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1 MENSAGEM DA BELOTUR 2

2 APRESENTAÇÃO 4

3 METODOLOGIA 5

4 AMBIENTE MACRO 6

5 SONDAGEM DO CONSUMIDOR 8

6 RECEITA CAMBIAL, GASTOS e fluxo aeroportuário 9

7 Indice de competitividade do turismo nacional 11

8 PESQUISA DE DEMANDA - Circuito de belo horizonte - SETUR 13

9 Pesquisa Museus 14

10 FLUXO DO TERMINAL RODOVIÁRIO 15

11 FLUXO AÉREO 16

12 TAXA DE OCUPAÇÃO HOTELEIRA 18

13 ESTATÍSTICA DE ATENDIMENTOS NOS centros de atendimento ao turista 20

14 Turismo de negócios e eventos 22

15 ISS Turístico 26

16 PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO TURISTA 27

17 PESQUISAS Turismo internacional 28

dezemBRO.15

Caderno de Dados

Igreja da Boa Viagem - Acervo Belotur

2

Mensagem da Belotur

O Observatório do Turismo destaca nesta edição que apesar da retração da economia global,

o turismo tem dado uma resposta positiva com o crescimento das receitas do setor no Brasil.

Dados do Banco Central apontam que os turistas estrangeiros deixaram US$ 592 milhões no

Brasil em dezembro receita aproximadamente 10,4% maior que no mesmo período de 2014.

É positivo também o indicador de intenção de viagem doméstica do turista brasileiro. A

pesquisa Intenção de Viagem do Consumidor Brasileiro é uma sondagem mensal realizada

pela Fundação Getúlio Vargas, em sete regiões metropolitanas, com consulta a 2.000 famílias

sobre a intenção de realizar viagens nacionais e internacionais nos próximos seis meses.

Em dezembro de 2015, 26,7% das famílias brasileiras disseram ter a intenção de viajar, sendo

que, deste total, 86,4% gostariam de ter o Brasil como destino e 38,8% utilizariam o avião

como meio de transporte.

No segmento Turismo de Negócios e Eventos, Belo Horizonte sediou 65 eventos em

dezembro de 2015 de acordo com o calendário de eventos da Belotur, com crescimento de

44,4% em relação ao mesmo período de 2014. Também a Agenda Cultural da Capital

apresentou expressivo crescimento em dezembro de 2015, com 1.058 registros, um aumento

de 82,1% em comparação com dezembro de 2014 na oferta de atrações de cinema, circo,

oficinas, danças, esportes, exposições, gastronomia, palestras, debates e literatura, shows e

festas, temas religiosos e teatros, entre outros.

3

A Taxa Média de Ocupação Hoteleira em dezembro/2015, segundo a Cesta

Competitiva, foi 24,8% menor que a de novembro (39,52%, contra 52,54%.) O

faturamento líquido do setor em dezembro de 2015 (valor da diária menos o custo por

unidade) foi 26,0% menor que o novembro de 2015 (R$ 74,08. Em novembro/2015 o

faturamento foi de R$ 100,10), enquanto a diária média chegou a R$ 187,45 em

dezembro, com ligeira queda de 1,6% em relação a novembro, que foi de R$ 190,53.

Empresa Municipal de Turismo de Belo Horizonte

Mensagem da Belotur

Igreja da Boa Viagem - Acervo Belotur

4

Apresentação

Com a internacionalização do turismo, novos objetivos vêm surgindo nos sistemas turísticos.

Observa-se que a globalização da economia é uma realidade cada vez mais frequente. Os destinos

turísticos estão buscando técnicas inovadoras no intuito de prever o futuro de suas demandas. Neste

sentido, os destinos investem em sistemas de controle e gestão da atividade.

As variações da demanda apresentam-se como um dos principais fatores que determinam a

competitividade e provocam mudanças no planejamento dos destinos em geral. A oferta por

produtos e serviços especializados cresce à medida que expande a informação. Com objetivo de

antever a essas variações, os destinos buscam alternativas, como estudos do comportamento do

consumidor, previsões de demanda, dentre outros.

Na perspectiva de fomentar o Produto Turístico de Belo Horizonte à luz do contexto global

econômico, a Belotur implantou o Observatório do Turismo, que divulga mensalmente as atividades,

iniciativas, estatísticas, indicadores, opiniões, tendências e análises do Turismo na capital mineira e

ramos correlatos, permitindo melhor avaliação e acompanhamento desses segmentos. Este

moderno instrumento de gestão mostra a profissionalização do turismo no município e fornece

subsídios para o planejamento da atividade na cidade, através das análises sociométricas.

Mirante Mangabeiras – Acervo Belotur

5

Metodologia

O Caderno de Dados é uma publicação mensal

da Belotur sobre os indicadores do Turismo em

Belo Horizonte. O Caderno analisa as principais

variáveis do setor, após a coleta de dados

secundários e resultados das pesquisas

realizadas pela Belotur e seus parceiros. O

material deste caderno poderá ser consultado,

na íntegra, nas fontes citadas.

Versão digital disponível para download em:

www.belohorizonte.mg.gov.br

Praça da Estação – Acervo Belotur

6

Igreja da Boa Viagem – Acervo Belotur

Ambiente Macro

Para o desenvolvimento sustentável do turismo de Belo Horizonte, é fundamental conhecer os

elementos do ambiente do setor turístico, do País e do estado, para uma percepção macro das

relações do destino e suas influências na dinâmica local. A seguir, apresentamos alguns desses dados:

DESEMPENHO ECONÔMICO DO TURISMO BRASILEIRO

Retrospectiva

VARIAÇÃO MÉDIA DO FATURAMENTO - Entre 1º trimestre de 2015/1º trimestre de 2014 (%)

O apurado no primeiro trimestre de 2015, comparado ao mesmo trimestre de 2014, detectou que

as empresas do setor de turismo pesquisadas registraram uma queda na variação média de -2,8%.

O gráfico a seguir revela que os segmentos que tiveram resultados positivos em relação ao

faturamento foram: agências de viagens; meios de hospedagem e parques e atrações turísticas.

Os fatores favoráveis destacados pelos empresários como principais no primeiro trimestre de 2015

foram os investimentos realizados anteriormente pelas empresas. Como fatores limitadores do

crescimento, foram apontados a majoração dos custos operacionais e financeiros e a evolução

insatisfatória da economia.

Gráfico na próxima página.

Parque das Mangabeiras - Acervo Belotur

7

Perspectiva INVESTIMENTOS PREVISTOS - Percentual do faturamento total de cada ramo a ser investido

(%) Para o trimestre de Abr.-Jun./2015

No que tange aos investimentos programados para o segundo trimestre de 2015, 46% do

consolidado do setor de turismo pesquisado manifestaram intenção de fazê-lo num montante

correspondente a 14,8% do faturamento apurado, porém ao se incluir o total do mercado

pesquisado, tal percentual diminui para 7,2% do faturamento total do setor.

Cabe destacar o percentual de indicação positiva nesse sentido, para o trimestre de abril a

junho de 2015, referente ao segmento parques e atrações turísticas (73%) e meios de

hospedagem (53%). As principais áreas/atividades a serem beneficiadas por investimentos são:

infraestrutura das instalações das empresas; tecnologia da informação e treinamento dos

funcionários.

Nota1: Dados de investimento não disponíveis para o segmento transporte aéreo.

Fonte: FGV e MTur

Ambiente Macro

8

A Intenção de Viagem do Consumidor Brasileiro é uma sondagem mensal realizada pela

Fundação Getúlio Vargas, em sete regiões metropolitanas, com consulta a 2.000 famílias,

sobre a intenção de realizar viagens nacionais e internacionais nos próximos seis meses.

A tabela abaixo mostra que em dezembro de 2015, 26,7% das famílias brasileiras têm a

intenção de viajar, sendo que deste total, 86,4% gostariam de ter o Brasil como destino e

38,8% utilizariam o avião como meio de transporte.

86,4% das famílias Brasileiras, que têm a intenção de viajar, gostariam de ter o Brasil como destino.

