Cadastro de Cliente - SAP

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<p>Business Process Procedures</p> <p>SAP Best PracticesCreate Customer Master (155.18): MDP </p> <p>EHP3 for SAP ERP 6.0Junho 2009EnglishPortugus</p> <p>Criar Cadastro de cliente (155.18)</p> <p>SAP AGDietmar-Hopp-Allee 1669190 WalldorfAlemanhaProcesso de Dados Mestre</p> <p> SAP AGPage 4 of 16Copyright</p> <p> Copyright 2008 SAP AG. All rights reserved.No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. Microsoft, Windows, Outlook, and PowerPoint are registered trademarks of Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, S/390, AS/400, OS/390, OS/400, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, z/OS, AFP, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli, and Informix are trademarks or registered trademarks of IBM Corporation. Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, and MultiWin are trademarks or registered trademarks of Citrix Systems, Inc. HTML, XML, XHTML and W3C are trademarks or registered trademarks of W3C, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. Java is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc. JavaScript is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc., used under license for technology invented and implemented by Netscape. MaxDB is a trademark of MySQL AB, Sweden. SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary.These materials are subject to change without notice. These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies ("SAP Group") for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty.</p> <p>cones</p> <p>coneSignificado</p> <p>Cuidado</p> <p>Exemplo</p> <p>Nota</p> <p>Recomendao</p> <p>Sintaxe</p> <p>Processos Externos</p> <p>Processo de Negcio Alternativo/Tomada de deciso</p> <p>Convenes tipogrficas</p> <p>Estilo de letraDescrio</p> <p>Texto de exemploPalavras ou caracteres que aparecem na tela. Estes incluem nomes de campo, ttulos de telas, botes e nomes de menus, caminhos e opes.Referncias a outra documentao.</p> <p>Texto de exemploPalavras ou frases em destaque no corpo do texto, ttulos ou grficos e tabelas.</p> <p>TEXTO DE EXEMPLONomes de elementos no sistema. Estes incluem nomes de relatrios, nomes de programas, cdigos de transaes, nomes de tabelas e palavras-chave individuais de uma linguagem de programao, quando rodeadas por corpo de texto, por exemplo, SELECT e INCLUDE.</p> <p>Texto de exemploSada na tela. Isto inclui nomes e caminhos de arquivos e diretrios, mensagens, cdigo fonte, nomes de variveis e parmetros, assim como nomes de ferramentas de instalao, atualizao e banco de dados.</p> <p>TEXTO DE EXEMPLOTeclas do teclado, por exemplo, teclas de funo (como F2) ou a tecla ENTER.</p> <p>Texto de exemploEntrada exata do usurio. Estas so palavras ou caracteres que voc entra no sistema exatamente como aparecem na documentao.</p> <p>Entrada varivel do usurio. Estes colchetes indicam que estas palavras e caracteres devem ser substitudos pelas entradas adequadas.</p> <p>ndice</p> <p>Criar Cadastro de Cliente51Objetivo52Pr-requisitos52.1Funes53Etapas do processo63.1Criar cadastro de cliente63.2Criar cadastro do Recebedor83.3Atribuir o recebedor no cadastro do emissor103.4Atualizar dados de crdito para o cliente113.5Criar cadastro de cliente ocasional123.6Criar cadastro de cliente Dummy (genrico)144Anexo154.1Estorno das etapas do processo15</p> <p>Criar Cadastro de ClienteObjetivo</p> <p>Neste documento, voc identifica um novo cliente e cria um cadastro deste cliente. Se o recebedor da mercadoria diferente do emissor da ordem, voc cria um novo cadastro de cliente para o recebedor e atribui este recebedor ao emissor da ordem. Posteriormente, pode ser criado as condies do preo de vendas.