cadastro de 2012 completo

São Paulo - 2013

CADASTRO DE RECLAMAÇÕESFUNDAMENTADAS

2012

Governador do eStado de São PauloGERALDO ALCkMiN

vice-Governador Guilherme Afif Domingos

Secretária de estado da Justiça e da defesa da CidadaniaEloisa de Sousa Arruda

Secretário adjuntoRoberto Fleury de Souza Bertagni

Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon-SPdiretor-executivoPaulo Arthur Lencioni Góes

Chefe de GabineteCarlos Augusto Machado Coscarelli

assessor chefeRenan Bueno Ferraciolli

assessoria executivaCarlos Alberto Nahas, Gláucia Alves da Silva, José Renato Raposo Medeiros, Marcos Diégues,Sandra Aparecida Castro, Vera Lucia Remedi Pereira

assessoria de Comunicação SocialBianca Caldeira Strifezzi

assessoria de InformáticaOton José Guariero

ouvidoriaHilma Araújo dos Santos

diretoria adjunta de atendimento e orientação ao ConsumidorSelma do Amaral

diretoria adjunta de estudos e PesquisasValéria Rodrigues Garcia

diretoria adjunta de Programas especiaisAndrea da Silva Souza Sanchez

diretoria adjunta de Fiscalização Marcio Marcucci

diretoria adjunta de relações InstitucionaisRegina Accorsi Lunardelli

diretoria adjunta de administração e FinançasMaria de Fátima David de Almeida

Secretaria de Estado da Justiça e da Defesa da CidadaniaPátio do Colégio, 148 / 184 – CentroCEP: 01016-040 - São Paulo/SP – PABX: (11) 3291 2600www.justica.sp.gov.br

Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon-SPRua Barra Funda, 930 – 4º andarCEP: 01152-000 – São Paulo/SPwww.procon.sp.gov.br

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADASa Fundação de Proteção e defesa do Consumidor – Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e da defesa da Cidadania do estado de São Paulo, publica mais uma edição do Cadastro de reclamações Fundamentadas.

o conteúdo do cadastro, concluído em 31 de dezembro de 2012, representa os atendimentos realizados ao longo do ano, bem como o número de reclamações fundamentadas atendidas e não atendidas.

a defesa do consumidor é constitucionalmente prevista (art. 5º, XXXII), cabendo à Fundação Procon-SP a relevante função de informar os consumidores acerca dos problemas no mercado de consumo, viabilizando assim a liberdade de escolha, bem como o consentimento racional.

trata-se de um dever previsto em lei (art. 44 do Código de defesa do Consumidor), vinculado à necessidade de proteção ao consumidor. a publicação dos atendimentos e dos fornecedores reclamados assegura os objetivos traçados pela legislação do consumidor, quais sejam: garantir a melhoria da qualidade de vida dos consumidores, o respeito à sua dignidade e a presença no mercado de produtos e serviços não nocivos à vida, à saúde e à segurança. viabiliza com isso, indiretamente, a melhoria do mercado de consumo, conscientes, consumidores e fornecedores, de seus direitos e deveres.

o cadastro apresenta-se em ordem alfabética de fornecedores, que podem ser identificados por seus nomes fantasia, razão social e respectivos números de Cadastro de Pessoa Física (CPF) ou de Cadastro nacional de Pessoa Jurídica (CnPJ), bem como por outros indicadores, quando disponíveis.

o cadastro produzido pela fundação é publicado anualmente no diário oficial do estado e também está disponível na página do Procon-SP na internet www.procon.sp.gov.br. o consumidor também pode ter acesso ao banco de dados geral, abrangendo o período de cinco anos, pelo telefone 151.

Fale com o Procon-SP:• PostosdeAtendimentoinstaladosnasagênciasdarededeserviçosPoupatempo(Sé,Santoamaro e Itaquera);

• Telefone151;

• Fax(11)3824-0717;

• Cartas:caixapostal3050,CEP01031-970;

• Internet:www.procon.sp.gov.br.

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DADOS GERAiS DE ATENDiMENTOS ANO 2012

MÊS PESSOAL TELEFONE CARTAS ELETRÔNiCO TOTAL

JAN/12 20.013 16.974 758 14.315 52.060

FEV/12 16.414 16.249 605 11.384 44.652

MAR/12 20.078 18.464 757 13.066 52.365

ABR/12 17.119 13.787 754 12.934 44.594

MAi/12 19.700 13.058 745 14.377 47.880

JUN/12 18.478 14.305 663 11.525 44.971

JUL/12 19.928 20.419 690 11.299 52.336

AGO/12 20.838 25.326 899 13.230 60.293

SET/12 17.076 19.032 679 10.471 47.258

OUT/12 19.860 23.219 759 12.611 56.449

NOV/12 17.936 20.033 755 12.553 51.277

DEZ/12 16.503 19.411 609 11.953 48.476

SUBTOTAL 223.943 220.277 8.673 149.718 602.611

RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS

RESUMO

Total de empresas reclamadas 4.027

Total de atendidas 13.145

Total de não atendidas 16.552

Total geral 29.697

COMO LER O CADASTRO

Nome FaNtasia/marca - razão social - ideNtiFicadorProblemas

reclamações

atendidas Não atendidas total

6 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS – EXERCÍCIO 2012

1002 MULTiMARCAS COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / 05359091 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

15 DE NOVEMBRO MÓVEiS E UTiLiDADES LTDA / 50178227 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

18 DO FORTE DESENTUPiDORA S/S LTDA ME / 18 DO FORTE DESENTUPiDORA / 09375407 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

221B GESTÃO DE iNGRESSOS LTDA ME / ViA iNGRESSOS/ ViAiNGRESSOS.COM.BR / 11975280 Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

2FF COMERCiO DE MADEiRAS LTDA / PROJETO MADEiRAS / 09173309 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

3 T MEDiA SOLUTiONS ASSESSORiA E COMUNiCACOES LTDA / WWW.TEMMAiSDESCONTOS.COM.BR / 07126215 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

3W EDUCACiONAL EDiTORA E CURSOS S/A / 3W EDUCACiONAL / 14019108 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

47 FOMENTO MERCANTiL LTDA / 12071618 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

746 AUTOMOVEiS LTDA / RUSSO AUTOMÓVEiS / 43700418 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



A & F ASSESSORiA E ADMiNiSTRAÇÃO LTDA ME / A & F ADMiNiSTRAÇÃO / 11495399 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A & R iNDUSTRiA E COMERCiO DE MARMORES E GRANiTOS LTDA EPP / R & A MARMORES E GRANiTOS / 08212841 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A & T SERViCOS EDUCACiONAiS LTDA ME / PREPARA CURSOS PROFiSSiONALiZANTES / 11402102 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A ABA ASSiSTENCiA TECNiCA LTDA ME / 67218792 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

A COLCHOLANDiA COMÉRCiO DE COLCHÕES E MÓVEiS LTDA / NiGHT & DAY COLCHÕES / 43081488 Produto entregue com danos/defeitos 2 3 5 Produto entregue diferente do pedido 1 1 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

A GiGANTE DO BAiRRO MOVEiS LTDA / CASA DE MÓVEiS SÃO JORGE/SÃO JORGE MÓVEiS / 43312065 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A ONDA SURF STYLE / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A STARTEC TECNiCA COMERCiAL LTDA ME / TEC SERViCE / 00860186 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A TELHANOVA TELHADOS LTDA ME / 00230696 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A&B COMÉRCiO DE CALÇADOS LTDA / ViA UNO / 12525225 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A. C. GONÇALVES CONSTRUÇÕES ME / ACG CONSTRUÇÕES / 05951698 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A. F. DE MATOS ViEiRA ASSESSORiA ME / ASPC ASSESSORiA / 11270037 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

A


reclamações



A. L. R. DAS NEVES CAMiSETAS ME / EMPÓRiO DAS CAMiSETAS / 00652758 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A. L. S. DE SOUZA ME / PRiMEREVELACOES.COM.BR/PRiME REVELACOES / 14835636 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

A. R. COSTA MÓVEiS ME / GRAMADO MÓVEiS / 02071757 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A.A.MUSTAFA ME / ELEGANCE MÓVEiS / 02058468 Produto entregue com danos/defeitos 3 3 Produto entregue diferente do pedido 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

A.D. COMÉRCiO DE COLCHÕES E ESPUMAS LTDA ME / ART DREAM COLCHÕES & CiA / 02783193 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

A.G.FERREiRA AUTO MECANiCA ME / iNJETE-BEM / 02532543 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A.M.V. VAZ VEÍCULOS - ME / MARCELO AUTOMÓVEiS / 09657508 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A.N PALMiERi SENSORES EPP / W4UCLUB.COM.BR/SANTAEFiGENiACLUBE.COM / 10660083 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A.Q.AFFONSO CALÇADOS ME / BECkER CALÇADOS / 08487580 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

A.S.V. COMÉRCiO DE MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA EPP / FAVORiTA / 10585424 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

A.TELECOM S/A / ViVO TV / 03498897 Cobrança indevida/abusiva 12 12 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 7 1 8 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 1 5 venda/oferta/publicidade enganosa. 4 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 3 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,12% 37

A.Y.M. DARWiCH / kiNG STAR COLCHÕES / 09354096 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

A3 MULTiMARCAS COMÉRCiO DE VEÍCULOS LTDA EPP / 04704285 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



A3 SERViCOS DiGiTAiS LTDA / WWW.CiDADEURBANO.COM.BR / 13587127 não entrega/demora na entrega do produto 4 4 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

AAB LiMA MANUTENCAO DE EQUiPAMENTOS DE ESCRiTORiO ME / ALEX PERSiANAS / 08387817 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ABA-MOTORS COMERCiAL iMPORTADORA DE PEÇAS E SERViÇOS LTDA / ABA MOTORS / 01294425 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

ABARCA MÓVEiS LTDA / 50212224 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ABATTY AUTORiZADA MOTOS LTDA / 04555368 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ABBOTT LABORATÓRiOS DO BRASiL LTDA / 56998701 Presença de sujidades/corpos estranhos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ABC PRiMO ROSSi ADM DE CONSORCiO LTDA / CONSORCiO PRiMO ROSSi / 51597300 não pagamento de indenização 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ABC REFRiGERAÇÃO / Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ABC TV COMÉRCiO E ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA LTDA ME / ABC TV / 03462109 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ABDiEL GERALDO DE SOUZA iNFORMÁTiCA / 13125669 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 5 5 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

ABELHA RAiNHA iND. E COM. DE COSMÉTiCOS LTDA / 02742968 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ABiEL CONSULTORiA E ASSESSORiA iMOBiLiARiA LTDA / ABiEL iMOVEiS / 06959299 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ABN AMRO ARRENDAMENTO MERCANTiL S/A / AYMORE LEASiNG / 34033779 Cobrançaindevida. 8 12 20 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 6 1 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 Calculo de antecipação de prestação 1 1 % do Total Geral / Total 0,10% 30

ABRASA AGENCiA BRASiLEiRA DE SERViCOS E SAUDE / ABRASA / 07899085 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ABS COMERCiO DE MOVEiS E REPRESENTACAO COMERCiAL LTDA / FAVORiTA / 12723767 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ABS COMERCiO E iNSTALACAO DE MOVEiS LTDA / GRUPO ABSOLUTO / 10536102 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ABSi TREiNAMENTO E CONSULTORiA LTDA ME / ESCOLADEHACkERS.COM.BR / 07740454 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ABYARA BROkERS iNTERMEDiACAO iMOBiLiARiA S.A. / ABYARA / 09564811 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 5 5 não devolução de caução 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

ABYARA PLANEJAMENTO iMOBiLiARiO S/A / 07794351 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ACADEMiA BRAZiLiAN SYSTEM LTDA / 04957037 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ACADEMiA DE EDUCACAO FiSiCA NAO FORMAL PROJETO ViTAL LTDA ME / PROJETO ViTAL / 68159219 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ACADEMiA ESTAÇÃO SAUDE / Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ACADEMiA FORTALEÇA LTDA / 05975330 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ACADEMiA GAViOES PAULiSTA LTDA / 07975418 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ACADEMiA k2 SPORTS CLUB LTDA EPP / k2 SPORTS CLUB / 09112994 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ACADEMiA PAULiSTA ANCHiETA LTDA / UNiBAN/UNiVERSiDADE BANDEiRANTES / 62655261 Cobrança indevida/abusiva 5 35 40 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 10 11 Duvidasobrecobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 8 8 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 4 5 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 2 3 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 2 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 2 2 Serviço em desacordo com norma/lei 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 2 2 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,27% 80


reclamações



ACADEMiA R.P.E. DE GiNASTiCA LTDA. / RUNNER / 05702490 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ACALiFA EMPREENDiMENTOS S/A / 09072641 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ACBZ iMPORTACAO E COMERCiO LTDA / ASUS / 09509531 Produtoentreguecomdanos/defeitos 7 7 % do Total Geral / Total 0,02% 7

ACE ASSOCiACAO DE CULTURA E ENSiNO / FMU/FiAM/FAAM / 43318823 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ACE SEGURADORA S/A / 03502099 Nãopagamentodeindenização 5 4 9 não pagamento de indenização (seguros em geral) 4 2 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 2 3 discordância na indenização (seguros em geral) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 20

ACEESP ASSOCiACAO COMERCiAL E EMPRESARiAL DO ESTADO DE SAO PAULO / 11889597 Cobrança indevida. 2 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ACER CONSULTORES EM iMOVEiS LTDA / i.PRiCE / 07593104 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 2 2 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ACESSE NETWORk SOLUTiONS iNTERNET E iNFORMATiCA LTDA / ACESSE NETWORk SOLUTiONS / 05590758 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ACJ PUBLiCAÇÕES CULTURAiS LTDA EPP / MiCROCAMP / 07751570 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

ACL ViAGENS E TURiSMO LTDA / ADOiL TOURS / 69127371 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ACONCAGUA COMERCiAL DE ViDROS LTDA EPP / PRONTO SOCORRO DOS ViDROS / 57013625 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ACTiON ASSESSORiA iDiOMATiCA LTDA / WiSE UP / 11615433 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ACUMULADORES MOURA S/A / BATERiAS MOURA / 09811654 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



ADALBERTO FOZ FLORES / 50259687 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADAMO AUTOMOVEiS E COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / 01382487 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADCARD ADM DE CARTÕES DE CRÉDiTO LTDA / 01899322 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADEMiLSON JULiANO DA CRUZ / ESTOFARiA PLENTZ / 00000444 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADEMiR FERNANDES PEZETA / GUAPiRATECH / 11704987 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADETEC ADMiNiSTRACAO E SERViCOS LTDA / ADETEC CONSORCiOS / 60532157 venda enganosa 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ADiDAS DO BRASiL LTDA / 42274696 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ADiPLAN iNCORPORADORA LTDA / 55400089 localização/alteração do lote adquirido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADiSUL ASSESSORiA EMPRESARiAL EM COBRANÇA LTDA / 04364739 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADiVALDO LOPES CONSTRUCOES ME / LOPES CONSTRUÇÕES / 03159531 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADM COMERCiO DE ROUPAS LTDA / CAMiSARiA COLOMBO / 04744781 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ADMiNiSTRADORA iMOBiLiARiA AXXiS S/C LTDA. / ADiMAX / 64047822 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADP SPORTS LTDA / 13436524 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADRESS SAO PAULO ASSiSTENCiA MEDiCA S/C LTDA / EVOLUÇÃO SAÚDE / 03508797 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ADRiANA DUARTE PEÇAS ME / COSTA DUARTE FERRAMENTAS E EQUiPAMENTOS PARA MOTOS / 10350348 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ADRiANA G. BRANDAO ME / EBENEZER ASSESSORiA E COBRANCA / 07567620 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADRiANA MARCELA FRATARELLi / recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADRiANA REGiNA CORiNTHO ME / A. R. C. PORTAS E JANELAS / 12401397 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADRiANA SPiNOLA GABRiEL / danos pessoais ao consumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ADRiANO ONGARO ME / ESPACO ViTRiNE / 06196025 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ADT SECURiTY SERViCES DO BRASiL LTDA / ADT / 04125866 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ADVANCE PLANOS DE SAÚDE LTDA / 02041808 negativa de Cobertura 5 5 não cumprimento à oferta 2 2 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

ADVENTO EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS S/A / 09156705 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AEO COMERCiO DE ESQUADRiAS METALiCAS LTDA EPP / GRUPO ALFA E OMEGA COMERCiO DE ESQUADRiAS METALiCAS / 04729234vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AERO PORTÕES / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AEROLiNEAS ARGENTiNAS S/A / AEROLiNEAS ARGENTiNAS / 33605239 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

AEROViAS DE MEXiCO S/A / AEROMEXiCO / 01369588 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AFBRAZ CENTER CLUB TURiSMO E ViAGENS LTDA / AFBRAZ / 96604905 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



AFTER SERViCE ASSiSTENCiA TECNiCA DE PRODUTOS ELETRONiCOS EM GERAL LTDA / 49943442 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AGENCiA DE MODELOS YESS iNTERNACiONAL LTDA ME / YESS MODEL M. iNTERNATiONAL / 11097038 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AGÊNCiA DE TURiSMO BRASiL / Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AGÊNCiA DE TURiSMO NOVA PORTUGAL LTDA / NOVA PORTUGAL / 46568127 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AGENCiA DE ViAGEM SC TURiSMO LTDA / SC TURiSMO / 12591091 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AGÊNCiA SERRA DE ViAGENS E TURiSMO LTDA. / SERRA ViAGENS E TURiSMO / 01510157 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AGiN EMPREENDiMENTOS E PARTiCiPACOES SPE LTDA / 07981917 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AGkL PRODUTOS NATURAiS LTDA ME / 05167844 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AGL PERSONALE PASSAGENS E TURiSMO LTDA / ALG PERSONALE / 09397665 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AGNUS DAY TURiSMO LTDA / 71820856 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AGP TECNOLOGiA EM iNFORMATiCA DO BRASiL LTDA / ACER / 11068167 Produtoentreguecomdanos/defeitos 9 9 18 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 3 % do Total Geral / Total 0,07% 21

AGRE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS S/A / 11040082 não cumprimento do contrato/proposta 2 2 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 não entrega da escritura 1 1 não entrega do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

AGT COMERCiO DE EQUiPAMENTOS E SERViCOS LTDA / AGROTAMA / 11459713 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ÁGUAS DO AMAZONAS S/A / 03264927 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 2 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ÁGUiA LESTE CENTRO AUTOMOTiVO LTDA-ME / 03177229 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



AHMAD M.EL ORRA MÓVEiS EPP / VENEZiA MÓVEiS SOB MEDiDA / 07003781 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

AHMAD MOHAMAD EL MASRi ME / ESQUADRiAS CASA NOVA / 05743630 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

AHMAD MOHAMAD ORRA MAGAZiNE / GRANDE LAR MAGAZiNE / 08812751 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AHMiD ABDO RAUF ABDUNi ME / CASA & COZiNHA COMPLEMENTOS E DECORAÇÕES/iTALiNEA / 07653849 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AiR CHiNA / 02286477 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AiR SPECiAL SERV. AUXiLiARES DE TRANSPORTE AEREOS / 05317804 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AiS ESCOLA DE iNFORMÁTiCA LTDA / 05746827 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AiS GAME ARTE E ANiMAÇÃO LTDA ME / SAGA / 06954173 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

AJATO TELECOMUNiCAÇÕES LTDA / AJATO / 07694195 Cobrança indevida/abusiva 3 2 5 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 1 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

AkALOkO ViRTUAL SURF STREET COMERCiO DE ARTiGOS DO VESTUARiO LTDA ME / AkALOkO ViRTUAL SURF STREET / 13816829 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AkATUS MEiOS DE PAGAMENTO S/A / AkATUS / 14576597 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

Aki REABiLiTACAO DE CREDiTO LTDA ME / SOS NOME LiMPO / 08161684 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ALAOR JOSE DOS SANTOS FiLHO / WWW.FiSSURABRASiL.COM.BR / 11189647 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALBANEZE & ALBANEZE LTDA ME / MÓVEiS ALBANEZE / 02372013 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4


reclamações



ALBERS CURSOS PROFiSSiONALiZANTES LTDA ME / AGÊNCiA ESCOLA / 05397837 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ALBERTO / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALBiMAX COMERCiO DE SUPRiMENTOS E ELETROELETRONiCOS LTDA / AMERCANTiL / 02825650 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALBMAR COMERCiAL LTDA / BARATOMANiA/SPORTSTAR/ESTRELADOESPORTE / 08944400 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 14 37 51 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 4 14 18 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 1 4 Produto entregue diferente do pedido 3 3 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,26% 78

ALBUQUERQUE & HORTENCiO COMERCiO E SERViCOS DE BUFFET LTDA ME / BUFFET CiA DAS MASSAS / 07590280 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALCA PARTS COMERCiO DE iNFORMATiCA LTDA / FAREJADORSHOP.COM.BR / 07344953 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALCAST DO BRASiL LTDA. / PANELUX / 01836843 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALCATEL LUCENT BRASiL S/A / 46049987 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALEGRiA AGENCiA DE ViAGENS E TURiSMO LTDA / ALEGRiA TURiSMO / 10248710 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALEMAR TELEFONiA LTDA / venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALERGOCLiNiCA CENTRO DE ALERGiA E DERMATOLOGiA LTDA / ALERGOCLiNiCA / 43224138 Faltadeassistênciatécnica/garantia 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALERTA iMOVEiS LTDA EPP / 48935076 não devolução de caução 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALESSANDRA PATRiCiA HAGE / MULTkOiSAS.COM.BR / 12487976 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALESSANDRO ANTONiO ALMEiDA / WWW.UNiDOSPARACOMPRAR.COM.BR / 00227395 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALESSANDRO F. DA SiLVA / WWW.TARGETDiRECT.COM.BR / 21793266 não entrega/demora na entrega do produto 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



ALESSiO A. DOS SANTOS COMERCiO iMPORTACAO E EXPORTACAO / TiCOTRON / SiGAAOFERTA.COM.BR / 10678999 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ALEX SANDRO CLEBER FANASCA / WWW.ALMACAMiSETAS.COM.BR / 27084631 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALEX SiDNEY SiLVEiRA BALBiNO / ASDHAiR.COM.BR / 12780069 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALEXANDRE FERREiRA DA ROCHA MECANiCA ME / MECANiCA E CHAVEiRO CACONDE / 03626569 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALEXANDRE LUiS DE SOUZA EQUiPAMENTOS ME / ELETROSHOPP EQUiPAMENTOS / 10314189 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALFA ARRENDAMENTO MERCANTiL S/A / 46570800 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALFA COMERCiO DE VEiCULOS LTDA. / ALFA AUTOMOVEiS / 04306897 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ALFA EVENTOS LTDA / ALFA FORMATURAS / 03459287 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALFA SERViCOS DE APOiO A EDiFiCiOS LTDA ME / 11599827 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALFA SERViÇOS E BOMBEAMENTO LTDA / 02218339 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALFAZEMAS CARBURADORES LTDA ME / ALFAZEMAS / 69261253 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALG CURSOS DE iNFORMATiCA LTDA ME / MiCROLiNS / 10756165 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALi AHMAD MAHMOUD SAROUT ME / YAS MOVEiS / 58546771 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALi YOUSSEF kHALiL ME / VAL CENTER / 04957167 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALi ZAAROUR DECORAÇÕES ME / BELLA CASA DESiGNER / 08728486 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ALiANÇA DO BRASiL SEGUROS S/A / 01378407 não pagamento de indenização 1 1 discordância na indenização (seguros em geral) 1 1


reclamações



Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ALiAR MOVEiS E DECORACOES LTDA / MOVEiS RAiNHA / 59679050 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALiNE LiMA DO NASCiMENTO / WBCELL TELEFONiA CELULAR / 10982630 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALiTALiA LiNEE AEREE iTALiANE SPA / 33456625 Cobrança indevida/abusiva 2 2 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 2 2 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

ALLFRAN COMERCiO ELETRONiCO LTDA / FOTOEXPRESSO.COM.BR / 11197130 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALLiANZ SAUDE S/A / 04439627 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALLiANZ SEGUROS S/A / 61573796 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ALLiED ADVANCED TECHNOLOGiES LTDA / 04416818 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ALLPARk EMPREENDiMENTOS PARTiCiPACOES E SERViCOS SA / ESTAPAR ESTACiONAMENTOS / 60537263 reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ALM CURSOS PROFiSSiONALiZANTES LTDA / 07574154 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ALMEiDA TORRES iMOVEiS E PARTiCiPACOES LTDA / 00565310 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALMiR DESiGN E COMERCiO DE iNFORMATiCA E ROUPAS E AFiNS LTDA / WWW.MARAViGLiA.COM.BR / 07742193 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALPARGATAS S/A / ALPARGATAS / 61079117 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ALRi ORGANiZACAO E COBRANCA LTDA / 04662279 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ALTANA iNVESTiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 09373406 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ALTANA PiAZZA NAVONA EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO LTDA / 11193436 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALUARTE COMERCiO DE ESQUADRiAS METALiCAS LTDA ME / 05650210 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALVES CARDOSO EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 56711955 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ALVES PEDROSO EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / ViLA HELENA / 08282521 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AM ASSESSORiA / não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AM HOSPEDAGEM TURiSMO E LAZER LTDA / 09375622 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AMARAL & AMARAL ESTOFADOS LTDA ME / STUDiO DESiGN / 09179047 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AMAZON VEÍCULOS E PEÇAS LTDA / 09448344 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

AMAZONAS LESTE LTDA / 68400449 Produto entregue com danos/defeitos 2 4 6 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 14

AMBiENT AiR AR CONDiCiONADO LTDA / AMBiENT AiR / 42493940 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AMC SERViÇOS EDUCACiONAiS LTDA / UNiVERSiDADE SAO JUDAS TADEU / 43045772 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

AMEPLAN ASSiSTENCiA MEDiCA PLANEJADA LTDA / AMEPLAN / 67839969 não cumprimento à oferta 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

AMERiCAN AiRLiNES iNC / 36212637 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 2 1 3 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 2 2 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

AMERiCAN COMFORT iNDUSTRiA E COMERCiO DE MOVEiS LTDA / AMERiCAN COMFORT / 07389401 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



AMERiCANFLEX iNDUSTRiAS REUNiDAS LTDA / 49967961 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AMiCO SAÚDE LTDA / AMiCO ASSiSTÊNCiA MÉDiCA / DiX SAÚDE / 51722957 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 4 4 8 Reajusteporalteraçãodefaixaetária(percentualelevado/semprevisãoemcontratodepercentualoufaixaetária) 6 2 8 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 5 1 6 negativa de Cobertura 2 3 5 recusa/mau atendimento 2 2 4 não cumprimento à oferta 3 3 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 2 2 reajuste anual 2 2 reajuste sem previsão contratual 1 1 reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida 1 1 reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 1 1 % do Total Geral / Total 0,14% 41

AMiL ASSiSTENCiA MEDiCA iNTERNACiONAL S/A / AMiL / MEDiAL SAÚDE / 29309127 negativa de Cobertura 11 20 31 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 20 10 30 Reajusteporalteraçãodefaixaetária(percentualelevado/semprevisãoemcontratodepercentualoufaixaetária) 15 3 18 Rescisão/Substituição/Alteraçãodecontratodesaúde 8 4 12 Nãocumprimentoàoferta 8 2 10 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 5 5 descredenciamento 1 2 3 recusa/mau atendimento 2 2 reajuste sem previsão contratual 1 1 2 Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 1 2 venda enganosa 1 1 danos materiais ao consumidor 1 1 reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida 1 1 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 1 1 SaC - acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 1 % do Total Geral / Total 0,40% 120

AMiL SAUDE S/A / 43358647 negativa de Cobertura 2 4 6 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 2 3 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 1 1 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 reajuste sem previsão contratual 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13

AMOR EM CRiSTO COMERCiO DE PRODUTOS EVANGELiCOS LTDA / AMOREMCRiSTO.COM.BR / 08482433 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AMPLA ENERGiA E SERViÇOS S/A / AMPLA / 33050071 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANA CRiSTiNA FERREiRA DA COSTA PACHECO / MPARTE.COM.BR / 19522470 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANA MARiA ALFANO ME / PERSiANAS ECLYPSE / 03399582 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ANA MARiA LEiTE MOREiRA. / POWER MUSiC / 00892895 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ANATHESP DO BRASiL LTDA / ANATHESP BRASiL ViAGENS / 65659757 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ANCORADOURO REPRESENTAÇÕES E TURiSMO LTDA / 58451394 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANDERSON ADAiL ALVES ESTOFADOS ME / PROMiSSÃO ESTOFADOS / 11766263 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANDERSON ULiSSES MACHADO COMERCiO DE VEiCULOS ME / PONTUAL AUTOMOVEiS / 12965918 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANDERSON ViANA SiLVA BOX ME / MUNDiAL BOX E ViDROS ESPECiAiS ME / 10609648 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANDRE ALVES DE OLiVEiRA / iMPORTiNFORMATiCA.COM.BR / 11612644 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANDRE CAMPOS JARDiM / WWW.SUPRiTELL.LOJA2.COM.BR / 14793776 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ANDRE DA SiLVA CARLOS / TAVARES MULTiMARCAS / 09561857 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ANDRE DAMACENO COELHO DESiGN ME / FATTO A FATTO DESiGN iNTERiORES / 13703924 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANDRE DE OLiVEiRA SOUZA iNTERMEDiACAO E PARTiCiPACAO / 10828558 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANDRE LUiS MOREiRA CAMPOS / CASA FLOOR / 00151540 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANDRE MARTiNS REABiLiTACAO DE CREDiTO ME / FLASH CREDiT / 08008103 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANDRE PELiCHiERO-ME / FOX ELETRONiCOS / 09381487 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANDRE YOSHiO ViANA DA SiLVA / 14699293 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ANDREA BARBAN EPP / CORSELET / 06369395 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANDREA BARBOSA DE ALBUQUERQUE ALVES / A& C COLCHÕES / 10886811 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ANDREA DE PAULA NERATikA MOVEiS E DECORACOES / FAVORiTA / 11036847 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANDRESA CRiSTiNA DE OLiVEiRA PAULO DiDATiCA ME / iBFE iNSTiTUTO BRASiLEiRO DA FORMAÇÃO E DO EMPREGO / 05331944 venda/oferta/publicidade enganosa. 3 3 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

ANDROMEDA EVEN EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS LTDA / 08619947 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ANGELA CRiSTiANE PRiNCE ME / REVOLUÇÃO iNFORGAMES / 11450700 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANGELA CRiSTiNA SORATO DECORACOES ME / HALL DESiGN / 09522286 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANGLES CAR VEiCULOS LTDA / ANGLES CAR / 01791220 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANHANGUERA EDUCACiONAL LTDA / FACULDADES ANHANGUERA / 05808792 Cobrança indevida/abusiva 4 26 30 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 1 6 7 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 3 3 reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,16% 48

ANHANGUERA EDUCACiONAL PARTiCiPAÇÕES S/A / 04310392 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ANiSiO ROBERTO BRAGA / ORALDENT DENTiSTAS ASSOCiADOS / recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANSELMO MARQUES DE FREiTAS ME / ACL ESQUADRiAS METÁLiCAS/ALUMÍNiO CENTER LESTE / 08168646 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANSELMO MARTiNS PEREiRA ME / ACUSTiC ART / 07260916 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANTENA WiRELESS COMÉRCiO E SERVS LTDA / ANTENAS 3G / 11076860 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANTENAS PATROCÍNiO / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANTONiA ARAUJO 44073739387 / MUNDiAL COMPRAS COMPANY/MAiSBARATOMAiSBARATO.COM / 11668445 não pagamento de indenização 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1


reclamações



não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ANTONiA CLAUDiA RODRiGUES ViEiRA ME / RHiAD MÓVEiS / 10585463 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANTONiO DE PÁDUA PASCHOAL CORDEiRO FiLHO / MAXXCLiN / 30469429 erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ANTONiO MARCOS DA ROCHA DEDETiZADORA ME / W.A. DESENTUPiDORA / WA DESENTUPiDORA / 04791907 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ANTONiO MARiA VEiCULOS / 2 MiL MULTiMARCAS / 13693887 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ANTUNES COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / STOCk CAR / 11626853 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

AON AFFiNiTY DO BRASiL SERViCOS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA / 02143320 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

APPLE COMPUTER BRASiL LTDA / 00623904 Produto entregue com danos/defeitos 4 16 20 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 4 5 Falta de peca de reposição 2 1 3 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,10% 30

APRA COMERCiO DE MOVEiS LTDA ME / REALiZE MODULADOS / 09471769 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

APRENDiZAGEM iNTEGRAL LTDA ME / ENJOY / 10619240 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

APRENDiZAGEM MODULADA LTDA ME / ENJOY / 11508062 venda/oferta/publicidade enganosa. 5 1 6 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

APS iNTERMEDiAÇÃO DE PLANOS DE SAÚDE LTDA / 08488016 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

APTX GROUP LTDA / APETREXO / 08972582 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 4 69 73 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 13 13 Produtoentreguecomdanos/defeitos 8 8 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 4 não entrega de Produto 3 3 Produto entregue diferente do pedido 3 3 vício do Produto 1 1 oferta enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,36% 106


reclamações



AQUiTAiNE VEÍCULOS LTDA / AQUiTAiNE / 02590237 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AR PiCOLi COMERCiO E SERViCOS LTDA ME / 05047056 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARAUJO PiSO LTDA / MARMORARiA ARAÚJO / 03092789 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARC CALVO / DESENTUPiDORA HiDRO MAiS / 11533546 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARCOS DOURADOS COMERCiO DE ALiMENTOS LTDA / MCDONALDS / 42591651 Publicidade enganosa 1 1 Má prestação de serviço 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ARDASHES kHAJAk NiGOGHOSiAN ME / MARCENARiA ARARAT / 43922459 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARDUR REPRESENTAÇÃO LTDA. / 58105867 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AREZZO iNDÚSTRiA E COMÉRCiO LTDA / AREZZO / 16590234 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARiCANDUVA MODA FEMiNiNA E ACESSÓRiOS LTDA ME / MUNDO DA MODA / 13485797 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARiES EVEN EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 08604103 reajuste (aluguel/prestação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARMARiNHOS FERNANDO LTDA / 48076228 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARMAZÉM DE ARTE COMÉRCiO DE OBJETOS LTDA / ARMAZÉM DE ARTE ESTOFADOS / 55979934 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AROEiRA iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / AROEiRA / 61810982 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARQSOLUCAO COMERCiO DE ViDROS ALUMiNiO E SERViCOS LTDA / ARQSOLUCAO / 11077848 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARRAiAL DAS FOTOS LTDA / REi DAS FOTOS / 07053896 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4


reclamações



ART & DESiGN AMBiENTES PLANEJADOS LTDA EPP / ART & DESiGN AMBiENTES PLANEJADOS / 12500117 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ART EM PE COMERCiO DE CALCADOS LTDA ME / 11233526 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARTE & METAL COMERCiO LTDA ME / ARTE & METAL / 07953371 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARTE CLEANER CLiNiCAS MEDiCAS LTDA / PROMEN / 10337072 não cumprimento à oferta 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ARTE E LAZER PROMOCOES LTDA / ARTE E LAZER / 04279032 venda enganosa 1 1 Publicidade abusiva. 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ARTE SOM iNSTRUMENTOS MUSiCAiS ACESSÓRiOS LTDA / ECLiPSE / 04063344 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARTHERA MOVEiS PROJETOS E MONTAGENS LTDA ME / 69182491 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ARTHUR LUNDGREN TECiDOS S/A / CASAS PERNAMBUCANAS / 61099834 Cobrançaindevida. 2 7 9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 3 4 Produto entregue com danos/defeitos 1 3 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 3 Produto entregue diferente do pedido 1 1 2 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,09% 27

ARTHUR TEiXEiRA ViEGAS / HORABARATA.COM.BR / 12749049 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ARTUR ALViM COMÉRCiO DE MATERiAiS DiDÁTiCOS LTDA / 04176799 Cobrança indevida/abusiva 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

AS EVENTOS LTDA ME / AS FORMATURAS / 06163144 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AS iDiOMAS LTDA / LEXiCAL / 11081998 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASCENDANT COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / 08250575 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ASiA DiSTRiBUiDORA DE UTiLiDADES DOMESTiCAS LTDA / kOMECO / 85305258 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASL CONSTRUÇÃO E REFORMA / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASN SERViÇOS DE iNFORMAÇÕES DiGiTAiS NA WEB LTDA / iNNBATiVEL / 12784420 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASP ASSiSTENCiA TECNiCA E COMERCiO LTDA / SPTV ASSiSTENCiA TECNiCA / 00027990 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSiST BRAS DE ATENDiMENTO FUNERAL A FAMiLiA LTDA / ASSiBRAFF / 00890716 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ASSiST TECNiCA ESPECiALiZADA / ASSiST TECNiCA ESPECiALiZADA / Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSiSTENCiA MEDiCA OESTE LTDA / OESTE ASSiSTENCiA MEDiCA / 07162259 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 1 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ASSiSTÊNCiA MÉDiCA SÃO MiGUEL S/C LTDA / SÃO MiGUEL SAÚDE / 66854779 negativa de Cobertura 2 1 3 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 2 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 1 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA - TV LCD - MiCROONDAS - ELETRO / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA CENTRAL SAM LTDA / 04691136 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA NiCOLLE LTDA ME / REFRiGERAÇÃO NiCOLLE / 10279419 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOALHOS BRASiL COMERCiO DE MADEiRAS E FERRAGENS LTDA-EPP / ASSOALHOS BRASiL / 11564768 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOALHOS CLASSE A / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ASSOC BRASiL DE APOiO AOS APOSENTADOS PENSiON E SERV PUBLiC ASBP / ASBP / PRODAC / 11384309 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 1 28 29 Contrato - rescisão/alteração unilateral 21 21 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 5 6 Cobrança indevida/abusiva 2 2


reclamações



Publicidade enganosa 2 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Cobrança indevida. 1 1 venda enganosa 1 1 Crédito Consignado 1 1 % do Total Geral / Total 0,22% 64

ASSOCiACAO ATLETiCA BANCO DO BRASiL / 61049250 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO AUXiLiADORA DAS CLASSES LABORiOSAS / 61740791 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ASSOCiAÇÃO BRASiLEiRA DE APOiO A EMPRESA / ABRAEM / 10655878 venda/oferta/publicidade enganosa. 3 3 Publicidade enganosa 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

ASSOCiAÇÃO BRASiLEiRA DOS FUNCiONÁRiOS PÚBLiCOS AUTARQUiAS E EMPRESAS PRiVADAS DO ESTADO DE SÃO PAUL / 07335072venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO COMERCiAL EMPRESARiAL DE PORTO FELiZ (ACEPFZ) / 55142970 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiAÇÃO CRiSTÃ DE MOÇOS DE SÃO PAULO / ACM / 60982576 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO DE BENEFiCENCiA E FiLANTROPiA SAO CRiSTOVAO / 60975174 negativa de Cobertura 4 4 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 3 4 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 1 1 2 reajuste anual 2 2 não cumprimento à oferta 1 1 reajuste sem previsão contratual 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 14

ASSOCiAÇÃO DE EDUCAÇÃO E ASSiSTÊNCiA SOCiAL SÃO MARCOS / UNiVERSiDADE SAO MARCOS / 62960646 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ASSOCiAÇÃO DE EDUCAÇÃO SUPERiOR SUZANO / FACULDADE BANDEiRANTES / 02254970 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiAÇÃO DESPORTiVA DA POLiCiA MiLiTAR DE SP / ADPM DE SAO PAULO / 61935318 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ASSOCiACAO DOS AMiGOS DO iNTERPASS CLUB / iNTERPASS CLUB / 07330754 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO DOS MUTUARiOS DE SAO PAULO E ADJACENCiAS / AMSPA / 66511569 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO DOS PROPRiETARiOS EM ViLLA RiCA / 08445556 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ASSOCiACAO DOS REGiSTRADORES DE PESSOAS NATURAiS DE SAO PAULO-ARPEN/SP / ARPEN-SP/WWW.ARPENSP.ORG.BR/REGiSTROCiViL.ORG.BR / 00679163 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO EDUCACiONAL AFAM / AFAM EDUCACiONAL / 09338704 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ASSOCiACAO EDUCACiONAL DE ARARAS / UNAR/CENTRO UNiVERSiTÁRiO DE ARARAS / 44699494 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO EDUCACiONAL GiANGiACOMO / COLEGiO SÃO LUiZ DO GONZAGA / 07104361 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO EDUCACiONAL NOVE DE JULHO / UNiNOVE / 43374768 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 3 6 Cobrança indevida/abusiva 2 3 5 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 3 3 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 2 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 22

ASSOCiACAO ESPORTiVA TORCiDA JOVEM DO SPORT / 04388050 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO iTAQUERENSE DE ENSiNO / UNiV CAMiLO CASTELO BRANCO/UNiCASTELO / 63054266 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ASSOCiACAO NACiONAL DE DEFESA E APOiO AO CONSUMiDOR ANDAC / ANiAC / 09304472 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Cobrança indevida/abusiva 2 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

ASSOCiAÇÃO PAULiSTA DE CiRURGiÕES DENTiSTAS / APCD / 47331822 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO PAULiSTA DE EDUCACAO E CULTURA / UNiVERSiDADE DE GUARULHOS / 49094048 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO PORTUGUESA BENEFiCENTE VASCO DA GAMA / 62650957 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO PRiNCESA iSABEL DE EDUCACAO E CULTURA / UNiVERSiDADE iBiRAPUERA / 50954213 recusa/mau atendimento 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5


reclamações



ASSOCiACAO PRO MORADiA DE ViLA PROGRESSO E ADJACENCiAS / APROViP / 03305320 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO SEQUENCiAL DE ENSiNO SUPERiOR / ASSOCiACAO SEQUENCiAL DE ENSiNO SUPERiOR / 09302588 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ASSOCiACAO UNiFiCADA PAULiSTA DE ENSiNO RENOVADO OBJETiVO-ASSUPERO / UNiP / 06099229 Cobrançaindevida/abusiva 1 9 10 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 6 6 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 4 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 4 recusa injustificada em prestar serviço 3 3 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,12% 35

ASSURANT SEGURADORA S.A. / 03823704 não pagamento de indenização 1 4 5 não pagamento de indenização (seguros em geral) 2 2 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,04% 12

ASTEL COMERCiAL E SERViÇOS LTDA ME / ASTEL / 05775851 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AT&F COMERCiO E SERViCOS EM EQUiPAMENTOS DE iNFORMATiCA E TELEFONiA LTDA EPP / AT&F iNFORMATiCA / 09061544 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ATELiÊ DE PROJETOS MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA / TODESCHiNi / 05953738 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ATELiER DE COSTURA ROSE / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ATENEO MOVEiS E DECORACOES LTDA / 57623290 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ATHLETiC WAY COM DE EQUiP PARA GiNÁSTiCA E FiSiOT LTDA / ATHLETiC WAY / 86736568 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ATiBAiA RESORT HOTEL LTDA EPP / 02125826 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ATiVOS S.A COMPANHiA SECURiZADORA DE CRÉDiTOS FiNANCEiROS / 05437257 Cobrança indevida. 2 13 15 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 2 3 Calculo de prestação/taxa de juros 2 2 % do Total Geral / Total 0,07% 20

ATLANTA ADMiNiSTRADORA E SERViCOS LTDA / ATLANTA iNDiViDUALiZADORA DE ÁGUA / 05445553 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ATLANTiCBOX COMERCiO DE ViDROS LTDA ME / 54769096 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ATLANTiCO FUNDO DE iNVESTiMENTO EM DiREiTOS CREDiTORiOS NAO PADRONiZADOS / CRDG BZ FUNDO DE iNVESTiMENTO EM DiREiTOS DE CREDiTO NÃO PADRONiZADOS / 09194841 Cobrançaindevida. 1 26 27 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 11 12 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 2 8 10 Cobrança vexatória/difamatória 2 2 não comunicação de negativacao 1 1 % do Total Geral / Total 0,18% 52

ATP COM.ASSiST TEC LTDA ME / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ATRAÇÃO COMÉRCiO DE VEÍCULOS LTDA ME / ATRAÇÃO VEÍCULOS / 08952255 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 4 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

ATREViDA iNFORMATiCA S/S LTDA / SOS COMPUTADORES / 02150602 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ATRFi MOVEiS E DECORAÇÕES LTDA ME / MAGAZiNE PAULiNA / 04612072 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ATTO’S ASSESSORiA S/S LTDA ME / ATTOS ASSESSORiA / 09607507 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ATUA AMETiSTA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS LTDA. / ATUA / 10533601 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ATUA CONSTRUTORA E iNCORPORADORA S/A / 08741800 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ATUA GTiS DALiA EMPREENDiMENTOS LTDA / 10463858 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ATUA GTiS HiPODROMO EMPREENDiMENTOS LTDA / ATUA HiPODROMO / 09465919 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 aplicação da tabela price 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ATUA PARQUE NOVO MUNDO EMPREENDiMENTOS E PARTiCiPACOES LTDA / ATUA / 10408919 Saldo devedor 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ATUA SPE-2 PARTiCiPAÇÕES LTDA / ATUA / 10810284 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



ATUA TABOÃO EMPREENDiMENTOS SPE LTDA / 09467574 não cumprimento do contrato/proposta 5 5 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

ATUAÇÃO APOiO EDUCACiONAL LTDA / PREMAESP/PRONACEM / 07699969 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUDAC CONSULTORiA E ASSESSORiA DE COBRANCAS LTDA / 47679824 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUDiJUR ASSESSORiA DE COBRANCAS S/C LTDA / AUDiJUR iNTERMEDiAÇÕES E NEGÓCiOS / 02107281 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

AUDiO DESiGNER X-STREET COMERCiO E iNSTALACOES DE SOM AUTOMOTiVO LTDA / X-STREET AUDiO DESiGNER / 08409287 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUGURi COMÉRCiO E SERViÇOS AUTOMOTiVOS LTDA / AUGURi / 05751305 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AULik iND E COM LTDA / LENOXX SOUND / 05256426 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

AUTHENTiC MULTiMARCAS LTDA / AUTHENTiC / 04791603 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO CENTER ADVANCE LTDA EPP / ADVANCED AUTO CENTER / 59342204 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO CENTER TERRAS LTDA ME / RODA BRASiL / 00224571 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ELÉTRiCA E GUiNCHO GATO FELiX / GATO FÉLiX / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ESCOLA ATLANTiDA LTDA ME / 47412085 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ESCOLA BENEViDES & BENEViDES S/C LTDA ME / AUTO ESCOLA NOVA CLiPPER / 44381960 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ESCOLA CANTAREiRA LTDA / 44696458 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ESCOLA ÊXiTO / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ESCOLA GAiVOTA S/C LTDA ME / AUTO ESCOLA GAiVOTA / 47413117 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



AUTO ESCOLA LARGO TREZE S/C LTDA / 01916007 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ESCOLA NOVA ALiANÇA S/S LTDA ME / 02014263 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ESCOLA NOVA JVM / Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ESCOLA NOVA SANDRO LTDA / AUTO ESCOLA SANDRO / 05003342 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 4 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

AUTO ESCOLA NOVA SUPREMA S/C LTDA ME / NOVA SUPREMA AUTO MOTO ESCOLA / 00553631 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ESCOLA O. GUEDES S/C LTDA ME / AUTO ESCOLA GUEDES / 71588735 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ESCOLA PRECiOSO S/C LTDA / 47903489 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

AUTO ESCOLA PRiVATiVA LTDA ME / AUTO ESCOLA PRiVATiVA / 53285995 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

AUTO ESCOLA REPUBLiCA LTDA / 48419782 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ESCOLA SANTO REiS LTDA / 52164258 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 3 5 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 2 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

AUTO ESCOLA V iSA LTDA / Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO MECANiCA FUNiLARiA E PiNTURA PERFORMANCE LTDA ME / PERFORMANCE MECANiCA E FUNiLARiA / 12794040 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO MOTO ESCOLA ALVARENGA LTDA-ME / 05976496 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



AUTO MOTO ESCOLA ANDRE LTDA ME / AUTO ESCOLA SANDRO / 05866262 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

AUTO MOTO ESCOLA CENTRAL MASTER LTDA ME. / AUTO ESCOLA CENTRAL / 06149877 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO MOTO ESCOLA iMPERiAL LTDA-ME / 55806046 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO MOTO ESCOLA LR LTDA ME / AUTO MOTO ESCOLA NOVA SUPREMA / 07285872 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

AUTO MOTO ESCOLA SANDRO LTDA ME / AUTO ESCOLA SANDRO / 02323620 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

AUTO MOTO ESCOLA STiLO / STiLO / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO MOTO ESCOLA ViLA TEREZiNHA LTDA ME / 01750338 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

AUTO POSTO MARA MiRU LTDA / 43311877 Produto causou danos materiais 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO SHOP SAO PAULO LTDA / 02518429 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

AUTO TREND PEÇAS E ACESSÓRiOS LTDA / VOLi / 02805019 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTO ViACAO 1001 LTDA / 30069314 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

AUTO ViAÇÃO CATARiNENSE LTDA / 82647884 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

AUTOPLAN PARTiCiPACOES E EMPREENDiMENTOS LTDA / AUTOPLAN / 77966141 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AUTOSCAR MULTiMARCAS COMÉRCiO DE VEÍCULOS LTDA / AUTOSCAR MULTiMARCAS / 08383760 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



AVANCE NEGÓCiOS iMOBiLiÁRiOS S/A / AVANCE BRASiL BROkERS / 07885598 não cumprimento do contrato/proposta 4 4 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 4 4 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 3 3 % do Total Geral / Total 0,04% 11

AViTA CONSTRUÇÕES E iNCORPORAÇÕES LTDA / 00537222 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AVON COSMETiCOS LTDA / 56991441 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 2 3 vício do Produto 1 2 3 não entrega de Produto 1 1 2 Cobrança indevida. 1 1 2 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

AXT TELECOMUNiCACOES LTDA / MDX DO NORDESTE / 03987645 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AXTORi MOVEiS E DECORACOES LTDA ME / 04915748 venda enganosa 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

AYMAN YOUSSEF MOSTAFA DARWiCH ME / GOLD STAR/kiNG STAR COLCHÕES / 07004529 Produtoentreguecomdanos/defeitos 5 9 14 Produtoentreguediferentedopedido 3 6 9 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 venda enganosa 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,10% 29

AYMORE CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO S/A / 07707650 Cobrançaindevida. 41 30 71 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 15 9 24 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 9 7 16 antecipação de Financiamento 1 1 2 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 % do Total Geral / Total 0,39% 117

AZ-TECH PHARMA BRASiL SUPLEMENTOS ALiMENTARES LTDA ME / NATUREMAXX / 09488789 oferta enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AZEVEDO & TRAVASSOS DESENVOLViMENTO iMOBiLiARiO PROJETO i LTDA / 05355836 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

AZUL COMPANHiA DE SEGUROS GERAiS / AZUL SEGUROS / 33448150 não pagamento de indenização 2 2 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 3 Cobrança indevida. 2 2 discordância quanto as avarias 1 1 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

AZUL LiNHAS AEREAS BRASiLEiRAS S/A / 09296295 Contrato - rescisão/alteração unilateral 5 5


reclamações



Cobrança indevida/abusiva 3 3 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 2 2 % do Total Geral / Total 0,03% 10

AZULBRASiL COMERCiAL DE PRODUTOS ALiMENTiCiOS LTDA / AZUL BRASiL / 07820929 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



B C AUTO POSTO LTDA / 73162778 Produto causou danos materiais 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

B C S DiAS COLCHÕES EPP / 06259399 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

B&B CLiNiC ODONTOLOGiA LTDA / B & B CLiNiC / 08842914 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

B&H PERDiZES COMERCiAL LTDA - EPP / B&H PERDiZES COMERCiAL LTDA - EPP / 12846647 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

B&L ASSiSTÊNCiA ODONTOLOGiCA LTDA EPP / SORRiDENTS / 08070877 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

B.L.M. CUNHA MiGUEL ME / MUDANÇAS UNiVERSAL / 83733162 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

B2C COMMERCE COMERCiAL MAGAZiNE LTDA ME / CLiCkMAGAZiNE.COM.BR/SHOPCELL.COM.BR / 12399187 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

B2U EDiTORA LTDA / DiETAESAUDE.COM.BR / 06186457 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

B2W COMPANHiA GLOBAL DO VAREJO / AMERiCANAS.COM/SUBMARiNO/SHOPTiME/SOUBARATO / 00776574 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 250 85 335 Produtoentreguecomdanos/defeitos 75 23 98 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 59 16 75 Produtoentreguediferentedopedido 34 19 53 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 22 12 34 Produto entregue incompleto 14 10 24 Publicidade enganosa 5 10 15 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 7 7 14 venda enganosa 6 5 11 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 5 1 6 Cobrança indevida. 2 1 3 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 2 1 3 não entrega de Produto 2 1 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 não entrega de copia do contrato 1 1 2 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 2 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1

B


reclamações



vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 1 1 transação eletrônica não reconhecida 1 1 Peso/volume/quantidade/tamanho 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 2,34% 694

B2W RENTAL LTDA / BLOCkBUSTER ON LiNE / BLOCkBUSTERONLiNE.COM / 09114718 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

B2W ViAGENS E TURiSMO LTDA / SUBMARiNO ViAGENS/AMERiCANAS ViAGENS/SHOPTiME ViAG / 06179342 Cobrançaindevida/abusiva 3 4 7 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 3 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 2 1 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 1 3 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 1 1 Cobrança indevida. 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 22

BABY & kiDS COMERCiO DE FRALDAS E ARTiGOS iNFANTiS LTDA / ALÔ BEBÊ / 08100456 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BABY ROOM MOVEiS LTDA ME / kM BABY / 03453471 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BAG ONLiNE COMÉRCiO DE BOLSAS LTDA / 08956394 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BAHS COMERCiO E SERViCOS AUTOMOTiVOS LTDA / RUSH MOTORCYCLES / 10858904 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BAiRRO NOVO EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS S.A. / 08758695 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BALAUTO VEiCULOS E PEÇAS LTDA / 12921575 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BALiNCE FACTORiNG COMERCiAL LTDA. / 67262931 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BANCO ABN AMRO REAL S/A / BANCO REAL / 33066408 Cobrançaindevida. 4 8 12 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 5 2 7 não entrega de quitação/retenção de documentos 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 25


reclamações



BANCO BGN S/A / 00558456 CréditoConsignado 2 25 27 Cobrançaindevida. 1 16 17 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 14 14 venda enganosa 2 2 Calculo de antecipação de prestação 2 2 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 2 2 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 1 1 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 documentos assinados com espaços em branco 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 % do Total Geral / Total 0,23% 69

BANCO BMG S/A / 61186680 CréditoConsignado 27 74 101 Cobrançaindevida. 15 34 49 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 9 26 35 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 6 6 antecipação de Financiamento 2 4 6 venda enganosa 4 4 Calculo de antecipação de prestação 1 3 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 3 4 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 roubo de cartão 1 1 transação eletrônica não reconhecida 1 1 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 1 1 Calculo de prestação em atraso 1 1 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 % do Total Geral / Total 0,73% 218

BANCO BONSUCESSO S/A / 71027866 CréditoConsignado 1 6 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 3 4 antecipação de Financiamento 2 1 3 Cobrança indevida. 2 2 venda enganosa 1 1 2 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 19

BANCO BRADESCO CARTÕES S/A / CARTÕES BRADESCO/AMERiCAN EXPRESS / 59438325 Cobrançaindevida. 36 36 72 LançamentoNãoReconhecidonaFatura 16 8 24 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 11 16 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 4 2 6 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 3 2 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 3 1 4 roubo de cartão 4 4 não pagamento de indenização 1 2 3 transação eletrônica não reconhecida 1 1 2 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 venda enganosa 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 % do Total Geral / Total 0,48% 142

BANCO BRADESCO FiNANCiAMENTOS S/A / 07207996 Cobrança indevida. 10 140 150 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 50 50 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 8 9 17 CréditoConsignado 5 4 9


reclamações



não entrega de copia do contrato 1 4 5 antecipação de Financiamento 1 2 3 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 1 3 não entrega de quitação/retenção de documentos 3 3 Calculo de antecipação de prestação 2 2 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 2 Cobrança vexatória/difamatória 1 1 recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 1 transferencia de cota 1 1 % do Total Geral / Total 0,83% 247

BANCO BRADESCO S/A / BRADESCO / 60746948 Cobrança indevida. 54 61 115 Falhabancariaemtransaçõeseletrônicas(transferenciasindevidas,saquesindevidos) 5 28 33 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 12 14 26 Consumidornegativadoindevidamentenosserviçosdeproteçãoaocredito 8 4 12 TransaçãoEletrônicaNãoReconhecida 3 6 9 LançamentoNãoReconhecidonaFatura 4 5 9 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 1 7 8 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 3 3 6 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 3 3 6 Crédito Consignado 3 3 6 Calculo de prestação/taxa de juros 4 4 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2 Calculo de prestação em atraso 2 2 venda casada 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 transferencia de cota 1 1 não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 não entrega de copia do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,82% 244

BANCO BVA S/A / 32254138 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BANCO CACiQUE S/A / 33349358 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 4 6 Crédito Consignado 5 5 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 2 2 antecipação de Financiamento 2 2 Cobrança indevida. 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 17

BANCO CiFRA S/A / GE MONEY / 62421979 Cobrançaindevida. 3 9 12 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 4 Crédito Consignado 1 3 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2 Calculo de prestação em atraso 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 25

BANCO CiTiBANk S/A / 33479023 Cobrança indevida. 3 13 16 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 4 lançamento não reconhecido na Fatura 1 3 4 antecipação de Financiamento 2 2 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 2 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 venda casada 1 1 % do Total Geral / Total 0,10% 31


reclamações



BANCO CiTiCARD S/A / CREDiCARD CiTi/DiNERS / 34098442 Cobrançaindevida. 37 30 67 lançamento não reconhecido na Fatura 12 32 44 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 10 6 16 TransaçãoEletrônicaNãoReconhecida 5 2 7 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 2 4 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 3 4 roubo de cartão 2 2 4 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 2 venda enganosa 1 1 2 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 não entrega de copia do contrato 1 1 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 % do Total Geral / Total 0,53% 157

BANCO CREDiBEL S/A / 69141539 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BANCO CRUZEiRO DO SUL S/A / 62136254 CréditoConsignado 6 27 33 Cobrança indevida. 3 20 23 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 12 14 antecipação de Financiamento 1 4 5 lançamento não reconhecido na Fatura 4 4 Calculo de antecipação de prestação 2 2 não entrega de quitação/retenção de documentos 2 2 Cet – não fornecimento de planilha de cálculo / recusa de cálculo. 1 1 venda enganosa 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,30% 88

BANCO CSF S/A / CARTÃO CARREFOUR/BANCO CARREFOUR / 08357240 Cobrançaindevida. 57 167 224 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 12 33 45 lançamento não reconhecido na Fatura 14 22 36 Enviodeprodutoouserviçosempreviasolicitação 2 7 9 Falhabancariaemtransaçõeseletrônicas(transferenciasindevidas,saquesindevidos) 2 5 7 Consumidornegativadoindevidamentenosserviçosdeproteçãoaocredito 3 4 7 não pagamento de indenização (seguros em geral) 3 3 6 venda enganosa 5 5 não pagamento de indenização 4 4 Calculo de prestação/taxa de juros 3 3 Calculo de antecipação de prestação 2 2 transação eletrônica não reconhecida 2 2 Cet – não fornecimento de planilha de cálculo / recusa de cálculo. 1 1 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 Cobrança vexatória/difamatória 1 1 tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 1,20% 355

BANCO DAYCOVAL S/A / 62232889 CréditoConsignado 11 9 20 Cobrança indevida. 3 11 14 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 6 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 5 5 antecipação de Financiamento 2 3 5 venda enganosa 1 1 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 % do Total Geral / Total 0,18% 53


reclamações



BANCO DO BRASiL S/A / 00000000 Cobrançaindevida. 71 124 195 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 25 56 81 Falhabancariaemtransaçõeseletrônicas(transferenciasindevidas,saquesindevidos) 26 37 63 TransaçãoEletrônicaNãoReconhecida 4 13 17 LançamentoNãoReconhecidonaFatura 9 8 17 Crédito Consignado 14 14 Falhabancaria(cheques,ordemdepagamento,etc.) 4 8 12 Consumidornegativadoindevidamentenosserviçosdeproteçãoaocredito 3 8 11 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 1 6 7 Calculo de prestação em atraso 1 5 6 antecipação de Financiamento 4 4 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 2 3 Calculo de antecipação de prestação 2 2 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 2 discordância na indenização (seguros em geral) 1 1 2 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 venda casada 1 1 não entrega de copia do contrato 1 1 não comunicação de negativacao 1 1 limitação de horário de pagamento 1 1 SaC - Qualidade do atendimento 1 1 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 1 1 roubo de cartão 1 1 Cet – não fornecimento de planilha de cálculo / recusa de cálculo. 1 1 não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 1 TarifasBancárias–Divulgaçãoinadequada/nãodivulgaçãonaagênciaounosítiodaInternet. 1 1 % do Total Geral / Total 1,51% 449

BANCO DO ESTADO DO RiO GRANDE DO SUL SA / BANRiSUL / 92702067 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BANCO FiAT S/A / 61190658 Cobrança indevida. 5 30 35 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 27 27 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3 não entrega de copia do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,22% 66

BANCO FiBRA S/A / 58616418 Cobrançaindevida. 1 8 9 Crédito Consignado 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 Calculo de antecipação de prestação 1 1 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 16

BANCO FiCSA S/A / FiCSA / 61348538 Cobrança indevida. 5 5 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 2 2 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 2 2 Crédito Consignado 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13

BANCO GMAC S/A / 59274605 Cobrança indevida. 4 16 20 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 1 9 10 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 3 5 não entrega de copia do contrato 1 1


reclamações



Calculo de antecipação de prestação 1 1 % do Total Geral / Total 0,12% 37

BANCO HONDA S/A / 03634220 Cobrança indevida. 3 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