Sondagem do Consumidor

Ambiente Macro

Fontes: FGV / MTur

Mês Sim Incerto Não

Jan 25,6 3,4 71,0

Fev 23,7 2,7 73,6

Mar 21,4 3,1 75,5

Abr 23,0 2,4 74,6

Mai 23,4 2,3 74,3

Jun 24,3 3,2 72,5

Jul 22,6 2,7 74,7

Ago 20,6 2,7 76,7

Set 22,5 3,0 74,5

Out 22,4 3,7 73,9

Nov 25,9 3,7 70,4

Dez 26,7 3,4 69,9

Intenção de Viagem

Mês BrasilFora do

paísNão optaram

Jan 73,6 23,5 2,9

Fev 73,2 23,8 3,0

Mar 70,9 23,2 5,9

Abr 77,4 19,5 3,1

Mai 74,1 22,0 3,9

Jun 73,3 23,6 3,1

Jul 73,3 22,2 4,5

Ago 78,0 20,0 2,0

Set 77,6 18,7 3,7

Out 84,1 12,5 3,4

Nov 81,7 13,8 4,5

Dez 86,4 10,9 2,7

Destino

Mês Automóvel Avião ÔnibusOutros/Não

decidiram

Jan 24,4 58,5 10,9 6,2

Fev 24,4 60,4 12,6 2,6

Mar 25,8 59,5 10,4 4,3

Abr 22,2 64,4 7,2 6,2

Mai 21,8 61,3 10,9 6,0

Jun 20,8 57,5 12,7 9,0

Jul 23,6 56,8 10,2 9,4

Ago 30,0 56,5 11,2 2,3

Set 30,7 51,8 14,0 3,5

Out 33,0 49,6 11,8 5,6

Nov 37,4 44,3 12,2 6,1

Dez 38,8 38,8 15,0 7,4

Meio de Transporte

9

Os gastos dos turistas estrangeiros no Brasil, no período de janeiro a dezembro de 2014, foram

3,04% superior ao mesmo período de 2013, e 4,06% superiores ao período de 2012, segundo os

dados do Banco Central (BC).

6.644 6.710 6.843

5.844

2012 2013 2014 2015

Ambiente Macro

O gasto de estrangeiros no país em 2015

foi de U$5.844 milhões.

Gastos de turistas no Brasil

Os turistas que visitaram o Brasil em dezembro de 2015 deixaram US$ 592 milhões no Brasil,

segundo dados divulgados pelo Banco Central (BC). A receita deste mês é aproximadamente

10,4% que o mesmo período do ano passado.

Receita Cambial - Variação Mensal 2014/2015

Nota: Os dados referentes ao mês de dezembro de 2015 não foi divulgado até a data de publicação

desta edição.

Variação %

Receita

Variação %

Despesa

MêsReceita

(US$

milhões)

Despesa

(US$

milhões)

Receita (US$

milhões)

Despesa

(US$

milhões)

2014/2015 2014/2015

Jan 600 2.102 568 2.239 -5,27 6,50

Fev 590 1.912 521 1.490 -11,71 -22,07

Mar 533 1.833 548 1.504 2,94 -17,97

Abr 544 2.340 444 1.644 -18,40 -29,75

Mai 525 2.259 417 1.414 -20,57 -37,38

Jun 793 1.997 445 1.649 -43,82 -17,43

Jul 785 2.408 468 1.677 -40,38 -30,37

Ago 493 2.350 436 1.263 -11,73 -46,27

Set 486 2.377 486 1.260 -0,13 -47,00

Out 483 2.117 453 1.002 -6,12 -52,68

Nov 473 1.715 466 971 -1,34 -43,37

Dez 538 2.156 592 1.245 10,40 -42,25

Total 6.843 25.567 5.844 17.357 -14,59% -32,11

2014 2015

10

Ambiente Macro

De acordo com os dados da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária - Infraero, os

desembarques internacionais, em 2013, tiveram um incremento de 1,06% em relação a 2012.

Se comparado com o ano de 2011, esse aumento foi de aproximadamente 4,98%.

9.018.507

9.368.195

9.467.994

2011 2012 2013

desembarques internacionais no Brasil

Os desembarques domésticos, em 2013, foram 4,06% maiores que em 2012, e 12,24%

superiores a 2011, conforme dados divulgados pela Infraero.

Nota: Os dados referentes ao ano de 2014 não foram divulgados até a data desta edição.

79.244.256

85.471.710

88.943.789

2011 2012 2013

desembarques domésticos no Brasil

11

ÍNDICE DE COMPETITIVIDADE DO TURISMO NACIONAL Para realizar este estudo, pesquisadores da Fundação Getulio Vargas permanecem uma semana em

cada destino aplicando um questionário com perguntas que incluem dados primários e secundários

em 13 dimensões Infraestrutura geral, Acesso, Serviços e Equipamentos turísticos, Atrativos

turísticos, Marketing e Promoção do destino, Políticas públicas, Cooperação regional, Monitoramento,

Economia local, Capacidade empresarial, Aspectos sociais, Aspectos ambientais e Aspectos culturais.

Todas as perguntas que integram as 13 dimensões do questionário compõem o Índice de

Competitividade do Destino, ou seja, mensuram a capacidade crescente de um destino de gerar

negócios nas atividades relacionadas com o setor de turismo, de forma sustentável, proporcionando ao

turista uma experiência positiva.

A pesquisa em Belo Horizonte foi realizada em junho de 2015. Neste período foram entrevistados

diversos representantes dos setores público e privado, associações de classe, entre outros, para

coletar os dados que compõem o índice de competitividade do destino.

Aplicou-se, também, o método de observação in loco para a avaliação dos destinos. Em complemento

aos dados coletados em campo, a pesquisa utilizou diversas informações disponíveis em fontes

oficiais.

Índice geral

O índice geral de competitividade do destino turístico indutor refere-se à soma ponderada das 13

dimensões avaliadas, citadas no primeiro parágrafo.

O índice geral do destino Belo Horizonte em 2015 foi de 79,2 (nível 4). Esse resultado, apresentado no

gráfico a seguir, ficou acima do índice obtido em 2014 (78,5).

74,9 75,5 77,078,5 79,2

64,1 65,5 66,968,2 68,6

56,0 57,5 58,8 59,5 60,0

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

2010 2011 2013 2014 2015

Belo Horizonte Capitais Brasil

Fonte: FGV, SEBRAE, MTur, 2015

Ambiente Macro

12

A Tabela apresentada a seguir, consolida os resultados gerais do destino nas dimensões avaliadas.

O índice geral é o resultado da soma ponderada das 13 dimensões, analisadas segundo a sua

importância para a competitividade do turismo. É possível verificar ainda os índices do Brasil e do

grupo das capitais, registrados nas últimas cinco edições do Índice de Competitividade.

Nota: Este estudo não foi realizado em 2012. O relatório integral está disponível em

www.belohorizonte.mg.gov.br.

2010 2011 2013 2014 2015 2010 2011 2013 2014 2015 2010 2011 2013 2014 2015

Índice geral 56,0 57,5 58,8 59,5 60,0 64,1 65,5 66,9 68,2 68,6 74,9 75,5 77,0 78,5 79,2

Infraestrutura geral 65,8 68,4 68,6 68,2 67,7 74,3 75,8 75,4 76,3 76,0 83,7 83,8 80,9 83,8 82,5

Acesso 60,5 61,8 62,6 62,2 61,9 72,0 74,0 74,9 76,0 75,4 75,7 80,6 80,7 79,7 79,6

Serviços e equipamentos

turísticos50,8 52,0 56,8 58,7 59,0 63,3 64,1 69,1 71,6 72,3 75,4 71,1 80,7 82,0 86,6

Atrativos turísticos 60,5 62,0 63,2 63,4 63,2 59,5 61,3 62,9 64,2 64,0 66,6 70,1 67,0 74,2 68,7

Marketing e promoção do

destino42,7 45,6 46,8 48,4 48,5 46,8 50,0 50,1 52,2 53,5 85,6 85,2 81,1 81,6 86,3

Políticas públicas 55,2 56,1 57,6 58,1 58,9 61,5 61,3 62,1 63,9 63,9 74,0 67,5 77,4 79,5 78,4

Cooperação regional 51,1 49,9 44,6 48,3 50,0 48,3 47,7 44,2 46,8 47,6 54,8 67,3 67,7 62,7 58,3

Monitoramento 35,3 36,7 37,4 36,2 36,3 42,6 44,3 45,1 44,0 44,6 76,9 79,6 77,4 77,0 80,3

Economia local 59,5 60,8 63,6 63,6 64,7 70,7 70,6 75,4 76,0 77,2 81,7 82,2 84,5 85,6 87,0

Capacidade empresarial 57,0 59,3 61,2 61,9 62,7 82,7 85,1 86,0 85,8 86,7 93,7 94,1 93,2 94,5 94,8

Aspectos sociais 58,4 59,1 59,4 59,7 60,5 64,2 64,7 63,1 63,9 64,2 69,7 63,5 64,0 67,7 70,3

Aspectos ambientais 65,6 67,2 67,7 67,3 68,2 71,3 72,7 73,5 74,3 74,9 67,8 71,6 76,9 77,8 79,3

Aspectos culturais 55,9 57,5 58,2 62,0 64,0 64,1 66,2 66,4 70,9 73,1 64,4 60,8 64,0 66,5 68,5

DimensõesBrasil Capitais Belo Horizonte

Indicadores --- destinos indutores

Fonte: FGV, SEBRAE, MTur, 2015

13

Os principais motivos de viagem dos turistas em Belo Horizonte, em 2014, de acordo com os

Já a casa de Parentes e Amigos foi o principal meio de hospedagem utilizado pelos turistas

ousada (33,1%).

