brazil innovation center 0 o centro de inovação 20 de agosto, 2012 centro de inovação telefonica...

Brazil Innovation CenterBrazil Innovation Center 1

O Centro de Inovação

20 de Agosto, 2012

Centro de Inovação Telefonica | Vivo


Além do negocio tradicional …

Em 2006, foi constatado que a maioria dos ingressos eram provenientes de um serviço de telefonia fixo que já dava sinais de saturação

A estratégia de crescimento estava completamente focada na penetração de banda larga, enfrentando forte concorrência, e nos serviços a empresas (Vivo era uma Joint Venture separada)

As iniciativas com potencial, diferentes de acesso ou banda larga, não tinham prioridade

Telefonica Brasil decidiu criar uma área de Inovação Estratégica, com um orçamento independente, focada em novos produtos,

com alto potencial, que fossem além do core business, mas apoiados nele


Inovação utilizando um modelo de Incubação

Estratégia e Perspectivas

Pesquisa Científic

aGeração de Idéias

IncubaçãoTransferência de

Tecnologia

Área de Inovação

Prova de Conceito

IdéiasPara a Operação ou

Spin/off

Foco no negócio: Inovação = Diferente + Promissor + Rentável

Processo tradicional de “stage gate”, onde produtos podiam ser incubados até estar prontos para a Operação, ou spin-off


O processo gerou novas Linhas de Negócio bem sucedidas, graças ao modelo de Incubação

Suporte para equipamentos de Áudio, Vídeo e Computadores2011: 50 K pacotes / mês Receita 2011: ~R$ 40 MM

Suporte para equipamentos de Áudio, Vídeo e Computadores2011: 50 K pacotes / mês Receita 2011: ~R$ 40 MM

Automação ResidencialAutomação ResidencialServiços de automação residencial (áudio, vídeo, ambientes, segurança) para prédios residenciais de alto padrãoMais de 2.000 projetos vendidos no primeiro ano (2010)

Serviços de automação residencial (áudio, vídeo, ambientes, segurança) para prédios residenciais de alto padrãoMais de 2.000 projetos vendidos no primeiro ano (2010)

Suporte especializadoSuporte especializado


1 . O target potencial da área de inovação aumentou drasticamente com a fusão Vivo + Telefonica

95 MM

Clientes Combinados

Mas as mudanças no mercado tiveram grandes impactos neste modelo de inovação


2 . A Telefonica I+D decide realizar uma expansão além da Espanha, com foco na inovação Digital

UK

Brazil

O Centro de Inovação do Brasil está focado na criação de

diferenciação tecnológica, para criar produtos e serviços globais,

dentro de um modelo de Inovação Aberta (Open Innovation)

A área de Inovação junta esforços com a uma nova Telefonica I+D

Tel Aviv


3 . Uma nova aposta da Telefonica – Telefonica Digital

“I’m honored to have been asked to lead the new

Telefónica Digital unit. Its mission is simple:

Create the power for Telefónica to outperform in the digital world,

significantly boosting our growth potential.”Mathew Key, September 5th 2011

Inovação DigitalDesenvolvimento de novos

negóciosCore Business

AplicaçõesAplicaçõesConectividadeBanda Larga

ConectividadeBanda LargaVozVoz


4 . O mercado da Inovação mudou: Inovação Aberta


Para extrair o melhor deste novo cenário, o grupo de Inovação estratégica foi transformado no Centro de Inovação do Brasil

Centro de Inovação

Telefonica Brasil

OPERAÇÃOTELEFONIC

A VIVO - BRASIL

COMUNIDADE

INOVADORES BRASIL

TELEFONICA DIGITAL

TELEFONICA DIGITAL

PDI

Brazil Innovation CenterBrazil Innovation Center10

Transferindo know how de Espanha para a equipe local, para desenvolver e customizar soluções para o mercado Brasileiro

Solução customizada para o mercado Brasileiro

Know how em Brasil

Recursos e tecnologia para desenvolver novos projetos

PROJETO

TID (PDI) SOLUTION

PROJETO

TID (PDI) SOLUTION

CRIAÇÃO DE

EQUIPE LOCAL

CRIAÇÃO DE

EQUIPE LOCAL

KNOW HOW TID

(PDI)

