caderno de especificação de requisitos

Referncia: PRJ-30-09

Levantamento de requisitos e elaborao do caderno de especificaes para o desenvolvimento de uma nova aplicao

informtica que substituir o SIGA e o SGC

Caderno de Especificao de Requisitos

Data: 01-03-2010 Cliente: IHRU Instituto da Habitao e da Reabilitao Urbana

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Histrico de Verses

N. Ver. Data Ver. Autor Motivo

1 01-03-2010 Carla Silva

Carlos Azevedo

Nuno Lopes

Pedro Teixeira

Verso inicial.



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ndice

1. INTRODUO ............................................................................................................. 17

2. ARQUITECTURA DO SISTEMA .................................................................................. 18

2.1. MODULOS APLICACIONAIS .......................................................................................19 2.2. INTEGRAO DE SISTEMAS......................................................................................21 2.3. ARQUITECTURA SOA/BPM .....................................................................................23 2.4. GESTO DOCUMENTAL ...........................................................................................25 2.5. BUSINESS INTELLIGENCE .........................................................................................25 2.6. REA DE CLIENTES DO IHRU ..................................................................................26

3. MODULOS APLICACIONAIS ...................................................................................... 29

3.1. CENT CADASTRO DE ENTIDADES .........................................................................29 3.1.1. Descrio Geral ............................................................................................29 3.1.2. Processos de Negcio ..................................................................................31

3.1.2.1. Gesto de Entidades .................................................................................31 3.1.3. Modelo Lgico de Dados ...............................................................................43

3.2. CEDI CADASTRO DO EDIFICADO ...........................................................................46 3.2.1. Descrio Geral ............................................................................................46 3.2.2. Processos de Negcio ..................................................................................48

3.2.2.1. Gesto do Edificado ..................................................................................48 3.2.3. Modelo Lgico de Dados ...............................................................................60

3.3. GFC GESTO DE FINANCIAMENTOS E CERTIFICAES ...........................................62 3.3.1. Descrio Geral ............................................................................................62 3.3.2. Processos de Negcio ..................................................................................64

3.3.2.1. 2 Aquisio de Fogo ................................................................................64 3.3.2.2. 2 Alienao de Fogos Comparticipados ...................................................69 3.3.2.3. Acordo de Cedncia de Terrenos ..............................................................77 3.3.2.4. Actualizao Anual das Rendas e Comparticipaes ................................80 3.3.2.5. Adiantamento ............................................................................................84 3.3.2.6. Autorizao de Alienao de Fogos aos Arrendatrios .............................89 3.3.2.7. Alterao da Entidade Financiadora ..........................................................99 3.3.2.8. Alterao da Estrutura de Custos ............................................................ 105 3.3.2.9. Alterao de Denominao ..................................................................... 110 3.3.2.10. Alterao do Adjudicatrio ................................................................... 114 3.3.2.11. Alterao do Consrcio ....................................................................... 118 3.3.2.12. Amortizaes ....................................................................................... 122 3.3.2.13. Auto de Medio .................................................................................. 125 3.3.2.14. Automatismos do Sistema ................................................................... 133 3.3.2.15. Banco de Portugal ............................................................................... 143 3.3.2.16. Cabimentos e Compromissos .............................................................. 170 3.3.2.17. Clculo de Juros .................................................................................. 194 3.3.2.18. Cancelamento de Hipoteca ................................................................. 216 3.3.2.19. Cedncia de Posio Contratual e Transmisso de Dvida ................. 228 3.3.2.20. Cobranas SDD e Payshop ................................................................. 238 3.3.2.21. Contencioso ........................................................................................ 253 3.3.2.22. Contratao ......................................................................................... 260 3.3.2.23. Dao .................................................................................................. 291 3.3.2.24. Alienao de Fogos ............................................................................. 299 3.3.2.25. Desistncia do Financiamento ............................................................. 311



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3.3.2.26. Devoluo de Bonificaes ................................................................. 314 3.3.2.27. Dispensa de Saldos ............................................................................. 319 3.3.2.28. Emolumentos ...................................................................................... 324 3.3.2.29. Estornos e Rectificaes ..................................................................... 332 3.3.2.30. Execuo Financeira - Parametrizao do Sistema ............................. 345 3.3.2.31. Execuo Financeira - Transversais .................................................... 353 3.3.2.32. Exerccio do Direito de Preferncia...................................................... 368 3.3.2.33. Facturao de Servios ....................................................................... 375 3.3.2.34. Fixao dos Valores de Venda ............................................................ 386 3.3.2.35. Imposto de Selo ................................................................................... 395 3.3.2.36. Incumprimento ..................................................................................... 399 3.3.2.37. Integrao de Terrenos ....................................................................... 401 3.3.2.38. Integrao GIAF .................................................................................. 407 3.3.2.39. Levantamento do nus ....................................................................... 425 3.3.2.40. Pagamentos ........................................................................................ 436 3.3.2.41. Pedido de Bonificaes ....................................................................... 450 3.3.2.42. Pedido de Certificao ......................................................................... 463 3.3.2.43. Pedido de Financiamento .................................................................... 470 3.3.2.44. Pedido de Iseno de IMT ................................................................... 600 3.3.2.45. Pedido de Pr-Candidatura ................................................................. 604 3.3.2.46. Planos de Reembolso.......................................................................... 609 3.3.2.47. Posio de Dvida ................................................................................ 615 3.3.2.48. Prmio IHRU ....................................................................................... 623 3.3.2.49. Processamento de Prestaes ............................................................ 634 3.3.2.50. Projectos ............................................................................................. 640 3.3.2.51. Proposta de Utilizao de Fundos ....................................................... 672 3.3.2.52. Prorrogao de Prazo.......................................................................... 687 3.3.2.53. Provises............................................................................................. 699 3.3.2.54. Recebimentos ..................................................................................... 713 3.3.2.55. Reformulao de Dvida ...................................................................... 727 3.3.2.56. Reteno de Verbas para Pagamento Segurana Social ................. 736 3.3.2.57. Reviso Processual SOLARH ............................................................. 739 3.3.2.58. Transferncia de Dvida Entre Contas ................................................. 745 3.3.2.59. Transmisso por Morte ........................................................................ 752 3.3.2.60. Validao de Contratos e Reforos ..................................................... 753

3.3.3. Modelo Lgico de Dados ............................................................................. 766 3.3.3.1. Entidade .................................................................................................. 767 3.3.3.2. Empreendimento ..................................................................................... 769 3.3.3.3. Processo ................................................................................................. 774 3.3.3.4. Operao ................................................................................................ 775 3.3.3.5. Contrato .................................................................................................. 778 3.3.3.6. Conta ...................................................................................................... 781 3.3.3.7. Sistema e Parametrizao....................................................................... 791 3.3.3.8. Prmio IHRU ........................................................................................... 797

3.4. GAC GESTO DE ACORDOS ............................................................................... 799 3.4.1. Descrio Geral .......................................................................................... 799 3.4.2. Processos de Negcio ................................................................................ 800

3.4.2.1. Alterao de Entidades Beneficirias ...................................................... 800 3.4.2.2. Alterao Especial do Recenseamento ................................................... 803 3.4.2.3. Candidatura a Acordo .............................................................................. 813 3.4.2.4. Converso de Acordo .............................................................................. 854 3.4.2.5. Desistncia de Acordo ............................................................................. 860



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3.4.2.6. Reprogramao Financeira e Cronolgica .............................................. 865 3.4.2.7. Substituio de Agregados ...................................................................... 874 3.4.2.8. Verificaes aps Financiamento ............................................................ 881 3.4.2.9. Casos de Uso Transversais ..................................................................... 885

3.4.3. Modelo Lgico de Dados ............................................................................. 910 3.4.4. Relatrios .................................................................................................... 916

3.5. GEO GESTO DE EMPRESTIMOS OBTIDOS .......................................................... 918 3.5.1. Descrio Geral .......................................................................................... 918 3.5.2. Processos de Negcio ................................................................................ 919

3.5.2.1. Gesto de Protocolos e Adendas ............................................................ 919 3.5.2.2. Gesto de Contratos ............................................................................... 929 3.5.2.3. Gesto de Movimentos Financeiros ........................................................ 956 3.5.2.4. Gesto de Entidades ............................................................................. 1006 3.5.2.5. Parametrizao ..................................................................................... 1016

3.5.3. Modelo Lgico de Dados ........................................................................... 1022 3.6. GPI GESTO DE PROGRAMAS E INICIATIVAS ...................................................... 1027

3.6.1. Descrio Geral ........................................................................................ 1027 3.6.2. Processos de Negcio .............................................................................. 1028

3.6.2.1. Gesto de Programas e Aces ............................................................ 1028 3.6.2.2. Gesto de Despesas e Pagamentos ..................................................... 1041 3.6.2.3. Parametrizao ..................................................................................... 1052

3.6.3. Modelo Lgico de Dados ........................................................................... 1058 3.7. PROCESSOS TRANSVERSAIS ............................................................................... 1061