Pesquisa de Demanda - Circuito Belo Horizonte - Setur

AVALIAÇÃO DA DEMANDA TURÍSTICA EM BELO HORIZONTE (2014)

MASCULINO 53,3%

INSTRUÇÃO MÉDIO COMPLETO 27,0%

FAIXA ETÁRIA

OBS: Foram assinalados somente os dados predominantes

AMOSTRA (1432 TURISTAS)

Fonte: SETUR - MG

FEMININO MASCULINO

41,3% 58,7%

SUPERIOR COMPLETO MÉDIO COMPLETO

29,3% 43,9%

MG SP

64,9% 10,2%

R$ 2.041,00 a R$ 3.570,00 DE R$ 1.021,00 a R$ 2.040,00

26,0% 20,1%

HOSPEDAGEMCASA DE PARENTES E

AMIGOSHOTEL/POUSADA

56,7% 33,1%

21 A 30 ANOS 31 A 40 ANOS

22,6% 27,7%

Negócios Visita a Amigos e Parentes

25,1% 27,3%

6 dias

124,43

MOTIVO DA

VIAGEM

PERMANÊNCIA MÉDIA

GASTO MÉDIO POR DIA

GÊNERO

INSTRUÇÃO

ORIGEM

RENDA FAMILIAR

FAIXA ETÁRIA

Belo Horizonte

14

Pesquisa aponta melhores museus do Brasil

Uma pesquisa recente com usuários do site Trip Advisor revelou os dez melhores museus

brasileiros. Ocupam os três primeiros lugares o Instituto Ricardo Brennand (PE), Inhotim (MG)

e o Museu da Língua Portuguesa (SP). Ricardo Brennand e Inhotim se destacaram também no

ranking da América do Sul.

De acordo com a Demanda Turística Internacional, do Ministério do Turismo, 11% dos turistas

internacionais que vêm ao Brasil buscam o turismo cultura

naturais, mas também oferece outras formas de turismo para seus visitantes. Somos o 8º país

do Turismo, Henrique Eduardo Alves.

O prêmio Traveler´s Choice ou Escolha dos Viajantes do site Trip Advisor é baseado em

avaliações e opiniões dos viajantes do site em todo o mundo. Os vencedores foram

determinados a partir de um algorítimo que levou em conta a quantidade e a qualidade das

avaliações sobre museus no período de 12 meses.

De acordo com pesquisa feita pelo site TripAdvisor com usuários brasileiros, 30% dos

respondentes afirmaram ter visitado três ou quatro museus em 2015 e 29% visitaram um ou

dois.

Texto: Carolina Valadares

Fonte: Ministério do Turismo

Brasil América do Sul

1.Instituto Ricardo Brennand, Recife 1.Instituto Ricardo Brennand, Brasil

2. Inhotim, Brumadinho 2.Inhotim, Brasil

3.Museu da Língua Portuguesa, São

Paulo

3.Museu de Arte Latino-Americana de

Buenos Aires (MALBA)

4. Museu Oscar Niemeyer, Curitiba 4.Museo del Oro, Colômbia

5. Pinacoteca do Estado de Sao Paulo,

São Paulo5.Museu da Língua Portuguesa, Brasil

6.Museu do Futebol, São Paulo 6.Museu Oscar Niemeyer, Brasil

7. Catavento Cultural e Educacional,

São Paulo

7.Pinacoteca do Estado de São Paulo,

Brasil

8.Museu Imperial, Petrópolis 8.Museo Larco, Peru

9.Museu de Ciências e Tecnologia da

PUCRS, Porto Alegre

9.Museo Botero del Banco de la

Republica, Colômbia

10. Museu de Arte de São Paulo Assis

Chateaubriand - MASP, São Paulo10.Museu Do Futebol, Brasil

Top 10 Travelers’ Choice Museus:

15

A movimentação de passageiros no desembarque dos Terminais Rodoviários em dezembro de

2015, segundo a TERGIP foi 4,6% menor em relação ao mesmo mês de 2014.

O fluxo de desembarque de passageiros em dezembro de 2015 foi 31,7% maior se comparado a

novembro de 2015.

A movimentação total de ônibus no desembarques dos terminais rodoviários em dezembro de

2015 foi 11,1% maior em relação a novembro deste ano.

Fluxo do terminal rodoviário

A movimentação de passageiros no embarque dos Terminais Rodoviários em dezembro de 2015,

segundo a TERGIP foi 10,3% menor em relação ao mesmo mês de 2014.

O fluxo de embarque de passageiros em dezembro de 2015 foi 47,5% maior se comparado a

novembro de 2015.

A movimentação total de ônibus no embarques dos terminais rodoviários em dezembro de 2015

foi 14,2% maior em relação a novembro deste ano.

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total

2014 24.237 19.945 23.041 21.975 21.611 21.736 22.127 21.807 20.583 21.707 20.705 23.068 262.542

2015 23.051 20.066 20.686 20.924 20.494 20.443 21.385 20.853 19.928 20.532 19.335 21.487 249.184

Variação -4,9% 0,6% -10,2% -4,8% -5,2% -5,9% -3,4% -4,4% -3,2% -5,4% -6,6% -6,9% -5,1%


2014 503.448 333.949 426.253 407.898 368.611 394.060 408.367 392.947 359.629 391.961 349.961 446.014 4.783.098

2015 486.765 369.881 325.524 372.460 328.172 330.653 415.214 360.124 333.284 368.757 323.177 425.480 4.439.491

Variação -3,3% 10,8% -23,6% -8,7% -11,0% -16,1% 1,7% -8,4% -7,3% -5,9% -7,7% -4,6% -7,2%

CHEGADAS (ÔNIBUS)

PASSAGEIROS (DESEMBARQUE)

EMBARQUE

DESEMBARQUE


2014 24.369 21.194 22.909 22.528 22.042 22.026 22.363 22.294 21.041 22.203 21.161 24.430 268.560

2015 23.028 20.568 21.250 21.709 21.456 20.842 22.121 21.100 20.562 21.401 19.602 22.392 256.031

Variação -5,5% -3,0% -7,2% -3,6% -2,7% -5,4% -1,1% -5,4% -2,3% -3,6% -7,4% -8,3% -4,7%


2014 497.504 397.750 428.566 459.914 405.336 444.661 435.943 437.414 401.355 437.572 389.041 554.001 5.289.057

2015 475.506 398.492 362.832 417.894 370.781 364.719 473.391 379.134 368.073 420.344 337.044 496.983 4.865.193

Variação -4,4% 0,2% -15,3% -9,1% -8,5% -18,0% 8,6% -13,3% -8,3% -3,9% -13,4% -10,3% -8,0%

PARTIDAS (ÔNIBUS)

PASSAGEIROS (EMBARQUE)

Belo Horizonte

16

PASSAGEIROS (DESEMBARQUE) DESEMPENHO MENSAL: COMPARATIVO 2014-2015

PASSAGEIROS (EMBARQUE)

DESEMPENHO MENSAL: COMPARATIVO 2014-2015

Fonte: Tergip

300.000

400.000

500.000

600.000

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

2014

2015

300.000

400.000

500.000

600.000


2014

2015

Aeroporto Carlos Drummond de Andrade --- Pampulha

A movimentação de passageiros no Aeroporto da Pampulha em dezembro de 2015, segundo

a Infraero, foi 45,9% menor em relação ao mesmo mês de 2014.

Já a movimentação de aeronaves em dezembro de 2015, foi 2,3% maior em relação a

novembro de 2015.

Fluxo Aéreo


2014 4.674 5.075 4.954 5.459 5.919 5.204 5.956 5.952 6.047 5.710 4.669 4.478 64.097

2015 4.015 3.989 4.427 4.853 4.496 4.323 4.414 4.473 4.235 4.100 3.702 3.788 50.815

Variação -14,1% -21,4% -10,6% -11,1% -24,0% -16,9% -25,9% -24,8% -30,0% -28,2% -20,7% -15,4% -20,7%


2014 71.944 71.929 71.483 76.979 78.528 74.509 83.272 82.281 84.314 87.636 91.363 69.552 943.790

2015 72.135 78.596 71.529 93.194 75.202 48.539 54.298 50.354 45.999 46.172 37.055 37.613 710.686

Variação 0,3% 9,3% 0,1% 21,1% -4,2% -34,9% -34,8% -38,8% -45,4% -47,3% -59,4% -45,9% -24,7%

AERONAVES

PASSAGEIROS

Belo Horizonte

17

BH AIRPORT --- AEROPORTO INTERNACIONAL DE BELO HORIZONTE

A movimentação de passageiros no Aeroporto Belo Horizonte em dezembro de 2015, segundo a

BH Airport, foi 4,3% menor em relação ao mesmo mês de 2014.

