AULA 01 – PROFA. MIC HELLI GOD OI REZENDE

DI SCI PLI NA: PS I COLOGI A D O TRABALHO

Breve Histórico sobre a Psicologia Organizacional e do

Trabalho

Como você percebe esse trabalho???

Saindo para o trabalho....

Voltando pra casa...

O que é trabalho pra você?

Definição de trabalho: Prática transformadora da realidade que viabiliza a sobrevivência e a realização do ser humano (Malvezzi, 2004).

Imagem: Imagem da câmara túmulo de Rekhmire, em Tebas, 1500-1450 a.C / Public Domain

Organizações e o Macroambiente

O TRABALHO SOB A PERSPECTIVA DA PSICOLOGIA

Qual o objeto de estudo da PSICOLOGIA?

Como a psicologia industrial/ organizacional/ do trabalho se relaciona com o campo da psicologia como totalidade?

Como então, podemos definir psicologia industrial/ organizacional/ do trabalho?

A Psicologia Organizacional

A psicologia industrial/ organizacional é definida como a aplicação da teoria e

da metodologia psicológicas aos problemas das organizações e aos

problemas de grupos e indivíduos nos ambientes organizacionais.

(American Psychological Association, 1981, citado por Krumm, 2011, p. 04).

O surgimento da Psicologia Organizacional

Surgida praticamente com a Psicologia como campo geral de conhecimento (final do séc. XIX/ início do séc. XX), a Psicologia Organizacional emerge juntamente com a crescente industrialização dos países ocidentais, que buscavam maior critério de desempenho e eficiência organizacional.

Áreas de Atuação

Psicologia de Pessoal (Recursos Humanos) – o foco é o empregado individualmente. O psicólogo lida especificamente com áreas como recrutamento & seleção, treinamento & desenvolvimento, avaliação do desempenho & análise de cargos.

Psicologia Organizacional/ trabalho (Consultor) - O foco é nas influências do grupo sobre a pessoa. O psicólogo estuda a estrutura da organização, padrões de comunicação, diversidade, clima, cultura, liderança.

Áreas de Atuação

Psicologia dos fatores humanos ou ergonomia (conhecimento em engenharia e psicologia) – o foco é a interação homem/máquina no ambiente de trabalho. Observa-se o trabalho e o design do equipamento e implementação de programas de segurança ao trabalhador.

Origens

A busca da funcionalidade entre desempenho e tarefa, integra os psicólogos pioneiros ao movimento da Administração Científica desenvolvido, na virada do século XX, por engenheiros e administradores.

Com o advento da Revolução Industrial, a Psicologia, juntamente com outras ciências, foi chamada a contribuir com a rearticulação do trabalho, oferecendo explicações sobre o desempenho humano nas empresas que facilitasse a criação de padrões apropriados de ritmo, de movimentos e de capacitação.

Desenvolvimento do campo da Psicologia no trabalho

WILHEM WUNDT

1879

1º Laboratório

de psicologia

em Leipzig, Alemanha

Início da Psicologia

1892

Fundação da APA, nos EUA

Início da Psicologia Industrial

1900

Estudo das habilidade

s dos operadores

de telégrafos

WALTER DILL

SCOTT

1917

Divisão de Psicologia Aplicada

Primeiro Program

a Acadêmico de PI

HUGO MUNSTERBER

G

Teoria da Administração Científica

1911

Eficácia no

trabalho

FREDERICK W. TAYLOR

Desenvolvimento do campo da Psicologia no trabalho

1ª GM

6 de Abril de 1917

Classificação de milhões

de recrutas. Testes de

inteligência. Army Alpha e Army Beta

1º Doutorado

em Psicologia Industrial

1921

Novos tipos de testes, procura

por empresas, mulheres

na PI

Os Estudos

Howthorne

1933

Movimento das

Relações Humanas

ELTON MAYO

1960 até os dias atuais

Regulamentos e leis

governamentais

Crescimento e

expansão da

Psicologia I/O

A 2ª GM

1939

Métodos de avaliação,

treinamento e design de equipament

os

Os Estudos Hawthorne

Representam um esforço na compreensão dos empregados, para além do aumento da produtividade;

Primeiros estudos a mostrar como as atitudes dos empregados e as relações interpessoais afetam a produtividade.

Introduziram o MOVIMENTO DAS RELAÇÕES HUMANAS

Descoberta dos Estudos Hawthorne

O que afetava a produtividade dos trabalhadores era:

Relacionamento com os colegas;

O estilo de liderança do supervisor;

Sua autonomia com relação aos padrões ou normas de produção.

Objeto

Os estudos da PO foram significativamente expandidos. Pode-se dizer que essa multidisciplina deu um salto qualitativo em seu objeto, transferindo seu foco de atenção, do direcionamento para o homem funcional, ou seja da relação trabalhador-tarefa para a interseção entre os processos sócio-comportamentais e gerenciais.

A Psicologia Organizacional X

Psicologia do Trabalho

Psicologia Organizacional

• Interesse nas organizações como processos sociais estruturantes.

• Objeto de estudo: as relações entre comportamento humano e organização.

Psicologia do Trabalho

• tem seu foco no “fenômeno do trabalho, em qualquer contexto em que ele estiver sendo desenvolvido e não somente no âmbito das organizações”

• A subjetividade é considerada fundamental para análise das questões ligadas ao universo laboral (Clot, 2006).(Gondim, Borges- Andrade & Bastos, 2010).

Níveis de atuação do psicólogo

Individual

Grupal

Organizacional

A Psicologia Organizacional e do Trabalho Hoje

Importância da saúde pessoal e do gerenciamento do estresse;

A contribuição do trabalho para o surgimento de doenças individuais;

Satisfação e Motivação;

A vida dos trabalhadores dentro e fora do trabalho

• Questões legais e sociais;

• Recrutamento e retenção;

• Programas de treinamento e avaliação;

• Cultura organizacional;• Forma física, saúde e

estresse;• Efeito das novas

tecnologias sobre o local de trabalho e sobre empregados;

• Necessidades futuras e desafios;

• Diversidade no trabalho

As 7 forças críticas que modificam a força de trabalho e a tarefa do psicólogo organizacional

1ª - A crescente diversidade da força de trabalho;2ª - Reintegração da vida doméstica com a vida

profissional;3ª - Globalização; 4ª - Expansão do planejamento de recursos

humanos;5ª - Mudança da força de trabalho;6ª - Aumento das expectativas dos empregados e a

necessidade de se equilibrarem os custos e as demandas dessas expectativas

7ª - Renovação da responsabilidade social das organizações. (Krumm, D. 2011, p. 15-

16).

Novas Exigências para a GP

A grande questão para a POT

Como a POT pode contribuir para a compreensão e solução de problemas advindos da nova reestruturação das

formas de trabalho?

Referências

KRUMM, D. (2011). Psicologia do trabalho: uma introdução à psicologia industrial/organizacional. Rio de Janeiro: LTC, 2011.

Zanelli, J. C. & Bastos, A.V.B (2004). Inserção profissional do psicólogo em organizações e no trabalho. In: Zanelli, J. C; Borges-Andrade, J. E. & Bastos, A.V.B. (Orgs.). (2004). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed.