A administração e suas perspectivas.

Qual a tarefa básica da administração: -Fazer as coisas por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz.- O administrador pode ser tanto um supervisor como um dirigente máximo da organização seja ela uma macro ou uma micro organização.Como alcançar resultados:- Este administrador só alcançará resultados com a cooperação dos seus subordinados.

Onde a TGA contribui:

A TGA contribui quando qualquer organização atinge proporções maiores, fornecendo aos seus dirigentes modelos e estratégias adequadas para solução desses problemas.

Estudo de caso I

Há dois anos, Márcia trabalha na Intertech, empresa que sempre oferece oportunidades de desenvolvimento para os seus funcionários. Em uma reunião da diretoria, Márcia ficou sabendo de sua futura promoção para o cargo de gerente do departamento financeiro da companhia. A primeira preocupação de Márcia foi: estou realmente preparada para assumir o novo cargo? Quais as habilidades que deverei possuir para enfrentar os novos desafios da função? Como deverei ser uma administradora competente?

Resposta – estudo de caso I

Márcia só saberá se está realmente preparada após um período de adaptação na nova função, mas para que desempenhe seu novo papel com segurança e obtenha sucesso ela deverá ter habilidades humanas e conceituais, pois subentende-se que ela já tenha a habilidade técnica por estar vindo de uma função de supervisão. Concluindo, para ela ser uma administradora competente, deverá possuir ou desenvolver as competências do conhecimento (saber), da perspectiva(saber fazer) e acima de tudo ter atitude (saber fazer acontecer).

Significado e conteúdo da administração.

É o processo de planejar , organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais.

Seu conteúdo varia de acordo com a teoria ou a escola considerada.

Variáveis importantes:

Tarefas, estrutura, pessoas, ambiente, tecnologia e competitividade.

Cada uma dessas variáveis provocou uma teoria administrativa diferente.

Cada teoria administrativa surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época.

Principais Teorias Adm. E seus enfoques

. ÊNFASE Teorias Administrativas

Principais enfoques

Nas tarefas Adm. Científica Racionalização(simplificação e aperfeiçoamento de uma técnica, de modo que melhore o rendimento) do trabalho no nível operacional.

Na estrutura Teoria Clássica

Teoria Neoclássica

Organização formal

Princípios Gerais da Administração

Funções do administrador

Teoria da Burocracia

Organização formal burocrática

Racionalidade operacional

Teoria Estruturalista

Múltipla abordagem:

Organização formal e informal.

Análise intra-organizacional e análise interorganizacional.

Principais Teorias Adm. E seus enfoques

.

ÊNFASE Teorias Administrativas

Principais enfoques

Nas pessoas Teoria das Relações Humanas

Organização informal.

Motivação, liderança, comunicação e dinâmica de grupo.

Comportamento Organizacional

Estilos de Administração

Teoria das Decisões

Integração dos objetivos organizacionais e individuais.

Desenvolvimento Organizacional

Mudança organizacional planejada.

Abordagem de sistema aberto.

No Ambiente Teoria Estruturalista

Análise intra-organizacional e análise ambiental.

Abordagem do sistema aberto.

Teoria da Contingência

Análise ambiental

Abordagem de sistema aberto.

Principais Teorias Adm. E seus enfoques

.ÊNFASE Teorias

Administrativas

Principais enfoques

Na Tecnologia Teoria da Contingência: a adm. é relativa e situacional. Depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas.

Administração da tecnologia (imperativo tecnológico)

Na competitividade

Novas Abordagens na Administração

Caos e complexidade.

Aprendizagem organizacional.

Capital intelectual.

PRINCIPAIS TEORIAS DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

1903__________________> Administração Científica

1909__________________> Teoria da Burocracia

1916__________________>Teoria Clássica

1932__________________>Teoria das Relações Humanas

1947__________________>Teoria Estruturalista

1951__________________>Teoria dos Sistemas

1953__________________>Abordagem Sociotécnica

1954__________________>Teoria Neoclássica

1957__________________>Teoria Comportamental

1962__________________>Desenvolvimento Organizacional

1972__________________>Teoria da Contingência

1990__________________>Novas abordagens

O Estado atual da TGA

As teorias com suas respectivas abordagens devem se adaptar ou modificar-se para atender as novas situações que surgem no decorrer do tempo e do espaço.