O fluxo de passageiros internacionais em dezembro de 2015 foi 82,3% maior em relação a

novembro de 2015. Ainda de acordo com a fonte o fluxo de passageiros domésticos em

dezembro de 2015 foi 8,3% maior se comparado a novembro de 2015.

Em relação a movimentação total de passageiros no aeroporto, em dezembro deste ano, os

dados mostram um aumento de 10,4% se comparado a novembro de 2015.


2014 9.741 8.001 8.315 8.180 8.481 9.019 9.576 9.032 8.900 9.271 8.968 9.705 107.189

2015 9.795 8.427 9.476 9.092 9.434 9.163 10.143 9.303 9.366 9.727 9.438 10.163 46.224

Variação 0,6% 5,3% 14,0% 11,1% 11,2% 1,6% 5,9% 3,0% 5,2% 4,9% 5,2% 4,7% -56,9%

2014 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total

Internacional 39.124 26.155 27.045 32.001 36.952 46.626 42.524 39.245 35.270 34.636 30.924 39.533 430.035

Doméstico 989.831 792.004 833.479 828.747 814.548 799.894 881.212 781.279 852.401 941.397 902.306 982.270 10.399.368

Total 1.028.955 818.159 860.524 860.748 851.500 846.520 923.736 820.524 887.671 976.033 933.230 1.021.803 10.829.403

2015 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total

Internacional 43.409 30.361 27.313 27.621 31.195 30.853 40.815 34.265 28.294 28.408 24.729 45.085 392.348

Doméstico 1.070.359 803.124 881.521 918.649 890.926 846.520 1.029.695 870.211 882.575 925.704 860.291 932.361 10.911.936

Total 1.113.768 833.485 908.834 946.270 922.121 877.373 1.070.510 904.476 910.869 954.112 885.020 977.446 11.304.284

Variação Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total

Internacional 11,0% 16,1% 1,0% -13,7% -15,6% -33,8% -4,0% -12,7% -19,8% -18,0% -20,0% 14,0% -8,8%

Doméstico 8,1% 1,4% 5,8% 10,8% 9,4% 5,8% 16,8% 11,4% 3,5% -1,7% -4,7% -5,1% 4,9%

Total 8,2% 1,9% 5,6% 9,9% 8,3% 3,6% 15,9% 10,2% 2,6% -2,2% -5,2% -4,3% 4,4%

AERONAVES

PASSAGEIROS

Belo Horizonte

PASSAGEIROS

DESEMPENHO MENSAL: COMPARATIVO 2014-2015

800.000

900.000

1.000.000

1.100.000

1.200.000


2014

2015

18

A taxa média de ocupação dos hotéis da Cesta Competitiva em dezembro de 2015 foi 24,8%

menor em relação a novembro deste ano.

Mês


2014

47,19% 60,64% 57,74% 63,57% 61,15% 66,33% 55,08% 61,64% 65,01% 57,05% 56,25% 39,05%

2015

38,10% 40,40% 41,81% 45,74% 50,38% 48,17% 55,04% 51,69% 52,48% 50,54% 52,54% 39,52%

Série histórica da taxa de ocupação

No quadro abaixo, deve-se considerar que até setembro de 2007 a taxa de ocupação foi fornecida

mensalmente, por oito a dez hotéis os maiores da cidade, e a maioria de luxo. A partir de 1º de

sendo fornecida diariamente, abrangendo toda a cidade e todas as categorias de hotéis.

Fonte: Associação Brasileira da Indústria de Hotéis ABIH em 08/01/2016

ANO MÊS


2007 38,57% 42,75% 59,17% 61,94% 63,00% 69,54% 68,30% 67,99% 77,77% 75,71% 80,45% 63,53% 64,06%

2008 53,33% 57,78% 67,48% 75,73% 70,29% 74,08% 75,91% 72,50% 76,08% 75,82% 71,35% 51,16% 68,46%

2009 45,60% 48,48% 60,85% 58,92% 62,78% 63,69% 70,52% 73,04% 72,47% 74,35% 78,24% 55,47% 63,70%

2010 49,46% 53,39% 69,61% 68,48% 73,68% 68,63% 75,87% 76,44% 79,00% 70,89% 73,34% 56,83% 67,97%

2011 55,03% 66,53% 60,78% 68,29% 72,94% 71,45% 71,11% 74,72% 73,86% 72,11% 76,24% 55,26% 68,19%

2012 51,98% 53,94% 65,88% 65,81% 66,29% 70,47% 65,99% 67,57% 68,08% 63,69% 67,03% 48,80% 62,96%

2013 44,80% 48,86% 58,97% 64,94% 69,25% 70,73% 69,81% 66,14% 71,45% 69,10% 67,91% 47,33% 62,44%

2014 47,19% 60,64% 57,74% 63,57% 61,15% 66,19% 55,08% 61,64% 65,01% 57,05% 52,25% 39,05% 57,21%

2015 38,10% 40,40% 41,81% 45,74% 50,38% 48,17% 55,04% 51,69% 52,48% 50,54% 52,54% 39,52% 47,20%

Variação * -19,3% -33,4% -27,6% -28,0% -17,6% -27,2% -0,07% -16,14% -19,27% -11,41% 0,56% 1,20% -17,5%

*Cálculo do período em relação ao mesmo período no ano anterior

TAXA DE OCUPAÇÃO

Média

Ano

Taxa de Ocupação média da Cesta Competitiva (TX)

As médias são calculadas com base no mês

Média COM trata-se da média da taxa de ocupação relativa aos dias úteis;

Média FDS trata-se da média da taxa de ocupação relativa aos finais de semana;

Dezembro 2015

39,52% Média Geral

(24,8)% Variação com mês anterior

39,99% Média COM

38,16% Média FDS

Belo Horizonte

19

Conforme os dados divulgados pela ABIH, o faturamento líquido por unidade disponível dos

hotéis em dezembro de 2015 foi 26,0% menor em relação a novembro deste ano.

Faturamento líquido por unidade disponível dos hotéis que fazem parte da Cesta

Competitiva (RP)

A diária média dos hotéis da cesta competitiva em dezembro de 2015 foi 1,6% menor em relação a

novembro de 2015.

Diária média dos hotéis que fazem parte da Cesta Competitiva (DM)

Mês

Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Dez

2014

R$ 105,77

R$ 149,58

R$ 134,42

R$ 155,71

R$ 144,43

R$ 266,44

R$ 168,88

R$ 150,13

R$ 162,20

R$ 132,37

R$ 126,02

R$ 88,44

2015

R$ 72,85

R$ 92,34

R$ 83,24

R$ 93,35

R$ 100,10

R$ 93,45

R$ 107,77

R$ 102,58

R$ 106,13

R$ 97,53

R$ 100,10

R$ 74,08

Dezembro 2015

R$ 74,08 Média Geral

(26,0%) Variação com mês anterior

R$ 76,12 Média COM

R$ 68,38 Média FDS

Dezembro 2015

R$ 187,45 Média Geral

(1,6%) Variação com mês anterior

R$ 190,33 Média COM

R$ 179,20 Média FDS

Mês

Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Dez

2014

R$ 224,15

R$ 246,66

R$ 232,81

R$ 244,95

R$ 236,20

R$ 402,55

R$ 306,60

R$ 243,54

R$ 249,50

R$ 232,01

R$ 224,05

R$ 226,50

2015

R$ 191,19

R$ 228,59

R$ 199,09

R$ 204,07

R$ 198,68

R$ 194,10

R$ 195,81

R$ 195,72

R$ 202,21

R$ 192,99

R$ 190,53

R$ 187,45

Fonte: Associação Brasileira da Indústria de Hotéis ABIH em 09/12/15

Belo Horizonte

20

Estatística de atendimentos nos Centros de Atendimento ao Turista

Atendimentos pela origem - Janeiro a dezembro de 2015

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0


Belo Horizonte

Minas Gerais

Outros Estados

Outros Países

No período de janeiro a dezembro, foram realizados 23.242 atendimentos. Neste período,

50,2% são de visitantes/turistas. Deste total, 35,4% vieram de outros estados, 8,8% do

exterior e 5,9% do interior de Minas Gerais. Abaixo os percentuais por mês.

