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Canal Facilitador de Crdito - CFC

Mdulo Aplicativos 1

CANAL FACILITADOR DE CRDITO

CFC

MDULO APLICATIVOS

OPERACIONALIZAO DOS SISTEMAS NA CONVENIADA

Verso 1.04

OBJETIVO GERAL DA APRENDIZAGEM Capacitar o participante a operacionalizar com auto-suficincia os aplicativos no ambiente da Conveniada.

Canal Facilitador de Crdito - CFC

Mdulo Aplicativos 2

Canal Facilitador de Crdito - CFC

Mdulo Aplicativos 3

Este material e toda a capacitao foram elaborados em parceria CSO e GEPES Florianpolis, com o apoio da SUPER SC e da DIRAG, demonstrando que quando unimos nossos esforos e conhecimentos e agimos com boa vontade no existem obstculos relevantes. Nosso agradecimento se estende equipe Convnios - CSO Curitiba; agncia 2600 - Sto Amaro; ao NUCOP Florianpolis e DITEC GESIN I por toda colaborao.

Este material, assim como cada um de ns, est em constante evoluo! Participe! Colabore com esse processo!

Erros, crticas ou sugestes:

leandro.freitas@bb.com.br wiltondias@bb.com.br

MUITO OBRIGADO!

Podemos escolher o que iremos semear, porm somos obrigados a colher

aquilo que plantamos. (provrbio chins)

Canal Facilitador de Crdito - CFC

Mdulo Aplicativos 4

NDICE 4 ESTRUTURA DA CAPACITAO 8 CARACTERSTICAS DA CAPACITAO 8 OBJETIVOS ESPECFICOS 8 CONSIDERAES GERAIS 9 MISSO DO BANCO DO BRASIL 9 O FLUXO DE INFORMAES E OS ATORES ENVOLVIDOS 9 OS APLICATIVOS 10 PR-REQUISITOS 11 GERENCIADOR FINANCEIRO E AUTO-ATENDIMENTO SETOR PBLICO

12

CONSIDERAES INICIAIS 12 INSTALAO 13 OPERACIONALIZAO 14 AUTORIZANDO O FUNCIONRIO 15 TROCA DE ARQUIVOS 16 REFAZIMENTO DE ARQUIVOS 17 APLICATIVOS CFC e CMR 18 CONSIDERAES INICIAIS 18 ARQUIVOS DE INSTALAO 18 INSTALANDO OS APLICATIVOS 19 INSTALAO EM REDE 21 CMR CADASTRAMENTO MASSIFICADO RURAL 23 PRIMEIRO ACESSO 23 SOLICITANDO CADASTRO 27 IMPRIMINDO AUTORIZAES PARA BAIXA DE DADOS 28 GERANDO REMESSAS E PROCESSANDO RETORNOS 28 INCLUINDO INFORMAES CADASTRAIS 29 LIMITE DE CRDITO 37 DEMAIS FUNCIONALIDADES DO APLICATIVO 36

Canal Facilitador de Crdito - CFC

Mdulo Aplicativos 5

Canal Facilitador de Crdito - CFC

Mdulo Aplicativos 6

CFC CANAL FACILITADOR DE CRDITO 41 PRIMEIRO ACESSO 41 TROCA DE ARQUIVOS 45 CADASTROS 46 VISUALIZANDO CADASTROS RECEBIDOS 49 INCLUINDO PRODUTIVIDADES 49 DEMAIS FUNCIONALIDADES DO MENU CADASTRO 51 ACOLHENDO PROPOSTAS 56 GUIA ITEM 58 INFORMAES 58 ENDEREO 62 ORAMENTO 62 CRONOGRAMA 63 ASSISTNCIA 64 FORNECEDOR 64 PRODUTO DERIVADO 64 GARANTIAS 64 RESUMO 65 CONSULTANDO, ALTERANDO E CANCELANDO PROPOSTAS

66

DUPLICANDO PROPOSTAS 67 CADASTRANDO PROPOSTA MODELO 67 CADASTRANDO PROPOSTA MASSIFICADA 68 RESUMO DAS PROPOSTAS 68 DEMAIS FUNCIONALIDADES DO MENU PROPOSTA 69 MENU FERRAMENTAS FUNCIONALIDADES 70 PROBLEMAS FREQNTES 72 ARQUIVOS REMESSA E RETORNO / DESCRIO 78 ROTEIRO DE MANUTENO DA BASE DE DADOS DO CFC 79 SINCRONIZAO DA BASE DE DADOS 79 REFAZIMENTO DA BASE DE DADOS 80 ARQUIVOS REMESSA E RETORNO / DESCRIO ROTEIRO RESUMIDO PARA INCLUSO DE PROPOSTA NO CFC