BANCO iBi S/A BANCO MULTiPLO / iBiBANk/CARTÃO C&A/iBiODONTO/iBiCARD / 04184779 Cobrançaindevida. 84 55 139 LançamentoNãoReconhecidonaFatura 25 19 44 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 18 12 30 Consumidornegativadoindevidamentenosserviçosdeproteçãoaocredito 9 5 14 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 4 2 6 Crédito Consignado 5 1 6 venda enganosa 4 1 5 transação eletrônica não reconhecida 1 3 4 Calculo de prestação/taxa de juros 3 3 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 2 2 antecipação de Financiamento 2 2 Calculo de prestação em atraso 1 1 2 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 2 2 recusa/mau atendimento 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Cobrança vexatória/difamatória 1 1 roubo de cartão 1 1 não pagamento de indenização 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,90% 266

BANCO iNDUSTRiAL DO BRASiL S/A / 31895683 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BANCO iNDUSTRiAL E COMERCiAL S/A / BiC BANCO / 07450604 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BANCO iNTERMEDiUM S/A / 00416968 Crédito Consignado 2 1 3 antecipação de Financiamento 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

BANCO iNVESTCRED UNiBANCO S/A / CARTÃO PONTO FRiO / 61182408 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BANCO iTAU BBA S/A / iTAU LEASiNG / 17298092 Cobrança indevida. 1 32 33 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 1 27 28 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,23% 68

BANCO iTAUCARD S/A / iTAUCARD FiNANCEiRA/CREDiCARD iTAÚ / 17192451 Cobrançaindevida. 142 132 274 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 110 111 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 38 17 55 lançamento não reconhecido na Fatura 35 6 41


reclamações



Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 3 2 5 não pagamento de indenização (seguros em geral) 4 1 5 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 4 1 5 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 4 4 transação eletrônica não reconhecida 3 3 roubo de cartão 3 3 Calculo de antecipação de prestação 2 2 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2 não pagamento de indenização 1 1 2 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 2 2 Calculo de prestação em atraso 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 Cobrança vexatória/difamatória 1 1 não entrega de copia do contrato 1 1 TarifasBancárias–Divulgaçãoinadequada/nãodivulgaçãonaagênciaounosítiodaInternet. 1 1 Cet – divulgação inadequada / não divulgação nas peças publicitárias. 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 venda enganosa 1 1 não comunicação de negativacao 1 1 Calculodoprêmio(seguros) 1 1 retirada de credito sem comunicação previa. 1 1 % do Total Geral / Total 1,77% 526

BANCO iTAUCRED FiNANCiAMENTOS S/A / FiNANCEiRA TAiÍ/FiNANCEiRA AMERiCANAS / 59461152 Cobrança indevida. 2 2 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 Calculo de prestação em atraso 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

BANCO J. SAFRA S/A / 03017677 Cobrançaindevida. 9 9 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 4 4 Calculo de antecipação de prestação 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 14

BANCO MERCANTiL DO BRASiL S/A / 17184037 Cobrança indevida. 1 1 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 Crédito Consignado 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

BANCO MORADA S/A / 43717511 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

BANCO ORiGiNAL S/A / 92894922 Crédito Consignado 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BANCO PANAMERiCANO S/A / PANAMERiCANO CARTÕES / 59285411 Cobrançaindevida. 57 167 224 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 15 41 56 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 39 39 LançamentoNãoReconhecidonaFatura 14 15 29 Crédito Consignado 2 12 14 Consumidornegativadoindevidamentenosserviçosdeproteçãoaocredito 3 6 9 Calculodeantecipaçãodeprestação 2 5 7 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 5 6 antecipação de Financiamento 1 4 5


reclamações



não entrega de copia do contrato 2 3 5 Calculo de prestação/taxa de juros 1 2 3 roubo de cartão 2 1 3 Calculo de prestação em atraso 2 2 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 retirada de credito sem comunicação previa. 1 1 Desistênciadeconsorcio 1 1 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 não comunicação de negativacao 1 1 transação eletrônica não reconhecida 1 1 % do Total Geral / Total 1,38% 411

BANCO PAULiSTA S/A / 61820817 Cobrança indevida. 2 2 4 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

BANCO PECUNiA S/A / 60850229 Cobrançaindevida. 4 28 32 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 8 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 4 Cet – não fornecimento de planilha de cálculo / recusa de cálculo. 1 1 Calculo de prestação em atraso 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 não entrega de copia do contrato 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,17% 50

BANCO PiNE S/A / 62144175 Crédito Consignado 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BANCO PSA FiNANCE BRASiL S/A / BANCO CiTROEN / 03502961 Cobrança indevida. 10 10 % do Total Geral / Total 0,03% 10

BANCO RODOBENS S/A / 33603457 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BANCO RURAL S/A / 33124959 Crédito Consignado 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BANCO SAFRA S/A / 58160789 Cobrança indevida. 2 22 24 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 4 5 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 3 3 Calculodoprêmio(seguros) 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 1 não entrega de copia do contrato 1 1 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 1 1 % do Total Geral / Total 0,13% 38

BANCO SANTANDER (BRASiL) S/A / SANTANDER / 90400888 Cobrança indevida. 102 54 156 Falhabancariaemtransaçõeseletrônicas(transferenciasindevidas,saquesindevidos) 16 53 69 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 27 26 53 LançamentoNãoReconhecidonaFatura 8 11 19


reclamações



TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 6 7 13 TransaçãoEletrônicaNãoReconhecida 6 7 13 CréditoConsignado 3 7 10 Consumidornegativadoindevidamentenosserviçosdeproteçãoaocredito 7 3 10 antecipação de Financiamento 3 3 6 Calculo de antecipação de prestação 1 2 3 Calculo de prestação/taxa de juros 2 1 3 roubo de cartão 3 3 Calculo de prestação em atraso 1 1 2 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 2 recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 1 2 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 2 2 não entrega de quitação/retenção de documentos 2 2 retirada de credito sem comunicação previa. 1 1 reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 1 1 não pagamento de indenização 1 1 venda casada 1 1 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 1 1 % do Total Geral / Total 1,26% 373

BANCO SEMEAR S/A / 00795423 Cobrança indevida. 1 2 3 Crédito Consignado 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

BANCO SOFiSA S/A / 60889128 Cobrança indevida. 10 10 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 16

BANCO SUDAMERiS BRASiL S/A / 60942638 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BANCO TOYOTA DO BRASiL S/A / 02977348 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BANCO TRiÂNGULO S/A / TRiBANCO / 17351180 Cobrançaindevida. 3 4 7 lançamento não reconhecido na Fatura 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

BANCO VOLkSWAGEN S/A / 59109165 Cobrançaindevida. 1 28 29 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 14 14 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 4 antecipação de Financiamento 2 2 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 1 1 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 % do Total Geral / Total 0,17% 51

BANCO VOTORANTiM S/A / 59588111 Crédito Consignado 11 34 45 antecipação de Financiamento 6 5 11 Cobrançaindevida. 1 9 10 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 5 Calculo de antecipação de prestação 1 3 4


reclamações



não entrega de copia do contrato 2 2 venda enganosa 1 1 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 % do Total Geral / Total 0,27% 80

BANDEiRANTE ENERGiA S/A / 02302100 Cobrançaindevida/abusiva 5 9 14 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 recusa injustificada em prestar serviço 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 25

BANSTUR ViAGENS E TURiSMO / 59686139 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BARATO A JATO PROMOÇÕES LTDA / WWW.BARATOAJATO.COM.BR / 14504078 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 6 39 45 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 6 7 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,18% 53

BARCELONA COMÉRCiO VAREJiSTA E ATACADiSTA S/A / ASSAi ATACADiSTA / 07170943 roubo/furto 1 1 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

BARDUCHi AUTOMÓVEiS E UTiLiTÁRiOS LTDA / 07088072 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Cobrança indevida. 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

BARRA MOTORS VEiCULOS LTDA / 03336352 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BARRACAS JOLLYMAR LTDA ME / 60322880 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BARROS COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / YELLOW CAR AUTOMOVEiS / 74363326 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BARTZEN iNDUSTRiA E COMERCiO DE MOVEiS LTDA / 97340640 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BATERiAS MARTE LTDA - EPP / BATERiAS MARTE / 05392502 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BATiki COMERCiO iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA / 00020725 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BB BOX COMERCiO VAREJiSTA DE ARTiGOS iNFANTiS S/A / BEBE STORE / 06046987 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



BBAX iNTERMEDiACAO iMOBiLiARiA LTDA / BBAX / 09136561 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BBCV BOLSA BRASiLEiRA DE CREDiTO DE VAREJO LTDA / 04068297 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BCV BANCO DE CREDiTO E VAREJO S/A / BANCO SCHAHiN / 50585090 CréditoConsignado 5 8 13 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 1 9 10 Cobrançaindevida. 2 7 9 antecipação de Financiamento 1 1 2 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 venda enganosa 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,13% 38

BEACH PARk HÓTEiS E TURiSMO S/A / 11805397 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BEAUTY & CARE CLÍNiCA MÉDiCA LTDA / BEAUTY & CARE / 11682709 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BEAUTY E CARE / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELA ADORMECiDA iND E COM COLCHÕES LTDA / 62250402 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELA ART´S / BELA ART´S COZiNHA E DORMiTORiOS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELA ViSTA COGUMELOS LTDA / 09157374 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Preço do produto/serviço 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 Ma prestação de serviço 1 1 Cobrança indevida. 1 1 recusa/mau atendimento 1 1 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

BELiNDA GOLDBERG VESTUARiO ME / CAMiSETA 24 HORAS / 11632785 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELL DESiGN COMÉRCiO DE MÓVEiS LTDA - ME / BELL DESiGN / 10733207 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELLA & CiA COMÉRCiO E SERViÇOS DE BELEZA LTDA ME / iNSTiTUTO EMBELLEZE / 08674696 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELLA CENTRO DE ESTETiCA LTDA / BLACk WHiTE / 10442519 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



BELLA COLCHÕES LTDA EPP / 58086596 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELLA iNSTiTUTO / Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BELLA NOiVA / venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELLA SEMPRE NUTRiCAO E ESTETiCA LTDA ME / SEMPRE BELLA / 07724497 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BELLE ViSiON SERRALHERiA LTDA ME / BELLEViSiON / 08920843 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELLiS iNSTiTUTO DE BELEZA LTDA ME / BELLiS ESTÉTiCA / 10411150 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELLO & MARiNHO SERViCOS DE PLANEJAMENTO EM VENDAS LTDA ME / COMPANY SYSTEM / 10402346 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELLO ESPAÇO DECORAÇÕES LTDA / 07471826 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELO LAR COMERCiO DE MOVEiS E PLANEJADOS LTDA ME / 14313572 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BELO SONO COLCHOES COMERCiO DE COLCHOES LTDA ME / 05389114 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BEM MARkETiNG NEGÓCiOS LTDA / PRiME SAÚDE / 01003432 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 2 2 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

BENEFiCÊNCiA NiPO BRASiLEiRA DE SÃO PAULO / 60992427 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BENEFiCiO FACiL COMERCiO DE MATERiAiS DE ESCRiTORiO E SERViCOS LTDA / 06353068 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BEST CARS NORTH AUTOMOVEiS LTDA / BEST CARS NORTH / 11401939 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BEST COMERCiO DE EQUiPAMENTOS ELETRONiCOS LTDA / BESTiNFORMATiCA.COM.BR / 10396461 Produto entregue diferente do pedido 2 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5


reclamações



BETACRED AQUiSiÇÃO E ADMiNiSTRAÇÃO DE CRÉDiTOS LTDA / BETACRED / 06050986 Cobrança indevida. 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BF UTiLiDADES DOMÉSTiCAS LTDA / BAÚ DA FELiCiDADE / 61369856 Produto entregue com danos/defeitos 4 2 6 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2 2 % do Total Geral / Total 0,03% 8

BFB LEASiNG S/A ARRENDAMENTO MERCANTiL / FRANLEASE / 43425008 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 2 2 Cobrança indevida. 2 2 não entrega de copia do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

BiANCA B. MOREiRA / Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BiANCO COMÉRCiO iNDÚSTRiA E ENGENHARiA LTDA / BiANCO COMÉRCiO / 54859798 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BiG iNMAX CANTAREiRA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 11455988 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BikE DO NORDESTE S/A / HOUSTON BikE / 02220262 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BiOLiFE DiSTRiBUiDORA DE EQUiPAMENTOS FiSiOTERAPiCOS LTDA EPP / BiOLiFE / 12026562 venda enganosa 1 1 Faltadeassistênciatécnica/garantia 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BiP CELL EQUiPAMENTOS ELETRONiCOS E DE COMUNiCACAO LTDA ME / BiP CELL / 01515722 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BLACk & DECkER BRASiL LTDA / BLACk & DECkER / DEWALT / 53296273 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BLANCA ROSA MODAS E ACESSORiOS LTDA EPP / BLANCA ROSA BY MAiSON BLANCA / 12980489 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BLUE FOUNTAiN BRASiL MiDiA COMUNiCACAO E MARkETiNG LTDA / WWW.TURBOFERTAS.COM.BR / 14587013 não entrega/demora na entrega do produto 13 13 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 16

BMD BOM MODAS COMERCiAL LTDA EPP / 11001993 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BMW DO BRASiL LTDA / 00882430 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Cobrança indevida. 1 1 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4


reclamações



BOA COMPRA LTDA ME / BOACOMPRA.COM / 06375668 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BOA SORTE ViAGENS E TURiSMO LTDA / ViA MC iNTERCÂMBiO / 97353460 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BOA VENTURA RESTAURANTES ASSOCiADOS LTDA ME / GRELHARiA FiDELiS / 11084842 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BOLA PRETA COMERCiO DE PiSOS AZULEJOS E MATERiAiS PARA CONSTRUCAO LTDA ME / BOLA PRETA COMERCiO DE PiSOS E AZULEJOS / 13305978 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BOLOGNiNO & RODRiGUES CURSOS DE iNFORMATiCA E iDiOMAS LTDA EPP / ALL NET / 13163629 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 1 3 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

BOLSA DE iPTU iNTERMEDiACAO E SERViCOS DE GERENCiAMENTO LTDA / MASSAOFERTAS.COM.BR / 08407615 não cumprimento à oferta 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BOM-MiX SERViCOS DE CONCRETAGEM LTDA EPP / BOMiX / 03003635 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BONDPREÇO COMÉRCiO DE PERFUMES LTDA ME / BONDPRECO.COM / 07540851 não entrega/demora na entrega do produto 6 6 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

BONDVENDA / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BONNEViLLE iNCORPORADORA LTDA / 09278348 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BOOk CENTER COMERCiO DE NOTEBOOkS LTDA ME / BOOk CENTER NOTEBOOkS / 04184034 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BOOkiNG.COM BRASiL SERViCOS DE RESERVA DE HOTEiS LTDA. / BOOkiNG.COM / 10625931 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

BORMANN ASSESSORiA COMERCiAL LTDA / GRUPO BORMANN SERViÇOS / 62648399 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BOTANiC BRASiL COMERCiO DE PRODUTOS NATURAiS MANUFATURADOS LTDA / WWW.SHOWDECORPO.COM.BR / 09439867 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



BOTHANiCA EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO LTDA / 08642009 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BPCAR VEiCULOS LTDA ME / 10620708 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BR MOTORSPORT COMERCiO DE MOTOCiCLETAS LTDA / 08383758 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BR VENDAS iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA / BR VENDAS.COM / BRVENDAS.COM.BR / 11617689 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRADESCO AUTO/RE COMPANHiA DE SEGUROS / BRADESCO SEGUROS / 92682038 não pagamento de indenização (seguros em geral) 3 3 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 2 5 7 não pagamento de indenização 3 3 Cobrança indevida. 2 1 3 discordância quanto as avarias 1 1 venda enganosa 1 1 venda casada 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 19

BRADESCO CAPiTALiZACAO S/A / 33010851 venda enganosa 1 1 autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BRADESCO CONSORCiOS LTDA / 52568821 venda enganosa 1 1 Desistênciadeconsorcio 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

BRADESCO LEASiNG S/A ARRENDAMENTO MERCANTiL / 47509120 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRADESCO SAÚDE S/A / 92693118 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 5 5 negativa de Cobertura 5 5 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 4 5 não cumprimento à oferta 2 2 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 18

BRADESCO SEGUROS S/A / 33055146 Cobrança indevida. 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BRADESCO ViDA E PREViDENCiA S/A / 51990695 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 7 6 13 Nãopagamentodeindenização 1 6 7 Cobrança indevida. 1 4 5 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 3 4 discordância na indenização (seguros em geral) 2 2 não entrega de copia do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 32

BRASCOM HOME TELEMARkETiNG LTDA ME / 04914296 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



BRASFiLTER iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / FiLTROS EUROPA / 53437406 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 4 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

BRASiL & MOViMENTO S/A / SUNDOWN MOTOS / 84489996 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRASiL CHiNA DiSTRiBUiDORA DE MOTOS E PECAS S/A / SHiNERAY MOTOS / 11463963 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BRASiL ONLiNE LTDA / BOL / 02496285 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRASiL SHOPPiNG iNTERiORES / não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRASiL TELECOM S/A / 76535764 Cobrança indevida/abusiva 3 1 4 Cobrança indevida. 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

BRASiL ViDA ORGANiZACAO NACiONAL DE CONVENiOS FUNERARiOS LTDA / BRASiL ViDA / 07139481 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRASiLJET iNFORMATiCA LTDA / CASA DA RECARGA - BRASiL JET / 04948902 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRASiLVEiCULOS COMPANHiA DE SEGUROS / BRASiL VEÍCULOS COMPANHiA DE SEGUROS / 01356570 discordância na indenização (seguros em geral) 1 1 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

BRASiLWAGEN COMERCiO DE VEiCULOS S/A / BRASiLWAGEN / 49707557 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRASMATEC ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA / BRASMATEC ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRASON iNDUSTRiA DE PAPEL E ONDULADOS LTDA / BRASON iNDUSTRiA DE ONDULADOS / 05699167 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRASPRESS TRANSPORTES URGENTES LTDA / BRASPRESS / 48740351 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRASTURiNVEST iNVESTiMENTOS TURiSTiCOS S/A / PESTANA HOLiDAY CLUB / 03422594 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



BRAVU’S RASTREADORES LTDA ME / GRUPO SiNNAi/BRAVUS SOLUCÕES EM RASTREAMENTO / 07750117 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRAVVO BRASiL COMERCiO iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA EPP / TUCANO GOLD / 09525888 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BRAZiLiAN PET FOODS LTDA / 11179094 Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRAZiLiAN SECURiTiES CiA DE SECURiTiZAÇÃO / 03767538 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BRENiCAR AUTOMÓVEiS LTDA. / BRENiCAR / 55143812 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BREZANi iNTERMEDiACAO FiNANCEiRA E ELETROELETRONiCOS LTDA-EPP / BRE ELETRO ELETRÔNiCOS/LOJÃO DO POVO / 14116790não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

BRiLHO PRODUCOES LTDA / BRiLHO FORMATURAS / 59938779 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRiNQUEDOS BANDEiRANTE S/A / 61068557 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRiTANiA ELETRODOMESTiCOS LTDA / BRiTANiA/PHiLCO / 76492701 Produtoentreguecomdanos/defeitos 21 6 27 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,10% 29

BRiTANiCA COMERCiO DE LiVROS E PERiODiCOS LTDA ME / STAURUS.COM.BR / 07053803 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BROOkFiELD iNCORPORACOES S/A / 07700557 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BROOkFiELD SÃO PAULO EMPREENDiMENTOS iMOB S/A / 58877812 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

BROSZ COBRANÇAS DE iNTERNET LTDA EPP / AikADE.COM / JOGOS3DS.COM.BR / 12475996 Publicidade enganosa 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

BRUNA DE ALMEiDA MAGALHÃES CORREA / 13152911 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



BRUNiW iNFORMATiCA LTDA / STAR BiT iNFORMATiCA / 01713706 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRUNO AUGUSTO MARkERT BELLUCCi DECORAÇÕES ME / BELLUNi HOME / 10245718 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRUNO LEAL MONTEiRO / WWW.CUPOMLiVRE.COM / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BRUNO LOBO BERTiNi ME / TURBiNAS VOAL / 10798555 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BS COLWAY PNEUS LTDA / BS COLWAY / 02712991 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BSG EDiTORA EVENTOS E EDUCACAO LTDA / 05362534 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BTC DECORACAO E PRESENTES LTDA / POLAREQUiPAMENTOS.COM.BR / 07868023 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BUCk & ZOLDAN ORGANiZAÇÕES DE FESTAS E EVENTOS LTDAN ME / MAiS EVENTOS / 05633285 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

BUD COMERCiO DE ELETRODOMESTiCOS LTDA / 62058318 Publicidade enganosa 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

BUFFET BURSSED LTDA-ME / NiGHT STAR BUFFET / 05673002 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BUFFET CLAUDiO E PAULO LTDA / 58876947 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BUFFET LA BUCCA LTDA / BUFFET LA BUCCA LTDA / 01755202 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BUiLDiNG NEGOCiOS iMOBiLiARiOS / não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BUiLT iNDUSTRiAL ELETRODOMÉSTiCOS LTDA / 04113146 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

BUTANTÃ COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / MiCROCAMP / 10995687 Contrato - rescisão/alteração unilateral 4 4 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

BUYBUY COMERCiO DE ROUPAS LTDA / NETLET.COM.BR / 12513258 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



BV FiNANCEiRA SA CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / 01149953 Cobrançaindevida. 12 256 268 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 114 114 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 8 46 54 CréditoConsignado 5 13 18 antecipação de Financiamento 1 10 11 não entrega de copia do contrato 1 10 11 Consumidornegativadoindevidamentenosserviçosdeproteçãoaocredito 1 8 9 Nãoentregadequitação/retençãodedocumentos 1 8 9 lançamento não reconhecido na Fatura 3 3 Calculo de antecipação de prestação 1 1 2 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 venda casada 1 1 Calculo de prestação em atraso 1 1 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 valor do bem 1 1 recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 1 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 Cobrança vexatória/difamatória 1 1 Cet – não fornecimento de planilha de cálculo / recusa de cálculo. 1 1 % do Total Geral / Total 1,71% 509

BV LEASiNG ARRENDAMENTO MERCANTiL S/A / BV LEASiNG / 01858774 Cobrançaindevida. 3 15 18 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 7 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 transferencia de cota 1 1 não pagamento de indenização 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 32

BY TRADiNG iNTERNATiONAL TRADE LTDA / BYTRADiNGSTORE.COM.BR / 04420707 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



C & S VEiCULOS LTDA / BECAR VEÍCULOS / 07435363 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

C&A MODAS LTDA / 45242914 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

C&C CASA E CONSTRUÇÃO LTDA / 63004030 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 7 1 8 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13

C. A. C. DE CAMPOS HOTEL ME / BRiSA HOTEL / 09195014 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

C. B . E. CENTRAL BRASiLEiRA DE EVENTOS LTDA / CENTRAL BRASiLEiRA DE EVENTOS / 04998172 venda irregular de produto (sem receita/prescrição medica) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

C. R. i. O. CENTRO DE REFERENCiA EM iMPLANTES ORAiS LTDA EPP / CRiO CENTER / 07870361 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

C.C.C.X. iNCORPORADORA PARQUE DAS FLORES LTDA / CCCX PARQUE DAS FLORES / 12667513 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

C.E.M. FiORi ME / TEND TUDO iNFORMATiCA / 02613109 não entrega/demora na entrega do produto 5 5 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 7

C.F.R. DOS SANTOS JANELAS ANTi RUiDOS ME / MAXXiN JANELAS ANTi RUiDOS / 12759548 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

C.F.S. SERRALHERiA ARTiSTiCA LTDA. / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CABERGS CORRETORA DE SEGUROS LTDA / 90082132 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CABURE CORRETORA DE SEGUROS LTDA / CABURE SEGUROS / 72401102 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

C


reclamações



CACHOEiRiNHA CURSOS DE iNFORMÁTiCA LTDA / SOS COMPUTADORES / 05946621 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

CAD SP CENTRAL DE ATENDiMENTO E DiSTRiBUiÇÃO LTDA ME / WBP REPRESENTAÇÕES FOTOGRÁFiCAS / 66677204 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAiO CESAR DA SiLVA MENDES 02250818142 / WWW.BiGOFFERS.COM.BR / 14520216 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CAiO NASCiMENTO FERNANDES TELEMARkETiNG ME / GRUPO T LiFE / 12455469 Ofertaenganosa 2 5 7 Má prestação de serviço 1 1 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

CAiXA CAPiTALiZACAO S/A / 01599296 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAiXA CONSÓRCiOS S/A / 05349595 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAiXA DE ASSiSTENCiA DOS FUNCiONARiOS DO BANCO DO BRASiL / CASSi FAMiLiA SAUDE / 33719485 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAiXA ECONOMiCA FEDERAL / 00360305 Falhabancariaemtransaçõeseletrônicas(transferenciasindevidas,saquesindevidos) 13 116 129 Cobrançaindevida. 19 75 94 TransaçãoEletrônicaNãoReconhecida 6 39 45 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 5 23 28 lançamento não reconhecido na Fatura 2 22 24 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 5 6 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 5 5 venda enganosa 4 4 Crédito Consignado 4 4 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 2 2 4 não cumprimento do contrato/proposta 3 3 roubo de cartão 2 2 antecipação de Financiamento 2 2 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 venda casada 2 2 não entrega de copia do contrato 1 1 2 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 retirada de credito sem comunicação previa. 1 1 reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 1 1 não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 1 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 % do Total Geral / Total 1,22% 363

CAiXA SEGURADORA S/A / CAiXA SEGUROS / 34020354 não pagamento de indenização 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4


reclamações



CALÇADOS CLACY LTDA ME / 60475472 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CALCADOS RAMARiM LTDA / 88104328 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CALCARD ADMiNiSTRADORA DE CARTÕES LTDA / 08611734 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CALCCiO ARTiGOS ESPORTiVOS LTDA / 07561909 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CALiFORNiA GUARAPiRANGA LTDA / ACADEMiA CALiFORNiA / 11751819 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CALLEB / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CALOi NORTE S/A / CALOi / 04301024 Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 2 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

CAMARGO CORRÊA DESENVOLViMENTO iMOBiLiÁRiO S/A / 67203208 não cumprimento do contrato/proposta 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CAMARGO CORRÊA RODOBENS EMPREENDiMENTO iMOBiLiÁRiO SPE LTDA / 07684191 não cumprimento do contrato/proposta 3 3 não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

CAMARGO CORREA S/A / 01098905 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAMARGO ORTEGA CiA iMOBiLiARiA S/C LTDA / 03621721 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de taxa de minuta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CAMiLO HENRiQUE DANTAS DA SiLVA / SHOPPiNGMEGAOFERTAS.NET / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAMPANELLAS CURSOS PROFiSSiONALiZANTES LTDA ME / 10665822 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAMPiNAS COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / 08150119 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CANAA PLANEJADOS LTDA - EPP / 13393815 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CANAL SURF / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CANDiDE iNDUSTRiA E COMÉRCiO LTDA / CANDiDE / 62434436 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CANTAREiRA COMERCiO DE MOVEiS LTDA / FREELAR DESiGN EM MOVEiS / 10800764 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CANTAREiRA PROMOÇÕES DE VENDAS S/S LTDA / CEMiTÉRiO PARQUE DA CANTAREiRA / 45877735 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAPÃO REDONDO COMÉRCiO DE LiVROS E iNFORMÁTiCA LTDA / MiCROCAMP / 09487329 Contrato - rescisão/alteração unilateral 10 5 15 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 3 4 7 Cobrança indevida/abusiva 3 1 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 3 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Publicidade abusiva. 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 34

CAPEME GESTÃO DE BENEFÍCiOS E SERViÇOS DE COBRANÇA LTDA ME / COBRASEG/WWWW.MUCHOLOCO.COM.BR/FASHiON / 07531503 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAPiTAL CARTÕES PRODUTOS GRÁFiCOS LTDA ME / CAPiTAL CARTÕES / 09381870 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAPRi iNCORPORADORA SPE LTDA / CAPRi iNCORPORADORA / 08638691 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 3 5 não cumprimento do contrato/proposta 3 3 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

CAR RENTAL SYSTEMS DO BRASiL LOCAÇÃO DE VEÍCULOS LTDA / HERTZ RENT A CAR / 00237003 Cobrança indevida/abusiva 1 1 2 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CAR SYSTEM ALARMES LTDA / CARSYSTEM / 04401579 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 4 5 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 3 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2 Cobrança indevida/abusiva 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 2 2 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 19

CARAiGA VEiCULOS LTDA / 60437944 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARANGOS E MOTOCAS LTDA / CARANGOS E MOTOCAS/CARANGO’S MULTiMARCAS / 45445160 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARDiF DO BRASiL SEGUROS E GARANTiAS S/A / 08279191 não pagamento de indenização 1 1


reclamações



Cobrança indevida. 1 1 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

CARDiF DO BRASiL ViDA E PREViDENCiA S/A / 03546261 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 3 4 7 não pagamento de indenização (seguros em geral) 2 3 5 não pagamento de indenização 2 3 5 Cobrança indevida. 3 3 discordância na indenização (seguros em geral) 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 22

CARDORi ASSESSORiA JURÍDiCA / Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARLÃO iMOVEiS / não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARLOS ALBERTO MARTiNS TRANSPORTES ME / TRANSPORTES PENA VERDE / 65410342 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARLOS ALEXANDRE DE JESUS REPRESENTAÇÕES / CAJ ASSESSORiA JURiDiCA / 01324720 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARLOS ALEXANDRE R. kLEY EVENTOS / MYSTiCMOON.COM.BR / 12165590 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARLOS ALEXANDRE RAVAZiO DOS SANTOS / MESTREDOSDECOS.COM.BR / 02960000 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARLOS ALEXANDRE SUSA MiHARA ME / CNA / 11863385 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARLOS DANTAS COSTA - ME / CASA DO GESSO PAULiSTA / 07938173 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARLOS E B PRADO ME / TECNO SERViÇOS COMÉRCiO DE SERViÇOS / 02398620 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARLOS E. A. TAVARES ME / SERV CRED ASSESSORiA DE CRÉDiTO / 14324737 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CARLOS EDUARDO BOTiNO EPP / CiA DOS LiVROS.COM / 03831800 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARLOS EDUARDO DOS SANTOS BRANDAO ME / AUTO CENTER EDUARDO / 05968181 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARLOS GAREiCATi DE AGUiAR ME / PORT ART MÓVEiS / 65445934 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CARLOS HENRiQUE GÓES ZAMBONi / iMPORTADOEBARATO.COM.BR / 00942843 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CARLOS HENRiQUE PEREiRA DA SiLVA ME / TiMOL iND E COMERCiO DE PRODUTOS MAGNETiCOS / 06094831 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARLOS ROBERTO CORREA DA SiLVA ME / 02526109 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAROLiNA DAMiANi - ODONTOLOGiSTA / 31709814 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAROLiNA RiBEiRO DE ANDRADE / BESTViRTUAL.COM / 39606607 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CAROLiNE FERREiRA CLEMENTiNO / CARAMELO E CARA MELADOS / 11828579 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARPAX TELEATENDiMENTO LTDA EPP / DDBOX / 10401510 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 8 22 30 Contrato - rescisão/alteração unilateral 6 10 16 Cobrança indevida/abusiva 5 5 10 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 1 8 9 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 3 5 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 2 3 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,25% 75

CARPETÃO DECORAÇÕES LTDA / 38814091 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

CARRARA MARQUETTi SERViÇOS DE iNTERNET LTDA EPP / CESTACHEiA.COM.BR/BOLSADEVANTAGENS.COM.BR / 13227005 Nãocumprimentoàoferta 6 19 25 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3 recusa/mau atendimento 2 2 Publicidade enganosa 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 32

CARREFOUR COMÉRCiO E iNDÚSTRiA LTDA / CARREFOUR.COM/BLUESkY/FiRSTLiNE/HOMATE/kRAFT/ / 45543915 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 51 35 86 Produtoentreguecomdanos/defeitos 19 25 44 Contrato/pedido/orçamento(rescisão,descumprimento,erro,etc.) 19 3 22 Publicidade enganosa 5 11 16 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 7 7 14 Produtoentreguediferentedopedido 8 6 14 Produtoentregueincompleto 8 5 13 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 6 3 9 venda enganosa 2 3 5 dano material/pessoal decorrente do serviço 3 3 Cobrança indevida. 2 2 roubo/furto 2 2 não pagamento de indenização 1 1 2


reclamações



lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 2 Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos. 1 1 transação eletrônica não reconhecida 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,80% 239

CARREFOUR REVENDEDORA DE COMBUSTÍVEiS LTDA / 04097687 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARTOON FOTO ART PRODUCOES FOTOGRAFiCAS LTDA / CARTOON FOTO ART / 53406682 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARUANA S/A SOCiEDADE DE CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / 09313766 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CARVAJAL iNFORMACAO LTDA / 53026472 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CARVALHO & RiZZi CURSOS DE iNFORMATiCA LiMiTADA / ALL NET / 03776081 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 2 3 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 5

CARVALHO & RiZZi iDiOMAS S/C LTDA / ALL NET / 05130559 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

CAS COMERCiO DE LiVROS E EDiCOES CULTURAiS LTDA ME / EURODATA / 10534174 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CASA AMADEUS DO BRASiL DiSTRiBUiORA DE LiVROS E iNSTRUMENTOS MUSiCAiS LTDA ME / CASA AMADEUS iNSTRUMENTOS MUSiCAiS / 10733339 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA BAHiA COMERCiAL LTDA / 59291534 Produto entregue com danos/defeitos 25 5 30 Cobrançaindevida. 8 14 22 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 11 11 22 Vendaenganosa 10 8 18 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 11 6 17 Contrato/pedido/orçamento(rescisão,descumprimento,erro,etc.) 5 4 9 Produtoentreguediferentedopedido 6 3 9 Demoranamontagem/montagemincompleta/incorreta 8 1 9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 5 6 Publicidade enganosa 3 3 6 venda casada 2 2 4 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 1 4 Produto entregue incompleto 3 1 4 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 Cet – não fornecimento de planilha de cálculo / recusa de cálculo. 1 1


reclamações



Cet – divulgação inadequada / não divulgação nas peças publicitárias. 1 1 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 não pagamento de indenização 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,58% 171

CASA DAS ALiANCAS E COMERCiO DE RELOGiOS LTDA / CASA DAS ALiANÇAS / 50578582 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CASA DAS BANHEiRAS LTDA / SHOPPiNG DAS BANHEiRAS / 10293067 Produto entregue incompleto 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CASA DAS ESQUADRiAS MP LTDA / 03262810 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA DE CABOCLO COMÉRCiO E SERViÇOS LTDA / TVDiGiTALONLiNE.COM.BR / 01630203 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA DE MÓVEiS A BARATEiRA LTDA / A BARATEiRA / 60693561 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA DE MÓVEiS DO PÊSSEGO LTDA EPP / VAL CENTER MÓVEiS E DECORAÇÕES / 68909035 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA DO MOTOQUEiRO COMERCiO E SERViÇOS LTDA ME / CERCADO MOTO PEÇAS / 04283342 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA DO OPTiCO LTDA. / 54481239 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA DOS CELULARES GiOVANNi LTDA. / 04054314 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA E MAR iMÓVEiS / não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA FLORiDA PARATY / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA FORTALEZA COMERCiO DE TECiDOS LTDA / 61277489 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA NOVA ESQUADRiAS METÁLiCAS LTDA. / CASA NOVA ESQUADRiAS METÁLiCAS LTDA. / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA NOVA REFORMADORA E MAT DA CONSTRUÇÃO LTDA ME / CASA NOVA REFORMADORA E MATERiAiS DA CONSTRUÇÃO / 74615501 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CASA PUBLiCADORA DAS ASSEMBLEiAS DE DEUS / CPAD / 33608332 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA REAL CONSULTORiA DE iMÓVEiS LTDA / 03323481 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASA SAO JOSE MOVEiS LTDA EPP / CASA SÃO JOSE MOVEiS PLANEJADOS / 13949659 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASAS DAS CAMiSOLAS LTDA / CASA DAS CAMiSOLAS / 05037745 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASCOLAC SiNTECO BONA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASiO BRASiL COMERCiO DE PRODUTOS ELETRONiCOS LTDA / 10172255 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASiO TiME COMERCiO DE RELOGiOS LTDA / DiGi-ANA RELOGiOS / 03410821 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASkiTA CONSTRUTORA E iNCORPORADORA LTDA. / 10502696 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASTELO NOiVAS COM LOC ROUP ACES SERV HiG EMB LTDA ME / CASTELO DAS NOiVAS / 57281297 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CASTELO VERDE COMÉRCiO DE MÓVEiS LTDA / MÓVEiS CASTELO VERDE / 69061596 Produto entregue com danos/defeitos 3 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

CATARATAS MOVEiS E COLCHOES LTDA / iMPÉRiO DOS COLCHÕES / 38912192 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CATHO ONLiNE LTDA / 03753088 Cobrançaindevida/abusiva 19 6 25 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 4 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,12% 37

CAVE COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / MiCROCAMP / 08352988 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 5 2 7 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13


reclamações



CBi iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / NkS / 02093397 Produto entregue com danos/defeitos 6 5 11 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

CBLi CENTRO BRASiLEiRO DA LiNGUA iNGLESA LTDA / WiSE UP / 02324235 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CBN PRODUTOS E SERViCOS DE iNFORMATiCA LTDA ME / NAT COMPUTADORES / 10583682 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CBP SUL COLCHÕES E ESPUMAS iNDUSTRiAiS LTDA / iNDUCOL COLCHÕES / 01350934 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CCB CiMPOR CiMENTOS DO BRASiL LTDA / 10919934 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CDA REDE AUTOMOTiVA DE DiSTRiBUiÇÃO E SERViÇOS LTDA EPP / CLASSiC SOM / 04054868 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CDi BRASiL COMERCiAL LTDA / EZPAC COMPUTADORES / 02766204 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CECRiSA REVESTiMENTOS CERAMiCOS S/A / CECRiSA / 79655916 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CEDASA iNDUSTRiA E COMERCiO DE PiSOS LTDA / 64700735 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CEDiS CENTRAL DE MOVEiS LTDA ME / 04389137 Produto entregue incompleto 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CEDRO CONSULTORiA iMOBiLiARiA LTDA / CEDRO CONSULTORiA / 09043105 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CEFOMUS CENTRO DE FORMAÇÃO MULTiPROFiSSiONAL DA SAÚDE S/C LTDA / ESCOLA SÃO BERNARDO / 65696569 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CEGV CLiNiCA ODONTOLOGiCA LTDA / ODONTOCLiNiC / 07716403 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CELERiTAS DESENVOLViMENTO DE SiSTEMAS LTDA / 05313012 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CELiNA RODRiGUES ViANA ME / RHiAD MÓVEiS / 10237409 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CELLMOTO EXPRESS TELECOMUNiCAÇÕES LTDA EPP / CELLMOTO EXPRESS / 06095648 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CELMAX TELECOMUNiCAÇÕES LTDA / 08291934 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CELSO ADEMiR DE SOUZA SiQUEiRA / WWW.TRiPULANTE.COM.BR / 04105045 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CEMAR MULTiMARCAS COMÉRCiO DE VEÍCULOS LTDA EPP / 07445371 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CEMAZ iNDÚSTRiA ELETRÔNiCA DA AMAZÔNiA S/A / CCE / 04169843 Produtoentreguecomdanos/defeitos 32 6 38 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 4 7 % do Total Geral / Total 0,15% 45

CEMEPRE DiSTRiBUiDORA CiENTiFiCA DE LiVROS LTDA / OPEN LiNE/GRUPO GERAÇÃO SAUDE CARTAO DESCONTO / 00405643 não cumprimento à oferta 2 2 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

CENAE CENTRO NACiONAL DE ENSiNO E PESQUiSA LTDA ME / CENAE / 08949821 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

CENECT CENTRO iNTEGRADO DE EDUCAÇÃO CiÊNCiA E TECNOLOGiA S/S LTDA / FACiNTER/FATEC iNTERNACiONAL/UNiNTER / 02261854 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTER LESTE CURSOS E TREiNAMENTOS LTDA / MiCROMiX / 02605987 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 4 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

CENTER MEGA COMERCiO DE MATERiAiS PARA CONSTRUCAO LTDA EPP / CENTER MEGA / 05164667 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTER NORTE S/A CONSTRUCAO EMPREEND ADM E PARTiCiPACAO / LAR CENTER / 45246402 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTER SHOW COMERCiO DE MARMORES E GRANiTOS LTDA ME / SHOW CENTER MARMORES / 08513302 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTER SOM AUDiO E ViDEO LTDA ME / 07421982 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CENTER SORRiSO ASSiSTENCiA ODONTOLOGiCA LTDA / CENTER SORRiSO / 05068902 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRAL DE CURSOS LiVRES / ESCOLA TÉCNiCA SÃO MATEUS / Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRAL DE CURSOS MAUÁ LTDA. / 07102901 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRAL DE iNTERCAMBiO ViAGENS LTDA / Ci / 59164996 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRAL DE PRODUCOES GWUP LTDA / SkOPOS EDiTORA / 01959772 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRAL NACiONAL UNiMED COOPERATiVA CENTRAL / 02812468 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRAL PAULiSTA DE CURSOS LTDA ME / 06108430 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO AUDiTiVO ALViTEX COM E iMP LTDA EPP / ALViTEX CENTRO AUDiTiVO / 03388930 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO AUDiTiVO TELEX S/A / TELEX / 33060302 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO AUTOMOTiVO HP LTDA ME / HP AUTO ELETRiCO / 10255652 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO CARiOCA DE ENSiNO SUPERiOR LTDA ME / CENTRO EDUCACiONAL CARiOCA / 06270758 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO CULTURAL SANT´ANA / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE ENSiNO DA LiNGUA iNGLESA LTDA. / BRiTiSH AND AMERiCAN / 04144417 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE ENSiNO SÃO JUDAS TADEU / FACULDADE DE PiNHAiS / 03059298 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CENTRO DE ENSiNO SUPERiOR DE CAMPO GRANDE S/S LTDA / UNiDERP / 03500923 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO DE ENSiNO SUPERiOR DE PRESiDENTE EPiTACiO / UNiESP / 01154240 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CENTRO DE ENSiNO SUPERiOR DE SAO PAULO / FACULDADE CENTRO PAULiSTANO / 05355309 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO DE ESTETiCA LR LTDA ME / 04892140 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE ESTUDOS UNiFiCADOS BANDEiRANTE / CEUBAN / UNiMES / 02837041 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES A iSABELA LTDA ME / AUTO ESCOLA SANDRO / 07330820 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES A NATULiNi LTDA ME / REPUS / 07211445 recusa injustificada em prestar serviço 3 3 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES A NOVA GERACAO iV LTDA ME / AUTO ESCOLA NOVA GERAÇÃO / 10729391 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES A PRiVATiVA CASA GRANDE LTDA ME / CFC A PRiVATiVA DO CASA GRANDE / 09275193 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES A ROBLES LTDA EPP / AUTO ESCOLA ROBLES / 05601826 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 3 4 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES A UNiTRAN LTDA ME / CiDETRAN / 08736056 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES ÁGUiA DE OURO S/S LTDA ME / AUTO MOTO ESCOLA ÁGUiA DE OURO / 44141307 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B AMiZADE LTDA ME / AUTO ESCOLA AMiZADE / 08604396 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B BiG CiDADE TiRADENTES LTDA EPP / CFC BiG TiRADENTES/AUTO ESCOLA BiG / 04946995vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 3 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13


reclamações



CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B EXTRA / AUTO ESCOLA CARTA CERTA / 06013123 recusa injustificada em prestar serviço 2 2 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Cobrança indevida/abusiva 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES B FRAT LTDA ME / FRAT AUTO MOTO ESCOLA / 07900992 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B GUERREiRO LTDA ME / AUTO ESCOLA ViTAL / 09166113 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B HEVA LTDA ME / CFC AMiZADE / 05295940 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B MAFRA LTDA ME / AUTO ESCOLA SÉCULO XX / 06276088 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B MiRAGAiA LTDA / 02159219 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES B POWER LTDA ME / AUTO ESCOLA POWER / 08492771 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES B RAYNHA S/S LTDA / AUTO ESCOLA RAYNHA / 05075584 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B ROBLES & REPUS LTDA ME / AUTO ESCOLA REPUS / 04093760 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 5

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B ROBLES LTDA EPP / CFC B ROBLES/AUTO MOTO ESCOLA STiLLO / 03259120 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B ROBLES PARi LTDA ME / AUTO ESCOLA BiG PARi / 07727973 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B ROBLES PENHA LTDA ME / AUTO ESCOLA STiLLO / 05463337 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10


reclamações



CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B SANDRO LTDA ME / AUTO ESCOLA SANDRO / AUTO ESCOLA ÊXiTO / 08106520 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 5

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B SiM LTDA ME / AUTO ESCOLA SiM / 07303967 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B SUPERiOR LTDA ME / AUTO MOTO ESCOLA SUPERiOR / 09338209 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B ViLA DiVA LTDA ME / CFC ViLA DiVA / 06148393 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B YES LTDA ME / AUTO ESCOLA SiM / 09665193 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES COLONiAL MORUMBi LTDA EPP / AUTO MOTO ESCOLA COLONiAL / 01433187 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES FLUiR LTDA. / CFC FLUiR / 05429023 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES FUTURO LTDA / CFC FUTURO / 06196559 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES LAGO AZUL LTDA / AUTO ESCOLA LAGO AZUL / 00793169 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES MADRi S/S LTDA / AUTO MOTO ESCOLA MADRi / 08377997 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES MAGNiFiCA ii LTDA / AUTO ESCOLA MAGNiFiCA ii LTDA ME / 01655148 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES MASCOTE BEM MAiS FACiL LTDA / AUTO ESCOLA MASCOTE / 05527487 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES NETUNO ii LTDA ME / AUTO MOTO ESCOLA NETUNO / 10738161 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES NOVA SOLUCAO SS LTDA ME / AUTO ESCOLA NOVA FENiX / 05676990 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES PRiVATiVA DO VARGiNHA LTDA ME / AUTO ESCOLA PRiVATiVA / 07845088 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES PRUDENTE LTDA ME / C.F.C PRUDENTE / 00168560 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES VECTRA S/S LTDA ME / 01673394 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE FORMACAO PROFiSSiONAL FERRAZ LTDA EPP / iNSTiTUTO EMBELLEZE / 12074276 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO DE PATOLOGiA CLiNiCA CAMPANA LTDA / CAMPANA / 43675529 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE TRATAMENTO DE DEFORMiDADES DENTOFACiAiS S/C LTDA / CTD / 04257198 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO DE TREiNAMENTO E FORMAÇÃO DE ViGiLANTES / UZiL / 03068922 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO EDUCAC DE FORM DE PROFiS DA SAUDE S/C LTDA / ESCOLA ALMEiDA SANTOS / 01079918 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO EDUCACiONAL ALVES FARiA LTDA / ALFA CONCURSO & EXTENSÃO / 02850990 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO EDUCACiONAL CEJABRASiL LTDA / CENTRO EDUCACiONAL CEJABRASiL / 07116546 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO EDUCACiONAL FUTURA LTDA ME / 03559375 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO EDUCACiONAL PROBEN LTDA / PROBEN / 06985153 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO ESTETiCO SEMPRE BELLE MOEMA / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO iMOBiLiARiO LTDA ME / CENTRO iMOBiLiARiO / 13411173 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO iNTEGRADO CLÍNiCAS S/C LTDA / rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO MEDiCO ESPECiALiZADO S/C LTDA / HOSPiTAL E MATERNiDADE SAO RAFAEL / 50958990 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO ODONTOLOGiCO CAPAO REDONDO S/S LTDA / COCR / 04926141 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CENTRO ODONTOLOGiCO PAULO FRANCO S/S LTDA / CENTRO ODONTOLOGiCO PAULO FRANCO / 10885318 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO PAULiSTANO DE iDiOMAS LTDA / WiSE UP / 07413350 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CENTRO SÃO PAULO DE FORMAÇÃO PROFiSSiONAL S/C LTDA / 04989937 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CENTRO TRASMONTANO DE SAO PAULO / 62638374 NegativadeCobertura 2 6 8 descredenciamento 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

CERAMiCA CARMELO FiOR LTDA / CECAFi / 60519634 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CERTiSiGN CERTiFiCADORA DiGiTAL S/A / 01554285 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CESAR DA SiLVA / 13429763 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CESDE iND COM ELETRODOMESTiCOS LTDA / MALLORY / 00153282 Produtoentreguecomdanos/defeitos 8 2 10 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

CETECCi iNFORMÁTiCA LTDA / iTC iNSTiTUTO TECNOLÓGiCO OSASCO / 07375107 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CETELEM BRASiL S/A CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / CARTÃO AURA / 03722919 Cobrançaindevida. 18 41 59 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 7 8 15 lançamento não reconhecido na Fatura 2 2 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2 não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Calculo de prestação em atraso 1 1 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 1 Cet – não fornecimento de planilha de cálculo / recusa de cálculo. 1 1 Crédito Consignado 1 1 tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,30% 88

CETTAA CENTRO DE EDUC TECNiCA E TECNOLÓGiCA ALVARES DE AZEVEDO / FAATESP / 06123247 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CFC B CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES PERFEiÇÃO LTDA / AUTO ESCOLA PERFEiÇÃO / 07444314 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CFTS CENTRO DE FORMACAO TECNiCA E TECNOLOGiCA EM SAUDE LTDA EPP / CFTS CENTRO EDUCACiONAL / 07372343 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CGA SERViCOS DE iNFORMATiCA LTDA ME / CLUBEDOCASAMENTO.COM.BR / 08638620 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CGMP CENTRO DE GESTAO DE MEiOS DE PAGAMENTO S/A / PEDAGiO SEM PARAR/ViA FACiL / 04088208 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 4

CGPA CENTRO DE GiNASTiCA POSTURAL ANGELiCA LTDA / CGPA PiLATES / 04607125 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CHACARA kLABiN MOVEiS PLANEJADOS LTDA EPP / CHACARA kLABiN MOVEiS/FAVORiTA / 10916123 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CHAMAELEON EVEN EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 08619954 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 2 2 não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 1 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

CHAMETEC DESENTUPiDORA E DEDETiZADORA LTDA EPP / HiGiTEC / 13313215 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CHAMPS ARTiGOS ESPORTiVOS LTDA EPP / CHAMPS / 04042557 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CHARADA COMÉRCiO DE AUTOMÓVEiS LTDA / CHARADA AUTOMÓVEiS / 08675485 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CHAYANNE L O TARAZONA ACESSORiOS - ME / PLANET CELL / MARVEL SHOP / 08814672 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CHEFALY CONSULTORiA EMPRESARiAL E SERViÇOS LTDA / 04994559 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CHEMiN GUARULHOS Vii EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / CHEMiN GUARULHOS Vii / 10346162 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CHiENi COMERCiO DE ALiMENTOS LTDA / EVENTOS NOAH / 04483679 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CHOiCE NEGOCiOS E ASSESSORiA LTDA ME / 10934193 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CHRiSTiAN CLAUDiO BERTOLOTTi DE SOUZA ME / AEROPORTAS / 02036498 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CHRiSTiANO ZANZiNi FREiRE REPRESENTACAO - ME / CLiCONAUTA.COM.BR / 05521496 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CHUBB DO BRASiL COMPANHiA DE SEGUROS / 33170085 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CiA DAS COZiNHAS BARTZEN / orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CiA DE SANEAMENTO BASiCO DO ESTADO DE SAO PAULO / SABESP / 43776517 Cobrançaindevida/abusiva 19 23 42 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 11 5 16 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 7 6 13 Duvidasobrecobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 7 1 8 recusa injustificada em prestar serviço 2 2 4 dano material/pessoal decorrente do serviço 3 3 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,31% 93

CiA iTAULEASiNG DE ARRENDAMENTO MERCANTiL / 49925225 Cobrançaindevida. 1 6 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

CiA PAULiSTA DE SERViÇOS FOTOGRÁFiCOS / OESTE FOTOGRAFiA / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CiA PAULiSTANA DE FiGURANTES E MODELOS / CiA PAULiSTANA / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CiA SÃO GERALDO DE ViAÇÃO / 19315118 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 4

CiBECAR CRiSTALiZAO DE PiNTURAS EM AUTOS LTDA ME / 09184121 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CiBELE FUZARi SANCHEZ / PRiMEiMPORTS.COM.BR / 03740533 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CiBER MOV COMERCiAL iNFORMATiCA LTDA / CiBER MOVEiS / 10803800 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CiCERO SOMAViLLA ME / FABRiSPUMA / 02932651 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CiDADE DUTRA COMERCiO DE CALCADOS LTDA / CALÇADOS SERGiO / 07138400 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CiFRA S/A CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / CiFRA / 08030215 Cobrança indevida. 1 5 6 antecipação de Financiamento 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

CiL COMERCiO DE iNFORMATiCA LTDA / NAGEM iNFORMATiCA/NAGEM.COM.BR / 24073694 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CiMAGEM PRODUCOES S/C LTDA ME / 04896068 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CiMATTi CONSTRUTORA CiViL LTDA / 01644202 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CiNEMARk BRASiL S/A / 00779721 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CiNNAMON SCHOOL ENSiNO DE iDiOMAS E iNFORMÁTiCA LTDA / WiZARD / 05976578 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

CiPRiANO COMÉRCiO DE COLCHÕES LTDA ME / CiPRiANO COLCHÕES / COLCHÕES kENkO DOO / 09440120 venda enganosa 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CiRANDA ADMiNiST DE iMOVEiS VENDAS E CONDOMiNiOS LTDA / CiRANDA iMÓVEiS / 52033727 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CiTiMAT iMPERMEABiLiZANTES LTDA. / 52062205 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CiTiZEN WATCH DO BRASiL S/A / 04612149 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CkSk ESCOLA DE iDiOMAS LTDA / WiZARD / 13568154 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLAMAFE MARCENARiA / CLAMAFE MARCENARiA / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLAMi MOVEiS E DECORACOES LTDA / CLAMi DESiGN / 62617121 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLARiCE ELETRODOMESTiCOS LTDA / CLARiCE ELETRODOMESTiCOS / 00851124 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2


reclamações



Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CLARO S/A / CLARO / 40432544 Cobrançaindevida/abusiva 194 71 265 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 64 19 83 Contrato - rescisão/alteração unilateral 51 12 63 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 38 12 50 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 29 10 39 Duvidasobrecobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 25 8 33 recusa injustificada em prestar serviço 6 4 10 Portabilidade numérica 2 2 4 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 4 4 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 2 1 3 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 3 3 desbloqueio de aparelho 2 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 SaC - acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 1 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Cobrança indevida. 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 1,93% 573

CLASSE A iMOVEiS / devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLASSiC MOVEiS PLANEJADOS LTDA ME / FAVORiTA / 11075211 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLAUDiA D. PEDERSOLi / ODONTOLOGiA iNTEGRADA PEDERSOLi / 09330033 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLAUDiA DE AZEVEDO ViLELA PURiFiCADORES ME / CAVi PURiFiCADORES / 14557603 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLAUDiNEi FERREiRA VEÍCULOS LTDA / FERREiRA MULTiMARCAS / 04550173 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLEBERSON SALDANHA NERY / ESTAÇÃO DESCONTO / ESTACAODESCONTO.COM.BR / 13509267 não entrega/demora na entrega do produto 4 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

CLEiDE RODRiGUES GAiA ME / BELLACAZA / 08830087 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLEiDE SiLVA FERREiRA CERQUEiRA LAMiNADOS ME / CLEiDE DESiGN DECORACOES / 12760441 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLiCk CUPOM iNTERMEDiAÇÃO DE VENDAS E SERV DiG LT / UVAROSA.COM.BR / 12625797 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1


reclamações



recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CLiMA METAiS MONTAGEM DE ESQUADRiAS LTDA EPP / 14605712 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CLiNiCA CAR SERViÇOS AUTOMOTiVOS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLiNiCA DE ESTETiCA ORAL DiFERENCiADA / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLÍNiCA DE OLHOS DR MOACiR CUNHA LTDA / 61028916 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLiNiCA DE OLHOS REZENDE / recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLiNiCA DENTÁRiA / Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLÍNiCA DENTÁRiA CAMPO LiMPO / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLÍNiCA DENTÁRiA DO LARGO / vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLiNiCA E ASSiSTENCiA ODONTOLOGiCA GREEN CARD LTDA / GREEN CARD ASSiSTÊNCiA ODONTOLÓGiCA / 04182793 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLiNiCA MEDiCA iNFANTiL SORRiSO DO SOL S/S LTDA / CLÍNiCA MÉDiCA SORRiSO DO SOL / 02021550 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLiNiCA ODONTOLOGiCA CAMPANELLAS LTDA / 03855420 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLÍNiCA ODONTOLÓGiCA DRA. ELAiNE / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLiNiCA ODONTOLOGiCA kiDO LTDA ME / 05032942 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLiNiCA ODONTOLOGiCA SiMPLAN S/A / SiMPLAN / 09326374 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLÍNiCA ODONTOLÓGiCA-CARLA HiPÓLiTO AMADO PEPORiNi / Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLiNiCAS ODONTOLOGiCAS / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CLÓViS NASCiMENTO DOS SANTOS / 13495420 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLUB ADMiNiSTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDiTO S/A / CARTÃO MARiSA / 08262343 Cobrança indevida. 12 12 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 negativa de Cobertura 1 1 recusa/mau atendimento 1 1 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 18

CLUBE DE CAMPO TERRAS DE SANTA BARBARA iNCORPORACOES LTDA / TERRAS DE SANTA BARBARA / 55675185 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLUBE DE DiRETORES LOJiSTAS DO RiO DE JANEiRO / 33611401 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLUBE DO DESCONTO COMÉRCiO ELETRÔNiCO LTDA / CLUBEDODESCONTO.COM.BR / TRiPZ.COM.BR / 12639257 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 12 8 20 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 4 1 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 4 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 2 3 Produto entregue diferente do pedido 2 1 3 recusa injustificada em prestar serviço 2 1 3 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 2 Publicidade enganosa 1 1 2 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Cobrança indevida. 1 1 não entrega de Produto 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,17% 50

CLUBE DO TEATRO BRASiL / 05016195 Contrato - rescisão/alteração unilateral 4 6 10 Cobrançaindevida/abusiva 3 6 9 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 2 5 7 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 34

CLUBE DOS BANCARiOS DO BRASiL / THERMAS DE MONTE CARLO/iLHA MONTE CARLO / 43446939 Cobrança indevida/abusiva 1 3 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

CLUBE DOS SUBTENENTES E SARGENTOS DO ii EXERCiTO / 60419959 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CLUBE DR ANTONiO AUGUSTO REiS NEVES / THERMAS DOS LARANJAiS / 53208583 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CM COMÉRCiO VEÍCULOS DEALER LTDA. / 09487275 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CM GRAN VEÍCULOS LTDA / M6 MULTiMARCAS/PORTELA MULTiMARCAS / 06093275 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CMB CURSOS DE iDiOMAS LTDA / WiSE UP / 11191955 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CMD MOTORS LTDA / 05124695 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CMJ COMÉRCiO DE VEÍCULOS LTDA / VENTUNO / 05026792 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Cobrança indevida. 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

CML EDUCACiONAL LTDA / 09041848 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CMPAC AUTOS LTDA / CALTABiANO / 02263502 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CN AUTO S/A / 03786695 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COBANk COBRANÇAS COMERCiAiS S/C LTDA / 74334376 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 2 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

COGUMELO DO SOL AGARiCUS DO BRASiL COMERCiO,iMPORTACAO EXPORTACAO LTDA / COGUMELO DO SOL / 02126174 Procedimento de cobrança violenta e difamatória. 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

COiFAS iMPERiAL / COiFAS iMPERiAL / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLAÇO MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA / MÓVEiS RAiNHA / 04374816 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

COLCHÃO CENTER MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA / 55652093 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLCHÕES APOLO SPUMA LTDA / COLCHÕES APOLO SPUMA / 50228154 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLCHOEXTRA COMERCiAL LTDA / COLCHOEXTRA / 14203281 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



COLCHOMAX DO BRASiL COMERCiAL LTDA / COLCHOMAX DO BRASiL / 03384541 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLECAO iNDUSTRiA E COMERCiO DE iNFORMATiCA TELECOMUNiCACOES E ELETRONiCA LTDA / COLETEk / 06043130 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLÉGiO ACARiMBAMBA RECREAÇÃO iNFANTiL S/C LTDA. / 67833954 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLEGiO GALVAO S/C LTDA / COLEGiO GALVAO / 51722148 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLEGiO LAPA LTDA EPP / COLEGiO LAPA / 67643254 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLEGiO MARiA JOSE / 67980094 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLEGiO MiGUEL LTDA / 02137359 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLEGiO OLiVEiRA FERREiRA LTDA ME / MUNDO DO BRiNCAR E APRENDER / 07238051 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLEGiO PRiNCiPiO DAS ARTES S/C LTDA / 02601331 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLEGiO SAN MARCOS LTDA ME / COLEGiO SAN MARCOS / 02367099 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLÉGiO SCARANNE LTDA / COLÉGiO SCARANNE / 04676744 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLEGiO TiETE S/C LTDA / 01212700 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLiSEU EVENTOS LTDA EPP / COLiSEU EVENTOS / 12904282 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLLEGE TURiSMO LTDA ME / COLLEGE TURiSMO / 09593925 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COLOR ViSÃO DO BRASiL iND. ACRÍLiCA LTDA. / COLORMAQ / 47747969 Produtoentreguecomdanos/defeitos 8 3 11 venda enganosa 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13

COLORTECH ONLiNE LTDA ME / COLORTECH.COM.BR/SUPERBEST.COM.BR / 12166834 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1


reclamações



Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

COMERCiAL ALFREDO DE ARTiGOS ESPORTiVOS E VESTUARiO LTD / ALFREDO CALÇADOS / 00330882 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiAL CABO TV SAO PAULO S/A / CATV/TVA/ ViVO TV / 65791444 Cobrança indevida/abusiva 12 4 16 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 3 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 4 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,09% 27

COMERCiAL CASA DOS RELÓGiOS LTDA / 01471043 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiAL DE PNEUS ROMA LTDA / ROMA PNEUS / 61721320 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiAL DROGALDiN LTDA EPP / DROGARiA EVELiNE / 74682006 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiAL ELETRO MECANiCA PERDiZES LTDA / 44131282 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiAL ELETROTiCA LTDA / 47260906 vício do Produto 1 1 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