KNOW HOW TID

(PDI)


BUSINESS & LEGAL AFFAIRS

Kate Jarvis

EXTERNAL AND PUBLIC AFFAIRS

David Nicholas

HUMAN RESOURCESSimon Linares

FINANCE

Antonio Marti

PRODUCT DEVELOPMENT

AND INNOVATION

Carlos Domingo

STRATEGY & BUSINESS

DEVELOPMENT

Ernesto Gardelliano

DIGITAL SERVICES

Vivek Dev

CHIEF COMMERCIAL

OFFICER

Stephen Shurrock

Chairman & CEOMatthew Key

A Telefonica Digital é a grande força motora para o Centro de Inovação da Telefonica Brasil


Security / Security /

M2M /M2M /

New Digital Services

New Digital Services

TEF Digital TEF Digital

E-HealthE-Health

CloudCloud

Financial Serv.Financial Serv.

MediaMedia

TerraTerra

PricingPricing

DevicesDevices

Business IntelligenceBusiness Intelligence

Global PartnershipsGlobal Partnerships

Unified CommunicationsUnified Communications

Product Devel.& Innovation

Product Devel.& Innovation

• World Class Software Engineers• World Class Software Engineers

• Unique Insights• Unique Insights

• Proprietary Products• Proprietary Products

Security/Security/

M2M /M2M /

AdvertisingAdvertising

Campus Party

Venture & Seed Capital

Amerigo

Incubations

Campus Party

Venture & Seed Capital

Amerigo

Incubations

Digital StrategyDigital Strategy

Strategy & Business Devel.

Strategy & Business Devel.

PRODUCT DEVELOPMENT

AND INNOVATION

Carlos Domingo

STRATEGY & BUSINESS

DEVELOPMENT

Ernesto Gardelliano

DIGITAL SERVICES

Vivek Dev

CHIEF COMMERCIAL

OFFICER

Stephen Shurrock

... que tem um reporte “dotted-line” para a área de PDI, mas interatua junto às demais áreas em temas específicos.


CONECTAR DESENVOLVER

ENTREGAR

... os melhores produtos digitais para maximizar o retorno para Telefonica

Product Development and Innovation (PDI) é o lugar onde os produtos da Telefonica Digital são criados, com uma clara missão:


M2MFinancial Services

User Modelling

Research & Emerging

SecurityEnabling Platforms

Cloud Services & Infrastructure

eHealthFuture Communications

CDN

Video

Dentro das várias áreas de desenvolvimento existentes na Espanha ...


M2MFinancial Services

User Modelling

Research & Emerging

SecurityEnabling Platforms

Cloud Services & Infrastructure

eHealthFuture Communications

CDN

Video

Foco BrasilFoco Brasil

... escolhemos aquelas que são mais relevantes para o mercado Brasileiro


Área VídeoGaia (Vivo Play) – Gestão de conteúdo OTT para TV


Área VídeoGaia (Vivo Play) – Gestão de conteúdo OTT, em PCs e Smartphones


Área VídeoFuture TV Guide – Consulta à programação em Smartfones


Área VídeoFuture TV Guide – Consulta à programação na Internet


Área Serviços FinanceirosSolução para a JV com MasterCard

Escopo

Solução tecnológica para viabilizar a operação da Joint Venture com Maser Card.

Transações financeiras via um feature phone.

• Pagamentos

• Transferências


Área Serviços FinanceirosCarteira Vivo

Escopo

Carteira não financeira, implementada no Smartfone, com as funções de:

• Vivo Valoriza

• Programas de Loyalty de terceiros

• Recarga


“

Área Serviços FinanceirosPiloto NFC

Escopo

Lançamento de um piloto junto a banco brasileiro que permita realizar pagamentos com a tecnologia NFC e aplicativo mWallet


Área M2MPluviómetros

EscopoImplementar um sistema de medições pluviométricas, através da consolidação de medidas enviadas por sensores instalados nas antenas Vivo, utilizando a plataforma M2M da Telefonica


Área M2MFleet Management

Escopo

Desenvolvimento de aplicações e interfaces próprias Telefonica para parceria para solução de Fleet Management no mercado Brasileiro.