Distribuição dos atendimentos de 2014/2015

Fonte: Sistur / Departamento de Informação Turística da Belotur

34,0

12,6

12,0 7,9

6,8

6,6

5,9

5,1

4,5

2,72,0

Distribuição de Folheteria

Orientação Urbana

Atrativos

Transporte Urbano

Compras

Entretenimento e Lazer

Transporte Rodoviário

Serviços Diversos

Bares/ Restaurantes

Hospedagem

Outras informações

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000


2014 2015

Distribuição relativa dos tipos de informação nos Centros de Atendimento ao Turista - Janeiro a

dezembro de 2015

Belo Horizonte

21

Distribuição percentual da origem dos usuários dos C - Série Histórica

e uma redução entre os

usuários dos demais estados e do interior de Minas Gerais, em 2014, ao compararmos com o

ano anterior.

Representação gráfica da tabela acima:

Fonte: Sistur / Departamento de Informação Turística da Belotur

2011 2012 2013 2014

Minas Gerais 10,3% 13,0% 13,6% 8,2%

Outros Países 8,9% 8,8% 12,4% 20,2%

Outros Estados 32,7% 26,3% 33,3% 29,1%

Belo Horizonte 48,2% 51,9% 40,7% 42,5%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

AnoOrigem dos usuários

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

2011 2012 2013 2014

Minas Gerais

Outros Países

Outros Estados

Belo Horizonte

Belo Horizonte

22

Turismo de Negócios e Eventos

Calendário de Eventos

Segundo os registros do Calendário de Eventos da Belotur, Belo Horizonte sediou em

dezembro deste ano, 65 eventos. Trata-se de um aumento de 44,4% em relação ao mesmo

período do ano passado. Importante considerar que os meses de junho e julho do ano

passado foram influenciados pela Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014.

Série Histórica

Os eventos são classificados de acordo com sua tipologia. A seguir, vilualiza-se como foi o

cenário nos anos de 2013 e 2014.

Acompanhamento da quantidade de eventos no Calendário nos últimos cinco anos:

Fonte: Departamento de Informação Turística da Belotur

1748

76 82111

97 47106 133

136

12145

3461

104 89

148128 111 141 153

121

116

65

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

Calendário de Eventos

2014 2015

123

78 69 7658

3219 18

29 27 18 9 4 5 2

10688 77

5941 32 26 23 21 18 12 8 6 3 2

Comparativo dos principais tipologia de eventos técnico-científico

2013 2014

1.001

1.048

1.003

1.044

1.019

2010 2011 2012 2013 2014

Série histórica do calendário

Importante

Não são contabilizados os eventos corporativos, que acontecem em sua maioria nos hotéis e auditórios das organizações.

Belo Horizonte

23

Agenda Cultural

A Agenda Cultural da Belotur de dezembro de 2015 teve 1058 registros entre: cinemas;

circos; oficinas; danças; esportes; exposições; gastronomia; palestras; debates e literatura;

shows e festas; religiosos; teatros e outros. Importante considerar que os meses de junho e

julho do ano passado foram influenciados pela Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014.

Fonte: www.belohorizonte.mg.gov.br/pra-curtir-bh/agenda-cultural

INFRAESTUTURA HOTELEIRA

Belo Horizonte e região metropolitana dispõem de aproximadamente 31.240 leitos,

segundo dados fornecidos pela ABIH.

Belo Horizonte possui 132 Hotéis e Apart- Hotéis, destes, 37 foram inaugurados em

2014. Ao somar a RMBH chega-se ao número de 191 Hotéis e Apart-Hotéis, de acordo com

o banco de dados da Belotur.

Os Hotéis, em sua maioria, estão distribuídos nas seguintes regiões: Centro-Sul e

Pampulha e nos bairros: Belvedere, Gameleira, Cidade Nova.

A cidade conta com seis redes internacionais, o que confere mais competitividade na

captação de eventos: IHG, ACCOR, Wyndham, Best Western, Atlântica, Meliá.

ESPAÇO PARA EVENTOS

BH & RMBH disponibilizam hoje 385 espaços distribuídos em: 03 Centros de Exposições/

Pavilhões (Expominas, Serraria Souza Pinto, Parque Bolivar de Andrade) ; 02 Centros de

Convenções (Minascentro e Associação Médica de Minas Gerais); 98 Auditórios; 138 Hotéis

(incluindo a RMBH); 15 Espaços Múltiplos como: Minas Tênis Clube, Mineirão, Chevrolet Hall,

etc.; 11 Espaços Abertos; 45 Bares e Restaurantes; 7 Casas de Show; 43 Buffets; 15 Clubes e 8

Espaços Artísticos.

Fonte: http://www.belohorizonte.mg.gov.br/negocios/espaco-para-eventos/buscar

Turismo de Negócios em BH

O estudo sobre o Turismo de Negócios, realizado pela Diretoria de Pesquisa, Informação e

Estatísticas da SETES/MG, apresentou o seguinte cenário no ano de 2014:

Receita gerada - R$ 1,28 bi;

Número de turistas - 1.165.495 turistas;

Gasto individual - R$ 100,31 por dia;

Gasto por viagem - R$ 1.103;

Permanência Média - 11 dias;

66,7% se hospeda em hotéis;

76,4% viaja sozinho.

812859

8941.082

1.105

543 510

1.158 1.1001.041

718580772

688

1.0231.141

1.3541.238 1.074

1.325 1.251 1.435

977 1058

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

Agenda Cultural

2014 2015

Belo Horizonte

24

RANKING ICCA 2014

Belo Horizonte está na 9ª colocação no ranking da International Congress & Convention

Association (ICCA), entidade que mede a participação dos destinos na captação de eventos

mundiais. Apresentou uma queda de três posições - em 2013 chegou a ocupar a 6ª colocação.

A ICCA inclui em seu ranking feiras, congressos e convenções itinerantes, realizadas por pelo

menos três vezes, em três destinos internacionais diferentes e com periodicidade fixa. Os

dados são do estudo divulgado em Maio de 2015, durante a Feira IMEX em Frankfurt, na

Alemanha. A Capital mantém a posição no Ranking Brasil - Top 10.

Cidade (Estado) Nº de eventos

1 São Paulo (SP) 66

2 Rio de Janeiro (RJ) 64

3 Foz Do Iguacu (PR) 16

Brasília (DF) 16

4 Salvador (BA) 14

5 Fortaleza (CE) 11

Natal (RN) 11

6 Florianópolis (SC) 9

Porto Alegre (RS) 9

7 Recife (PE) 6

8 Curitiba (PR) 4

9 Belo Horizonte (MG) 3

Campinas (SP) 3

Gramado (RS) 3

João Pessoa (PB) 3

10 Belém (PA) 2

Búzios (RJ) 2

Goiânia (GO) 2

Londrina (PR) 2

Manaus (AM) 2

Ouro Preto (MG) 2

Pirenópolis (GO) 2

Santa Maria (RS) 2

Santos (SP) 2

Belo Horizonte

25

Promoção de Belo Horizonte em eventos captados para 2016

Belo Horizonte se posiciona hoje como um dos principais centros de realização de turismo de

eventos e negócios no Brasil. Explorar a vocação do município em busca de novos

investimentos e do aumento do fluxo de turistas são ações primordiais para a estabilização da

cidade como polo receptor competitivo no âmbito regional, estadual, nacional e internacional.

Logo, fomentar e desenvolver a atividade turística estimulando a demanda torna-se prioritário

para o desenvolvimento do setor turístico da capital mineira.

Dentre as várias ações que a Empresa Municipal de Turismo de Belo Horizonte BELOTUR -

deve empreender para o alcance dos objetivos de desenvolvimento do setor, a promoção em

eventos captados destaca-se como das mais importantes a serem empreendidas.

Foi neste contexto que a Belotur participou do 47º Congresso Brasileiro de Ortopedia e

Traumatologia e da XIV Semana Brasileira do Aparelho Digestivo, ambos realizados em

novembro de 2015, na cidade de São Paulo e Curitiba respectivamente. A participação nos

eventos teve o intuito de aumentar o número de participantes e o seu tempo de permanência

nas edições de 2016, que serão realizadas em Belo Horizonte, através da promoção do

atendimentos com a distribuição de material promocional e a degustação de produtos típicos

da culinária mineira.

Fonte: Departamento de Promoção Turística da Belotur

I Fórum de Negócios e Eventos de Belo Horizonte --- FONE BH

A BELOTUR em parceria com o SEBRAE/MG, BHCVB, ABAV/MG, ABIH/MG, ABEOC/MG,

AMPRO, PROMINAS e SETUR/MG realizou, nos dia 30 de novembro e 1º de dezembro, o I

Fórum de Negócios e Eventos de Belo Horizonte

Como avaliado por Rodrigo Cordeiro em sua palestra magna - O Papel de Eventos no Século

XXI - empregos e

conhecimento. O foco deve estar no público e o que ele quer é a experiência do conhecimento,

o conteúdo através da experiência. Precisamos gastar menos tempo na operação e mais no

planejamento. Sai na frente o organizador que consegue descobrir uma maneira de resgatar o

Durante dois dias especialistas, empresários do trade de eventos e turístico, representantes

de órgãos das três esferas de governo e entidades nacionais e internacionais, promoveram um

intercâmbio de experiências e debates sobre a convergência do mercado e o novo papel do

fornecedor evoluindo ao lado do cliente.

O Fórum contou ainda com a participação da EMBRATUR e da ICCA e foi dirigido aos gestores

de Centros de Convenções, Conventions Bureaux, organizadores e promotores de eventos

técnicos, científicos, agências de marketing, gestores de equipamentos turísticos e de

entretenimento, fornecedores da cadeia produtiva de eventos, academia e imprensa.

Acesse mais informações em www.fonebh.com.br

Fonte: Fone BH 2015

26

ISS Turístico atividades típicas do turismo no ISS Turístico Para chegar ao valor do ISS turístico foram selecionadas as atividades características do

turismo (típicas) e as atividades conexas (parcialmente) com Turismo. O gráfico abaixo

representa os valores de acordo com a classificação das atividades. Pode-se inferir que as

atividades típicas tiveram um crescimento ao longo dos anos. A arrecadação de ISS oriundas

das atividades típicas do turismo em 2014 teve um crescimento de 2,38% em relação ao ano

anterior. Já as atividades parcialmente turísticas tiveram uma queda de 66,34%, justificada

pela redução a zero da taxa sobre o transporte urbano.

Representatividade no ISS da cidade O setor turístico de Belo Horizonte movimentou, em 2014, aproximadamente R$ 774 milhões

na economia da cidade. Com relação ao ISS o setor arrecadou R$ 47 milhões, o que

corresponde a 4,12% do total arrecadado pelo Município.

Fonte: Secretaria Municipal de Finanças

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

Atividades Típicas Parcialmente Turísticas

2011

2012

2013

2014

Valores em milhões de R$

Atividades

Típicas

Parcialmente

Turísticas2007 16,7 18,7 35,5

Representatividade

nos Créditos Totais3,90% 4,38% 8,28%

2008 21,3 20,7 42,1Representatividade














869,8

941,5

1.142,0

428,8

523,2

573,0

664,5

768,2

Ano

Total anual por classificação Total ISS

Turístico

ISS da

CIDADE

Belo Horizonte

27

Bares e restaurantes, Mercado Central, receptividade e acolhimento e gastronomia são os

destaques. Gasto médio na cidade chega a R$ 2.130,76

Belo Horizonte, que já se consolida como um polo de turismo de negócios e eventos, tem

recebido, cada vez mais, visitantes em busca de lazer e divertimento. É o que aponta a Pesquisa

de Satisfação do Turista de Belo Horizonte, realizada em 2015 pela área de Estudos Econômicos e

o Núcleo de Turismo do Sistema Fecomércio MG, Sesc, Senac e Sindicados, em parceria com o

Observatório do Turismo de Belo Horizonte da Belotur.

Pela primeira vez na série histórica do estudo, a motivação principal da viagem foi o turismo de

passeio e o lazer (29,3%). Em segundo lugar aparecem os turistas que vieram em busca de

negócios ou a trabalho (23,5%), seguidos daqueles com objetivo de visita a amigos e parentes

(19,3%). Questionados sobre o que mais gostaram na cidade, os entrevistados citaram: bares e

restaurantes (9,6% ), Mercado Central (5,9%), receptividade e acolhimento (5,7%) e gastronomia

(5,4%).

A permanência média na capital subiu de 4,7 dias, em 2014, para 6,3 dias, em 2015. Também em

2015 o gasto médio total na viagem em hospedagem foi de R$ 537,65. Já o gasto médio total na

viagem foi de R$ 2.130,76, para turistas sozinhos ou acompanhados, valor que aumentou 5,6% em

relação a 2014, quando o gasto foi de R$ 2.017,72.

Já o gasto médio por pessoa foi de R$ 1.452,09, registrando um aumento de 13 pontos

percentuais, quando comparado a 2014, no qual o valor era de R$1.284,95.

Expectativas atendidas - Dos entrevistados, 74,6% dizem ter sido atendidos plenamente em suas

expectativas durante a viagem, percentual que cresceu 4% em relação ao ano passado, quando o

índice de satisfação foi de 70%.

A maior parte dos turistas que visitam a capital ainda são mineiros advindos do interior (59,2%).

Em segundo lugar, são pessoas de São Paulo (12,6%) e, em terceiro lugar, do Rio de Janeiro

(8,2%). Do total de entrevistados, 51,4% visitam a capital mineira duas ou mais vezes por ano.

Serviços, estabelecimentos e infraestrutura turística - Para os quesitos serviços,

estabelecimentos e infraestrutura turística foi aferida uma nota que variava de um a cinco, sendo

um péssimo e cinco ótimo. Em relação aos serviços e estabelecimentos, a gastronomia foi o setor

melhor avaliado, com nota 4,43. Na sequência aparecem diversão noturna (4,27) e bares e

serviço de hospedagem aparece com a nota média de 4,12.

com nota 3,95, seguido dos táxis (3,92), serviço de telefonia móvel (3,81) e sinalização turística

(3,70).

Consumo na cidade - O gasto médio dos turistas em Belo Horizonte com itens básicos de viagem

como hospedagem, alimentação, transporte e atrativos, aumentou em todas as categorias em

2015, em relação ao ano passado.

A pesquisa Realizada entre 23 e 29 de abril de 2015, foi aplicada a 1079 turistas nos principais

portões de saída da capital mineira, como o Terminal Rodoviário, os aeroportos Internacional

Tancredo Neves - BH Airport e Pampulha, Conexão Aeroporto, além do Mercado Central e dos

Centros de Atendimento ao Turista. O objetivo foi traçar o perfil do visitante e mostrar a avaliação

dos turistas que visitam a capital a respeito do comércio, da prestação de serviços e

infraestrutura turística de Belo Horizonte.

Disponível em http://www.belohorizonte.mg.gov.br/negocios/indicadores-do-turismo-em-bh

Fonte: Belotur e Fecomércio - maio/2015

Pesquisa de satisfação do turista - (MAIO DE 2015)

Belo Horizonte

28

Argentina e Estados Unidos são os dois principais emissores de turista de acordo com os dados

divulgados pela Polícia Federal no período de 2006/2013. Em 2013 o número de chegada de

argentinos foi 188,69% superior a chegada de norte-americanos.

CHEGADAS DE TURISTAS AO BRASIL, SEGUNDO PRINCIPAIS PAÍSES EMISSORES

Nota1: Os dados incluem desembarques de passageiros residentes e não residentes

Nota2: Os dados de 2014 não foram divulgados até a data de publicação deste caderno.

Fonte: Infraero

Internacional Nacional

2006 6.367.179 46.345.828

2007 6.445.153 50.002.469

2008 6.534.263 48.702.482

2009 6.510.953 56.024.144

2010 7.902.531 68.258.268

2011 9.018.507 79.244.256

2012 9.368.195 85.471.710

2013 9.467.994 88.943.789

AnoDesembarques

DESEMBARQUE DE PASSAGEIROS EM VOOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

O desembarque de passageiros estrangeiros no Brasil teve um crescimento, em 2013, de 1,06%

em relação a 2012. Já o crescimento de passageiros nacionais foi de 4,06%.

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Argentina 933.061 921.679 1.017.675 1.211.159 1.399.592 1.593.775 1.671.604 1.711.491

Estados Unidos 721.633 695.749 625.506 603.674 641.377 594.947 586.463 592.827

Alemanha 198.958 212.022 217.709 180.373 194.340 192.730 246.401 268.932

Uruguai 176.357 260.439 240.087 170.491 200.724 217.200 250.586 268.203

Chile 255.349 226.111 199.403 189.412 228.545 261.204 253.864 262.512

Paraguai 277.182 257.740 254.264 215.595 226.630 241.739 258.437 236.505

Itália 287.898 268.685 265.724 253.546 245.491 229.484 230.114 233.243

França 275.913 254.367 214.440 205.860 199.719 207.890 218.626 224.078

Espanha 211.741 216.891 202.624 174.526 179.340 190.392 180.406 169.751

Portugal 169.627 176.970 181.179 172.643 167.355 149.564 155.548 169.732

Inglaterra 299.211 280.438 222.558 183.697 189.065 183.728 168.649 168.250

Principais países

emissores

Chegadas de Turistas

Fonte: Departamento de Polícia Federal, Ministério do Turismo e Banco Central do Brasil

Pesquisa turismo Internacional

Belo Horizonte

29

Perfil da demanda turística internacional - 2014

Breve perfil do visitante - Brasil

Os turistas que visitaram o país em 2014 declararam como o principal motivo da viagem o

convenções e 23,4% por outros motivos.