3.7.1. rea de Clientes do IHRU ......................................................................... 1061 3.7.1.1. Modelo de Casos de Uso ...................................................................... 1061 3.7.1.2. Descrio dos Casos de Uso ................................................................ 1062

3.7.2. Expediente ................................................................................................ 1065 3.7.3. Observatrio.............................................................................................. 1070

3.7.3.1. Descrio dos Casos de Uso ................................................................ 1070 3.7.4. Pedido de Informao ............................................................................... 1107

3.7.4.1. Workflows .............................................................................................. 1107 3.7.4.2. Modelo de Casos de Uso ...................................................................... 1108 3.7.4.3. Descrio dos Casos de Uso ................................................................ 1109

3.7.5. Submeter Aprovao .............................................................................. 1110 3.7.5.1. Workflows .............................................................................................. 1110

3.7.6. Validaes ................................................................................................ 1111 3.7.6.1. Modelo de Casos de Uso ...................................................................... 1111 3.7.6.2. Descrio dos Casos de Uso ................................................................ 1112

3.7.7. Verificar/Solicitar Elementos ...................................................................... 1115 3.7.7.1. Workflows .............................................................................................. 1115

4. MIGRAO DE DADOS .......................................................................................... 1116

5. SEGURANA .......................................................................................................... 1117

6. ACESSIBILIDADE E IDIOMA .................................................................................. 1118

7. DICIONARIO DE CONCEITOS ................................................................................ 1119

8. GLOSSARIO ............................................................................................................ 1128



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ndice de Workflows Workflow Sincronizao de Entidades ..................................................................................31 Workflow Sincronizao de Parcelas ....................................................................................48 Workflow 2 Aquisio de Fogo ............................................................................................64 Workflow 2 Alienao de Fogos Comparticipados ..............................................................70 Workflow Actualizao Anual das Rendas e Comparticipaes ...........................................80 Workflow Adiantamento ........................................................................................................84 Workflow Autorizao de Alienao de Fogos aos Arrendatrios .........................................89 Workflow Alterao da Entidade Financiadora ................................................................... 101 Workflow Alterao da Estrutura de Custos ....................................................................... 106 Workflow Alterao de Denominao ................................................................................. 110 Workflow Alterao do Adjudicatrio .................................................................................. 114 Workflow Alterao do Consrcio ....................................................................................... 118 Workflow Auto de Medio pelo IHRU ................................................................................ 125 Workflow Auto de Medio pelo Representante ................................................................. 126 Workflow Automatismos do Sistema .................................................................................. 135 Workflow Alterar Cabimento ............................................................................................... 173 Workflow Cabimentar ......................................................................................................... 174 Workflow Calculo de Juros ................................................................................................. 194 Workflow Cancelamento de Hipoteca ................................................................................. 216 Workflow Cedncia de Posio Contratual e Transmisso de Dvida ................................. 228 Workflow Contencioso ........................................................................................................ 253 Workflow Contratao ........................................................................................................ 264 Workflow Dao ................................................................................................................. 292 Workflow Alienao de Fogos ............................................................................................ 300 Workflow Desistncia do Financiamento ............................................................................ 311 Workflow Devoluo de Bonificaes ................................................................................. 314 Workflow Dispensa de Saldos ............................................................................................ 319 Workflow Estornos e Rectificaes..................................................................................... 332 Workflow Registar Movimentos, Linhas e Documentos em Contas .................................... 353 Workflow Validao de Operaes ..................................................................................... 354 Workflow Exerccio do Direito de Preferncia ..................................................................... 368 Workflow Fixao dos Valores de Venda ........................................................................... 386 Workflow Incumprimento .................................................................................................... 399 Workflow Levantamento do nus ....................................................................................... 425 Workflow Pagamentos........................................................................................................ 437 Workflow Pedido de Bonificaes ...................................................................................... 451 Workflow Pedido de Certificao ........................................................................................ 463 Workflow Pedido de Financiamento ................................................................................... 474 Workflow Pedido de Iseno de IMT .................................................................................. 600 Workflow Pedido de Pr-Candidatura ................................................................................. 604 Workflow Prmio IHRU ....................................................................................................... 623 Workflow Actualizar Dados do Projecto .............................................................................. 640 Workflow Alterar Ante-Projecto ou Projecto de Execuo .................................................. 642 Workflow Analisar o Ante-Projecto ..................................................................................... 643 Workflow Homologar Projecto de Execuo ....................................................................... 646 Workflow Proposta de Utilizao de Fundos ...................................................................... 673 Workflow Prorrogao de Prazo ......................................................................................... 688 Workflow Provises ............................................................................................................ 699 Workflow Recebimentos ..................................................................................................... 713



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Workflow Reformulao de Dvida ..................................................................................... 727 Workflow Reteno de Verbas para Pagamento Segurana Social ................................. 736 Workflow Reviso Processual SOLARH ............................................................................. 739 Workflow Transferir Dvida Entre Contas ............................................................................ 745 Workflow Transmisso por Morte ....................................................................................... 752 Workflow Validao de Contratos e Reforos ..................................................................... 753 Workflow Alterao de Entidades Beneficirias .................................................................. 800 Workflow Alterao Especial do Recenseamento ............................................................... 803 Workflow Candidatura a Acordo ......................................................................................... 814 Workflow Converso de Acordo ......................................................................................... 854 Workflow Desistncia de Acordo ........................................................................................ 860 Workflow Reprogramao Financeira e Cronolgica .......................................................... 865 Workflow Substituio de Agregados ................................................................................. 874 Workflow Verificaes aps Financiamento ....................................................................... 881 Workflow Registo de Protocolo ........................................................................................... 919 Workflow Registo de Contrato ............................................................................................ 929 Workflow Automatismos ..................................................................................................... 956 Workflow Desembolsos ...................................................................................................... 958 Workflow Registo de Encargos do Servio da Dvida ......................................................... 960 Workflow Registo de Programas e Iniciativas ................................................................... 1028 Workflow Registar Despesa ............................................................................................. 1041 Workflows Expediente ...................................................................................................... 1065 Workflow Pedido de Informao ....................................................................................... 1107 Workflow Submeter Aprovao ..................................................................................... 1110 Workflow Verificar-Solicitar Elementos ............................................................................. 1115



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ndice de Casos de Uso Caso de Uso CENT 1.1 - Actualizar Entidade ......................................................................33 Caso de Uso CENT 1.2 - Criar ou Associar Entidade ...........................................................34 Caso de Uso CENT 1.3 - Pesquisar Entidades ....................................................................35 Caso de Uso CENT 1.4 - Visualizar Entidade .......................................................................36 Caso de Uso CENT 1.5 - Sincronizar Entidades...................................................................37 Caso de Uso CENT 1.6 - Identificar Aplicaes a Notificar ...................................................38 Caso de Uso CENT 1.7 - Informar Gestor de Entidades e Gestores das Aplicaes ............39 Caso de Uso CENT 1.8 - Aceitar Alterao ..........................................................................40 Caso de Uso CENT 1.9 - Efectuar Alterao no Sistema Destino ........................................41 Caso de Uso CENT 1.10 - Resolver Conflito ........................................................................42 Caso de Uso CEDI 1.1 - Criar ou Associar Parcela ..............................................................50 Caso de Uso CEDI 1.2 - Actualizar Parcela ..........................................................................51 Caso de Uso CEDI 1.3 - Sincronizar Parcelas ......................................................................52 Caso de Uso CEDI 1.4 - Pesquisar Parcelas ........................................................................53 Caso de Uso CEDI 1.5 - Visualizar Parcela ..........................................................................54 Caso de Uso CEDI 1.6 - Identificar Aplicaes a Notificar ....................................................55 Caso de Uso CEDI 1.7 - Informar Gestor do Edificado e Gestores das Aplicaes ..............56 Caso de Uso CEDI 1.8 - Aceitar Alterao ...........................................................................57 Caso de Uso CEDI 1.9 - Resolver Conflito ...........................................................................58 Caso de Uso CEDI 1.10 - Efectuar Alterao no Sistema Destino .......................................59 Caso de Uso GFC 1.1 - Pedir 2 Aquisio de Fogo ............................................................67 Caso de Uso GFC 1.2 - Registar 2 Aquisio de Fogo .......................................................68 Caso de Uso GFC 2.1 - Calcular o valor a devolver .............................................................73 Caso de Uso GFC 2.2 - Emitir valor de reembolso por 2 alienao .....................................74 Caso de Uso GFC 2.3 - Pedir 2 Alienao de Fogos Comparticipados ...............................75 Caso de Uso GFC 2.4 - Registar dados da escritura ............................................................76 Caso de Uso GFC 3.1 - Calcular valor da reteno ..............................................................78 Caso de Uso GFC 3.2 - Registo de Acordo de Cedncia .....................................................79 Caso de Uso GFC 4.1 - Actualizar rendimentos e composio dos agregados e rendas .....82 Caso de Uso GFC 4.2 - Recalcular comparticipaes e elaborar informao .......................83 Caso de Uso GFC 5.1 - Pedir Adiantamento ........................................................................87 Caso de Uso GFC 5.2 - Registar Adiantamento no Sistema ................................................88 Caso de Uso GFC 6.1 - Calcular valor da comparticipao a devolver .................................92 Caso de Uso GFC 6.2 - Calcular valores mximos para venda a arrendatrios ...................94 Caso de Uso GFC 6.3 - Indicar se a alienao pode ser concretizada .................................95 Caso de Uso GFC 6.4 - Pedir Autorizao de Alienao de Fogos aos Arrendatrios .........96 Caso de Uso GFC 6.5 - Pedir Clculo de Valores Mximos de Venda a Arrendatrios ........97 Caso de Uso GFC 6.6 - Verificar se j foi ultrapassado o prazo de inalienabilidade .............98 Caso de Uso GFC 7.1 - Alterar Entidade Financiadora ...................................................... 103 Caso de Uso GFC 7.2 - Marcar conta como cedncia de IHRU para IC .......................... 104 Caso de Uso GFC 8.1 - Determinar necessidade de emitir nova declarao de IVA reduzido ........................................................................................................................................... 108 Caso de Uso GFC 8.2 - Pedir Alterao da Estrutura de Custos ........................................ 109 Caso de Uso GFC 9.1 - Efectuar alterao da denominao ............................................. 112 Caso de Uso GFC 9.2 - Pedir Alterao de Denominao ................................................. 113 Caso de Uso GFC 10.1 - Actualizar Adjudicatrio .............................................................. 116 Caso de Uso GFC 10.2 - Pedir Alterao do Adjudicatrio ................................................. 117 Caso de Uso GFC 11.1 - Actualizar Consrcio ................................................................... 120 Caso de Uso GFC 11.2 - Pedir Alterao do Consrcio ..................................................... 121



