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Fundamentos do Gerenciamento de Projetos São Paulo, SP T33

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Page 1: Canteiro Escola

Fundamentos do Gerenciamento de Projetos

São Paulo, SP – T33

Page 2: Canteiro Escola

Quem somos Consultoria e Gestão de Pessoas

TaiA Tai Consultoria e Gestão de Pessoas oferece soluções completasem gestão de pessoas às organizações de diversos ramos domercado. Entre elas, destacam-se empresas dos ramos deagronegócio e construção civil.

Oferecemos soluções customizadas para apoiá-los no processo dedesenvolvimento dos profissionais.

A Tai utiliza as mais modernas ferramentas e metodologia parafornecer serviço de capacitação de mão de obra especializada inloco, sempre considerando a cultura, visão e missão da suaorganização.

Por meio de uma sólida experiência no mercado de treinamento ecapacitação a Tai atua no modelo de gestão por projetos, garantindofoco no resultado e ritmo acelerado, possibilitando que a atenção daorganização esteja concentrada em seu negócio.

Page 3: Canteiro Escola

Estrutura Organizacional

A estrutura organizacional da empresa é projetizada, pois somos

uma consultoria e atuamos essencialmente com venda eimplantação de projetos, para isso precisamos ter estrutura enxuta,flexível e organizada de modo a atender as demandas específicas decada cliente.

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Diretoria

Gestor do Projeto Canteiro

Escola Cyrela

Equipe do Projeto

Gestor do Projeto Canteiro Escola Tecnisa

Equipe do Projeto

Gestor do Projeto Etc e Tal

Equipe do Projeto

Page 4: Canteiro Escola

Diretoria Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Tatiana BarrereThaís Corrêa

Igor LimaAndré Borges

Page 5: Canteiro Escola

Canteiro Escola – Cyrela

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

O déficit de trabalhadores preparados para atender a demanda da construção civil nopaís, vem sendo agravada pelo salto econômico e crescimento da construção nosúltimos anos, impulsionada, principalmente, por grandes obras públicas.

Para solucionar esse problema, a Tai irá estruturar um curso de capacitação nopróprio canteiro de obras do empreendimento da construtora Cyrela na cidade deBelém, no Pará.

Com esse curso será possível qualificar o profissional em aspectos importantes daconstrução civil que não são absorvidos no dia a dia da obra, tais como: normatização,segurança, orçamento, preservação do meio ambiente, entre outros.

Canteiro EscolaA escassez de mão de obra qualificada se tornou um

problema no dia a dia de muitas empresas e, nosegmento da construção civil, não é diferente.

Além dos aspectos relacionados a qualidade da mão deobra, o projeto irá capacitar profissionais locais,promovendo assim, a redução de custo comdeslocamento dos profissionais e o desenvolvimentoeconômico da região.

Page 6: Canteiro Escola

Objetivo

“Certificar em 3 meses 1.000 funcionários, moradores da

cidade de Belém no Paraná, para trabalhar como

azulejista no canteiro de obras do empreendimento da

Cyrela na cidade”

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Page 7: Canteiro Escola

Stakeholders

• Trabalhadores/mão-de-obra local

• Comunidade local

• Famílias dos trabalhadores locais

• Empresa contratante

• RH da empresa contratante

• Concorrentes

• Associações

• Órgãos públicos

• Fornecedores

• Sindicatos

• Mídia

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Page 8: Canteiro Escola

Requisitos

• Divulgação dos resultados das provas realizadas no máximo em 1 semana;

• O conteúdo programático deve ser divulgado com antecedência em algum meio de mídia local;

• Apoio e acompanhamento próximo do professor com cada aluno nas aulas práticas;

• Carga horário de treinamento não pode ultrapassar a carga horária de trabalho (8 horas);

• Estruturar o local de treinamento de forma a não impactar a obra em andamento;

• Local para treinamento preparado com infraestrutura necessária: mesas, cadeiras, bloco de anotações e alas estruturadas;

• Utilizar serviços locais para fornecimento de materiais e infraestrutura, tais como refeições;

• Materiais a serem utilizados deverão ser entregues aos funcionários antes de iniciar treinamento;

• O funcionário deverá ser aprovado pelo supervisor imediato da obra;

• Deverão ser utilizados materiais com qualidade equivalente aos utilizados no canteiro de obras nas aulas práticas;

• Funcionários treinados deverão ter infraestrutura necessária para elaboração das atividades sem necessidade de adquirir materiais próprios;

• O treinamento deverá ser ministrado sem infringir nenhuma lei trabalhista, com pausas para refeição;

• Durante o treinamento não citar informações sobre cargos ou salários da empresa ou concorrência;

• A entrega dos diplomas deverão ser realizadas pelo diretor da Cyrela;

• Envolver mídia local (rádio, televisão e jornais) na entrega dos diplomas.