A TGA está continuamente expandindo-se.

A administração na sociedade moderna.

O administrador não pode cometer erros, para isso ele precisa:

- Ter formação ampla e variada=> conhecer disciplinas heterogêneas(matemática, direito, psicologia sociologia, estatística, etc.).

- Saber conduzir os subordinados- Estar atento aos acontecimentos passados e

presentes e se possível prever acontecimentos futuros.

- Saber lidar com eventos internos e externos.- Ter uma visão longínqua e panorâmica e

global.

Perspectivas Futuras da Administração

A tradicional Organização Burocrática irá sucumbir devido a três aspectos:

1- Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos negócios

2- Crescimento e expansão das organizações tornando-se complexas e globalizadas.

3- Exigências por parte dos envolvidos de competências diversas e especializadas.

Fatores causadores de profundos impactos sobre as organizações e empresas: Crescimento das organizações=> Necessidade de

administradores generalistas para acompanharem este crescimento e ampliação de atividades.

Concorrência mais aguda=> Aumento de organizações= aumento da concorrência= + investimentos, + aperfeiçoamento, criação de novos departamentos, busca de novos mercados.

Sofisticação da tecnologia=> Implica em maior eficiência e tarefas mais complicadas que exijam planejamento e criatividade.

Taxas elevadas de inflação=> Aumento de produção ocasionam em aumento dos custos de energia, matérias-primas, trabalho humano exigindo maior eficiência da administração para reduzir custos.

Globalização da economia e internacionalização dos negócios=> Necessidade de competitividade mundial.

Visibilidade maior das organizações=> Com o expressivo aumento nacional e internacional dessas organizações elas passam a chamar mais a atenção, podendo ser de forma positiva e negativa.

Megatendências sociais = produzem forte impacto nas organizações.

1. Da sociedade industrial para a sociedade da informação=> A informação passa a ser o recurso estratégico, assumindo o lugar do capital financeiro.

2. Da tecnologia simples para a tecnologia sofisticada=> A sofisticação tecnológica exigirá cada vez mais uma eficiência maior, precisão mais avançada e exigência maior no conhecimento por parte da atividade humana.

3. Da economia nacional para a economia mundial=> Maiores investimentos para atingir o mercado mundial.

4. Do curto ao longo prazo=> Visão de longo alcance.

5. Da democracia representativa para a participativa=> As pessoas e funcionários passarão a serem consultadas com o intuito da organização saber quais são suas convicções, seus pontos de vistas, suas expectativas, contribuindo assim para o crescimento da mesma.

Megatendências sociais = produzem forte impacto nas organizações.

6. Das hierarquias para a comunicação lateral intensiva=> As atuais redes de organização hierárquica e piramidal com características autocráticas dará lugar para redes informais de comunicação facilitando a integração das pessoas e dinamizando as organizações.

7. Da opção dual para a opção múltipla=> Não existirá mais é isto ou aquilo, a teoria x ou a teoria y, ou seja a sociedade caminha para sofisticação crescente, com múltiplas opções, variações e alternativas intermediárias.

8. Da centralização para a descentralização=> As empresas não estão mais focadas somente nos grandes centros mas estão indo rumo à periferia, provocando assim um espalhamento geográfico, não só de empresas, mas sobretudo de mercado e negócios.

9. Da ajuda institucional para a auto-ajuda=> Os sistemas de auto-ajuda estão gradativamente sendo administrados pelas empresas em substituição à assistência institucional, ou seja, as organizações estão cada vez mais fornecendo planos de previdência privada, assistência médico-hospitalar, seguro de vida e acidentes pessoais servem de suporte e complemento aos benefícios do Estado.

O Sucesso das Organizações Dependerá:

1. De sua capacidade de ler e interpretar a realidade externa

2. Rastrear mudanças e transformações

3. Identificar oportunidades ao seu redor

4. Reconhecer ameaças e dificuldades para neutralizá-las

5. Modificar-se de acordo com o mercado

6. Promover ajustes constantes a coisas novas e complexas e que nunca aconteceram antes.

Para alcançar a eficiência e a eficácia será necessário que o administrador:

Saiba o que fazer, ou seja, tenha visão estratégica de cada operação ou atividade.