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Caso de Uso GFC 12.1 - Registar Amortizao ................................................................. 124 Caso de Uso GFC 13.1 - Registar Auto de Medio .......................................................... 131 Caso de Uso GFC 13.2 - Registar Captulos de Obra ........................................................ 132 Caso de Uso GFC GFC 14.1 - Automatismos do Sistema .................................................. 142 Caso de Uso GFC 15.1 - Criar Ficheiro de Dados para a aplicao CRC (BdP) ................ 169 Caso de Uso GFC GFC 16.1 - Alterar Cabimento .............................................................. 178 Caso de Uso GFC 16.2 - Anular Pedido de Cabimento ...................................................... 180 Caso de Uso GFC 16.3 - Registar Anulao de Compromisso ........................................... 181 Caso de Uso GFC 16.4 - Registar Cabimento .................................................................... 184 Caso de Uso GFC 16.5 - Registar Compromisso ............................................................... 186 Caso de Uso GFC 16.6 - Registar Parmetros de Controlo Oramental ............................ 188 Caso de Uso GFC 16.7 - Registar Pedido de Cabimento ................................................... 191 Caso de Uso GFC 16.8 - Validar Pedido de Cabimento ..................................................... 192 Caso de Uso GFC 16.9 - Verificar Oramento Disponvel .................................................. 193 Caso de Uso GFC 17.1 - Calcular Bonificaes ................................................................. 197 Caso de Uso GFC 17.2 - Calcular Juros de Juros .............................................................. 199 Caso de Uso GFC 17.3 - Calcular Juros de Mora ............................................................... 202 Caso de Uso GFC 17.4 - Calcular Juros Remuneratrios .................................................. 205 Caso de Uso GFC 17.5 - Calcular juros ............................................................................. 206 Caso de Uso GFC 17.6 - Data inicio do calculo de juros .................................................... 207 Caso de Uso GFC 17.7 - Processar Juros Peridicos ........................................................ 209 Caso de Uso GFC 17.8 - Get Taxa .................................................................................... 215 Caso de Uso GFC 18.1 - Emitir a 2 via do ttulo de cancelamento .................................... 221 Caso de Uso GFC 18.2 - Emitir ttulos de cancelamento de hipoteca ................................. 224 Caso de Uso GFC 18.3 - Pedir Cancelamento de Hipoteca ............................................... 225 Caso de Uso GFC 18.4 - Registar Propriedade Horizontal ................................................. 226 Caso de Uso GFC 18.5 - Verificar se a Propriedade Horizontal est conforme o projecto .. 227 Caso de Uso GFC 19.1 - Confirmar a Alterao do Cliente ................................................ 230 Caso de Uso GFC 19.2 - Pedir Cedncia de Posio Contratual ....................................... 231 Caso de Uso GFC 19.3 - Registo do Acordo de Cedncia de Posio ............................... 233 Caso de Uso GFC 19.4 - Solicitar Nova Entidade Envio de Elementos ........................... 235 Caso de Uso GFC 19.5 - Validar Acordos de Cedncia de Posio Contratual .................. 237 Caso de Uso GFC 20.1 - Cobranas Debito Directo ........................................................... 239 Caso de Uso GFC 20.2 - Cobranas Payshop ................................................................... 240 Caso de Uso GFC 20.3 - Emitir Aviso de Dbito ................................................................ 245 Caso de Uso GFC 20.4 - Emitir Ofcio de Rejeio ............................................................ 247 Caso de Uso GFC 20.5 - Registar Recebimentos Payshop ................................................ 249 Caso de Uso GFC 20.6 - Registar Recebimentos SDD ...................................................... 252 Caso de Uso GFC GFC 21.1 - Registar Execuo Fiscal ................................................... 259 Caso de Uso GFC 22.1 - Aguardar e registar na aplicao a converso ou registo de hipoteca e nus .................................................................................................................. 268 Caso de Uso GFC 22.2 - Calcular e Registar o valor do IS a pagar pelo Cliente - Liquidao ........................................................................................................................................... 271 Caso de Uso GFC 22.3 - Converter o registo hipoteca ....................................................... 272 Caso de Uso GFC 22.4 - Elaborar Contrato ....................................................................... 274 Caso de Uso GFC 22.5 - Outorgar o contrato de emprstimo e de comparticipao e assegurar o pagamento do IS ............................................................................................ 276 Caso de Uso GFC 22.6 - Pedir converso ou registo de hipoteca e registo do nus .......... 281 Caso de Uso GFC 22.7 - Preencher Data de Criao do Contrato ..................................... 282 Caso de Uso GFC 22.8 - Registar contrato na area clientes web ....................................... 284 Caso de Uso GFC 22.9 - Registar data do contrato ........................................................... 285 Caso de Uso GFC 22.10 - Registar descries prediais, garantias e outras inscries ...... 287