A maioria dos que vieram a lazer (49,2%) foram motivados por: sol e praia; seguidos por

natureza, ecoturismo ou aventura (12,8%); cultura (10,3%); e esportes (1,7%).

O gasto médio diário foi de US$73,12, enquanto a permanência média foi de 17,7 dias.

Para os principais destinos a lazer, destaque para Rio de Janeiro RJ (45,2%), seguido de

São Paulo - SP 19,4% e Florianópolis - SC (14,6%).

A cidade de São Paulo continua sendo o destino mais procurado para negócios, eventos e

convenções (44,3%), seguido pela cidade do Rio de Janeiro (27,5%).

A maior parte dos turistas, ao organizarem suas viagens, teve como principal fonte de

informações a internet (42,5%), seguida de amigos e parentes (28,1%), viagem corporativa

(15,8%) e outras fontes (13,6%).

No geral, 95,1% dos turistas manifestaram a intenção de retornar ao Brasil.

Em relação ao grau de satisfação da viagem, 85,1% disseram ter atendido plenamente ou

superado as expectativas.

Aproximadamente 67,6% dos turistas que visitaram o Brasil estão entre 25 e 50 anos e

72,7% possuem ensino superior completo.

A renda média mensal individual foi de US$3.3486,54, enquanto a familiar foi de

US$4.697,34.

Fonte: Ministério do Turismo/FIPE

Gastos dos Visitantes, por Motivo de Viagem

O gasto per capita dia por motivo de viagem dos estrangeiros no Brasil, em 2014, foi de :

US$ 103,06 para negócio, eventos e convenções, e de US$ 86,98 a lazer.

Fonte: Ministério do Turismo/FIPE Brasil

Gasto per capita dia no Brasil (US$) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Lazer 68,00 63,26 70,53 72,66 73,77 68,55 86,98

Negócios, Eventos e Convenções 110,89 106,14 106,14 127,94 120,25 102,18 103,06

Outros Motivos 42,79 42,35 48,58 50,29 46,41 46,76 45,49

Total 61,05 58,19 66,27 71,35 68,94 65,36 73,12

Belo Horizonte

30

DESTINOS MAIS VISITADOS , por Motivo de Viagem

Permanência Média (PM) por Motivo de Viagem

Em 2014 a permanência média no Brasil dos estrangeiros por Outros motivos (30,3) é

quase duas vezes a de Negócios (15,7). Já a Lazer é de 13,4 dias.

Motivos da viagem /destinos2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Lazer

Rio de Janeiro - RJ 29,1 30 27,3 26,7 29,6 30,2 45,2

São Paulo - SP 14,9 11,5 9,9 11 10,5 10,7 19,4

Florianópolis - SC 16,9 16,7 19,3 19,7 18,1 18,7 14,6

Foz do Iguaçu-PR 19,0 21,4 23,4 19,8 17,3 17 12,4

Armação dos Búzios - RJ 6,2 7,9 7,5 6,4 7,9 8,3 7,5

Negócios, eventos e convenções

São Paulo - SP 53,8 48,8 51,3 51,6 48,3 47,6 44,3

Rio de Janeiro - RJ 20,4 24,9 23,9 24,4 23,9 24,4 27,5

Belo Horizonte - MG - - - 4,9 4,4 3,6 4,5

Porto Alegre - RS 5,0 4,9 4,6 3,7 4,1 4,7 4,4

Curitiba - PR 3,0 2,9 4,0 2,6 3,8 4,7 4,1

Outros motivos

São Paulo - SP 30,3 27,3 30,2 30 28,5 29,7 28,6

Rio de Janeiro - RJ 19,7 21,6 22,5 22,1 20,6 28,4 27,0

Salvador - BA - - - 5,6 5,8 5,1 6,0

Curitiba - PR 6,2 5,8 6,2 5,6 5,3 5,2 5,4

Belo Horizonte - MG 5,7 6,5 6,3 5,9 5,5 5,6 5,4

%

%

%

Permanência (dias)

13,4

15,7

30,3

TOTAL 17,7

Lazer

Motivos

Negócios

Outros

Quando o motivo de viagem dos turistas internacionais é lazer, as cidades mais visitadas

em 2014 foram Rio de Janeiro e São Paulo. Já a negócios, eventos e convenções, a cidade

de São Paulo é a primeira colocada desde 2008.

Em 2014, Belo Horizonte apareceu na terceira posição quando a motivação de viagem foi

Belo Horizonte

31

Motivo da viagem ao destino belo horizonte

De acordo com o Ministério do Turismo, os principais motivos de viagem dos turistas

internacionais no período de 2008 a 2014 foram azer ; egócio, eventos e convenções e

utros motivos , 30,2% 28,9% para egócios, eventos e

convenções e 40,9% por utros motivos .

Perfil da demanda turística internacional Destinos mais visitados: Belo Horizonte/MG 2008/2014

De acordo com o Ministério do Turismo, os principais países emissores de turistas para

Belo Horizonte, em 2014, foram: Estados Unidos e Argentina.

País de residência (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Estados Unidos 29,4 34,1 27,7 25,7 21,9 21,8 19,4

Argentina 5,8 6,0 7,6 9,5 6,1 8,2 10,5

Chile 4,8 2,3 3,2 2,5 3,9 5,3 7,5

Inglaterra 2,3 3,4 2,4 2,8 2,9 4,0 5,8

Itália 11,8 6,3 9,3 8,1 9,0 6,5 5,6

Alemanha 3,7 5,5 4,3 7,5 5,2 4,8 5,2

Colômbia - - 1,2 0,8 1,4 2,4 3,8

França 4,0 5,9 5,4 5,3 5,9 4,0 3,6

Portugal 4,4 3,8 2,1 5,6 5,8 4,9 3,3

Canadá - - 2,9 1,9 3,4 2,3 3,1

Fidelização ao Destino - anos 2008/2014

O Estudo da Demanda Turística Internacional da FIPE, revela que 73,6% dos turistas

internacionais que vieram a Belo Horizonte, em 2014, já visitaram o destino outras vezes. E

95,2% deles têm a intenção de retornar ao país.

Frequência de visita ao Brasil (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Primeira vez 25,7 24,7 23,1 21,1 26,8 24,4 26,4

Outras vezes 74,3 75,3 76,9 78,9 73,2 75,6 73,6

Intenção de retorno ao Brasil (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Sim 97,0 94,7 95,5 97,0 98,6 95,7 95,2

Não 3,0 5,3 4,5 3,0 1,4 4,3 4,8

Fonte: Ministério do Turismo/FIPE Recorte Belo Horizonte

Motivo da viagem (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Lazer 12,0 9,4 9,9 13,1 10,7 14,8 30,2

Negócios, eventos e convenções 34,8 25,1 32,8 31,7 28,9 31,9 28,9

Outros motivos 53,2 65,5 57,3 55,2 60,4 53,3 40,9

32

O gasto médio per capita/dia no Brasil por utros motivos , do turista que passou por Belo

Horizonte, foi de U$ 42,38.

A permanência média dos turistas intern otivos foi

de 20,3 pernoites e no Brasil de 37,7 pernoites.

(1) Amostra insuficiente para a estimativa deste parâmetro para o destino Belo Horizonte.

Fonte: Ministério do Turismo/FIPE - Brasil

Gasto médio per capita dia no Brasil (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Lazer (1) (1) (1) (1) (1) (1) 93,5

Negócios, eventos e convenções 114,84 (1) (1) (1) (1) (1) 106,00

Outros motivos 41,43 40,18 42,23 54,86 43,05 42,38 42,38

Total 52,55 48,45 61,85 68,90 60,22 56,01 62,23

Permanência média no Brasil (pernoites) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Lazer (1) (1) (1) (1) (1) (1) 23,3


Outros motivos 32,2 34,0 32,8 30,0 27,9 31,1 37,7

Total 25,2 30,1 27,3 24,6 23,5 24,7 28,8

Permanência média no destino (pernoites) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Lazer (1) (1) (1) (1) (1) (1) 9,6


Outros motivos 17,9 18,4 19,2 16,0 15,4 16,6 20,3

Total 11,9 14,7 15,2 12,5 12,0 12,4 14,9

Gastos Médios e Permanência Média (PM) por Motivo de Viagem: Destino belo Horizonte

Perfil SOCIOECONÔMICO do turista INTERNACIONAL EM VISITA A BELO HORIZONTE

O perfil socioeconômico do turista mostra que em 2014 70,1% eram do sexo masculino e 29,9%

feminino. Quanto ao grau de instrução, 40,1% dos entrevistados tinham nível superior e 37,0%,

pós-graduação.