COMERCiAL iMPORTADORA E EXPORTADORA AUSTRO BAZANTE LTDA ME / iNFORMATiCABAZANTE.COM.BR / BAZANTE / 14121133Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiAL J.P. LTDA ME / JP DiSTRiBUiDORA / 04965507 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiAL MÓVEiS DAS NAÇÕES SOC LTDA / LOJAS MARABRAZ / 06094768 Produtoentreguecomdanos/defeitos 8 3 11 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 7 7 Produto entregue diferente do pedido 1 1 2 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 Cobrança indevida. 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,09% 26

COMERCiAL NiCkY’S DE ARTiGOS ESPORTiVOS LTDA / TENNiS STATiON/SPORT CiTY / 52671393 Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

COMERCiAL PAULiSTA DE BATERiAS LTDA / 48474001 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



COMERCiAL POLLO DE MATERiAiS ELÉTRiCOS LTDA / POLLO MATERiAiS ELETRiCOS E HiDRAULiCOS / 00573366 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiAL SANTA FÉ DE AUTOMÓVEiS LTDA / SANTA FÉ VEÍCULOS / 07014744 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

COMERCiAL TERRA AZUL iDiOMAS LTDA EPP / WiZARD / 04320423 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

COMERCiAL VAZZOLER LTDA EPP / 04143829 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiAL ViMOCO DE AUTOMOVEiS LTDA / 03658132 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiAL ZENA MOVEiS SOCiEDADE LTDA / LOJAS MARABRAZ / 10480029 Produtoentreguecomdanos/defeitos 8 6 14 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2 1 3 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 24

COMERCiO DE CELULAR iRMAOS MARQUES LTDA ME / WORLD CEL / 05908980 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiO DE CEREAiS CLEUDO LTDA - ME / 03139262 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMÉRCiO DE CEREAiS iRMÃOS CALOU LTDA EPP / 03467061 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiO DE COLCHOES E MOVEiS Di SOUZA LTDA / LOJAS Di SOUZA / 11889553 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiO DE ELETRONiCOS iDEAL LTDA ME / iDEALELETRONiCOS.COM / 11650519 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiO DE ELETRONiCOS iTECMAGAZiNE LTDA ME / iTEC MAGAZiNE / 10604178 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiO DE iMPORTACAO E EXPORTACAO GANDHi DO BRASiL LTDA / PS3GAMESONLiNE.COM.BR/ARMAZEMGAMES.COM / 05922209 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiO DE iNSTRUMENTOS DE CORDAS Di GiORGiO LTDA EPP / ViOLOES Di GiORGiO / 61156915 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiO DE iNSULFiLME CYPRiANO LTDA ME / CYPRiANO SOM E ALARME/CYPRiANOSOM.COM.BR / 07641703 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



COMÉRCiO DE MADEiRAS ULiANA LTDA / ULiART / 50924539 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMÉRCiO DE MATERiAiS PARA CONSTRUÇÃO JOLi LTDA / 51769255 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

COMERCiO DE MOVEiS ALBANEZE & MELLO LTDA ME / MÓVEiS ALBANEZE/LM MÓVEiS / 03708075 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiO DE MOVEiS BELLO ESTiLO LTDA / 62527825 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiO DE MOVEiS E ELETRODOMESTiCOS kAMPAY LTDA-EPP / kAMPAY MÓVEiS E DECORAÇÃO / 68952837 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiO DE TELEFONiA GUARARAPES LTDA EPP / PONTODEPROMOCAO.COM.BR / 07605400 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

COMÉRCiO DE VEÍCULOS BiGUAÇU LTDA / 62564448 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

COMERCiO DE VEiCULOS CENTRAL DO TAXiS LTDA / CENTRAL AUTOMÓVEiS / 61538286 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMERCiO DE ViDROS ESPEViDROBOX LTDA ME / ViDRAÇARiA ESPEViDROBOX / 66774860 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMÉRCiO DiGiTAL BF LTDA / DAFiTi.COM.BR / 11200418 não entrega/demora na entrega do produto 1 2 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

COMERCiO E RENOVADORA DE PERSiANAS GALVÃO LTDA ME / PERSiANAS GALVÃO / 54096763 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMÉRCiO SÍRiA DE MÓVEiS PLANEJADOS LTDA EPP / TELASUL / 12506902 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMFORT DESiGN COMERCiO DE MOVEiS LTDA / COMFORT DESiGN / 09537490 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

COMiBRAS LiTORAL COMÉRCiO E SERViÇOS LTDA / ViA PLAN / 03443434 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 21 21 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 10 10 Desistênciadeconsorcio 3 3 Cobrança indevida. 2 2 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,12% 37


reclamações



COMMAR COMERCiO iNTERNACiONAL S/A / 36008274 Desistênciadeconsorcio 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMPANHiA BRASiLEiRA DE DiSTRiBUiÇÃO / EXTRA / PÃO DE AÇÚCAR /COMPREBEM / ELETRO / 47508411 venda enganosa 2 2 Contrato/pedido/orçamento(rescisão,descumprimento,erro,etc.) 138 3 141 Publicidade enganosa 24 24 Cobrançaindevida. 2 8 10 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 5 5 Produto entregue com danos/defeitos 3 2 5 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 2 3 Produto entregue diferente do pedido 2 2 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 1 oferta enganosa 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Cobrança de embalagem (sacolas) 1 1 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 venda casada 1 1 % do Total Geral / Total 0,68% 203

COMPANHiA BRASiLEiRA DE MARkETiNG PROMOCiONAL / iMPERDiVEL.COM.BR / 11890369 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

COMPANHiA BRASiLEiRA DE PETROLEO iPiRANGA / 33069766 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMPANHiA CRÉD.FiNANC. E iNVEST. RENAULT DO BRASiL / 61784278 Cobrançaindevida. 3 8 11 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 2 2 % do Total Geral / Total 0,04% 13

COMPANHiA DE ARRENDAMENTO MERCANTiL RENAULT DO BRASiL / 62307848 Cobrança indevida. 5 5 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 não entrega de copia do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

COMPANHiA DE BEBiDAS DAS AMÉRiCAS AMBEV / 02808708 Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos. 1 1 alteração de odor, sabor e aspecto. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

COMPANHiA DE ELETRiCiDADE DO ESTADO DA BAHiA / COELBA / 15139629 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

COMPANHiA DE GAS DE SAO PAULO / COMGAS / 61856571 Cobrança indevida/abusiva 20 10 30 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 2 6 8 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 4 6 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 2 6 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 4 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 1 3 dano material/pessoal decorrente do serviço 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 2 2 % do Total Geral / Total 0,21% 61


reclamações



COMPANHiA DE LOCAÇÃO DAS AMÉRiCAS / LOCAMÉRiCA SEMiNOVOS / 10215988 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 3 3 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

COMPANHiA DE SEGUROS ALiANÇA DO BRASiL / 28196889 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

COMPANHiA DOREL BRASiL PRODUTOS iNFANTiS / 10659948 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMPANHiA HiPOTECARiA UNiBANCO RODOBENS / 02868100 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

COMPANHiA PAULiSTA DE FORCA E LUZ / 33050196 Cobrança indevida/abusiva 3 3 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

COMPANHiA PERNAMBUCANA DE SANEAMENTO / COMPESA / 09769035 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

COMPANHiA PiRATiNiNGA DE FORÇA E LUZ / CPFL / 04172213 Cobrança indevida/abusiva 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

COMPANHiA THERMAS DO RiO QUENTE / RiO QUENTE RESORTS / 01540533 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMPANHiA ULTRAGAZ S/A / ULTRASHOP.COM / 61602199 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMPANiA PANAMEÑA DE AViACiON SA / COPA AiRLiNES / 03834757 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

COMPANY ELETRONiCA S/C LTDA ME / COMPANY ELETRONiCA / 02202416 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMPRA E ENTRETENiMENTO LTDA / BiDSHOP / 11844641 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMPUTRAiNiNG TiETE CURSOS LTDA / CEDASPY / 04979345 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COMPWAY iNFORMATiCA LTDA / 00986417 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2


reclamações



Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

COMUNiDADE EVANGELiCA LUTERANA SAO PAULO CELSP / UNiVERSiDADE LUTERANA DO BRASiL ULBRA / 88332580 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

CONAiR DO BRASiL SiSTEMAS AUTOMATiCOS P PLASTiCOS LTDA / CONAiR DO BRASiL / 50250430 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONCEiCAO APARECiDA CAMARGO RUiZ ME / MiCRO-UP / 07474982 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONCEiTO MOVEiS DESiGN E SERViCOS LTDA / EViVVA BERTOLiNi / 11951908 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CONCEiTO’SS MOVEiS PLANEJADOS LTDA EPP / CONCEiTO PLANEJADOS / 12640036 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CONCEPT CUSTOMS PERSONALiTY CAR ACESSORiOS AUTOMOTiVOS LTDA-ME / CONCEPT CUSTOMS PERSONALiTY CAR / 08846070dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONCEPT DESiGN MOVEiS LTDA ME / 13498114 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONCRE LiMA LAJES E CONCRETO USiNADO / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONCRELAGOS CONCRETO LTDA / 07015016 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONCREMiX S/A / 61888269 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CONCRESERV CONCRETO & SERViÇOS LTDA / CONCRESERV / 06262453 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONCRETELLi SERViCOS DE CONCRETO LTDA / CONCRETO CORTESiA / 04815358 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 3 4 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

CONCREVAN PRESTADORA DE SERViÇOS LTDA ME / 03698293 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONDOMiNiO CONJUNTO RESiDENCiAL SUL / CONJUNTO RESiDENCiAL SUL / 00940348 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONDOMiNiO DO BOURBON SHOPPiNG SAO PAULO / BOURBON SHOPPiNG POMPEiA / 08641503 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CONDOMÍNiO JARDiM ANALiA FRANCO / SHOPPiNG ANALiA FRANCO / 03573756 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONDUTAX COMERCiO DE PRODUTOS NATURAiS LTDA ME / NATURALLiS / 10298683 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CONFECÇÕES CAEDU LTDA / CAEDU / 46377727 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CONFECCOES E EVENTOS MARiLiN LTDA / WWW.GRiFFEMARiLiN.COM.BR / 12360721 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONFiANCA MUDANCAS E TRANSPORTES LTDA / 07223878 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONFORTO REDE COMERCiAL DE COLCHÕES LTDA / COPEL COLCHÕES / 61522850 Produtoentreguecomdanos/defeitos 4 9 13 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 2 3 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 2 Produto entregue diferente do pedido 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 20

CONFORTO TOTAL MERCANTiL LTDA ME / 05468835 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONGONHAS DiSTRiBUiDORA DE VEiCULOS LTDA / RUMO NORTE / 03515730 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CONiEXPRESS S/A iND ALiMENTiCiAS / QUERO / 50955707 Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONSEC CONSTRUÇÃO SECA LTDA EPP / 03172864 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONSERPRO iNFORMATiCA LTDA / 08262357 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONSHOP ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiOS LTDA / CONSORCiO CONSHOP / 44196293 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONSiGAZ DiSTRiBUiDORA DE GAS LTDA / CONSiGAZ BOBTAiL / 01597589 Cobrança indevida/abusiva 1 1 2 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CONSORCiO FiORELLi ADMiNiSTRACAO DE BENS LTDA EM LiQUiDACAO / 45793684 Desistênciadeconsorcio 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONSORCiO NACiONAL HONDA LTDA / 45441789 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 5


reclamações



Desistênciadeconsorcio 1 4 5 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

CONSORCiO NACiONAL VOLkSWAGEN LTDA / CONSORCiO VOLkSWAGEN / 47658539 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 3 5 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 Desistênciadeconsorcio 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

CONSTRUDECOR S/A / DiCiCO / 03439316 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 4 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 2 3 não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3 Produto entregue incompleto 1 1 2 Produto entregue diferente do pedido 2 2 Produto causou danos materiais 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 15

CONSTRUTORA ALTANA LTDA / 06153310 não cumprimento do contrato/proposta 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CONSTRUTORA BAZZE S/A / 58617440 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CONSTRUTORA CORDOBA LTDA / 79576369 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 aplicação da tabela price 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CONSTRUTORA CRESCER S/A / 08849229 não cumprimento do contrato/proposta 3 3 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

CONSTRUTORA JOSE TURECki SOCiEDADE DE PROPOSiTO ESPECiFiCO iii LTDA / CONSTRUTORA JOSÉ TURECki / 12584335 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONSTRUTORA OTAGA LTDA / 51192029 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONSTRUTORA QUEiROZ GALVAO S/A / ESTABELECiMENTO UNiFiCADO / 33412792 não entrega da escritura 1 1 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CONSTRUTORA SAMMARONE LTDA. / SAMMARONE / 54037791 não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONSTRUTORA TARJAB LTDA / 53017612 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONSTRUTORA TENDA S/A / 71476527 Nãocumprimentodocontrato/proposta 11 64 75 Duvidassobrecobranças(taxas,etc.) 2 9 11 Cobrançadetaxaindevida(elaboraçãodecontrato,aferiçãodeidoneidade,etc.) 1 7 8 Rescisãodocontratopelanãoentregadoimóvel 4 3 7 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 5 6 não entrega do contrato 1 4 5


reclamações



devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 2 3 não pagamento de indenização 1 2 3 Saldo devedor 1 1 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 não entrega da escritura 1 1 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,41% 122

CONSULTAR COMÉRCiO PARTiCiPAÇÕES E SERViÇOS LTDA / 57753204 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONSULTORiO NACiONAL DE iMPLANTES LTDA / EASY iMPLANT / 09013990 não cumprimento à oferta 1 1 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CONSULTÓRiO ODONTOLÓGiCO / Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONSULTORiO ODONTOLOGiCO DR EUGENiO ESTEVES NETO / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONTiNENTAL AiRLiNES iNC / 01526415 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONTiNENTAL DO BRASiL PRODUTOS AUTOMOTiVOS LTDA / 02036483 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONVEF ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiOS LTDA / CONSORCiO CONVEF/CONSÓRCiO NACiONAL CAOA / 58919903 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 6 não pagamento de indenização 1 1 Desistênciadeconsorcio 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

CONVÊNiO FUNERÁRiO COLOMOURA LTDA ME / CFC CONVÊNiO FUNERÁRiO COLOMOURA / 00635376 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CONX EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 01900191 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COOP DE PROFESS E AUX DE ADMiN ESCOLAR COOPESCOLA / FiAP FACULDADE DE iNFORMAÇÃO E ADMiNiSTRAÇÃO PAULiSTANA / 01004717 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COPASTUR ViAGENS E TURiSMO LTDA / RAPi10 ViAGENS / 43637214 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 Cobrança indevida/abusiva 2 2 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

COQUEiRO COMÉRCiO DE AUTOMÓVEiS LTDA / COQUEiRO AUTOMÓVEiS / 49243033 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CORES DE iTAQUA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 10426585 reajuste (aluguel/prestação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CORPO iDEAL SUPLEMENTOS LTDA ME / CORPOiDEALSUPLEMENTOS.COM.BR / 08810868 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CORREiO POPULAR S/A / CORREiO POPULAR / 46024030 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CORT-LAR CORTiNAS E PERSiANAS LTDA ME / 07377313 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CORTESiA SERViÇOS DE CONCRETAGEM LTDA / CONCRETO CORTESiA / 49803158 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 2 3 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

COSTA TRAVEL ViAGENS E TURiSMO LTDA / COSTA TRAVEL TURiSMO / 11473106 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COSTES CALÇADOS COMERCiAL LTDA / MUNDiAL CALÇADOS / 05602147 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

COTiA 1 EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO LTDA / BAiRRO NOVO COTiA / 08932426 não cumprimento do contrato/proposta 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

COTiA COMÉRCiO DE LiVROS E iNFORMÁTiCA LTDA. / MiCROCAMP / 07864584 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

COZiNHAS LUANA COMÉRCiO LTDA. - ME / 04987254 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CP FiTNESS E COMERCiO DE EQUiPAMENTOS PARA GiNASTiCA LTDA / 10689980 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CP7 STUDiO FOTOGRAFiCO LTDA / CP7 STUDiO / 07152350 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CR COMERCiO E ASSiSTENCiA TECNiCA LTDA ME / ASSiSTENCiA TECNiCA BONiLHA LTDA ME / 66880683 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CR NET COMERCiO DE ELETRO ELETRONiCOS LTDA / CRNETSHOP.COM.BR / CR NET SHOP / 10691972 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 39 39 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 10 10 Produto entregue incompleto 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,17% 51

CRED SYSTEM ADMiNiSTRADORA DE CARTOES DE CREDiTO LTDA / CREDSYSTEM / 04670195 Cobrançaindevida. 9 8 17 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 transação eletrônica não reconhecida 1 1 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 21

CRED-SYSTEM SERViCOS DE GESTAO E PROMOCAO DE VENDAS LTDA / 08517118 Cobrança indevida. 1 3 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4


reclamações



CREDi 21 PARTiCiPAÇÕES LTDA / 03529067 Cobrançaindevida. 7 7 lançamento não reconhecido na Fatura 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

CREDiAL EMPREENDiMENTOS E SERViCOS LTDA / 62919162 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Cobrança indevida. 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CREDiAUTO FOMENTO COMERCiAL LTDA / 01315692 antecipação de Financiamento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CREDiFiBRA S/A CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENT / 11434526 Cobrançaindevida. 6 8 14 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 5 3 8 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 7 7 Calculo de prestação/taxa de juros 3 3 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,12% 35

CREDiT CASH ASSESSORiA FiNANCEiRA LTDA / 03387062 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Calculo de prestação em atraso 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CREDiTUNi PROMOCAO E iNTERMEDiACAO DE PRODUTOS E SERViCOS LTDA / CREDiTUNi / 10414668 Cobrança indevida. 5 5 % do Total Geral / Total 0,02% 5

CREDkAR AUTOMOVEiS LTDA / CRED kAR AUTOMOVEiS / 74403023 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CREFiSA SA CREDiTO E FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / 60779196 Cobrançaindevida. 9 43 52 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 10 13 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 2 4 6 Crédito Consignado 5 5 não entrega de copia do contrato 3 3 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 venda enganosa 1 1 Calculo de prestação em atraso 1 1 transação eletrônica não reconhecida 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 % do Total Geral / Total 0,29% 85

CREPALDi E FiLHO SERViCOS DE LAVANDERiA LTDA ME / RESTAURA JEANS / 07028332 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CRiATiVA AÇÃO DE RESSOCiALiZAÇÃO HUMANA / CRiATiVA / 06021402 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CRiS LiNE PLANEJADOS MÓVEiS E DECORAÇÃO LTDA / GRUPO CRiS’LiNE PLANEJADOS / 10429570 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



CRiSLENS OTiCA LTDA ME / 05949239 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CRiSTAL GLASS / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CRiSTiANE APARECiDA ViLAS BOAS ME / 5 A SEC / 07636270 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CRiSTiANE FERREiRA RODRiGUES COMERCiAL / ABRASCA COSMETiCOS / 10794554 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

CRUZ VERMELHA BRASiLEiRA - FiLiAL DO ESTADO DE SAO PAULO / 07127753 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CULT MARkETiNG E EVENTOS LTDA / CULT EMPREENDiMENTOS CULTURAiS/COMPREiNGRESSOS.COM / 68161629 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CUNHA BUENO ADMiNiSTRADORA DE CONDOMiNiOS LTDA / 04631920 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CURSO ALFA VERGUEiRO LTDA / CURSO ALFERES COC / 12910399 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CURY CONSTRUTORA E iNCORPORADORA S/A / 08797760 Nãocumprimentodocontrato/proposta 7 7 localização/alteração do lote adquirido 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 reajuste (aluguel/prestação) 1 1 Rescisãodocontratoporinadimplênciadoconsumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

CURY EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 01023494 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CVC BRASiL OPERADORA E AGENCiA DE ViAGENS S/A / CVC / 10760260 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 21 23 Cobrança indevida/abusiva 1 15 16 Serviçonãoconcluído/Fornecimentoparcial 8 8 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 7 7 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 7 7 Duvidasobrecobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 6 7 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 6 6 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 3 3 Garantia - descumprimento, prazo 2 2 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,27% 80

CVC SERViÇOS AGENCiA DE ViAGENS LTDA / 10848145 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



CYANCOLOR COMERCiO E SERViCOS FOTOGRAFiCOS LTDA / CYANCOLOR SOLUÇÕES DiGiTAiS / 00638615 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CYBERMAX COMPUTADORES LTDA / EVOLUTiON TECNOLOGiA / 02519126 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CYRELA BRAZiL REALTY S.A EMPREENDiMENTOS E PARTiCiPACOES / 73178600 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

CYRELA CONSTRUTORA LTDA / 66703554 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CYRELA MAC AMAZONAS EMPREENDiMENTOS iMOB SPE LTDA / 07879325 Saldo devedor 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

CYRELA TECNiSA DE iNVESTiMENTO iMOBiLiÁRiO LTDA / CYRELA TECNiSA / 02965130 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



D & BOTi PERFUMARiA E COSMÉTiCOS LTDA EPP / O BOTiCÁRiO / 08929059 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

D JUAN COLCHÕES iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / COLCHÕES ORTOBOM / 54213764 Produtoentreguecomdanos/defeitos 7 8 15 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 2 5 Produto entregue diferente do pedido 1 2 3 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 24

D R MÓVEiS ESTOFADOS / D R MÓVEiS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

D&L SERViCOS DE iNTERMEDiACAO DE NEG E SOL WEB LT / PANk.COM.BR / 14237822 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 14 9 23 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 1 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2 Produto entregue diferente do pedido 1 1 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 Produto entregue incompleto 1 1 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 34

D&M DiGiTAL COM E DiSTRiB. DE PRODS ELETRON.LTDA / WWW.DMDiGiTALNET.COM.BR / 12363741 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

D’AVO SUPERMERCADO LTDA / D’AVO SUPERMERCADOS / 52130481 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

D’CRED FiNANÇAS S/A / 05805677 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

D’PRADO DECORACOES LTDA EPP / MONLLiNE / 04902056 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

D.C PORTO MOVEiS E DECORACOES ME / BiG DESiGN MOVEiS / 10994680 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

D.F. OLiVEiRA COMERCiO E MANUTENCAO DE EQUiPAMENTOS DE COMUNiCACAO ME / TECHEXPRESS / 11321848 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

D.MAiS BROOkLiN COZiNHAS E MODULADOS LTDA EPP / DELLANNO / 07390810 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

D


reclamações



DAFRA DA AMAZÔNiA iNDÚSTRiA E COMÉRCiO DE MOTOCiCLETAS LTDA / DAFRA MOTOS / 08322908 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DAHRUJ MOTORS LTDA / ANHEMBi DAHRUJ / 03772785 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DAikOU TREiNAMENTOS E MANUTENCAO DE EQUiPAMENTOS LTDA ME / MiCROLiNS / 10857824 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DAkOTA S/A / 89086961 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DALCi GUMiERO ME / MiCROMiX / 08421073 Cobrança indevida/abusiva 4 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 4 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 3 4 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 3 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 venda casada 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 23

DALkA DO BRASiL LTDA. / ACQUALiMP / 04120719 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DALLAS AUTOMÓVEiS E ACESSÓRiOS LTDA / AViS SEMi NOVOS / 05391371 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 9 9 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

DALLAS RENT A CAR LTDA / AViS RENT A CAR / AViS.COM / 00470111 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 3 3 Cobrança indevida/abusiva 2 2 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

DALLEMAQ / 43671932 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DALVA TRAMA ENSiNO A DiSTANCiA ME / CENTRO CULTURAL SANTA ANA / 10390658 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DANiEL ESTEVES DiAS ME / ESTEVES CLÍNiCAS ODONTOLÓGiCAS / 07088280 não cumprimento à oferta 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

DANiEL FERREiRA BARBOSA MACiEL / ViTORiA ASSESSORiA EM REABiLiTAÇÃO DE CREDiTO / 13076033 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DANiEL HELiO ViCCHiARELLi-ME / WWW.PEDEMOLEQUEEVENTOS.COM.BR / 08796883 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



DANiEL JOSE SiMAO / SiMMON’S EVENTOS / 12675661 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DANiEL MOTTA DE SOUZA ELETROELETRONiCOS ME / DiGiSPACE / 13103138 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DANiEL URiO DOS SANTOS / 13061705 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DANiELA LOPRETO SiLVEiRA EPP / CUMPLiCE / 08291679 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DANiELA P. COSTA ARAÚJO ARTEFATOS DE METAL ME / SUPREMO PORTÕES DE ALUMÍNiO E AÇO GALVANiZADO / 13020841 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DANiELA RiZZi iDiOMAS E iNFORMÁTiCA - EPP / ALL NET / 14487958 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DANiELLE DE OLiVEiRA DOS SANTOS ME / OLiVEiRASHOPPiNG.COM / 11808032 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 6 18 24 não entrega de Produto 4 4 não cumprimento à oferta 1 1 Ma prestação de serviço 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,10% 31

DANiLO ALVES JUNQUEiRA FRANCO / TRiPULACAO.COM.BR / 35736297 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DANiLO COSTA FERNANDES ViDRACARiA / FENiX ViDRACARiA / 13753731 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DANiLO JORGE RACY / rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DANTAS & PiNHEiRO COMERCiO DE VEiCULOS MULTiMARCAS LTDA / DANTAS CAR MULTiMARCAS / 05454036 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DÁRCiO STEHLiNG / WWW.PERFUMAGi.COM.BR / 08486136 não entrega de Produto 3 3 não cumprimento à oferta 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,02% 5

DARCiVAN PETRUCCi / BRASTEMPS ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA / 11932997 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DASiLVA & FREiTAS COMERCiO E SERViCOS PARA CONDOMiNiOS LTDA / ETiCA ASSESSORiA CONDOMiNiAL E iNDiViDUALiZAÇÃO / 07589940 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DATAPHOTO COMERCiAL LTDA / 05270421 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



DAVDSON PEREiRA ROCHA VEiCULOS ME / iNTERAUTO / 08922442 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DAViD iSMAEL DOS SANTOS ME / EUkALYPTUS MÓVEiS / 14175615 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DAViD RiBEiRO DE NOVAES ME / WN iNSTALAÇÃO DE PAiNÉiS PUBLiCiTÁRiOS / 07329571 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DAYANE DiAS DEFENSOR EQUiPAMENTOS ELETRONiCOS ME / LiMiT ELETRONiCOS / 11367549 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DAYSE S. DE OLiVEiRA ME / COMPUSERVE iNFORMATiCA/COMPUSERVEiNFO.COM.BR / 10768696 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 1 27 28 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 7 7 % do Total Geral / Total 0,12% 35

DC WAYS SOLUCOES EM TECNOLOGiA LTDA ME / LEVAVALE.COM / 12077212 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DDG TELECOM COMERCiO DE TELEFONiA LTDA EPP / DDG TELECOM / 11238727 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DDM AViACAO LTDA / 11597502 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DDS AGENCiA DE ViAGENS E TURiSMO LTDA ME / Oi TURiSMO / 10566874 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEBORA CRiSTiNA ViNCENZO / SkiNGRACE.COM.BR / 06921357 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEBORA MATHiAS SANTOS DECORACOES ME / 13299548 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DECOLAR.COM LTDA / AGÊNCiA DECOLAR / 03563689 Cobrançaindevida/abusiva 5 33 38 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 8 12 20 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 3 15 18 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 9 9 Nãopagamentodeindenização 3 4 7 recusa injustificada em prestar serviço 1 4 5 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 2 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 2 3 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 1 3 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 2 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,37% 111

DECOR SOFT DECORAÇÕES LTDA. / MERCADÃO DOS TAPETES / 03411829 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



DECORAÇÕES NASCENTE/DOMUSDECOR / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DECORAÇÕES STEPHANY / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEDETiZADORA DESENTiPiDORA E COM LOREMi LTDA / LOREMi / 03738315 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEDETiZADORA E DESENTUPiDORA SOS CAMPiNAS LTDA ME / DD SOS CAMPiNAS / 10241136 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEFiNO’S ASSOALHOS COMERCiO E SERViCOS LTDA / DEFiNOS ASSOALHOS / 12185084 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEJAiR AUGUSTO VERiATO / FLAMER MÓVEiS / 12189083 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEL FORTE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS S/A / 08674607 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

DELL COMPUTADORES DO BRASiL LTDA / DELL / 72381189 não entrega/demora na entrega do produto 4 4 Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

DELPHOS FORMATURAS E EVENTOS LTDA / 07789584 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DELTA AiR LiNES iNC / 00146461 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEM AUTOMOVEiS LTDA / TERRA MOTORS / 10813317 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DEMAC PRODUTOS FARMACEUTiCOS LTDA / DROGARiAS BiFARMA / 65837916 transação eletrônica não reconhecida 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEMOLiDORA E SERRALHERiA CENTRAL / orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DENTAL CENTER SERViÇOS ODONTOLÓGiCOS LTDA. / 51261014 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DENTALCHECk CLiNiCA ODONTOLOGiCA LTDA / DENTAL CHECk / 09512647 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



DENTALPAR ASSiSTÊNCiA ODONTOLÓGiCA EMPRESARiAL LTDA / DENTAL PAR / 02156150 não cumprimento à oferta 3 3 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

DENTiSTAS - DR. ANDERSON, DRA. ARLETE, DR. JORGE / CLÍNiCA DENTÁRiA / recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEOLi EVENTOS LTDA ME / DEOLi FORMATURAS / 05508849 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DESENTUPiDORA AQUARELLA S/C LTDA ME / 05026685 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DESENTUPiDORA E DEDETiZADORA CASTELAO LTDA ME / DESENTUPiDORA CASTELAO / 09434032 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DESPACHANTE ARMÊNiA LTDA / 05640915 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DESPACHANTE RARU´S / DESPACHANTE RARU´S / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DESTAQUE DiSTRiBUiDORA DE VEiCULOS E PEÇAS LTDA / 49266786 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Desistênciadeconsorcio 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

DESTAQUE JAPAN DiSTRiBUiDORA E iMPORTADORA DE VEÍCULOS E MOTOS LTDA / 07553618 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEUSA MARiA DANTAS ME / COLEGiO PASCHOAL DANTAS / 02137045 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEUSDETH SiMOES COMERCiO DE COLCHOES LTDA EPP / COLCHOES ORTOBOM / 04785233 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEUSES LABORATORiO FOTOGRAFiCO LTDA ME / 04084167 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEUSTSHE LUFTHANSA AG / LUFTHANSA / 33461740 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEVANEi BARGUENA DE OLiVEiRA ME / ELETRO STOCk / 12012751 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DEXCOM iNDUSTRiA E COMERCiO DE iNFORMATiCA LTDA / DEXCOM / 07875712 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DHERANO COMÉRCiO E SERViÇOS LTDA. / CEMiTERiO DE CONGONHAS / 02569611 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



DiA BRASiL SOCiEDADE LTDA / SUPERMERCADO DiA / 03476811 oferta enganosa 1 1 Cobrança de taxa indevida (couvert, 10%, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DiACOMERCiO / FUTEBOLRETRO.NET / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiADEMA COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / MiCROCAMP / 06216464 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DiADEMA ESCOLA SUPERiOR DE ENSiNO S/S LTDA / UNiESP / 01154757 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiAGNÓSTiCOS DA AMÉRiCA S/A / BiO CiÊNCiA LAVOiSiER ANÁLiSES CLÍNiCAS / 61486650 não cumprimento à oferta 2 2 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 venda enganosa 1 1 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

DiALOGO ENGENHARiA E CONSTRUCAO LTDA / 57132417 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiBENS LEASiNG S/A ARRENDAMENTO MERCANTiL / 65654303 Cobrança indevida. 1 4 5 % do Total Geral / Total 0,02% 5

DiENE DA CONCEiCAO BASiLiO SiLVA ME / DECORiTA BABY / 04162545 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiGÃO GAMES ASSiST. TÉC. EM GAMES E iNFORMÁTiCA / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiGERATi COMUNiCAÇÃO E TECNOLOGiA LTDA / DiGERATi GAMES / 01107519 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiGiBRAS iNDÚSTRiA DO BRASiL S/A / CCE /JCE / CCE MOBi / CCE CELULAR / 07130025 Produto entregue com danos/defeitos 125 36 161 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 29 10 39 Falta de peca de reposição 2 2 Produto causou danos materiais 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,69% 205

DiGiTRON DA AMAZONiA iNDUSTRiA E COMERCiO S/A / 84489988 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiNASTiA BONFiGLiOLi iDiOMAS LTDA EPP / WiSE UP / 13134571 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiNEROMAiL DO BRASiL ATiViDADES DE iNTERNET LTDA / 09003108 não entrega/demora na entrega do produto 3 3


reclamações



Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

DiNERS CLUB iNTERNACiONAL / Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiNiCAR AUTOMOVEiS LTDA / 01268295 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiOGO DE LiMA POUSADA ME / POUSADA MAR BRASiL / 10631713 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiOGO DE MELO E SiLVA FiGUEiREDO / ViTRiNECOLETiVA.COM.BR / 09278441 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DiOGO LOURENCO GOMES / 11568518 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiOGO NEGREiROS / VENDESEAki.COM.BR / 33740944 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiPRi COMERCiO DE VEiCULOS MULTiMARCAS LTDA / J.A. VEiCULOS / J.A. MULTiMARCAS / 04547562 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DiRCE APARECiDA DE SOUZA / ARMAZEM DO EVA / 72222263 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiSAL ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiOS LTDA / CONSORCiO DiSAL / 59395061 Desistênciadeconsorcio 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiSBRASA DiSTRiBUiDORA BRASiLEiRA DE VEiCULOS LTDA / DiSBRASA / 61799227 Produto causou danos materiais 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiSTRiBUiDORA DE ViDROS BUTANTÃ / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiViCOM ADMiNiSTRADORA DE BENEFÍCiOS LTDA / SERViCE CLUB GESTÃO DE BENEFÍCiOS / 02836024 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 3 3 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 2 2 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

DiViCOM ADMiNiSTRADORA DE PLANOS DE SAÚDE LTDA / DiViCOM / 04617017 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DiViRTO ESPORTE E ENTRETENiMENTO LTDA / DiViRTO.COM.BR / 12247372 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DJ ATLANTiS CORRETORA DE SEG DE ViDA S/S LTDA ME / 00642992 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



DkF MODA LTDA / DkF MODA / 67913541 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DL COMERCiO E iNDUSTRiA DE PRODUTOS ELETRONiCOS LTDA / DL ELETRONiCOS / 06940544 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DL MULTiMARCAS / DL MULTiMARCAS / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DMB CAMPOS PURiFiCADORES DE AGUA LTDA ME / iMPACTO PURiFiCADORES / 14132746 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DMC REVESTiMENTOS - GRAFiATO E TEXTURA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DMV DECORAÇÕES LTDA EPP / MONLLiNE / 06321171 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DNC BRASiL BEAUTY COSMETiCOS LTDA / 12140812 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DNG ODONTOLOGiA LTDA / VOCÊ iMPLANTES / 08418016 Rescisão/Substituição/Alteraçãodecontratodesaúde 6 7 13 Nãocumprimentoàoferta 6 7 13 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 3 5 8 Suspeitaquantoaqualidade/eficáciadoproduto/serviço 6 1 7 venda enganosa 2 2 Preço do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,15% 44

DOMAiN UNDER PROTECTiON SERViÇOS DE iNTERNET LTDA / ALLPOSTERS.COM.BR / 05678324 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

DOMiNiOS BRASiL COM BR iNFORMATiCA LTDA EPP / DOMiNiOS BRASiL / 07282026 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DON PACO MOVEiS LTDA / 45574464 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DONANFER FORMATURAS E FOTOGRAFiAS S/S LTDA / MONTE CARLO PRESTADORA DE SERViCOS FOTOG E FiLMAGENS / 74675588Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

DORANA EMPRESA FOTOGRAFiCA LTDA / 43861939 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

DOTCOM GROUP COMÉRCiO DE PRESENTES LTDA / SACk’S / 05753951 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



DOUGLAS DE FREiTAS MATTOS iNFORMÁTiCA / SOS COMPUTADORES / 07420788 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DOUGLAS MAiESki / MAiESki EXCELLENCE / 11186153 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DOUGLAS RECURSOS MANUTENÇÕES / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DOUTOR JANELA / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

DR SAMiR MURADOR / recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DR. FABiANO R R DA SiLVA / Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DR. RAFAEL R. ViLELA / AMiCi / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DR. SATORO NARiNATSU / Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DRA CAROLiNE SEViOLLi CiRURGiÃ DENTiSTA / Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DRA LUZ MARiNA MENDiETA / CLÍNiCA ODONTOLÓGiCA / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DRA. ADRiANA GOUSSAiN MARTiNEZ / ESPAÇO ODONTOLÓGiCO / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DRA. ALiNE M. AZÔR / vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DRiVE / Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DSB CURSOS DE iDiOMAS LTDA / WiSE UP / 05386947 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 Cobrança indevida/abusiva 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

DSLi VOX 3 COMUNiCAÇÕES LTDA / DSLi VOX 3 COMUNiCAÇÕES / 06053352 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DSQ COMERCiO DE ROUPAS LTDA EPP / ZUkEN ViP / 14048603 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



DU BAHiA TAPECARiA LTDA ME / TAPECARiA DO BAHiA / 10379874 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DUAS PiSTAS AUTOMOVEiS LTDA / 03317499 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DURATEX MADEiRA iNDUSTRiALiZADA S/A / 87266359 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DURATEX S/A / DECA / 61194080 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

DURMA BEM CAMA E COLCHÕES / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DURVALiNA DOS SANTOS COMERCiO DE PRODUTOS OPTiCOS ME / ÓTiCAS CAROL / 12517617 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DUTRA MAQUiNAS COMERCiAL E TECNiCA LTDA / 50970342 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DWLH ASSESSORiA DiGiTAL LTDA / ACHOULEVOU.COM.BR / 12793202 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DYANA PEREiRA M DA SiLVA / JOSÉ MENEZES SiLVA / JOSÉ MENEZES DA SiLVA / 32207062 denuncia vazia 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

DZiN COMÉRCiO E REPRESENTAÇÕES S/A / SPiRiT STYLE / 09475638 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

D´LUCAS ADMiNiSTRADORA / D´LUCAS / não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



E B DE GODOY ME / CENTRAL DE CURSOS LiVRES COLEGiO SÃO MATEUS / 07082998 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

E+VENDAS MARkETiNG LTDA / 07355931 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

E-GiGA COMERCiO E SERViCOS DE iNFORMATiCA LTDA ME / SHOPEGiGA iMPORTACAO E EXPORTACAO / 07759561 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

E-MiDiA TECNOLOGiA EM iNFORMATiCA LTDA ME / PLANETAiNTEX.COM.BR / 07130080 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

E-PREPAG PAGAMENTOS ELETRONiCOS LTDA / 08221305 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

E-PROFiSSiONALiZANDO CURSOS E TREiNAMENTOS LTDA ME / WWW.APOSTiLASNAWEB.COM.BR / 13808491 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

E-SHOPPiNG COMERCiO DE VARiEDADES LTDA / ESHOPPiNG-ME.COM / 13613891 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,02% 6

E-TRENDS SERViCOS DE iNTERNET LTDA / SiGADESCONTO.COM.BR / 12845831 não entrega/demora na entrega do produto 1 4 5 Publicidade enganosa 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

E. M. DE OLiVEiRA SANTOS ESTOFADOS ME / ERikA DESiGNER / 13475402 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

E.L.R. GRÁFiCA LTDA / CARTÕES MAiS BARATO / 11436355 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

E.P. MULTiMARCAS AUTOMOVEiS LTDA / 07316514 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

E.R. COMERCiO E ASSiSTENCiA TECNiCA LTDA / ELETRÔNiCA REGÊNCiA / 06350044 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EBENEZER CARCHiC COMERCiO DE AUTOMOVEiS LTDA / 08477731 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

E


reclamações



EBM CONSTRUTORA S/A / 02685279 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ECCO DO BRASiL iNFORMÁTiCA E ELETRÔNiCOS LTDA / BALÃO DA iNFORMÁTiCA /BALAODAiNFORMATiCA.COM.BR / 05827094 não entrega/demora na entrega do produto 11 2 13 Produtoentreguecomdanos/defeitos 7 1 8 não pagamento de indenização 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 24

ECHAGUE CÂMERA DiGiTAL / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ECODENTAL CLÍNiCA ODONTOLÓGiCA / ECODENTAL / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ECOFLEX FÁBRiCA DE ESPUMAS E COLCHÕES LTDA / COLCHÕES ECOFLEX / 79905436 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ECOLE SERViÇOS MÉDiCOS S/C LTDA / A.M.R. ASSiSTENCiA MEDiCA REGiONAL OESTE / 71737001 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ECOLiFE CAMPESTRE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS S/A / 09093703 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ECOLiFE TATUAPE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS S/A / 08421960 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ECOLiFE VERGUEiRO EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / ECOLiFE VERGUEiRO / 09240967 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ECOLiFE ViLA MARiA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA. / 08856694 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ECON DiSTRiBUiÇÃO S/A / ECON SUPERMERCADOS / 03764058 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ECOViSUAL GRAFiCA LTDA / TUDONUMCLiQUE.COM / 10465202 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ECOWAY CARRAO EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS S/A / 08856878 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ECOWAY ViLA NOVA CACHOEiRiNHA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SA / 08973063 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ED2M COMERCiO SERViCOS E iMPORTACAO LTDA ME / MEGA TNT / 12373801 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

EDER CARDOZO ARAÚJO ME / THANDER ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA / 02645429 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDER EVANDRO DE MOURA LiMA ME / FERNANDA RiGOR / 07763206 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDESiO MEDEiROS MARTiNS FiLHO / iNOVEELETRONiCOS.COM.BR / 04869628 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDESP ESPECiALiZACAO EM DESENVOLViMENTO PROFiSSiONAL LTDA ME / EDESP / 04575436 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDGAR LOPES DE MESQUiTA ME / ED-CAR VEiCULOS / 02849327 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDiLEUSA DO CARMO SiLVA ME / EDMAGRAN MAMORES E GRANiTOS / 09192110 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDiLEUZA BERTASSi BUSARELLO ESQUADRiAS ME / ESQUADRiAS BERTASSi / 05268327 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDiOURO SEGMENTO DUETTO EDiTORiAL LTDA. / 04426447 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

EDiSON LAREDONDO BOiTUVA / EDi AUTOMÓVEiS / 10523816 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDiTORA ABRiL S/A / ABRiL / 02183757 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 5 5 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 4 Produto entregue com danos/defeitos 3 3 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Publicidade enganosa 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 18

EDiTORA CENTRAL DE CONCURSOS LTDA / 61632659 Cobrança indevida/abusiva 2 1 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

EDiTORA COMPUTER TRAiNiNG BRASiL LTDA. / 04394411 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

EDiTORA E DiSTRiBUiDORA DE LiVROS PREVENCAO E SAUDE LTDA / GRUPO SAUDE E ViDA / 02872459 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



EDiTORA GLOBO S/A / 04067191 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 5 6 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

EDiTORA HOOLNEX DE TATUAPE LTDA / CEDASPY / 04911945 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 2 6 8 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

EDiTORA HOOLNEX SANTANA LTDA / CEDASPY / 04876312 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDiTORA TOP SAÚDE & NUTRiÇÃO LTDA / TOP SAÚDE / 11200275 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDSCAR AUTOMOVEL LTDA ME / 11101694 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDSON LOPES ME / SUL VEiCULOS / 06293538 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDSON MADEiRA / 13980679 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDUARDO BARBOSA SiLVA MADEiRARTE iMOVEiS / MADEiRARTE / 14041977 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

EDUARDO DE ANDRADE iNFORMATiCA ME / 05862601 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDUARDO DE JESUS ROSA CABREUVA ME / REFRiGERAÇÃO JACARÉ / 04339496 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDUARDO FERREiRA DOS SANTOS BATiSTA / WWW.POUCASHORAS.COM.BR / 31554361 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDUARDO LUiZ TOLEDO / SORRiSO WHiTE / 22155215 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDUARDO MESSiAS LOPES ME / DATA BYTE / 05810755 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDUARDO SOUZA / FLORDAPELEMOOCA / 26258571 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDUARDO SOUZA MOYA ME / SOLUÇÃO SERRALHERiA E SERViÇOS / 05038994 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



EDUCOMP EDUCACAO E iNFORMATiCA LTDA / COLEGiO ENiAC / 46007456 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

EDUCON SOCiEDADE DE EDUCAÇÃO CONTiNUADA LTDA / EADCON PALMAS / 03929214 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

EDVALDO CORREiA DA SiLVA DECORAÇÕES ME / kRD DECORAÇÕES / 11140440 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 4 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 6

EDVALDO DA SiLVA SANTOS ELETRONiCOS / BOOMERANG GAMES / 09450093 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EDVALDO DE LiMA / WWW.RAHMAMGOLD.COM.BR / 12256025 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EF ViAGENS E TURiSMO LTDA / EDUCATiON FiRST / 57903098 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EFETiVA CURSOS DE iNFORMATiCA LTDA ME / SOS COMPUTADORES / 11250428 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EGV CLiNiCA ODONTOLOGiCA LTDA / ODONTOCLiNiC / 05501068 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EJE COMÉRCiO DE ARTiGOS DE iLUMiNAÇÃO LTDA EPP / iLUMECENTER LUSTRES / 09177128 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EJSANTOS ENSiNO DE iDiOMAS LTDA EPP / WiSE UP / 12162704 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ELAiNE BENTO FRANCO 06399009847 / SABAHEVENTOS.COM.BR / 13918030 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELAiNE CRiSTiNA RAMOS DE MOURA ESTOFADOS ME / O REi DO SOFA / 14172888 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ELAiNE MAiLLO ANDRiGUETTO ME / 13798576 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELAiNE VALERiO CAiRES GOMES ME / COMPREBEMSHOP.COM.BR / 14619714 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ELCiO DE ALMEiDA AZEVEDO ME / PSA VAZAMENTOS/PRESTADORA DE SERV AZEVEDO / 13290674 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ELCiO GABRiEL COMERCiO DE AUTOMOVEiS LTDA / GABRiEL AUTOMOVEiS / 08806323 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELDORADO EMPREENDiMENTOS TURiSTiCOS LTDA / PRiVE VACATiON CLUB / 02757474 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELECTROLUX DO BRASiL S/A / 76487032 Produtoentreguecomdanos/defeitos 166 74 240 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 26 11 37 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 4 1 5 Produto causou danos materiais 4 1 5 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 3 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 venda enganosa 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,99% 294

ELEGANCE MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA EPP / ELEGANCE MÓVEiS / 03980876 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELEkTRO ELETRiCiDADE E SERViCOS S/A / 02328280 Cobrançaindevida/abusiva 4 8 12 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 3 PId - Pedido de Indenização por danos Morais 2 2 não pagamento de indenização 1 1 2 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 21

ELÉTRiCA PAPiNi LTDA ME / PAPiNi PORTÕES AUTOMÁTiCOS / 04168034 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELETRO METALURGiCA UNiVERSAL LTDA / METALURGiCA UNiVERSAL / 31133275 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELETRO SHOPPiNG CASA AMARELA LTDA / CASA AMARELA / ELETROSHOPPiNG.COM.BR / 70175260 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 5

ELETROMiL COMERCiO DE GAMES ACESSORiOS E SERViCOS LTDA ME / ELETROMiL / 09413308 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELETRON SERViCE COMERCiO MATERiAL ELETRiCO LTDA ME / 04586463 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELETRÔNiCA ÁUDiO VÍDEO / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELETRONiCA BANON LTDA / 62760558 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELETRÔNiCA DAS NAÇÕES LTDA ME / 52046141 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



ELETRONiCA MiYAMOTO LTDA / 43444389 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELETRONiCA SPEED LTDA - ME / 11580624 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELETRONiCOS PRiNCE REPRES iND COM iMP EXP DE PROD EM GERAL LTDA / CASiO/SUZUki ELETRONiCOS / 51553709 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELETROPAULO METROPOLiTANA ELETRiCiDADE DE S PAULO / ELETROPAULO METROPOLiTANA / 61695227 Cobrançaindevida/abusiva 122 182 304 Duvidasobrecobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 38 62 100 Danomaterial/pessoaldecorrentedoserviço 6 37 43 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 20 10 30 Nãopagamentodeindenização 6 17 23 PId - Pedido de Indenização por danos Morais 1 20 21 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 8 13 21 Recusainjustificadaemprestarserviço 9 6 15 Serviçonãoconcluído/Fornecimentoparcial 2 5 7 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 2 5 Serviço em desacordo com norma/lei 3 3 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 1 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 Cobrança de embalagem (sacolas) 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 1,94% 576

ELETROSOM S/A / 22164990 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELETROSOM.COM COMÉRCiO ELETRÔNiCO LTDA / ELETROSOM.COM.BR / 12594980 Produto entregue com danos/defeitos 2 4 6 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

ELEVADORES OTiS LTDA / 29739737 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELGiN S/A / 52556578 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELiAB OLiVEiRA DE SOUZA MANUTENCAO ME / ELi MANUTENÇÃO DE CONDOMÍNiO / 05213214 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELiANE DE SiLVA / WWW.MiAMiBV.COM.BR / 00807042 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELiANE FERRARi LUCENA ME / LiLLA iMPORTS / iMPORTNAWEB.COM.BR / 12001469 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELiANE S/A REVESTiMENTOS CERÂMiCOS / AZULEJOS ELiANE / 86532538 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ELiANE SANABRiA SANTOS EPP / iTALY MÓVEiS E DECOR / 09557835 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELiTE BRASiL iNTELiGENCiA iMOBiLiARiA S/A / 09451959 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELiTE J.E. kENNEDY AUTOMOVEiS LTDA / iNTERCAR AUTOMÓVEiS / 02988664 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELiZABETH ENCARNAÇÃO iVALDO OSASCO / AUTO ESCOLA NEWS / 04691319 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELiZiANE CARDOSO MOREiRA DECORACOES ME / CASA SONHO / 12039187 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELO7 SERViCOS DE iNFORMATiCA S.A. / ELO7.COM.BR / 05845791 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ELOA AUTO ESCOLA LTDA ME / ELOA AUTO ESCOLA CiNCO ESTRELAS / 10172045 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ELSEViER EDiTORA LTDA / WWW.ELSEViER.COM.BR / 42546531 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ELZA NEUZA DE BRiTO EPP / ARAGUAiA FiBRAS / 04768237 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EMBARQUE NESSA OPERADORA DE TURiSMO LTDA ME / ViAGENS WOW / 06084553 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EMBRACON ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiO LTDA / CONSORCiO NACiONAL EMBRACON / 58113812 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 5 Desistênciadeconsorcio 4 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

EMBRATEL TVSAT TELECOMUNiCACOES LTDA / CLARO TV / 09132659 Cobrança indevida/abusiva 34 2 36 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 19 3 22 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 16 2 18 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 16 16 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 8 8 recusa injustificada em prestar serviço 4 4 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3 3 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 2 2 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 2 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,39% 115

EMBU iNDiViDUALiZADORA ADMiNiSTRADORA E SERViCOS DE GLP LTDA / i-GAS / 05317665 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



EMERSON NAZARiO DA SiLVA / 29252774 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4 Produto entregue diferente do pedido 2 2 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

EMERSON PALMEiRA LEMOS DE MEDEiROS CENTRO ESTETiCO FACiAL E CORPORAL / SkiN LiVE / 12527536 venda enganosa 1 1 Publicidade enganosa 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

EMFORViGiL EMPRESA ESPECiALiZADA EM FORMACAO DE ViGiLANTES S/A / 58805508 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EMPREENDiMENTOS E iNCORPORACOES SUNSET BOULEVARD SPE LTDA / SUNSET BOULEVARD / 08491302 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EMPREiTEiRA MONTE SiNAi / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EMPRESA BRASiLEiRA DE CORREiOS E TELÉGRAFOS / ECT / 34028316 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 5 4 9 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 1 6 7 dano material/pessoal decorrente do serviço 3 3 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 2 1 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,10% 29

EMPRESA BRASiLEiRA DE SOLUÇÕES DE MOBiLiDADE LTDA / MOViX/DiGiWALkER/MOViX1.COM.BR / 05145486

Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 1 venda enganosa 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

EMPRESA BRASiLEiRA DE TELECOMUNiCAÇÕES S/A EMBRATEL / CLARO FiXO / 33530486 Cobrançaindevida/abusiva 108 30 138 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 36 6 42 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 38 3 41 Contrato - rescisão/alteração unilateral 24 1 25 Portabilidadenumérica 9 2 11 recusa injustificada em prestar serviço 10 10 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 6 1 7 Serviçonãoconcluído/Fornecimentoparcial 6 1 7 não entrega/demora na entrega do produto 4 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 2 3 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 2 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 não pagamento de indenização 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1


reclamações



orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 12 4 16 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 2 2 % do Total Geral / Total 1,07% 318

EMPRESA DE ÔNiBUS NOSSA SENHORA DA PENHA S/A / 76539600 Serviço em desacordo com norma/lei 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

EMPRESA DE ONiBUS PASSARO MARRON LTDA / PASSARO MARRON / 61563557 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EMPRESA DE TRANSPORTES ANDORiNHA S/A / ViACAO ANDORiNHA / 55334262 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EMPRESA FOLHA DA MANHA S/A / FOLHA DE SAO PAULO / 60579703 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

EMPRESA FUNERÁRiA SÃO GERALDO / 54191283 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EMPRESA GONTiJO DE TRANSPORTES LTDA / GONTiJO / 16624611 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EMV CAR’S COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / EMV CARS / 10350127 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ENA MARiA GAMA DA SiLVA REFAXO ME / 03087793 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ENEDiR J k CRiSTAL MOVEiS / CRiSTAL MOVEiS / 12313138 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ENERGiA POSiTiVA COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / ENERGiA VEÍCULOS / 08685631 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ENERGY MOVEiS E DECORACOES LTDA. / FAVORiTA / 10593282 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 3 4 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

ENGELUX COMERCiAL E CONSTRUTORA LTDA / 44023760 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ENGEMiX S/A / CONCRETO ENGEMiX / 60405446 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ENGLiSHTOWN DO BRASiL iNTERMEDiAÇÕES LTDA / ENGLiSHTOWN / 04475124 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



ENJOY TURiSMO E ViAGENS LTDA / ENJOY TURiSMO / 72877046 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ENTETRA ENGENHARiA TERRiTORiAL LTDA / 48074215 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ENViSiON iNDUSTRiA DE PRODUTOS ELETRONiCOS LTDA / AOC / 04176689 Produtoentreguecomdanos/defeitos 17 8 25 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,09% 27

ENXOVAiS GATAS LTDA / GATAS NOiVAS / 63058705 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

EPAi COMÉRCiO DE LiVROS E iNFORMÁTiCA LTDA / MiCROCAMP / 09540593 venda/oferta/publicidade enganosa. 10 2 12 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 8 2 10 Cobrançaindevida/abusiva 9 9 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,12% 37

EPCOM ELETRONiCA iND E COM iMP E EXP DE iNFORMATiCA LTDA / EPCOM / 05136350 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EPSON DO BRASiL iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / EPSON / 52106911 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

EQUiPE BARAkAT MOVEiS PLANEJADOS E DECORACOES LTDA EPP / GRUPO BARAkAT / 11840040 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

ERA NOVA iND E COM iMP EXP LTDA / 54053079 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ERiC FABiANO ARLiNDO ASSESSORiA EMPRESARiAL / ACCORD COMPANY ASSESSORiA / 12941708 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

ERiC SANTOS BONETi ME / MANU GLASS / 10556836 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ERikA DA SiLVA PEREiRA / TEkOFERTA.COM.BR / 32786796 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ERNANi GONÇALVES FELiX / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1


reclamações



Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ESCOLA BRASiL / Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESCOLA CREiA LTDA ME / CREiA CENTRO DE RECREACAO E EDUCACAO iNFANTiL ADONAi / 13143962 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESCOLA DE EDUCAÇÃO iNFANTiL ARTiSTA MÁGiCO LTDA / COLÉGiO iV CENTENÁRiO / 04566007 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESCOLA DE EDUCACAO iNFANTiL COLMEiA MAGiCA LTDA ME / 04923953 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESCOLA DE EDUCACAO iNFANTiL E ENSiNO FUNDAMENTAL LUZ DO FUTURO LTDA-ME / LUZ DO FUTURO / 02266840 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESCOLA DE EDUCAÇÃO iNFANTiL ViTA LTDA ME / E E iNFANTiL ViTA / 11193820 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESCOLA DE EDUCACAO SUPERiOR SAO JORGE / 67973677 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ESCOLA DE iNFORMATiCA JARDiNS DE CARAPiCUiBA LTDA EPP / ESCOLA iNFO JARDiNS / 07882869 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESCOLA DE NATAÇÃO E GiNASTiCA VALMOR LTDA / BiO RiTMO ACADEMiA / 04251958 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESCOLA DE PiLOTAGEM iNTERLAGOS LTDA ME / 10806608 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESCOLA FLiGHT BRASiL DE AViACAO CiViL LTDA / FLiGHT BRASiL / 09405930 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESCOLA PAULiSTA DE EDUCACAO BASiCA LTDA / 50659762 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESCOLA QUiNTAL MÁGiCO LTDA ME / 05288068 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESCRiTORiO CRO DE DESPACHOS / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESHO EMPRESA DE SERViÇOS HOSPiTALARES LTDA / 29435005 Preço do produto/serviço 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ESMALTEC S/A / 02948030 Produto entregue com danos/defeitos 21 13 34


reclamações



Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,12% 37

ESPLANADA BRASiL S/A LOJAS DE DEPARTAMENTOS / ESPLANADA / 10238042 Calculo de prestação em atraso 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESPORTEBRAS LTDA EPP / RUNNER / 53687216 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESQUADRiAS CASA NOVA LTDA / ATELiER DOS PiSOS / 07332656 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ESQUADRiAS ViEiRA / iND. E COM. DE ARTEFATOS METÁLiCOS LTDA. / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESQUADRiPORTAS CPi LTDA / 03389691 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESSENCiALLE EVENTOS LTDA ME / 08411328 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESSENZA iNCORPORADORA LTDA / ESSENZA / 09621825 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESSER JERUSALEM EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 11589456 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESSER PARiS EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS SPE LTDA / 09132988 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESTACiONAMENTO TRiPPENO PARk / dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESTALEiRO CiMiTARRA LTDA / 07501483 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESTATUR ViAGENS E TURiSMO LTDA EPP / 04925618 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESTER BERTiNOTTi ZAPALA-EPP / GRUPO MM MÓVEiS PLANEJADOS / 11868568 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESTiLLO COBERTURAS DE POLiCARBONATO LTDA ME / ORBiTA ii / 00761241 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ESTiLOS iNDÚSTRiA E COMÉRCiO DE MÓVEiS LTDA / 61919924 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ESTOFADOS MONALiSA / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ESTOk COMERCiO E REPRESENTACOES LTDA / TOk E STOk / 49732175 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ESTRELA DA DUTRA AUTOMÓVEiS LTDA / ESTRELA AUTOMÓVEiS / 00416394 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ETERNiT S/A / 61092037 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ETNA COMERCiO DE MOVEiS E ARTiGOS PARA DECORACAO LTDA / ETNA / 13477066 Produto entregue com danos/defeitos 1 3 4 Produto entregue diferente do pedido 1 1 2 Produto causou danos materiais 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

ETTO COMERCiO LTDA ME / RELOMiX / 05867051 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EUCLiDES BARBOSA DO CARMO / TETOFER COM DE FERRO E ESTRUTURAS METALiCAS ME / 09035367 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EURO AMERiCA RETiFiCA DE MOTORES LTDA / 01099755 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EURO SANTANA EDiCOES CULTURAiS LTDA / EURODATA / 03062904 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EURO SAO MATHEUS EDiCOES CULTURAiS LTDA / EURODATA / 02869070 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

EURO TATUAPE EDiCOES CULTURAiS LTDA / EURODATA / 02227765 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EUROCRED iNTERMEDiAÇÃO FiNANCEiRA / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EUROVALE EDiCOES CULTURAiS LTDA / EURODATA / 01382625 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EUSTAQUiO CAMPOS COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / CAMPOS VEiCULOS / 46701967 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



EVEN CONSTRUTORA E iNCORPORADORA S/A / 43470988 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EVENMOB CONSULTORiA DE iMOVEiS LTDA / EVEN / 09285569 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EVERALDO GASPAR PiNHEiRO ME / EGP / 10894630 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EVERTON DE SOUSA ME / ES FiLTER REPRESENTAÇÕES / 11577999 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

EVOLUTiON ASSESSORiA iDiOMATiCA LTDA / WiSE UP / 07438087 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 2 5 % do Total Geral / Total 0,02% 5

EXCELENCiA CENTRO TECNiCO PROFiSSiONALiZANTE LTDA / SEQUENCiAL CENTRO TECNiCO / 05248623 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EXOPTiCAMAX OTiCA E PRESENTES LTDA ME / EXOPTiCAMAX / 10435737 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EXPANDiR PARTiCiPACOES LTDA / MARSANS BRASiL / 09372578 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

EXPEDiA DO BRASiL AGENCiA DE ViAGENS E TURiSMO LTDA / EXPEDiA.COM.BR / HOTEiS.COM / 09375740 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

EXPRESS AUTO LATAS LTDA ME / AUTO LATiNHA / 04114915 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EXPRESSÃO CURSOS PROFiSSiONALiZANTES LTDA / SOS COMPUTADORES / 05214934 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

EXPRESSO DE PRATA LTDA / 45007937 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EXPRESSO GUANABARA S/A / 41550112 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

EXTRA CLUBE SERViCOS DE iNFORMATiCA LTDA / EXTRACLUBE.COM.BR / 13587093 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



F & M COM E iMP DE PROD ELETRONiCOS LTDA ME / COMPREDiRETODACHiNA.COM.BR/iMPORTAFACiL.COM / 12231311 não entrega/demora na entrega do produto 1 2 3 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

F C. BOSQUE PARTiCiPACOES E EMPREENDiMENTOS LTDA / EL BOSQUE ASSESSORiA iMOBiLiÁRiA / 07112247 Calculo de caução 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