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Caso de Uso GFC 22.11 - Registar pagamento do IS ........................................................ 288 Caso de Uso GFC 22.12 - Validar Garantias ...................................................................... 289 Caso de Uso GFC 22.13 - Verificar se necessrio Visto Prvio do Tribunal de Contas ... 290 Caso de Uso GFC 23.1 - Avaliar e caracterizar os bens da dao ..................................... 295 Caso de Uso GFC 23.2 - Registar Valor do Contrato de Dao na Conta .......................... 298 Caso de Uso GFC 24.1 - Calcular Valor Distrate ................................................................ 304 Caso de Uso GFC 24.2 - Emitir Distrates - Nota de Devoluo de apoios financeiros do Estado ................................................................................................................................ 308 Caso de Uso GFC 24.3 - Pedir Alienao de Fogos ........................................................... 310 Caso de Uso GFC 25.1 - Pedir Desistncia do Financiamento ........................................... 313 Caso de Uso GFC 26.1 - Calcular e registar movimentos de devoluo de bonificaes em conta .................................................................................................................................. 317 Caso de Uso GFC 26.2 - Pedir Devoluo de Bonificaes ............................................... 318 Caso de Uso GFC 27.1 - Dispensa de Saldos .................................................................... 322 Caso de Uso GFC 27.2 - Pedir Dispensa de Saldos .......................................................... 323 Caso de Uso GFC 28.1 - Devoluo Emolumentos ............................................................ 325 Caso de Uso GFC 28.2 - Emolumentos Cliente ................................................................. 328 Caso de Uso GFC 28.3 - Emolumentos IHRU .................................................................... 330 Caso de Uso GFC 28.4 - Recibos de Emolumentos ........................................................... 331 Caso de Uso GFC 29.1 - Estornos e Rectificaes ............................................................ 334 Caso de Uso GFC 29.2 - Criar Proposta de Rectificao a Movimentos ............................ 340 Caso de Uso GFC 29.3 - Estornar Movimento Financeiro .................................................. 341 Caso de Uso GFC 29.4 - Validar ou Anular Rectificao a Movimentos ............................. 344 Caso de Uso GFC 30.1 - Actualizar e Verificar Cotaes Dirias ....................................... 346 Caso de Uso GFC 30.2 - Parametrizar Documentos .......................................................... 347 Caso de Uso GFC 30.3 - Parametrizar Movimentos e Linhas............................................. 351 Caso de Uso GFC 30.4 - Parametrizar Operaes Financeiras ......................................... 352 Caso de Uso GFC 31.1 - Actualizar Situaes da Conta .................................................... 358 Caso de Uso GFC 31.2 - Alterar Movimentos Linhas e Documentos Financeiros .............. 359 Caso de Uso GFC 31.3 - Calcular Bonificaes da Parcela ............................................... 361 Caso de Uso GFC 31.4 - Calcular Comparticipao da Parcela ......................................... 362 Caso de Uso GFC 31.5 - Criar Movimentos Linhas e Documentos Financeiros ................. 363 Caso de Uso GFC 31.6 - Criar Referncia de Pagamento ................................................. 366 Caso de Uso GFC 31.7 - Registar Perdas Financeiras....................................................... 367 Caso de Uso GFC 32.1 - Determinar o valor de venda nos termos legais .......................... 372 Caso de Uso GFC 32.2 - Emitir declarao de cancelamento do nus .............................. 373 Caso de Uso GFC 32.3 - Exerccio do Direito de Preferncia............................................. 374 Caso de Uso GFC 33.1 - Calculo de Valores a Cobrar a ICs ............................................ 377 Caso de Uso GFC 33.2 - Facturao de Servios de Intransmissibilidades ....................... 380 Caso de Uso GFC 33.3 - Facturar Servios em Contas ..................................................... 381 Caso de Uso GFC 33.4 - Facturao Geral de Servios .................................................... 383 Caso de Uso GFC 33.5 - Liquidao do Dbito dos Valores a Cobrar a ICs ..................... 384 Caso de Uso GFC 33.6 - Pedido de Emisso do Dbito dos Valores a Cobrar a ICs ........ 385 Caso de Uso GFC 34.1 - Calcular Valores de Venda ......................................................... 391 Caso de Uso GFC 34.2 - Determinar se o cliente tem que pagar a declarao .................. 392 Caso de Uso GFC 34.3 - Pedir Fixao dos Valores de Venda .......................................... 394 Caso de Uso GFC 35.1 - Cobranas Imposto Selo ............................................................ 398 Caso de Uso GFC 37.1 - Calcular valor de Integrao de Terreno ..................................... 403 Caso de Uso GFC 37.2 - Integrar Terrenos ........................................................................ 406 Caso de Uso GFC 38.1 - Criar Rubrica GIAF - Linha Movimento ....................................... 414 Caso de Uso GFC 38.2 - Integrar Linhas Movimentos - Tabela IntegraContabilidade ........ 418 Caso de Uso GFC 38.3 - Fechar Ms Contabilistico .......................................................... 419



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Caso de Uso GFC 38.4 - Seleccionar Data do ltimo Ms Fechado .................................. 420 Caso de Uso GFC 38.5 - Integrar Provises - Tabela IntegraContabilidade ....................... 424 Caso de Uso GFC 39.1 - Calcular o valor a reembolsar ao IHRU ...................................... 429 Caso de Uso GFC 39.2 - Elaborar declaraes de levantamento do nus ......................... 434 Caso de Uso GFC 39.3 - Pedir Levantamento do nus ..................................................... 435 Caso de Uso GFC 40.1 - Criar Proposta de Pagamento .................................................... 440 Caso de Uso GFC 40.2 - Pagamento de Propostas de Pagamento por Encontro de Contas ........................................................................................................................................... 443 Caso de Uso GFC 40.3 - Seleccionar Modo de Liquidao ................................................ 445 Caso de Uso GFC 40.4 - Liquidar propostas de pagamento pela IC .................................. 447 Caso de Uso GFC 40.5 - Confirmar Pagamentos ............................................................... 448 Caso de Uso GFC 40.6 - Registar PP ................................................................................ 449 Caso de Uso GFC 41.1 - Registar Pedido Bonificao na area clientes web ..................... 454 Caso de Uso GFC 41.2 - Gerir Pedidos de Bonificaes da IC .......................................... 455 Caso de Uso GFC 41.3 - Validar Pedido da IC ................................................................... 458 Caso de Uso GFC 41.4 - Requisitar Bonificacoes DGT ................................................... 459 Caso de Uso GFC 41.5 - Liquidar Bonificaes ................................................................. 462 Caso de Uso GFC 42.1 - Emitir Declarao de IVA Reduzido ............................................ 466 Caso de Uso GFC 42.2 - Pedir Certificao ....................................................................... 467 Caso de Uso GFC 42.3 - Preencher Mapa de Custos e Anexar Elementos ....................... 468 Caso de Uso GFC 42.4 - Solicitar Elementos e Preenchimento de Mapa de Custos .......... 469 Caso de Uso GFC 43.1 - Actualizar Caracterizao do Processo ...................................... 476 Caso de Uso GFC 43.2 - Associar-Registar Parcelas ao Processo .................................... 478 Caso de Uso GFC 43.3 - Caracterizar Processo de Financiamento ................................... 479 Caso de Uso GFC 43.4 - Determinar Elementos a Solicitar para Candidatura ................... 482 Caso de Uso GFC 43.5 - Determinar Elementos a Solicitar para Contratao ................... 485 Caso de Uso GFC 43.6 - Efectuar Clculos ....................................................................... 486 Caso de Uso GFC 43.7 - Efectuar Clculos - Aquisio de Fogos para Arrendamento ...... 488 Caso de Uso GFC 43.8 - Efectuar Clculos - Aquisio e Infra-estruturao de Terrenos . 491 Caso de Uso GFC 43.9 - Efectuar Clculos - Construo para Arrendamento ................... 492 Caso de Uso GFC 43.10 - Efectuar Clculos - Construo para Venda ............................. 493 Caso de Uso GFC 43.11 - Efectuar Clculos - PER Aquisio e Reabilitao ................... 495 Caso de Uso GFC 43.12 - Efectuar Clculos - PER Aquisio ........................................... 497 Caso de Uso GFC 43.13 - Efectuar Clculos - PER Construo ........................................ 498 Caso de Uso GFC 43.14 - Efectuar Clculos - PER Famlias ............................................. 499 Caso de Uso GFC 43.15 - Efectuar Clculos - PER Reabilitao ....................................... 500 Caso de Uso GFC 43.16 - Efectuar Clculos - Prohabita Apoio Directo ............................. 504 Caso de Uso GFC 43.17 - Efectuar Clculos - Prohabita Aquisio e Reabilitao ............ 506 Caso de Uso GFC 43.18 - Efectuar Clculos - Prohabita Aquisio ................................... 509 Caso de Uso GFC 43.19 - Efectuar Clculos - Prohabita Construo ................................ 510 Caso de Uso GFC 43.20 - Efectuar Clculos - Prohabita e PER Arrendamento ................. 512 Caso de Uso GFC 43.21 - Efectuar Clculos - Prohabita Reabilitao ............................... 514 Caso de Uso GFC 43.22 - Efectuar Clculos - RECRIA ..................................................... 516 Caso de Uso GFC 43.23 - Efectuar Clculos - RECRIPH .................................................. 517 Caso de Uso GFC 43.24 - Efectuar Clculos - REHABITA ................................................. 519 Caso de Uso GFC 43.25 - Efectuar Clculos - SOLARH .................................................... 524 Caso de Uso GFC 43.26 - Efectuar Previses ................................................................... 527 Caso de Uso GFC 43.27 - Elaborar e Registar Dados da Anlise Econmico-Financeira .. 531 Caso de Uso GFC 43.28 - Elaborar Mapas de Financiamento ........................................... 532 Caso de Uso GFC 43.29 - Pedir Financiamento - Aquisio de Fogos para Arrendamento ........................................................................................................................................... 533