Fonte: Ministério do Turismo/FIPE Brasil

Gênero (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Masculino 64,3 54,9 59,7 61,9 59,2 60,4 70,1

Feminino 35,7 45,1 40,3 38,1 40,8 39,6 29,9

Grupo de idade (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

18 a 24 anos 10,4 15,4 13,3 10,6 10,1 10,6 11,9

25 a 31 anos 24,0 21,3 21,8 21,9 22,0 23,3 24,2

32 a 40 anos 21,3 23,0 20,6 27,4 24,6 26,1 22,9

41 a 50 anos 24,2 21,1 21,5 19,8 21,8 22,9 22,2

51 a 59 anos 10,8 11,9 15,6 14,1 10,8 10,7 10,4

60 anos ou mais 9,3 7,3 7,2 6,2 10,7 6,4 8,4

Grau de instrução (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Sem educação formal 0,7 0,1 0,1 - - - 0,1

Fundamental 2,3 3,1 3,0 1,6 2,9 1,8 3,1

Médio 26,9 33,6 30,7 27,0 21,8 25,0 19,7

Superior 42,7 36,2 34,9 41,1 45,0 42,6 40,1

Pós-graduação 27,4 27,0 31,3 30,3 30,3 30,6 37,0

Renda média mensal (US$) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Familiar 5.376,57 5.296,69 5.417,87 5.681,86 5.673,01 5.032,36 5.924,20

Individual 4.089,31 3.580,37 3.869,78 3.991,13 4.242,60 3.635,07 4.460,76

33

Hospedagem do turista internacional em belo horizonte

Em 2014, 48,9% dos turistas internacionais, em visita a Belo Horizonte, hospedaram-se em

casa de amigos e parentes e 37,6% hotel, flat ou pousada.

Organização da Viagem do turista internacional: DESTINO BELO HORIZONTE

Conforme o Estudo da Demanda Internacional, 36,6% dos turistas internacionais, que vieram a

Belo Horizonte em 2014, obtiveram informações do destino por intermédio da internet. Já em

relação à organização da viagem, 76,9% deles não utilizaram agência de viagem.


Fonte de informação (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Internet 22,4 27,3 27,6 30,0 25,5 30,2 36,6

Amigos e parentes 39,2 39,0 37,2 31,1 42,8 33,3 35,7

Viagem corporativa 24,1 19,4 22,2 25,9 20,4 21,4 20,1

Agência de viagens 7,5 7,6 5,7 7,0 4,2 4,9 2,5

Guias turísticos impressos 2,4 3,4 1,9 1,0 0,8 1,8 2,1

Feiras, eventos e congressos 1,6 0,7 3,0 1,7 3,8 2,9 1,9

Folders e brochuras - - - - 0,6 - -

Outros 2,8 2,6 2,4 3,3 1,9 5,5 1,1

Utilização de agência de viagem 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Pacote 2,1 1,6 2,2 2,8 1,7 7,3 3,3

Serviços avulsos 31,0 35,6 34,1 30,2 23,1 22,7 19,8

Não utilizou 66,9 62,8 63,7 67,0 75,2 70,0 76,9

COMPOSIÇÃO DO GRUPO TURÍSTICO INTERNACIONAL: DESTINO BELO HORIZONTE

De acordo com o Estudo da Demanda Internacional do Ministério do Turismo/FIPE, 53,4% dos

turistas internacionais, que visitaram Belo Horizonte em 2014, vieram sozinho e 16,6% com a

família.


Composição do grupo turístico (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Sozinho 58,9 54,5 60,4 66,5 60,7 57,6 53,4

Família 11,1 15,4 13,2 10,1 11,9 13,3 16,6

Casal sem filhos 11,8 11,7 10,4 8,1 12,7 9,8 11,6

Amigos 7,4 9,2 5,8 4,7 7,0 9,9 9,5

Outros 10,8 9,2 10,2 10,6 7,7 9,4 8,9


Tipo de alojamento utilizado (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Hotel, flat ou pousada 36,8 27,2 32,6 37,9 35,2 38,2 37,6

Casa de amigos e parentes 54,0 61,3 58,2 53,8 55,5 52,4 48,9

Casa alugada 1,1 1,8 1,6 2,3 1,4 1,4 4,9

Camping ou albergue 0,4 0,6 0,2 0,1 2,5 1,8 3,6

Casa própria 5,9 6,3 6,2 4,4 4,3 2,8 3,3

Resort 0,1 0,2 0,3 0,2 - - 0,2

Outros 1,7 2,6 0,9 1,3 1,1 3,4 1,5

34

Para 79,4% dos turistas que visitaram Belo Horizonte em 2014, a vi

tendeu plenamente . Vale ressaltar que o índice Superou é maior 22,08% em relação a 2013.



Nível de satisfação com a viagem (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Superou 19,3 25,0 23,0 22,4 20,7 24,0 29,3

Atendeu plenamente 63,6 62,4 56,2 54,7 52,0 49,1 50,1

Atendeu em parte 15,1 11,3 18,6 20,6 23,3 21,8 17,7

Decepcionou 2,0 1,3 2,2 2,3 4,0 5,1 2,9

O serviço de táxi, no período de 2008 a 2014, foi o item da infraestrutura da cidade mais bem

avaliado pelos turistas. Em relação à infraestrutura turística, em 2014, a diversão noturna

obteve 96,2% de avaliação positiva e ao avaliarem, no mesmo ano, os serviços turísticos, 97,6%

dos entrevistados consideraram a hospitalidade como o mais positivo dentre eles.


Infraestrutura(%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Limpeza pública 78,7 72,4 73,5 73,0 70,4 69,2 75,6

Segurança pública 78,7 73,1 79,6 79,4 76,3 69,5 76,8

Serviço de táxi 94,7 95,8 95,8 93,6 87,4 90,3 88,4

Transporte público 73,7 75,7 68,2 66,0 60,6 52,7 63,0

Telecomunicações 76,8 72,2 79,8 69,5 65,5 62,3 61,2

Sinalização turística 66,7 67,4 67,0 62,3 56,0 64,7 61,8

Infraestrutura turística (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Aeroporto 95,0 93,7 84,8 83,1 76,6 71,8 69,4

Rodovias 50,9 43,4 53,7 48,0 42,1 47,3 53,5

Restaurante 97,7 97,6 95,9 94,0 95,0 94,2 96,5

Alojamento 94,7 94,4 91,9 86,6 88,2 92,3 94,0

Diversão noturna 95,1 93,9 91,4 94,9 93,8 97,0 96,2

Serviços turísticos (%) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Guias de turismo 87,6 89,4 87,5 79,5 83,2 80,4 88,5

Informação turística 77,6 82,4 79,1 79,3 77,2 73,3 82,0

Hospitalidade 98,8 99,0 97,2 97,4 98,5 94,6 97,6

Gastronomia 99,3 97,9 96,7 95,9 97,2 97,7 97,2

Preços 72,2 75,4 71,8 52,0 47,7 54,8 54,7

Avaliação da viagem em relação à infraestrutura, infraestrutura turística e serviços turístico

Grau de Satisfação em relação à viagem: destino belo horizonte

35

Associação Brasileira da Indústria de Hotéis - ABIH

Belo Horizonte Convention e Visitors Bureau

BH Airport

Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária - INFRAERO

Fecomércio Minas

Ministério do Turismo

Prefeitura de Belo Horizonte

Secretaria de Estado de Turismo de Minas Gerais SETUR

Secretaria Municipal de Finanças

Terminal Rodoviário de Belo Horizonte - TERGIP

Parceiros

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Observatório do Turismo de Belo Horizonte

Presidente da Belotur: Cláudia Pedrozo

Diretora de Marketing: Danielle Morreale

Departamento de Estudos Mercadológicos: Ana Gabriela M. M. Baêta Ale

Coordenação Técnica: Maria Thereza Saez Magalhães

Equipe Técnica: José Geraldo Dolabela e Maria Thereza Saez Magalhães

E-mail: [email protected]

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