F. BRASiL LTDA / FNAC.COM.BR / 02634926 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 venda enganosa 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

F. F. BERNARDES COMERCiO E LOCACAO DE EQUiPAMENTOS DE AUDiO ViSUAiS LTDA / UNiVERSAL LOCAÇÕES / 10928970 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

F.B.C.X. ESTETiCA LTDA / NUMBER 1 CENTRO DE ESTETiCA/CENTRO ESTETiCO N.1 / 14171969 não cumprimento à oferta 5 5 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

F.J.F. COMÉRCiO DE CALÇADOS LTDA EPP / ROLLETA CALÇADOS / 58642323 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

F.O.B. FRANCHi ME / EMPÓRiO DA CONSTRUÇÃO / 03636101 Produto entregue com danos/defeitos 3 3 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

F1 AUTOMARCAS / Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

F2 CONSULTORiA E ASSESSORiA EM iNTERMEDiAÇÕES DE NEGÓCiOS LTDA / 08692665 Publicidade enganosa 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

F2H SERViÇOS ViRTUAiS LTDA / ATACADOPORDESCONTO.COM.BR / 13080730 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FABiANA PERiN VEiCULOS EPP / PRiSMA VEiCULOS / 10797753 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FABiANO RODRiGUES MiRANDA ASSESSORiA ME / ALFA CREDiT / 11763223 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

F


reclamações



FABiO ANDRE ARNEiRO & CiA LTDA ME / FAMA PÃES E BiSCOiTOS / 05762403 alteração de odor, sabor e aspecto. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FÁBiO DA SiLVA MARQUES / OFERTACARiOCA.COM.BR / 10018932 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FABiO DE ARAUJO / ÉFFE-AH PRODUÇÕES E EVENTOS / 25391914 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FABiO DE S. SALLES ASSESSORiA EM MARkETiNG / ORQUiDARiOSANTACLARA.COM.BR / 07113287 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FABiO DE SA TAOUFiC SiOUFi / EUCOMPRONANET.COM.BR / 39022821 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FABiO ELiAS MARTiNS iMPORTACAO E EXPORTACAO ME / SkYWORLDNET / COMPRENAFONTE / 09590479 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FABiO TAMADA COLCHOES / PLENiTUDE DESiGN / 05557035 Produtoentreguecomdanos/defeitos 2 6 8 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

FABiO TAMAi RELOGiOS - EPP / 05102163 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FABiO ZiTA COMERCiO / QPEiXADA.COM.BR / 13232845 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FABiO ZUkERMAN - LEiLOEiRO OFiCiAL / venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

FABRiCA DE EVENTOS E FORMATURAS LTDA / FABRiCA DE EVENTOS / 01209281 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FABRiCA DE OCULOS LEAL COMERCiO DE ARTiGOS OPTiCOS LTDA / FOP FABRiCA DE ÓCULOS POPULAR / 11209493 danos materiais ao consumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FABRiCiO DOUGLAS VAZ / SOiMPRiMiR.COM.BR / 01247098 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FACEBOOk SERViÇOS ONLiNE DO BRASiL LTDA / FACEBOOk / 13347016 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FACULDADE SANTA MARCELiNA / 60742855 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FACULDADE TEOLÓGiCA HARVEST / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



FACULDADES METROPOLiTANAS UNiDAS ASSOC EDUCACiONAL / FMU/FiAM/FAAM / 63063689 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 1 6 7 Cobrança indevida/abusiva 3 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 14

FAET S/A / 33053315 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FAJECAR AUTOMÓVEiS LTDA / 06234861 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FALkLAND TECNOLOGiA EM TELECOMUNiCACOES LTDA / iP CORP 91 / iPCORP / 01009876 Cobrança indevida/abusiva 10 5 15 Publicidade abusiva. 2 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 Cobrança indevida. 2 2 % do Total Geral / Total 0,07% 21

FAM COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / FAM MULTiMARCAS / 08877203 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FAMiLiA BANDEiRANTE PREViDENCiA PRiVADA / 62874219 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FAMiLY iMOBiLiARiA S/S LTDA / 11848331 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FARiA CARVALHO CURSOS DE iNFORMATiCA iDiOMAS LTDA / 12759483 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 3 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 Cobrança indevida/abusiva 1 1 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

FARROUPiLHA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS S/A / 08530845 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FASHiON NOiVAS CONFECCOES LTDA-ME. / FASHiON NOiVAS / 05692883 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FAST SHOP S/A / 43708379 venda enganosa 1 1 venda casada 1 1 Produtoentreguecomdanos/defeitos 1 6 7 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 2 3 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 16

FATAL CELL / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



FATiMA MARiA DE FREiTAS / CiRURGiÕES DENTiSTAS / 08746026 Faltadeassistênciatécnica/garantia 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FATTOR RECUPERAÇÃO DE CRÉD. E GESTÃO DE RiSCO LTDA / FATTOR / 09366046 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FAUZE ABDUL RAkiM ORRA ME / FAUZE MÓVEiS / 02649587 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FAViMOTORS VEÍCULOS / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FBR FiRE EQUiPAMENTOS E MANUTENCAO LTDA / 12985873 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FBS CONSTRUÇÃO CiViL E PAViMENTAÇÃO LTDA / FBS / 66806555 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FDJ ViAGENS E TURiSMO LTDA EPP / 07460510 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FEDERAL DE SEGUROS S/A / 33928219 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 2 discordância na indenização (seguros em geral) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

FELiCiO ViGORiTO & FiLHOS LTDA / ViGORiTO / 46923934 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 venda enganosa 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

FELiPE MONTEiRO / iNGRESSOROCk.COM.BR / 31529743 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FELiSA MULTiMARCAS COM DE VEÍCULOS LTDA / 07683558 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FENiX DO ORiENTE PRESTADORA DE SERViÇOS DE COBRANÇA LTDA / 09235717 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 40 48 88 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 5 11 16 Produto entregue com danos/defeitos 1 4 5 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 4 venda enganosa 3 3 Produto entregue incompleto 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,40% 120

FERES COMERCiO DE ViDROS LTDA ME / 69067924 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FERNANDEZ MERA NEGÓCiOS iMOBiLiÁRiOS LTDA / 52840709 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 3 3


reclamações



rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

FERNANDO AFONSO DiNiZ SiLVA / APROVAR.COM / 09325172 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FERNANDO ALBERTO TORiBiO DA SiLVA ME / PAPEL & ESTiLO / 08953962 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FERREiRA LiMA ELÉTRiCA HiDRÁULiCA E CONSTRUÇÕES LTDA ME / FERREiRA LiMA / 65507410 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FERRODESiGNER COMÉRCiO DE MÓVEiS LTDA / GRUPO COSTA RiCA COLCHÕES / 40395618 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

FG CORRENTE LTDA ME / COMPRASPELANET.COM.BR / 10386791 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FGZ iNFORMATiCA LTDA ME / SAO PAULO NOTEBOOk / 11384265 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FiAT AUTOMOVEiS S/A / 16701716 Produtoentreguecomdanos/defeitos 2 19 21 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 4 5 Produto entregue incompleto 2 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,10% 30

FiDC / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FiDC NPL / Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FiDELiDADE ViAGENS E TURiSMO LTDA / 04649907 Cobrança indevida/abusiva 2 2 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 2 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3 Cobrança indevida. 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

FiNANCEiRA ALFA S/A CRED FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / 17167412 Cobrança indevida. 1 3 4 não entrega de copia do contrato 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cet – divulgação inadequada / não divulgação nas peças publicitárias. 1 1 venda casada 1 1 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

FiNANCEiRA AMERiCANAS iTAÚ S/A CRED FiNANC E iNVEST / 07221678 Cobrança indevida. 5 1 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8


reclamações



FiNANCEiRA iTAU CBD S/A CRÉDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / FiC FiNANCEiRA iTAÚ CBD / FiT / 06881898 Cobrançaindevida. 30 19 49 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 8 5 13 lançamento não reconhecido na Fatura 4 4 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 3 3 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 3 3 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 2 2 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 1 1 recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 1 % do Total Geral / Total 0,26% 78

FiORiN & SANDRi iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA / 12967340 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FiSYO HOUSE COMERCiO DE APARELHOS FiSiOTERAPEUTiCOS LTDA-ME / 11898458 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FiT 42 SPE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 09541828 não cumprimento do contrato/proposta 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

FiT iN ASSESSORiA ESPORTiVA E NUTRiCiONAL LTDA ME / USA TOTAL / WWW.USATOTAL.COM.BR / 09341600 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 4 4 oferta enganosa 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 6

FiT JARDiM BOTANiCO SPE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 08745087 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FiT RESiDENCiAL EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS LTDA / 07016741 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FiTNESS DO BRASiL COMERCiAL LTDA / kikO’S FiTNESS STORE / 96433958 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

FiTViLLE iNDUSTRiA E COMERCiO DE APARELHOS DE MECANOTERAPiA LTDA ME / FiSiOFiT / 09058951 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FiXNET SERViÇOS E COMÉRCiO LTDA / 04153665 Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

FLA MOTOS LTDA / 09346376 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

FLANDRES COMÉRCiO GLOBAL DE VAREJO LTDA / BRANDS CLUB / BRANDSCLUB / 10313360 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 1 4 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

FLATS LAUNDRY SERViCE-LAVANDS.ESPECiALiZADAS S/C LTDA / 65501256 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



FLAViA APARECiDA DA COSTA GRATON-VEiCULOS / GRATON AUTOMOVEiS / 03558105 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FLAViA CARLA SANTOS DA SiLVA ME / ACLiMACAO MOVEiS / 09205605 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FLAViO FELiCiO FREZZA FiLHO ME / LiFESkATESHOP.COM.BR / 04128660 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FLAViO GUiMARAES SiLVA ME / iNFOViU SOLUÇÕES EM iNFORMÁTiCA / 07421114 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FLAViO MARCELiNO DOS SANTOS GAMES E iNFORMATiCA ME / SEFFECT GAMES / 05705906 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FLAViO PESSOA ARQUiTETURA DE iNTERiORES / FLAViO PESSOA ARQUiTETURA DE iNTERiORES / Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FLAViO ROBERiO DA SiLVA BEZERRA OPTiCA ME / PLANET OCCHiALi / 06216680 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FLÁViO ROCHA DOS SANTOS ME / 12678395 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FLEX DO BRASiL LTDA / FLEX / SiMMONS / EPEDA / 03718581 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

FLEX NEGOCiOS iMOBiLiARiOS LiMiTADA / FLEX iMÓVEiS/FOCUS iMÓVEiS / 03450689 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

FLOR DA PELE / Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FLORES & LOUZADA LTDA ME / FOTO LOUZADA / 00912518 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FLORiSVALDO BARBOSA DOS SANTOS / F.P CELL ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA DE CELULAR / 11026040 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FLUENCY iDiOMAS E COMERCiO DE LiVROS LTDA EPP / USA iNTERNATiONAL iDiOMAS E iNTERCAMBiOS / 09391762 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FLUENT STORE COMERCiO ELETRONiCO LTDA / FLUENT STORE / FLUENT CELULAR / 11762954 não entrega/demora na entrega do produto 1 3 4 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

FM COMÉRCiO DE VEiCULOS MULTi MARCAS LTDA / FM VEÍCULOS / 04698691 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



FONTES VEiCULOS LTDA / 74247636 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FOR FUN ENTRETENiMENTO LTDA / OBAOBAiNGRESSOS.COM.BR/DESEJOMANiA.COM.BR / 01173530 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

FORD MOTOR COMPANY BRASiL LTDA / 03470727 Produtoentreguecomdanos/defeitos 9 9 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 6 6 venda enganosa 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 17

FORM & ELEGANCE ESTETiCA LTDA ME / 03911822 venda enganosa 1 1 Publicidade enganosa 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

FORMA DE VER ARTiGOS OPTiCOS LTDA ME / PLANET OCCHiALi / 04137806 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FORMOSA FORMACAO PROFiSSiONAL E COMERCiO LTDA ME / iNSTiTUTO EMBELLEZE ViLA FORMOSA / 09547912 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

FÓRMULA 1 MOTORS / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FORT PiNTURAS E REFORMAS LTDA / FORT PiNTURAS E REFORMAS / 10450746 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FORTE EQUiPAMENTOS DE iNFORMATiCA ELETRONiCOS E DEPARTAMENTOS LTDA ME / SUPER FORTE / WWW.FORTEiNFO.COM.BR / 00494032 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FORTE REAL ADMiNiSTRACAO E ORGANiZACAO DE EVENTOS LTDA / FORTE REAL / 66968116 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FORVAL 1 EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 08576649 Saldo devedor 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FOTO FELiZ COMERCiO DE PRODTUOS FOTOGRÁFiCOS LTDA / FOTOFELiZ.COM.BR / 14236992 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FOTOPTiCA LTDA / 61077905 Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 não entrega de Produto 1 1 Faltadeassistênciatécnica/garantia 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

FOUR STATiONS ViAGENS E TURiSMO LTDA / FOUR STATiONS TURiSMO & EVENTOS / 02330118 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



FP SOUND PECAS E ACESSORiOS AUTOMOTiVOS LTDA EPP / REDE CLASSiC / 09222864 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FPF COMERCiO DE VEÍCULOS SEMiNOVOS LTDA / NOVA LOCAÇÃO DE VEÍCULOS / 07708162 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FRAN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA ME / 09398772 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

FRAN VEiCULOS LTDA / 67789289 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FRANCELiA ALVARES DE BARROS RiCCi ME / BUFFET AQUARELA / 05882561 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FRANCiSCA ROSANGELA SANTOS MARTiNS EPP / iTALY MOVEiS E DECORAÇÕES / 11600605 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

FRANCiSCO JOSE RABELO ME / URGENCiA DESENTUPiDORA / 03559513 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 2 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

FRANCiSCO MEDEiROS SiLVA COMERCiO E CONSTRUCAO CiViL ME / REFORMA MEDEiROS / 08482137 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FRANCO YAMAGUCHi & CiA LTDA / EXTRALANCE.COM / 11370907 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FRANDAX iNFORMÁTiCA S/C LTDA / DATA BYTE / 02892379 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FRANDRE MOVEiS PLANEJADOS LTDA / PRiME DESiGNER / 12306523 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

FRANiLE / FRANiLE MULTiMARCAS / venda enganosa 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

FREE-LUX COMÉRCiO E ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA LTDA / TOP SERViCE / 11224955 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FRESH WATER COMÉRCiO E SERViÇOS LTDA / 02592447 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FRETTA LOGÍSTiCA MONiTORAMENTO VEiCULAR S/S LTDA ME / 02615131 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 4 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 venda enganosa 1 1


reclamações



Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

FROTANEWS COM E CONSiGNAÇÃO DE VEÍCULOS LTDA / 13295356 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 2 3 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

FUJi JAPAN VEiCULOS E PECAS LTDA / 11412987 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUJi PHOTO FiLM DO BRASiL LTDA / 60397874 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUJiBRAS COMÉRCiO iMPORTAÇÃO EXPORTAÇÃO LTDA ME / LiQUiDAiPHONE.COM.BR / 08078696 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUJiTSU GENERAL DO BRASiL LTDA / 43244771 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUNDACAO GETULiO VARGAS / ESC ADM EMPR DE SAO PAULO / 33641663 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUNDAÇÃO HERMÍNiO OMETTO / UNiARARAS / 44701688 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUNDACAO iNSTiTUTO DE ENSiNO PARA OSASCO / UNiFiEO / 73063166 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUNDACAO OSWALDO RAMOS / HOSPiTAL DO RiM E HiPERTENSÃO / 52803319 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUNDACAO SABESP DE SEGURiDADE SOCiAL SABESPREV / SABESPREV / 65471914 reajuste sem previsão contratual 1 1 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

FUNDACAO SAO PAULO / PUC SP / 60990751 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

FUNDAÇÃO SAÚDE iTAU / 73809352 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUNDACAO UNiVERSiDADE DO TOCANTiNS UNiTiNS / UNiTiNS / 01637536 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUNDAMENTHAL ASSESSORiA E TREiNAMENTO LTDA / 08061760 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



FUNDO DE iNVESTiMENTO EM DiREiTOS CREDiTORiOS NAO PADRONiZADO MULTiSEGMENTOS CREDiTSTORE / 09228406 Cobrança indevida. 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

FUNDO DE iNVESTiMENTO EM DiREiTOS CREDiTORiOS NAO-PADRONiZADOS PCG-BRASiL MULTiCARTEiRA / 07727002 Cobrança indevida. 3 3 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Cobrança vexatória/difamatória 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

FUNDO DE iNVESTiMENTO EM DiREiTOS CREDiTORiOS NAO-PADRONiZADOS PRECATORiOS ESTADUAiS i / 09263012 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 7 7 Cobrança indevida. 1 5 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 3 3 Cet – não fornecimento de planilha de cálculo / recusa de cálculo. 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 17

FUNDO DE iNVESTiMENTOS EM DiREiTOS CREDiTORiOS MULTiSEGMENTOS NPL iPANEMA NAO PADRONiZADO / 11516985 Cobrança indevida. 1 2 3 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,02% 5

FUNDO iNVESTiMENT DiREiTOS CREDiTORiOS OMNiNi VEiC / FiDC OMNi VEiCULOS ii / 07082957 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUNERÁRiA CORAÇÃO DE JESUS LTDA / FUNERÁRiA CORAÇÃO DE JESUS / 48995740 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUNiLARiA - PiNTURA E MECÂNiCA EM GERAL - ORG. iRM / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUNiLARiA DE PiNTURA LiMA DE OURO / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

FUTON DESiGN COMÉRCiO DE MÓVEiS LTDA / SOFÁ & COLCHÕES / 05692242 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 2 venda enganosa 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 2 3 5 % do Total Geral / Total 0,03% 8

FUTURA COMERCiO DE LiVROS E CURSOS DE iDiOMAS LTDA-ME / 03774012 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



G G DANTAS SERRALHERiA ME / SERRALHERiA ViDRO-BOX / 13913204 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

G&C CONSTRUTORA E iNCORPORADORA LTDA EPP / 36042117 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

G. CARVALHO SOCiEDADE DE ADVOGADOS / 10275496 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

G. DA SiLVA MARiNS iNFORMATiCA ME / STARUP.COM / 11088478 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

G. E PRODUTOS FOTOGRÁFiCOS / Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

G. TOMPOROSki SiSTEMAS DE SEGURANCA ME / TOMBRAZiL.COM.BR / 07417224 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

G.F. DA SiLVA PiNTURAS ME / GF CONSTRUÇÕES E REFORMAS / 07863644 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

G.F.P. COMERCiO ELETRONiCO LTDA / WWW.QUEMLEVOU.COM.BR / 12556462 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

G.G. DE ALMEiDA ViDAL COSMETiCOS ME / CLiCkBELEZA.COM.BR / 08681704 não entrega de Produto 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

G.V.COiMBRA SERViÇOS AUTOMOTiVOS LTDA EPP / OFiCiNA BRASiL SERViÇOS AUTOMOTiVOS / 10777632 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

G3T COMERCiO DE MOVEiS E DECORACAO LTDA EPP / MiTi MOVEiS / 08629860 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GA.MA iTALY DO BRASiL LiCENCiAMENTO, ASSESSORiA E CONSULTORiA LTDA. / GAMA iTALY / 07866319 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GABRiEL FERNANDO DOS SANTOS ME / SUPERELEGANTE.COM.BR / 06236118 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GADiTA CONTROLE LTDA ME / 11948920 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

G


reclamações



GAFiSA S/A / 01545826 não cumprimento do contrato/proposta 1 3 4 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 2 2 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 Rescisãodocontratoporinadimplênciadoconsumidor 1 1 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 1 não entrega do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 14

GAiVOTA AUTO iNSTRUMENTOS LTDA ME / 44999647 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GAiVOTA COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / 51324671 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GALERiA DO MARMORE LTDA ME / 10350881 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GALGRiN GROUP LTDA / CORPO PERFEiTO / 04506236 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 2 2 vício do Produto 1 1 oferta enganosa 1 1 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

GAMEMAXX COMÉRCiO E PRESTAÇÃO DE SERViÇOiS EM JOGOS E EM MÍDiAS LTDA / CABALONLiNE.COM / 08643202 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GAP NET ViAGENS E TURiSMO LTDA / GAT NET TOURS / 66591017 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GARBELLiNi PLANEJADOS MOVEiS E DECORACAO LTDA ME / CRiS MOBiLE / 10867560 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GARiNi MOTORS iNDÚSTRiA DE VEÍCULOS LTDA / GARiNi MOTORS / 08328707 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Falta de peca de reposição 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GASPAR & ROCHA LTDA EPP / WWW.OFERTANOSSA.COM.BR / OFERTA NOSSA / 13728420 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GASTROMAQ iNDUSTRiA DE EQUiPAMENTOS PARA ALiMENTACAO LTDA / GASTROMAQ / 07305158 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GAUSS TELECOMUNiCAÇÕES LTDA EPP / GAUSS TELECOM / 03984060 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GAZiN iNDUSTRiA E COMERCiO DE MOVEiS E ELETRODOMESTiCOS LTDA / MOVEiS GAZiN / 77941490 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



GEAP FUNDAÇÃO DE SEGURiDADE SOCiAL / 03658432 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GEBARA CORRETORA DE SEGUROS LTDA / 04115961 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GEBRASA COMERCiO E REPRESENTACOES LTDA / GEBRASA ONLiNE / GEBRASA.COM / 06369798 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 18 18 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 5 5 venda enganosa 2 2 % do Total Geral / Total 0,08% 25

GELOPAR REFRiGERACAO PARANAENSE LTDA / GELOPAR / 75109074 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GENERAL MOTORS DO BRASiL LTDA / GM CHEVROLET / 59275792 Produtoentreguecomdanos/defeitos 5 29 34 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 5 6 Produto causou danos materiais 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,14% 43

GENEVE COMÉRCiO DE MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA ME / EVViVA BERTOLiNi / 07979312 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GENiAL-LESTE COMERCiO DE MOTOS LTDA / GENiAL LESTE / 09183711 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GENORAMA TREiNAMENTO PARA MOTORiSTAS LTDA ME / DiRiGiNDO BEM TREiNAMENTO PARA MOTORiSTA / 05096530 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GEP iNDÚSTRiA E COMÉRCiO LTDA / LUiGi BERTOLLi / 61075594 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GERO ÓPTiCA LTDA EPP / GRETTA C. ÓTTiCA / 05051932 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GESSO LUCE COMERCiO LTDA ME / 06287877 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GGC CLiNiCA ODONTOLOGiCA LTDA / 11300300 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GHADA kHALiL ARAGi MOVEiS / MM TURk PLANEJADOS MOVEiS / MM PLANEJADOS / 11325531 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GHANiCAR ACESSORiOS E SONORiZACAO LTDA ME / 69279610 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GiLBERTO DE ALMEiDA TURiSMO / GLOBAL EVENTOS E TURiSMO / 10361982 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



GiLBERTO DE OLiVEiRA / WWW.JACk3D-USP.COM.BR / 22411755 Publicidade enganosa 2 2 oferta enganosa 2 2 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 6

GiLBERTO LiMA DE SANTANA ME / JAWA MOTOS / 06209192 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GiLMAR DE OLiVEiRA PROFETA ME / EBENEZER MÓVEiS / 08745302 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GiLSON JOSE GONZAGA / WWW.TECNOFOZ.COM.BR / 12388322 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GiLSON SHiGUEAki iTO ME / AUTO SkAP CENTRO AUTOMOTiVO / 07049724 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GiOVANNi MORAiS CECCONi ME / WWW.kEBARATO.COM.BR / 12074198 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GiRAFA COMÉRCiO ELETRONiCO LTDA / GiRAFA.COM.BR / 09055134 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GiRE DiSTRiBUiDORA DE VEiCULOS LTDA / SiNAL / 07344305 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GiRLENE AMADOR BRiTO / POUSADAALDEiADASCORES / 02724828 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GiRO FORMATURAS E FOTOGRAFiAS S/C LTDA / 03951553 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GiROTTO COMERCiO DE MOVEiS E DECORACOES LTDA EPP / 14256547 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GiSLAiNE ARAUJO DE LiMA / ASSOALHOS CLASSE A / 09347282 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

Gk ADMiNiSTRACAO DE BENS S/S LTDA / 48080485 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GLAMOUR GROUP COMERCiO DE PRESENTES LTDA / GLAMOUR.COM.BR / 08766691 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GLEYTON PORCiNA / CENTRO ODONTOLOGiCO JABAQUARA / 84057521 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GLOBAL TECNO COMERCiO E TECNOLOGiA LTDA / 03807589 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



GLOBAL ViLLAGE TELECOM LTDA / GVT / 03420926 Cobrança indevida/abusiva 5 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

GLOBAL ViSiON iMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA / MiCAZA / 10625487 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GLOBALFRONT COM DE PROD FARM E MED LTDA / CORPOPERFEiTO.COM.BR / 09427848 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 não entrega de Produto 2 2 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

GLOBO COMUNiCAÇÃO E PARTiCiPAÇÕES S/A / GLOBO.COM / 27865757 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GM PORTÕES AUTOMÁTiCOS - ME / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GMAC ADMiNiSTRADORA DE CONSÓRCiOS LTDA. / CONSÓRCiO NACiONAL CHEVROLET / 49937055 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 Cobrança indevida. 2 2 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

GME GARÇA MOTORES ELÉTRiCOS LTDA / MEG MOTORES ELÉTRiCOS GARÇA / 03235469 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GODOi & LiNO SERViÇOS LTDA / FOCCOS RH RECRUTAMENTO / 07433131 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOiAS COBRANCAS LTDA / COMPREDACHiNA.COM/MPTUDO.COM/MiAMiBR.COM/APPLE FRi / 12185535 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 69 23 92 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 6 9 15 Contrato/pedido/orçamento(rescisão,descumprimento,erro,etc.) 1 6 7 Produto entregue incompleto 1 2 3 venda enganosa 2 1 3 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2 2 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Falta de peca de reposição 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 não pagamento de indenização 1 1 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,43% 129

GOLD ACAPULCO EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / GOLD ACAPULCO / 08716850 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD ACRE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 08982379 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 3 3 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

GOLD ALASkA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / GOLDFARB / 09184641 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



GOLD BELGE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS SPE LTDA / 09312936 não cumprimento do contrato/proposta 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GOLD CAR COMÉRCiO DE PEÇAS AUTOMOTiVAS LTDA / GOLD-CAR AUTO PEÇAS / 13177989 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD CELESTiNO BOURRUOL EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / LUCENT EMPREENDiMENTOS / 08388298 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD ESCOCiA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 09184762 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GOLD FLORiDA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / GOLD FLORiDA / 09498149 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD GANA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 10973245 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 Rescisãodocontratoporinadimplênciadoconsumidor 1 1 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

GOLD HAVAi EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / GOLD HAVAi / 08661453 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD iNDiA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 09185057 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD iRLANDA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 09185024 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD JAPÃO EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS SPE LTDA / GOLD JAPÃO / 08737004 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD LEROS EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 10899967 não entrega do contrato 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GOLD LiSBOA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / GOLDFARB / 08712682 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 2 3 rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 1 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

GOLD MALi EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 08908797 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD MARiLiA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS SPE LTDA / 08991529 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 2 2 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5


reclamações



GOLD SALVADOR EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / GOLDFARB / 08603992 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD SERViCE COMERCiO DE PEÇAS E SE / 07430214 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD SiNGAPURA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / GOLD SiNGAPURA EMPREENDiMENTOS / 08603903 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD SUiCA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / GOLD SUiCA / 08606518 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLD TEXAS EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / GOLD TEXAS / 08991509 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GOLDEN CROSS ASSiSTENCiA iNTERNACiONAL DE SAUDE LTDA / 01518211 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 6 6 negativa de Cobertura 1 5 6 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 3 4 descredenciamento 2 2 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 2 2 Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 1 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 22

GOLDFARB 13 EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO LTDA / GOLDFARB 13 / 11216807 não cumprimento do contrato/proposta 3 3 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 3 3 reajuste (aluguel/prestação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

GOLDFARB 19 EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO LTDA / 11405508 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOLDFARB 6 EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO LTDA / GOLDFARB 6 / 11134271 não entrega do contrato 1 1 2 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

GOLDFARB iNCORPORAÇÕES E CONSTRUÇÕES S/A / 58507286 não cumprimento do contrato/proposta 3 3 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 3 3 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 2 3 Saldo devedor 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

GOMES DE MORAES COMERCiO DE MOVEiS E DECORACOES LTDA ME / TOk D’kLASSE DESiGN / 08169236 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GONCALVES iMOVEiS E CONDOMiNiOS S/S LTDA / 50940048 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOODCARD MEiOS DE PAGAMENTO ACH LTDA / GOOD CARD / 08273364 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



GOODYEAR DO BRASiL PRODUTOS DE BORRACHA LTDA / 60500246 Produto entregue com danos/defeitos 3 3 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

GOORiLA E-SOLUCOES EM iNTERNET LTDA / 07402393 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOSTiNHO NATURAL RESTAURANTE VEGETARiANO LTDA EPP / GOSTiNHO NATURAL / 54845656 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GOTO BRASiL COMERCiO iMPORTACAO E EXPORTACAO DE ELETRONiCOS LTDA / WEBOX / 11954123 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAAL FORMATURAS LTDA ME / 02358024 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAFiCA FACiL DO BRASiL LTDA / GRAFiCA FACiL / 09602900 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAiCHE CONSTRUTORA E iMOBiLiÁRiA LTDA / 44023323 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAJAU CENTRO DE FORMACAO PROFiSSiONAL S/C LTDA / MiCROLiNS / 05168895 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAMADO SUL MOVEiS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAN DiESEL COMERCiO DE VEiCULOS E CAMiNHOES LTDA / 67562835 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAN ORQUÍDEA MÓVEiS E DECORAÇÕES SOC LTDA ME / MÓVEiS RAiNHA / 10893697 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAND BRASiL COMERCiO DE VEiCULOS E PECAS LTDA / GRAND BRASiL / 02207985 Produto entregue incompleto 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

GRANLOG MUDANÇA / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRÃO DE MiLHO E SERViÇO DiGiTAL LTDA ME / WWW.GRAODEMiLHO.COM.BR / 13007757 não entrega/demora na entrega do produto 1 4 5 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

GRAPPA iNDUSTRiA E COMERCiO DE MOVEiS LTDA / 04861226 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



GRATTO COMERCiAL VEÍCULOS LTDA / M5 GARDEN AUTOMARCAS / 05044732 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAViOLA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE S/A / 09582508 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAZiEL VEiCULOS LTDA / SÃO PAULO AUTOMÓVEiS / 05050781 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAZiELA C. MONTEiRO / 27249694 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAZZiELE ESTOFADOS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRAZZiELLE ESTOFADOS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GREEN BUSiNESS DO BRASiL SERViCOS ADMiNiSTRATiVOS E DE COBRANCA LTDA / CEMiTÉRiO PARQUE DAS GARÇAS / 04890277 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

GREEN LiNE SiSTEMA DE SAUDE LTDA / GREENLiNE / 61849980 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 42 24 66 negativa de Cobertura 14 11 25 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 13 7 20 recusa/mau atendimento 12 4 16 Reajustesemprevisãocontratual 5 8 13 Reajusteporalteraçãodefaixaetária(percentualelevado/semprevisãoemcontratodepercentualoufaixaetária) 9 4 13 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 10 3 13 Nãocumprimentoàoferta 4 7 11 Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 6 4 10 Reajustepraticadoemdesacordocomaperiodicidadepermitida 8 1 9 reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 2 4 6 Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 1 2 3 descredenciamento 2 1 3 reajuste anual 2 1 3 não entrega de Produto 1 1 2 Preço do produto/serviço 2 2 danos materiais ao consumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,73% 216

GREGORY MODAS iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / GREGORY / 52978897 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GREMiO POLiTECNiCO / POLiGLOTA / 62841382 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GREMiO RECREATiVO E CULTURAL ESCOLA DE SAMBA VAi VAi / VAi-VAi / 47460266 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRk MOVELARiA LTDA ME / CENTRAL CAMAS / 10316406 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



GROSCON ADMiNiSTRADORA DE CONSÓRCiOS S/C LTDA / 26228270 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GROUPALiA SERV DE RECREAÇÃO E ENTRETENiMENTO LTDA / GROUPALiA / 11986822 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 23 16 39 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 4 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 1 4 não cumprimento à oferta 4 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Produto entregue diferente do pedido 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 PId - Pedido de Indenização por danos Morais 1 1 recusa/mau atendimento 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,20% 60

GROUPON SERViÇOS DiGiTAiS LTDA / CLUBE URBANO /CLUBEURBANO.COM /GROUPON.COM / 12069667 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 26 59 85 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 53 29 82 Nãocumprimentoàoferta 16 9 25 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 10 6 16 Produto entregue diferente do pedido 5 6 11 Cobrançaindevida/abusiva 2 7 9 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 3 6 9 Produtoentreguecomdanos/defeitos 2 6 8 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 4 4 8 Contrato/pedido/orçamento(rescisão,descumprimento,erro,etc.) 5 2 7 recusa injustificada em prestar serviço 3 3 6 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 3 6 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 4 5 venda enganosa 2 3 5 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 2 2 4 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 4 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 2 2 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 2 recusa/mau atendimento 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 1 1 Preço do produto/serviço 1 1 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 Cobrança indevida. 1 1 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 1,03% 305

GRUPO EDUCACiONAL SÃO SABAS S/C LTDA / COLÉGiO SÃO SABAS / 73701922 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRUPO FATORiAL LTDA / LANCELiVRE.COM / 13278884 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRUPO ODONTOLOGiCO iPiRANGA RiBEiRÃO PRETO LTDA / LUZ DO SEU SORRiSO / 05531677 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GRUPO SEB DO BRASiL PRODUTOS DOMÉSTiCOS LTDA / PANEX/ROCHEDO/CLOCk/PENEDO/ARNO / 61077830 Produtoentreguecomdanos/defeitos 1 6 7 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 3


reclamações



Produto entregue diferente do pedido 1 1 Falta de peca de reposição 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13

GUAiRA VEÍCULOS LTDA ME / 01509978 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GUARAPiRANGA 01 EMPREENDiMENTOS iMOB SPE LTDA / 10892117 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GUARAREMAS i / 04014461 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GUARUMOTO ADM DE CONSORCiO S/C LTDA / 51260933 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GUiLMAN / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GUiMA DiESEL BOMBAS iNJETORAS LTDA / TÉCNiCA DiESEL PONTE RASA / 00319339 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GUiMARÃES ASSiSTÊNCiA ODONTOLÓGiCA LTDA ME / ODONTO MAiS / 09123468 recusa/mau atendimento 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

GULLiVER CONSTRUCAO EMPREEENDiMENTOS iMOBiLiARiOS / 00743248 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GUSTAVO BORJA PEREiRA E FERREiRA / CiTY BEST / WWW.CiTYBEST.COM.BR / 02698712 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

GWHC SERViÇOS ON-LiNE LTDA / SAVEME.COM.BR / 11901990 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 não cumprimento à oferta 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

GWONDERS COMÉRCiO, iMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO ME / WWW.GWONDERS.COM / 11101837 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



H BRASiL PUBLiCiDADE E PLANEJAMENTO iMOB LTDA / H BRASiL PUBLiCiDADE / 08530911 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

H M COMÉRCiO DE MÓVEiS PLANEJADOS LTDA EPP / DALMÓBiLE PLANEJADOS / 09457928 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

H-BUSTER DO BRASiL iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / H-BUSTER / 03376682 Produtoentreguecomdanos/defeitos 15 7 22 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 4 2 6 % do Total Geral / Total 0,09% 28

H. S. A. EDUCACiONAL LTDA / 86705209 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

H.L. COMUNiCACOES & COMERCiO DE ACESSORiOS DE TELEFONiA LTDA-ME / SAMSUNG SERViCE CENTER ANGÉLiCA / 02907438 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

H.M. EL ORRA COLCHÕES ME / SONHOS DOURADOS / 08680782 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

HA ZAT ENTRETENiMENTO DiGiTAL E MULTiMiDiA LTDA / HAZiT GAMES ONLiNE / 10742027 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HABiLTECS DiSTRiBUiCAO DE PECAS E SERViCOS LTDA / HABiLTEC / 96409172 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HABiT’S COMERCiO DE BANHEiRAS E SERViCOS LTDA / 02280270 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HABiTCASA CONSULTORiA DE iMOVEiS LTDA / 09082022 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 3 3 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 Cobrança de honorários advocaticios extrajudicial 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

HAiMEN COMERCiO DE ROUPAS LTDA EPP / 51530863 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

H


reclamações



HAiSSAM YOUSSEF EL TURC ME / MODERNA PLANEJADOS / iNUSiTTA AMBiENTES PLANEJADOS / 05130417 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HAM CLiNiCA DE ODONTOLOGiA LTDA / ODONTOCLiNiC / 08307851 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HAMiDi JAROUCHE MOVEiS-ME / ART CASA MÓVEiS / 06246465 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HANAZ EMPREENDiMENTOS E PARTiCiPACOES S/C LTDA / MEMORiAL PARQUE PAULiSTA / 59057950 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HANNA HOW SHOES iNDÚSTRiA E COMÉRCiO LTDA / LUi LUi / 03938415 Produto entregue com danos/defeitos 5 5 % do Total Geral / Total 0,02% 5

HANNOVER iNTERNACiONAL SEGUROS S/A / HDi SEGUROS / 29980158 Calculodoprêmio(seguros) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

HARD COMPANY iNFORMATiCA S/C LTDA / DATA BYTE / 02412485 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HARDES RiGOR COMERCiO LOCACAO DE TRAJES LTDA / 66918384 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HARMONiA EMPREENDiMENTO HOTELEiRO LTDA EPP / HARMONiA HOTEiS / 06936077 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HARV ASSESSORiA E CONSULTORiA LTDA / HARV / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HARV CURSOS LiVRES LTDA / 10289555 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HARVEST - CENTRO DE LÍNGUAS LTDA. / HARVEST / 08663489 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HASSAM MOHAMAD JAROUCHE / ESTYLO NOBRE MOVEiS / 03937131 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HCL COMERCiO EXTERiOR LTDA / ZEEX / 00099773 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HD iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA / 04065781 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HDSP COMÉRCiO DE VEÍCULOS LTDA / 04072870 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



HE - NOVA ERA COMERCiO DE VEiCULOS LTDA EPP / NOVA ERA AUTOMARCAS / 09623006 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HEALTH SENiOR iNTERMEDiACAO DE NEGOCiOS E PARTiCiPACOES LTDA / CLiNiCA DUOMO / 05201929 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HECAR iNDUSTRiA DE CARRiNHOS LTDA / HÉRCULES / 06352241 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HEiROS COMÉRCiO DE LiVROS E CURSOS LTDA EPP / CEDASPY / 06027906 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HELBOR EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 49263189 não entrega do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HELCiAS E CRUZ COMERCiO DE MOVEiS E COLCHOES LTDA ME / ESPAÇO CLEAN / 11183253 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HELiO RiCARDO VELLOSO DE OLiVEiRA ME / WWW.NOSSOCLiQUE.COM / WWW.DESCONTOLiDER.COM.BR / 11264954 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HELiOTEk MAQUiNAS E EQUiPAMENTOS LTDA / 60756475 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HELP ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA LTDA / HELP CELULAR / 03083653 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HELP BYTE DO BRASiL COMERCiO E SERViCOS LTDA / HELP BYTE / 02537549 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

HELP DO BRASiL COMERCiAL LTDA EPP / HELP BYTE / 04897059 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 9 2 11 Cobrança indevida/abusiva 3 1 4 venda/oferta/publicidade enganosa. 3 3 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 2 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 22

HELP TRAiNiNG S/S LTDA / HELP BYTE / 04318590 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 4

HENRi iNFORMÁTiCA LTDA / DATA BYTE / 04642908 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



HENRiQUE TEiXEiRA DO NASCiMENTO JUNiOR ELETRONiCA ME / SiSTEC SOLUCOES iNTELiGENTES / 07561029 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HERBALiFE iNTERNATiONAL DO BRASiL LTDA / HERBALiFE / 00292858 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HERCiLiA SAPiA FERREiRA ME / OTiCA iTAPUA / 05785243 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HERNANDES CONSTRUTORA E iNCORPORADORA LTDA / 51598225 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HERTZ SiSTEMAS DE SERViCOS ELETRONiCOS LTDA / SPEEDBLOCk SECURiTY SYSTEM / 01623979 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HEWLETT PACkARD BRASiL LTDA / HP BRASiL/COMPAQ / 61797924 Produtoentreguecomdanos/defeitos 49 26 75 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 7 6 13 Publicidade enganosa 2 2 Falta de peca de reposição 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,31% 92

HEXAG VESTiBULARES LTDA. EPP / 01136799 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HGM VEiCULOS AUTOMARCAS LTDA / M5 GARDEN AUTOMARCAS / 05843879 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

Hi-LiNk COMERCiO DE PRODUTOS ELETRONiCOS LTDA / Hi-LiNk ELETRONiCOS / 13205135 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HiDRAUTEC SERViCOS DE DESENTUPiDORA E DEDETiZACAO LTDA EPP / HiGiTEC / 08906538 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HiDRO SOLUTiONS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HiDRONiiTSU / 04198278 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HiGiENÓPOLiS CENTRO DE iDiOMAS LTDA / WiSE UP / 08253117 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HiLLXS CORPORACAO LTDA EPP / TODESCHiNi / 12258238 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HiMALAiA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 08975665 não entrega do contrato 1 1 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



HiNAD PECAS PARA MOTOS LTDA / 13364181 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HiNDi CiA BRASiLEiRA DE HABiTACOES / 60904810 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HiNFiNiT CARTAO DE AFiNiDADES EM LOJAS DE CONVENiENCiAS E ATiViDADES CORRELATAS LTDA / HiNFiNiT / 07902514 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HiPERCARD BANCO MULTiPLO S/A / HiPERCARD / 03012230 Cobrança indevida. 13 2 15 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 1 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 3 3 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 2 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 % do Total Geral / Total 0,09% 26

HiURi COMERCiO DE MOTOS E SERViCOS LTDA / 09321125 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HM 17 EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO SPE LTDA / HM / 10419486 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HM GHANDOUR SHOPPiNG CENTER LTDA / 52477452 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HN ELETRONiCOS LTDA / HNELETRONiCOS.COM.BR / 12498569 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HOECHST iNFORMÁTiCA LTDA ME / 07570555 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HOGA CONSTRUÇÕES LTDA / 66173055 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HOkEN iNTERNATiONAL COMPANY LTDA / 02174059 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

HOMEPLAY iNDUSTRiAL LTDA / 02284249 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HONDA AUTOMOVEiS DO BRASiL LTDA / 01192333 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HOPi HARi S/A / GREAT ADVENTURE / 00924432 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



HORiZONTES ASSESSORiA EM ViAGENS E TURiSMO LTDA / 02974439 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HORTO DO SOL iNCORPORADORA LTDA / 10263859 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HORUS NETWORk MARkETiNG LTDA / BiCOFERTAS.COM / 11743735 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HOSANA CRiSTiNA BORGES / J.M. DECORAÇÕES / 13484341 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HOSPiTAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ / 60726502 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HOSPiTAL ALVORADA TAGUATiNGA LTDA / HOSPiTAL ALVORADA SANTO AMARO / 08100676 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HOSPiTAL DA FACE LTDA / 07192194 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HOSPiTAL DiADEMA S/C LTDA / HOSPiTAL SÃO LUCAS DE DiADEMA / 47712054 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HOSPiTAL E MATERNiDADE ANÁLiA FRANCO S/A / 06047087 negativa de Cobertura 3 3 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 3 3 % do Total Geral / Total 0,02% 6

HOSPiTAL E MATERNiDADE BARTiRA S/A / NACOES ASSiSTENCiA MEDiCA / 57564130 Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HOSPiTAL E MATERNiDADE SANTA JOANA S.A. / 60678604 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HOSPiTAL iNDEPENDENCiA ZONA LESTE S/A / 71951099 Preço do produto/serviço 2 2 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

HOSPiTAL NOVE DE JULHO S/A / 60884855 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HOSPiTAL SAN PAOLO LTDA / HOSPiTAL SAN PAOLO / 07857962 Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 1 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HOSPiTAL SANCTA MAGGiORE LTDA / HOSPiTAL SANCTA MAGGiORE PARAiSO / 10836076 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



HOTEL ALPES DAS AGUAS LTDA - EPP / 04212674 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HOTEL FAZENDA ESTANCiA REViVER LTDA ME / HOTEL FAZENDA REViVER / 71591663 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HOTEL URBANO ViAGENS E TURiSMO S/A / 12954744 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

HRF EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 43951607 não entrega da escritura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HS COLCHOES LTDA ME / 04015755 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HSBC BANk BRASiL S/A BANCO MULTiPLO / 01701201 Cobrançaindevida. 9 54 63 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 13 14 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 3 8 11 lançamento não reconhecido na Fatura 4 4 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 2 3 Crédito Consignado 2 2 venda enganosa 2 2 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 1 1 não entrega de copia do contrato 1 1 autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 1 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 % do Total Geral / Total 0,36% 108

HSBC LEASiNG ARRENDAMENTO MERCANTiL BRASiL S/A / 53518684 Cobrança indevida. 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

HSBC SEGUROS (BRASiL) S/A / 76538446 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

HTC BRASiL REPRESENTAÇÃO E MARkETiNG EM iNFORMÁTiCA LTDA / HTC BRASiL / 08405312 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HUAWEi DO BRASiL TELECOMUNiCACOES LTDA / 02975504 Produtoentreguecomdanos/defeitos 39 16 55 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 13 5 18 Produto causou danos materiais 3 3 % do Total Geral / Total 0,26% 76

HUBERT GESTÃO iMOBiLiARiA / Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



HUDSON BUTANTA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / HUDSON BUTANTA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS / 08999030não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HUGO FERNANDO WATZECk / HFW iNFORMATiCA / 09146970 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

HYNOVE ODONTOLOGiA SAO PAULO LTDA / VOCÊ iMPLANTES / 11169249 Nãocumprimentoàoferta 2 7 9 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 4 2 6 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 2 2 vício do Produto 1 1 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 19

HYUNDAi CAOA DO BRASiL LTDA / GRUPO CAOA / 03518732 Produto entregue com danos/defeitos 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

HZ ADMiNiSTRAÇÃO E PARTiCiPAÇÕES S/C LTDA / CEMiTÉRiO VALE DA PAZ / 43354752 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 3 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,02% 5


reclamações



i-WRAP COMERCiO LTDA EPP / DECO SkiN / 07647102 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

i. J. SiLVA MÓVEiS LTDA ME / GRAMADO SUL MÓVEiS / 03581262 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

i. M. PUBLiCiDADE E MARkETiNG LTDA / i. M. PROPAGANDA E MARkETiNG / 10739236 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

i. NOVE COMERCiO ELETRONiCO DE MATERiAL DE TELEFONiA, ELETRONiCOS E VESTUARiO LTDA ME / WWW.iNOVE-iMPORTS.COM / 07372562não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iADE LiVROS COMERCiO DE MATERiAL DiDATiCO LTDA / 08639679 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iBBCA 2008 GESTÃO EM SAÚDE LTDA / 09298037 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iBERiA LiNEAS AEREAS DE ESPANHA S/A / 33000431 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

iBRADE iNSTiTUTO BRASiLEiRO DE EDUCACAO S/S LTDA / CEQUO CENTRO DE QUALiFiCAÇÃO / 03679634 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iBRAHiM kALiL EL SAiFi MOVEiS ME / MEU CANTiNHO / 13026733 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iCARROS LTDA / 03991201 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iCATU CAPiTALiZAÇÃO S/A / 74267170 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iCATU SEGUROS S/A / 42283770 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iDALiNO GONCALVES DE SOUZA MOVEiS ME / TAPEÇARiA GONÇALVES / 60238813 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

i


reclamações



iDEE COMÉRCiO DE ROUPAS LTDA ME / kMiSETAS / 07436526 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

iDEiA DRYWALL - SiSTEMA DE CONSTRUÇÃO A SECO / iDEiA DRYWALL / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iGOR ENZO O MATOS / CORSELETSHOP.COM.BR / 89255356 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iGOR ROBERTO SHWAFATY DE SiQUEiRA ME / LiFEASY.COM.BR / 12032937 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iL BARiSTA BOOkS LiVRARiA E PRESENTES LTDA. / iL BARiSTA / 06940004 oferta enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iLAN GELMAN / ABOBORAOFF.COM.BR / 33356077 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iLEC iNSTiTUTO LESTE DE EDUCACAO E CULTURA LTDA ME / CURSO TALES DE MiLETO - ARiCANDUVA / 12579186 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iLHA DOS CRiSTAiS COMÉRCiO DE ViDROS LTDA EPP / iLHA DOS CRiSTAiS / 06085958 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iLi iNSTiTUTO DE LÍNGUA iNGLESA LTDA / WiSE UP / 01065329 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

iLPi CASA DE REPOUSO BAiRi S/C LTDA / 96294400 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iLUME DEPARTAMENTO DE iLUMiNACAO PUBLiCA / 46392171 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 1 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

iMAGEM COMÉRCiO DE FOTO BOOk LTDA ME / 02037352 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMAGEM TELECOM COMERCiO E SERViCOS DE TELEFONiA LTDA / 11057917 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMG ELDORADO COMERCiO DE VESTUARiOS LTDA / iMAGEM / 09246718 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMOBAN PLANEJAMENTO E VENDAS S/C LTDA / iMOBAN / 50639822 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMOBiLESiSTEM PROTECAO VEiCULAR LTDA EPP / 10945514 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1


reclamações



Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

iMOBiLiÁRiA CABRAL iMÓVEiS LTDA ME / CABRAL iMÓVEiS / 03983934 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMOBiLiARiA DiAMANTiNO LTDA / 58491168 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMOBiLiARiA E CONSTRUTORA CONTiNENTAL LTDA / 61740528 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMOBiLiARiA ELOY S/C LTDA / ELOY / 00864004 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMOBiLiARiA MOUTA LTDA / 60900891 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMOBiLiARiA NOVO PORTO SEGURO LTDA / 45324225 não devolução de caução 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMÓVEiS LUCiANO / duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMPACTA TECNOLOGiA ELETRONiCA LTDA / 59069914 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMPERBOX ESQUADRiAS E DECORAÇÕES / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMPERiO DESiGN COMERCiO DE MOVEiS E DECORACOES LTDA EPP / iMPERiO DAS COZiNHAS/FAVORiTA / 09590859 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMPERiO PESTANA COMERCiO DE MOVEiS E DECORACOES LTDA ME / iMPERiO DAS COZiNHAS / 11195024 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iMPORT EXPRESS COMERCiAL iMPORTADORA LTDA / TECNOMANiA / 65491029 venda enganosa 6 10 16 Produtoentreguecomdanos/defeitos 4 8 12 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 3 6 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 3 6 Produto entregue incompleto 1 2 3 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 Publicidade enganosa 2 2 Cobrança indevida. 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,17% 49

iMPORT EXPRESS SERViCE LTDA / 04069904 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



iNATEC SERViCOS DE ENSiNO LTDA EPP / CiA MANAGER / 08287469 venda/oferta/publicidade enganosa. 4 1 5 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

iNCOPiSOS iNDUSTRiA E COMERCiO DE PiSOS LTDA / iNCOPiSOS / 55254825 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNCORPOTEC EMPREENDiMENTOS E PARTiCiPACOES LTDA / 60160843 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNDEX COMERCiO MANUTENCAO E iNSTALACAO DE APARELHOS DE AR CONDiCiONADOS LTDA-ME / 03645624 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNDiANA SEGUROS S/A / 61100145 Publicidade enganosa 1 1 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 discordância na indenização (seguros em geral) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

iNDUSTRiA DE LAJES VEREDAS iTAiM LTDA ME / LAJES VEREDAS / 09522481 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNDUSTRiA E COMERCiO COPAS S/A / COLCHOES PAROPAS / 21786793 Produto causou danos materiais 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNDUSTRiA E COMERCiO DE COLCHOES CASTOR LTDA / COLCHOES CASTOR / 53424594 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNDUSTRiA E COMERCiO DE COLCHOES MULTiMAG LTDA / MULTiMAG DO BRASiL / 07497123 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNDÚSTRiA E COMÉRCiO DE COLCHÕES VALE DO AÇO LTDA / VALLE COLCHÕES E ESTOFADOS / 21998794 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNDÚSTRiA E COMÉRCiO DE COSMÉTiCOS NATURA LTDA / NATURA / 00190373 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNDUSTRiA E COMERCiO DE MOVEiS CAPiTAL LTDA / 59108266 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNDUSTRiA E COMERCiO DE MOVEiS LALLi LTDA / MÓVEiS LALLi/REGGiO MÓBiLE / 59108274 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNEP EDiTORAÇÃO E TREiNAMENTO LTDA ME / iNEP iNSTiTUTO NACiONAL DE EDUCACAO PROFiSSiONAL / 05048477 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 1 4 Cobrança indevida/abusiva 2 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,03% 8

iNEPSA EDiTORAÇÃO E TREiNAMENTO LTDA ME / iNEP iNSTiTUTO NACiONAL DE EDUCAÇÃO PROFiSSiONAL / 07774063 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



iNF SiTE PRODUTOS DE iNFORMATiCA LTDA - EPP / WWW.iNFSiTE.COM.BR / 07399729 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNFiNiTi COMERCiO DE ELETRONiCOS LTDA / EMPORiOSHOP.COM.BR / 12417305 Produto entregue com danos/defeitos 4 4 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

iNFiNiTY SYSTEM DO BRASiL S/A / AiRiS / 07809515 Produto entregue com danos/defeitos 1 3 4 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 6

iNFOBiT COMERCiO DE MATERiAL DE ENSiNO LTDA EPP / 05565434 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 2 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

iNFOWAVE iNFORMATiCA LTDA EPP / 00149687 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNGÁ PARTiCiPAÇÕES S/A / 07893607 não entrega da escritura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNGRESSO RÁPiDO PROMOÇÃO DE EVENTOS LTDA EPP / CELERiTAS / 04597283 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNGRESSO.COM LTDA / iNGRESSO.COM / 00860640 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNHAUMA CONSTRUTORA LTDA / 08630057 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNk PRiNT / Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNNER TREND COMERCiO E SERViÇOS EM iNFORMATiCA LTD / 01441902 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNOVA MOVEiS E DESiGN LTDA / CRiARE / 10387342 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNOVAÇÃO EVENTOS / iNOVAÇÃO EVENTOS / SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNPAR ABYARA PROJETO RESiDENCiAL SANTO AMARO SPE LTDA / 04889095 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNS PORTÕES AUTOMÁTiCOS LTDA / 08936711 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



iNST. BRAS. DE DEF. APOSENTADOS, PENS E iDOSOS / Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUiÇÃO DE EDUCAÇÃO SUPERiOR SANTA iZiLDiNHA S/C LTDA / 03252245 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNSTiTUiCAO EDUCACiONAL PROFESSOR PASQUALE CASCiNO / CENTRO UNiVERSiTARiO iTALO BRASiLEiRO / 43371723 Cobrança indevida/abusiva 3 3 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 5

iNSTiTUiÇÃO EDUCACiONAL SÃO MiGUEL PAULiSTA / UNiCSUL/UNiVERSiDADE CRUZEiRO DO SUL / 62984091 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

iNSTiTUTO ACELERADO DE ENSiNO LTDA ME / ENJOY / 11595127 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 13 4 17 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 19

iNSTiTUTO AUDiFONE DE REABiLiTAÇÃO AUDiTiVA LTDA / i.A.R.A / 05959841 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO BRASiLEiRO DA FORMAÇÃO E DO EMPREGO LTDA EPP / iBFE / 04706105 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 3 5 8 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 1 6 7 Cobrança indevida/abusiva 2 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 venda casada 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 19

iNSTiTUTO CULTURAL E iDiOMAS CONSOLAÇÃO LTDA ME / SkiLL / 07833156 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO DA COSTURA FORMAÇÃO PROFiSSiONAL LTDA / MiCROLiNS / 08530343 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNSTiTUTO DE EMAGRECiMENTO CORPO iDEAL LTDA ME / 13545080 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO DE FORMAÇÃO PROFiSSiONAL CBP LTDA EPP / iNSTiTUTO DA COSTURA / 07376314 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO EDUCACiONAL 24 DE MAiO LTDA / COLEGiO 24 DE MAiO / 10289879 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO EDUCACiONAL DO ESTADO DE SAO PAULO iESP / FATEMA/FACULDADE TERESA MARTiN-UNiESP/SP / 63083869 Cobrançaindevida/abusiva 1 8 9 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13


reclamações



iNSTiTUTO EDUCACiONAL EPD LTDA EPP / WiSE UP / 11276341 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNSTiTUTO EDUCACiONAL SEQUENCiAL LTDA EPP / SEQUENCiAL CENTRO PROFiSSiONALiZANTE / 07643459 Cobrança indevida/abusiva 2 2 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 2 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

iNSTiTUTO EDUCAR BRASiL PROGRAMAS EDUCACiONAiS LTDA / EDUCA MAiS BRASiL - iE BRASiL PROG. EDUCACiONAiS / 05888139venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNSTiTUTO FATECAFRO / 07388280 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO FORMAÇÃO PARA A EDUCAÇÃO / POSEAD / 09110734 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO GESTHU / PROJETO ESTUDANTE CiDADÃO / 13715822 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO iBRAPE / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO LAGUS iNFORMATiCA LTDA / iNSTiTUTO LAGUS / 02509369 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO METODiSTA DE ENSiNO SUPERiOR / 44351146 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

iNSTiTUTO NACiONAL DE EDUCACAO A DiSTANCiA - iNED / iNED / 65524803 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO PAULiSTA DE EDUCAÇÃO CONTiNUADA LTDA / iPEC / 05579309 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO PAULiSTA DE ENSiNO E PESQUiSA iPEP / iPEP / 67996488 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNSTiTUTO RADiAL DE ENSiNO E PESQUiSA / COLEGiO RADiAL/UNiRADiAL / 54459672 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNSTiTUTO SANTANENSE DE ENSiNO SUPERiOR / CENTRO UNiVERSiTARiO UNiSANT’ANNA/UNiSANTANA / 62881099 Cobrança indevida/abusiva 4 4 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,02% 7


reclamações



iNSTiTUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERiOR iSES LTDA / FACULDADES SUMARÉ / 02745324 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNSTiTUTO UNiVERSAL BRASiLEiRO EDUCACAO DE JOVENS E ADULTOS LTDA / 60630050 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

iNTELBRAS S/A iND DE TELECOMUNiCAÇÃO ELETRÔNiCA BRASiLEiRA / iNTELBRAS / 82901000 Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

iNTELiG TELECOMUNiCACOES S/A / 02421421 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNTER DESPACHOS S/S LTDA / DESPACHOS E SERViCOS CONGENERE EM GERAL / 52844701 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNTER MED CLiNiCA DE MEDiCiNA S/S LTDA / iNTER-MED PLÁSTiCAS / 10262419 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNTER PORTA ELETRONiCA LTDA / 64595986 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNTER ViDROS / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNTER-LAR SiSTEMA E COMERCiO DE EQUiPAMENTOS DE SEGURANCA LTDA ME / 10605116 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNTERBLOCk COMERCiAL LTDA ME / AGAPE TELECOMUNiCACAO / 02632466 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNTERCRED / iNTERCRED / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNTERCULTURAL AGENCiA DE ViAGENS LTDA / iNTERCULTURAL CURSOS NO EXTERiOR / 00628642 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNTERDOTNET DO BRASiL LTDA / iNTERDOTNET / 03964188 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNTERLAGOS COMÉRCiO DE LiVROS E iNFORMÁTiCA LTDA / MiCROCAMP / 06260725 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 12 5 17 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 6 2 8 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 3 4 Cobrança indevida/abusiva 2 1 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,11% 34

iNTERLAGOS EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO SPE LTDA / 09107082 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



iNTERLAGOS ENSiNO DE iDiOMAS LTDA EPP / 12984463 Contrato - rescisão/alteração unilateral 4 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

iNTERLAGOS GÁS LTDA - EPP / iNTERSUL GÁS / 05934603 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNTERLAkES EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS LTDA / iNTERLAkES / 07570465 rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 2 2 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

iNTERMAX ELETRONiCOS LTDA ME / iNTERMAX / 11951919 venda enganosa 1 3 4 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 1 4 não entrega/demora na entrega do produto 1 2 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 20

iNTERMEDiCA SiSTEMA DE SAUDE S/A / iNTERMEDiCA SAUDE / 44649812 NegativadeCobertura 1 8 9 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 3 4 não cumprimento à oferta 1 1 recusa/mau atendimento 1 1 reajuste sem previsão contratual 1 1 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 1 1 Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 18

iNTERMiX COMERCiAL LTDA ME / HOME & DESiGN / 03296877 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iNTERNACiONAL MOVEiS DECORACOES LTDA / RARU’S MOVEiS E DECORACOES / 73147894 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNTERNET GROUP DO BRASiL LTDA / 03368522 Cobrança indevida/abusiva 1 4 5 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

iNTERSOFT COMERCiO DE MATERiAL DE ENSiNO LTDA EPP / START PRO / 05547677 SaC - Qualidade do atendimento 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iNVERSO PRODUCOES ARTiSTiCAS LTDA / 11455296 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iOC iNSTiTUTO ODONTOLOGiCO CETAO S/S LTDA / 07036202 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iOTEC iNFORMATiCA COMERCiO E SERViCOS LTDA / iOTEC / 55297493


reclamações



dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iP2 PROVEDOR DE ACESSO AS REDES DE TELECOMUNiCACOES LTDA / iP2 / 06996473 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iPCORP SERViÇOS EMPRESARiAiS LTDA / iPCORP TELECOM / 05136133 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iPiRANGA COMÉRCiO DE LiVROS E iNFORMÁTiCA LTDA / MiCROCAMP / 10969588 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 6 2 8 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 3 5 Cobrança indevida/abusiva 2 2 4 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 18

iPSCY SUPRiMENTOS DE iNFORMATiCA LTDA / iPSCY ASSiST TECN NOTEBOOk / 03828149 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iRENE APARECiDA DOS REiS ELETRONiCOS ME / GSM iMPORT / 12237786 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iRENE MARiA BARBOZA REZENDES ME / DiViNAS NOiVAS / 07229275 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iREP SOCiEDADE DE ENSiNO SUPERiOR MEDiO E FUNDAMENTAL LTDA / FACULDADE ESTACiO UNiRADiAL / 02608755