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Caso de Uso GFC 43.30 - Pedir Financiamento - Aquisio e Infra-estruturao de Terrenos ........................................................................................................................................... 535 Caso de Uso GFC 43.31 - Pedir Financiamento - Construo para Arrendamento ............ 537 Caso de Uso GFC 43.32 - Pedir Financiamento - Construo para Venda ........................ 539 Caso de Uso GFC 43.33 - Pedir Financiamento - PER Aquisio e Reabilitao ............... 540 Caso de Uso GFC 43.34 - Pedir Financiamento - PER Aquisio ...................................... 541 Caso de Uso GFC 43.35 - Pedir Financiamento - PER Arrendamento ............................... 542 Caso de Uso GFC 43.36 - Pedir Financiamento - PER Construo ................................... 544 Caso de Uso GFC 43.37 - Pedir Financiamento - PER Famlias ........................................ 548 Caso de Uso GFC 43.38 - Pedir Financiamento - PER Reabilitao .................................. 549 Caso de Uso GFC 43.39 - Pedir Financiamento - Prohabita Apoio Directo ........................ 552 Caso de Uso GFC 43.40 - Pedir Financiamento - Prohabita Aquisio e Reabilitao ....... 553 Caso de Uso GFC 43.41 - Pedir Financiamento - Prohabita Aquisio .............................. 554 Caso de Uso GFC 43.42 - Pedir Financiamento - Prohabita Arrendamento ....................... 555 Caso de Uso GFC 43.43 - Pedir Financiamento - Prohabita Construo ........................... 557 Caso de Uso GFC 43.44 - Pedir Financiamento - Prohabita Reabilitao .......................... 558 Caso de Uso GFC 43.45 - Pedir Financiamento - RECRIA ................................................ 570 Caso de Uso GFC 43.46 - Pedir Financiamento - RECRIPH .............................................. 575 Caso de Uso GFC 43.47 - Pedir Financiamento - REHABITA ............................................ 577 Caso de Uso GFC 43.48 - Pedir Financiamento - SOLARH ............................................... 582 Caso de Uso GFC 43.49 - PER-Famlias - Avaliar Imvel .................................................. 583 Caso de Uso GFC 43.50 - Preencher Anexos 1A e 1B e Anexar Elementos ...................... 584 Caso de Uso GFC 43.51 - Preencher Coeficientes de Edifcios ......................................... 586 Caso de Uso GFC 43.52 - Prohabita e PER - Preencher elementos para clculo da comparticipao ao arrendamento ..................................................................................... 589 Caso de Uso GFC 43.53 - Registar Condies Financeiras ............................................... 592 Caso de Uso GFC 43.54 - Registar Prazos de Utilizao e Reembolso e Dados das Garantias............................................................................................................................ 593 Caso de Uso GFC 43.55 - Registar-Confirmar Estrutura de Custos ................................... 596 Caso de Uso GFC 43.56 - Validar Mapas de Financiamento ............................................. 597 Caso de Uso GFC 43.57 - Verificar Elegibilidades, Tipologias e Adequao aos Agregados a Realojar .............................................................................................................................. 598 Caso de Uso GFC 43.58 - Gerar Dossier de Processo....................................................... 599 Caso de Uso GFC 44.1 - Controlo de Prazo de Iseno de IMT ........................................ 602 Caso de Uso GFC 44.2 - Pedir Iseno de IMT ................................................................. 603 Caso de Uso GFC 45.1 - Pedir Viabilidade do Financiamento............................................ 608 Caso de Uso GFC 46.1 - Calcular Data de Incio de plano ................................................. 611 Caso de Uso GFC 46.2 - Emitir plano de reembolso .......................................................... 614 Caso de Uso GFC 47.1 - Apurar dvida em contas ............................................................. 618 Caso de Uso GFC 47.2 - Apurar dvida .............................................................................. 620 Caso de Uso GFC 47.3 - Calcular Posio de dvida ......................................................... 622 Caso de Uso GFC 48.1 - Apresentar Candidatura .............................................................. 625 Caso de Uso GFC 48.2 - Avaliao e Deciso ................................................................... 626 Caso de Uso GFC 48.3 - Constituio do Jri .................................................................... 627 Caso de Uso GFC 48.4 - Convocar Elementos para a Comisso Tcnica ......................... 628 Caso de Uso GFC 48.5 - Elaborar Informao a Propor a Edio do Prmio IHRU ........... 629 Caso de Uso GFC 48.6 - Envio dos Convites para a Cerimnia ......................................... 630 Caso de Uso GFC 48.7 - Informar Promotores ................................................................... 631 Caso de Uso GFC 48.8 - Receber Candidaturas ................................................................ 632 Caso de Uso GFC 48.9 - Validar Situao Financeira dos Promotores .............................. 633 Caso de Uso GFC 49.1 - Emitir Aviso de Prestao ........................................................... 638 Caso de Uso GFC 49.2 - Processar Prestao .................................................................. 639



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Caso de Uso GFC 50.1 - Actualizar Dados do Projecto pelo Cliente .................................. 649 Caso de Uso GFC 50.2 - Caracterizar Ante-Projecto ......................................................... 654 Caso de Uso GFC 50.3 - Caracterizar Projecto de Execuo............................................. 659 Caso de Uso GFC 50.4 - Consultar Situao do Projecto .................................................. 661 Caso de Uso GFC 50.5 - Corrigir Dados do Projecto pelo IHRU ........................................ 663 Caso de Uso GFC 50.6 - Pedir Alterao ao Ante-Projecto ou Projecto de Execuo ....... 665 Caso de Uso GFC 50.7 - Submeter Ante-Projecto ............................................................. 668 Caso de Uso GFC 50.8 - Submeter Projecto de Execuo ................................................ 671 Caso de Uso GFC 51.1 - Anexar comprovativo da regularizao da dvida ou fazer pedido ........................................................................................................................................... 675 Caso de Uso GFC 51.2 - Anexar comprovativos de outros licenciamentos ........................ 676 Caso de Uso GFC 51.3 - Anexar licena de construo ..................................................... 677 Caso de Uso GFC 51.4 - Calcular e Emitir PUF ................................................................. 682 Caso de Uso GFC 51.5 - Excluir PUF ................................................................................ 683 Caso de Uso GFC 51.6 - Validar Proposta de Utilizao de Fundos .................................. 684 Caso de Uso GFC 51.7 - Verificar validade da declarao de dvidas SS ....................... 685 Caso de Uso GFC 51.8 - Verificar validade da licena de construo ............................... 686 Caso de Uso GFC 52.1 - Confirmar as Datas da Prorrogao de Prazo ............................ 690 Caso de Uso GFC 52.2 - Confirmar Pedido de Prorrogao de Prazo ............................... 691 Caso de Uso GFC 52.3 - Controlo de Prazos de Utilizao ................................................ 692 Caso de Uso GFC 52.4 - Inserir Prorrogao de Prazo ..................................................... 693 Caso de Uso GFC 52.5 - Pedir Prorrogao de Prazo de Incio de Obra ........................... 694 Caso de Uso GFC 52.6 - Pedir Prorrogao de Prazo ....................................................... 695 Caso de Uso GFC 52.7 - Validar Prorrogao de Prazo ..................................................... 698 Caso de Uso GFC 53.1 - Calcular Provises ...................................................................... 706 Caso de Uso GFC 53.2 - Validar Provises ........................................................................ 712 Caso de Uso GFC 54.1 - Analisar e Identificar Recebimentos............................................ 717 Caso de Uso GFC 54.2 - Clonar Conta .............................................................................. 718 Caso de Uso GFC 54.3 - Registar Recebimentos .............................................................. 721 Caso de Uso GFC 54.4 - Registo de Recebimentos ........................................................... 722 Caso de Uso GFC 54.5 - Tratar Manualmente Recebimentos ............................................ 726 Caso de Uso GFC 55.1 - Alterar Data Limite de Pagamento de Documento ...................... 729 Caso de Uso GFC 55.2 - Registo de Acordo de Regularizao .......................................... 730 Caso de Uso GFC 55.3 - Validar Acordos de Regularizao .............................................. 735 Caso de Uso GFC 56.1 - Pedir Reteno de Verbas para Pagamento Segurana Social ........................................................................................................................................... 738 Caso de Uso GFC 57.1 - Reviso Processual SOLARH .................................................... 744 Caso de Uso GFC 58.1 - Transferir Dvida Entre Contas ................................................... 751 Caso de Uso GFC 60.1 - Associar Parcelas a Contas Parciais .......................................... 756 Caso de Uso GFC 60.2 - Criar Conta ................................................................................. 761 Caso de Uso GFC 60.3 - Validar Contratos ........................................................................ 763 Caso de Uso GFC 60.4 - Validar Reforos ......................................................................... 765 Caso de Uso GAC 1.1 - Pedir Alterao de Entidades Beneficirias .................................. 802 Caso de Uso GAC 2.1 - Analisar pedido e verificar se h elementos incorrectos ou em falta ........................................................................................................................................... 805 Caso de Uso GAC 2.2 - Efectuar Alterao Especial do Recenseamento .......................... 807 Caso de Uso GAC 2.3 - Pedir Alterao Especial do Recenseamento ............................... 812 Caso de Uso GAC 3.1 - Analisar Recenseamento e Verificar se h Elementos Incorrectos ou em Falta ............................................................................................................................. 818 Caso de Uso GAC 3.2 - Apresentar Inteno de Candidatura a Acordo ............................. 820 Caso de Uso GAC 3.3 - Criar Acordo e Definir Lista de Elementos a controlar .................. 822 Caso de Uso GAC 3.4 - Efectuar cruzamento do recenseamento e produzir relatrio ........ 826