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

• O treinamento deve ocorrer próximo ao local da obra;

• Não afetar negativamente o tráfego local;

• Prazo mínimo para entrega de materiais solicitados é de 20 dias;

• Valor mínimo para compra de materiais R$5.000,00;

• Familiares dos funcionários poderem participar do evento de entrega dos

diplomas;

Page 9: Canteiro Escola

EAP - Trabalho

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Page 10: Canteiro Escola

EAP - Produto

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Page 11: Canteiro Escola

Lista de Atividades │PT: Fornecedores

ID Atividade João PauloDuração Custo

(h) (R$)

BrunoDuração Custos

(h) (R$)

CeliaDuração Custo

(h) (R$)

Estimar Custo

da Atividade

1Listar possíveis

fornecedores10 150 - - - - R$ 150,00

2Solicitar orçamento para

os fornecedores (mínimo

3)

20 300 - - - - R$ 300,00

3Identificar orçamento com

menor custo5 75 15 300 - - R$ 375,00

4Solicitar prova de

qualidade do material- - 10 200 - - R$ 200,00

5Solicitar aprovação

técnica 5 75 10 200 10 250 R$ 525,00

6Cadastrar fornecedores

aprovados10 150 10 200 10 250 R$ 600,00

Custo total da atividade R$ 2.150,00

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Page 12: Canteiro Escola

Lista de Atividades │PT: Apostilas

ID Atividade MariaDuração Custo

(h) (R$)

PaulaDuração Custos

(h) (R$)

PatríciaDuração Custo

(h) (R$)

Estimar Custo

da Atividade

1 Solicitar textos 2 20 - - - - R$ 20,00

2 Realizar traduções 10 100 40 800 - - R$ 900,00

3 Formatar conteúdo 5 50 5 100 5 175 R$ 325,00

4 Solicitar boneco 2 20 - - - - R$ 20,00

5 Validar boneco - - - - 10 350 R$ 350,00

6 Aprovar boneco - - 5 100 - - R$ 100,00

7Solicitar impressão de

conteúdo2 20 - - - - R$ 20,00

8 Entrega Material final 2 20 2 40 2 70 R$ 130,00

Custo total da atividade R$ 1.865,00

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Page 13: Canteiro Escola

Lista de Atividades │PT: Materiais

ID Atividade PauloDuração Custo

(h) (R$)

JoãoDuração Custos

(h) (R$)

PedroDuração Custo

(h) (R$)

Estimar Custo

da Atividade

1 Relacionar materiais 10 150 - - - - R$150,00

2Determinar a quantidade

de materiais5 75 - - - - R$75,00

3Determinar a qualidade

dos materiais5 75 - - - - R$75,00

4 Cotar preço dos materiais - - 20 500 - - R$ 500,00

5Selecionar materiais de

acordo com preço e

qualidade

- - 10 250 - - R$ 250,00

6Cadastrar materiais

selecionados- - - - 10 300 R$ 300,00

Custo total da atividade R$ 1.350,00

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Page 14: Canteiro Escola

Lista de Atividades │PT: Treinamento Teórico

ID Atividade ProfessorDuração (h) Custo (R$)

Serviço de CopaDuração (h) Custo (R$)