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 3 4 Cobrança indevida/abusiva 2 13 15 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 3 5 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Documentos:nãofornecimento(escolares,recibo,nota,fiscal,vaucher,etc.) 2 6 8 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 7 7 % do Total Geral / Total 0,13% 40

iRMÃOS GALEGO MÓVEiS LTDA EPP / VVD MÓVEiS / 06149817 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iRMÃOS TRENTiNi LTDA / TRENTiNi MOVEiS / 51126332 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iSAAC DOMiNGUEZ RODRiGUEZ / AUTO ESCOLA MESTRE / 43879188 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iSABEL AVELAR GUSSEM / AMOR DE CONViTE / 13489114 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iSABELA CRiSTiNA CARVALHO DOS SANTOS / LA CAZA iNTERiORES / 11661197 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iSABELA TAiNA DA COSTA FiGUEiREDO / FORFEMMESHOP.COM.BR / 12570767 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iSAiAS DiAS DE FiGUEiREDO BAZAR LTDA ME / AUGUSTO BiJOUTERiAS / 54447859 Produto entregue com danos/defeitos 1 1


reclamações



% do Total Geral / Total 0,00% 1

iSCP SOCiEDADE EDUCACiONAL S/A / UNiVERSiDADE ANHEMBi MORUMBi / 62596408 Cobrançaindevida/abusiva 2 15 17 Contrato - rescisão/alteração unilateral 4 2 6 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 33

iSiS FASHiON HAiR COMERCiO DE COSMETiCOS LTDA ME / iSiS HAiR / 09331342 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iSS DO BRASiL SERViÇOS ELETRÔNiCOS LTDA / WESTERN DiGiTAL TECHNOLOGiES / 03783013 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iTA ADMiNiSTRACOES E iMOVEiS S/C LTDA / 46387981 não devolução de caução 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iTA PEÇAS PARA VEÍCULOS COMÉRCiO E SERViÇOS LTDA / CARRERA / 06352893 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

iTAiM ASSESSORiA iDiOMÁTiCA LTDA / WiSE UP / 11050810 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iTAJUÍ EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS LTDA / 58795782 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iTALARTE iND E COM DE MOVEiS DECORATiVOS LTDA / 44103638 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iTALiCA SAUDE LTDA / 01560138 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 6 8 14 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 4 3 7 não cumprimento à oferta 3 3 6 negativa de Cobertura 3 2 5 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 4 4 recusa/mau atendimento 4 4 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 3 4 Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 1 venda enganosa 1 1 descredenciamento 1 1 reajuste anual 1 1 % do Total Geral / Total 0,16% 48

iTALiNEA iNDUSTRiA DE MÓVEiS LTDA / 02017451 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

iTAMARACA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 08723088 Nãocumprimentodocontrato/proposta 1 8 9 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1


reclamações



% do Total Geral / Total 0,03% 10

iTAMBE RECEBiMENTOS DE CONDOMiNiOS E ALUGUEiS S/S LTDA / iTAMBE / 07867566 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iTAPEVA MULTiCARTEiRA FUNDO DE iNVESTiMENTO EM DiREiTOS CREDiTORiOS - NAO PADRONiZADOS / 08944430

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iTAPLAN iMOVEiS SOCiEDADE DE SERViÇOS LTDA / 62254057 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 2 2 Rescisãodocontratoporinadimplênciadoconsumidor 1 1 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

iTAQUERA CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES A LTDA / CFC A iTAQUERA / 05804763 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iTAQUERA iNFORMATiCA LTDA / MiCROCAMP / 05308299 Contrato - rescisão/alteração unilateral 4 1 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 2 3 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 14

iTARRUBi TECNOLOGiA EM CONSTRUÇÃO LTDA / 08065753 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iTATiAiA MOVEiS S/A / iTATiAiA / 25331521 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iTAU ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiOS LTDA / 00000776 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 4 Desistênciadeconsorcio 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

iTAU SEGUROS S/A / GARANTECH / 61557039 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 9 6 15 não pagamento de indenização (seguros em geral) 4 2 6 não pagamento de indenização 4 4 discordância na indenização (seguros em geral) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,09% 27

iTAÚ UNiBANCO S/A / BANCO iTAÚ/BANCO UNiBANCO / 60701190 Cobrançaindevida. 27 51 78 TarifasBancárias–Cobrançanãoautorizada. 38 38 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 9 19 28 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 5 21 26 Crédito Consignado 11 5 16 antecipação de Financiamento 1 4 5 transação eletrônica não reconhecida 4 4 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 2 2 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 1 3 TarifasBancárias–Divulgaçãoinadequada/nãodivulgaçãonaagênciaounosítiodaInternet. 2 2


reclamações



lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 2 Calculo de prestação em atraso 2 2 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 discordância na indenização (seguros em geral) 1 1 roubo de cartão 1 1 não pagamento de indenização 1 1 venda enganosa 1 1 não entrega de copia do contrato 1 1 Cet – divulgação inadequada / não divulgação nas peças publicitárias. 1 1 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 SaC - acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 1 não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 Cobrança vexatória/difamatória 1 1 Cet – não fornecimento de planilha de cálculo / recusa de cálculo. 1 1 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 1 1 % do Total Geral / Total 0,75% 222

iTAU ViDA E PREViDENCiA S/A / 92661388 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iTAUSEG SAÚDE S/A / 04463083 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

iTAUTEC S/A GRUPO iTAUTEC / 54526082 Produtoentreguecomdanos/defeitos 12 5 17 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 3 % do Total Geral / Total 0,07% 20

iTAVEMA FRANCE VEiCULOS LTDA / 03678526 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

iTAVEMA iTÁLiA VEÍCULOS E MÁQUiNAS LTDA / 47696711 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 valor do bem 1 1 Publicidade enganosa 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

iTAVEMA JAPAN VEiCULOS LTDA / 06092049 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iTAVOX VEÍCULOS LTDA / 07512967 Produto entregue com danos/defeitos 3 3 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

iTiBAN CENTRO DE FORMAÇÃO PROFiSSiONAL LTDA. / MiCROLiNS / 05904590 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iTORORÓ VEÍCULOS E PEÇAS LTDA / 61488904 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 2 venda enganosa 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4


reclamações



iTURAN SiSTEMAS DE MONiTORAMENTO LTDA / TELERAN / 02762221 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 1 4 Cobrança indevida/abusiva 2 1 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 1 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13

iTVA MOTORS COMERCiO DE MOTOCiCLETAS LTDA / DAFRA MOTOS / 09243450 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iVANiLDES BARRADAS WAQUiM / iNkSHOP.BR / 56586183 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iZANE ALVES COBRANÇA / iZANE COBRANÇA / 09024489 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

iZYPAY SERViCOS DE COBRANCAS LTDA - EPP / kADZ / WWW.kADZ.COM / 13832609 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 11 18 29 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 4 2 6 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,12% 36


reclamações



J & D ARTES PROMOCOES E EVENTOS LTDA / NOS NA COMPRA / 04639342 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J & S EDiÇÕES CULTURAiS LTDA EPP / 08103978 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J G CUNHA COMÉRCiO DE PRODUTOS ÓTiCOS LTDA ME / ÓTiCA GiL LANCASTER / 00913812 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J R DA SiLVA COMERCiO DE MOVEiS PLANEJADOS ME / CRiATiVE PLANEJADOS / 11732566 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J. A. DE JESUS SANTOS ME / JOAL PORTÕES AUTOMÁTiCOS / 08028690 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J. D. MiRANDA TAPEÇARiA ME / A POPULAR / WWW.APOPULAR.COM.BR / 10774093 não entrega/demora na entrega do produto 4 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

J. E. PORTÕES / Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J. E. PORTÕES AUTOMÁTiCOS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J. R CHAGAS iNFORMACOES CADASTRAiS - ME / 13874846 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J. SMEiLi & CiA LTDA / CRiATTiVA DESiGN / 08604045 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J. TOLEDO DA AMAZÔNiA iND. E COM. DE VEÍCULOS LTDA / SUZUki / 84447804 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Falta de peca de reposição 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

J.C. MÓVEiS / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J.CABRAL EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 09144216 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J


reclamações



J.E.CAR VEÍCULOS LTDA / 00023662 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J.G DA SiLVA AUTOMOVEiS-EPP / HELiO CAR VEiCULOS / 06093163 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J.G.DE ARAUJO iNGRESSOS EPP / ARTE E LAZER / 11011998 Cobrança indevida/abusiva 2 2 venda enganosa 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

J.k. SOUND PECAS E ACESSORiOS AUTOMOTiVOS LTDA / CLASSiC / 11809527 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J.M. DiAS SERViÇOS HiDRÁULiCOS ME / 10662875 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

J.N. DOS SANTOS LAVANDERiA / ANJO LAVANDERiA / 11818608 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JABAQUARA COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / MiCROCAMP / 09045027 Contrato - rescisão/alteração unilateral 10 1 11 Cobrança indevida/abusiva 3 2 5 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 4 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 21

JABAQUARA ESPUMAS E COLCHOES LTDA / JABAQUARA COLCHÕES / 01637270 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JACSON DOUGLAS DE CENCiO ME / PRO RACE VEiCULOS / 11097054 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JACUPESSEGO iNDUSTRiA E COMERCiO DE MARMORES E GRANiTOS LTDA ME / 07281606 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JACY PEREiRA CRUZ ViDRACARiA ME / SOS DO ViDRO / 01163913 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JAGUAR E LAND ROVER BRASiL iMPORTACAO E COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / JAGUAR E LAND ROVER BRASiL / 10313717 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JAiRO MULFORD MARTiNS ME / APLik - ARTE / WWW.APLikARTE.COM.BR / 08824929 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JAiZiLER LAGES SANTANA ME / PADDOCk CAR / 07167128 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JAMES WANDERLEY NANES ME / ViDRAÇARiA CASA CASTRO / 71984173 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



JAMiL OZAiR SiLVA / 13906530 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JAMP´S CAR AUTOMÓVEiS LTDA ME / JAMP´S AUTOMÓVEiS / 03423921 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JAQUELiNE DA SiLVA PEREiRA iNFORMÁTiCA ME / WiSE WORD iNFORMÁTiCA E iNGLÊS/CENTRO EDUCACiONAL iNTEGRADO / 07862348Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

JARDEANE SOUSA DA SiLVA 35049115817 / 11577169 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JATOBA S/A / 72908239 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JAUAPERi iNCORPORADORA LTDA / CEDRO DO LÍBANO / 08329391 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JB TECNUM ENGENHARiA E CONSTRUCOES LTDA / TECNUM CONTRUTORA / 58337973 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JCASTRO E MSiQUEiRA ASSiSTÊNCiA ODONTOLÓGiCA LTDA / 12550451 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JCi TREiNAMENTOS LTDA / DATA BYTE / 02482756 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

JCN SiSTEMAS COMUNiCACAO E MARkETiNG S/A / 05057462 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JCS DA MOTA ASSESSORiA EMPRESARiAL ME / MYAMiVENDAS.COM/MiAMiCELULAR / 07877746 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 1 66 67 Produto entregue com danos/defeitos 6 6 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 3 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,26% 77

JEAN PHELiPE CORNAGLiA VEiCULOS ME / CRiSTAL VEiCULOS / JEAN AUTOMOVEiS / 06288139 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JEAN PiERRE ANTONiO DA SiLVA iMOVEiS ME / GUARULHOS iMÓVEiS / 07744434 Cobrança de taxa de minuta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JEFFERSON GALVÃO iNFORMÁTiCA ME / FOXMEGASTORE.COM.BR / 97523392 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JEFFERSON LUiS RODRiGUES / TUDO EM OFERTA / WWW.TUDOEMOFERTA.COM.BR / 82158339 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



JEFFERSON SALDANHA NERY / CEJOTA.COM.BR / 39644042 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JÉSSiCA CARMiNATi DE OLiVEiRA BARROS / não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JESUS DONiZETi ZANETONi ME / COMSERTEC’S COMÉRCiO SERViÇO TELEViSÃO / 59114249 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

JET-POOL iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA ME / JET POOL SPA / 10352949 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JF DiSTRiBUiDORA DE VEiCULOS LTDA ME / 64950371 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JiLVANA CORREiA ME / ViVA ViDROS / 00892480 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JiN MOTORS LTDA / JiN MOTORS / 12439806 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JJ OFiCiNA MECANiCA E ACESSORiOS LTDA ME / JJ COMPETiÇÕES / 86739182 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JL COMÉRCiO E SERViÇOS LTDA ME / 04456591 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JLC COMÉRCiO DE MÓVEiS E MÁRMORES LTDA-ME / 10767636 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JM ADMiNiSTRAÇÃO S/C LTDA / 49515257 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JM MARCENARiA E RESTAURAÇÃO / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOABE MENDES / JAPRESENTES.COM.BR / 25764140 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOÃO ALEiXO JÚNiOR ME / iDEALLE PLANEJADOS / 11643684 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOAO DE ASSUMPCAO SCHEEL ME / DESiGN MASTERS / GARUDA TUR / 09578557 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOAO EUGENiO FRANCO CALDAS / STEFHANYLEVAEU.COM.BR / 26698374 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



JOÃO FRANCiSCO SOARES / WWW.ELETRONiCBR.COM.BR / 27766951 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOAO GABRiEL CHERUBiNi / GRANOTO / 79043964 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOAO JOSE DO NASCiMENTO ViDROS EPP / ViDRACARiA FUTURO LTDA / 14171778 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOÃO JOSÉ TAVARES DOS PASSOS / PEDRAS JABAQUARA / 56951593 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOAO VLADEMiR PUkARO ME / EXTASE / 01087943 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOBSHOPPiNG SERViÇOS DE iNFORMÁTiCA LTDA / 03209489 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOEDES ViEiRA GOMES ADVOGADOS ASSOCiADOS / JG ADVOGADOS ASSOCiADOS / 01484640 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOEL DA COSTA RiBEiRO ME / JCR REPRESENTAÇÕES FOTOGRÁFiCAS / 08977673 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOHNSON CONTROLES LTDA / YORk / 46450714 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOHNSON CONTROLS BE DO BRASiL LTDA / YORkBRASiL.COM.BR / YORk AR CONDiCiONADO / 01092686 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOHNSON CONTROLS PS DO BRASiL LTDA / HELiAR/AC DELCO / 01376079 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOiAS ViP LTDA / JOiAS ViP / 08152229 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

JOiCE CARDOSO CELULARES iMP E EXP LTDA EPP / 12357385 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOMARTiPE EDiTORAÇÃO LTDA EPP / MCTECH / 05333937 Contrato - rescisão/alteração unilateral 5 5 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

JONATAS SPERANDiO / WWW.JkiMPORTADOS.NET / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JORGE A. ViCENTE REABiLiTACAO DE CREDiTO ME / SRC REABiLiTAÇÃO DE CRÉDiTO / 13256923 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2


reclamações



Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

JORGE RODRiGUES DOS SANTOS / MASTERMiNAS/FATURADO.COM.BR / 02324313 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JORGiNHO HENRYCAR AUTOMOVEiS LTDA / HENRYCAR / 74541335 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSE ANTONiO ALBUQUERQUE / QUEROOFERTA.NET / 07863716 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSE ANTONiO SiLVA ASSESSORiA ME / GLOBAL iNFORMAÇÕES CADASTRAiS / 02966313 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSE CARDOSO iMÓVEiS / J.C. iMÓVEiS / 09499305 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSE CARLOS REiS ALVES ME / SOFT CELL / 66145939 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSÉ CHARABE NETO / 09907476 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

JOSE DE OLiVEiRA SOBRiNHO FiLTROS / HiPER FiLTER / 08730820 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

JOSE DO CARMO CEGLiA COMERCiO DE ALUMiNiO ME / CASA DAS ESQUADRiAS / 08429551 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSE EDUARDO DE ABREU SODRE SANTORO-LEiLOEiRO OFiCiAL / venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

JOSE GiLBERTO SANDONATO ME / COOPER AQUECEDORES / 08754791 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSÉ JORGE-ME / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSÉ JÚNiOR DiAS DE SOUSA AUTOMÓVEiS ME / JÚNiOR CAR / 03327354 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSÉ LUiZ CARLOS FiRMiNO / 64942945 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSE NiVALDO DE OLiVEiRA JUNiOR / iTALiNEA / 10697998 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



JOSE ORiEL DE MELO JUNiOR / J.O.M SONDA / 13370553 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSE PAULO CORDEiRO DOS SANTOS / PAULO BOMBAS / 12089069 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSE RiCARDO DOS SANTOS EVENTOS ME / 04643549 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSÉ ROBERTO DE CAMARGO FiLHO / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSE RODiZAR MATiAS PiNHEiRO ME / PAiOL / 02513205 Suspeita da pureza, composição do produto. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOSE VALDENOR DA SiLVA / ESPAÇO ABERTO / 09623378 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

JOSE ViERA ZARATE / OCULOSWORLD/NUVORYN/BiOVEA/ZAZZLE.COM.BR / 56063237 não entrega de Produto 2 2 oferta enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

JOSEFA ADECiLDA SiLVA DE ARAUJO EPP / SYLViA DESiGN MÓVEiS E DECORAÇÕES / 05788519 Produtoentreguecomdanos/defeitos 8 3 11 Produto entregue diferente do pedido 3 1 4 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 19

JOSiMAR ARAUJO LiRA ARTEFATOS DE GESSO ME / GESSO JC / 11286823 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOVANE JOAQUiM DE CARVALHO ELÉTRiCA - ME / SUPORTEC AUTOMAÇÃO PREDiAL - SEGURANÇA ELETRÔNiCA / 08397508 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOVEM CAR RETÍFiCA DE MOTORES / 06987717 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JOVENS GAMES ASSiSTENCiA DE ViDEOS LTDA - EPP / 12782320 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JP iMÓVEiS / rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JP VEÍCULOS / Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JPS ASSiSTENCiA TECNiCA COM LOCACAO LTDA / SPTV ASSiSTENCiA TECNiCA / 02039833 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



JR iMOVEiS PLANEJADOS LTDA ME / iMOVEiS PLANEJADOS / 14109349 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JR SERViCOS ODONTOLOGiCOS S/C LTDA / GRUPO ODONTOLOGiCO JR / 59800557 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JT SANTOS COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / PONTO MiX AUTOMOVEiS / 13434009 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

JUCiENE SANTOS CAMPOS ME / MODAS SHEkNA / 09334332 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JULiANE SANTANA DE ALVARENGA / 29987566 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JULiUS CESAR LOBO TRiNDADE / WWW.CUBODEOFERTAS.COM.BR / 01781970 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JULYCOM COMERCiAL ELETRONiCA ME / MEUCELULARNOVO.COM.BR/PLUGiMPORTADOS.COM.BR / 57197790 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 29 98 127 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 6 27 33 Produtoentreguediferentedopedido 4 27 31 Produto entregue com danos/defeitos 6 25 31 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 2 5 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,77% 230

JUNiA COMERCiO DE MADEiRAS E FERRAGENS LTDA / MADEL / 10554800 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

JUNTA EDUCAÇÃO CONVENÇÃO BATiSTA ESTADO SÃO PAULO / COLÉGiO BATiSTA BRASiLEiRO / 60974680 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

JUPiTER COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / F3 MULTiMARCAS / 08931849 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



k TRiNDADE DE OLiVEiRA iNFORMÁTiCA ME / TRiNDADE iNFORMÁTiCA / 06990310 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

k. ABE MOVEiS ME / GRAMADO MÓVEiS / 04532597 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

k. MOVEiS PLANEJADOS LTDA ME / NEW CENTRAL PLAZA / 10985982 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

k2 COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / AUTO ViP / 09657452 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kABUM COMERCiO ELETRONiCO S/A / kABUM.COM.BR / 05570714 Produtoentreguecomdanos/defeitos 6 1 7 Produto entregue diferente do pedido 3 1 4 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 % do Total Geral / Total 0,05% 16

kAELiO GOMES CARDOSO ME / SO PAPEL E REVESTiMENTO / 00425197 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kAiROS CREDiTO FACiL LTDA ME / kAiROS CREDiTO FACiL / 13459978 Crédito Consignado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kAiROS PORTÕES AUTOMATiCOS LTDA / kAiROS PORTÕES AUTOMATiCOS / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kALiNE COMERCiO DE MADEiRAS E FERRAGENS LTDA EPP / 09121917 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kALUNGA COMÉRCiO E iNDÚSTRiA GRÁFiCA LTDA / kALUNGA / kALUNGA.COM / 43283811 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kARCHER iND E COM LTDA / 47110960 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kAREN CRiSTiNA MOREiRA SANTOS ME / Bk COLCHÕES / 10295116 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kART CLUBE GRANJA ViANA / kARTÓDROMO GRANJA ViANA / 09093751 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

k


reclamações



kASiNSki FABRiCADORA DE VEiCULOS LTDA / 00704722 Produtoentreguecomdanos/defeitos 1 8 9 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

kÁTiA FERES CARDOSO BALAÚSTRES ME / FÁBRiCA DE BALAÚSTRES kF / 02103560 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

kATiANE FELiSMiNO QUERiNO / PHOTOCASE.COM.BR / 14817608 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

kELi APARECiDA CANCELiERi DA SiLVA ME / CANCELiER CAPELLi / 05478309 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kENkORP iNDUSTRiA COMERCiO DE CADEiRAS LTDA / LiFE ZONE / 60790268 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kEU EMPREENDiMENTOS E PARTiCiPACOES LTDA / 60869104 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ki SONO COLCHOES COMERCiO DE COLCHOES LTDA / ki SONO / 12633390 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kiA MOTORS DO BRASiL LTDA / kiA MOTORS / 63728562 Produto entregue com danos/defeitos 4 4 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

kiBLOCO NASCiMENTO iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA ME / 62520291 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kikO MÓVEiS USADOS / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kiN NiSSAN / kiN MOTORS / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kiNGSTAR COLCHÕES LTDA / kiNG STAR COLCHÕES / 12211725 Produto entregue diferente do pedido 2 2 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

kiOSQUE DA kOLiNA PROMOÇÃO DE EVENTOS LTDA ME / 04015720 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kiRB CURSOS DE iNFORMATiCA LTDA ME / DATA BYTE / 04816558 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kLABiN SEGALL iNVESTiMENTOS E PARTiCiPACOES SPE S.A. / 07261961 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



kLABiN SEGALL LÍDER PRAÇA LOUVEiRA SPE LTDA / kLABiN SEGALL LÍDER PRAÇA LOUVEiRA SPE LTDA / 08678125 não entrega da escritura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kLABiN SEGALL SANTANA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / kLABiN SEGALL / 07939138 Rescisãodocontratoporinadimplênciadoconsumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kLEBER SANTANA DE OLiVEiRA EPP / NEXTOCk / 12154123 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kLF iDiOMAS E COMERCiO LTDA / 04541328 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kLM CiA REAL HOLANDESA DE AViAÇÃO / kLM ROYAL DUTCH AiRLiNES / 33643420 Cobrança indevida/abusiva 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

kM MULTiMARCAS LTDA ME / kM MULTiMARCAS / 11189950 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kMZ COMÉRCiO DE ROUPA E MODA iNTiMA LTDA / kMZ MODAS / 10375062 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kOBBER ALiMENTOS LTDA / 00353155 acidente de consumo (produto/embalagem causou danos pessoais, físicos e mal estar) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kOCHAB iNCORPORADORA LTDA / 08188599 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 Convenção de condomínio (não cumprimento, votação, destituição de sindico, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

kODAk BRASiLEiRA COMÉRCiO DE PRODUTOS PARA iMAGEM E SERViÇOS LTDA / 61186938 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

kOJi & iTi EDiCOES CULTURAiS LTDA ME / 08075807 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kOMLOG iMPORTACAO LTDA / kOMECO / 06114935 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kONTik FRANSTUR ViAGENS E TURiSMO LTDA / ZUPPER.COM / 73431686 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kOP iNDUSTRiA E COMERCiO DE PRODUTOS ELETRONiCOS LTDA / PHASER / 10240093 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

kPA SERViCOS DE LAVANDERiA LTDA / 5 A SEC / 10710245 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

kR CABOS COMERCiAL LTDA / 08783189 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



kUHN & MiSSAiEDO LTDA ME / ESPACO JURiDiCO / WWW.7LiVRARiA.COM.BR / 05727233 não entrega/demora na entrega do produto 1 5 6 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 3 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

kURTZ & ARAi COMÉRCiO DE MÓVEiS LTDA ME / BELLA CASA DESiGN / 10700907 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

kW FiTNESS iMPORTACAO E EXPORTACAO DE ARTiGOS ESPORTiVOS LTDA / 05013773 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



L & T COMERCiO DE MOVEiS LTDA ME / LOJA DE MOVEiS PERNAMBUCO / 08276721 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

L C DA SiLVA AGÊNCiA DE ViAGENS ME / WEB ViAGENS / 11692987 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

L E MAiORANO COMERCiAL / ECO PiSOS & DECORAÇÕES / 10519978 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

L’ECOLE BRASiL CENTRO GASTRONOMiCO LTDA EPP / HOTEL ESTAÇÃO QUiNTA CARTA / 07336025 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

L. A. BiCHOFE ME / ART COMPANY ARTEFATOS ÓTiCOS / 12318501 erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

L. A. M. FOLiNi COBRANCAS ME / MUNDiAL EDiTORA/MUNDiALEDiTORA.COM / 07979729 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

L. B. DA SiLVA iNFORMAÇÕES CADASTRAiS - EPP. / iNFOCAD / 13985527 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

L.A. MEDEiROS / MEGA CENTER MEDEiROS O HiPERMERCADO DA CONSTRUÇÃO / 11041215 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

L.R. COMÉRCiO E PRESTAÇÃO DE SERViÇOS LTDA ME / L.R. PREST SERV / 02564207 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

L2C PRODUÇÕES E EVENTOS LTDA ME / 01626127 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LAB CLiN SYSTEM S/C LTDA / UNiDENTAL / 00824098 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 2 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

LAB SERV SERViÇOS E PEÇAS LTDA / 62334107 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LABOTEC ELETRONiCA LTDA ME / LABOTEC / 04138692 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

L


reclamações



LAC’S CENTRO AUTOMOTiVO E PRESTADORA DE SERViCOS S/C LTDA-ME / OPÇÃO REPARAÇÃO AUTOMOTiVA / 02102221 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LAFER S/A iNDUSTRiA E COMERCiO / 61080198 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LAiR PEDRO GASPARiNi EPP / 5AFiL / 12848505 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LAJES MACHADO / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LAM OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S/C LTDA / LAM PLANOS DE SAÚDE / 03227640 negativa de Cobertura 2 2 não cumprimento à oferta 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 4

LAN AiRLiNES S/A / LAN CHiLE / 33937681 Cobrança indevida/abusiva 3 3 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

LANCAMiX CONCRETO LTDA / LANÇAMiX / 05141407 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LANGE E LOPES COMERCiO DE MOVEiS E DECORACOES LTDA ME / CELMAR / 10188742 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LANiBAR BRASiL COM. E DiSTRiB. DE COSMÉTiCOS LTDA / 11160444 danos pessoais ao consumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LAO iNDUSTRiA LTDA / 00946219 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LAPA & SiLVA MARCENARiA LTDA ME / MARCENARiA MADEiRA NOBRE / 09019655 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LAQUEAÇÃO DE MÓVEiS / SUN FLOWER ACABAMENTO DE MÓVEiS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LARiki PROCESSAMENTO DE DADOS S/S LTDA / DATAiNFO CURSOS DE iNGLÊS E COMPUTAÇÃO / 06292525 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LARM PARTiCiPACOES LTDA / LARM / 59786491 Calculo de antecipação de prestação 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LAROF ViAGENS E TURiSMO LTDA ME / D F / 08435884 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 2 3 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7


reclamações



LATiNA ELETRODOMESTiCOS S/A / 00217622 Produto entregue com danos/defeitos 1 4 5 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

LAUDEMiR DOS SANTOS ALBUQUERQUE / PORTAL ELETRONiCO / 14112762 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

LAURiNDO ALCANTARA PORTO / REFORMAS EM GERAL- COMERCiO- RESiDENCiAL -PREDiOS / 12715570 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LAVANDERiA E TiNTURARiA CONCEiÇÃO / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LAVANDERiA MASCOTE LTDA ME / LAVANDERiA MASCOTE DRY CLEANiNG / 09229052 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LAVANDERiA NOVA PAULiSTA LTDA / NOVA PAULiSTANA / 38879656 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LC MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA / SiD LAR / 06915387 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

LE BOX ViDRAÇARiA E ESQU METÁLiCAS LTDA ME / LE BOX ESQUADRiAS & DECORAÇÕES / 10328322 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LE SAC COMERCiAL CENTER COUROS LTDA / LE POSTiCHE / 29026689 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEADER.COM.BR S/A / LEADER.COM.BR / 11748375 não entrega/demora na entrega do produto 4 1 5 Produto entregue diferente do pedido 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 7

LEADERSHiP COMERCiO E iMPORTAÇÃO LTDA / THE LEADERSHiP GROUP / 40264616 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

LEADERSHiP ESCOLA DE iDiOMAS LTDA / WiZARD / 04090548 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEANDRO ALVES BORGES / LOJADOSETE.COM.BR / 22756935 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 3 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

LEANDRO COUTO SiLVA / PARiS BOUTiQUE / não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEANDRO CYRiLLO DOS SANTOS / MARCENARiA LCS / 12352576 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



LEANDRO FERREiRA DA SiLVA CALHAS ME / SERRi CALHAS / 12071094 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEANDRO GOMES DA SiLVA ARTE EM ViDRO ME / CLiCOUARREMATOU.COM.BR / 10690418 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEANDRO HUDORAViCH / 13846680 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEANDRO RiBEiRO DA SiLVA ME / HR COMERCiO E SERViÇOS / 05977306 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEANDRO RiBEiRO DE CASTRO ME / CASTRO MÓVEiS / 03997779 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEANDRO ZANUTiM ROMUALDO ME / LZRSHOP.COM / 11426862 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEARN UP iNTERNATiONAL LANGUAGE COM. E SERV. LTDA / 02214605 Cobrança indevida/abusiva 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

LEASEPLAN ARRENDAMENTO MERCANTiL S/A / CAR NEXT / 04836002 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LECCA CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO S/A / 07652226 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEGALE CURSOS JURiDiCOS LTDA / LEGALE / 05492915 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEiLOES DE DESCONTOS iNTERMEDiACAO E AGENDAMENTO ViA iNTERNET LTDA ME / LEiLOESDEDESCONTOS.COM.BR / 13199668Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LELE E NANi EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / LELE E NANi / 07602236 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LELLO CONDOMiNiOS SOCiEDADE SiMPLES LTDA / 44166627 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

LENOVO TECNOLOGiA BRASiL LTDA / 07275920 Produtoentreguecomdanos/defeitos 13 14 27 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 3 4 Produto entregue diferente do pedido 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 33

LEO MADEiRAS MÁQUiNAS & FERRAGENS LTDA / LEO MADEiRAS E MUiTO MAiS / 61069373 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



LEO PLÍNiO R VEÍCULOS MULTiMARCAS LTDA / LEO PLÍNiO R. kAR VEÍCULOS / 07002027 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEOCOB COBRANÇAS EXTRAJUDiCiAiS LTDA ME / LEOCOB COBRANÇAS / 09323142 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEOPARD EVEN EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS LTDA / 09027309 rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

LEOPLiNiO R. kAR / Falta de peca de reposição 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEROY MERLiN COMPANHiA BRASiLEiRA DE BRiCOLAGEM / 01438784 Produto entregue incompleto 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Peso/volume/quantidade/tamanho 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

LEST DESiNG LTDA / LESTE DESiGN TAPEÇARiA DE MÓVEiS / 11099046 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEST SERViCE PECAS E SERViCOS LTDA / 52760006 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LESTE COMÉRCiO DE LiVROS E iNFORMÁTiCA LTDA / MiCROCAMP / 08635359 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 10 8 18 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 6 7 13 Cobrança indevida/abusiva 2 3 5 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 1 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,14% 42

LETÍCiA DA SiLVA TOMAS / TiCiA-MAkEUP.COM / 05413384 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEVEL UP! iNTERACTiVE S/A / LEVELUPGAMES.COM / 06142151 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

LEVESA LESTE VEÍCULOS LTDA / 44090199 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEViDROS COMÉRCiO DE ViDROS E ESQUADRiAS LTDA ME / LEViDROS ViDRAÇARiA / 11896627 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEXTECH iNFORMATiCA LTDA ME / LEXTECH iNFORMÁTiCA / 09010746 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LEXUS CONSULTORiA iMOBiLiARiA LTDA / LEXUS CONSULTORiA iMOBiLiÁRiA / 02916747 Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



LG ELECTRONiCS DA AMAZONiA LTDA / LG ELETRONiCS / 00801450 Produtoentreguecomdanos/defeitos 59 25 84 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 14 8 22 Falta de peca de reposição 3 1 4 não entrega/demora na entrega do produto 4 4 venda enganosa 3 3 Produto causou danos materiais 1 1 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,41% 121

LGC ViSUALSOFT COMERCiO DE iNFORMATiCA LTDA ME / ViSUAL SOFT BRASiL / 07375296 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiBELL iNDUSTRiA E COMERCiO DE BEBEDOUROS REFRiGERADOS LTDA / 02315920 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

LiBERATiON MUSiC COMPANY COMERCiO DE CDS LTDA ME / LiBERATiON MUSiC COMPANY / 07675330 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

LiBERTY SEGUROS S/A / 61550141 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiBRA COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / LiBRA COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA / 07271599 venda/oferta/publicidade enganosa. 3 1 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

LiDER ATACADiSTA / Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiDER iNDÚSTRiA E COMÉRCiO DE ESTOFADOS LTDA / ESTOFADOS LiDER/LiDER iNTERiORES MÓVEiS E DECORAÇÃO / 64422892 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiDER iNDUSTRiA ELETRONiCA LTDA ME / 22360747 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiDERANÇA SERViÇOS EMPRESARiAiS LTDA / 09222863 Crédito Consignado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiDERANCA SERViCOS ESPECiALiZADOS EM COBRANCAS S/S LTDA / LiDERANÇA COBRANÇAS / 59937524 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiDERPRiME ADMiNiSTRADORA DE CARTOES DE CREDiTO LTDA / 71590665 Cobrançaindevida. 2 9 11 lançamento não reconhecido na Fatura 3 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 19


reclamações



LiFE CLUB ACADEMiA LTDA ME / LiFE CLUB ACADEMiA / 10903493 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiGHT SERViÇOS DE ELETRiCiDADE S/A / 60444437 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiGHTCOMM TECNOLOGiA E SERViÇOS LTDA / GOORiLA.COM.BR / 65938151 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiLiA JOSiANE TiBOLLA / TJ.NET SOLUÇÕES NA iNTERNET/ESSAEBOA.COM / 05740289 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiLiAN FERNANDES DO NASCiMENTO ME / WBCELL TELEFONiA CELULAR / 04876680 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

LiMA PLANEJADOS MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA / FAVORiTA / 10429427 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

LiMiAR CONSULTORiA OCUPACiONAL LTDA / 09632140 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiMOGES iNCORPORADORA LTDA / 08204931 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiN XiAOHUA ME / TAMiRiS ELETRONiCA / 08380973 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiNk E CÉREBRO SOLUÇÕES WEB LTDA ME / DANEGOCiO.COM.BR / 03167121 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiNOFORTE MOVEiS LTDA / iNDUSTRiA LiNOFORTE / 53336244 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiOTTi E RAMOS VEiCULOS LTDA / iNTERVEL VEiCULOS / 04817374 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiQUiGAS DiSTRiBUiDORA S.A. / 60886413 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

LiTORAL PLAZA ADMiNiSTRADORA DE SHOPPiNG CENTERS LTDA / LiTORAL PLAZA SHOPPiNG / 02884951 roubo/furto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiTTORAL ADMiNiSTRACAO EMPREENDiMENTOS LTDA / LiTTORAL MARiNAS PRAiA FLAT / 03500110 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LiVEPASS iNGRESSOS E SERViCOS LTDA / LiVE PASS / 10445449 Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação 11 11


reclamações



Cobrança indevida/abusiva 10 10 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 23

LiViNG APiAi EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 11359844 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

LiViNG CONSTRUTORA LTDA / 10222810 não cumprimento do contrato/proposta 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

LiViNG PANAMA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 09639203 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 2 2 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

LNL CLiNiCA ODONTOLOGiCA LTDA / 11968635 não cumprimento à oferta 2 1 3 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

LOCALCRED MEVAL ASSESSORiA E COBRANÇA S/C LTDA / 57858177 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LOCALiZA RENT A CAR S/A / LOCALiZA RENT A CAR / 16670085 Cobrança indevida/abusiva 6 6 Produto entregue com danos/defeitos 1 4 5 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 14

LOCARALPHA LOCADORA DE VEÍCULOS LTDA / LOCARALPHA / 00674835 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 3 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

LOJA DE MÓVEiS RMA LTDA ME / PLANALTO MÓVEiS / 07447423 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LOJA DO ALTiVO COMERCiO DE ELETRO-ELETRONiCOS LTDA ME / LOJA DO ALTiVO ELETRO-ELETRONiCOS / 05494456 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LOJA DO REVESTiMENTO LTDA EPP / 12847391 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LOJAS AMERiCANAS S/A / 33014556 Produto entregue com danos/defeitos 4 1 5 Cobrança indevida. 1 1 2 venda enganosa 1 1 2 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Publicidade enganosa 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13


reclamações



LOJAS BELiAN MODA LTDA / BESNi / 46469748 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

LOJAS CEM S/A / 56642960 Produto entregue com danos/defeitos 1 3 4 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,02% 6

LOJAS COLOMBO SA COMERCiO DE UTiLiDADES DOMESTiCAS / LOJASCOLOMBO.COM / 89848543 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LOJAS FENÍCiA LTDA / 51018919 Produtoentreguecomdanos/defeitos 27 11 38 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 4 4 8 Produtoentreguediferentedopedido 6 1 7 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 2 3 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2 1 3 Produto entregue incompleto 2 1 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,23% 69

LOJAS iNSiNUANTE LTDA / 16182834 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LOJAS kD COMERCiO DE MOVEiS LTDA / LOJASkD.COM.BR / 10979023 Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3 Produto entregue diferente do pedido 1 1 2 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

LOJAS MEGACELL DE CELULAR E iNFORMATiCA LTDA / MEGACELL / 11700947 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LOJAS PAULiSTANAS MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA EPP / TELASUL / 05040450 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LOJAS RENNER S/A / RENNER / RENNER.COM.BR / 92754738 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 venda enganosa 1 1 Cobrançaindevida. 8 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 2 recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 19

LOJAS RiACHUELO S/A / 33200056 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



LONGViDEO ELETRONiCA COMERCiAL LTDA EPP / LONG ViDEO ELETRONiCA / 54800461 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

LOP TEC DESENTUPiDORA E HiDRAULiCA S/C LTDA / 73701344 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 3 Cobrança indevida/abusiva 2 2 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 2 Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

LOPES & MATiA ASSESSORiA EMPRESARiAL LTDA / LOGiCA ASSESSORiA EMPRESARiAL / 07593921 Cobrança indevida. 5 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 3 3 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA / LOSANGO / 05281313 Cobrançaindevida. 3 4 7 Consumidornegativadoindevidamentenosserviçosdeproteçãoaocredito 5 2 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 1 5 venda enganosa 1 1 2 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 24

LOTERiCA MEGALOTO LTDA ME / 04839004 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LPAP COMERCiO E REPRESENTACOES DE VEiCULOS AUTOMOTiVOS LTDA / GRUPO iZZO CAMPiNAS / 04612336 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LPS BRASiL CONSULTORiA DE iMÓVEiS S/A / LOPES CONSULTORiA DE iMÓVEiS / 08078847 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 4 4 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 Saldo devedor 1 1 não entrega do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

LRTEC ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA ESPECiALiZADA / LRTEC / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LS DESiGN MOVEiS PLANEJADOS LTDA ME / LS DESiGN iNTERiORES / 08380995 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LTVM BRASiL TELEVENDAS E MARkETiNG LTDA / GiGASHOPPiNG/GiGA SHOPPiNG / 07933651 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUAN APARECiDO TALARiCO DA SiLVA ME / LOCAL SYSTEM / 12644014 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 8 2 10 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 2 5 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 3 não entrega de Produto 1 1 2


reclamações



Produto entregue incompleto 1 1 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 24

LUCALE COMERCiO DE iNFORMATiCA LTDA ME / 08143952 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

LUCAS PEREiRA DE CASTRO 11509893601 / WWW.LPCELULARES.COM.BR / 12357814 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUCiA DE FATiMA ME / R & M CALHAS E RUFOS / 05271319 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUCiANA MARTiNS FANELLi iNSTiTUTO DE BELEZA ME / LA BELLA FORMA E BELEZA / 12916901 não cumprimento à oferta 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

LUCiANO A. SEiXAS ME / TUPANTUR TURiSMO E HOTEiS / 05597535 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUCiANO DANTAS QUEiROZ ME / LDQ iNFORMÁTiCA / 04070393 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUCiANO PAULO CARTONi ME / DESENTUPiDORA HiDRO-LiMP / 14069806 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUCiNÉiA CONCEiÇÃO DO BONFiM iNFORMÁTiCA ME / MiCROCOM iNFORMÁTiCA / 10603189 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

LUCkSPUMA iND E COM LTDA / 57953382 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

LUCSTEL COMERCiO SERViCOS DE TELECOMUNiCACOES E iNFORMATiCA LTDA ME / 05413977 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 2 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

LUDER COMERCiAL LTDA / 38883179 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUDiCORES PRESENTES FiNOS ARTE E LiVROS TELE WEB MARkETiNG LTDA-ME / QUARTA PARTE EDiTORA / 12446485 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUiS MARiO DA SiLVA TRABUCO / ELETROSTOCk.COM.BR / 17547306 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUiZ BOAVENTURA DA SiLVA NETO ME / 00169849 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



LUiZ CARLOS ROSA MAGALHÃES / AMÉRiCA VENDAS / 13313355 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUiZ CEZAR SOARES ME / BiA SEMi JOiAS / 10395045 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUiZ HENRiQUE MENDES COTRiN iNFORMATiCA ME / UPGRADE iNFORMATiCA / 07746854 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUiZ PHiLLiPE / FiSGG.COM.BR / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUiZ SHUNJi OGATA-JACAREi / APOiO ASSESSORiA CONTÁBiL / 58671280 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUiZA ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiOS LTDA / CONSORCiO LUiZA / 60250776 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUiZACRED S/A SOCiEDADE DE CRÉDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / 02206577 Cobrança indevida. 26 6 32 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 7 2 9 lançamento não reconhecido na Fatura 4 2 6 Cet – não fornecimento de planilha de cálculo / recusa de cálculo. 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 % do Total Geral / Total 0,17% 49

LUiZASEG SEGUROS S/A / LUiZASEG / 07746953 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 4 5 9 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 discordância quanto as avarias 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

LUPi CAR COMÉRCiO DE VEÍCULOS LTDA / LUPE CAR VEÍCULOS / 10626118 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

LUXOTTiCA BRASiL PRODUTOS OTiCOS E ESPORTiVOS LTDA / OAkLEY / 04692027 vício do Produto 1 1 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 4

LVS ASSiSTENCiA TECNiCA E COMERCiO DE PECAS LTDA ME / ELETROLAR / 08791784 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



M & A GAMES ASSiSTENCiA DE ViDEOS LTDA EPP / GAMES EVOLUTiON / 12782613 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

M & C DESENTUPiDORA E DEDETiZADORA LTDA ME / 10332737 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

M & C SERRALHERiA LTDA / 09201215 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

M & M COMERCiO E PRESTACAO DE SERViCOS LTDA ME / 67202689 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

M BiGUCCi COMERCiO E EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 46665303 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

M E DE SOUZA HANELT ME / HANELT iMPORTS/HANELTT.COM / 13176769 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

M. APARECiDA DA SiLVA COMERCiO DE ROUPAS ME / MAGESTY / 08322101 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

M. BRASiL COMERCiO E REPRESENTACOES DE MOVEiS E COLCHOES LTDA / M BRASiL MÓVEiS E COLCHÕES / 02294636 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

M. E. iNDUSTRiA ELETRONiCA DO NORDESTE LTDA / ELETRODOMÉSTiCOS MONDiAL / 06272816 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

M. F. DO NASCiMENTO EVENTOS ME / PORTAL EVENTOS / 08690776 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

M. JOMAA TURiSMO LTDA / JOMAA TURiSMO / 07611193 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

M. SALOMÃO COMÉRCiO DE CALÇADOS ONLiNE LTDA ME / 05441645 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

M.A.CARVALHO PiSCiNAS E EQUiPAMENTOS ME / R M PiSCiNAS E EQUiPAMENTOS / 04260146 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

M


reclamações



M.B.R. COMERCiO E iDiOMAS LTDA EPP / WiZARD / 04167974 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

M.C.S BANHEiRAS E EXTiNTORES LTDA ME / SHOPP DAS BANHEiRAS / 02145719 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

M.D.R. RiZZi CURSOS DE iNFORMATiCA E iDiOMAS LTDA EPP / ALL NET iNFORMATiCA / 05374449 venda/oferta/publicidade enganosa. 4 2 6 Contrato - rescisão/alteração unilateral 4 1 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13

M.k. LESTE COMÉRCiO E SERViÇOS LTDA / Mk LESTE / 00811310 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

M.k. MÓVEiS PLANEJADOS LTDA ME / Di FRATELLi / 12584661 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 4 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

M.L.E. COMÉRCiO DE PEÇAS E ACESSÓRiOS PARA MOTOS LTDA ME / 02404100 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

M.M. CONSULTORiA E COBRANÇA EMPRESARiAL LTDA ME / ÁGUiA BRANCA CONSULTORiA E COBR / MiXLiDER.COM / 14060278 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

M.OMAR ALi MOVEiS EPP / UNiVERSO DAS COZiNHAS / 13387779 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

M.R.A. NALDY SERViÇOS DE iNFORMÁTiCA ME / FORMATEC iNFORMÁTiCA / 09574314 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MABE BRASiL ELETRODOMESTiCOS LTDA / MABE GE DAkO BSH CONTiNENTAL BOSCH / 60736279 Produtoentreguecomdanos/defeitos 50 20 70 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 11 9 20 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,31% 91

MABE CAMPiNAS ELETRODOMÉSTiCOS S/A / MABE GE DAkO / 46041307 Produtoentreguecomdanos/defeitos 17 6 23 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 % do Total Geral / Total 0,09% 26

MABE iTU ELETRODOMESTiCOS S/A / MABE GE DAkO / 02147737 Produtoentreguecomdanos/defeitos 28 10 38 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 12 5 17 Produto causou danos materiais 1 1 % do Total Geral / Total 0,19% 56

MAC CONSTRUTORA E iNCORPORADORA / Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MAC CONSTRUTORA LTDA / 07088351 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAC ESPANHA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 08291010 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAC ONE COMERCiO E SERViCOS DE iNFORMATiCA E DE ELETRONiCOS LTDA EPP / MACONE.COM.BR / 10962273 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MACHADO NEVACCHi CURSOS DE iDiOMAS E iNFORMATiCA LTDA / ALL NET / 14070017 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MACRiS DECORACOES E OBJETOS LTDA / MARCOS GOULART / 13245218 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MACRO iNTERNATiONAL LTDA ME / MACROBYTE ii / 12614644 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MACROBYTE FORMACAO PROFiSSiONAL LTDA ME / 08788212 Cobrança indevida/abusiva 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MAD PiSOS COMERCiO E SERViCOS LTDA / MAD PiSOS / 10510440 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MADAGASCAR iNCORPORADORA SPE LTDA / MADAGASCAR / 09140099 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2 não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MADECRESPi COMERCiO DE ESQUADRiAS LTDA EPP / MC PORTAS E JANELAS / 05590156 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MADECRESPi PORTAS E JANELAS LTDA EPP / MC PORTAS E JANELAS / 04509601 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MADEiRA & ART ESTiLO E QUALiDADE LTDA / MADEiRAEART.COM.BR / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MADEiRARTE MÓVEiS / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MADEiREiRA HERVAL LTDA / 89237911 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MADEiREiRA kAJA LTDA ME / 08415023 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MADEiREiRA MAZUCO CENTER LTDA / 52785821 Produto causou danos materiais 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MADEL COMERCiO DE MADEiRAS E FERRAGENS LTDA EPP / 57314288 Produto entregue diferente do pedido 2 1 3 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

MADRi COMERCiO DE ARTiGOS DA MODA LTDA EPP / CHiLLi BEANS / 05702038 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MADRiD CABELEiREiROS E ESTÉTiCA / Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MADSON ELETROMETALURGiCA LTDA / SUGGAR / 20520367 Produto entregue com danos/defeitos 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MADYCENTER COMERCiO DE MADEiRAS E FERRAGENS LTDA / MADYCENTER / 12478799 não entrega/demora na entrega do produto 6 6 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 4 Produto entregue diferente do pedido 2 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 venda enganosa 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 18

MAGALHÃES AUTOMÓVEiS LTDA ME / 06376526 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAGALY LEME DE ANDRADE / COMPUCELONLiNE.COM.BR / 01808300 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAGAZiNE CARNEiRO LTDA ME / DECOR BOX DECORAÇÕES / 01474606 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAGAZiNE COLiBRi LTDA ME / COLiBRi MODA / 00600264 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAGAZiNE LUiZA S/A / 47960950 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 79 49 128 Produtoentreguecomdanos/defeitos 81 38 119 Produtoentreguediferentedopedido 23 14 37 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 14 17 31 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 12 15 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 8 7 15 Vendaenganosa 3 8 11 Produto entregue incompleto 5 6 11 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 3 6 9 Cobrançaindevida. 6 3 9


reclamações



Demoranamontagem/montagemincompleta/incorreta 5 3 8 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 2 não pagamento de indenização 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Publicidade enganosa 1 1 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 1 venda casada 1 1 não entrega de Produto 1 1 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 Peso/volume/quantidade/tamanho 1 1 % do Total Geral / Total 1,36% 403

MAGAZiNE MiLANA LTDA / MiLANA MÓVEiS / 62249172 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAGAZiNE MUNDiAL LTDA / MUNDiAL CALÇADOS / 51200038 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAGDA CAMiLLE SALEH DECORACOES ME / ART COZiNHAS / 06228730 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAGiCFLEX iNDUSTRiA E COMERCiO DE MOVEiS LTDA / MAGiCFLEX / 10403877 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAGMA FiLTROS iNDÚSTRiA E COMÉRCiO LTDA ME / FiLTROS SÃO PAULO / 02061994 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MAGNA iMPORTACAO E COMERCiO DE ELETRONiCOS LTDA / MAGNA / 03349359 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAGNO DE SOUZA SiLVA VEiCULOS ME / VHiP MULTiMARCAS / 00546633 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MAGNO XAViER MACHADO AUTOMOVEiS EPP / MEGA AUTOMARCAS / 13938389 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAGOTE SERViCOS DE iNTERMEDiACAO FiNANCEiRA E PARTiCiPACOES LTDA / MAGOTE.COM.BR / 11739648 não cumprimento à oferta 1 5 6 Publicidade enganosa 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

MAHMOUD ALi SAROUT MÓVEiS ME / YAS MÓVEiS & DECORAÇÕES / 05896463 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAiA & RODRiGUES SERViCOS ADMiNiSTRATiVOS LTDA ME / MAiA E RODRiGUES CONSULTORiA / 11196275 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAiOLi MÓVEiS E COLCHÕES LTDA ME / MAiOLi / 00292224 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MAiS DiSTRiBUiDORA DE VEiCULOS S/A / SiNAL / 00434116 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 3 3 Produto entregue com danos/defeitos 3 3 Cobrança indevida. 2 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

MAiTHA COMERCiO DE MOVEiS PLANEJADOS LTDA ME / GRUPO iMPACTO PLANEJADOS/FAVORiTA / 11652704 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MAJESTiC ENSiNO DE iDiOMAS LTDA / WiSE UP / 11220700 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAkiTA DO BRASiL FERRAMENTAS ELÉTRiCAS LTDA / MAkiTA / 45865920 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAkRO ATACADiSTA S/A / 47427653 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MALL PARkiNG ESTACiONAMENTOS LTDA EPP / 10762881 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MALU RAMOS DA SiLVA SOUZA VEiCULOS ME / ROYAL VEÍCULOS / 14185469 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MANAGER ONLiNE SERViCOS DE iNTERNET LTDA / 08362546 Cobrança indevida/abusiva 5 1 6 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 2 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

MANAUS BUFFET LTDA ME / BUFFET MANAUS / 59248211 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MANCHESTER EDiÇÕES CULTURAiS LTDA / MiCROCAMP / 04685739 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MANiAViRTUAL.COM LTDA / MANiAViRTUAL.COM / 08215490 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MANNES LTDA / MANNES / 84431881 Produtoentreguecomdanos/defeitos 2 6 8 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 3 % do Total Geral / Total 0,04% 11

MANOEL APARECiDO DE LiMA iNFORMATiCA / HELP SYSTEM iNFORMATiCA / 09156314 roubo/furto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MANOEL APARECiDO DOS ANJOS ELETRONiCOS ME / COMPRASSEGURAS / COMPRAS SEGURAS / 08853473 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MANTOVA-COMERCiO DE VEiCULOS,PECAS E SERViCOS LTDA / MANTOVA VEiCULOS / 69058212 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MANU COMPONENTES ELETRONiCOS LTDA ME / 10213611 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MANUEL DE JESUS PORTO GONÇALVES / ARTEMOVEiSBR.COM.BR / 84528559 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MANUELA EDiTORiAL LTDA / ARTEPAUBRASiL.COM.BR / 04954510 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 venda enganosa 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

MANUTAi WEB COMERCiO E SERViÇO ELETRONiCO LTDA / WWW.SUPEREXCLUSiVO.COM.BR / 09268280 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MANZALE & MANZALE FESTAS E EVENTOS LTDA ME / ANNA FESTAS & EVENTOS / 04696171 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A / 61074175 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 9 26 35 Nãopagamentodeindenização(segurosemgeral) 6 7 13 não pagamento de indenização 1 10 11 Discordâncianaindenização(segurosemgeral) 9 9 Cobrança indevida. 4 4 venda enganosa 2 2 discordância quanto as avarias 1 1 venda casada 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,27% 79

MAPFRE VERA CRUZ ViDA E PREViDÊNCiA S.A. / 54484753 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 3 4 venda enganosa 1 1 venda casada 1 1 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

MAPOTEC EDiTORA DE MAPAS LTDA ME / MAPOTEC / 11026526 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAPTEC COMERCiO E REPRESENTACAO LTDA / GPS AQUARiUS / 09042550 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAQ ViLLE PECAS E SERViCOS LiMiTADA / 71856942 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MAQSEGEL SERViCOS LTDA ME / 01246033 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAR TREiNAMENTOS LTDA / PONTO COM TECNOLOGiA / 03744998 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAR-TUR ViAGENS E TURiSMO LTDA / 00686623 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MARCARiA.COM DO BRASiL LTDA / MARCARiA.COM / WWW.HiPXik.COM.BR / 09628232 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCAS FAMOSAS S/A COM E iMP / 57006025 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCELÂNDiA - MADEREiRA E MATERiAS P/ CONST. LTDA / MARCELÂNDiA / 01185102 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCELO ALVES SERRALHERiA / SAO JORGE SERRALHERiA DE ALUMÍNiO / 10784632 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCELO ASSiS DA SiLVA iNTERMEDiACAO FiNANCEiRA EPP / AEROCRED iNTERMEDiAÇÃO FiNANCEiRA / 07994235 Crédito Consignado 3 3 venda enganosa 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

MARCELO DANiEL kOGA ME / kMD SERViÇOS / 05423875 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCELO NATALiNO ERNESTO DE PAULA / PANDA GAMES / 08766882 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCELO PiNTO DA SiLVA ELETRONiCOS ME / iNTERMAX / 04427974 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCELO RAMOS DE OLiVEiRA iNFORMATiCA ME / FOX ASSESSORiA DE CRÉDiTO / 07451274 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

MARCELO RiBEiRO DE CASTRO / MOVEL E MANiA / 00899074 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCELO RODRiGUES AZEVEDO AUTOMOVEiS EPP / MEGA SHOW AUTO MARCAS / 13843937 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCENARiA G ARTES LTDA ME / CANADiAN COFFEE / 03534451 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCENARiA HOME & CiNE / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCENARiA LÉO / MARCENARiA LÉO / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MARCENARiA LESTE DESiGN LTDA ME / 12616001 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MARCENARiA SANTA BRANCA LTDA ME / 72714744 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCENARiA SERRANO / VALDO ANTONiO / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCENARiA SOARES / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCENARiA SP LTDA ME / 49501869 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCENARiA SUEL / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCENARiA TRÊS iRMÃOS / MARCENARiA TRÊS iRMÃOS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MARCENARiA VNk LTDA / MARCENARiA VNk LTDA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCHETTi & FERTONANi iDiOMAS LTDA ME / WiSE UP / 12251262 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MARCiA FERNANDA MENESES DOS SANTOS / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCiA VENANCiO BARBOSA ME / EXCEDE SOM / 02532128 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCiO A. DA SiLVA iNFORMATiCA E iDiOMAS ME / PROFiTEC iNFORMATiCA E iDiOMAS / 10363518 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCiO BUENO DA ROSA EPP / GRUPO MBR/SHOPPiNGDASCOMPRAS.COM.BR / 05774929 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCiO FELiPPE GUMiERO CURSOS / MiCROMiX / 09577643 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 3 4 7 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 3 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

MÁRCiO GiORDANO PANiCO ME / X CAR MULTi MARCAS / 08630651 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCiO NOBREGA CASTRO EPP / CiRURGiCA MONTSERRAT / 04266641 erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCO ANTONiO LANZA FiLHO 21273161858 / WWW.MEGASALEiMPORTS.COM / 11805285 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MARCONTROL iNFORMATiCA / Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCOS ANTONiO GRiLLO ME / TATU BOX / 59251611 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCOS ANTONiO GUiLHERME / 07364388 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCOS ANTONiO LOPES iNFORMATiCA ME / 10355871 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCOS AURELiO CAMPOS FAZANO PORTÕES - ME / PORTÕES AUTOMÁTiCOS FAZANO / 00133584 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCOS AURÉLiO LOURENÇO / SVR iMAGENS / 11890752 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCOS FELiX TELHADOS / TELHADOS RUSSO / 09131032 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCOS FLÁViO OLiVEiRA PiNA / VALEDOSiMPORTADOS.COM.BR / 07366554 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 4

MARCOS MACHADO RiBEiRO ViDEO GAMES ME / WESTER GAMES / 08794357 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCOS P. S. DE MATOS ME / PARAPUÃ MÓVEiS E DECORAÇÕES / 10882585 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARCOS SANSEVERiNO COMERCiO DE AUTOMOVEiS / PADDOCk VEiCULOS / 11421899 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MARE PiSCiNAS E PREMOLDADOS LTDA - ME / 69071405 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARELiS LiNDOiA SPRENGER DE MORAES / MAGASiNViRTUAL.COM.BR / 14300452 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MARES MAPFRE RiSCOS ESPECiAiS SEGURADORA S/A / 87912143 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 3 4 não pagamento de indenização 2 2 venda enganosa 2 2 não cumprimento à oferta 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

MARGARET DE MELLO ViEiRA / MAGAZiNEJEiTODESER.COM.BR / 09765492 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MARiA ADELAiDE M. DE ABREU ME / ViA MAC OPTiCA / 11730613 erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA ALBA DE MACEDO MODAS-ME / MACEDOS PiRAPORiNHA / 00653158 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA ANTONiA DE JESUS MOVEiS ME / ART MOVEiS / 00547047 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA APARECiDA SANTiAGO PEREiRA CABELEREiRA / C & S STUDiO HAiR / 11145327 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA AUXiLiADORA DE SOUZA MODAS ME / ATELiE OFiCiNA DA MODA / 10313150 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA CAROLiNA ROLiM ALVES MOVEiS EPP / DiViNA ESPAÇO CASA / 11706820 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MARiA CRiSTiNA DA SiLVA / CRiSELETROSHOP.COM.BR / 05169714 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA DA PENHA OLiVEiRA / WWW.NATUERVAS.COM / oferta enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA DAS DORES FERREiRA DE MELO SANTOS ÓPTiCA ME / PLANET OCCHiALi / 05675891 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA DE JESUS FERREiRA AUTOMOVEiS ME / NOVA CLASSE MULTiMARCAS / 11610198 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA DO CARMO DA SiLVA LOURENÇO ME / MUDANÇAS LOURENÇO / 04415225 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA FERNANDA F. DE AVEiRO / ESTYLE E DESiGN / 01898245 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA HELENA SiLVA ALVES iNFORMATiCA ME / DOLARBRASiL.COM / 10889515 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA iNEZ HUGHES ALVES DA SiLVA ME / PETRUS MÁRMORES E GRANiTOS / 06922458 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA iSABEL ROSSi ME / ESQUiNA ARTE DECORAÇÕES / 04284740 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA JOSE BATiSTA GONCALVES iMPERMEABiLiZACAO / CJT iMPERMEABiLiZACAO / 13058253 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MARiA JOSÉ DA SiLVA LOPES ME / GRUPO LOPES DESiGNER DE iNTERiORES / 00631103 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MARiA MANOELiNA iNACiO DOS SANTOS / MMS PROJETOS E CONSTRUCOES / 00583210 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA MARCiLiA FRAGA SANTOS / GiBA MULTiMARCAS / 13712330 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA MOHAMAD ARABi COLCHÕES ME / SONHO DE COLCHÕES/LAR DOS COLCHÕES / 07694682 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiA TEREZiNHA PEREiRA MADRUGA / 24226564 não entrega/demora na entrega do produto 1 5 6 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 2 3 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