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Caso de Uso GAC 3.5 - Efectuar programao financeira e elaborar informao e minuta de acordo ................................................................................................................................ 832 Caso de Uso GAC 3.6 - Efectuar Recenseamento ............................................................. 849 Caso de Uso GAC 3.7 - Elaborar Programao Cronolgica.............................................. 851 Caso de Uso GAC 3.8 - Receber acordo assinado e registar data da celebrao no GAC 853 Caso de Uso GAC 4.1 - Executar processo de converso do acordo ................................. 857 Caso de Uso GAC 4.2 - Pedir Converso de Acordo ......................................................... 858 Caso de Uso GAC 4.3 - Verificar viabilidade tcnica de converso .................................... 859 Caso de Uso GAC 5.1 - Bloquear recenseamento e actualizar situao do acordo ............ 863 Caso de Uso GAC 5.2 - Comunicar desistncia de acordo ................................................ 864 Caso de Uso GAC 6.1 - Efectuar Reprogramao financeira e elaborar informao .......... 872 Caso de Uso GAC 6.2 - Pedir Reprogramao Cronolgica............................................... 873 Caso de Uso GAC 7.1 - Analisar novos agregados e verificar se h elementos incorrectos ou em falta .............................................................................................................................. 877 Caso de Uso GAC 7.2 - Definir elegibilidade dos novos agregados ................................... 878 Caso de Uso GAC 7.3 - Elaborar informao com proposta de substituio de agregados 879 Caso de Uso GAC 7.4 - Pedir Substituio de Agregados ................................................. 880 Caso de Uso GAC 8.1 - Identificar processos ao abrigos de acordos, para verificao ...... 883 Caso de Uso GAC 8.2 - Verificar compromissos aps financiamento e elaborar informao ........................................................................................................................................... 884 Caso de Uso GAC 9.1 - Actualizar Recenseamento ........................................................... 897 Caso de Uso GAC 9.2 - Fechar Acordo .............................................................................. 905 Caso de Uso GAC 9.3 - Inserir Ocorrncias ....................................................................... 907 Caso de Uso GAC 9.4 - Obter Execuo do Acordo .......................................................... 909 Caso de Uso GEO 1.1 - Registar Protocolo ........................................................................ 922 Caso de Uso GEO 1.2 - Registar Correspondncia de Preparao ................................... 923 Caso de Uso GEO 1.3 - Registar Projecto de Protocolo ..................................................... 924 Caso de Uso GEO 1.4 - Registar Verso Final do Protocolo .............................................. 925 Caso de Uso GEO 1.5 - Registar Data de Aprovao do Protocolo ................................... 926 Caso de Uso GEO 1.6 - Consultar Protocolos .................................................................... 927 Caso de Uso GEO 1.7 - Obter Protocolos de Entidade ...................................................... 928 Caso de Uso GEO 2.1 - Registar Contrato ......................................................................... 933 Caso de Uso GEO 2.2 - Registar Projecto de Contrato ...................................................... 935 Caso de Uso GEO 2.3 - Registar Verso Final do Contrato ............................................... 937 Caso de Uso GEO 2.4 - Validar Verso Final do Contrato ................................................. 938 Caso de Uso GEO 2.5 - Indicar Data Provvel da Contratao dos Financiamentos ......... 939 Caso de Uso GEO 2.6 - Simular e Cabimentar Plano de Desembolso ............................... 941 Caso de Uso GEO 2.7 - Registar Aditamentos ao Contrato ............................................... 943 Caso de Uso GEO 2.8 - Anular Contrato ............................................................................ 944 Caso de Uso GEO 2.9 - Consultar Contratos ..................................................................... 946 Caso de Uso GEO 2.10 - Obter Detalhes de Contrato........................................................ 948 Caso de Uso GEO 2.11 - Obter Activos Financiados por Contrato ..................................... 949 Caso de Uso GEO 2.12 - Obter Contratos de Protocolos ................................................... 950 Caso de Uso GEO 2.13 - Obter Desembolsos por Contrato ............................................... 951 Caso de Uso GEO 2.14 - Obter Reembolsos por Contrato ................................................. 952 Caso de Uso GEO 2.15 - Obter Plano de Desembolsos e Reembolsos por Contrato ........ 953 Caso de Uso GEO 2.16 - Simular Plano de Desembolsos e Reembolsos de Contrato....... 955 Caso de Uso GEO 3.1 - Registar Movimentos Financeiros ................................................ 963 Caso de Uso GEO 3.2 - Registar Desembolso ................................................................... 965 Caso de Uso GEO 3.3 - Registar Pedido de Desembolso .................................................. 967 Caso de Uso GEO 3.4 - Registar Condies Financeiras ................................................... 968 Caso de Uso GEO 3.5 - Anular Pedido de Desembolso ..................................................... 969



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Caso de Uso GEO 3.6 - Consultar Desembolsos ............................................................... 971 Caso de Uso GEO 3.7 - Criar Plano de Reembolso do Desembolso .................................. 973 Caso de Uso GEO 3.8 - Simular Plano de Reembolso do Desembolso ............................. 975 Caso de Uso GEO 3.9 - Consultar Plano de Reembolso do Desembolso .......................... 976 Caso de Uso GEO 3.10 - Registar Encargos do Servio da Dvida .................................... 980 Caso de Uso GEO 3.11 - Calcular Encargos DGTF ........................................................... 982 Caso de Uso GEO 3.12 - Registar Encargos do Servio DGTF ......................................... 985 Caso de Uso GEO 3.13 - Consultar 'Clculo dos Encargos DGTF ..................................... 986 Caso de Uso GEO 3.14 - Calcular Taxa de Juro Mdia dos Emprstimos IHRU ................ 987 Caso de Uso GEO 3.15 - Registar Entrega Livre de Valores e Outros Encargos ............... 990 Caso de Uso GEO 3.16 - Emitir Ordem de Pagamento ...................................................... 991 Caso de Uso GEO 3.17 - Registar Movimentos de Especializao .................................... 992 Caso de Uso GEO 3.18 - Anular ou Alterar Movimentos Financeiros ................................. 993 Caso de Uso GEO 3.19 - Registar PAR ............................................................................. 995 Caso de Uso GEO 3.20 - Registar Cabimentos e Compromissos ...................................... 997 Caso de Uso GEO 3.21 - Alterar Cabimentos e Compromissos ....................................... 1000 Caso de Uso GEO 3.22 - Calcular Especializaes ......................................................... 1002 Caso de Uso GEO 3.23 - Apurar Dvida ........................................................................... 1003 Caso de Uso GEO 24 - Apurar Movimentos ..................................................................... 1005 Caso de Uso GEO 4.1 - Registar Entidade....................................................................... 1008 Caso de Uso GEO 4.2 - Alterar Dados de Entidade ......................................................... 1009 Caso de Uso GEO 4.3 - Gerir Contas Bancrias .............................................................. 1010 Caso de Uso GEO 4.4 - Registar Conta Bancria ............................................................ 1011 Caso de Uso GEO 4.5 - Pesquisar Entidades .................................................................. 1012 Caso de Uso GEO 4.6 - Obter Contas Bancrias de Entidade ......................................... 1013 Caso de Uso GEO 4.7 - Consultar Entidades ................................................................... 1014 Caso de Uso GEO 4.8 - Detalhes de Contratos ............................................................... 1015 Caso de Uso GEO 5.1 - Criar Operaes Financeiras ..................................................... 1017 Caso de Uso GEO 5.2 - Criar Linhas e Movimentos Financeiras ..................................... 1018 Caso de Uso GEO 5.3 - Parametrizar Rubricas e Parmetros de Controlo Oramental ... 1020 Caso de Uso GEO 5.4 - Gerir Valores Globais ................................................................. 1021 Caso de Uso GPI 1.1 - Registar Programa ou Iniciativa ................................................... 1030 Caso de Uso GPI 1.2 - Registar Aces ........................................................................... 1033 Caso de Uso GPI 1.3 - Definir Equipas ............................................................................ 1035 Caso de Uso GPI 1.4 - Elaborar Candidaturas a Fundos ................................................. 1036 Caso de Uso GPI 1.5 - Iniciar Programa .......................................................................... 1037 Caso de Uso GPI 1.6 - Consultar Programas ou Iniciativas .............................................. 1038 Caso de Uso GPI 1.7 - Consulta de Relatrios ................................................................. 1040 Caso de Uso GPI 2.1 - Registar Despesa ........................................................................ 1045 Caso de Uso GPI 2.2 - Registar Proposta ........................................................................ 1047 Caso de Uso GPI 2.3 - Pedir Cabimento .......................................................................... 1048 Caso de Uso GPI 2.4 - Alterar Estado de Despesa .......................................................... 1049 Caso de Uso GPI 2.5 - Consultar Despesa ...................................................................... 1051 Caso de Uso GPI 3.1 - Registar Entidade ........................................................................ 1053 Caso de Uso GPI 3.2 - Alterar Entidade ........................................................................... 1054 Caso de Uso GPI 3.3 - Registar Grupo ............................................................................ 1055 Caso de Uso GPI 3.4 - Alterar Grupo ............................................................................... 1056 Caso de Uso GPI 3.5 - Gerir Tipificaes ......................................................................... 1057 Caso de Uso SGO 1.1 - Efectuar Login na rea de Clientes do IHRU ............................. 1062 Caso de Uso SGO 1.2 - Registar Entidade....................................................................... 1063 Caso de Uso SGO 1.3 - Verificar se Existe Entidade ....................................................... 1064 Caso de Uso SGO 3.1 - Obter Indicadores - Acordos de Colaborao ............................. 1071