Visualize cada tarefa e cada atividade em um contexto ambiental mais amplo e que se modifica a cada momento

Considere que na administração atual nada é absoluto e definitivo, ou seja , tudo é relativo e depende da situação, do momento e dos objetivos a atingir.

Esteja focalizado no futuro. Pensar globalmente e agir localmente. Ter espírito empreendedor, aceitar desafios, assumir

riscos e possuir um senso de inconformismo sistemático. Obs: Eficácia: atingir objetivos e resultados Eficiência: fazer bem e corretamente

CASO II - AMBEV.mov Depois de uma verdadeira guerra de um século, as arqui-rivais Antartica e

Brahma resolveram deixar de lado sua histórica e agressiva disputa pelo consumo de cerveja e refrigerante. As duas empresas se associaram para criar a AmBev- Companhia de bebidas das Américas-, a fim de poder disputar também o consumidor internacional no mercado globalizado. A megafusão resultará na maior empresa privada nacional, com um faturamento de R$10.300 bilhões, desbancando a Volkswagen com R$6.630 bilhões e a General Motors com R$6.420 bilhões anuais.

Os recursos das sócias – que produzem 6,4 bilhões de litros de cerveja e 2,5 bilhões de litros de refrigerante, água, chá e isotônico – serão reunidos na AmBev, resultante da fusão. A nova empresa tem 30 mil acionistas, com ativos totais correspondentes a R$8,1 bilhões e patrimônio líquido superior a R$ 2,8 bilhões. A AmBev deve cobrir cerca de 40% do mercado brasileiro de bebidas e responder por 74% da produção nacional de cerveja.

BRAHMA ANTARTICA

Faturamento:R$7 bilhões R$3,3 bilhões

Lucro líquido:R$329,1 milhões R$642,1 milhoões

Número de fábricas: 28 22

Empregados: 9700 6800

Produção de cerveja: 4,3 bilhões de l 2,1 bilhões de litr

Refrigerantes: 1,2 bilhão de litros 1,2 bilhão de litr

Valor de mercado: R$ 7 bilhões R$ 500 milhões

Marcas: Brahma, Malzbier, Miller, Skol, Caracu e Carisberg

Antartica, Bavaria, Bohemia, Budweiser, Kronenbier, Serramalte, Original, Polar e Niger.

Um dos objetivos da AmBev é a ampliação dos mercados já explorados pelas sócias no Mercosul. Outro objetivo é se antecipar à competição provocada pela integração de 34 países americanos na Alca (Área de Livre Comércio das Américas), abrindo filiais em toda a América Latina e nos Estados Unidos. A AmBev será a quinta maior produtora de bebidas do mundo e a quarta maior cervejaria do mundo. O importante é Internacionalizar para não ser internacionalizada. A união faz a força.

Atividades em grupo:1. Brahma e Antartica sempre foram velhas e tradicionais

concorrentes. Por que substituíram a competição agressiva pela associação e cooperação?

2. Faça um comparativo entre possíveis vantagens e desvantagens da megafusão para cada uma das empresas envolvidas.

3. No seu ponto de vista, quais os fatores que levaram a essa megafusão?

4. Como ficará a administração da nova companhia em mãos de tradicionais inimigos que nunca se bicaram?

5. Após a observação do vídeo, identifique quais fatores que determinam que está ocorrendo uma administração eficiente e eficaz? Neste mesmo vídeo identifique a influência da Logística, dos recursos humanos e do marketing.

6. Quais fatores são necessários para a organização obter sucesso. Sabendo desses fatores e observando o vídeo e as informações demonstradas na tabela anterior podemos afirmar que a Ambev obteve êxito.

7. Desenvolva uma resenha crítica deste capítulo ilustrando com o caso da AmBev. Procure deixar de lado os achismos e desenvolva o texto de maneira que ele tenha uma introdução, um desenvolvimento e uma conclusão.