MARiAM HUSSEiN ORRA EPP / MÓVEiS ORiENTE / 03212296 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiANA & COCUZZA COMERCiO DE VEiCULOS LTDA EPP / MB VEiCULOS / 03389193 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MARiNHO MULTiMARCAS LTDA / 05669830 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiSA LOJAS S/A / LOJAS MARiSA / 61189288 Cobrança indevida. 1 1 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MARiTiMA SAUDE SEGUROS S/A / 47184510 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 2 2 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MARiVANDA OLiVEiRA E SiLVA-ME / OLiVEiRA AUTOMÓVEiS / 13230067 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARiZA BALTAZAR LOURENCO SOROCABA ME / CESAR TOLDOS / 00012196 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARkET JOBS SERViCOS LTDA / 12402067 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARkET SERViÇOS ADMiNiSTRATiVOS LTDA ME / 67837047 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MARLi DOS SANTOS iNTERMEDiAÇÃO ME / ALF CRED iNTERMEDiAÇÃO DE NEGÓCiOS / 07442083 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MARLi NEGRELLi PENSUTTE / ESTETiCANOVADERM.COM.BR / 16484542 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARLO CARDOZO SOARES ME / ViDRAÇARiA POPULAR / 10680774 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARMORARiA BG - MÁRMORES E GRANiTOS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARMORARiA CARLOS LTDA EPP / 04346950 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARROM BOREAL REVESTiMENTOS LTDA - ME / PiSOS iPiRANGA / 02184358 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MARTANi iNSTALACOES E MANUTENCAO PREDiAL LTDA EPP / A. J. MARTANi iNSTALAÇÕES E iNDiViDUALiZAÇÃO DE ÁGUA / 07941633Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARTELA iNTERM. E AGENCiAMENTO ViA iNTERNET LTDA / MARTELA / 12455699 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MARTiNELLi CURSOS DE iNFORMATiCA LTDA ME / PREPARA CURSOS PROFiSSiONALiZANTES / 11071969 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARTiNELLi MERCANTiL iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA / 52979283 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARTiNS COMÉRCiO E SERViÇOS DE DiSTRiBUiÇÃO S/A / EFÁCiL COMÉRCiO ELETRÔNiCO / 43214055 não entrega/demora na entrega do produto 3 1 4 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 1 4 Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3 Produto entregue diferente do pedido 2 1 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Publicidade enganosa 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 17

MARTPiSOS REVESTiMENTOS LTDA / 01424782 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MARV COMERCiO DE PRODUTOS DE iNFORMATiCA LTDA / NEXAR / 08448645 venda enganosa 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MASCOTE TUR ViAGENS TURiSMO E EVENTOS LTDA ME / MASCOTE TUR ViAGENS & TURiSMO / 09055525 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MASTER DOOR iNDUSTRiA E COMERCiO DE PORTAS AUTOMATiCAS LTDA ME / 00847394 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



MASTER HOUSE COMPUTTERS iNFORMATiCA LTDA ME / 08625060 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MASTERCARD BRASiL LTDA / 01248201 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MASTERFRiO iNDUSTRiA E COMERCiO DE REFRiGERAÇÃO LTDA / MASTER FRiO / 00180041 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MATERQUiP iNFORMATiCA LTDA / MATERQUiP / 01103634 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MATEUS CAMiLO SANTOS / NAFTEN.COM / 13182394 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MATEUS DE LiMA SOARES / START HOUSE / 14864475 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MATiC iNDUSTRiA DE MOVEiS LTDA ME / 07203655 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MATiLDE DO CARMO ViEiRA COUTO / MADEiRAS D´ORO DESiGN / 03099043 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MATOS MÁQUiNAS / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAURiCiO ALCANTARA / 76812723 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAURiCiO JOSÉ PONSONi / ViDRAÇARiA NOVA ALiANÇA / 04955322 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAURO APARECiDO DA COSTA iMOVEiS EPP / FORTALEZA iMÓVEiS / 07145445 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAURO DOS SANTOS AUTOMÓVEiS / AUTO M VEiCULOS MULTiMARCAS / 04026372 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAURO TARGiNO BELMONT ME / ViDRAÇARiA iTAiM / 07449822 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAViLAR COMERCiO DE MOVEiS E UTENSiLiOS LTDA / 10274487 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAX FiLTER / LA COMÉRCiO REPRESENTAÇÕES / Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAX-FREE COMERCiO iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA / FREECEL / 08811814 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MAXCASA iX EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 08911721 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MAXFiLTER iNDUSTRiA E COMERCiO DE FiLTROS LTDA / MAXFiLTER / 07357025 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 1 3 venda enganosa 2 1 3 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 3 Publicidade enganosa 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

MAXMiX COMERCiAL LTDA / CAMiCADO / 03002339 não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MAXXi PORTÕES AUTOMÁTiCOS LTDA / 11172436 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MAZEN HALAWi / AMZ TELECOM ELETRONiCOS ME / 10334461 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MBM RECUPERACOES DE ATiVOS FiNANCEiROS LTDA / MBM ASSESSORiA / 03455212 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MC CURSOS E RECEBiMENTO DE CHEQUES S/S LTDA / MiCROCAMP / 11693962 Cobrança indevida/abusiva 1 1 2 venda casada 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

MC EDiÇÕES CULTURAiS BARUERi LTDA / MiCROCAMP / 05460410 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MC SÃO MATEUS EDiÇÕES CULTURAiS LTDA ME / MCTECH / 07324553 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MC SMARTNET LTDA / MiCROCAMP / 02978752 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MC2 TATUAPÉ ViAGENS LTDA / MC2 TURiSMO / 08607747 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MCM ASSESSORiA iDiOMATiCA LTDA / WiSE UP / 09131088 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MCPREV - SOCiEDADE DE PREViDENCiA PRiVADA / MCPREV SOC PREViDENCiA PRiVADA / 71735005 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MD iNFO ViRTUAL E COMÉRCiO LTDA / C-24 CLUBE DE COMPRAS / 13233042 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 não entrega de Produto 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



MDA COMÉRCiO DE ROUPAS LTDA / CAMiSARiA COLOMBO / 09044235 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ME DA SiLVA GONÇALVES SERViÇOS DiGiTAiS ME / OREiDAOFERTA/RECANTODODESCONTO/MULTiOFERTTAS.COM / 13072127 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 não entrega de Produto 2 2 não cumprimento à oferta 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

MECANiCA & MOTO PECAS M&N LTDA ME / BRADOk / 08963247 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MEDEiROS & MEDEiROS LTDA / MEDEiROS VEÍCULOS / 55543342 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MEDEiROS DESENTUPiDORA & HiDRAULiCA LTDA ME / 05965659 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MEDiCAL HEALTH OPERADORA DE PLANOS DE ASSiSTENCiA MEDiCA E ODONTOLOGiCA LTDA EPP / GOLDEN LiFE SAUDE / 52565587Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MEDiNA CAR VEiCULOS LTDA / ALiANÇA AUTOMOVEiS / 08793401 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MEDLiNE ASSiSTÊNCiA MÉDiCA LTDA / BiOHOME / 02080928 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 descredenciamento 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MEGA BLOCk COMÉRCiO E SERViÇOS DE SEGURANÇA LTDA / MEGA BLOCk / 08460454 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

MEGA iNTEGRACAO E TREiNAMENTO LTDA / MEGA TREiNAMENTOS / 09457921 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MEGA PERFUMARiA DO BRASiL LTDA EPP / BELLA FACiL / WWW.BELLAFACiL.COM.BR / 12965958 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MEGA-ORiENTE iND. E COM. DE ROUPAS LTDA. / 08406400 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MEGAESTÉTiCA LASER / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MEGAkiT COMERCiO DE PRODUTOS ELETRONiCOS LTDA EPP / FATORDiGiTAL.NET/PLANETAOFERTAS.COM.BR / 09225300 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 3 26 29


reclamações



Produtoentreguediferentedopedido 1 7 8 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 5 5 Produto entregue com danos/defeitos 1 3 4 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,16% 47

MEGATOC EDiTORA E iNFORMATiCA LTDA / MEGATOC / 05102206 Contrato - rescisão/alteração unilateral 5 5 Cobrança indevida/abusiva 3 3 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

MEGATOC FORMOSA LiVROS E iNFORMATiCA LTDA EPP / MEGATOC FORMOSA / 06143148 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

MEGATOC PENHA LiVROS E iNFORMÁTiCA LTDA / MEGATOC PENHA / 10960968 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 7 7 venda/oferta/publicidade enganosa. 3 3 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

MEGAWARE iNDUSTRiAL LTDA / MEGAWARE / 00537541 Produtoentreguecomdanos/defeitos 8 2 10 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

MEiRE CRiSTiNA DA SiLVA BRESSAN ME / BRESSAN iNFORMATiCA / LOJASBRESSAN.COM.BR / 15343545 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MELROSE JARAGUA LTDA / 10864918 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MENDES VERGAS FiLTROS & GAS LTDA ME / MENDES COMERCiAL / 10362998 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MENTE URBANA SERViCOS DiGiTAiS LTDA / MENTEURBANA.COM.BR / 14010885 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 6 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 2 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

MERCABENCO MERCANTiL ADM BENS CONSORCiOS LTDA / CONSORCiO MERCABENCO / 46349106 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MERCADiNHO CENTRAL DE SÃO MATEUS LTDA / SUPERMERCADO CENTRAL SÃO MATEUS / 00640008 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MERCADO MOVEiS LTDA / 77500049 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



MERCADOLiVRE.COM ATiViDADES DE iNTERNET LTDA / MERCADOLiVRE.COM.BR / 03361252 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 65 15 80 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 9 7 16 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 12 2 14 Produto entregue com danos/defeitos 5 6 11 Cobrança indevida/abusiva 5 5 10 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 5 3 8 venda enganosa 5 1 6 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 1 4 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 1 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 dano material/pessoal decorrente do serviço 2 2 Produto entregue diferente do pedido 1 1 2 não pagamento de indenização 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 vício do Produto 1 1 não entrega de Produto 1 1 Cobrança indevida. 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,56% 167

MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA / 10573521 não entrega/demora na entrega do produto 20 10 30 venda enganosa 3 1 4 Cobrança indevida. 2 1 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 não pagamento de indenização 1 1 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,18% 52

MERCANS iMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA / BRASiLFA.COM / 11856460 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MERCANTiL DiSTRiBUiDORA DE VEÍCULOS LTDA / MiX / 59286583 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MERCANTiL LOJAS BRASiLiA S/A / LOJAS BRASiLiA / 61145207 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MERCES COMERCiO E REPRESENTACOES LTDA ME / LAJES PARQUE FERNANDA / 59456673 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MERCOSUL ESPUMAS iNDUSTRiAiS LTDA. / PROBEL MERCOSUL / 10755005 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



MERCURiO COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / F3 MULTiMARCAS / 11193842 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MERiDiANO FUNDO DE iNVESTiMENTO EM DiREiTOS CREDiTORiOS MULTiSEGMENTOS NAO PADRONiZADO / 09163026 Cobrança indevida. 4 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 3 3 % do Total Geral / Total 0,02% 7

MERLiN & NASCiMENTO ACABAMENTOS GRAFiCOS LTDA ME / GRAFiCAPAULiSTA.COM/PAULiSTACARTOES.COM.BR / 11129705 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

META MASSiMA TREiNAMENTO EM iNFORMÁTiCA E COMÉRCiO LTDA / BiT COMPANY / 02755672 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

METALFRiO S/A iND. COMÉRCiO DE REFRiGERACAO / 61506713 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

METALMiX iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / 56170780 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

METALURGiCA TRAPP LTDA / 83238832 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

METEORO / METEORO VEÍCULOS / Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

METLiFE ADMiNiSTRADORA DE FUNDOS MULTiPATROCiNADOS LTDA / METLiFE / 07416843 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

METLiFE ViDA E PREViDENCiA S/A / 05005351 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

METROPOLiTAN TRANSPORTS S/A / 62422878 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MGA iNDÚSTRiA MOVELEiRA LTDA / 00265252 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MHAC EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS SPE LTDA / 11602134 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MHG ESTETiCA LTDA / MEGA ESTETiCA LASER / 11098722 não cumprimento à oferta 1 2 3 danos pessoais ao consumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

MiAMi SPORTS iMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA / MiAMi.COM.BR / 96336466 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MiCHELA BRUNA LiNS BATiSTA ME / RRTVS.COM.BR / 11892254 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiCHELLE LAVRADOR DOCES E SALGADOS FiNOS ME / 14277483 oferta enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiCRO AMARO EDiCOES CULTURAiS LTDA / MiCROCAMP / 03148412 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

MiCRO LAPA EDiCOES CULTURAiS LTDA / MiCROCAMP / 03379157 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 6 2 8 Cobrança indevida/abusiva 2 3 5 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 4 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 venda casada 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 21

MiCRO MDC EDiCOES CULTURAiS LTDA / MiCROCAMP / 04464811 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MiCRO MOOCA EDiCOES CULTURAiS LTDA / MiCROCAMP / 03171722 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

MiCRO NET PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA / 06895180 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiCRO OSASCO EDiÇÕES CULTURAiS LTDA / MiCROCAMP / 03964049 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MiCRO PENHA DE FRANÇA EDiÇÕES CULTURAiS LTDA / MiCROCAMP / 03087118 venda/oferta/publicidade enganosa. 6 5 11 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 5 4 9 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 1 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 2 Cobrança indevida/abusiva 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 % do Total Geral / Total 0,10% 29

MiCRO PRiMAVERA EDiCOES CULTURAiS LTDA / MiCROCAMP / 04834978 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiCRO REBOUCAS EDiCOES CULTURAiS LTDA / ABC iNGLES CAST E iNFORM / 01979851 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiCRO SAO MATEUS EDiCOES CULTURAiS LTDA / MiCROCAMP / 05894364 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MiCRO TATUAPE EDiCOES CULTURAiS LTDA / MiCROCAMP / 03948490 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1


reclamações



Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MiCROBOARD iNDÚSTRiA E COMÉRCiO DE PRODUTOS ELETRÔNiCOS LTDA / 07783016 Produtoentreguecomdanos/defeitos 6 9 15 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 % do Total Geral / Total 0,06% 17

MiCROCAP EDiCOES CULTURAiS LTDA / MiCROCAMP / 67071746 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiCROGUARULHOS EDiÇÕES CULTURAiS LTDA / 03588479 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiCROiGUATEMi iNFORMATiCA EDUCACiONAL LTDA EPP / SOS / 11866483 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiCROSANTANA EDiCOES CULTURAiS LTDA / MiCROCAMP / 03056600 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

MiCROSAOMATEUS iNFORMATiCA EDUCACiONAL LTDA EPP / SOS COMPUTADORES / 11860743 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MiCROSOFT iNFORMATiCA LTDA / MSN/HOTMAiL / 60316817 Produto entregue com danos/defeitos 4 2 6 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

MiCROVEB COMERCiO DE MATERiAL DE ENSiNO LTDA EPP / STAR BiT iNFORMATiCA / 05354743 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 2 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

MiD iNSTiTUTO DE iDiOMAS E iNFORMÁTiCA LTDA / WiZARD SANTO AMARO / 07451141 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiDEA DO BRASiL AR CONDiCiONADO S/A / MiDEA / 09115657 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiDiA CEM PRODUTORA PUBLiCiDADE AGENCiA S/C / 03174573 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiDWAY S/A CRÉDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / CARTÃO RiACHUELO / 09464032 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 Cobrança indevida. 1 1 2 antecipação de Financiamento 1 1 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

MiL ViDAS SiSTEMAS DE PLANOS DE SAUDE LTDA / ODONTO ViDAS / 07227178 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1


reclamações



Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MiLÃO EMPORiUM CALÇADOS LTDA / MiLÃO EMPORiUM / 04590367 recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiLDER MORAES VEiCULOS LTDA / ALPi-MEGASTORE / 10235904 Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

MiLLENA MARiA FERNANDA DE ALMEiDA MARTiNES / CELMAR / 08374213 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiLLENiUM FORMATURAS LTDA EPP / MiLLENiUM EVENTOS / 01505732 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiLLENNYUN AGENCiA DE ViAGENS E TURiSMO LTDA ME / WEB PASSAGENS & TURiSMO / 02128390 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiLTON SENA PURiFiCADORES ME / MS COMÉRCiO / 08074589 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiMU COMERCiO DE PiERCiNG E TATUAGEM LTDA EPP / ART BRiLHO iNk / 10817197 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiNAS GERAiS EDUCAÇÃO SA / CENTRO UNiVERSiTÁRiO UNA / 05648257 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiP TURiSMO LTDA / TARGET TURiSMO / 08742727 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MiRANDA & BESSA TREiNAMENTO EM iNFORMÁTiCA LTDA / ALL NET iNFORMÁTiCA / 06090969 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MiSTER TECH COMERCiO REPRESENTACAO iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA / MY STORE / 09350370 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiSTURA SANA COMERCiO iMPORTACAO E EXPORTACAO DE PRODUTOS ELETRONiCOS LTDA / MiSTURASANA.COM / 08802682 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiX OFERTAS / Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MiXED iNSTiTUTO DE iDiOMAS LTDA EPP / WiSE UP / 12104282 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

Mk ELETRODOMESTiCOS LTDA / 07666567 Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4


reclamações



ML SERViCOS DE COBRANCA LTDA / ML SERViÇOS FiNANCEiROS / 61379046 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MLLM RETiFiCA DE MOTORES LTDA ME / SPEED MOTORES / 12018188 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MM PLANEJADOS - LOJA 07 / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MM TURk PLANEJADOS MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA / MM PLANEJADOS / 10429392 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MMA COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / AUTO M VEÍCULOS / 05322100 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MMA COMERCiO iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA / 13925820 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MN VEiCULOS MULTiMARCAS LTDA / UNiON MULTiMARCAS / 08285062 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOACiR JOSE SCARiOT PURiFiCADORES ME / FiLTROS EUROPA / 03990241 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOBiLE CELLULAR SERViCE LTDA / MCS / 03968045 Produto entregue incompleto 1 1 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

MOBiLE TOP MOVEiS E DECORAÇÕES LTDA / MOBiLE TOP / 03961648 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOBiLi TOP DESiGN DE MOVEiS LTDA EPP / 64096043 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOBiLiDEA MOVEiS E DECORACOES LTDA ME / MOBiLiDEA / 03262413 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOBLY COMERCiO VAREJiSTA LTDA / MOBLY.COM.BR / 14055516 não entrega/demora na entrega do produto 3 1 4 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

MODA BRASiL iNSTiTUTO DE ENSiNO TECNiCO LTDA / SiGBOL FASHiON / 02144816 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 Cobrança indevida/abusiva 1 1 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

MODAS kELLY k / Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MODULO MOVEiS E DECORACOES LTDA / 45955630 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOEMA BikE’S SPORT LTDA ME / MOEMA BikES / 08969820 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOHAMAD iBRAHiM EL SAiFi ME / PETTY BABY MÓVEiS iNFANTO JUVENiS E ACESSÓRiOS / 01853054 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOHAMAD iBRAHiM ORRA ME / kAZA DECORADA / 07938958 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOHiAN MOVEiS E DECORAÇÕES LTDA EPP / 66108929 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOiP PAGAMENTOS S/A / COMPRAPROTEGiDA.COM.BR / 08718431 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 2 26 28 não cumprimento à oferta 2 2 venda enganosa 1 1 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Cobrança indevida. 1 1 autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 1 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,13% 38

MOLNAR CONSTRUTORA E iNCORPORADORA LTDA / 45903754 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOMENTO MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA EPP / MOMENTO DESiGN / 59635235 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MOMENTO URBANO SERViCOS DiGiTAiS LTDA / FELiCiDADEURBANA.COM.BR/MOMENTOURBANO.COM.BR / 13532982 não entrega de Produto 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MOMENTUM EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 47686555 rescisão do contrato pela venda enganosa 2 2 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

MON LLiNE COM DE TAPETES LTDA / MONLLiNE / 01082406 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MONDiAL EQUiPAMENTOS ELETRONiCOS EM GERAL / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MONGERAL S/A SEGUROS E PREViDÊNCiA / MONGERAL / 33608308 não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 1 discordância na indenização (seguros em geral) 1 1


reclamações



Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MONiQUE ACOSTA PEREiRA / PERSONALiZALÇÃO DE CARROS EXCUSTOMS / 13072118 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MONTADORA DE MOVEiS F.A.M. LTDA EPP / SiD LAR MÓVEiS / 07050807 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MONTANA SERViÇOS DE ANÁLiSE DE CRÉDiTO LTDA EPP / CRÉDiTO A JATO / 05522044 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MONTE CASTELO PROMOÇÕES E EVENTOS LTDA ME / MONTE CASTELO EVENTOS / 08715379 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MONTE COMUNiCAÇÃO E iNTERMEDiAÇÃO LTDA / WWW.MONTEDEDESCONTOS.COM.BR / 14386253 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 5 3 8 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 venda enganosa 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 não entrega de Produto 1 1 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 14

MONTE LEONE COMERCiO DE MOTOS PEÇAS E SERViÇOS / MONTE LEONE / 04916511 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MONTEC COMÉRCiO DE PORTÕES E FERRO LTDA-ME / 04261348 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOOCA COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / MiCROCAMP / 08486121 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 7 9 16 Cobrançaindevida/abusiva 5 3 8 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,10% 29

MORAES & DiHL LTDA / DEL MUNDO /COMPREFACiLL.COM.BR / 09182694 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MORAiS HiDRAULiCA / MORAiS HiDRAULiCA / Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MORUMBi FiTNESS ACADEMiA DE GiNASTiCA LTDA. / RUNNER / 05694436 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 3 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

MOSTAFA A. MUSTAFA-ME / ELEGANCE MÓVEiS / 05847757 Produtoentreguediferentedopedido 8 8 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 2 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

MOTO HONDA DA AMAZONiA LTDA / 04337168 Produtoentreguecomdanos/defeitos 1 7 8 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9


reclamações



MOTOROLA iNDUSTRiAL LTDA / MOTOROLA / 01472720 Produtoentreguecomdanos/defeitos 145 137 282 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 33 33 66 Produto entregue diferente do pedido 1 1 2 Falta de peca de reposição 1 1 2 venda enganosa 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 1,19% 354

MOURA BORGES FACTORiNG / Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MÓVEiS CARRARO LTDA / CRiARE / 87548814 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 8 8 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,05% 15

MOVEiS E MAGAZiNE TABOAO DA SERRA LTDA ME / iTALÍNEA / 43979210 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 3 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

MOVEiS ELAUZ LTDA ME / ZOGBi PLANEJADOS/NEW / 49487309 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

MÓVEiS kAROLiNE MARCENARiA / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOVEiS LEANDRO VAZ LTDA / PERSONALLY / 10730589 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MOVEiS MADEiRA FORTE LTDA / BOM BAiANO MOVEiS / 01844357 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MÓVEiS PAiNEiRA 10 LTDA EPP / MÓVEiS PAiNEiRA / 04699729 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MÓVEiS PiETÁ / MÓVEiS PiETÁ - LOJA SANTANA / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOVEiS RUDNiCk S/A / RUDNiCk MÓVEiS DE QUALiDADE / 86046612 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MÓVEiS SANDRiN LTDA / 87845368 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

MÓVEiS URUASSÚ LTDA ME / REDE CASA NOBRE / 50903160 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MOVEiS ZUALE LTDA / 13710376 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOVELARiA BRASiL / MOVELARiA BRASiL / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOVELLiNE / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOVETC / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MOViQ CENTRAL COMERCiO DE FERRAMENTAS E EQUiPAMENTOS AUTOMOTiVOS LTDA / CENTRAL FERRAMENTAS / 08854092 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MR COMERCiAL DE ViDROS LTDA / MR GLASS ViDROS / 60061421 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MR DESiGN iNTERiORES E CONSTRUÇÕES LTDA. - ME / MR ATELiE & DESiGN / 09613074 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MRC AUTOMOVEiS LTDA / 12493590 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MRV CONSTRUÇÕES LTDA / 03167408 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 Rescisãodocontratoporinadimplênciadoconsumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

MRV ENGENHARiA E PARTiCiPAÇÕES S/A / 08343492 não cumprimento do contrato/proposta 3 20 23 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 5 6 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 5 5 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 3 3 Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 2 2 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 Cobrança de taxa de minuta 1 1 reajuste (aluguel/prestação) 1 1 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 não entrega da escritura 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Rescisãodocontratoporinadimplênciadoconsumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,16% 47

MSC CRUZEiROS DO BRASiL LTDA / MSC SiNFONiA / 05102954 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MT COMÉRCiO DE MARMORES E GRANiTOS LTDA ME / iMPACTO MARMORES E GRANiTOS / 09527514 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MT GODOY AUTOMÓVEiS LTDA / GODOY AUTOMÓVEiS / 08048441 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MTG COMERCiO E iNSTALACAO DE SiSTEMAS LTDA / MOTORGAS GAS NATURAL / 05683500 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MUDAR iNCORPORAÇÕES iMOBiLiÁRiAS S/A / 06299134 não cumprimento do contrato/proposta 4 4 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 1 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

MUiNO CiA LTDA / SUPERMERCADO PEPE / 61325700 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MULANGE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 12186537 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MULT COR TiNGiMENTO E LAVANDERiA LTDA ME / RESTAURA JEANS / 04800555 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MULTFORMGRAÇA CORRETORA DE SEGUROS LTDA / Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MULTi ASSiST ViAGENS E SERViÇOS LTDA / MULTi-ASSiST / 04118643 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 venda enganosa 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

MULTi LASER COMERCiO DE EQUiPAMENTOS ELETRONiCOS LTDA ME / 02002653 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MULTiCAL PRESTAÇÃO DE SERViÇOS E COMERCiO LTDA / 04898073 Cobrança indevida/abusiva 3 3 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 2 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

MULTiLASER iNDUSTRiAL LTDA / FAX POiNT/MiRAGE / 59717553 Produtoentreguecomdanos/defeitos 14 4 18 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 2 Produto entregue incompleto 1 1 Falta de peca de reposição 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 Produto causou danos materiais 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 25

MULTiMETROPOLE SERViCOS EMPRESARiAiS LTDA / METROCRED / 11289694 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MULTiMiDiA TV A CABO LTDA EPP / MULTiVELOX iNTERNET PROViDER / 07731713 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



MULTiPLA iNFORMATiCA E iDiOMAS LTDA / MULTiPLA ESCOLA DE PROFiSSÕES / 12751653 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MULTiPLUS S/A / 11094546 roubo/furto 1 1 não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

MULTiViSi PRODUTOS PARA iNFORMATiCA LTDA / MULTiViSi / 10409455 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MUNDO DOS GAMES COMÉRCiO DE ELETRÔNiCOS LTDA / MUNDO DOS GAMES / 06110322 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MUNY COMERCiO DE COLCHOES E ACESSORiOS LTDA ME / MUNY COLCHÕES E DESiGN / 08412394 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MURiLO SiLVA SOUZA / ELETRONiCOSMANiA.COM.BR / 03150262 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MURiO HZiME / MUZiME.COM.BR / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MV CALHAS E TELHADOS / MV CALHAS E TELHADOS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MZ iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA ME / 00300242 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

MZM EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / MZM CONSTRUTORA / 58156175 Saldo devedor 1 1 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



N & A PROFiSSiONAiS DA BELEZA LTDA ME / iNSTiTUTO EMBELLEZE / 09462178 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

N & N COMERCiO E ALUGUEL DE TRAJES A RiGOR LTDA ME / NOiVAS & NOiVOS / 08141071 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

N. HOUSSAMi MOVEiS ME / iTAiM PLANEJADOS/NEW MODULADOS / 08717623 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

N.M.S. EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / EXCLUSiVA iMOBiLiÁRiA / 03969526 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NABiL NADiM ARABi EPP / FAY SOM / 13311673 venda enganosa 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NAÇÕES COM E REPR DE VEÍCULOS AUTOMOTiVOS LTDA / SANDRECAR / 02125994 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NADiA CUNHA GHAZAL CONCRETOS ME / EXPRESSO MiX / 13526755 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

NAGUMO SUPERMERCADOS / orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NAM SPORTS COMERCiO DE ARTiGOS ESPORTiVOS LTDA / 09332023 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NATALiA DE MOURA DiNi / VARANDA GLASS / 37529656 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NATALiA GONÇALVES EVANGELiSTA DECORAÇÕES EPP / 04887490 Cobrança indevida/abusiva 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NATAN CAVALHEiRO SERVULO SERRALHERiA ME / NC PORTÕES / 09519143 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NATiVA TECNOLOGiA E iNFORMATiCA LTDA / 02119783 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

N


reclamações



NB COMERCiO E SERViCOS DE SiSTEMA DE SEGURANCA ELETRONiCA LTDA ME / NB SiSTEMA DE SEGURANCA ELETRONiCA / 07645626Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NC8.CO COMERCiO ELETRONiCO EiRELi / LOJAMELiSSA.COM.BR/LOJAiPANEMA.COM / 04360847 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

NCV NET COMPANY ViRTUAL COM. DE ELETRONiCOS iNFORMATiCA E ELETRODOMESTiCOS LTDA-ME / NCV COMPUTADORES / 10720875 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NEGOSEk E NASCiMENTO LTDA / iNFONASCAR.COM.BR / WEBNASCAR / 08209049 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NEGRESCO S/A CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTOS / CREDiPAR / 04379829 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NEGUiNHO DA ESCADA / NEGUiNHO DA ESCADA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NELOSUL CHURRASCARiA LTDA EPP / CHURRASCARiA BÚFALO BRANCO / 54883004 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NELSON CAETANO SiLVA ESQUADRiAS ME / REAL BOX / 62918693 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NELSON CEZARiNO / ZERO GRAU ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA / 03951234 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NELSON iNDRiGO ME / iNDRiGO MOVEiS / 52204153 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NELSON LUCAS DE ANDRADE AUTO ESCOLA / AUTO ESCOLA iTAMARATY / 02100470 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NEO iMPORTACAO E EXPORTACAO DE REVESTiMENTOS LTDA / NEOBAMBU / 11012918 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NEO MODELOS LTDA / UNO MODELS / 57571374 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NEON DiSTRiBUiDORA DE PRODUTOS ELETRONiCOS LTDA / NEWYORkSPORTS.COM.BR/OFERTONE.COM/NEONELETRO / 10310483não entrega/demora na entrega do produto 4 11 15 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 16

NERATikA MOVEiS E DECORACOES LTDA / FAVORiTA / 10983034 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



NESTLE BRASiL LTDA / 60409075 Irregularidade na rotulagem (falta de dados, dados ilegíveis, outros) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NET BAURU LTDA / MULTiCANAL BAURU / 64083561 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NET GOiANiA LTDA / NET GOiANiA / 33659475 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NET PARANÁ COMUNiCAÇÕES LTDA / NET / 84922681 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NET SÃO PAULO LTDA / NET / 65697161 Cobrançaindevida/abusiva 127 72 199 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 27 13 40 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 28 11 39 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 22 7 29 Duvidasobrecobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 11 8 19 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 9 5 14 Recusainjustificadaemprestarserviço 5 4 9 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 4 2 6 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 2 2 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Cobrança indevida. 1 1 reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 1 Portabilidade numérica 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 1,22% 362

NET SERViÇOS DE COMUNiCAÇÃO S/A / 00108786 Cobrança indevida/abusiva 2 2 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

NETMOTiON CURSOS DE COMPUTAÇÃO S/C LTDA / DATA BYTE / 03162959 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NETMOViES ENTRETENiMENTO S/A / 07080467 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 2 5 Cobrança indevida/abusiva 2 2 4 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

NETSHOP COLCHÕES LTDA ME / NETSHOP / 08189641 venda enganosa 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NEW AGE ASSESSORiA iDiOMATiCA LTDA / YOU MOVE / 08071651 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NEW CENTER iNFORMATiCA S/A / 00815961 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NEW CRED CONSULTORiA CRÉDiTO E COBRANÇA LTDA / 05998060 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



NEW FACE CESTAS / NEW FACE CESTAS / embalagem (amassada, enferrujada, estufada) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NEW UNiVERSE ViAGENS E TURiSMO LTDA EPP / 09345205 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NEW UTD UTiLiDADES DOMESTiCAS S/A / NEW-UTD / 12634123 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NEW ViSiON CLiNiCA E CiRURGiA OFTALMOLOGiCA LTDA / CLiNiCA ALAMEDA / 03072293 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NEW WAY ViAGENS E TURiSMO LTDA / NEW WAY TOUR / 00798597 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NEWLiNk COMERCiO, iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA / NEWLiNk / 11083204 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NEWMAQ ELETRODOMÉSTiCOS LTDA / NEWMAQ / 05382997 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NEXT GENERATiON ENSiNO iDiOMAS LTDA ME / WiZARD / 09942607 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NEXTEL TELECOMUNiCACOES LTDA / 66970229 Cobrançaindevida/abusiva 58 43 101 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 29 10 39 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 10 6 16 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 8 3 11 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 6 10 venda/oferta/publicidade enganosa. 4 2 6 recusa injustificada em prestar serviço 2 1 3 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 2 Cobrança indevida. 2 2 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,66% 197

NF & DUVi ODONTOLOGiA LTDA EPP / SORRiDENTES / 14013748 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NiAZi CHOHFi TEXTiL LTDA / 06976612 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NikE DO BRASiL COMERCiO E PARTiCiPACOES LTDA / 59546515 Produto entregue com danos/defeitos 16 6 22 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 1 3 % do Total Geral / Total 0,08% 25

NikON DO BRASiL LTDA / 12484782 Falta de peca de reposição 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



NiLTON ENCANADOR SERViÇOS EM GERAL / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NiSSAN DO BRASiL AUTOMOVEiS LTDA / 04104117 Produto entregue com danos/defeitos 11 11 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 7 8 Falta de peca de reposição 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 20

NiVALDO AGOSTiNHO DA SiLVA / EUROPA / 12842252 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NiVALMiX LOJA DE DEPARTAMENTOS LTDA / NiVALMiX / 96428529 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

Nkk ONE2ONE COMERCiAL LTDA EPP / GRUPO ONE2ONE DiRECT CONNECTiON / 11751172 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

NO CLiCk SERViÇOS DiGiTAiS LTDA ME / NOCLiCk.COM.BR / 12887751 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NOAH COMERCiO DE MOVEiS E DECORACOES LTDA / ABRA CADABRA / 12868208 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOE GARCiA DE SOUSA MATERiAiS DE CONSTRUCAO ME / GARCiA MiX / 96617097 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOELLE / NOELLE SERRALHERiA / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOiVAS CLASSE A ALTA COSTURA LTDA ME / NOiVAS HONEYMOON / 12809930 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOkiA DO BRASiL TECNOLOGiA LTDA / 02140198 Produtoentreguecomdanos/defeitos 33 140 173 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 5 44 49 Produto causou danos materiais 2 2 Falta de peca de reposição 1 1 Publicidade enganosa 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,77% 228

NOSSO LAR MÓVEiS E DECORAÇÕES / NOSSO LAR MÓVEiS E DECORAÇÕES / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOSSO SEX SHOP BARUERi LTDA / NOSSOSEXSHOP.COM.BR / 10381646 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVA BELA FOTO LTDA ME / BELA FOTO / 09587570 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



NOVA CASA BAHiA S/A / CASAS BAHiA / 10757237 Produtoentreguecomdanos/defeitos 45 9 54 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 17 2 19 Cobrançaindevida. 13 4 17 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 8 4 12 Contrato/pedido/orçamento(rescisão,descumprimento,erro,etc.) 9 2 11 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 7 2 9 Vendaenganosa 7 2 9 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 7 7 Produto entregue incompleto 5 1 6 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 5 1 6 Publicidade enganosa 2 1 3 Produto entregue diferente do pedido 3 3 não cumprimento à oferta 1 1 2 venda casada 1 1 2 antecipação de Financiamento 1 1 2 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,56% 166

NOVA COZiNHA DESiGN LTDA . EPP . / NOVA COZiNHA / 05431968 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVA DELHi iNCORPORADORA SPE LTDA / 08677333 Nãocumprimentodocontrato/proposta 7 7 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 4 4 rescisão do contrato pela venda enganosa 3 3 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 2 2 Saldo devedor 2 2 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 Rescisãodocontratoporinadimplênciadoconsumidor 1 1 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 1 reajuste (aluguel/prestação) 1 1 não entrega do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 24

NOVA DESiGN - TAPEÇARiA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVA DESiNG DE iNTERiORES LTDA EPP / COLLETANEA DESiGN / 05979107 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVA DiSTRiBUiDORA DE VEiCULOS LTDA / 72855505 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NOVA ELETRONiCA MUNDiAL LTDA ME / N ELETRÔNiCA MUNDiAL / 05230207 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVA JERUSALEM VEiCULOS LTDA / 11675674 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVA MACRO CURSOS PROFiSSiONALiZANTES LTDA ME / MACROCURSOS PROFiSSiONALiZANTES / 09540921 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



NOVA MASTER RD COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / VEiCULOS MASTER / 02850981 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVA MOVEiS PLANEJADOS LTDA EPP / NOVA PLANEJADOS / 13609577 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVA PONTOCOM COMÉRCiO ELETRÔNiCO S/A / PONTOFRiO.COM.BR/CASASBAHiA.COM.BR/EXTRA.COM.BR / 09358108 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 30 19 49 Produto entregue com danos/defeitos 24 6 30 Contrato/pedido/orçamento(rescisão,descumprimento,erro,etc.) 9 7 16 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 12 1 13 Produtoentreguediferentedopedido 8 4 12 Demoranamontagem/montagemincompleta/incorreta 5 3 8 Produtoentregueincompleto 6 1 7 Publicidade enganosa 3 3 6 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 4 1 5 Cobrança indevida. 2 1 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,52% 154

NOVAÇÃO COMÉRCiO DE ViDROS E SERViÇOS LTDA-ME / NOVAÇÃO / 05993862 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVATEC SERViCOS EDUCACiONAiS LTDA / COLEGiO E FACULDADE ANCHiETA / 06188917 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVATORRE ELETROELETRONiCOS LTDA / SiX COMPUTADORES / 77688570 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOViDi COM. B2C E iMP. LTDA / NOViDi.COM.BR / 05487315 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVO D´NOVO TAPEÇARiA / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVO ESTiLO COMERCiO DE MOVEiS PLANEJADOS LTDA ME / iTALiNEA MÓVEiS / 11367416 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVO MUNDO MOVEiS E UTiLiDADES LTDA / WWW.NOVOMUNDO.COM.BR / 01534080 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NOVO PLANO ADMiNiSTRACAO E PARTiCiPACOES LTDA / 51969236 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NOVOPiEL DO BRASiL DEPiLAÇÃO A LASER LTDA / CLiNiCA SkiN MAX / 09437124 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NPA PORTOES AUTOMATiCOS LTDA / NATAN PORTAS AUTOMATiCAS/NPA PORTÕES AUTOMÁTiCOS / 03624997 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1


reclamações



Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NRk COMÉRCiO E iNSTALAÇÕES LTDA / 03979097 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NS - SUPLEMENTOS ALiMENTARES LTDA / WWW.TNTSUPLEMENTOS.COM.BR / 09192843 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NS COMÉRCiO E SERViÇOS PARA iNFORMÁTiCA LTDA / NOTEBOOk SOLUTiONS / 06062224 roubo/furto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NS2.COM iNTERNET S/A / NETSHOES / 09339936 não entrega/demora na entrega do produto 3 2 5 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

NUTOP ALiMENTOS FUNCiONAiS LTDA / 08455356 oferta enganosa 2 2 venda enganosa 1 1 acidente de consumo (produto/embalagem causou danos pessoais, físicos e mal estar) 1 1 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

NUTRALOGiSTiC COMERCiO E REPRESENTACAO LTDA / NUTRALOGiSTiC.COM / 05852509 Publicidade enganosa 1 1 Produto não atende a finalidade especifica (cartilagem de tubarão, dietas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

NUTRYERVAS DO BRASiL LTDA EPP / NUTRYERVAS / 03939020 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

NUU BAR & LANCHES LTDA EPP / LOJA.BECO.COM.BR / 07666778 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



O BOTiCARiO FRANCHiSiNG S/A / O BOTiCARiO / 76801166 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

O L C REPRESENTAÇÕES LTDA / 31869720 não entrega/demora na entrega do produto 10 10 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,04% 13

OÁSiS EMPREENDiMENTOS ESPORTiVOS S/C LTDA / CENTRO DE LAZER FAMiLY PARk / Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OBJETiVU’S CURSOS PROFiSSiONALiZANTES LTDA / 65836660 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OBRAS SOCiAiS E EDUCACiONAiS DE LUZ / UNiSA- UNiVERSiDADE DE SANTO AMARO / 18301267 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

OCEAN MARkETiNG SOLUTiON LTDA / METADEOUMENOS.COM.BR / 06115536 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OCEANAiR LiNHAS AÉREAS LTDA / AViANCA / 02575829 Cobrança indevida/abusiva 1 12 13 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 22

OCTO CORRETORA DE TiTULOS E VALORES MOBiLiARiOS S.A. / RiCO.COM.VC / 13434335 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OCTUM SOLUCOES DE iNTERNET E CONSULTORiA LTDA / CALDEiRAODEOFERTAS.COM.BR / 08163525 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 18 55 73 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 4 7 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,27% 81

ODACiR BARBOZA / ZERO GRAU REFRiGERACAO LTDA / 10474778 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ODONTO EMPRESAS CONVENiOS DENTARiOS LTDA / 40223893 não cumprimento à oferta 5 5 % do Total Geral / Total 0,02% 5

O


reclamações



ODONTO PRiDE BELMiRO / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ODONTO PRiDE CLiNiCA DE SERViCOS ODONTOLOGiCOS LTDA ME / ODONTOPRiDE / 10644511 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ODONTO PRiDE ii CLiNiCA ODONTOLOGiCA LTDA ME / ODONTO PRiDE ii / 12465094 vício do Produto 1 1 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ODONTO SHOW / Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ODONTO ViLA MARiANA CLiNiCA ODONTOLOGiCA LTDA / ODONTOCLiNiC / 12606095 não cumprimento à oferta 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ODONTOMAiS SP ASSiSTENCiA ODONTOLOGiCA LTDA ME / ODONTOMAiS SP ASSiSTENCiA MEDiCA E ODONTOLOGiCA / 38982807rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ODONTOPREV S/A / 58119199 não cumprimento à oferta 1 1 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 1 1 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ODYSSEUS ENTRETENiMENTO LTDA / JOGATiNA.COM/ GAZZAG GAMES/ OCTOPOP / 08408294 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OESTE ViDROS / orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OFERTA DiA SERViCOS DiGiTAiS LTDA / OFERTADiA.COM.BR / 12102118 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 não cumprimento à oferta 2 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

OFERTA X SERViÇOS DE iNTERNET S/A / OFERTAX / 04689464 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OFFiCE MASTER SUPRiMENTOS DE iNFORMATiCA LTDA ME / iPHONEFiX / 06216835 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OFFiCE PRiME CONSULTORiA EMPRESARiAL LTDA / OFFiCE PRiME CONSULTORiA / 13342765 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 6 6 Contrato - rescisão/alteração unilateral 4 4 venda/oferta/publicidade enganosa. 3 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 % do Total Geral / Total 0,05% 15

OFFiCER DiSTRiBUiDORA DE PRODUTOS DE iNFORMATiCA S/A / OFFiCER / 71702716 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1


reclamações



Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

OFiCiNA BRASiL / UNiDADE SHOP. iNTERLAGOS / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

OFiCiNA DA FESTA E EVENTOS S/S LTDA ME / 57855538 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OFiCiNA MECANiCA SAPOPEMBA LTDA ME / CENTRO AUTOMOTiVO SAPOPEMBA / 11864382 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OFiCiNA MÓVEiS / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OFiCiO CONSULTORiA LTDA / Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OLiVEiRA CORTEZ COM. CALÇADOS ESPORTiVOS LTDA EPP / DENY TENNiS / 13949758 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OLYMPUS OPTiCAL DO BRASiL LTDA / OLYMPUS / 04937243 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OMEGA COMÉRCiO DE MÁRMORES E GRANiTOS LTDA EPP / OMEGA GRANiTOS / 02629964 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OMEGA COMUNiCACOES LTDA ME / LiFE DAY / 13414638 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OMNi S/A CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / 92228410 Cobrançaindevida. 2 8 10 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 2 2 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 14

ONDA COMMUNiCATiON DO BRASiL iMPORTACAO EXPORTACAO E COMERCiO DE PRODUTOS E SERViCOS DE COMUNiCACAO / 09327907 Produto entregue com danos/defeitos 4 26 30 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 2 3 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 34

ONGAME ENTRETENiMENTO S/A / NET2k / 07084735 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

OPENCRED CONSULTORiA FiNANCEiRA BANCO BGN / OPENCRED / Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OPERADORA E AGENCiA DE ViAGENS CVC TUR LTDA / CVC TUR / 44191666 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 3


reclamações



duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 Cobrança indevida/abusiva 2 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

OPiNiÃO S/A / 03729970 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OPPORTUNiTY LTDA ME / TRABALHO EM HOME / 07077307 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

OPTiCA MAiS ViSAO LTDA / 11089816 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ORAL RiSO ODONTOLOGiA S/S LTDA / 10193039 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ORBiTER LTDA / 10339852 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ORGANiZACAO CONTABiL NACOES LTDA / 08529002 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ORGANiZACAO DE iMOVEiS iTAMAR S/C / 62019690 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ORGANiZAÇÃO iMOBiLiÁRiA AÇORES LTDA / 54936745 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ORGANiZACAO MOGiANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA LTDA / OMEC/UMC UNiVERSiDADE MOGi DAS CRUZES / 52562758 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ORGANiZAÇÃO SANTAMARENSE DE EDUCAÇÃO E CULTURA / OSEC/UNiSA UNiVERSiDADE DE SANTO AMARO / 62277207 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 2 3 Cobrança indevida/abusiva 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

ORiENT RELÓGiOS DA AMAZONiA LTDA / 05830195 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ORiGiNAL VEiCULOS LTDA / ORiGiNAL VEÍCULOS / 60894136 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ORiGiNALLE MÓVEiS / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ORiON iNFORLiNk iNFORMATiCA LTDA ME / PLENA ASSESSORiA EM COBRANCA E CREDiTO / 06216344 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ORLAN COMERCiAL LTDA / 00760292 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ORTEGLASS COMERCiO DE ViDROS LTDA / AZPTHi / 00500805 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ORTO MAGNÉTiCOS COLCHÕES LTDA / ORTOMAG / 10197924 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ORTOMAX DO BRASiL / venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ORYON STUDiOS / ORYON STUDiOS / recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OSCAR MARTiN CHOU EPP / JJ DECORAÇÕES / 08939490 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OSCAR UTiDA FUNiLARiA ME / OSCAR FUNiLARiA / 11864317 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OSMAR SPiNARDi ME / REVOLUART OFiCiNA DE JANELAS / 65404584 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OSNi ANTONiO DOS SANTOS JUNiOR / AikADE.COM.BR / 15905639 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OSSEL-ORGANiZACAO ANDREENSE EMPREENDiMENTOS DE LUTO LTDA / OSSEL / 02512856 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

OTiCA BOM TE VER LTDA ME / OTiCA BOM TE VER / 06982625 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ÓTiCA CONQUiSTA LTDA ME / FABRiCA DE ÓCULOS CONQUiSTA / 09110824 vício do Produto 2 2 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

OTiCA MAk LTDA EPP / 00574055 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ÓTiCA MARiANA LTDA ME / 05433505 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OTiCA MY STYLE COMERCiO LTDA.-ME / OTiCA MY STYLE / 06950980 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ÓTiCA PARAÍSO LTDA ME / 10486177 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ÓTiCA POPULAR DE SÃO PAULO LTDA / ÓTiCA GiL LANCASTER / 07210763 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

OTiCA RUBi / ÓTiCA RUBi / 01092450 danos materiais ao consumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ÓTiCA SALVADOR GiANETTi LTDA EPP / ÓTiCA iNDAiÁ / 04819110 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ÓTiCAS CAROL / ÓTiCAS CAROL / danos materiais ao consumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ÓTiCAS LUCAS / Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OURO FiNO iNDUSTRiA DE PLASTiCOS REFORCADOS LTDA / 48860126 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OUROGLASS iND. E COM. PLAST. REFORÇADOS LTDA. / PiSCiNAS OURO PRETO / 01520454 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

OUTPLAN SiSTEMAS S/A / FUTEBOLCARD.COM / 11085063 Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

OXAN ATACADiSTA LTDA / OXAN ATACADiSTA / 57895328 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



P & P MODULADOS COMERCiO DE MOVEiS LTDA ME / FAVORiTA / 04138645 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

P & P SYSTEM LTDA ME / MEDADESCONTO.COM.BR / 11729210 não entrega/demora na entrega do produto 1 2 3 não entrega de Produto 1 2 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

P A DE FARiAS SERViCOS DE MARkETiNG ME / MARkETiNG RAPiDO/MRDiGiTAiS.COM.BR / 09329125 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

P H i iNFORMATiCA S/C LTDA / DATA BYTE / 04894521 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

P S PULCHLUPEk LOCADORA AUTOMOVEiS / kEkAS CAR / 12259846 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

P. CAR AUTOMOVEiS LTDA / 00288912 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

P. ESTEVÃO CONDE ÓPTiCA / ESTiLO ÓPTiCA / 11975855 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

P.L. ViEiRA PEREiRA MODAS ME / P.L. MÓVEiS E COLCHÕES / 10241160 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

P.M.S.P.V. EMPREENDiMENTOS E PARTiCiPACOES LTDA / PLAYCENTER / 04933060 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PADiLHA CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B LTDA / GRUPO DE AUTO ESCOLAS GOPOUVA / 44261246 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PADRAO DE ViDA CORRETORA DE SEGUROS E REPRESENTACOES LTDA / 41324369 não entrega de copia do contrato 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PADRÃO iNFORMATiCA E iDiOMAS LTDA / ALL NET iNFORMÁTiCA / 04561069 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PAGAMENTO DiGiTAL iNTERMEDiACAO DE NEGOCiOS LTDA / PAGAMENTODiGiTAL.COM.BR / 08965639 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 6 8 14 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2

P


reclamações



Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 não entrega de Produto 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 22

PAGSEGURO iNTERNET LTDA / PAGSEGURO / 08561701 não entrega/demora na entrega do produto 6 20 26 não entrega de Produto 1 3 4 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 3 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 2 1 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 Cobrança indevida. 1 1 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 recusa/mau atendimento 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,18% 53

PALACiO DOS ViDROS COMERCiO DE ViDROS LTDA ME / PALACiO DOS ViDROS / 49757586 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PALEXTUR ViAGENS E TURiSMO LTDA / kEiTH PROWSE / 61388476 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PALMAS RENT A CAR VEiCULOS LTDA / PALMAS ALUGUEL DE CARROS / 05655708 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PAMALU CENTRO DE ENSiNO LTDA / PLANET iDiOMAS / 06104789 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PANAMERiCANA DE SEGUROS S/A / 33245762 não pagamento de indenização 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PANAMERiCANO ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiO LTDA / 50533876 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 4 autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

PANAMERiCANO ARRENDAMENTO MERCANTiL S/A / 02682287 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PANAN iNDÚSTRiA DE MADEiRAS E MÓVEiS LTDA / PANAN MÓVEiS / 36343960 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PANASONiC DO BRASiL LiMiTADA / 04403408 Produtoentreguecomdanos/defeitos 7 7 % do Total Geral / Total 0,02% 7


reclamações



PANTANAL LiNHAS AEREAS S/A / 33727132 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PANTANi MULTi SERViCE LTDA ME / SUPER DiSCAO PANTANi / 01706836 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PAO DE AÇUCAR S/A iNDUSTRiA E COMERCiO / 61550182 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PARAiSO DO GESSO LTDA ME / CONSTRU-GESSO / 13523590 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PARANA BANCO S/A / BANCO PARANA / 14388334 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 2 3 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

PARANÁ MULTiMARCAS COMERCiO DE VEiCULOS LTDA-ME / 65802902 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PARQUE COLiNAS DE SAO FRANCiSCO E GiNASTiCA LTDA. / PARQUE COLiNAS DE SÃO FRANCiSCO E GiNÁSTiCA/RUNNER / 05924206duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PARQUE DO SOL EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO SPE LTDA / kLABiN SEGALL SAO PAULO 10 EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS / 08689175 não cumprimento do contrato/proposta 2 2 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 4

PARQUE DOS PiNHEiROS ADMiNiSTRACAO S/C LTDA / CEMiTÉRiO PARQUE DOS PiNHEiROS / 01628517 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PARTiCiPAÇÕES BELLiNi LTDA / BELLiNi / 05557886 Saldo devedor 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PARTNER COMERCiO E ASSiSTENCiA TECNiCA DE ELETRO-ELETRONiCOS LTDA / PARTNER / 07289654 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PATRiCiA CRiSTiANE GAMBA / SiSTEMA NOVO ENSiNO PROFiSSiONAL / 10933684 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PATRiCiA DOS SANTOS PECORARO ODONTOLOGiA / 11955714 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PATRiCiA HELENA FERREiRA DA SiLVA / MAGiADEOFERTAS.COM.BR / 13277293 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PAULA JULiANA CONCEiCAO DE SOUSA ME / LOJAELETROSHOP.COM.BR / 10633339 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PAULiMiNAS EXPANSAO SERViCOS LTDA ME / PAULiMiNAS EXPANSÃO CONSULTORiA & GESTÃO / 11546939 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



PAULiSTA FiTNESS EMPREENDiMENTOS LTDA / RUNNER / 05938853 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PAULiSTA SERViCOS DE SAUDE SC LTDA / BOSTON MEDiCAL GROUP / 04677722 não cumprimento à oferta 1 2 3 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

PAULiTALiA BARAO DE MAUA COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / 05585991 Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

PAULO & ANGELA VEÍCULOS LTDA / 00320339 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PAULO BARBOSA PEDREiRA EPP / iMPERiAL MULTiMARCAS / 07701066 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PAULO CÉSAR R. DE ALMEiDA / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PAULO EDUARDO DO NASCiMENTO iNFORMATiCA / 14383560 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PAULO FERREiRA DOS SANTOS ViDRACARiA / ViDRAÇARiA BUTANTA / 13693902 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PAULO HENRiQUE BORGES / CARTOESMAiSBARATO.COM.BR / 66120438 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PAViLLON DiSTRiBUiDORA DE VEiCULOS LTDA / 04612797 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

PAYPAL DO BRASiL SERV DE CONSULTORiA E PAG LTDA / PAYPAL / 10878448 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 Produto entregue diferente do pedido 1 1 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

PBkiDS BRiNQUEDOS LTDA / PBkiDS / 64731433 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PC FLORiPA iNFORMÁTiCA / 05240298 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PDG MASB EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO SPE LTDA / 11794936 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PDG REALTY S/A EMPREENDiMENTOS E PARTiCiPAÇÕES / 02950811 Nãocumprimentodocontrato/proposta 2 6 8


reclamações



não entrega do contrato 1 2 3 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 reajuste (aluguel/prestação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 15

PEDAÇOS DO AMANHÃ PRODUÇÕES E EVENTOS LTDA ME / 10372070 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PEDRAS CARRARA LTDA EPP / 08991700 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PEDRAS CASA GRANDE / MARMORES E GRANiTO NACiONAiS E iMPORTADOS / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PEDRO ALCOBA ROCHA GiORGiS / PROCUREAki.COM.BR / 40809710 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PEDRO DE LiMA iMÓVEiS E CONDOMÍNiOS / PEDRO DE LiMA / Seguro fiança 1 1 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PEDRO LUiZ COLLYER / BRASiLBAY.COM.BR / 11890814 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PEDRO PRYSTUPA JUNiOR / WWW.HURBANOiDES.COM.BR / HURBANÓiDES / 31362744 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PEDRO VAZ & LOURDES LiMA COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / ViVA MULTiMARCAS / 07086827 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PEGATRON SERViCOS DE iNFORMATiCA LTDA / PEGATRON COMPUTER DO BRASiL / 12915735 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PEiXE URBANO WEB SERViCOS DiGiTAiS LTDA / PEiXE URBANO/PEiXEURBANO.COM.BR / 11701558 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 11 8 19 recusa injustificada em prestar serviço 1 5 6 não entrega/demora na entrega do produto 6 6 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 1 4 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 2 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 1 3 Cobrança indevida/abusiva 3 3 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 2 não cumprimento à oferta 2 2 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 2 2 recusa/mau atendimento 1 1 não entrega de Produto 1 1 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 venda enganosa 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,19% 57

PEL SOLUCOES EM ENERGiA LTDA ME / 13641637 Produto causou danos materiais 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



PELLEGRiNELLi DiSTRiBUiDORA DE MADEiRAS LTDA / GUAPORÉ PiSOS E REVESTiMENTOS / 61515581 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PENHA COMÉRCiO DE FiLTROS DE ÁGUA LTDA / 05860743 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PENHAMAQ / PENHA MAQ / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PENSiONATO CENTENARiO LTDA / 03948854 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PENSiONATO FONTE DE LUZ LTDA ME / CASA DE REPOUSO FONTE DE LUZ / 14133198 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PEP LEGAL COMERCiO DE PECAS USADAS LTDA ME / 54808308 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PERDiZES FOMENTO E GESTÃO EMPRESARiAL LTDA / 10659319 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PERFECT CAR ACESSORiOS AUTOMOTiVOS / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PERFiL iNFORMATiCA S/C LTDA / SALiENS iNFORMATiCA/SALiENS NÚCLEO DE FORM PROF / 74334806 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PERiNSHOP COMÉRCiO DE ROUPAS LTDA ME / PERiNSHOP / 08980036 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PERNAMBUCANAS FiNANCiADORA S/A CRED FiN E iNVESTiMENTO / 43180355 Cobrança indevida. 11 13 24 LançamentoNãoReconhecidonaFatura 7 3 10 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 4 5 TarifasBancárias–Divulgaçãoinadequada/nãodivulgaçãonaagênciaounosítiodaInternet. 1 1 roubo de cartão 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,14% 42

PÉROLA ENSiNO E COM. DE MAT. DiDÁTiCO LTDA- EPP / MiCROLiNS / 13884147 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PEROLA iMOVEiS LTDA / 62416565 aplicação da tabela price 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PERSiANAS iNTERFLEX / Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PERSONAL COMERCiO DE COLCHOES LTDA / PERSONAL HOME / 01896763 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



PERSONAL HOME / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PERSONALE CONSTRUTORA E iNCORPORADORA LTDA / PERSONALE / 05133888 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PERSONNALiDADE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / PERSONNALiTE iMOBiLiARiA / 03567581 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PEST & PRAG CONTROLE DE PRAGAS S/S LTDA / HiGiTEC / 03561179 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PETRA MARMORES E GRANiTOS / PETRA MARMORES E GRANiTOS / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PETRUS SYSTEM SiSTEMAS E PRODUTOS ELETRONiCOS LTDA ME / PETRUS SYSTEM / 64594401 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PEUGEOT CiTROEN DO BRASiL AUTOMÓVEiS LTDA / PEUGEOT / 67405936 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Produtoentreguecomdanos/defeitos 2 16 18 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 5 6 % do Total Geral / Total 0,08% 25

PHENiX BANHEiRAS LTDA / SHOPPiNG BANHEiRAS / 08009845 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PHiLiPPE PiRES DEMAR CALÇADOS EPP / ViA UNO CALÇADOS / 08181998 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PHiLiPS DO BRASiL LTDA / WALiTA/PHiLiPS/BLAST SOUND / 61086336 Produto entregue com danos/defeitos 34 2 36 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 8 8 Falta de peca de reposição 4 4 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 1 1 % do Total Geral / Total 0,17% 49

PHOTO MANiA BOOkS FOTOGRAFiCOS LTDA / PHOTO MANiA BOOkS / 06128846 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PiATAN COMÉRCiO DE VEÍCULOS LTDA / 67082644 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PiCOLLi TELECOMUNiCACOES COMERCiO E PRESTACAO DE SERViCOS LTDA / M C S / 09675470 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

PiER COMERCiO DE MOVEiS LTDA EPP / SONHARES PLANEJADOS / 07018342 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 5 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2


reclamações



Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

PiNA RESENDE COMÉRCiO iMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA / NEOMERkATO.COM /PRODUTOiMPERDiVEL.COM.BR / 07323111 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PiNk iMAGE FOTO & ViDEO LTDA ME / PiNk iMAGE / 05347834 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 4 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 2 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

PiONEER DO BRASiL LTDA / PiONNER / 05553531 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PiRAHY ALiMENTOS LTDA / 88815295 Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PiRELLi PNEUS S/A / 59179838 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PiRiLAMPO NET COMERCiO DE ELETRONiCOS LTDA-ME / PiRiLAMPO NET / 12596849 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PiSO FLOOR COMERCiAL E DiSTRiBUiDORA DE ARTEFATOS DE MADEiRA LTDA ME / PiSO FLOOR / 02564240 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PiSO FLOOR COMÉRCiO E DECORAÇÕES LTDA / PiSO FLOOR / 05168003 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

Pkk CALÇADOS LTDA / Di SANTiNNi / 56681513 Produto entregue diferente do pedido 2 2 não entrega/demora na entrega do produto 1 3 4 Produto entregue incompleto 2 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2 venda enganosa 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13

PLANETA BÔNUS PROMOÇÕES LTDA / PLANETABONUS.COM.BR / 13202739 não entrega/demora na entrega do produto 2 64 66 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 22 24 Produtoentreguediferentedopedido 7 7 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 não entrega de Produto 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Publicidade enganosa 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 1 1 % do Total Geral / Total 0,36% 107


reclamações



PLANETA DAS COZiNHAS COMÉRCiO E EQUiPAMENTOS LTDA / 02577844 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PLANO AROEiRA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / PLANO & PLANO / 08508357 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

PLANO GUAPiRA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / PLANO GUAPiRA / 09110190 Saldo devedor 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PLANO iPE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / PLANO & PLANO / 08730760 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PLANO SERiNGUEiRA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTD / 08281964 não entrega do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PLATiNUM ASSESSORiA DE CRÉDiTO LTDA EPP / PLATiNUM ASSESSORiA / 13939422 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

PLATiNUM BUFFET E CANTiNA LTDA EPP / 03756564 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PLAY NET SERViÇOS LTDA EPP / LAN HOUSE PLANET / 03331297 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PLAYAUTO VEÍCULOS LTDA / PLAYAUTO / 07874825 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PLENA REABiLiTACAO DE CREDiTO LTDA / PLENA REABiLiTACAO DE CREDiTO / 13331500 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

PLENiTUDE PORTÕES AUTOMÁTiCOS / recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PLL ANGELiCA CELULARES LTDA / 10823184 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

PLUG TOUR EVENTOS E TURiSMO LTDA ME / 05080362 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