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Caso de Uso SGO 3.2 - Obter Indicadores - HCC ............................................................ 1074 Caso de Uso SGO 3.3 - Obter Indicadores - PER ............................................................ 1077 Caso de Uso SGO 3.4 - Obter Indicadores - Programas e Iniciativas ............................... 1079 Caso de Uso SGO 3.5 - Obter Indicadores - PROHABITA ............................................... 1082 Caso de Uso SGO 3.6 - Obter Indicadores - RECRIA ...................................................... 1084 Caso de Uso SGO 3.7 - Obter Indicadores - RECRIPH.................................................... 1086 Caso de Uso SGO 3.8 - Obter Indicadores - REHABITA .................................................. 1088 Caso de Uso SGO 3.9 - Obter Indicadores - SOLARH ..................................................... 1090 Caso de Uso SGO 3.10 - Obter Indicadores de Acordos (Colaborao, PER, PROHABITA) ......................................................................................................................................... 1093 Caso de Uso SGO 3.11 - Obter Indicadores de Acordos de Adeso ................................ 1096 Caso de Uso SGO 3.12 - Obter Indicadores de Acordos de Colaborao ........................ 1099 Caso de Uso SGO 3.13 - Obter Indicadores de Acordos PROHABITA ............................ 1102 Caso de Uso SGO 3.14 - Obter Indicadores de Recenseamento - Acordos de Adeso ... 1103 Caso de Uso SGO 3.15 - Obter Indicadores de Recenseamento - Acordos de Colaborao ......................................................................................................................................... 1104 Caso de Uso SGO 3.16 - Obter Indicadores de Recenseamento - PROHABITA.............. 1105 Caso de Uso SGO 3.17 - Obter Indicadores de Recenseamento ..................................... 1106 Caso de Uso SGO 4.1 - Pedir Informao ........................................................................ 1109 Caso de Uso SGO 6.1 - Validar NIB ................................................................................. 1113 Caso de Uso SGO 6.2 - Validar NIF-NIPC ....................................................................... 1114



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1. Introduo

O objectivo deste documento fazer o levantamento dos requisitos que devem ser implementados no Sistema de Gesto Operacional (SGO), o qual dar suporte ao negcio de financiamento e certificao do IHRU e dever substituir vrias aplicaes actualmente em vigor, nomeadamente o SIGA, o SGC e a base de dados de Recenseamentos. O levantamento de requisitos que foi levado a cabo materializa-se num conjunto de workflows que espelham os processos de negcio do IHRU, e num conjunto de casos de uso que implementam cada uma das etapas dos workflows modelados. Adicionalmente, esto ainda includos no presente documento modelos de dados lgicos para os vrios mdulos aplicacionais que compem o SGO, os quais pretendem identificar as entidades que devem estar representadas em sistema e respectivas propriedades e relaes (1-N, N-N, etc.). O presente documento est organizado nos seguintes captulos: 1 - Introduo 2 - Arquitectura do Sistema 3 - Mdulos Aplicacionais 4 - Migrao de Dados 5 - Segurana 6 - Acessibilidade e Idioma 7 - Dicionrio de Conceitos 8 - Glossrio



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2. Arquitectura do Sistema

A figura seguinte apresenta a arquitectura proposta para o SGO Sistema de Gesto Operacional.

Os blocos a vermelho identificam os mdulos aplicacionais que compem o SGO. Os restantes blocos identificam aplicaes actualmente em produo no IHRU com as quais o SGO dever integrar. Os elementos no anel exterior identificam as plataformas tecnolgicas de suporte a toda a soluo. A soluo proposta pressupe a adopo de uma Arquitectura Orientada a Servios (SOA) como suporte a uma soluo de Gesto de Processos (BPM). Toda a interface do sistema dever ser baseada na Web e acessvel via um qualquer browser Web (Internet Explorer, Firefox, etc.), independentemente do interveniente (IHRU, Clientes, Institues de Crdito, etc.)

Gesto Documental

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Gesto de Financiamentos e

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Gesto de Acordos

Bus de Servios



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2.1. Mdulos Aplicacionais

Segue uma breve descrio de cada mdulo aplicacional que compe o SGO:

CENT - Cadastro de Entidades O Cadastro de Entidades dever actuar como sistema central do IHRU para registo de entidades. No Cadastro de Entidades devero constar todas as entidades com as quais o IHRU se relaciona, independentemente do negcio ou motivo do relacionamento. O nico requisito que todas as entidades presentes no Cadastro tm que ter o NIF preenchido, assegurando-se desta forma a identificao unvoca das entidades e a eliminao de entidades duplicadas1. O Cadastro de Entidades dever manter um registo de todas as aplicaes do IHRU onde uma entidade est referenciada, permitindo desta forma aferir rapidamente o histrico e envolvimento de uma entidade com o IHRU. Para cada entidade, deve ser possvel visualizar uma listagem dos processos nos quais a entidade interveniente, por aplicao. Para se aceder ao detalhe de cada processo, os utilizadores devem aceder directamente aplicao respectiva. Por exemplo, o Cadastro de Entidades deve permitir perceber que um cliente de um processo SOLARH (cujo detalhe se encontra no GFC) agora arrendatrio num fogo propriedade do IHRU (cujo detalhe se encontra na Gesto Habitacional).

CEDI - Cadastro do Edificado

O Cadastro do Edificado dever actuar como sistema central do IHRU para registo de parcelas (fogos, garagens, solos, etc.). No Cadastro do Edificado devero constar todas as parcelas com as quais o IHRU tem algum envolvimento, incluindo no s todos os fogos e solos que pertencem ao patrimnio do IHRU, mas tambm todas as parcelas objecto de financiamento do Instituto. O nico requisito que todas as parcelas presentes no Cadastro tm que ter o Artigo Matricial e Fraco preenchidos, assegurando-se desta forma a identificao unvoca das parcelas e a eliminao de parcelas duplicadas. O Cadastro do Edificado dever manter um registo de todas as aplicaes do IHRU onde uma parcela est referenciada, permitindo desta forma aferir rapidamente o histrico e envolvimento de uma parcela com o IHRU. Para cada parcela, deve ser possvel visualizar uma listagem dos processos nos quais a parcela interveniente, por aplicao. Para se aceder ao detalhe de cada processo, os utilizadores devem aceder directamente aplicao respectiva.

Por exemplo, o Cadastro do Edificado deve permitir perceber que um fogo construdo por uma empresa com financiamento ao abrigo de um CDH (cujo processo pode ser visualizado em detalhe no GFC), chegou posse do IHRU por dao em incumprimento, estando agora arrendado (estando os detalhes do arrendamento na Gesto Habitacional).

1 Determinadas entidades podem ter outro campo preenchido em vez do NIF, nomeadamente bancos

internacionais para os quais se utiliza o SWIFT como identificador unvoco.



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GFC - Gesto de Financiamentos e Certificaes O GFC tem como funo suportar o negcio do IHRU de financiamento e certificao, ao abrigo das diversas linhas de crdito que concretizam os programas do Governo para a habitao e reabilitao urbana. O GFC dever substituir integralmente os actuais SIGA e SGC. O GFC dever permitir acompanhar um processo de financiamento desde a fase de pedido, passando pela aprovao e contratao at execuo financeira. o mdulo de maior dimenso e complexidade do SGO, dado ter que dar resposta a uma multiplicidade de linhas de crdito distintas, com clculos, regras de negcio e procedimentos dspares.

GAC - Gesto de Acordos O GAC tem como funo suportar os programas de realojamento do Governo, nomeadamente os acordos de adeso (programa PER) e os acordos de colaborao (D.L. 226/87 e PROHABITA), os quais se concretizam atravs da celebrao de acordos entre o IHRU e os Municpios interessados. O GAC dever substituir integralmente a actual base de dados de Recenseamentos e as funcionalidades do SIGA de gesto de acordos. O GAC dever permitir acompanhar o estado de execuo do acordo desde que um Municpio manifesta a inteno de celebrar o acordo at respectiva concretizao atravs de processos de financiamento. Dever incluir todas as funcionalidades necessrias ao recenseamento dos agregados familiares abrangidos pelo acordo.

GEO - Gesto de Emprstimos Obtidos O GEO pretende dar resposta s necessidades do IHRU no que concerne a uma gesto eficaz dos emprstimos obtidos a entidades financiadoras, nomeadamente o BEI. Actualmente, no existe no IHRU nenhuma aplicao que cumpra este papel.