Estimar Custo da

Atividade

1 Buscar material didático 10 500 - - R$ 500,00

2 Testar recursos audiovisuais 10 500 - - R$ 500,00

3 Receber alunos em sala 10 500 - - R$ 500,00

4 Passar lista de presença 10 500 - - R$ 500,00

5 Distribuir material didático 10 500 - - R$ 500,00

6 Ministrar aula 80 4.000 - - R$ 4.000,00

7 Propor exercício 10 500 - - R$ 500,00

8 Corrigir exercício proposto 10 500 - - R$ 500,00

9 Servir coffee-break - - 20 300 R$ 300,00

10 Aplicar prova 10 500 - - R$ 500,00

11 Recolher prova 10 500 - - R$ 500,00

12 Corrigir prova 10 500 - - R$ 500,00

Custo total da atividade R$ 9.300,00

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Page 15: Canteiro Escola

Lista de Atividades │PT: Elaboração

ID Atividade SecretáriaDuração Custo

(h) (R$)

Área Pedagógica

Duração Custos(h) (R$)

DiretorDuração Custo

(h) (R$)

Estimar Custo

da Atividade

1 Produção do Modelo. - - 10 400 - - R$ 400,00

2Produção dos certificados

dos aprovados.80 1.200 - - - - R$ 1.200,00

3 Impressão. 10 150 - - - - R$ 150,00

4 Conferência - - 5 200 - - R$ 200,00

5 Assinatura - - - - 15 900 R$ 900,00

Custo total da atividade R$ 2.850,00

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Page 16: Canteiro Escola

Orçamento

Conta de

Controle

Fase / Pacote de Trabalho Custo

03.001 Planejamento / Fornecedores R$ 2.150,00

04.002 Infraestrutura Completa / Apostilas R$ 2.865,00

04.004 Infraestrutura Completa / Materiais R$ 11.350,00

05.001 Implementação / Treinamento Teórico R$ 9.300,00

06.001 Certificação / Elaboração R$ 2.850,00

Valor de base R$ 28.515,00

Reserva contingencial R$ 12.000,00

Valor total R$ 40.515,00

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Page 17: Canteiro Escola

Critério de Validação e Aceitação

Conta

de

Controle

Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação Critério de Aceitação

01.002

Gerenciamento do

Projeto/ Gerenciamento

do Escopo

WBS de acordo com o PMBoK.Assinatura do Cliente

na WBS.

01.003

Gerenciamento do

Projeto/ Gerenciamento

do Tempo

Cronograma de acordo com o PMBoK.

Cronograma com

carimbo aprovado e

assinado pelo cliente.

01.004

Gerenciamento do

Projeto/ Gerenciamento

de Custos

Orçamento de acordo com o PMBoK.

Orçamento detalhado

no contrato assinado

pelo cliente.

02.002 Definição/ Reunião inicialProposta de acordo com o modelo

padrão TAI. Procedimento PS 004/12.

Proposta assinada

pelo cliente.

03.001Planejamento/ Conteúdo

Programático

Grade curricular de acordo com

critérios estabelecidos por Norma

2465/2007 do MEC.

Grade aprovada por

email por Ger. de

Treinamento do

cliente.

03.003 Planejamento/ Pessoas

Histograma de mobilização de

pessoas conforme procedimento

interno PS 002/11.

Cv’s dos funcionários

aprovados pelo

cliente por email.

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Page 18: Canteiro Escola

Critério de Validação e Aceitação

Conta

de

Controle

Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação Critério de Aceitação

04.001Mobilização/ Contratação

de Pessoas

Contratação conforme procedimento

interno de recrutamento e seleção PS

008/09.

Contrato de Trabalho

assinado pela TAI e

pelo funcionário.

04.003 Mobilização/ Estrutura

Salas de aula deverão estar de acordo

com padrão estabelecido pelo MEC na

Portaria 5.614/2001.

Visto diário de um

responsável, indicado

pelo cliente, na lista

de presença na

abertura da sala.

05.003Implementação/

Treinamento Teórico

A Lista de Presença deverá conter:

Identificação do Instrutor, Data da

Aula, Nome dos Participantes,

Matéria, Turma, Campo para

Assinatura do Instrutor e Campo para

Assinatura dos Alunos.

Aceite do cliente no

modelo de lista por

email.

05.005Implementação/

Verificação

Deverá ser assentado 4m² de piso

conforme conteúdo aprendido em sala

de aula e dentro das normas de

assentamento de pisos e azulejos

proposta pela revista “O Empreiteiro”

Edição 132.

Assinatura de

profissional auditor

indicado pelo cliente

na ficha de aprovação

do aluno.

Consultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Page 19: Canteiro Escola

Registro de RiscosConsultoria e Gestão de Pessoas

Tai

ID Categoria Fonte Risco identificadoQualitativo

Probab.

Qualitativo

ImpactoSemáforo

1 Internos Não Técnicos

– Perda de Potencial

W Perda do instrutor\

profissional especializado

durante o curso.

Improvável Muito

Grande

0,24

2 Externos Previsíveis –

Riscos Operacionais

W Em locais distantes o

material necessário para

estruturação pode não

chegar.

Média Média 0,10

3 Riscos Legais –

Reclamação de

Terceiros

W O instrutor contratado pode

pedir vínculo empregatício

Média Insignificante 0,03

4 Riscos Técnicos W Não atingir total de alunos

aprovados suficiente para a

vaga.

Média Grande 0,20

5 Riscos Econômicos K Número de alunos

aprovados superior a

quantidade de vagas de

emprego.

Média Pequena 0,05

Page 20: Canteiro Escola

Registro de RiscosConsultoria e Gestão de Pessoas

Tai

ID Categoria Fonte Risco identificadoQualitativo

Probab.

Qualitativo

ImpactoSemáforo

6 Riscos de execução -

Incerteza no

equipamento

K Equipamento entregue em

desconformidade com as

especificações contratuais.

Média Média 0,10

7 Riscos de gerenciais -

Variações na

qualidade

K Qualificação da mão-de-obra

além das atividades

contratadas, mas úteis aos

serviços a serem prestados.

Improvável Grande 0,12

8 Internos não técnicos -

Custo

W Risco com profissionais

abaixo do orçado.

Média Muito

grande

0,40

9 Externos imprevisíveis

- Riscos de mercado

W Falência da empresa

contratante.

Improvável Muito

grande

0,24

10 Externos imprevisíveis

-

Desastres da natureza

W Tempestades que impeçam

o treinamento prático dos

alunos.

Média Muito

grande

0,40

Page 21: Canteiro Escola

Registro de RiscosConsultoria e Gestão de Pessoas

Tai

ID Categoria Fonte Risco identificadoQualitativo

Probab.

Qualitativo

ImpactoSemáforo

11 Riscos técnicos -

Performance

W Instrutor não consegue

passar o conteúdo

programático de forma

adequada ao alunos.

Improvável Muito

grande

0,24

12 Riscos políticos -

Atos do Governo e

Regulamentos.

K Alteração de normas quanto

aos padrões da construção

civil.

Improvável Grande 0,12

13 Riscos políticos -

Desordem pública

K Greve dos instrutores por

melhores condições de

trabalho.

Improvável Muito

grande

0,24

14 Riscos contratuais -

Fracasso na

coordenação

K A Diretoria da TAI não

coordenar adequadamente

o projeto.

Improvável Muito

grande

0,24

15 Riscos econômicos -

Redução da oferta de

energia

K Racionamento do uso da

energia, limitando o uso de

equipamentos para aulas

teoricas e práticas

Média Média 0,10

Page 22: Canteiro Escola

Registro de RiscosConsultoria e Gestão de Pessoas

Tai

ID VME a Resposta VME dDono do

Risco

Gatilho de

ObservaçãoAção a tomar

1 R$12.000 Eliminar R$0,00 TAI Questionário

periódico de

satisfação do

instrutor.

Fixar multa contratual,

proporcional aos prejuízos

causados a TAI, em caso de

rescisão contratual unilateral

pelo profissional.

2 R$

50.000

Mitigar R$

25.000,00

TAI Acompanhar

quinzenalmente

o andamento

dos pedidos

junto aos

fornecedores.

Fixar prazo de entrega de 7

dias antes da data limite.

3 R$

10.000,00

Mitigar R$

5.000,00

TAI Rescisão

contratual.

Firmar contrato de prestação

de serviços.

4 R$

50.000,00

Mitigar R$

10.000,00

TAI Avaliação

periódica dos

alunos.

20% a mais vagas de

treinamento em relação as

vagas de trabalho.

5 R$

20.000

Aceitar R$

20.000,00

TAI Avaliação

periódica dos

alunos.