</p> <p>Pr-requisitosFunesUtilizaoAs funes a seguir j devem estar instaladas para que esse cenrio seja testado em SAP Netweaver Business Client (SAP NWBC). As funes neste Procedimento do processo empresarial devem estar atribudas ao usurio ou aos usurios que estejam testando este cenrio. Voc s precisar dessas funes se estiver usando a interface NWBC. Elas no sero necessrias se voc estiver usando o SAP GUI standard.Pr-requisitosAs funes empresariais foram atribudas ao usurio que est testando este cenrio.Funo EmpresarialNome TcnicoEtapa do Processo</p> <p>Gerente de contas a receberSAP_BPR_AR_CLERK-KCriar cadastro de cliente Criar cadastro do recebedorAtualizar dados de Crdito para o Cliente</p> <p>Pricing SpecialistSAP_BPR_SALESPERSON-KAtribuir o recebedor no cadastro do Emissor</p> <p>Etapas do processoCriar cadastro de clienteUtilizaoNesta atividade, voc cria o cadastro do cliente. Utilize esta atividade para criar o cadastro do cliente para servios.Procedimento1. Acesse a transao, selecionando uma das seguintes opes de navegao:Opo 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI)SAP MenuLogistics Sales and Distribution Master Data Business Partner Customer Create Complete</p> <p>Menu SAPLogstica Vendas e Distribuio Dados Mestre Parceiro de negcios Cliente Criar Total</p> <p>Cdigo de TransaoXD01</p> <p>Opo 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) pela funo empresarialFuno empresarialGerente de contas receber (SAP_BPR_AR_CLERK-K)</p> <p>NWBC MenuAccounts Receivable CustomersTop Menu Bar: Create Customer Create</p> <p>Menu NWBCContas a receber ClientesBarra do Menu Superior: Criar Criar Cliente</p> <p>2. Na tela Cliente criar: 1 tela entre com os dados em Grupo de contas (veja tabela abaixo), Cliente (nmero)(veja tabela abaixo), Empresa, escolha a adequada Organizao de Vendas (domstica / estrangeira), Canal de Distribuio e Setor de Atividade.Grupo de contaNome da contaPossvel No. rangeComentrio</p> <p>YB01Emissor da ordem100000 199999Utilizado para servios</p> <p>YB02Cliente (num. ext)A ZZZZZZZZZZ</p> <p>YB03Emissor da ordem Demo(num.ext3000000 3999999</p> <p>YBACAffiliated Companies - BP400000 499999</p> <p>YBECCliente de Exportao - BP100000 199999</p> <p>YBOCCliente one-time(num. ext)A ZZZZZZZZZZ</p> <p>YBPCCliente DummyA ZZZZZZZZZZ</p> <p>YBVCPagador BP200000 299999</p> <p>Os diferentes Grupo de contas utilizam diferentes campos no cadastro. Portanto nem todos os campos mencionados so necessariamente visveis quando se cria o cliente.3. Selecione Enter.4. Na tela Criar cliente:Dados gerais, na guia Endereo entrar com os dados:- Forma de Tratamento, Nome- Termo de Pesquisa 1- Rua/n,Bairro, Cdigo postal/Cidade, Pas, Regio- Selecione Outros Campos para abrir a seo de Endereo e insira a Zona de Transporte - Idioma, Telefone, Fax.5. Na guia Dados de Controle entre com :- Fornecedor (opcional)- Setor industrial - Pessoa Fsica- N ID fiscal 1(Nmero de CNPJ) - N ID fiscal 2(Nmero de CPF)- N ID fiscal 3(Nmero da inscrio estadual)- N ID fiscal 4(Nmero de identificao fiscal local)- Dir.fisc.: ICMS- Dir.fisc.: IPI- Ctg.CFOP- Grupo SubFiscal- Isento ICMS- Isento de IPI6. Na guia Pagamentos entre com os dados de Pas, Chave do Banco, e Conta bancria.Para clientes relevantes ativar a coluna Ordem cobran.banco.7. Na guia Pessoa de contato entre com Sobrenome, 1nome, Funo.8. Clique em Dados da Empresa. 