GPI - Gesto de Programas e Iniciativas O GPI pretende dar resposta a um conjunto de programas do IHRU, que pela sua natureza abrangente, no so hoje suportados de forma completa por nenhuma aplicao de negcio, nomeadamente a Iniciativa Bairros Crticos, os Planos Integrados e a gesto de programas como os EFTA. Qualquer um dos referidos programas pode envolver processos de financiamento (geridos no GFC), grandes empreitadas e obras de conservao em patrimnio do IHRU (geridas na Gesto Habitacional) e outras aces ou despesas, por exemplo, aces imateriais tais como formao, animao em espaos pblicos, estudos de cor, etc. O GPI dever permitir o registo de programas ou iniciativas, e respectivas aces, as quais podem ser concretizadas em processos no GFC, processos na Gesto Habitacional, ou simples despesas, devendo ser possvel extrair relatrios agregados que permitam aferir a execuo global do programa ou iniciativa face ao oramentado.



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2.2. Integrao de Sistemas

Tal como referido atrs, o SGO dever integrar com um conjunto de sistemas actualmente em vigor no IHRU, a saber:

GIAF O GIAF uma aplicao de ERP (Enterprise Resource Planning) que faz a gesto da contabilidade do Instituto, alm de ter outras funcionalidades. o sistema responsvel pela gesto contabilstica do Instituto quer ao nvel das contabilidades patrimonial e pblica, quer ao nvel da gesto oramental de funcionamento e fundos do PIDDAC. O SGO dever ser integrado com o GIAF, por forma a que movimentos financeiros (e no financeiros) de importncia contabilstica produzidos no SGO, sejam transferidos para o GIAF, de modo a que sejam tratados e registados contabilisticamente de acordo com as regras do Plano Oficial da Contabilidade Pblica a que o IHRU est obrigado. Adicionalmente, o GIAF dever tambm ser integrado com o Cadastro de Entidades, de forma a que todas as entidades constantes no GIAF (fornecedores, etc.), estejam tambm representadas no Cadastro de Entidades. Para isso, ser necessrio desenvolver do lado do GIAF uma interface com a finalidade de notificar o Cadastro de Entidades sempre que for inserida uma nova entidade ou modificada uma existente. Todos os desenvolvimentos a realizar no GIAF para integrao com o SGO esto fora do mbito deste projecto.

Gesto Habitacional O IHRU possui patrimnio disperso por todo o pas e que se encontra arrendado. A gesto de toda a informao referente a estes arrendamentos, incluindo registo dos moradores, das fraces arrendadas, rendas, etc., feita num sistema de Gesto Habitacional. O sistema de Gesto Habitacional actualmente em vigor no IHRU o Habisoft, mas est em curso um processo para a aquisio de uma nova soluo, a qual dever tambm dar resposta aos processos de Comercializao e Solos (venda de fogos e terrenos propriedade do IHRU). Estes processos so actualmente geridos pelo SIGA, mas como esto relacionados com a gesto do patrimnio do IHRU foi decidido que no devero ser contemplados pelo SGO, devendo portanto ser implementados na futura soluo de Gesto Habitacional, fora do mbito deste projecto. Da mesma forma, os processos relacionados com grandes empreitadas e obras de conservao em patrimnio do IHRU, actualmente geridos pelo SIGA, devem tambm ser implementados na futura soluo de Gesto Habitacional, ficando tambm fora do mbito deste projecto. Tal como visvel pela figura, a integrao entre o SGO e a Gesto Habitacional ocorre a 4 nveis:



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o Cadastro de Entidades: todas as entidades constantes na Gesto Habitacional (moradores, etc.), devem tambm estar representadas no Cadastro de Entidades. Para isso, ser necessrio desenvolver do lado da Gesto Habitacional uma interface com a finalidade de notificar o Cadastro de Entidades sempre que for inserida uma nova entidade ou modificada uma existente.

o Cadastro do Edificado: todas as parcelas constantes na Gesto Habitacional (fraces, solos, etc.) devem tambm estar representadas no Cadastro do Edificado. Para isso, ser necessrio desenvolver do lado da Gesto Habitacional uma interface com a finalidade de notificar o Cadastro do Edificado sempre que for inserida uma nova parcela ou modificada uma existente.

o Gesto de Programas e Iniciativas: no mbito de um programa ou iniciativa gerido pelo GPI, pode ser necessrio intervir em patrimnio do IHRU, nomeadamente atravs da realizao de grandes empreitadas e obras de conservao. O GPI ter que manter na sua base de dados as referncias dos processos de Gesto Habitacional que concretizam as ditas aces, associadas ao programa ou iniciativa respectivo.

o Gesto de Emprstimos Obtidos: um processo de Gesto Habitacional (ex: grandes empreitadas e obras de conservao em patrimnio do IHRU) pode ser financiado com fundos provenientes de emprstimos obtidos pelo IHRU (ex: fundos do BEI). O GEO ter que manter na sua base de dados as referncias dos processos de Gesto Habitacional financiados por emprstimos obtidos pelo IHRU.

Todos os desenvolvimentos a realizar na Gesto Habitacional para integrao com o SGO esto fora do mbito deste projecto.

Porta 65 Jovem O programa Porta 65 Jovem um sistema de apoio financeiro ao arrendamento jovem. Este apoio prestado atravs de uma percentagem do valor da renda da habitao como subveno mensal. A candidatura a este apoio feita atravs de um portal onde registada a informao e os documentos necessrios sua apreciao. Tal como visvel pela figura, a integrao entre o SGO e a aplicao Porta 65 Jovem ocorre a 2 nveis:

o Cadastro de Entidades: todas as entidades constantes na aplicao Porta 65 Jovem (candidatos, etc.), devem tambm estar representadas no Cadastro de Entidades. Para isso, ser necessrio desenvolver do lado da aplicao Porta 65 Jovem uma interface com a finalidade de notificar o Cadastro de Entidades sempre que for inserida uma nova entidade ou modificada uma existente.

o Cadastro do Edificado: todas as parcelas constantes na aplicao Porta 65 Jovem

(fogos para arrendamento, etc.) devem tambm estar representadas no Cadastro do Edificado. Para isso, ser necessrio desenvolver do lado da aplicao Porta 65 Jovem uma interface com a finalidade de notificar o Cadastro do Edificado sempre que for inserida uma nova parcela ou modificada uma existente.



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Todos os desenvolvimentos a realizar na aplicao Porta 65 Jovem para integrao com o SGO esto fora do mbito deste projecto.

NRAU O novo regime de arrendamento urbano (NRAU) foi definido como forma de actualizar as chamadas rendas antigas. Trata-se de um processo que envolve a avaliao do estado de conservao de fogos arrendados, da avaliao do seu valor fiscal e da definio de uma renda considerada justa segundo esse valor apurado. Tal como visvel pela figura, a integrao entre o SGO e a aplicao NRAU ocorre a 2 nveis:

o Cadastro de Entidades: todas as entidades constantes na aplicao NRAU (senhorios, arrendatrios, etc.), devem tambm estar representadas no Cadastro de Entidades. Para isso, ser necessrio desenvolver do lado da aplicao NRAU uma interface com a finalidade de notificar o Cadastro de Entidades sempre que for inserida uma nova entidade ou modificada uma existente.

o Cadastro do Edificado: todas as parcelas constantes na aplicao NRAU (fogos para

arrendamento, etc.) devem tambm estar representadas no Cadastro do Edificado. Para isso, ser necessrio desenvolver do lado da aplicao NRAU uma interface com a finalidade de notificar o Cadastro do Edificado sempre que for inserida uma nova parcela ou modificada uma existente.

Todos os desenvolvimentos a realizar na aplicao NRAU para integrao com o SGO esto fora do mbito deste projecto.

2.3. Arquitectura SOA/BPM

Do ponto de vista tecnolgico, a pea central da soluo proposta o Enterprise Service Bus (ESB), o qual dever funcionar como pea de integrao entre todos os sistemas envolvidos na soluo. A funo do ESB disponibilizar servios reutilizveis a aplicaes cliente e promover a integrao entre os diversos sistemas da organizao. O ESB dever mediar toda a comunicao entre os diferentes sistemas do IHRU, ou seja, no devero existir ligaes ponto-a-ponto entre diferentes aplicaes. A integrao de sistemas dever ser conseguida atravs de interfaces por Web Services disponibilizadas pelos vrios sistemas aderentes arquitectura. Por exemplo, quando o SGO necessitar de registar um cabimento, dever invocar um web service disponibilizado pelo ESB para esse efeito. O referido web service ser usado pelo SGO e por qualquer outra aplicao que necessite de registar cabimentos. No ESB, o web service de registo de cabimento dever ser implementado atravs de uma invocao ao web service respectivo do GIAF. Do ponto de vista da aplicao cliente o servio Registar Cabimento disponibilizado pelo ESB, ou seja, as aplicaes cliente esto isoladas das aplicaes que disponibilizam os servios, neste exemplo o GIAF. O sistema de workflow dever ser suportado numa plataforma de Business Process Management (BPM). A sua funo gerir os processos de negcio implementados pelo SGO, da modelao



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execuo e monitorizao. A soluo BPM vai alterar o mtodo de trabalho dos utilizadores finais, na medida em que o BPM passar a ser o ponto de entrada dos utilizadores finais do sistema e a interface predominante para interaco com os processos d

caderno de especificação de requisitos

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