Nenhuma

Page 23: Canteiro Escola

Registro de RiscosConsultoria e Gestão de Pessoas

Tai

ID VME a Resposta VME dDono do

Risco

Gatilho de

ObservaçãoAção a tomar

6 R$5.000 Eliminar R$0,00 TAI Acompanhame

nto periódico do

pedido.

Fixar multa contratual em

caso de descumprimento do

cadastrar alternativa de

fornecedor.

7 R$

10.000

Aceitar R$

10.000,00

TAI Avaliação

prática e teorica

dos alunos.

Nenhuma.

8 R$

20.000,00

Compartil

har

R$

20.000,00

TAI Momento da

contratatação.

Negociar a contratação de

profissinais por hora de

trabalho, não por projeto, e

no menor valor possível.

9 R$100.00

0,00

Mitigar R$

30.000,00

TAI Datas fixadas

contratualment

e para

pagamento dos

serviços.

Fixar cronograma de

pagamento ao longo das

etapas de treinamento.

10 R$

20.000

Eliminar R$ 0,00 TAI Acompanhame

nto diário da

previsão do

tempo.

Fixar alternativa de local

coberto para realização das

atividades práticas.

Page 24: Canteiro Escola

Registro de RiscosConsultoria e Gestão de Pessoas

Tai

ID VME a Resposta VME dDono do

Risco

Gatilho de

ObservaçãoAção a tomar

11 R$50.000 Mitigar R$

10.000,00

TAI Avaliação

periódica dos

instrutores pelos

alunos e

coordenadores.

Cadastrar profissionais aptos

e dispostos a assumir o

projeto em andamento, caso

necessário.

12 R$

20.000

Eliminar R$ 0,00 TAI Acompanhament

o mensal das

alterações

legislativas

através do jurídico

da empresa.

Fixar contratualmente que o

custo de eventual alteração

do conteúdo programático

aprovado será de

responsabilidade da empresa

contratante.

13 R$

20.000,00

Mitigar R$

10.000,00

TAI Verificar

periodicamente o

índice de

satisfação dos

empregados.

Estabelecer um canal para

comunicação direta entre

diretoria e representante dos

empregados.

14 R$100.00

0,00

Mitigar R$

30.000,00

TAI Verificar

periodicamente o

cronograma do

projeto.

Fixar plano de trabalho

alternativo para eventual

atraso em alguma das fases

do projeto.

Page 25: Canteiro Escola

Registro de RiscosConsultoria e Gestão de Pessoas

Tai

ID VME a Resposta VME dDono do

Risco

Gatilho de

ObservaçãoAção a tomar

15 R$

20.000

Eliminar R$ 0,00 TAI Acompanhamento

diário da previsão

do tempo.

Adequar atividades que

demandem o uso de energia

elétrica e cadastrar possíveis

fornecedores de geradores.

Page 26: Canteiro Escola

Mapa das AquisiçõesConsultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Concorrência Item a ser contratado Vendor List Prazo Orçamento

RFP-01 Impressão das apostilas e

provas

Gráfica SP 20 dias R$ 2.865,00

RFP-02 Materiais de construção C&C 2 dias R$ 1.500,00

RFP-05 Materiais de marketing da

consultoria

Marketing &

Cia

15 dias R$ 2.500,00

RFP-06 Confecção e impressão dos

diplomas

Gráfica Belém 2 dias R$ 2.850,00

RFP-07 Refeições Dona delícia 2 dias R$ 7.500,00

Page 27: Canteiro Escola

Mapa das ComunicaçõesConsultoria e Gestão de Pessoas

Tai

Reuniões

Assunto Periodicidade Documento

relacionado

Participantes Responsável

Alteração da EAP

Finalizar alteração até 5 dias

antes da reunião com o cliente.

Semanal EAP Diretores Gerente de

Projetos

Alteração de Cronograma

Apresentar alterações para a

equipe de projetos.

Semanal Cronograma Diretores e

equipe de

projetos

Gerente de

Projetos

Mudanças no projeto

Termo de aceite das alterações

do projeto.

Mensal Memorando Cyrela (cliente) Diretores

Entrega dos materiais

Entrega dos materiais dentro do

prazo fixado

Quinzenal Email Fornecedores Gerente de

Projetos