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  • Capacitar as

    cidades inteligentes

    Como a transformao digital

    cria novas oportunidades

    @2017 MICROSOFT. Todos os direitos reservados.

    Microsoft |digital

    Para serem mais saudveis, qualificadas e seguras

  • Um cenrio em rpida evoluo Cerca de 26 cidades digitais sero criadas at 20252

    A gesto digital da reciclagem e dos resduos reduzo desperdcio de gua e os aterros em at 30%2

    O eHealthcare vai reduzir os custos laborais em 25%e os custos operacionais em 30%2

    70% dos organismos de segurana pblica afirmamque o acesso a mensagens de dados toimportante como as comunicaes por voz3

    At 2018, 50% dos representantes eleitos ir centrar--se no investimento e inovao tecnolgica comomeio para apoiar o desenvolvimento econmicoregional e atrair investimento empresarial.4

    Desafios das cidadesInfraestruturas e transportes Torn-los mais sustentveis e eficientesAdministrao pblica Melhorar a transparncia e a acessibilidadeEducao Acesso a elevada qualidade e diversidade na educaoSade e servios sociais Aumentar o tempo de resposta, a qualidade e a

    acessibilidadeSegurana pblica e justia Diminuir a criminalidade e as ameaas de desastres

    naturaisTurismo e cultura Oferecer servios e recursos medida, aumentando o

    valor global da cidade

    IntroduoAs cidades e os seus habitantes so a alma e o corao das naes, com mais de 50% da populaomundial a viver em reas urbanas1. Este crescimento no urbanismo gera novos desafios e criaoportunidades num leque variado que abrange temas diversificados, desde a modernizao deinfraestruturas envelhecidas das cidades at satisfao das necessidades de recursos naturais, desde oaproveitamento de volumes considerveis de dados captados por variados dispositivos at melhoria dascondies de sade e segurana dos cidados.

    Uma abordagem que coloque as pessoas em primeiro lugar tirar partido da capacitao desses temas, deforma a proporcionar servios centrados nos cidados. Vrios so os exemplos: possibilitando o acesso depopulaes isoladas aos servios pblicos necessrios, proporcionando cuidados de sade de qualidadeaos idosos nas suas casas, apoiando os empreendedores na concretizao das suas ideias,proporcionando aos trabalhadores uma viso nica da estrutura da cidade, em tempo real, para quepossam ser mais eficientes na execuo das suas tarefas, ajudando os estudantes a conseguir melhoresresultados atravs de experincias de aprendizagem 1:1.

    A Microsoft e o seu vasto ecossistema de parceiros esto numa posio privilegiada para ajudar as cidadesa colocar em prtica uma abordagem centrada nas pessoas e dar resposta aos problemas prementes. Asua oferta e a experincia em operaes governamentais, segurana pblica, sade e educao podemajudar as cidades a tornarem-se lugares mais modernos, seguros, saudveis e qualificados para se viver.

    imaginar. concretizar. experimentar.

    @2017 MICROSOFT. Todos os direitos reservados.

    Capacitar as cidades inteligentes // Pgina 2 de 4

    1. Naes Unidas, Departamento dos Assuntos Econmicos e Sociais, Diviso da Populao, World

    Urbanization Prospects: The 2011 Revision.

    2. Strategic Opportunities Analysis of the Global Smart City Market, Frost & Sullivan, agosto de 2013

    3.http://cms.republic.com/common/resources?appCore=/common/forms/ajax.form/7828&product_id

    =782 (acedido em fevereiro de 2017)

    4. IDC 2017

  • Viso de transformao digital da Microsoft

    Transformar a administrao das

    cidades com tecnologia

    Prever o risco de desistncia dos estudantes, aumentando as taxas de obteno de certificaes com

    anlise na cloud

    Otimizar a anlise de dados para

    melhorar os cuidados aos

    pacientes

    HAMBURGO adotou uma Agenda eCultura que define a

    forma como as tecnologias digitais podem ajudar as

    instituies culturais a cumprir as suas obrigaes deservio pblico de forma inovadora. (toda a histria

    aqui)

    As ESCOLAS PBLICAS DE TACOME utilizaramferramentas de anlise predictiva baseadas emtecnologias na cloud, facultando dados instantneos eexaustivos de indicadores de sucesso dos estudantes eajudando a melhorar as taxas de obteno de diplomas.(toda a histria aqui)

    Os mdicos do SCMC j podem tomar decises atempadas

    e bem informadas para melhorar os resultados na sade. A

    administrao do hospital pode monitorizar os principais

    indicadores de qualidade em tempo real, resultando em

    melhorias significativas. (toda a histria aqui)

    imaginar. concretizar. experimentar.

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    Capacitar as cidades inteligentes // Pgina 3 de 4

    Liderana digital e Gesto da mudana

    Informao e Segurana

    Referncias de cidades inteligentes

    Cidade

    convencional

    Cidade

    conectada

    Cidade

    inteligente

    INTELIGENTEPrevendo o que se segue em termos de manuteno,

    experincias dos cidados, servios, etc.

    Robs em tarefas operacionais

    Operaes e decises orientadas por dados

    Servios otimizados com aprendizagem automtica e

    realidade aumentada

    CONVENCIONALFornecer servios padro

    Decises baseadas em dados processados

    manualmente

    Interao presencial

    CONECTADAExperincia de servio consistente

    independentemente do canal de comunicao

    Relacionamentos mais estreitos e ricos entre

    administraes pblicas e cidados

    Capacidade de contactar com os servios em

    qualquer lado, a qualquer momento

    Servios de

    CRM integrados

    Analytics

    Mobilidade

    Cloud

    Predictive

    DecisionsInterao

    natural,

    Chat BOT

    Edifcios

    inteligentes

    Robotics &

    Machine Learning

    Advanced

    Analytics

    IoT

    Local de

    trabalho

    digital (Ciber)segurana

    Realidade

    aumentada

    Insights

    Viso 360

    do cidado

    Anlise

    automtica de

    sentimentos

    Dados em

    tempo real

    EducaoSegurana

    SadeAdministrao

    pblica

    Outros servios

    ENVOLVER OS

    CIDADOS

    oferecer experincias

    personalizadas e

    interligadas

    CAPACITAR OS

    TRABALHADORES

    DAS CIDADESproporcionar servios com

    capacidade de resposta e colaborao

    eficiente

    OTIMIZAR AS

    OPERAES DA

    CIDADE

    sincronizar processos e

    melhorar a interao com

    parceiros

    TRANSFORMAR E

    INOVAR

    satisfazer as crescentes expetativas dos cidados e

    criar oportunidades

    http://customers.microsoft.com/en-us/story/hamburg-transforms-city-government-with-strong-visionhttp://customers.microsoft.com/en-us/story/tacomapublicschoolsstoryhttps://customers.microsoft.com/en-us/story/shanghaichildrensmedicalcenter
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    Capacitar as cidades inteligentes // Pgina 4 de 4

    Imaginar. Concretizar. Experimentar. portugaldigital@microsoft.com

    mailto:portugaldigital@microsoft.com