Capacitação daCapacitação daEmpregada Doméstica Empregada Doméstica

Cursos e Palestras Cursos e Palestras

Prof. Emerson FabrisProf. Emerson Fabris

Resumo do Conteúdo – Divulgação no SlideShare.

Apresentação

• Emerson Fabris Coelho Martins

• Administrador - UFPR

• Especialista - Treinamento Empresarial - UTS/AU

• Especialista - Família e Finanças - PUCPR

• HMS Host, Ravens Ait e CYCA

• Global Telecom (Vivo) e Brasil Telecom

• Martins, MC, Vó Kia e UAU

• PUCPR e Grupo E. Fabris– Gestão Familiar, PontoNet, EF e Dr. Casório

Gestão Familiar

Produção

Comercial

Finanças

Pessoas

Organizar

Plano

Gestão

Assertividade

• É a habilidade de expressar idéias, opiniões, necessidades e sentimentos, à pessoa certa, na hora certa e da forma certa. Com honestidade, afirmando seu direitos, sem violar os direitos dos outros.

Comunicação

• Para definir o que se deve fazer é preciso conversar.• Para conversar é preciso haver comunicação.• O processo de comunicação é técnico.• Podem existir falhas.• O resultado precisa ser assimilado e registrado

Feedback

Verificar como está seu desempenho e tomar

atitudes corretivas caso seja necessário.

É um processo que ajuda a mudar comportamentos,

melhorar o desempenho e atingir objetivos.

Deve ser feito com muita atenção e sempre com

mensuração de resultados.

Dimensão dos ConflitosDimensão dos ConflitosA

sser

tivi

dad

e

Não

-Ass

ertiv

oA

sser

tivo

Cooperação

Não-Cooperativo Cooperativo

Competição

Compromisso

AcomodaçãoEvitação

Colaboração

Mostrando Atitude

– Comportamento é a repetição do passado.– Atitude é a modificação do futuro.– Correr riscos.– Prezar o trabalho em equipe.

As Fases da Decisão:

– Identificação: qual é o problema?– Decisão: como será resolvido?– Execução: agir.– Verificação: a solução foi correta?

Fazendo a Diferença

• Empatia• Desafio• Pró-Atividade• Comprometimento• Interesse• Boa Vontade• Comunicação• Delegação de Poderes• Persistência

• Iniciativa• Organização• Educação e Cortesia• Profissionalismo• Empenho• Bom senso• Paciência• Auto-Controle• Dinamismo

Compras, Organização e Dinheiro

Organização dos Estoques

Desperdício

Organização dos Processos

“ Uma pessoa sem informação não pode assumir responsabilidades. A uma pessoa a quem foram dadas

informações, só resta agir”

Jan Carlzon

Obrigado e Boa Sorte!

Gestão Familiar – Emerson Fabris

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41 3053 3500

CERBASI, Gustavo. Casais Inteligentes Enriquecem Juntos. São Paulo: Editora Gente, 2004.COOPER, Cary L.. E agora, trabalho ou família? : pais e mães que trabalham fora e aprendem como enfrentar as sobrecargas profissionais e familiares do dia-a-dia. São Paulo: Editora Tamisa, 2000. COVEY, Stephen R.. Os 7 Hábitos das Famílias muito Eficazes. São Paulo: Editora Best Seller, 1998.COVEY, Stephen R.. Os 7 Hábitos das Pessoas altamente Eficazes. Rio de Janeiro: Editora Best Seller, 2005.GUIMARÃES, Almir Ribeiro. Família para um novo século. Petrópolis: Editora Vozes, 1997.HUGHES JR, James E.. Riqueza Familiar. São Paulo: Editora Saraiva, 2006.KALOUSTIAN, Sílvio Manoug. Família Brasileira, a base de tudo. São Paulo: Editora Cortez, 2004.SMALLIN, Donna. Organize-se. São Paulo: Editora Gente, 2004.CURY, Augusto Jorge. Pais Brilhantes, professores fascinantes. Rio de Janeiro: Sextante, 2003.MARCOS, Silvestre. Casamento dos Sonhos: dinheiro + casamento – como formar o par perfeito antes e depois do casamento. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.EYRE, Linda e Richard. O livro da valorização da família. São Paulo: Makron Books, 2004.GRISWOLD, Robert. Como atrair dinheiro. Rio de Janeiro: Editora Rocco, 1996.CERBASI, Gustavo. Casais Inteligentes Enriquecem Juntos. São Paulo: Editora Gente, 2004.CERBASI, Gustavo Petrasumas. Filhos inteligentes enriquecem sozinhos – comoFRANKENBERG, Louis. Sucesso e independência: família, carreira e finanças para toda a vida. Rio de Janeiro, Elsevier, 2007.COLLINS, Victoria F.. Os casais e o dinheiro: um guia do casal atualizado para o novo milênio. São Paulo: Rideel, 2006.LUQUET, Mara. Guia Valor Econômico de Finanças Pessoais. São Paulo: Globo, 2007.ANKER, Tomás. Seu dinheiro em boas mãos. São Paulo: Futura, 2005.EKER, T. Harv. Os segredos da mente milionária. Rio de Janeiro: Sextante, 2006.HALFELD, Mauro. Investimentos: Como administrar melhor seu dinheiro. São Paulo: Editora Fundamento Educacional, 2007.AGUILAR, Adriana. A vida como ela é... só que com mais dinheiro. São Paulo: Letras & Lucros, 2006.BLANCO, Sandra. Mulher inteligente. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004.BACH, David. Casais inteligentes ficam ricos: 9 passos para criar um futuro de riqueza para a sua família.São Paulo: Cultrix, 2007.EVALD, Luis Carlos. Sobrou dinheiro!: lições de economia doméstica. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2005.TOLOTTI, Márcia. As armadilhas do consumo: acabe com o endividamento. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.NEMETH, Maria. A energia do dinheiro. São Paulo: Editora Cultrix, 1999.EID JUNIOR, William e GARCIA, Fabio Gallo. Como fazer o orçamento familiar. São Paulo: Publifolha, 2001.NAGIB, Gustavo. Guia do pão-duro II: porque a crise continua. São Paulo: Matrix, 2006.ROBBINS, Stephen P.. Comportamento Organizacional. Rio de Janeiro: LTC, 1999.BARBOSA, Christian. Você, dona do seu tempo: como ser mais produtiva e ter mais qualidade de vida. São Paulo: Editora Gente, 2007.

Bibliografia