81

ROTEIRO RESUMIDO CMR 83 ARQUIVO DE IMPORTAO DE CADASTRO CFC 84 ARQUIVO DE IMPORTAO DE CADASTRO CMR 85 FLUXOGRAMA DE SUPORTE 90 TERMO DE COMPROMISSO PARA USO DOS APLICATIVOS CFC E CMR

91

Canal Facilitador de Crdito - CFC

Mdulo Aplicativos 7

Canal Facilitador de Crdito - CFC

Mdulo Aplicativos 8

ESTRUTURA DA CAPACITAO Mdulo APLICATIVOS Operacionalizao dos sistemas na Conveniada

Este mdulo trata dos aplicativos a serem instalados nos clientes conveniados, suas funcionalidades e particularidades e tambm esclarece o fluxo de informaes entre os sistemas. Contm tambm exemplos de problemas dos mais freqentes e suas respectivas correes.

CARACTERSTICAS DA CAPACITAO

(Mdulo APLICATIVOS) Enfoque: Instrumental Pblico: Funcionrios BB da rede varejo, Auxiliares Tcnicos das equipes Convnios, Analistas Tcnicos Rurais (ATR) e clientes conveniados. Carga Horria: 8 horas Contedos a serem trabalhados: 1. Os aplicativos envolvidos, instalao e utilizao:

1.1.Gerenciador Financeiro e Auto-Atendimento Setor Pblico (AASP); 1.2.Cadastramento Massificado Rural CMR; 1.3.Canal Facilitador de Crdito CFC.

2. Exemplos de problemas mais freqentes:

Objetivos especficos do curso:

Conhecer os atores envolvidos no processo e a atuao de cada um; Entender o fluxo de informaes Banco > Conveniada > Produtor Rural >

Conveniada > Banco; Conhecer os aplicativos envolvidos no processo, como ocorre sua instalao e

utilizao; Capacitar o funcionrio a operacionalizar com auto-suficincia os aplicativos no

ambiente da Conveniada.

Canal Facilitador de Crdito - CFC

Mdulo Aplicativos 9

CONSIDERAES GERAIS

O fluxo de informaes e os atores envolvidos Todo o fluxo de informaes ser feito da seguinte forma:

Entidade Conveniada

Propriedade Rural

4 3

2

5

1

6

7

CFC Canal Facilitador de Crdito

Na prtica, isso significa que o beneficirio do programa (agricultor, pecuarista, aqicultor, silvicultor, etc) ir iniciar o processo na Conveniada, fornecendo seus dados pessoais para um correto cadastramento de suas informaes junto ao Banco, cadastramento este que ser feito pela Conveniada atravs da troca de arquivos com o Banco. Da mesma maneira se dar a contratao em si. Veremos no decorrer do treinamento como feita essa troca de arquivos e quais os aplicativos envolvidos.

Canal Facilitador de Crdito - CFC

Mdulo Aplicativos 10

OS APLICATIVOS Para a operacionalizao do convnio CFC, os aplicativos envolvidos so:

- Gerenciador Financeiro ou Auto-Atendimento Setor Pblico (AASP); - CFC; - CMR.

A seguir veremos os pr-requisitos, os objetivos e o funcionamento de cada um. Recomendamos a instalao dos aplicativos conforme exposto neste material, fazendo inicialmente a instalao do Gerenciador Financeiro (ou AASP) e posteriormente a instalao dos aplicativos CFC e CMR.

Canal Facilitador de Crdito - CFC

Mdulo Aplicativos 11

PR-REQUISITOS Configuraes mnimas desejveis de hardware e software:

- Processador: Pentium 233MHZ; - Memria RAM: 32MB; - Disco rgido: 1Gb (com pelo menos 200MB livres); - Floppy disk: 3 1.44 Mb; - Monitor: 800 x 600 pixels; - Placa Fax/Modem 56 Kbps (para acesso internet via conexo discada)

ou acesso internet via ADSL, rdio ou demais tecnologias de banda larga;

- Sistema Operacional: Windows 95/98/2000/ME/NT/XP/VISTA/LINUX; - Browsers:Internet Explorer 5.X ou Netscape 5.X , com criptografia nvel

mnimo 128 bits, Mozilla 5.0 ou Firefox 1.0; - Mquina virtual Java: Verso Sun a partir de 1.4.X ou verso Microsoft

a partir da 3810. OBSERVAES:

1 Memria RAM: A memria RAM mnima de 32 MB essencial para o bom funcionamento do CFC. Porm comum que outros programas residentes na memria como antivrus, agendas, msn e outros, compartilhem esse recurso, reduzindo ento a a quantidade de memria livre e comprometendo o funcionamento do CFC. Por essa razo recomendamos que a memria RAM mnima seja 128 MB;

2 INTERBASE: Verificar se existe o software INTERBASE instalado em seu micro-computador. A consulta poder ser feita pelo cone que fica ao lado do relgio do window

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