PLUMA CONFORTO E TURiSMO S/A / 76530278 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PLUNA LiNEAS AEREAS URUGUAYAS SOCiEDAD ANONiMA / 33537622 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

PLUS iMÓVEiS S/C LTDA / PLUS / 02821910 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

POÁ CONSERTOS COM E ASSiST. TÉCNiCA DE REFRiGERAÇÃ / POÁ CONSERTOS COM E ASSiST. TÉCNiCA DE REFRiGERAÇÃ / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

POLi iNVESTiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 07850154 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

POLiANA CALL CENTER LTDA ME / 08980000 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

POLiMENTTi iMPORTACAO E COMERCiO DE MARMORES E GRANiTOS LTDA / POLiMENTTi / 08334538 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

POLiMPORT COMÉRCiO E EXPORTAÇÃO LTDA / POLiSHOP / 00436042 Produto entregue com danos/defeitos 6 6 Cobrança indevida. 1 2 3 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 1 3 Produto entregue diferente do pedido 3 3 Publicidade enganosa 2 2 Produto entregue incompleto 2 2 vício do Produto 2 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 venda enganosa 2 2 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,09% 28

POLLY CENTRO EDUCACiONAL LTDA / POLLY EXCEL / 10429644 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

POLLY EXCEL CURSOS DE COMPUTACAO LTDA EPP / 01522048 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 2 3 Cobrança indevida/abusiva 2 1 3 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

POLY FLORA PRODUTOS NATURAiS LTDA EPP / 04049717 oferta enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

POLYFiT iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / POLYFiT / 81067860 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



POMPEiA CENTRO DE iDiOMAS LTDA / WiSE UP / 13117947 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PONTO CERTO ELETRÔNiCA / ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PONTO MiX AUTOMOVEiS / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PONTO VEÍCULOS LTDA / 08373156 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

POP iNTERNET LTDA / POP / 03809228 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PORTAL DA ALVORADA / CORiNTO PORTAS / Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PORTAS DE ACO MEGA STAR LTDA ME / PORTAS DE ACO HALLEY / 01930603 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PORTATECNiCA iND COM DE SiST E AUT DE SEGURANÇA LTDA / PORTATEC / 54086467 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PORTATOLDO FÁBRiCA DE PORTÕES LTDA / PORTA TOLDO / 10462017 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PORTATOLDO iNDUSTRiAL E EMPREENDiMENTOS LTDA / 49356991 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PORTO ALMEJADO COMERCiO DE MADEiRAS E MATERiAiS PARA CONSTRUCAO LTDA - EPP / 06190162 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PORTO ESPERANCA iNCORPORADORA LTDA / 09624775 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2 Rescisãodocontratoporinadimplênciadoconsumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

PORTO iND E ADM AGUA COND. LTDA / 03527472 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PORTO SEGURO ADMiNiSTRAÇÃO DE CONSÓRCiOS S/C LTDA / 48041735 Desistênciadeconsorcio 4 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 3 % do Total Geral / Total 0,02% 7

PORTO SEGURO CiA DE SEGUROS GERAiS / 61198164 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 3 4 7 não pagamento de indenização 2 2 4 não pagamento de indenização (seguros em geral) 3 3 Cobrança indevida. 1 1


reclamações



Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 16

PORTO SEGURO SEGURO SAUDE S/A / 04540010 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 2 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

PORTO TAMBORELLO VEÍCULOS LTDA. / TAMBORELLO VEÍCULOS / 13253061 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PORTÕES PERRENOUD / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PORTÕES SERRALHERiA PERRENOUD / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PORTOSEG S/A CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / PORTO SEGURO CARTÕES / 04862600 Cobrançaindevida. 2 15 17 lançamento não reconhecido na Fatura 1 5 6 roubo de cartão 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 Calculo de prestação em atraso 1 1 % do Total Geral / Total 0,10% 29

PORTOUM CERAMiCA LTDA EPP / PORTOBELLO SHOP / 04091052 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

POSiTiVE iMOVEiS LTDA / 65037350 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

POSiTiVO iNFORMÁTiCA S/A / kENNEX / 81243735 Produto entregue com danos/defeitos 40 23 63 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 9 10 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,26% 78

POSSANi ORGANiZAÇÃO E COBRANÇA LTDA / 10359071 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

POUSADA ATLÂNTiCA / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

POUSADA CiCERONE PARATY LTDA ME / POUSADA CiCERONE / 06104414 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

POUSADA DO POPEYE LTDA ME / POUSADA POPEYE / 08169394 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

POUSADA JOiA DA SERRA LTDA - ME / POUSADA JOiA DA SERRA / 07235813 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



POUSADA MAREiA / MAREiA TURiSMO E RECEPTiVO / duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

POUSADA ViLA DA MATA / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRÁTiCO DECORAÇÕES LTDA / FACTO DECORAÇÃO DE iNTERiORES / 74620063 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRÉ DOMÍNiO COBRANÇAS E PREST DE SERV S/C LTDA ME / PRÉ-DOMÍNiO / 05048755 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PREÇOLANDiA COMERCiAL LTDA / PREÇOLANDiA / 62270186 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PREMiER DESiGN MOVEiS iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA EPP / 04548908 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PREMiO iNSTiTUTO E TREiNAMENTO LTDA / MiCROLiNS / duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PREMiUM DiSTRiBUiDORA S/A / TiGUANA.COM.BR / 07250801 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PREMMiO ViLA NOVA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 09146508 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRENDAS PROMOÇÕES E REPRESENTAÇÕES LTDA / PRENDAS / 44076917 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PRESENÇA MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA EPP / PRESENÇA / 73154890 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PRESENÇA MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA EPP / PRESENÇA / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRESENCE PROMOTORA E iNTERMEDiADORA DE NEGOCiOS LTDA. / 52731965 Crédito Consignado 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PRESENZA iNTERiORES E PLANEJADOS LTDA ME / NEW MÓVEiS / 10795933 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

PRESTADORA DE SERViÇOS ALMEiDA / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



PREViDENT ASSiST E PREV ODONTOLOGiCA S/C LTDA / 56269913 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRiCE DiSTRiBUiDORA DE VEiCULOS LTDA / SiNAL JAPAN / 08679131 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PRiHEL ENGENHARiA S/C LTDA / 44902138 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRiMAVERAS EMPREENDiMENTOS SOCiAiS S/C LTDA / CEMiTÉRiO PARQUE JARDiM PRiMAVERAS / 44260917 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRiME ADMiNiSTRADORA DE BENEFiCiOS LTDA / SANTELE / 05950169 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRiME FiLTER COMERCiO E MANUTENCAO DE APARELHOS DOMESTiCOS LTDA / PRiME FiLTER / 11004767 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRiME HOUSE COMERCiO DE MOVEiS E UTiLiDADES DOMESTiCAS LTDA / 07604159 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRiMiCiA S/A iNDUSTRiA E COMERCiO / 60581618 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PRiMU’S COMERCiO E SERViCOS DE CALHAS E RUFOS LTDA / PRiMU’S / 11977302 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRiNT iMPORT iNFORMATiCA LTDA / ALLPARTSBRASiL.COM.BR / 03623785 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRiORiTY ADMiNiSTRADORA DE PLANOS DE SAUDE LTDA / PRiORiTY SAUDE / 07356076 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRiSCiLA BARBOSA iNSTiTUTO DE BELEZA / JAQUELiNE & ViCTORiA iNSTiTUTO DE BELEZA / 13285736 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRiSCiLA MORGADO BUFFET EM DOMiCiLiO / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRiSMA FORMATURAS E EVENTOS LTDA / 64809924 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 3 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

PRiSMA PARk / dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRiVALiA SERViCOS DE iNFORMACAO LTDA / 10464223 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 18 4 22 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 8 1 9


reclamações



Produto entregue diferente do pedido 4 1 5 Produto entregue incompleto 3 3 Cobrança indevida. 1 1 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,15% 44

PRiVATE BRASiL iNDUSTRiA COMERCiO E iMPORTACAO DE PECAS AUTOMOTiVAS LTDA / PERFECT / 07169450 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROASA-PROGRAMA ADVENTiSTA DE SAUDE / PROASA / 02752923 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROBEL S/A / 61079380 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROCTER & GAMBLE HiGiÊNE E COSMÉTiCOS LTDA / 67712562 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROCTER E GAMBLE DO BRASiL S/A / 59476770 Faltadeassistênciatécnica/garantia 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PRODENT ASSiSTÊNCiA ODONTOLÓGiCA LTDA / PRODENT ASSiSTÊNCiA ODONTOLÓGiCA / 61590816 não cumprimento à oferta 3 1 4 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 2 2 recusa/mau atendimento 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

PRODUTEk SiSTEMAS DE SEGURANCA ELETRONiCA E iNFORMATiCA LTDA ME / PRODUTEk / 01920393 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROEESC COMÉRCiO DE LiVROS E TREiNAMENTO LTDA ME / 11169825 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

PROF CLiNiC CENTRO DE TRATAMENTO ODONTOLOGiCO S/C LTDA / PROF CLiNiC / 04877375 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PROFORMA COMERCiO DE MATERiAiS PARA CONSTRUCAO LTDA ME / PROFORMA / 59312520 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROJEPiSOS COM. DE CARPETES E PERSiANAS LTDA EPP / PROJEPiSOS PiSOS E CARPETES DE MADEiRA / 02773841 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

PROJETO CENTRO DE QUALiDADE DE ViDA LTDA / ACADEMiA PROJETO / 04475776 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROJETO FOX 41 DESENVOLViMENTO iMOBiLiARiO LTDA / 08698684 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



PROJETO iNGLES PARA SAO PAULO CURSOS LiVRES LTDA / 09498410 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROJETO REPRESENTAÇÕES DE MADEiRAS S/S LTDA / PROJETO MADEiRAS PiSOS E REVESTiMENTOS / 08919436 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROMATiC iMPORTAÇÃO E COMÉRCiO DE APARELHOS ELETRÔNiCOS LTDA / MEGATRON / 08649805 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PRONTO SOCORRO DAS FECHADURAS LTDA ME / 04911099 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROPHETA COMERCiO DE PRODUTOS E SERViCOS DE iNFORMATiCA LTDA - ME / PROPHETA / 10695234 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROSPERiTY COMERCiO DE VEiCULOS E LOCACOES LTDA EPP / PROSPERiTY VEiCULOS / 10251170 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROTESTE ASSOCiAÇÃO BRASiLEiRA DE DEFESA DO CONSUMiDOR / ASSOCiAÇÃO PRO TESTE / 04591034 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROVAR NEGÓCiOS DE VAREJO LTDA / 33098658 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PROViNCiA iNCORPORADORA LTDA / 09053490 não entrega do contrato 1 1 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PS GRUPO PADRÃO / Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PS PADRAO ADMiNiSTRADORA DE BENEFiCiOS LTDA / PADRÃO SEGUROS / 11273573 recusa/mau atendimento 2 2 não cumprimento à oferta 2 2 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 2 2 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

PSA FiNANCE ARRENDAMENTO MERCANTiL S/A / PSA FiNANCE ARRENDAMENTO MERCANTiL / 03502968 Cobrança indevida. 1 1 Calculo de prestação em atraso 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

PUBLiCiDADE ARCHOTE LTDA / iMOVELWEB / 61604641 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PUMA AiR LiNHAS AEREAS LTDA / PUMA AiR / 04538833 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

PUMA SPORTS LTDA / 05406034 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 1 3 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 5


reclamações



PUMA VEÍCULOS LTDA / Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PURA MOBiLiA MOVEiS LTDA ME / 66906546 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

PURiSHOP COMERCiO DE PRODUTOS NATURAiS E SUPLEMENTOS ALiMENTARES LTDA EPP / 07169616 venda enganosa 2 2 danos pessoais ao consumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

PVTEC iNDUSTRiA E COMERCiO DE POLiMEROS LTDA / PROBEL / 08534940 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



QBE BRASiL SEGUROS S.A. / 96348677 Cobrança indevida. 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

QBEX COMPUTADORES LTDA / QBEX COMPUTADORES / 05480302 Produto entregue com danos/defeitos 2 20 22 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 3 4 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,09% 27

QPECHiNCHA SERViÇOS ON-LiNE LTDA / QPECHiNCHA.COM.BR / 13183980 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

QUADRA VEiCULOS LTDA / iNDYS CAR AUTOMOVEiS / 65861213 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

QUALiCORP ADMiNiSTRADORA DE BENEFiCiOS S/A / 07658098 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 15 16 Nãocumprimentoàoferta 2 7 9 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 4 5 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 4 4 venda enganosa 1 2 3 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 1 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,13% 39

QUALiFLOOR COMERCiO E iNSTALACAO DE PiSOS LTDA ME / 06248734 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

QUALiTEk CORRETORA DE SEGUROS LTDA / 11433742 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

QUALiTY TOLDOS COMÉRCiO E SERViÇOS LTDA ME / QUALiTY TOLDOS / 11425093 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

QUEiLA ALMEiDA ROSA / BUFFET NOVA ESPERANÇA / 13862984 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

QUERO BÔNUS SERViÇOS DiGiTAiS LTDA / QUEROBONUS.COM.BR / 12782198 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

Q


reclamações



R F DA PURiFiCACAO ME / MULTiSTOCk.COM.BR / 10731094 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 3 7 10 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 1 3 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 15

R R LAPORTE COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / RR MULTiMARCAS / 08743688 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

R S SOM E LUZ LTDA ME / 09042928 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

R&T TREiNAMENTO EM iNFORMATiCA LTDA ME / 08284238 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

R. A. COMERCiO DE ARTiGOS ESPORTiVOS LTDA ME / SPORT CENTER / 10661776 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

R. J. COMERCiO DE PURiFiCADORES DE AGUA LTDA ME / SOS PURiFiCADORES / 11068670 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

R. T. DE MELO PLANEJADOS ME / CRiART PLANEJADOS / 11034891 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 3 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

R.D.AUDiO ELETRONiCA LTDA ME / R.D.AUDiO ELETRONiCA / 10743998 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

R.R VALDiSSERA VEiCULOS EPP / ROTHiCAR / ROTHi-CAR / 11510788 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

R.T. DE ARAUJO ME / CRiSTAiS D’AGUA PURiFiCADORES / 02745923 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RADiO E TELEViSÃO BANDEiRANTES LTDA / 60509239 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RÁDiO E TELEViSÃO MODELO PAULiSTA LTDA / NOSSATV / 04425426 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

R


reclamações



RAFAEL GUSTAVO VASCONCELLOS DE SOUSA / CLiCkMART.COM.BR / 08064655 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

RAFAEL MARTiNS DE ARAUJO / MUNDiAL MARMORES E GRANiTOS / 14374263 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RAFAEL ROBERTO ViLELA / não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RAiMUNDO DE SOUZA OLiVEiRA / ELÉTRiCA & CiRCUiTO / 47728241 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RAiMUNDO PEREiRA DE MAGALHAES EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 08288415 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RAiZES COMERCiO DE MOVEiS E ARTEFATOS DE MADEiRA LTDA / 13259914 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RAMi BiANCO COMERCiO DE MOVEiS LTDA / RiT MÓVEiS / FAVORiTA / 11449746 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 3 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

RAPHAEL kROLMAN RiBEiRO ME / 08532080 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RAPHAELA CHiATTO VASQUES COLCHÕES LTDA EPP / RAPHAELA COLCHÕES / 05251992 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RAPiD COLLEGE TURiSMO LTDA / RAPiD COLLEGE / 00965522 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RAVEL AUTOMÓVEiS LTDA / 04680312 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RAYA MOURAD MÓVEiS E DECORAÇÕES / FENiCiA PLANEJADOS / RAYA DESiGN / 08677963 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

RB TELHADOS E COBERTURAS LTDA ME / R. BiANCO TELHADOS E COBERTURAS / 12404658 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RBS CLUBE DE ASSiSTÊNCiA / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RC BRAZiL LTDA / RiP CURL / 04883790 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



RC CONSTRUÇÕES LTDA / RC CONSTRUÇÕES / 43796960 reajuste (aluguel/prestação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RC3 AUTOMAÇÃO LTDA ME / 09242265 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RCi ASSESSORiA DE NEGOCiOS LTDA ME / 03259825 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RCi BRASiL PRESTACAO DE SERViCOS DE iNTERCAMBiO LTDA / 67369769 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RCP GESTAO EM NEGOCiOS TECNOLOGiCOS LTDA EPP / 04703394 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

RD DECORAÇÕES / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RDA ELETRONiCA LTDA ME / 09369929 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

READER’S DiGEST BRASiL LTDA / SELEÇÕES READERS / 00756381 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

REAL CAPiTALiZACAO S/A / 00338748 venda casada 1 1 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

REAL CRED ASSESSORiA JURÍDiCA / CONVEM DEVEDORES - DÍViDAS VENCiDAS / Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REAL E BENEMERiTA ASSOCiACAO PORTUGUESA DE BENEFiCENCiA / 61599908 danos materiais ao consumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REAL EXPRESSO LTDA / REAL EXPRESSO / 25634551 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REALiZA ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiOS LTDA / kAMEL ADMiNiSTRADORA / 66228966 Desistênciadeconsorcio 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

REBOUCAS COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / MiCROCAMP / 05724602 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 7 4 11 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 4 3 7 Cobrança indevida/abusiva 2 1 3 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 23


reclamações



RECANTO VERDE PRAiA HOTEL LTDA ME / 08482480 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RECkiTT BENCkiSER (BRASiL) LTDA. / 59557124 danos materiais ao consumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RECON ADMiNiSTRADORA DE CONSÓRCiO LTDA. / 23767155 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RECOVER RECUPERADORA DE DADOS DO BRASiL LTDA / DATARECOVER / 10627419 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RECOVERY DO BRASiL CONSULTORiA LTDA / 05032035 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RECUPERADORA DE CRÉDiTOS SOROCABA LTDA EPP / RCS / 50826825 não comunicação de negativacao 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RED FOX MOTOS E VEiCULOS LTDA / 00948213 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REDEBRASiL GESTÃO DE ATiVOS LTDA / REDE SUL/REDE BRASiL GESTÃO DE ATiVOS / 03681777 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

REFERENCE SHOP COMERCiO DE ARTiGOS ESPORTiVOS LTDA / 08738285 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REFRiGERACAO PREL LTDA ME / TOP SERViCE MORUMBi / 67886705 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REFRiGERACAO UNiAO S/C LTDA ME / 53690293 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REFRiMAk PEÇAS E ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA / REFRiMAk / Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REGiAN ADMiNiSTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA / 01602470 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REGiLDO FERREiRA DE PAULA / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REGiNA HELENA DE CAMARGO / 29524924 não entrega/demora na entrega do produto 1 3 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

REGiNA SiLVA DO AMARAL COSTA ME / FLORES E CORES / 10443039 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REGiNALDO DE ARAÚJO GONÇALVES ME / TOLDOS PROGRESSO / 09589796


reclamações



vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

REGiNALDO PEREiRA DE LiMA ME / SERRALHERiA ARTEFERRO / 67877365 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REGiNALDO PEREiRA MOVEiS ME / REALEZA PLANEJADOS / 13637239 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REi DO SOFÁ / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

REiS PARk ESTACiONAMENTOS LTDA EPP / ESTAPAR / 03181242 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REiSCELL ACESSÓRiOS PARA CELULARES / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REiSTAR iNDÚSTRiA E COMÉRCiO DE ELETRÔNiCOS LTDA / AMVOX / 05949989 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RELOJOARiA E OTiCA RAiNNERi LTDA EPP / CASAS DAS ALiANÇAS / 09277306 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REMAZA NOVATERRA ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiO LTDA / CONSORCiO REMAZA NOVATERRA / 62354055 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 5 Desistênciadeconsorcio 3 3 Cobrança indevida. 1 1 autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 1 venda enganosa 1 1 valor do bem 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 12

REMO GiNASTiC COMERCiO DE ARTiGOS ESPORTiVOS LTDA ME / REMO GiNASTiC / 69229805 roubo/furto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RENATA DE PAULA DO NASCiMENTO CHURRASQUEiRAS ME / RECANTO DAS LAREiRAS / 10207695 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RENATA MONTESSORi BARROS TOMAS / LOWPRiCES.COM.BR / 03810214 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RENATO DE ANDRADE MANGULADE FiLHO / ACHOUOFERTA.COM.BR / 04797196 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RENATO LUCAS / AZEiTONAPRETA.COM.BR / 29391758 venda enganosa 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

RENATO RONNER OZANA PESSOA / CDBRASiL.COM.BR / 05718877 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



RENATO WAiTMAN ME / BOOSTERAUDiO.COM.BR / 09313531 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RENAULT DO BRASiL COMERCiO E PARTiCiPACOES LTDA / 01069573 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RENAULT DO BRASiL S/A / 00913443 Produto entregue com danos/defeitos 15 15 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 17

RENNER ADMiNiSTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDiTO LTDA / 90055609 Cobrança indevida. 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

RESEARCH iN MOTiON SERViCOS DE SUPORTE DE VENDAS DO BRASiL LTDA / BLACkBERRY / 07058628 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

RESiDENCE COZiNHAS PLANEJADAS LTDA ME / RESiDENCE COZiNHAS PLANEJADAS / 02839471 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RESiDENCiAL ANALiA FRANCO HOTELARiA LTDA ME / RESiDENCiAL ANALiA FRANCO / 09120089 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RESiDENCiAL CASA NOVA PARA iDOSOS S/S LTDA / RESiDENCiAL CASA NOVA PARA iDOSOS / 07975478 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RESiDENZ EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 09149731 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RESOLV ASSiSTENCiA TECNiCA DE ELETRODOMESTiCOS LTDA ME / RESOLV / 03457730 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RETiFiCA DE MOTORES GD-CAR LTDA ME / GD CAR / 09155135 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RETiRO EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / RETiRO EMPREENDiMENTOS / 08872494 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

RETROSOLO EMPREENDiMENTOS E CONSTRUCOES LTDA / 48874572 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REULFER COMERCiO DE PRODUTOS ELETRODOMESTiCOS LTDA / 06027736 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REVELA WEB FOTOS LTDA / REVELA WEB / 06968959 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



REVEST ASSESSORiA EM COBRANCA LTDA / REVESTiLEV / 02061442 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

REViPAN DESENTUPiDORA LTDA ME / DESENTUPiDORA HiROSHi / 08106909 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

REZENDE E MOSCA ADMiNiSTRACAO DE CONDOMiNiOS LTDA ME / 08258538 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

RF COMERCiO DE MODAS LTDA EPP / 08997205 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RGM COMERCiO DE VEiCULOS LTDA EPP / RGM AUTOMÓVEiS / 05599679 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RHENAN FRUCHE TERZi ME / DRN BOX / 11420769 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RHF ESTACiONAMENTOS LTDA / ESTACiONAMENTO PARk MANAGER PLUS / 64185101 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiBEiRO & OLiVEiRA COLCHÕES LTDA ME / SONHOS DOURADOS COLCHÕES / 06111994 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiBEiRO PARk ESTACiONAMENTOS LTDA / PARk STATiON / 07167052 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiCARDO ARÚJO RODRiGUES / ALTA ViTRiNE / 90033558 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiCARDO BENATTi / LOJA RTB / 10449611 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiCARDO CATARDO CAETANO ME / CiRURGiCA ORTOPEDiA MED LESTE / 05746305 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiCARDO ELETRO DiViNÓPOLiS LTDA / RiCARDOELETRO.COM.BR/iNSiNUANTE.COM.BR/CiTYLAR.COM / 64282601 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 4 6 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 83 52 135 Produto entregue com danos/defeitos 32 11 43 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 22 17 39 Produto entregue diferente do pedido 12 3 15 Produtoentregueincompleto 5 3 8 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 1 4 venda enganosa 1 1 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 Produto causou danos materiais 1 1 Peso/volume/quantidade/tamanho 1 1 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,86% 255

RiCARDO MONTEiRO ASSOCiADOS / não entrega da escritura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



RiCARDO ORiCO / STOREWAY.COM.BR / 31842920 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiCARDO PEREiRA DA SiLVA / DREAMWORkViDEO.COM.BR / 10170590 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiCARDO ROMAGNOLi DA COSTA / VENDASEMGERAL.COM.BR / 14084595 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

RiCAVEL VEiCULOS E PECAS LTDA / 53629564 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiCCi’S CAR MULTiMARCAS LTDA ME / RiCCi’S / 01200091 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiCHARD PARk MULTiMARCAS / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiGA MOVEiS COMERCiO DE MOVEiS LTDA ME / RiGA MOVEiS / 07587846 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiMA COBRANCAS MERCANTiS S/C LTDA / 66054149 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiMED COMERCiO E REPRESENTAÇÕES LTDA / 51165363 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiNk TURiSMO LTDA EPP / 13170845 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiO BONiTO COMERCiO E SERViCOS PARA PiSCiNAS LTDA ME / RiO BONiTO PiSCiNAS / 09024888 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiO CENTER ESTACiONAMENTOS E GARAGENS LTDA / CENTER PARk / 04925774 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiO TiBAGi COMPANHiA SECURiTiZADORA DE CRÉDiTOS FiNANCEiROS / RiO TiBAGi / 07779970 Cobrança indevida. 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

RiTA iABONSki / FLORATTA MÓVEiS / 14308921 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiTCHiE A. MORAiS CELULARES ME / PONTO CELL / 10847912 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiTHZ COMERCiO DE TiNTAS LTDA / iNDUSTRiA DA PiNTURA / 13009405 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RiViERA SANTOS EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / RiViERA SANTOS / 10140666 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



RiZZi & PADRAO CURSOS DE iNFORMATiCA E iDiOMAS LTDA EPP / ALL NET / 08874522 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RJ ESCOLA DE iDiOMAS LTDA EPP / YAZiGi PENHA / 09219250 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RL REPRES iNTERM E COM DE APARELHOS ELETR LTDA / RL / 06216541 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

RM PLANEJADOS COMERCiAL LTDA ME / RM PLANEJADOS / 13661965 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RN COMERCiO VAREJiSTA S/A / 13481309 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 Produto entregue incompleto 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ROBERT BOSCH LTDA / BOSCH/SkiL/DREMEL / 45990181 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ROBERTA CATUSSATTO CESTARi ME / MART GAMES / 06943779 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROBERTA MOURA NOVAiS ME / BETA ATiViDADE FiSiCA PERSONALiZADA / 12333896 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROBERTO BRiTO DE LiMA SOCiEDADE DE ADVOGADOS / 12869716 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROBERTO DONiZETE ViVENCiO FRANCA ME / 05229571 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROBERTO FERNANDES TOLENTiNO / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROBERTO FERREiRA DA SiLVA COBRANCAS ME / SUPREME DO BRASiL / 06343890 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROD-CAR AUTOMOVEiS LTDA ME / RODCAR / 54842331 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODOBENS ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiOS LTDA / CONSORCiO RODOBENS / 51855716 não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Desistênciadeconsorcio 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

RODOBENS NEGOCiOS iMOBiLiARiOS S/A / 67010660 discordância na indenização (seguros em geral) 1 1


reclamações



Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

RODRiGO ALVES NOVO MOVEiS PLANEJADOS / DECCOR PLANEJADOS / 13856560 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODRiGO AUGUSTO MOREiRA DE SOUZA OLiVEiRA / MELZiNHONACHUPETA.NET.BR/CLUBEDEiMPORTADOS.COM.BR / 12875745 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODRiGO FERREiRA LEiTE TELEFONES ME / 07424657 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODRiGO MANSANO / PEGUEEPAGUE.COM / 28859647 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODRiGO MARTiN DE MAGALHAES LOPES 34798616877 / NEW SYSTEM DO BRASiL / 13061405 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

RODRiGO NAPOLEÃO DA SiLVA / BARGANHAZ.COM.BR / 33851442 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODRiGO PEREiRA DE OLiVEiRA / LOJASETE7.COM.BR / 32881989 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODRiGO PRECiNOTTi CARVALHO / CLiNiCA DENTÁRiA DENTiSTA POPULAR / 05286823 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODRiGO SANTOLiN MARCHEZi / NOVATEC iNFORMATiCA / 04159858 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODRiGO STACHLEWSki PALMA / JOGOMUiTOONLiNE.COM.BR / 98224557 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODRiGO ViLSON BRAMBiLLA ME / JETTA VEÍCULOS / 05255871 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODRiGUES & RODRiGUES ASSESSORiA CONDOMiNiAL LTDA ME / RODRiGUES & RODRiGUES / 05943549 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODRiGUES MULTiMARCAS / Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RODSON MAZARA / RMAZARA.COM.BR / 13259953 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROGERiO AGUiAR EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / VEMPLAN / 11321867 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ROGERiO CASTANHEiRO / MAXTEL PRESENTES / 11788028 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROGÉRiO PROTÉTiCO / não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROGERiO RODRiGO ROLDAN MAQUiNAS EPP / 13632100 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROLDiN SERViCOS E DOCUMENTOS S/C LTDA / 01832649 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROMA COMERCiO DE VEiCULOS MULTiMARCAS LTDA / ROMA VEÍCULOS / 09573359 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROMA EMPREENDiMENTOS E TURiSMO LTDA / 03465317 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROMA VEÍCULOS LTDA / 73160384 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ROMAVEY VEiCULOS LTDA ME / AUTO ALViM / 02266155 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROMEiRO & AQUiNO LTDA / SUPER VENDAS / WWW.SUPERVENDAS.COM.BR / 08143337 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROMMER MULTiMARCAS LTDA / 55005847 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ROMULO ADALBERTO SOARES DA SiLVA COMPUTADORES ME / WWW.TECTRONiCSBRASiL.COM.BR / 08305115 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RONA PROCESSAMENTO DE DADOS E iNFORMATiCA LTDA / DATA BYTE / 05956662 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RONALD kLEiMAN NEUMAN EPP / MR CLOSET / 04780910 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RONALDO BOMFiM BATiSTA / 14047795 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RONALDO FERREiRA / iNOX ViDRO / 15782802 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RONCONi iND E COM DE MOVEiS E COLCHOES LTDA / 76492578 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



RONNY CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B S/S LTDA ME / RONNY AUTO MOTO ESCOLA/RONNY AUTO MOTO ESCOLA / 09080498Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROQUE iMÓVEiS LTDA / ROQUE iMÓVEiS / 52153285 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROSA & SiLVA COMERCiO DE MOVEiS E DECORACOES LTDA ME / RAVENNA DESiGN / 13236750 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROSA DESPACHANTE / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ROSA LUZ MARCENARiA / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROSALEX COMERCiO DE MOVEiS LTDA / 43736818 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROSE ARTE MARCENARiA DECORAÇÕES LTDA ME / 55074850 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROSELi ALVES DOS SANTOS DOMiNGOS TELHAS ME / MR TELHARTE TELHADOS E COBERTURAS / 07037226 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROSELi APARECiDA ORTiZ GONÇALVES / O CRAVO E A ROSA BUFFET E DECORAÇÕES / 11710153 SaC - Qualidade do atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROSENDAL EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 10212366 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROSiMERE RODRiGUES DA SiLVA ME / ROSE CABELEiREiRA / 11606148 Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROSSi RESiDENCiAL S/A / 61065751 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROSSiNi FORMATURAS E ARTiGOS FOTOGRAFiCOS EM GERAL LTDA / 04577931 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROSSO COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / AMARO MOTOS / 12228786 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROTAS DE ViACAO DO TRiANGULO LTDA / ROTAS DE ViACAO DO TRiANGULO / 18449504 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROYAL & SUNALLiANCE SEGUROS (BRASiL) S/A / 33065699 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ROYAL CARiBBEAN CRUZEiROS (BRASiL) LTDA / 10291723 não pagamento de indenização 1 1


reclamações



Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ROYAL HOLiDAY BRASiL NEGÓCiOS TURÍSTiCOS LTDA / ROYAL HOLiDAY BRASiL / 07154007 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

RPV TURiSMO S/S LTDA / CLUBE DE CAMPO COMERCiÁRiOS / 69107274 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RPW SOCiEDADE DE CREDiTO AO MiCROEMPREENDEDOR E A EMPRESA DE PEQUENO PORTE LTDA / EMPRESTA / 06249129 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RRD ViAGENS E TURiSMO LTDA EPP / 09057231 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RRPk COMÉRCiO E ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA LTDA ME / RRPk iNFORMATiCA / 04081978 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RS GARAGE COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / 08819861 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

RTM iMOVEiS LTDA / 10439337 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RUBENS FREiRE LARA COMERCiO DE PECAS ME / RURELLi COMERCiO DE AUTO PECAS / 62856356 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RUBENS PiNHEiRO CARDOSO COLCHÕES / SÃO JUDAS COLCHÕES / 09489921 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RUNAWAY iNFORMATiCA S/S LTDA ME / RUNAWAY iNFORMÁTiCA / 01422202 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RUNNER MOEMA ESTÉTiCA E GiNÁSTiCA LTDA / RUNNER / 04631468 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RUY R DA ROCHA PRODUTOS CERÂMiCOS LTDA / CERÂMiCA TRiUNFO / 57107609 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

RUZA ELECTRONiCS ASSiSTENCiA TÉCNiCA LTDA / RUZA ELETRONiCS / 05393309 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RV RAQUEB VEiCULOS / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

RWS PORTÕES AUTOMATiCOS iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / 04109762 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



S N i SENHORA NEGOCiOS iMOBiLiARiOS S/C LTDA / 67642728 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

S&R MATERiAiS PARA CONSTRUCAO LTDA ME / S & R MATERiAiS PARA CONSTRUCAO / 10355371 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

S. H. PEREiRA MARTiNES ME / PMAR.COM.BR / 14111141 não entrega/demora na entrega do produto 4 4 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 6

S. REiS CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES DE VEiCULOS E MOTOS LTDA / SANTO REiS / 06301490 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

S. V. REAL LiVROS ME / CCAA / 08741914 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

S.BOX ESQUADRiA EM ALUMiNiO LTDA / S. BOX / 07824090 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

S.E.i. SERViCOS DE ENSiNO DE iDiOMAS LTDA EPP / LEXiCAL / 05936373 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

S.P. DE SOUZA AUTOMOVEiS EPP / PLACAR AUTOMOVEiS / 64817430 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

S.P.C.B. CENTRO AUTOMOTiVO LTDA / 07569433 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

S.V. FOMENTO MERCANTiL E GESTAO EMPRESARiAL LTDA / 13147698 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

S/A O ESTADO DE SAO PAULO / ESTADÃO/JT JORNAL DA TARDE / 61533949 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 21 2 23 não entrega/demora na entrega do produto 5 5 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 4 4 Cobrança indevida/abusiva 2 2 venda enganosa 2 2 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida. 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 % do Total Geral / Total 0,14% 43

S


reclamações



SAAE SERViCO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTO / 49101280 Cobrança indevida/abusiva 3 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

SAAF COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / REDE SAVEL AUTOMÓVEiS / 10568015 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SABEMi SEGURADORA S/A / 87163234 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SABiNA RiBEiRO DE SOUZA ME / AUTO ESCOLA JOSÉ BONiFÁCiO / 02511478 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 4 Cobrança indevida/abusiva 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,02% 6

SAFRA LEASiNG S/A ARRENDAMENTO MERCANTiL / 62063177 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAHA SERViÇOS MÉDiCOS E HOSPiTALARES LTDA. / 07045325 Preço do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAiNT GERMAiN DiSTRiBUiDORA DE VEÍCULOS LTDA / SAiNT ETiENNE / 68817287 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAiNT MARTiN DiSTRiBUiDORA DE VEiCULOS LTDA / 03761346 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAiNT-GOBAiN DiSTRiBUiÇÃO BRASiL LTDA / TELHANORTE / 03840986 Produto entregue diferente do pedido 6 4 10 Produto entregue com danos/defeitos 10 1 11 não entrega/demora na entrega do produto 2 3 5 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2 Produto entregue incompleto 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Publicidade enganosa 1 1 Peso/volume/quantidade/tamanho 1 1 roubo/furto 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 34

SAiNT-GOBAiN DO BRASiL PRODUTOS iNDUSTRiAiS E PARA CONSTRUÇÃO LTDA / BRASiLiT / 61064838 Produto entregue com danos/defeitos 3 2 5 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

SALAO ESCOLA RVF LTDA - ME / CENTRO DAS SOBRANCELHAS / 10915041 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SALGADOS, DOCES E CiA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SALMO 91 iNFORMATiCA E iDiOMAS LTDA / TOP DATA iNFORMATiCA / 08493171 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1


reclamações



Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

SALTON BRASiL COMERCiO iMPORTACAO E EXPORTACAO DE PRODUTOS ELETRO-ELETRONiCOS LTDA / SALTON / 05753154 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 4

SALVAPÉ PRODUTOS ORTOPÉDiCOS LTDA / 60883741 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAM SERViÇO DE ASSiSTÊNCiA MULTiMARCAS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAMA TREViSO EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 06069921 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAMANTHA DE CAMPOS FREiTAS / WWW.PAREDEMODERNA.COM.BR / 13298206 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAMAR COMERCiO VAREJiSTA DE ASSOALHOS E PiSOS EM MADEiRA LTDA / ASSOALHOS MONET / 10633926 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SAMARA CENTER LAR / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAMARO COMERCiO DE LiVROS E CURSOS LTDA EPP / CEDASPY / 05626709 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SAMCELL COMUNiCAÇÕES E COM LTDA ME / SERViCE CENTER TATUAPE / 05209620 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SAMETRADE OPERADORA DE SAUDE LTDA / SAMETRADE/PREVENT SENiOR / 00461479 recusa/mau atendimento 1 1 NegativadeCobertura 3 8 11 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 2 2 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 15

SAMiR ARY NEGOCiOS iMOBiLiARiOS S/C LTDA / SAMiR iMOBiLiÁRiA / 00373495 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAMiR MOHAMAD MALAT COMERCiO DE MOVEiS ME / MOVEiS iMiGRANTE / 07478995 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAMSUNG ELETRONiCA DA AMAZONiA LTDA / 00280273 Produto entregue com danos/defeitos 41 2 43 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 14 2 16 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 3 Publicidade enganosa 1 1 2 Produto entregue incompleto 2 2 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Falta de peca de reposição 1 1 venda enganosa 1 1


reclamações



Produto entregue diferente do pedido 1 1 Produto causou danos materiais 1 1 % do Total Geral / Total 0,24% 71

SAMUEL LEVY MARQUETTi / WWW.EUMEiNTERESSO.COM.BR / 30389842 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SANDRA REGiNA TOMAZ DE SANTANA / 13502381 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANDRO APARECiDO DE OLiVEiRA VEiCULOS ME / 02908592 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANDRO AUTO MOTO ESCOLA / SANDRO AUTO ESCOLA / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SANDRO DE SOUZA PEREiRA / EBENEZER MARCENARiA / 09565178 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANDRO MARkSON SANTOS DE ERÉDiA / iNBCiMPORTS.COM.BR / 00043288 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANDRO MORETTi VEiCULOS ME. / NOVA ERA VEiCULOS / 03468778 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SANDRO PATRÍCiO DE MORAES ZAFANi GUARAREMA ME / HOTEL FAZENDA PiNTADO NA BRASA / 02598573 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANDRO ROGERiO PAiS VEiCULOS ME / SiAP VEÍCULOS / 03386253 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANED CiA DE SANEAMENTO DE DiADEMA / 72840085 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANkONFORT COLCHOES iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / PROBEL / 03599718 Produtoentreguecomdanos/defeitos 4 4 8 % do Total Geral / Total 0,03% 8

SANT CAR AUTOMOVEiS / SANT CAR AUTOMOVEiS / Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANTA APOLONiA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 10551652 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANTA MARiNA SAUDE LTDA / 04324878 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 4 4 recusa/mau atendimento 1 1 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6


reclamações



SANTA RiTA SiSTEMA DE SAUDE LTDA / HEALTH SANTARiS / 04004287 não cumprimento à oferta 1 1 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SANTAMÁLiA SAÚDE S/A / SANTAMÁLiA SAÚDE / 61922845 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANTANA S/A CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / 05503849 Cobrança indevida. 5 5 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 2 2 antecipação de Financiamento 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

SANTANDER BRASiL ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiO LTDA / 55942312 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANTANDER BRASiL ARRENDAMENTO MERCANTiL S/A / 00589171 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANTANDER BRASiL SEGUROS S/A / 60394301 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANTANDER BRASiL SEGUROS S/A / 06136920 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANTANDER LEASiNG S/A ARRENDAMENTO MERCANTiL / 47193149 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 7 7 Cobrança indevida. 3 3 6 tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 1 Calculo de antecipação de prestação 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 não entrega de copia do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 17

SANTANDER S.A SERViCOS TECNiCOS ADMiNiSTRATiVOS E DE CORRETAGEM DE SEGUROS / BANESEG / 52312907 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANTiAGO MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA ME / SANDRiLAR MÓVEiS E DECORAÇÕES / 10985989 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 5 6 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 5 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 5 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 21

SANTO AMARO COMÉRCiO DE LiVROS E iNFORMÁTiCA LTDA / MiCROCAMP / 13156931 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 8 3 11 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 2 Cobrança indevida/abusiva 1 1 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 17

SANTO AMARO CURSO DE iNFORMÁTiCA LTDA ME / SOS COMPUTADORES / 10645298 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



SANTO AMARO EDiÇÕES CULTURAiS LTDA / MASTERCOMPANY / 02442726 Cobrança indevida/abusiva 2 1 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

SANTO AMARO iDiOMAS E TREiNAMENTO EM iNFORMATiCA LTDA / TECNS ABiLiTY SCHOOL / 07761063 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SANTOS iND E COM DE COLCHOES LTDA / ORTOMAX COLCHÕES / 03517469 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SANTOSCAR VEiCULOS LTDA / SANTOS VEiCULOS / 01833392 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SANVALE COMÉRCiO VAREJiSTA DE ASSOALHOS E PiSOS EM MADEiRAS LTDA ME / MONET ASSOALHOS / 09058866 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SÃO BERNARDO PROMOÇÕES E EVENTOS S/C LTDA / ESCOLA DE ENFERMAGEM SÃO BERNARDO / 05001303 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAO CAETANO COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA. / MiCROCAMP / 08823771 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAO MiGUEL COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / MiCROCAMP / 08463368 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 7 8 15 Contrato - rescisão/alteração unilateral 5 5 10 Cobrança indevida/abusiva 3 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda casada 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 32

SAO PAULO CENTRO DE FORMACAO PROFiSSiONAL COMERCiO E SERV LTDA / iNSTiTUTO EMBELLEZE CENTRO / 11879907 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SÃO PAULO TRANSPORTE S/A / SPTRANS / 60498417 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 2 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 roubo/furto 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

SAOSECAR COMÉRCiO DE VEÍCULOS LTDA / SAOSECAR / 07178926 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAPATARiA DO FUTURO / (LOJA ANDORiNHA CENTER) / dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SARAiVA E SiCiLiANO S/A / LiVRARiA SARAiVA / LiVRARiASARAiVA.COM / 61365284 não entrega/demora na entrega do produto 6 6 Produto entregue com danos/defeitos 3 3 Produto entregue diferente do pedido 1 1 2


reclamações



Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 16

SARAiVA E SOUZA CLiNiCA ODONTOLOGiCA LTDA / ODONTOCLiNiC / 10743559 não cumprimento à oferta 3 3 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

SARNi & BUZZELLi CONSULTORiO ODONTOLOGiCO LTDA / SORRiDENTS / 07257899 não cumprimento à oferta 1 1 recusa/mau atendimento 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SARNi & MARTiNS CONSULTÓRiO ODONTOLÓGiCO LTDA / SORRiDENTS / 09017354 não cumprimento à oferta 2 2 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

SAT NET ALARMES LTDA / SAT NET / 07493552 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SATi ASSESSORiA TECNiCA E DOCUMENTAL LTDA / 08094722 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 3 3 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 3 3 % do Total Geral / Total 0,02% 6

SAUDE ASSiSTENCiA MEDiCA iNTERNACiONAL LTDA / 60538436 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAUDE iMPLANTE E TRATAMENTO ODONTOLOGiCO LTDA / SAÚDE ODONTOLOGiA / 11389959 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAUDE JA SUPLEMENTOS ALiMENTARES LTDA ME / SAUDE JA / 05603614 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SAUDE MEDiCOL S/A / 02926892 negativa de Cobertura 1 2 3 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

SAVE COMPUTAÇÃO LTDA EPP / SOS COMPUTADORES / 00450273 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SB SOARES iNFORMATiCA ME / iNDEP iNST. NACiONAL DE DESENVOLViMENTO PROFiSSiONAL / 11777066 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SBF COMERCiO DE PRODUTOS ESPORTiVOS LTDA / CENTAURO.COM.BR/BYTENNiS.COM.BR / 06347409 Peso/volume/quantidade/tamanho 1 1 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 9 2 11 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 6 1 7 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1


reclamações



oferta enganosa 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,09% 26

SBV COMERCiAL DE VEÍCULOS PEÇAS E SERViÇOS LTDA / MAX MOTORS / 12286960 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SC EMPREENDiMENTOS E PARTiCiPACOES SPE S/A / CONJUNTO RESiDENCiAL SÃO CRiSTOVÃO / 09080087 não cumprimento do contrato/proposta 2 2 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

SCARD ADMiNiSTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDiTO LTDA. / SCARD / 10382064 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SCARFACE VEiCULOS LTDA EPP / kEkA’S CAR / 02504580 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SCASiL iNTERiORES E PLANEJADOS LTDA EPP / PRESENZA iNTERiORES/NEW / 10631226 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SCHAHiN ASTURiAS iNCORPORADORA LTDA / SCHAHiN / 09053124 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SCHULZ S/A / SCHULZ / 84693183 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SCOPEL EMPREENDiMENTOS E OBRAS S/A / 61417887 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SCORPiONS CENTRO DE FORMACAO DE ViGiLANTES S/C LT / 03492494 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SDB CURSOS DE iDiOMAS LTDA / WiSE UP / 08326021 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SÉ SUPERMERCADOS LTDA / 01545828 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 Produto causou danos materiais 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SEALY DO BRASiL LTDA / 96450457 Produto entregue com danos/defeitos 2 3 5 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

SEAN PRODUTOS DE ALUMiNiO LTDA ME / ESQUADRiAS METALiCAS SEAN / 66081217 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SEB ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA BRASTEMP / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



SEBASTiAO OTACiLiO DA SiLVA ME / REBECAS COMERCiO DE PERFiL DE ALUMiNiO E ViDROS / 03356132 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SECiD SOCiEDADE EDUCACiONAL CiDADE DE SAO PAULO LTDA / UNiVERSiDADE CiDADE DE SAO PAULO UNiCiD / 43395177 Cobrança indevida/abusiva 5 5 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 3 recusa injustificada em prestar serviço 2 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 17

SECULLU’S BUFFET E RESTAURANTE LTDA ME / 62507579 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SECULLUS ART BUFFET E EVENTOS LTDA ME / SECULLU’S ART FORMATURAS / 02130397 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 5 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 2 3 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 14

SECULUS DA AMAZONiA iNDÚSTRiA E COMÉRCiO S/A / MONDAiNE / GUESS / 34516088 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Falta de peca de reposição 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SEGURiTY SiSTEM DO BRASiL LTDA ME / 59674465 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

SEiGO COMERCiO DE FERRAMENTAS ELETRiCAS E SERV LTDA ME / 00202048 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SEkE iNSTiTUTO DE BELEZA E COMERCiO DE LiVROS LTDA ME / iNSTiTUTO SEkE DE BELEZA / 11267132 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SEL SiSTEMA DE ENSiNO DE LiNGUAS LTDA / WiSE UP / 10579601 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SELENE G. DE A. MiLREU CONSULTORiA EMPRESARiAL / 12695445 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 8 8 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 20


reclamações



SELL COMERCiO DE VEiCULOS LTDA EPP / SELL CARS / 11489801 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SELLER CONSULTORiA iMOBiLiÁRiA E REPRESENTAÇÕES LTDA / 60745163 rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SELLiNG CONSULTORiA iMOBiLiARiA E REPRESENTACOES LTDA / 09604974 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SELMA SiMAS ROCHA OPTiCA ME / ÓTiCA PLANET OCCHiALi / 05743753 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SEMER MAHMED SMiDi ME / PERFiL MÓVEiS E DECORAÇÕES / 02085902 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SEMP TOSHiBA iNFORMATiCA LTDA / 54428040 Produtoentreguecomdanos/defeitos 8 4 12 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13

SEMP TOSHiBA S/A / 61151445 Produto entregue com danos/defeitos 10 6 16 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 2 5 % do Total Geral / Total 0,07% 21

SEMPRE AUTOMOVEiS E PECAS LTDA / 11324429 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SEMPRE MAiS VEÍCULOS / SEMPRE MAiS VEÍCULOS / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SEPA ASSiSTENCiA MEDiCA E ODONTOLOGiCA S/C LTDA / 02027777 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SER ODONTO CARE CLiNiCA ODONTOLOGiCA LTDA / ODONTOCLiNiC / 04208714 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SER ODONTOLOGiA LTDA / ODONTOCLiNiC / 04727066 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERGiO DE CAMPOS AMERiCANA ME / 60359403 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERGiO DE OLiVEiRA PACHECO / TOLDOS RiBEiRAO / 12015601 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SÉRGiO SOARES LACERDA ME / MiCROLiNS / 08636592 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SERGiO TADEU DE AGUiAR ME / ELETRÔNiCA AGUiAR/AGUiAR DiGiTAL ELETRÔNiCOS / 05789350 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



SERGUS CONSTRUCOES E COMERCiO LTDA / 61198958 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERRA iMOBiLiARiA E ASSOCiAÇÃO / Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERRALHERiA BADE / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERRALHERiA FÊNiX / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERRALHERiA JARDiM DA GLÓRiA LTDA ME / 00512593 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERRALHERiA OLiVEiRA SANTOS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERRALHERiA SANDRAFER LTDA ME / SERRALHERiA SANDRAFER / 00497106 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SERRALHERiA SAPOPEMBA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERRALHERiA SOL BRiLHANTE LTDA ME / 74317801 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERRALHERiA TECMETAL LTDA EPP / TECMETAL / 06913592 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERRALHERiA ViTORiA / Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERRALHERiA ViTÓRiA PORTÕES AUTOMÁTiCOS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERTA DO BRASiL iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / 02474665 Produto entregue com danos/defeitos 4 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

SERTA STORE COMÉRCiO VAREJiSTA DE COLCHÕES LTDA EPP / SERTA STORE / 02634974 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERV CREDiT ASSESSORiA EM CRÉDiTO LTDA / 10399813 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

SERV LAkES COMERCiO E SERViÇOS TECNiCOS LiMiTADA / 39052048 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



SERV SOCiAL DA iND DO PAPEL PAPELAO E CORT DO EST DE SP / HOSPiTAL DO SEPACO / 60961422 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 danos pessoais ao consumidor 1 1 danos materiais ao consumidor 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SERV-DUTRA PEÇAS E SERViÇOS LTDA ME / 00653176 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SERVER EDUCAÇÃO PROFiSSiONAL iTAQUERA LTDA / SERVER EDUCAÇÃO / 13476435 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SERVER EDUCACAO PROFiSSiONAL TATUAPE LTDA / SERVER / 10540483 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERVERSP SERViÇOS DE iNTERNET LTDA / 12794781 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SERViCE PREMiUM RECUPERADORA DE CRÉDiTOS LTDA EPP / SERViCE PREMiUM / 05773626 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERViCO DE AGUA E ESGOTO DO MUNiCiPiO DE ARARAS / SAEMA / 44699908 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERViCO DE RECUPERACAO DE CREDiTO COMERCiAL E ASSESSORiA LTDA ME / SEBRAC / 03277099 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SERViÇO MUNiCiPAL DE AGUAS E ESGOTOS / SEMAE / 52561214 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERViCO NACiONAL DE APRENDiZAGEM COMERCiAL SENAC / SENAC / 03709814 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SERViÇO NACiONAL DE APRENDiZAGEM iNDUSTRiAL / SENAi / 03774819 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERViCON SERViCOS DE APOiO AOS CONDOMiNiOS S/S LTDA / 03822545 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SERViTESTE COMERCiO E SERV EM BOMBAS E BiC iNJET LTDA / 56468705 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERVMiCRO iNFORMATiCA LTDA / SERVMiCRO / 67914770 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SERVTEC REFRiGERAÇÃO & ELETRONiCA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



SERZEDELLO & ADVOGADOS ASSOCiADOS - ME / 03250531 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SEU SORRiSO ATENDiMENTO ODONTOLOGiCO S/S LTDA / SEU SORRiSO / 08668177 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SEVEN CiNE FOTO E iNFORMATiCA LTDA ME / FOTO MAiS iNTERLAGOS / 08942743 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SEVERiNO JORGE DA SiLVA REFRiGERACAO ME / D’MASTER FRiO REFRiGERAÇÃO / 74308420 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHADOW TECHNiQUE ELETRONiCA E iNFORMATiCA SOCiEDADE LiMiTADA / SHADOW TECHNiQUE / 05877315 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHALON MULTiMARCAS / Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHARP BRASiL COMERCiO E DiSTRiBUiCAO DE ARTiGOS ELETRONiCOS LTDA / 08934045 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 1 3 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

SHARP DO BRASiL SA iND DE EQUiPAMENTOS ELETRONiCOS / 04171567 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHARY DESiGN / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHEiLA ANDRADE DE OLiVEiRA ME / RODOANEL VEÍCULOS / 08179938 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 4 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

SHEiLA RUiZ PADiLLA - ME / 08070737 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHENN CABELEREiROS / SHENN / Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHERWiN-WiLLiAMS DO BRASiL iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / SHERWiN WiLLiAMS / 60872306 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHiNOHARA E SOUZA ESTETiCA LTDA EPP / CLiNiCA ON NA ESTETiCA / 09614217 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SHiRLEi HONORATO DA SiLVA PORTOES ME / HONORATO PORTOES / 09064974 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SHOEBiZ CALÇADOS LTDA / SHOEBiZ / 05765621 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



SHOGUN VEiCULOS LTDA / 03005130 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHOP EXPRESS LTDA / SHOP EXPRESS/REDUX SAN / 04014834 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHOPCRED PROMOTORA DE VENDAS LTDA / 01255830 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHOPiNG CENTER REi DOS MOVEiS LTDA / 00170551 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHOULDER iNDUSTRiA E COMERCiO DE CONFECCOES LTDA / SHOULDER / 43470566 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SHOW MARkET ENTRETENiMENTO LTDA EPP / SHOW MARkET / 14264528 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiD LAR MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA / 57248429 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiDERNO CURSOS DE iNFORMATiCA E iDiOMAS LTDA / 14784085 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiDLAR MÓVEiS / CRiARE / orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiDLAR PLANEJADOS MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA / SiD LAR / 04691623 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 4 Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3 Produto entregue diferente do pedido 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 9

SiDNEi MARQUES PiMENTEL CABELEiREiROS ME / iNSTiTUTO EMBELLEZE / 09207535 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SiDNEY CiNTi JUNiOR ME / FREESHOPMAiS.COM.BR / 11290876 não entrega/demora na entrega do produto 6 6 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

SiEG iDiOMAS LTDA EPP / WiSE UP / 08321161 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SiGA EDUCACiONAL LTDA / 51162758 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiGHTGPS iMPORTAÇÃO E REPRESENTAÇÕES LTDA / NAVCiTY / 02197876 Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



SiLVANA MOURA MATiAS / CLiNiCA ODONTOLOGiCA / 07496790 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiLViO CELL / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiM NEGOCiOS iMOBiLiARiOS S/S LTDA / SiM / 05626753 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiM SiSTEMA iNTEGRADO DE MOVEiS LTDA / DELLANNO / GRUPO WW / 09210734 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 11 11 Contrato - rescisão/alteração unilateral 6 6 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 3 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 25

SiMAO E GABRiADES VEST LTDA / ANGLO VESTiBULARES / 60893138 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SiMM SOLUCOES iNTELiGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASiL SA / SiMM DO BRASiL / 06964587 Produtoentreguecomdanos/defeitos 2 7 9 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

SiMONETTO DESiGN / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiMPLiViDEO COMERCiO DE ARTiGOS DE ViDEO E AUDiO LTDA / 11184266 não entrega/demora na entrega do produto 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SiNAL ADMiNiSTRAÇÃO DE CONDOMiNiOS S/C LTDA / 00000601 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiNASA SiSTEMA DE SAÚDE LTDA / SiSTEMA DE ATENDiMENTO À SAÚDE / 06702499 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiNETHESP ViAGENS E TURiSMO LTDA - EPP / SiNETHESP ViAGENS / 02086315 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiNGER DO BRASiL iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / SiNGER / 61432506 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiNTEL COMERCiO DE MAQUiNAS DE COSTURA LTDA EPP / SiNTEL / 11786682 venda enganosa 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SiNVAL ViLELA MOVEiS / LS MOVEiS / LS MARCENARiA / 12808637 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



SiRLENE CANDiDA DA SiLVA ME / MARMORARiA BOAS PEDRAS / 11552529 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiRLEY FREiTAS HONORATO PONTES ME / WBCELL TELECOM / 07806232 venda enganosa 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SiSPAR EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 55267702 não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiSTEMA FÁCiL iNCORPORADORA iMOBiLiÁRiA GUARAPiRANGA PARk SPE LTDA / 08065947 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiSTEMA FACiL TAMBORE 8 ViLLAGGiO SPE LTDA / 04026137 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiSTEMA TOTAL DE SAÚDE LTDA / 53454617 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiSTEMAS E PLANOS DE SAUDE METROPOLE S/C LTDA / METROPOLE PLANOS DE SAUDE / 02852017 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SiTiO CiRO MUSA EMPREENDiMENTOS LTDA / SiTiO CiRO MUSA / 06340321 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SiVERCON CONSTRUTORA LTDA / 68090026 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

Sk COMÉRCiO E SERViÇOS LTDA ME / WiZARD / 04331681 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SkiNA COMERCiO DE FERRAGENS LTDA EPP / SkiNA FERRAGENS / 09033326 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SkY BRASiL SERViÇOS LTDA / SkY / 72820822 Cobrançaindevida/abusiva 56 32 88 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 21 14 35 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 19 10 29 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 18 6 24 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 4 5 9 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3 2 5 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 2 5 recusa injustificada em prestar serviço 2 1 3 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 3 3 dano material/pessoal decorrente do serviço 2 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 SaC - acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,70% 208


reclamações



SkYTRACk MONiTORAMENTO LTDA / 04652821 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 Calculo de prestação em atraso 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

SLEEP HOUSE COLCHÕES E ACESSÓRiOS LTDA / SLEEP HOUSE / 61024055 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SLM iDiOMAS LTDA / WiSE UP / 03278010 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SM SÃO MiGUEL VEÍCULOS LTDA / SÃO MiGUEL VEÍCULOS / 08170463 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SMART ELETRONiCS LTDA ME / 12218793 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SMS COMÉRCiO DE MÓVEiS LTDA ME / SM SiMONE MÓVEiS / 07422896 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SN CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B LTDA ME / AUTO MOTO ESCOLA DECiSAO / 04911773 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SO PAPEL E REVESTiMENTO COMERCiAL LTDA EPP / SÓ PAPÉiS E REVESTiMENTOS / 09490298 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOC BRASiLEiRA E JAPONESA DE BENEFiCENCiA SANTA CRUZ / PLASAC HOSPiTAL STA CRUZ / 60552098 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SOC COOP DE SERV MEDiCOS E HOSP DE CURiTiBA LTDA / UNiMED CURiTiBA / 75055772 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOCiEDADE BENEFiCENTE iSRAELiTA BRASiLEiRA / HOSPiTAL ALBERT EiNSTEiN / 60765823 Preço do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOCiEDADE BRASiLEiRA DE EDUCAÇÃO RENASCENTiSTA / UNiESP/FACULDADES iNTEGRADAS HEBRAiCO BRASiLEiRAS RENASCENÇA / 07245843 Cobrança indevida/abusiva 5 5 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 3 3 venda/oferta/publicidade enganosa. 3 3 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 18

SOCiEDADE CiViL DE EDUCACAO BRAZ CUBAS / FEDERACAO DAS FACULDADES BRAZ CUBAS/UNiVERSiDADE BRAZ CUBAS / 52556412recusa injustificada em prestar serviço 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



SOCiEDADE COMERCiAL E iMPORTADORA HERMES S/A / COMPRAFACiL.COM/CAMAEBANHO.COM/iPiRANGASHOP.COM / 33068883Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 69 3 72 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 14 2 16 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 13 13 Produto entregue com danos/defeitos 11 1 12 Produtoentregueincompleto 6 2 8 Produtoentreguediferentedopedido 8 8 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 5 5 Cobrança indevida. 4 4 Publicidade enganosa 3 3 não pagamento de indenização 2 2 venda enganosa 2 2 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 não comunicação de negativacao 1 1 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 não entrega de Produto 1 1 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,51% 151

SOCiEDADE DE ENSiNO SUPERiOR ESTACiO DE SA LTDA / UNiVERSiDADE ESTACiO DE SÁ / 34075739 Cobrança indevida/abusiva 3 3 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

SOCiEDADE EDUCACiONAL DAS AMÉRiCAS LTDA / FAM FACULDADE DAS AMÉRiCAS / 03523852 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOCiEDADE EDUCACiONAL SOiBRA S/S LTDA / FACULDADE CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE / 54281373 Cobrança indevida/abusiva 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SOCiEDADE ESPORTiVA PALMEiRAS / 61750345 Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOCiEDADE RORSCHACH DE SÃO PAULO / 43646249 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOCiEDADE SÃO PAULO DE ENSiNO SUPERiOS SSPES LTDA / FACULDADE ESCOLA PAULiSTA DE DiREiTO/FACSP / 06184161 Cobrança indevida/abusiva 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SOCiEDADE UNiFiCADA PAULiSTA DE ENSiNO RENOVADO OBJETiVO SUPERO / FACULDADE OBJETiVO/UNiP UNiVERSiDADE PAULiSTA / 43144880 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SOCiEDADE UNiVERSiTÁRiA GAMA FiLHO / UNiVERSiDADE GAMA FiLHO / 33809609 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOCiÉTÉ AiR FRANCE / AiR FRANCE / 33013988 Cobrança indevida/abusiva 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1


reclamações



vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

SOCON ADMiNiSTRADORA DE BENS E CONDOMiNiOS S/C LTDA / SOCON / 02589004 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOCORRO CENTRO EDUCACiONAL LTDA / COLEGiO 24 DE MARÇO / 02627274 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