9. Na guia Administrao conta entre com a Cta.concil adequada, Chave de ordenao, Grp.admin.tesour (ex.: E1). 10. Em Pagamentos entre com Condies de Pagamento e ative Registrar histrico pagamento. Caso dado relevante houver o FormasPgto. (ex.:. AD).11. Na guia Correspondncia entre com Respons.contab e Extrato da conta.12. Selecione Dados da rea de vendas. 13. Na guia Venda entre com os dados Reg.vendas, Grupo de clientes, Moeda, Grupo de Preo, Esquema cliente, GrupoEstatClien. 14. Na guia Expedio entre com os dados Prioridade Remessa, Condio Expedio, Centro fornecedor, Fornecims.parciais mx e selecione Agrupamento ordens15. Na guia Doc.faturamento entre com Incoterms, Incoterm parte 2, Condio pgto, Grp classif.cont. e Classificao fiscal.16. Clique em Salvar.ResultadoO cadastro do cliente criado no sistema. Para visualizar o cliente criado no sistema:Opo 1 pelo SAP Graphical User Interface (SAP GUI): Execute a transao XD03 ou utilize o caminho pelo menu Logstica Vendas e Distribuio Dados Mestre Parceiro de negcios Cliente Criar Total.Opo 2 via SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC):Utilize a funo SAP_BPR_AR_CLERK-K (Gerente de contas a receber) para ir a Contas receber Clientes. Selecione o cliente e selecione Exibir.</p> <p> Caso o endereo do recebedor for diferente do que o endereo do emissor, v ao passo 3.2.</p> <p>Criar cadastro do Recebedor UtilizaoNesta atividade, voc cria o cadastro do recebedor. Esta atividade somente necessria caso o endereo do recebedor seja diferente do endereo do emissor.Procedimento1. Acesse a transao selecionando uma das seguintes opes de navegao:Opo 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI)SAP MenuLogistics Sales and Distribution Master Data Business Partner Customer Create Complete</p> <p>Menu SAPLogstica Vendas e Distribuio Dados Mestre Parceiro de negcios Cliente Criar Total</p> <p>Cdigo da transaoXD01</p> <p>Opo 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) pela funo empresarialFuno empresarialGerente de contas receber (SAP_BPR_AR_CLERK-K)</p> <p>NWBC MenuAccounts Receivable CustomersTop Menu Bar: Create Customer Create</p> <p>Menu NWBCContas a receber ClientesBarra do Menu Superior: Criar Criar Cliente</p> <p>2. Na tela Cliente criar: 1 tela, entre com os dados em Grupo de contas (veja tabela abaixo), Cliente (nmero)(veja tabela abaixo), Empresa, escolha a adequada Organizao de Vendas (domstica / estrangeira), Canal de Distribuio e Setor de Atividade.</p> <p>Grupo de contaNome da contaPossvel No. range</p> <p>YB01Emissor da ordem100000 - 199999</p> <p>YB02Cliente (num. ext)A - ZZZZZZZZZZ</p> <p>YB03Emissor da ordem Demo(num.ext3000000 - 3999999</p> <p>YBACAffiliated Companies - BP400000 - 499999</p> <p>YBECCliente de Exportao - BP100000 - 199999</p> <p>YBOCCliente one-time(num. ext)A - ZZZZZZZZZZ</p> <p>YBPCCliente DummyA - ZZZZZZZZZZ</p> <p>YBVCPagador BP200000 - 299999</p> <p>3. Selecione Enter.4. Na tela Criar cliente:Dados gerais, na guia Endereo entrar com os dados:- Forma de Tratamento, Nome- Termo de Pesquisa 1- Rua/n,Bairro, Cdigo postal/Cidade, Pas, Regio- Selecione Outros Campos para abrir a seo de Endereo e insira a Zona de Transporte - Idioma, Telefone, Fax.5. Na guia Dados de Controle entre com :- Fornecedor (opcional)- Setor industrial - Pessoa Fsica- N ID fiscal 1(Nmero de CNPJ) - N ID fiscal 2(Nmero de CPF)- N ID fiscal 3(Nmero da inscrio estadual)- N ID fiscal 4(Nmero de identificao fiscal local)- Dir.fisc.: ICMS- Dir.fisc.: IPI- Ctg.CFOP- Grupo SubFiscal- Isento ICMS- Isento de IPI6. Selecione Dados da empresa. 7. Na guia Administrao conta entre com a Cta.concil. adequada8. Selecione Dados da rea de vendas. 