DESCRITIVO DA SOLUÇÃO

Resumo

Desafios de negóciosPara os usuários corporativos de hoje, é fundamental que os aplicativos entreguem um alto nível de capacidade de resposta e disponibilidade — o tempo todo. Mas, para as equipes de TI encarregadas de gerenciar o desempenho do aplicativo, o trabalho vem ficando cada vez mais desafiador.

Os ambientes de computação continuam a ficar mais dinâmicos e complexos, incorporando diversos modelos de entrega. A variedade de aplicativos que operam em uma empresa continua a aumentar, assim como a diversidade de características e requisitos que precisam ser abordados.

Consequentemente, pode ser difícil rastrear quais níveis de serviço os usuários finais estão experimentando de fato, e até mesmo mais desafiador pode ser determinar como melhorar essa experiência. Além disso, quando os problemas surgem, a identificação da causa e da solução do problema leva tempo demais, comprometendo o desempenho do aplicativo e a experiência do usuário final.

Visão geral da soluçãoO CA Application Delivery Analysis oferece os recursos de monitoramento de tempo de resposta completo de que você precisa para medir e gerar relatórios sobre o desempenho de aplicativos, isolar e corrigir rapidamente os gargalos de desempenho e otimizar a experiência do usuário final. A solução é simples de implantar e gerenciar, entregando medidas de desempenho e disponibilidade que se baseiam em tempos de resposta de aplicativos reais, sem precisar de agentes, sondas ou testes sintéticos.

Ela pode reunir métricas de desempenho continuamente, estabelecer automaticamente linhas de base inteligentes e gerar alertas instantaneamente quando o desempenho começar a se deteriorar. O CA Application Delivery Analysis oferece insights rápidos sobre a duração, a frequência, a capacidade de penetração e a gravidade dos problemas. Os scorecards convenientes do aplicativo oferecem uma visão rápida do desempenho fundamental do aplicativo, enquanto a geração de relatórios de SLA resume tanto o desempenho quanto a disponibilidade dos aplicativos.

O CA Application Delivery Analysis oferece a visibilidade e os insights de que você precisa para minimizar os riscos associados tanto às mudanças planejadas quanto aos eventos inesperados. Você pode medir antes e depois o impacto das mudanças na infraestrutura sobre o desempenho do aplicativo, assim como validar a efetividade de tais esforços, como a migração de MPLS (Multiprotocol Label Switching – Troca de Etiqueta Multiprotocolo), implantação de VoIP, otimização de WAN, mudança na diretiva de QoS (Quality of Service – Qualidade de Serviço) e atualizações de servidor.

Principais benefícios/resultados

• Priorização mais rápida de problemas. Identifique rapidamente o domínio que apresentou a falha.

• Melhor determinação da causa raiz. Facilite a verificação e a análise de causa-raiz.

• Gerenciamento de mudanças aprimorado. As métricas de antes e depois ajudam a validar e a minimizar os riscos de mudanças planejadas e não planejadas.

• Aumento dos níveis de serviço. A geração de relatórios e os alarmes de SLA (Service Level Agreement – Contrato de Nível de Serviço) promovem uma conformidade proativa com esses contratos.

Principais recursos

• Implementação simplificada. Rastreie os tempos de resposta reais do aplicativo sem o uso de agentes com base em servidor ou desktop.

• Recursos visuais intuitivos. Gráficos, diagramas e relatórios são criados para uma determinação mais rápida do domínio que apresentou a falha e contam com recursos de detalhamento que possibilitam uma melhor análise da causa-raiz.

• Investigações automatizadas. Defina programações para reunir diagnósticos mais detalhados ou para executar relatórios sob demanda conforme os problemas forem acontecendo, melhorando, assim, a resolução de problemas.

CA Application Delivery Analysis

Conforme os ambientes de aplicativos continuam a crescer de maneira mais dinâmica e complexa, vai ficando cada vez mais difícil gerenciar o desempenho e a disponibilidade dos aplicativos. O CA Application Delivery Analysis oferece um monitoramento de tempo de resposta completo para rastrear e otimizar a experiência do usuário final. Assim, você pode identificar rapidamente o domínio no qual o problema surgiu e acelerar a priorização e a resolução de incidentes. A solução o ajuda a minimizar os riscos associados tanto às mudanças planejadas quanto aos eventos inesperados. Além disso, se sua organização estiver aproveitando as ferramentas de otimização de WAN, o CA Application Delivery Analysis permitirá que você meça com precisão e gere relatórios sobre o desempenho das transações otimizadas para WAN.

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Para obter mais informações, visite ca.com/ada

CA APPLICATION DELIVERY ANALYSIS

A CA Technologies (NASDAQ: CA) cria software que acelera a transformação das empresas e permite que elas aproveitem as oportunidades da economia dos aplicativos. O software está no cerne de todas as empresas, em todos os setores. Do planejamento ao desenvolvimento e do gerenciamento à segurança, a CA está trabalhando com empresas de todo o mundo para mudar a maneira como vivemos, fazemos negócios e nos comunicamos – usando dispositivos móveis, as nuvens privada e pública e os ambientes distribuídos e de mainframe. Obtenha mais informações em ca.com/br.

Por meio de suas exibições gráficas e intuitivas da infraestrutura, o CA Application Delivery Analysis ajuda a isolar o domínio e priorizar os problemas com mais rapidez.

Diferenciais importantesPriorização e solução de problemas mais rápidas. Reduza o tempo gasto respondendo às acusações e reclamações. Ao dividir o tempo de resposta entre a rede, o servidor e os componentes do aplicativo, o CA Application Delivery Analysis ajuda sua equipe a identificar definitivamente a causa-raiz de um problema e a evitar situações em que as pessoas buscam culpados, em vez de soluções. Sua equipe ganha credibilidade para entregar insights pontuais e objetivos que ajudam a solucionar problemas de desempenho.

Melhor aproveitamento de seus investimentos existentes em infraestrutura. A solução o ajuda a tomar decisões bem-informadas sobre se uma atualização de infraestrutura dispendiosa é a resposta certa ou apenas uma correção temporária que deixa de resolver a causa-raiz de problemas recorrentes, além de ajudá-lo a validar o impacto das mudanças na infraestrutura de TI. As integrações abrangentes com ambientes Cisco e Riverbed oferecem geração de relatórios e insights detalhados para diagnosticar, solucionar problemas, monitorar a integridade e planejar a capacidade de maneira mais eficaz.

Integração eficiente e flexível: o CA Application Delivery Analysis oferece diversas opções de implantação, com vários métodos para coletar dados e medir os tempos de resposta em toda a infraestrutura. A solução exige recursos mínimos de hardware e é eficiente para implantar e manter.

Soluções/produtos relacionadosO CA Network Flow Analysis monitora os fluxos da rede para otimizar a infraestrutura de rede e garantir o bom desempenho dos aplicativos.

O CA Unified Communications Monitor é uma solução de monitoramento de voz e vídeo com base na rede que ajuda as organizações a garantir a qualidade da experiência de comunicações unificadas e a qualidade do serviço da rede.

O CA Performance Management é uma solução de coleta de dados, armazenamento e análises para CSPs (Communication Service Providers – Prestadores de Serviços de Comunicação) e grandes empresas com infraestrutura de rede ampla, completa, multitecnológica e de vários fornecedores.