SODiBikE COMERCiO DE ARTiGOS ESPORTiVOS LTDA / 72334626 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOFTEST EQUiPAMENTOS ELETRÔNiCOS LTDA / SENSOCAR SiSTEMAS AUTOMOTiVOS / 58859695 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOFTRONiC COMERCiAL DiSTRiBUiDORA DE PRODUTOS LTDA / 08307649 Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SOL DOURADO ASSESSORiA iMOBiLiÁRiA LTDA / SOL DOURADO iMOVEiS / 00622861 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOL TROPiCAL AGENCiA DE ViAGENS E TURiSMO LTDA / 01988954 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOLANGE CRiSTiNA MATEUS ViCENTiM ME / GRANTEC MARMORES / 10696100 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOLAR COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / BiGUASUL iTAQUERA / 01993436 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOLAZER ESTÂNCiA RECREATiVA LTDA - EPP / MULTiCLUBE SOLAZER / 51255008 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOLD REPRESENTAÇÃO COMERCiAL E NEGÓCiOS LTDA / SOLD LEiLÕES ON LiNE / 10193312 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOLUTiON CURSOS DE iNFORMÁTiCA LTDA / SOS COMPUTADORES / 71741136 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SONDA SUPERMERCADOS EXPORTAÇÃO E iMPORTAÇÃO S/A / SONDA SUPERMERCADOS / 01937635 Publicidade enganosa 1 1 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SONHOMEU COMÉRCiO DE MÓVEiS E COLCHÕES LTDA ME / SONHO MEU / 02729537 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



SONO FELiZ / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SONOBRU MOVEiS E COLCHOES LTDA / 61778247 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SONOJOiA COMÉRCiO DE COLCHÕES LTDA. / SONOJOiA / 54449202 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SONY BRASiL LTDA / 43447044 Produtoentreguecomdanos/defeitos 15 14 29 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 4 5 9 não entrega/demora na entrega do produto 4 1 5 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 1 3 Falta de peca de reposição 1 1 2 Produto entregue diferente do pedido 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,17% 50

SONY MOBiLE COMMUNiCATiONS DO BRASiL LTDA / CELULAR SONY ERiCSSON / 04667337 Produtoentreguecomdanos/defeitos 21 6 27 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 4 6 10 Produto causou danos materiais 1 1 % do Total Geral / Total 0,13% 38

SOROCRED CRÉDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO S/A / SOROCRED / 04814563 Cobrançaindevida. 4 9 13 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 3 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 SaC - acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 1 não entrega de copia do contrato 1 1 lançamento não reconhecido na Fatura 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 23

SORTE VEiCULOS LTDA / 04262927 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SOS ViDROS LTDA ME / A CASA DO ViDRO / 00980310 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SOUTH AFRiCAN AiRWAYS PROPRiETARY LiMiTED / SOUTH AFRiCAN AiRWAYS / 33896614 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SP CENTER SERViÇOS AUTOMOTiVOS LTDA ME / 69229987 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SP iNTERMEDiACOES DE NEGOCiOS LTDA / SP FiNANCiAMENTOS/SUPERNOVA / 10809177 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SP JAPAN MOTORS DiSTRiBUiDORA DE VEÍCULOS LTDA / 67592295 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SP MAD COMÉRCiO DE MADEiRAS E PiSOS LTDA ME / SPMAD ASSOALHOS E CiA / 05309030 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



SP MÓVEiS E COLCHÕES / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SPA CLiNiC iNSTiTUTO DE BELEZA E ESTETiCA LTDA / SPA CLiNiC / 12986098 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SPA ViVO / SPA ViVO / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SPACE TECH iNDUSTRiA COMERCiO iMPORTACAO EXPORTACAO DE EQUiPAMENTOS DE iNFORMATiCA LTDA / SPACEBR / 07660698Produto entregue com danos/defeitos 1 4 5 Falta de peca de reposição 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

SPAMPiNATO & SPAMPiNATO ASSESSORiA PREViDENCiARiA LTDA / UNiÃO ASSESSORiA PREViDENCiARiA / 05738207 SAC-Acompanhamentodedemandas(ausênciaderegistronumérico,nãoenviodohistórico/registro) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SPAVENTA CONFECÇÕES LTDA / 54392345 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SPAZiO PLANEJADO COMÉRCiO DE MÓVEiS E DECORAÇÃO LTDA ME / TODESCHiNi / 08355260 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SPB iNFORMATiCA LTDA / 64873896 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SPE TENDA SP iTAQUERA LiFE EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO LTDA / 08823276 não cumprimento do contrato/proposta 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SPE TENDA SP JARDiM SÃO LUiZ LiFE EMP iMOB LTDA / 08822886 não entrega do contrato 1 1 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SPE TENDA SP ViLA PARk EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO LTDA / 08822286 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SPG DiSTRiBRUiDORA DE VEÍCULOS LTDA / JAC MOTORS / 12529093 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SPJ ÁLBUM DE FORMATURAS / Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SPM COM E LOCACAO LTDA / SPTV ASSiSTENCiA TECNiCA / 01093068 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 2 3 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

SPN DiSTRiBUiDORA DE VEÍCULOS LTDA / JAC MOTORS / 12514987 Produto entregue com danos/defeitos 3 3 valor do bem 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4


reclamações



SPORT CLUB CORiNTHiANS PAULiSTA / 61902722 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SPORTiS GESTAO DE NEGOCiOS LTDA / BikE TOUR / 10508256 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SPRiNGER CARRiER LTDA / 10948651 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SPTV ASSiSTENCiA TECNiCA / SPTV ASSiSTENCiA TECNiCA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SQUARE FiTNESS EMPREENDiMENTOS LTDA / RUNNER / 05949864 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SR CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES DE VEiCULOS LTDA / SANTO REiS AUTO ESCOLA/CFC CHAVE DE OURO / 03693233 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SR TRADE iNDÚSTRiA E COMÉRCiO LTDA. / 00221068 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SS BADARO iNSTRUMENTOS ME / 02905017 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ST iMPORTACOES LTDA / 02867220 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STAR FOX / venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STAR SERViCE PEÇAS E SERViÇOS LTDA ME / STAR-SERViCE / 08724578 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STAR TRAVEL TOURS ViAGEM E TURiSMO LTDA ME / STAR TRAVEL SERViCE / 12215925 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 7 7 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 5 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 18

STARTEC ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA LTDA / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STARTEC COMERCiO E ASSiSTENCiA TECNiCA DE PURiFiCADORES DE AGUA LTDA ME / STARTEC COMERCiO / 08279839 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STATUS HOTEiS CLUB / 62568092 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 4 6


reclamações



Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 4 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 11

STEFANi CATANHEiRA SiLVA / BARONESAOFERTAS.COM.BR / 14392191 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

STEFANiE BROiT COMERCiO E CONFECCOES / ESTiLO k / 12595213 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STiHL FERRAMENTAS MOTORiZADAS LTDA / 87235172 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STiLLO COMÉRCiO DE COBERTURAS E MATERiAL DE CONSTRUÇÃO LTDA / STiLLO COBERTURAS / 01950723 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STiLLO’S FORMATURAS S/C LTDA. / 56823693 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

STiLLOS REPORTAGENS FOTOGRÁFiCAS S/C LTDA / 67636886 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

STOP POWER CENTRO DE FORMACAO DE ViGiLANTES LTDA / STOP POWER / 10977966 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STRACTA iNDUSTRiA E COMERCiO DE PRODUTOS DE TELECOMUNiCOES S.A. / STRACTA / 02216108 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STUDiO DE BELEZA E ESTETiCA MMF LTDA ME / STUDiO M / 10673174 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STUDiO DESiGNBR LTDA ME / 04998735 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STUHLBERGER W iNCORPORACOES CONSTRUCOES E PARTiCiPACOES LTDA / 07814400 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

STYLLUS COMERCiO E SERViCOS DE MOVEiS PLANEJADOS LTDA ME / STYLLUS PLANEJADOS / 10788518 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SUELEN CRiSTiNE MACHiNiEViCZ / COSSENA.COM.BR / 07424602 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SUELEN DEBORA SORARES DOS SANTOS ME / HiGiTEC / 13073162 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SUELi LOURENCO DE GODOY BRiTO DE OLiVEiRA ME / 10901997 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



SUELi SUMiE SAkATA CHiBA & CiA S/S / SOHO / 00725377 Preço do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SUGAYA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / 09160263 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SUL AMÉRiCA COMPANHiA DE SEGURO SAÚDE / 01685053 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 11 12 23 NegativadeCobertura 5 12 17 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 2 3 5 Cobrança indevida. 1 1 2 reajuste anual 1 1 2 não cumprimento à oferta 1 1 venda enganosa 1 1 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 1 1 descredenciamento 1 1 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 1 1 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,19% 56

SUL AMERiCA COMPANHiA NACiONAL DE SEGUROS / 33041062 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 3 4 discordância na indenização (seguros em geral) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

SUL AMERiCA SEGURO SAUDE S/A / 86878469 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SUL FiNANCEiRA S/A CRÉDiTO FiNANCiAMENTOS E iNVESTiMENTOS / SUL FiNANCEiRA / 92764489 Crédito Consignado 1 2 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 Cobrança indevida. 1 1 antecipação de Financiamento 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

SULBETON DO BRASiL-SERViCOS DE PREPARO DE DERiVADOS DE CiMENTO LTDA / SB MiX CONCRETOS / 07861312 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SULTAN HOUSE MOVEiS E DECORAÇÕES LTDA ME / 73193401 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SULTRAN TRANSPORTES RODOViARiOS LTDA ME / MUDANÇAS FAMOLAR / 01942440 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SUMiNAMi COMERCiO DE VEiCULOS MULTiMARCAS LTDA / 10156178 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

SUPER SALDO COMERCiO DE PRODUTOS ELETROELETRONiCOS LTDA / 14068402 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



SUPERDENT PARTiCiPACOES LTDA / 12473486 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SUPERFOR SP VEÍCULOS LTDA / SUPERFOR / 05471660 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SUPERMERCADO NAÇÕES UNiDAS LTDA / RiCOY SUPERMERCADOS / 07569651 roubo/furto 1 1 Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

SUPERMERCADO ROSSi NEW LTDA / 09525900 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SUPERSTONE RESiDENCiAL iii EMPREENDiMENTOS SPE LTDA / ARABi PARTiCiPACOES / 11431502 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SUPERTRENDS VEÍCULOS LTDA / SUPERTRENDS / 10550113 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SUPPLESPUMA COMERCiO DE PLASTiCOS E ESPUMAS LTDA / 45765286 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SW CALÇADOS E ACESSÓRiOS LTDA ME / 11159742 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SWAROVSki CRiSTAiS LTDA / SWAROVSki / 00727262 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

SYMANTEC DO BRASiL LTDA. / NORTON / 02231502 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



T & D DESiGN MOVEiS PLANEJADOS LTDA ME / T&D PLANEJADOS / 10417739 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

T H YAMAkAWA MOVEiS ME / GRAMADO MOVEiS / 04193180 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

T O ARGOLO / ACESSORiUM / WWW.VENDASBAHiA.COM.BR / 07693587 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

T. H. DA SiLVA VEROGLASS ENViDRACAMENTOS / VEROGLASS ENViDRACAMENTO DE SACADAS / 11441564 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

T. i. REPRESENTACAO COMERCiAL LTDA / HELP MANUTENÇÃO DE CELULARES / 09355832 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

T.ANDREOTTi MARTiNHO / COMPRASCLUB.COM / 10885228 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

T.O.M. ADMiNiSTRACAO DE ESTACiONAMENTOS LTDA / MULTiPARk / 03368689 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

T3 PARTiCiPAÇÕES LTDA / 06069343 rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

T4F ENTRETENiMENTO S/A / TiCkETMASTER / TiCkETSFORFUN / 02860694 Cobrança indevida/abusiva 10 10 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação 1 1 % do Total Geral / Total 0,05% 16

T63 DiGiTAL LTDA / PUBLiCADiGiTAL.COM.BR / 11242097 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

TABOÃO DA SERRA COM. DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / MiCROCAMP / 07334100 Contrato - rescisão/alteração unilateral 4 4 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

TABOR EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 08382296 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

T


reclamações



TAGiPURU EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO SPE S/A / 07724686 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TAkEDA DESENTUPiDORA E DEDETiZADORA LTDA ME / DESENTUPiDORA TAkEDA / 07995134 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TAM LiNHAS AEREAS S/A / TAM / 02012862 Cobrançaindevida/abusiva 23 46 69 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 16 21 37 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 9 12 21 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 7 11 18 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 13 16 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 5 7 12 Nãopagamentodeindenização 7 1 8 Recusainjustificadaemprestarserviço 3 4 7 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 4 5 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 2 3 5 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 3 4 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 4 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 roubo/furto 1 1 2 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 1 1 % do Total Geral / Total 0,71% 212

TAMEL NOiVAS E MODAS LTDA / TALENTO NOiVAS / 01511131 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TANiA SUELi REBOUCAS NOGUEiRA ME / ORiGiNALLE MODELS / TCHAN STUDiOS / TCHAN MODELS / 00231604 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

TAPEÇARiA B & W DECORAÇÕES / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TAPECARiA DE AUTOS E ESTOFADOS JCS LTDA ME / JCS TAPEÇARiA DE AUTOS E ESTOFADOS / 05072687 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TAPECARiA E DECORACAO CASTOR LTDA ME / TAPECARiA CASTOR / 10297355 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TAPEÇARiA E DECORAÇÕES RAFA / TAPEÇARiA E DECORAÇÕES RAFA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

TAPEÇARiA LUCiANA / recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TAPEÇARiA SANTOS / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



TAPEÇARiA SÃO MiGUEL LTDA. / TAPEÇARiA SÃO MiGUEL / 60890084 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TAPEÇARiA SHiRLEY & DECORAÇÕES / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TARRAF ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiOS LTDA / CONSORCiO TARRAF / 53211488 Desistênciadeconsorcio 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TATiANE SUMiE iEiRi TOkUNAGA ME / EURODATA iNTERATiVA EXTREME E UNiCONCURSOS / 13927730 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TAURUS EVEN EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 08689352 não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TBSP ViAGEM E TURiSMO LTDA / TRiP FUN / 08194702 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

TCHELE’S COMÉRCiO DE VEÍCULOS LTDA / TCHELE’S MOTORS / 07201235 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TCT MOBiLE - TELEFONES LTDA / T & A MOBiLE PHONES / 08649664 Produto entregue com danos/defeitos 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

TDSP-DiREiTOS HUMANOS EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS SPE LTDA / TEiXEiRA DUARTE / 08427165 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TEC iMPORTS iMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA / DELLAR / 03095465 Produto entregue com danos/defeitos 4 4 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 % do Total Geral / Total 0,02% 6

TEC NORT PEÇAS E ASSiSTÊNCiA TÉCNiCA LTDA EPP / TEC NORT / 01185739 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TECFAST COMERCiO E SERViÇOS TECNiCOS LTDA EPP / 03607174 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TECH CREDiT ASSESSORiA DE CREDiTO LTDA ME / 11035366 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 4 9 13 Contrato - rescisão/alteração unilateral 6 6 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 4 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 3 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 2 3 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 Publicidade enganosa 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 33

TECHFOAM iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / TECNOFOAM/iNTERCOiL / 58570284 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



TECHNOS DA AMAZONiA iNDUSTRiA E COMERCiO S/A / 04628426 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TECiDOS LELLES LTDA / MiNAS TECiDOS / 04719299 não comunicação de negativacao 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TECLiNE COMERCiO iNSTALACAO E MANUTENCAO DE APARELHOS ELETRONiCOS LTDA / TEC LiNE SiSTEMAS DE SEGURANÇA / 10298247 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

TECMANDE SOLUCOES EM iNFORMATiCA LTDA ME / NEMESiS SOLUTiON SOLUÇÕES EM iNFORMÁTiCA / 09075091 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TECNiSA CONSULTORiA iMOBiLiARiA LTDA / TECNiSA / 07821493 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

TECNiSA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS LTDA / 02874437 rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 1 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

TECNOLOGiA BANCARiA S/A / TECBAN/BANCO 24 HORAS / 51427102 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

TECNOWORLD COMERCiAL iMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA / 74521840 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TELASUL S.A / Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TELECOM SERViCE SiSTEMAS DE REDE LTDA / 07062822 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TELEFONiCA BRASiL S/A / ViVO FiXO / 02558157 Cobrançaindevida/abusiva 227 22 249 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 109 36 145 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 68 14 82 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 50 6 56 Recusainjustificadaemprestarserviço 47 8 55 Contrato - rescisão/alteração unilateral 32 10 42 Serviçonãoconcluído/Fornecimentoparcial 19 3 22 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 18 3 21 Portabilidade numérica 12 1 13 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 3 2 5 Garantia - descumprimento, prazo 2 1 3 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 2 2 não pagamento de indenização 2 2 Serviço em desacordo com norma/lei 2 2 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 2 2 dano material/pessoal decorrente do serviço 2 2 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 venda casada 1 1


reclamações



documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 % do Total Geral / Total 2,38% 708

TELEFONiCA SiSTEMA DE TELEViSÃO S/A / ViVO TV / TVA / 05069728 Cobrança indevida/abusiva 15 10 25 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 6 3 9 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 5 2 7 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 4 5 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 roubo/furto 1 1 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,18% 54

TELEMAR NORTE LESTE S/A / Oi FiXA / 33000118 Cobrançaindevida/abusiva 7 3 10 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 Cobiling 1 1 % do Total Geral / Total 0,04% 13

TELETRiM TELECOM LTDA / 04866516 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TELLERiNA COMERCiO DE PRESENTES E ARTiGOS PARA DECORACAO SA / ETNA / 84453844 Produtoentreguecomdanos/defeitos 3 9 12 não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 não pagamento de indenização 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 20

TEMPO SAUDE SEGURADORA S/A / 04570715 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TEMPORiM LOTEADORA E EMPR. iMOBiLiÁRiOS LTDA. / 03062409 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TEMPRA TOLDOS LTDA ME / 01977256 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TENDA ATACADO LTDA / TENDA ATACADO / 01157555 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TEO CARDOSO / BÔNUSURBANO.COM.BR / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TERCEiRO ESTAGiO SERViCOS DiGiTAiS LTDA ME / COMPREMOS.COM.BR / 09656300 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3

TEREZA CRiSTiNA DA SiLVA PiSCiNAS ME / FTR PiSCiNAS / 09450204 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



TEREZA DE PAULA ViDRACARiA ME / DE PAULA ViDROS / 67486217 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TERMiNAL RODOViARiO DE SANTO ANDRE i LTDA / 03019097 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TERRA NETWORkS BRASiL S/A / TERRA SAO PAULO / 91088328 Cobrança indevida/abusiva 52 11 63 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 8 2 10 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 5 1 6 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,29% 86

TERRABYTESHOP RJ COM. DE PROD. DE iNFORM. LTDA ME / TERRABYTESHOP / 07993973 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TERRARA PAVAO SPE EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO LTDA / TERRARA / 09227918 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TESS MODELS LTDA ME / MAXFAMA / 04977787 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 4

THALENTOS COMÉRCiO VESTUÁRiO LTDA ME / AFFLiCTiONSiGNS.COM.BR / PRiME BR / 08892175 não entrega/demora na entrega do produto 4 4 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

THALiTA MAMPRiN MNOREiRA COM DE ELETRONiCOS iNF ME / MASSEiSHOP.COM.BR / 13252787 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

THAMARA PEREiRA SANTANA ARAUJO PORTOES ME / kAiROS PORTOES AUTOMATiCOS / 13922390 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 5 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

THE BAkERY / Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

THEiBOR REPRESENTACAO E VENDAS LTDA / 11440877 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

THEO MARCENARiA / venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

THERMAS DE SAO PAULO DESENVOLViMENTO DE AREAS DE LAZER LTDA / DELTHER WORLD/MAGiC CiTY PARQUE AQUÁTiCO / 63900617 Cobrança indevida/abusiva 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



THERMOSYSTEM iNDUSTRiA ELETRO ELETRONiCA LTDA / THERMOSYSTEM / 81778920 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

THiAGO PEREiRA DE FREiTAS / LOUCOPORPRECO.COM / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

Ti HOUSE EXPRESS / Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TiAGO LiMA TEiXEiRA / SALEURBANA.COM / 26028372 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TiAGO PiRES MARQUES / DWELETRONiCOS.COM.BR/XELETRO.COM / 00310945 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

TiAGO SiMÕES DOS SANTOS / SHOPPiNGDASMARCAS.COM / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TiAGO STRAPASSON SEVERO / STARNOW.COM.BR / 01965076 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TiBÉRiO CONSTRUÇÕES E iNCORPORAÇÕES S/A / 47140330 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TiBÉRiO iNCORPORAÇÕES E PARTiCiPAÇÕES 24 LTDA / 11757070 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

TiBERiO iNPAR PROJETO 133 SPE LTDA / 09433991 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TiGA MULTiMARCAS LTDA / MZ MOTORS / 11037653 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

TiJOLO POR TiJOLO LTDA / 04903320 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TiM CELULAR S/A / TiM CELULAR / 04206050 Cobrançaindevida/abusiva 177 72 249 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 39 21 60 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 37 21 58 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 36 17 53 Duvidasobrecobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 33 8 41 Produto entregue com danos/defeitos 14 11 25 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 18 6 24 Portabilidadenumérica 7 4 11 Serviçonãoconcluído/Fornecimentoparcial 3 6 9 recusa injustificada em prestar serviço 1 3 4 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 4 não entrega/demora na entrega do produto 4 4 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 3 3


reclamações



orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 2 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 desbloqueio de aparelho 1 1 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 1 1 Cobrança indevida. 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 venda casada 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 1,88% 559

TiME WHiTE COMERCiO DE TRAJES A RiGOR LTDA / MAiSON BLACk TiME / 02931104 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TiNA DECORACOES LTDA / TAPECARiA CHiC / 67646034 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TiNikA MATERiAiS PARA CONSTRUCAO LTDA EPP / RS MATERiAiS PARA CONSTRUÇÃO / 13913608 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TiNTiN COMERCiO DE BiJUTERiAS E ARTESANATOS LTDA ME / PiNkBiJU / 13803278 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TiS EVENTOS CULTURAiS LTDA / TiCkET360.COM.BR / 10316298 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TJ ED kAR VEiCULOS LTDA / EDkAR VEiCULOS / 01848536 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

Tk3 iNDÚSTRiA E COMÉRCiO DE EQUiP ESPORT LTDA / TRACk & BikES E TRACk/TRACkBikES / 07459015 Produto entregue com danos/defeitos 2 3 5 % do Total Geral / Total 0,02% 5

TNL PCS S/A / Oi CELULAR/Oi MÓVEL / 04164616 Cobrançaindevida/abusiva 239 71 310 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 48 14 62 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 36 16 52 Duvidasobrecobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 28 10 38 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 22 11 33 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 27 6 33 recusa injustificada em prestar serviço 10 5 15 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 3 5 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 2 3 Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 3 3 Portabilidade numérica 3 3 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 Cobrança indevida. 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 % do Total Geral / Total 1,90% 565

TOCO MACiÇO MÓVEiS / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



TODESCREDi S/A CREDiTO FiNANCiAMENTO E iNVESTiMENTO / TODESCREDi / 09473806 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOkA DO CAR COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / TOkADOCAR VEiCULOS / 04304207 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOLDOS RS / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOMA-kERiA RESTAURANTE LTDA / TOMAkERiA / 11094155 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOMTOM BRASiL COMERCiO E MARkETiNG DE SOLUCOES DE NAVEGACAO LTDA / TOM TOM / 10684035 Publicidade enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TONYED MÓVEiS & DECORAÇÕES LTDA ME / 00011115 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOP CENTER COMERCiO DE LiVROS E FORMACAO PROFiSSiONAL LTDA-EPP / 05275107 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 2 3 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

TOP COMERCiAL ELETRO LTDA ME / TOPELETRO.COM.BR / 07334218 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOP GUN ARMAS E MUNiCOES LTDA ME / 02524184 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOP LiNE PiSOS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOP LiNE PiSOS PORTAS E ESQUADRiAS DE MADEiRA LTDA-EPP / 11357162 Produto entregue incompleto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOPP FASHiON ARTiGOS DO VESTUARiO LTDA ME / ZAAPYS / 26952853 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOQUE DE CLASSE MUDANÇAS LTDA ME / TOQUE DE CLASSE MUDANÇA / 13272993 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TORQUE COMUNiCACOES E SiSTEMAS TECNOLOGiCOS LTDA-ME / WWW.PROMOFERTA.COM.BR / 11849000 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

TOTAL FLEET S/A / 02286479 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOTALiTA ESTETiCA LTDA ME / TOTALiTÁ ESTETiCA / 14692758 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



TOTUS COMERCiO DE MOVEiS LTDA / BRASiL SHOPPiNG / 05872485 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOURiNG CLUB DO BRASiL / 33639865 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TOYOTA DO BRASiL LTDA / 59104760 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

TPA7 EMPREENDiMENTO iMOBiLiARiO S/A / TPA / 08309376 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TPC BRASiL TELEMARkETiNG LTDA ME / 03322212 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRACk & BikES iNDUSTRiA E COMERCiO DE BiCiCLETAS LTDA / 05911523 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRADE OSMAN MOVEiS ME / ALFA LAR MOVEiS / 03645390 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRADE TOURS ViAGENS LTDA / TRADE TOURS / 58573486 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRADERA iMPORTACAO E COMERCiO LTDA ME / BiCiMOTO - BiCiCLETAS MOTORiZADAS / 08169107 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRADiÇÃO ADMiNiSTRADORA DE CONSÓRCiO LTDA / 59956185 SAC-Resoluçãodedemandas(ausênciaderesposta,excessodeprazo,nãosuspensãoimediatadacobrança) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRADiCAO COMERCiO DE PURiFiCADORES LTDA ME / SP MAX / 05563541 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRADiÇÃO ORGANiZAÇÃO E COBRANÇA LTDA / 09574869 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRAiNiNG FORMAÇÃO DE ViGiLANTES S/C LTDA / 65032997 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRAMONTiNA S/A CUTELARiA / TRAMONTiNA / 90050238 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRAMONTiNA SUDESTE S/A / 61652608 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRANS AMERiCAN AiRLiNES S/A TACA PERU / TACA PERU / 05025040 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



TRANSiT DO BRASiL S/A / 02868267 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRANSPORTE COLETiVO E ENCOMENDAS LTDA / TRANSPEN / 75156265 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRANSPORTES GABARDO LTDA / GABARDO TECNOLOGiA EM TRANSPORTE DE VEiCULOS / 92644483 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRAVEL CULTURE ViAGENS E TURiSMO LTDA EPP / 07742321 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TREiNiNGPLUS CENTRO DE FORMAÇÃO PROFiSSiONAL LTDA ME / 08574786 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRENDBOX SERViCOS DE MARkETiNG LTDA / GLOSSYBOX.COM.BR / 13419716 não entrega de Produto 1 1 2 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

TRES COMÉRCiO DE PUBLiCAÇÕES LTDA / EDiTORA TRES / 00597491 Contrato/pedido/orçamento(rescisão,descumprimento,erro,etc.) 1 7 8 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 4 3 7 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 6 venda enganosa 3 3 6 Cobrança indevida. 1 1 2 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 1 % do Total Geral / Total 0,10% 30

TRÊS JOTAS AUTOMÓVEiS LTDA / 67525154 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TREViSAN CONSULTORiA E TREiNAMENTO EM iDiOMAS LTDA / TREViSAN iDiOMAS / 03874298 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRiADE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 03641101 rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRiCARD ADMiNiSTRADORA DE CARTÕES LTDA / 05045717 Cobrança indevida. 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

TRiNiTY SOLUTiONS SERViCOS DE COBRANCA LTDA / MPXSHOP.COM / MPWAY.COM / TOMGAMES.COM / 11217682 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 11 19 30 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 34

TRiP LiNHAS AÉREAS S/A / 02428624 Cobrança indevida/abusiva 4 4 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

TRiPULAR SERViCOS DE iNTERMEDiACAO LTDA ME / TRiPULAR.COM.BR / 06915754 não entrega/demora na entrega do produto 1 25 26


reclamações



Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 16 16 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 4 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 4 4 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 2 2 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,19% 57

TRiSUL iNCORPORADORA E CONSTRUTORA / duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TRiSUL S/A / TRiSUL / 08811643 não cumprimento do contrato/proposta 2 2 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 não entrega da escritura 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 6

TRiSUL VENDAS CONSULTORiA EM iMOVEiS LTDA / TRiSUL / 09256718 Saldo devedor 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

TROFiNO iNDUSTRiA E COMERCiO DE COMPONENTES AUTOMOTiVOS LTDA / AMPRi / 08725417 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TSi TECNOLOGiA SUPPORT iNFORMATiCA LTDA / TSi iNFORMATiCA / 64571359 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

TUCURUVi COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / MCTECH / 14697611 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

TUDORESOLVE SERViÇOS AUTOMOTiVOS LTDA EPP. / OFiCiNA BRASiL / 10250932 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TUPER S/A / TUPER UNiDADE ESCAPAMENTOS / 81315426 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TUPi AGÊNCiA DE SERViÇOS LTDA ME / 03116547 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TURiSBANk EMPREENDiMENTOS TURiSTiCOS E SERViCOS LTDA / TURiSBANk / 10385861 venda/oferta/publicidade enganosa. 3 3 Cobrança indevida/abusiva 1 1 2 não cumprimento à oferta 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

TURLEGAL ViAGENS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



TURQUiNHO MULTiMARCAS LTDA EPP / TURQUiNHO MULTiMARCAS / 09536314 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TUTTi MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA EPP / 68144229 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

TVLX ViAGENS E TURiSMO S/A / ViAJANET / 12337454 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 6 6 Cobrança indevida/abusiva 5 5 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 1 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,07% 20

TWkR iNFORMATiCA LTDA ME / TWkR.COM.BR / 11189121 não entrega/demora na entrega do produto 3 3 % do Total Geral / Total 0,01% 3


reclamações



UABMOTORS CORRETORA DE SEGUROS LTDA / 09189857 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UASPREV UNiAO DE ASSiSTENCiA AOS SERViDORES PUBLiCOS PREViDENCiA PRiVADA / UASPREV PREViDENCiA PRiVADA / 07787933Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UBB UNiAO BRASiLEiRA BENEFiCENTE / 54067160 venda enganosa 1 1 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

UiRiZ AUTOMOVEiS LTDA ME / 07749784 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ULFER iND E COM DE PROD ELETRODOMESTiCOS LTDA / FiLTROS ULFER / 46896270 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ULTRAFARMA SAUDE LTDA / ULTRAFARMA.COM.BR / 02543945 não entrega de Produto 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ULTRANOVA MARkETiNG PROMOCiONAL LTDA / ALERTADOS.COM.BR / 13220451 recusa/mau atendimento 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

UNi-LiBERDADE CENTRO DE FORMAÇÃO PROFiSSiONAL S/S / MiCROLiNS / 05911866 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UNiAO DE iDiOMAS LTDA / iNSTiTUTO DE iDiOMAS YAZiGi / 61345153 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UNiAO EDUCACiONAL E TECNOLOGiCA iMPACTA UNi.iMPACTA / UNi iMPACTA / 03734487 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

UNiÃO FACTO - JOSÉ ViTORiNO NiCACiO FACTORiNG / Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UNiAO NACiONAL DE ASSiSTENCiA AOS SERViDORES / UNAS / 54325261 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UNiAOMiX BOMBAS PARA CONCRETO COMERCiO LOCACAO E SERViCOS LTDA ME / UNiÃO MiX CONCRETOS E LAJES / 08248978 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

U


reclamações



UNiCASA iNDUSTRiA DE MOVEiS S/A / DELLANNO / FAVORiTA / NEW / TELASUL / DELL ANNO / 90441460 Serviçonãoconcluído/Fornecimentoparcial 1 7 8 venda/oferta/publicidade enganosa. 2 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 23 24 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 5 6 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 2 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 % do Total Geral / Total 0,15% 46

UNiCOBA iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / 01491301 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UNiDADE ODONTOLOGiCA NOVA JERUSALEM LTDA / 07133724 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UNiDAS S/A / UNiDAS RENT A CAR / 04437534 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

UNiESP UNiAO DAS iNSTiTUiCOES EDUCACiONAiS DO ESTADO DE SAO PAULO LTDA / UNiESP / 06120096 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

UNiFEC UNiAO PARA FORMACAO, EDUCACAO E CULTURA DO ABC LTDA / UNiVERSiDADE UNiFEC/UNiABC / 59323998 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

UNiFiSA-ADMiNiSTRADORA NACiONAL DE CONSORCiOS LTDA / 60732997 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 4 venda enganosa 3 3 Cobrança indevida. 2 2 Desistênciadeconsorcio 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 10

UNiLANCE ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiOS LTDA / UNiLANCE / 81269516 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 Desistênciadeconsorcio 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

UNiLEVER BRASiL LTDA / 61068276 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UNiMED DE GUARULHOS-COOPERATiVA DE TRABALHO MEDiCO / UNiMED DE GUARULHOS / 74466137 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

UNiMED DE JEQUiE COOPERATiVA DE TRABALHO MEDiCO / 13246905 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UNiMED DO ESTADO DE SÃO PAULO-FEDERAÇÃO ESTADUAL DAS COOPERATiVAS MÉDiCAS / 43643139 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



UNiMED FEDERACAO iNTERFEDERATiVA DAS COOPERATiVAS MEDiCAS DO CENTRO-OESTE E TOCANTiNS / 01409581 negativa de Cobertura 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UNiMED PAULiSTANA SOC COOPERATiVA DE TRABALHO MEDiCO / 43202472 NegativadeCobertura 7 19 26 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 7 6 13 não cumprimento à oferta 2 10 12 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 5 6 recusa/mau atendimento 3 3 6 reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 4 5 Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 3 3 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 1 1 2 reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida 1 1 2 venda enganosa 1 1 reajuste sem previsão contratual 1 1 reajuste anual 1 1 % do Total Geral / Total 0,26% 78

UNiMED REGiONAL JAÚ COOPERATiVA DE TRABALHO MÉDiCO / 02322043 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UNiMED RiO COOP TRABALHO MEDiCO RJ LTDA / 42163881 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UNiON BRAZiL COMÉRCiO DE MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA ME / EVViVA BERTOLiNi/BENTEC / 07429775 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

UNiPARE COMERCiO E ESTACiONAMENTOS LTDA / UNiPAR / 04338167 roubo/furto 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

UNiSEB UNiAO DOS CURSOS SUPERiORES SEB LTDA / UNiCOC / 07195358 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

UNiTED AiRLiNES / 40378333 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 2 2 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

UNiVERSAL SAUDE ASSiSTENCiA MEDiCA LTDA / 62550256 NegativadeCobertura 8 5 13 Reajusteporalteraçãodefaixaetária(percentualelevado/semprevisãoemcontratodepercentualoufaixaetária) 7 7 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 2 Descumprimentodegarantiapeloconvêniomedico(guia) 2 2 reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,09% 27

UNiVERSO COMERCiO E SERViCOS LTDA / NOVA UNi / 05610699 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UNiVERSO ONLiNE S/A UOL / EMPREGOCERTO/TODAOFERTA/TODODESCONTO / 01109184 Cobrança indevida/abusiva 35 16 51 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 2 16 18 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 4 5 9


reclamações



vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 5 1 6 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 3 2 5 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 4 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 2 venda enganosa 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 % do Total Geral / Total 0,34% 100

UNS BRASiL COMERCiO DE LiVROS LTDA ME / UNS iDiOMAS / 05886051 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UP COMERCiO LTDA EPP / UPSEXSHOP.COM.BR/LACOMPRALOkA.COM.BR / 12075379 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

UPS DO BRASiL REMESSAS EXPRESSAS LTDA / UPS DO BRASiL & CiA / 74155052 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

US TRAVEL OPERADORA DE TURiSMO LTDA ME / 06314936 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

USE CRED BRASiL LTDA ME / USE CRED BRASiL / 12252905 não entrega de copia do contrato 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

USENET iNFORMÁTiCA S/C LTDA / DATA BYTE / 04870811 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



V. S. ESTACiONAMENTO CAMPiNAS LTDA. / 11127757 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

V. SANTiNi COMERCiAL E CONSTRUCOES ME / ViSA CONSTRUÇÕES / 04161127 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

V.J.S. COBRANÇAS ESPECiAiS S/S LTDA ME / 04799876 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

V8 MECÂNiCA CENTRO AUTOMOTiVO / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

VAGNER TELES SOARES MECANiCA ME / VTS RiCAS CAR / 08729510 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VAGNERLÃ ALMEiDA DAS FLORES / WWW.GLOBOURBANO.COM.BR / 17465862 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

VALDEMiR ViNiCiUS ADERNE LUCHi / WWW.PROFUNDiDADE.COM.BR / 23011502 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VALDiR NERATikA COMERCiO DE MOVEiS E ASSiSTENCiA TECNiCA DE MOVEiS EPP / NERATikA MANUTENCAO DE MOVEiS/FAVORiTA / 10825401 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VALDiRFRAN MONTAGENS LTDA / 02790623 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VALE ENCANTADO COUNTRY CLUB / 67350710 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VALERiA DiB FRiAS EPP / OXiViDA / 01808354 vício do Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VALiDATA MEiOS DE PAGAMENTOS LTDA / 08578334 Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VALLE DOS REiS EMPREENDiMENTOS E PARTiCiPACOES LTDA / MEMORiAL VALLE DOS REiS / 07786144 reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

V


reclamações



VALONiA SERViCOS DE iNTERMEDiACAO E PARTiCiPACOES LTDA / CLiCk ON / CLiCkON.COM.BR / 11640452 não entrega/demora na entrega do produto 30 6 36 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 9 2 11 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 8 2 10 Nãocumprimentoàoferta 6 2 8 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 6 1 7 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 7 7 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 1 3 Cobrança indevida/abusiva 2 1 3 recusa injustificada em prestar serviço 3 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 2 Publicidade enganosa 2 2 Produto entregue diferente do pedido 2 2 venda enganosa 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 vício do Produto 1 1 oferta enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,34% 102

VALQUiRiA APARECiDA LEDO ME / DALMOBiLE AMBiENTES PLANEJADOS / 05706001 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

VALTER CRUZ COSTA ME / ESQUADRiAS E BOX MARANATA / 03016176 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VANCOUVER iNVESTiMENTOS iMOBiLiÁRiOS LTDA / 08302494 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VANDEiR JOSE DE OLiVEiRA JUNiOR / Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VANDERLEi HEiTOR ME / CENTRO DE ENSiNO iNTEGRADO GRAJAU / 09028543 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VANESA ABREU DE SOUZA ME / DiRETRiZ MATERiAiS DiDATiCOS E CURSOS LiVRES / 10357086 Garantia - descumprimento, prazo 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VANESSA DE CONTi POiATO / VANESSA DE CONTi POiATO / Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VANESSA PEREiRA DA SiLVA / COMVANTAGENS.COM.BR / 31059981 não cumprimento à oferta 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

VANiTEX CONFECCOES EM GERAL LTDA / VANiTEX / 06921496 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VAZCAR VEÍCULOS LTDA ME / VAZCAR/W.S.VEiCULOS / 08827112 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VB COMÉRCiO E PARTiCiPAÇÕES LTDA / VB iMOBiLiÁRiA / 10254844 Cobrança de despesas extraordinárias 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



VEB COMERCiO DE MATERiAL DE ENSiNO LTDA EPP / STAR BiT iNFORMATiCA / 04312423 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

VEGA DO BRASiL COMERCiO iMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA / VEGA DO BRASiL / 09522116 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

VEiCULOS MULTiMARCAS / Cobrança indevida. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VEiGA & PAViA COMERCiO E EVENTOS LTDA ME / ViP kiDS / 04728238 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VENEZA CENTER MÓVEiS E DECORAÇÕES LTDA ME / 62233895 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VENEZiA MOVEiS E DECORACOES LTDA / VENEZiA ART DESiGN / 58295304 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VENiCE VEÍCULOS E PEÇAS LTDA / VENiCE / 01597957 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 2 2 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

VENkO MOTORS DO BRASiL iMP E EXP DE VEiC LTDA / CHERY BRASiL / 09302857 Produtoentreguecomdanos/defeitos 1 6 7 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

VENkO TELECOMUNiCAÇÕES LTDA / 06100053 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VENTiLADORES PRiMAVERA iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / 45095494 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VENTURiNi TOLDOS E ABRiGOS LTDA / VENTURiNi COBERTURAS / 96576459 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VERA GONCALVES ViANA ME / iNSTiTUTO NEW YOU / 07313671 recusa/mau atendimento 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VERNON CALÇADOS LTDA / MUNDiAL CALÇADOS / 02010504 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VERSAO BRASiLEiRA iNDUSTRiA E COMERCiO DE CONFECCOES LTDA ME / VERSÃO BRASiLEiRA / 07464784 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VESPOLi ENGENHARiA E CONSTRUÇÃO LTDA / 59158949 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VESTCON EDiTORA LTDA / VESTCON / 38026498 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



VETEC iNCORPORADORA E PARTiCiPAÇÕES LTDA. / VETEC iNCORPORADORA E PARTiCiPAÇÕES LTDA. / 11264190 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VETRO SYSTEM ESQUADRARiAS ESPECiAiS LTDA / 05704948 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VHiP MULTiMARCAS ii / Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViA LAZER TURiSMO LTDA / EVENTO FRANQUiA / 04303092 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViA LiTORAL VEiCULOS LTDA / 53958658 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViA MÓVEL COMÉRCiO DE MÓVEiS LTDA / FAVORiTA / 09140178 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ViA NATUREZA LiMiTADA / CLUBEHOST.COM.BR / 06295488 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViA SAO PAULO COMERCiO DE VEiCULOS E PECAS LTDA / 60477809 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViA UNO S/A CALCADOS E ACESSORiOS / SAPATONLiNE.COM.BR / 94324340 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViA VAREJO S/A / PONTO FRiO / CASAS BAHiA / 33041260 Nãoentrega/demoranaentregadoproduto 18 3 21 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 6 5 11 Contrato(nãocumprimento,alteração,transferencia,irregularidade,rescisão,etc.) 1 6 7 Produto entregue incompleto 6 6 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2 3 5 venda enganosa 2 1 3 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 2 1 3 não pagamento de indenização 1 1 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Produtoentreguecomdanos/defeitos 28 3 31 Cobrançaindevida. 3 5 8 Produtoentreguediferentedopedido 7 7 não pagamento de indenização (seguros em geral) 2 2 Cet – não fornecimento de planilha de cálculo / recusa de cálculo. 1 1 venda casada 1 1 % do Total Geral / Total 0,38% 114

ViAÇÃO ATiBAiA SÃO PAULO LTDA / 44508430 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ViACAO COMETA S/A / 61084018 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViAÇÃO GARCiA LTDA / 78586674 Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViAÇÃO iTAPEMiRiM S/A / 27175975 dano material/pessoal decorrente do serviço 3 3 Cobrança indevida/abusiva 3 3 não pagamento de indenização 1 1 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,03% 8

ViACAO MOTTA LTDA / 55340921 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViAÇÃO NASSER LTDA / 59894790 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViAÇÃO NOVO HORiZONTE LTDA / 60829264 Cobrança indevida/abusiva 2 2 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ViAÇÃO SANTA CRUZ S/A / SANTA CRUZ / 52771516 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ViAGENS AGENCiA DE TURiSMO LTDA / ViAGENS / MARiTiMOS / 09087688 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViAMAR VEÍCULOS PEÇAS E SERViÇOS LTDA / 02020620 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

ViC-TEC iNTERNATiONAL REPRESENTACAO E DiSTRiBUiCAO DE CALCULADORAS E ELETRONiCOS LTDA / FOSTON / 06058469 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViCENTE AUGUSTO DE ALiANCA MOVEiS ME / MADEiRARTE MÓVEiS E DECORAÇÕES / 12331551 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViCTORiA iNTERiORES / não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViCTORY ASSESSORiA iDiOMÁTiCA LTDA / WiSE UP / 09053308 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ViDEO-COM COMERCiO E ASSiSTENCiA TECNiCA LTDA / 03937029 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2


reclamações



ViDEOLAR S/A / ViDEOLAR.COM.BR / 04229761 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViDRACARiA E SERRALHERiA FiGUEiREDO LTDA ME / 10502648 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViDRAÇARiA HOME CLASS / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViDRAÇARiA NOVA CAiÇARA PRAiA GRANDE LTDA ME / 07256744 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViDROPLANO LTDA / 60485133 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViDROPOL iNDUSTRiA E COMERCiO LTDA / AMERiCANBOX / 55001705 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 7 8 15 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 3 6 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 5 1 6 Contrato - rescisão/alteração unilateral 2 2 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 recusa injustificada em prestar serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,11% 33

ViG VEiCULOS LTDA / 12261360 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViLA FORMOSA COMÉRCiO DE LiVROS E iNFORMÁTiCA LTDA / MiCROCAMP / 07399767 Venda/Oferta/publicidadeenganosa. 8 7 15 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 8 2 10 Cobrançaindevida/abusiva 4 3 7 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,12% 35

ViLA MARiA COMERCiO DE LiVROS E iNFORMATiCA LTDA / MiCROCAMP / 08084914 venda/oferta/publicidade enganosa. 5 1 6 Cobrança indevida/abusiva 1 3 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 4 4 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 2 Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 % do Total Geral / Total 0,06% 17

ViLADE MADEiRAS E MATERiAiS PARA CONSTRUCAO LTDA-ME / MARCELANDiA MADEiREiRA / 05347103 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViLBERTO C.GOUVEiA ME / PROJEPLANT / 08976413 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViLLAGGiO BOULEVARD iNCORPORACOES LTDA / 09088099 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViLLATUR ViAGEM LAZER E TURiSMO / ViLLATUR.COM.BR / 01589427 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1


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Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ViMARA AUTOMOVEiS LTDA EPP / 03322445 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ViNHEDO EMPREENDiMENTOS iMOBiLiÁRiOS LTDA / 08529072 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ViNiCiUS CASSiOLATO / EDSONCENTERCAR.COM.BR / 36408264 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViNiCiUS FONSECA / CLiCkAE.COM.BR / 11045879 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

ViNiCOLA AMALiA LTDA / 50936335 Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViP LAR COMÉRCiO DE MÓVEiS LTDA ME / CiA DAS COZiNHAS / 12547318 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ViP SERViCE COMERCiO DE PECAS E ELETRODOM LTDA / ViP SERViCE / 07490385 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ViRGÍNiA SURETY COMPANHiA DE SEGUROS DO BRASiL / 03505295 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 25 31 não pagamento de indenização 4 6 10 não pagamento de indenização (seguros em geral) 6 4 10 discordância na indenização (seguros em geral) 3 3 6 não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 2 Cobrança indevida. 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,21% 61

ViRTUAL LEVELS SOLUCOES DE TECNOLOGiA EM iNFORMATiCA LTDA ME / ViRTUAL LEVELS / 11498768 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViRTUAL VENDAS COMERCiO DE ELETROELETRONiCOS LTDA / ViRTUAL VENDAS / 11214511 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViSAGE CURSOS PROFiSSiONAiS LTDA EPP / iNSTiTUTO EMBELLEZE / 12086541 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViSiONTEC COMÉRCiO E SERViÇOS LTDA. / 50665256 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViSTA BELA EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 09146438 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViSUAL ART PRODUÇÕES / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



ViSUAL MODEL’S S/S LTDA ME / V M AGENCY / 03397785 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 3 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ViSUDi COMÉRCiO DE LiVROS LTDA ME / 07719474 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViT CAR MECANiCA FUNiLARiA E PiNTURA LTDA ME / AUTO ELÉTRiCO ALEMÃO / 02248594 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViTALLiCiA CENTRO DE BEM-ESTAR E COMERCiO LTDA ME / 11983672 rescisão/Substituição/alteração de contrato de saúde 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViTOR AUGUSTO DOS SANTOS ME / WWW.FiLHOTESNET.COM / 14424101 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViTORANA VEiCULOS LTDA / 12797152 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViVA SAUDE CONSULTORiA E VENDA DE PLANOS DE SAUDE LTDA EPP / 07698832 Outrosproblemascomcontratosdesaúde(Nãocobertura,abrangência,reembolso) 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ViVERE JAPAO EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 08763722 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 1 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ViViANE CHAHADE SWAiD / CONSULTiNG ODONTO / 07847761 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViViANE CRiSTiANE DOS SANTOS CONSTRUÇÕES E REFORMA / EMPREiTEiRA CRP / 12885753 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViViANE LEiTE DA SiLVA ME / 11636136 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ViViANE TAVARES DOS SANTOS / CLiNiCASPAZZiO.COM.BR / 31658420 SaC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ViViANE TAVARES DOS SANTOS ESTETiCA / CLiNiCA SPAZZiO / 09423052 não cumprimento à oferta 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ViVO S/A / ViVO / 02449992 Cobrançaindevida/abusiva 55 2 57 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 13 2 15 Contrato - rescisão/alteração unilateral 14 1 15 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 10 3 13 venda/oferta/publicidade enganosa. 6 6 recusa injustificada em prestar serviço 4 4 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 4 Produto entregue com danos/defeitos 3 3


reclamações



desbloqueio de aparelho 2 2 Portabilidade numérica 2 2 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 1 não pagamento de indenização 1 1 venda enganosa 1 1 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,43% 129

ViVRE EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 08113397 não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VM COMERCiO E SERViCOS DE MOTOS LTDA ME / VM MOTOS / 09192763 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VMT TELECOMUNiCAÇÕES LTDA / WWW.COMMCENTER.COM.BR / 05828732 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VOLkAN COMERCiO DE ELETRO ELETRONiCOS LTDA / PENTASHOP.COM.BR / 01515720 não entrega/demora na entrega do produto 6 6 % do Total Geral / Total 0,02% 6

VOLkSWAGEN DO BRASiL iNDUSTRiA DE VEiCULOS AUTOMOTORES LTDA / 59104422 Produtoentreguecomdanos/defeitos 8 20 28 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 7 7 Produto entregue incompleto 3 3 Cobrança indevida. 1 1 Falta de peca de reposição 1 1 demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,14% 42

VOTORANTiM CiMENTOS BRASiL S/A / VOTORAN / 96824594 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VOXCRED ADMiNiSTRADORA DE CARTÕES SERViÇO E PROCESSAMENTO S/A / VOXCRED / 07314204 Cobrança indevida. 1 3 4 % do Total Geral / Total 0,01% 4

VOXEL SOLUCOES EM iNFORMATiCA LTDA / 71929251 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

VRG LiNHAS AÉREAS S/A / VARiG/GOL / 07575651 Cobrançaindevida/abusiva 8 15 23 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 7 13 20 Duvidasobrecobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 6 9 Viciodequalidade(malexecutado,inadequado,impróprio) 1 6 7 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 5 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 3 1 4 não pagamento de indenização 2 1 3 recusa injustificada em prestar serviço 2 2 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 2 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 2 2 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 roubo/furto 1 1


reclamações



Serviço em desacordo com norma/lei 1 1 documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,27% 81

VSC GESTÃO EMPRESARiAL LTDA / VCS GESTÃO / 12270720 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VSM SHOP COMERCiO DE ELETRONiCOS LTDA / BRSHOPONLiNE.COM.BR / 08224036 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VUELO LiBRE ENSiNO iDiOMAS LTDA ME / WiZARD / 09942605 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

VULGO SUPLEMENTOS iNDUSTRiA DE ALiMENTOS LTDA ME / VULGOSUPLEMENTOS.COM.BR / 10668730 oferta enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



W. J. COLi PORTO FELiZ ME / PASkU.COM.BR / 08141148 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

W. J. MECÂNiCA E COMÉRCiO DE PEÇAS LTDA ME / MECÂNiCA W.J. / 03158220 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

W. PAPEU AUTOMÓVEiS LTDA / 04558399 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

W.D. iDiOMAS LTDA ME / WiSE UP / 13350331 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

W.F.R. COMERCiO E SERViCO DE iNFORMATiCA LTDA / ViSiON NOTEBOOkS / 09114175 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

W.O. SiSTEMA DE DiRECAO HiDRAULiCA LTDA ME / WO MECANiCA E SiSTEMA DE DiREÇÃO HiDRÁULiCA / 06962580

vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WAL MART BRASiL LTDA / WALMART / TODO DiA /SAMS CLUB / 00063960 não entrega/demora na entrega do produto 16 4 20 Produto entregue com danos/defeitos 13 3 16 Produtoentreguediferentedopedido 5 2 7 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 4 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 1 4 dano material/pessoal decorrente do serviço 2 2 Publicidade enganosa 2 2 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 roubo/furto 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 não entrega de Produto 1 1 vício do Produto 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,22% 64

WALDiRENE PEREiRA BARBOSA / CELULARPLAYER.COM.BR / 13965596 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WALTER WYCLiFFE DE AZEVEDO / WWW.RETROCHiQ.COM.BR / 05697969 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

WANDERLEi JUCA ANHOLETO / ViCTORiA MULTiMARCAS / 10301514 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

W


reclamações



WANDERLi DiAS DA SiLVA / LiNEELETRO.COM.BR/SOUZAMAGAZiNE.COM.BR / 12854392 não entrega/demora na entrega do produto 4 4 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 5

WBCELL TELEFONiA CELULAR / WBCELL / Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WEA COMÉRCiO DE VEÍCULOS NOVOS E USADOS LTDA / WEA VEÍCULOS / 68063247 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 5 6 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

WEALTH ENSiNO DE iDiOMAS ESTRANGEiROS LTDA / FiSk / 05419418 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WEB SUL COMERCiO ELETRONiCO LTDA / LOJASMM.COM / 05407976 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WEBJET LiNHAS AEREAS S/A / WEBJET LiNHAS AÉREAS / 05730375 Cobrançaindevida/abusiva 18 18 Contrato-Rescisão/alteraçãounilateral 1 6 7 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 6 6 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 4 Extravio/avariadebagagem,carga,correspondência,mercadoria,mudança,etc. 3 3 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 3 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 2 2 não pagamento de indenização 2 2 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 2 2 dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 % do Total Geral / Total 0,16% 48

WEBX iNTERMEDiACOES E AGENCiAMENTO ViA iNTERNET LT / WEBX / CURTiAOFERTA.COM.BR / 12616632 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WEDER MARQUES DE FARiA / CASAVERDEELETRONiCOS.COM.BR / 00031853 não entrega/demora na entrega do produto 4 4 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 3 3 Produto entregue diferente do pedido 2 2 % do Total Geral / Total 0,03% 9

WELLi CAR RETiFiCA DE MOTORES LTDA ME / WELLiCAR RETÍFiCA DE MOTORES / 07939758 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WELLiNGTON DiEGO LOPES DA SiLVA ME / MiLLER GRiLL / 14110057 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WESLEY NOGUEiRA ME / ELiTE COMÉRCiO E REPRESENTAÇÕES / 03763563 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WF CACHOEiRiNHA iNFORMÁTiCA S/C LTDA / BiT COMPANY / 04347945 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

WGA VEiCULOS / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



WGP EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 11241317 duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WGV iNDiViDUALiZAÇÃO E ADMiNiSTRAÇÃO DE ÁGUA EM CONDOMiNiOS LTDA / 04785615 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WH SERViCOS ODONTOLOGiCOS LTDA / 05902172 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WHiRLPOOL S/A / MULTiBRAS BRASTEMP CONSUL SEMER / 59105999 Produtoentreguecomdanos/defeitos 64 67 131 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 15 10 25 Produto causou danos materiais 1 3 4 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Publicidade enganosa 1 1 Cobrança indevida. 1 1 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Produto entregue incompleto 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,57% 168

WiLAMiS BRASiL DO NASCiMENTO ME / WBCELL TELEFONiA CELULAR / 01803601 Produto entregue com danos/defeitos 2 2 Produto entregue incompleto 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

WiLLiAM DE SOUSA SANTANA WERY RAY EQUiPAMENTOS ME / POLLO SAT ANTENAS / 08803400 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WiLLiS AFFiNiTY CORRETORES DE SEGUROS LTDA / 30816391 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WiLSON BRASiL DO NASCiMENTO ME / WBCELL TELEFONiA CELULAR / 06275329 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WiLSON GOUVEiA TELEMARkETiNG EPP / FiTO SHOP / 08641849 não comunicação de negativacao 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WiMPEL EQUiPAMENTOS LTDA / WiMPEL / 58426594 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WiP EMPREENDiMENTOS iMOBiLiARiOS LTDA / 00327256 não cumprimento do contrato/proposta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WiZARD BRASiL LiVROS E CONSULTORiA LTDA / WiZARD BRASiL FRANCHiSiNG / 59264283 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WM MARkETiNG PROMOCiONAL LTDA / 03921741 não entrega de Produto 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WMS SUPERMERCADOS DO BRASiL LTDA / BiG CANDiA / 93209765 Produto entregue com danos/defeitos 3 1 4


reclamações



não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,02% 7

WOODEN DESiGN DECORAÇÕES LTDA / SUN HOUSE MÓVEiS E DECORAÇÕES / 06275822 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WORLD PLUS SEGURO ViAGEM / WORLD PLUS TRAVEL ASSURANCE / 48084636 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WORLD SHOP COMÉRCiO DE COSMÉTiCOS E TELEMARkETiNG LTDA EPP / WORLD SHOP / 08491605 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WORLD-kAR PEDREiRA COMERCiO DE VEiCULOS LTDA / 01175016 Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WPB REPRESENTAÇÕES FOTOGRÁFiCAS LTDA / WHiZHA PHOTO BUCk / 01805400 Cobrança indevida/abusiva 2 2 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

WR PRODUCOES DE EVENTOS S/S LTDA ME / WR EVENTOS E FORMATURAS / 06111251 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 orçamento - não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

WRJ ASSiSTENCiA ODONTOLOGiCA S/C LTDA / WRJ / 01803468 não cumprimento à oferta 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

WVW iNDUSTRiA E COMERCiO DE MAQUiNAS E EQUiPAMENTOS LTDA EPP / SOLARY / 02650912 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1


reclamações



XEROX DO BRASiL LTDA / 29213386 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

X


reclamações



YAHOO! DO BRASiL iNTERNET LTDA / 02967773 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

YAMAHA ADMiNiSTRADORA DE CONSORCiO S/C LTDA / CONSORCiO YAMAHA / 47458153 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

YAMAHA MOTOR DO BRASiL LTDA / 62934252 Produto entregue com danos/defeitos 1 3 4 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 3 3 % do Total Geral / Total 0,02% 7

YASMiN ZOGHBi COMERCiO VAREJiSTA DE COLCHOES LTDA ME / YASMiN COLCHÕES/COLCHÕES & CiA / 03070723 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

YCON ESCOLA DE iDiOMAS LTDA EPP / YAZiGi iNTERNEXUS / 12696384 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

YES CONSULTORiA EMPRESARiAL LTDA ME / 07147389 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

YESCOM SERViCOS LTDA / YESCOM ENTRETENiMENTO ESPORTES E MARkETiNG / 03574107 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

YiN’S BRASiL COMERCiO iNTERNACiONAL LTDA / ETERNY / 02462686 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

YPE EMPREENDiMENTOS E PARTiCiPACOES S/C LTDA / CEMiTÉRiO PARQUE DOS GiRASSOiS / 47463641 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

YRAPAR COMÉRCiO DE PARAFUSOS E FERRAGENS LTDA / 53907556 não entrega/demora na entrega do produto 2 2 % do Total Geral / Total 0,01% 2

YZG MODAS LTDA / TENNiS STATiON / 65797706 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

Y


reclamações



ZAiCLA EMPRESA FOTOGRÁFiCA LTDA / ZAiCLA FORMATURAS / 68303189 Desistênciadoserviço(artigo49-descumprimento) 1 1 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ZATiX TECNOLOGiA S/A / GRABER SiSTEMA DE RASTREAMENTO / 03585974 Serviçonãofornecido(entrega/instalação/nãocumprimentodaoferta/contrato) 5 3 8 Cobrança indevida/abusiva 2 2 4 Contrato - rescisão/alteração unilateral 3 1 4 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 4 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a legislação. 1 1 duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 Cobrança indevida. 1 1 venda/oferta/publicidade enganosa. 1 1 % do Total Geral / Total 0,08% 24

ZE OFERTA LTDA / 12946076 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ZiON ESCOLA DE iDiOMAS LTDA ME / WiSE UP / 10862302 Cobrança indevida/abusiva 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ZkP COMÉRCiO E iMPORTAÇÃO LTDA EPP / PARiSBOUTiQUE.COM/SOLUSHOP.COM / 04758584 não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3 Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ZkS TREiNAMENTO EM iNFORMATiCA LTDA ME / DATA BYTE / 07437975 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 Contrato - rescisão/alteração unilateral 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 2

ZMTECH COMERCiO DE PECAS E SERViCOS AUTORiZADOS LTDA / ZMTECH / 08803337 vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ZN PORTÕES AUTOMATiZADOS / Produto entregue diferente do pedido 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ZOGBi PLANEJADOS / iTALiNEA / vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ZTE DO BRASiL COMERCiO SERViCOS E PARTiCiPACOES LTDA / ZTE DO BRASiL / 05216804 Produtoentreguecomdanos/defeitos 57 57 Garantia(Abrangência,cobertura,etc.) 7 7 Produto causou danos materiais 2 2 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 venda enganosa 1 1 % do Total Geral / Total 0,23% 68

Z


reclamações



ZUM ZUM AUTOMÓVEiS / Compradeveiculo(multa,transferência,alienação,nãoentregadedocumentação) 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ZURiCH DO BRASiL SEGUROS S/A / 61382735 não pagamento de indenização (seguros em geral) 2 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 % do Total Geral / Total 0,01% 4

ZURiCH MiNAS BRASiL SEGUROS S/A / MiNAS BRASiL SEGURADORA / 17197385 não pagamento de indenização 1 1 % do Total Geral / Total 0,00% 1

ZZSAP iNDUSTRiA E COMERCiO DE CALCADOS LTDA / WWW.SCHUTZ.COM.BR / 00794161 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 não entrega/demora na entrega do produto 1 1 Desistênciadecompra(cancelamentodecompra) 1 1 % do Total Geral / Total 0,01% 3

cadastro de 2012 completo

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