9. Na guia Venda entre com o Procedimento de determinao de preo/estatstica(Esquema cliente) e GrupoEstatClien.10. Na guia Expedio entre com os dados Prioridade Remessa, Condio Expedio, Centro fornecedor, Fornecims.parciais mx e selecione Agrupamento ordens11. Na guia Doc.faturamento entre comClassificao fiscal.12. Clique em Salvar.ResultadoO cadastro do recebedor criado no sistema. Para visualizar o cliente criado no sistema:Opo 1 pelo SAP Graphical User Interface (SAP GUI): Execute a transao XD03 ou utilize o caminho pelo menu Logstica Vendas e Distribuio Dados Mestre Parceiro de negcios Cliente Criar Total.Opo 2 via SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC):Utilize a funo SAP_BPR_AR_CLERK-K (Gerente de contas a receber) para ir a Contas receber Clientes. Selecione o cliente e selecione Exibir.</p> <p>Atribuir o recebedor no cadastro do emissor UtilizaoNesta atividade, voc atribui o recebedor no cadastro do emissor.ProcedimentoOpo 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI)1. Acesse a transao como segue abaixo:SAP MenuLogistics Sales and Distribution Master Data Business Partner Customer Change Complete</p> <p>Menu SAPLogstica Vendas e Distribuio Dados Mestre Parceiro de negcios Cliente Modificar Total</p> <p>Cdigo da transaoXD02</p> <p>2. Na tela Cliente modificar: 1 tela, entre com os dados Cliente (nmero), Organizao vendas, Canal distribuio e Setor de atividade.3. Selecione Dados da rea de vendas.4. Na guia Funes do parceiro (SH) juntamente com o Nmero do Cliente correspondente (criado no passo anterior).5. Clique em Salvar.Opo 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) pela funo empresarial1. Acesse a transao como segue abaixo:Funo empresarialEspecialista de preos (SAP_BPR_SALESPERSON-K)</p> <p>NWBC MenuSales Customers</p> <p>Menu NWBCServios ao cliente Clientes</p> <p>2. Selecione a linha com o Emissor.3. Clique em Modificar.4. Na tela Cliente modificar: 1 tela, entre com os dados Cliente (nmero), Organizao vendas, Canal distribuio e Setor de atividade.5. Selecione Dados da rea de vendas. 6. Na guia Funes do parceiro (SH ) juntamente com o Nmero do Cliente correspondente (criado no passo anterior).7. Clique em Salvar.ResultadoO cadastro do emissor alterado no sistema. Para visualizar o cliente criado no sistema:Opo 1 pelo SAP Graphical User Interface (SAP GUI): Execute a transao XD03 ou utilize o caminho pelo menu Logstica Vendas e Distribuio Dados Mestre Parceiro de negcios Cliente Exibir Total.Opo 2 via SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC):Utilize a funo SAP_BPR_AR_CLERK-K (Gerente de contas a receber) para ir a Contas receber Clientes. Selecione o cliente e selecione Exibir.</p> <p>Atualizar dados de crdito para o cliente UtilizaoNesta atividade, voc atualiza os dados de crdito para o cliente.Procedimento1. Acesse a transao como segue abaixo:</p> <p>Opo 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI)SAP MenuAccounting Financial Accounting Accounts Receivable Credit Management Master data Change</p> <p>Menu SAPContabilidade Contabilidade financeira Clientes Administrao de crditos Dados mestre Modificar</p> <p>Cdigo da transaoFD32</p> <p>Opo 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) pela funo empresarialFuno empresarialGerente de contas a receber (SAP_BPR_AR_CLERK-K)</p> <p>NWBC MenuAccounts Receivable Credit Management</p> <p>Menu NWBC Contas a receber Administrao de crditos</p> <p>2. Selecione a linha com o cliente...</p>

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