Brown BagLiderança Servidora

As definições“Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.” Margaret Thatcher

● Liderança X Gerência● Liderança

“É a habilidade de influenciar pessoas para trabalhar entusiasticamente visando antigir os objetivos identificados como sendo para o bem comum.”

● Poder x Autoridade

Atividade

● pessoa que foi ou é um líder para você● listar características dessa(s) pessoa(s)

ParadigmasSe você não mudar a direção, terminará exatamente onde começou.

● Paradigmao Padrões psicológicos, modelos ou mapas que

usamos para navegar na vida● Vemos o mundo através dos filtros de nossos

paradigmas● A mudança nos desinstala, nos tira da zona de conforto

o Enfrentar ou permanecer nos mesmos trilhos?

Paradigmas

Empregados

Supervisores

Gerentes Intermediários

Vice-Presidentes

Presi-dente

Cliente

Cliente

Empregados

Supervisores

Gerentes Intermediários

Vice-Presidentes

Presi-dente

Liderança Servidora

● Identificar e atender as necessidades

● Atender aos desejos≠

Necessidades

Comida, água e moradia

Segurança e proteção

Pertencimento e amor

Autoestima

Autorealização

Necessidades de Maslow

O Modelo“O que pensamos ou no que acreditamos não tem muita importância. A única coisa relevante é o que fazemos.” John Ruskin

Modelo de Liderança

Liderança

Autoridade

Serviço e Sacrifício

Amor

Vontade Intenções - Ações = NadaIntenções + Ações = Vontade

O Verbo

“Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.”- Vince Lombardi

Liderança ServidoraAmor Agápe

Paciência Mostrar autocontrole

Bondade Dar atenção, apreciação e incentivo

Humildade Ser autêntico, sem pretensão, orgulho ou arrogância

Respeito Tratar os outros como pessoas importantes

Abnegação Satisfazer as necessidades dos outros

Perdão Não se ressentir quando for enganado

Honestidade Ser livre de engano

Compromisso Sustentar suas escolhas

Resultados: serviço e sacrifício

Pôr de lado suas vontades e necessidades;buscar o bem maior para os outros

O ambiente“Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. Se lhes for dado o ambiente adequado, eles o farão.” Bill Hewlett.

● Metáfora do jardineiro

● Metáfora da conta relacional

A escolha

Escolha = responsabilizaçãoSer líder = ser responsável

A recompensa“Para cada esforço disciplinado há uma retribuição múltipla” Jim Rohn

● Exige esforço, e não é pouco.

● O líder que opta pela autoridade e influência precisa fazer muitas escolhas e sacrifícios.

● As pessoas aderem ao líder, antes mesmo de aderirem a uma declaração de missão.

Para refletir

● Quais as necessidades das nossas equipes?

● Quais as necessidades das nossas pessoas?

● Quais as nossas necessidades?

O Monge e o ExecutivoJames C. Hunter

Fonte