24


Área eHealthHealth Drive

Escopo

Solução de tecnologia para suportar o programa Sempre Materna da Vivo (acompanhamento de gestantes)


Outras áreasOpen Web Device

• Telefone baseado em HTML5. Executa utilizando os drivers do hardware em vez de utilizar o sistema operacional

• Telefonica Digital desenha o conceito, a experiência do usuário e os serviços integrados

• Mozilla desenvolve a tecnologia e os OEMs para o dispositivo físico.

• Firefox OS


Chipset

Kernel

Boot2Gecko: Browser + WebAPIs

Libraries

Web Apps and Web Based UX

OEM

Development of the major components of the OS: Linux Kernel, Radio Interface Layer and the Application Runtime)

Help Mozilla with the development parts of B2G Develop the upper software layer (UX, UI)Manage preinstall apps from TEF and 3rd parties (Facebook, Twitter, core device apps, etc)Device specification and price point

Chipset and reference designLow level libraries to interface with the hardwareWill help the OEM for imaging, telephony, system, power, etc

Will manufacture and certify the device to our specification

Outras áreasOpen Web Device


Outros desenvolvimentos da Telefonica Digital

B

A

D

CE

VO

Gasset

Modelo preditivo baseado em Redes Sociais

TU ME

Cliente OTT para comunicação


E também desenvolvendo localmente projetos inovadores

Automação residencial

controlada pelo movimento das

mãos


Todo o desenvolvimento é realizado utilizando as mais modernas metodologias: Agile / Scrum ...

Desejo do Desejo do ClienteCliente Diferenciação

Tecnológica

Viabilidade do Negócio


Quality Assurance

User Experience

… User Experience (UX) e Quality Assurance (QA)


Inovação Vivo

A.Fernandes

Inovação Vivo

M.RomãoTV

G.Fonseca

FibraA.Kriger

PyMeSF.Bindi

EmpresasV.Soares

M

E R

C

A

D

O

M

E R

C

A

D

O

Produto

Produto

Produto

Produto

Produto

Produto

OutrosPaíses Latam

PDI Espanha

PDI Espanha

Centro de Inovação

O papel da área complementa e agrega valor às áreas de Inovação e Produto da operação


Universidades

Empreendedor

es

Inovadores

Venture Capitals

Desenvolvedores

Associações de Pesquisa

Incubadoras

Neste processo, queremos estabelecer Telefonica como um forte player no eco-sistema de Inovação Brasileiro


… tendo Wayra como uma das iniciativas fundamentais

Aceleradora de Start ups

Capturar o talento local no seu país de origem

Desenvolver totalmente o potencial empreendedor de cada país

Argentina Brasil Chile Colombia España (Madrid) Españha (Barcelona) Irlanda Mexico Perú UK Venezuela


Mentores

AmerigoSAIDA DE WAYRA

Seleção Avaliação

1ªRodada deFinancia-

mento

2ªrodada deFinancia-

mento

6 meses

Wayra Week

Seleção

Projetos

wayra.org

Espaço de Trabalho

Gestão Tecnologia

Sócios

55

22

11

44

33

Possibilidade de seguir em Wayra por mais um período, de acordo com o projeto

6 meses

Wayra em uma imagem


De marketing

Financeiras

Desenvolvimento deprodutos

Financiamento

Espaço de trabalho

Necessidades de segunda prioridade

Necessidades de primeira prioridade • Gestão da propriedade

intelectual• Constituição de sociedades• Contratos com fornecedores• Ampliações de capital

• Recursos humanos• TI• Operações• Logística• Back-office

Jurídicas

Estas necessidades no serão o foco dol apoio de Wayra

Os empreendedores estarão suportados full-time por um Diretor e uma equipe dedicada

Os benefícios de Wayra


wayra.org


Wayra no Brasil

518 projetos inscritos no Wayra Brasil

GANHADORES

6 – São Paulo

2 – Minas Gerais

1 – Rio de Janeiro

1 – Rio Grande do

Sul

PROJETOS

2 – eCommerce

2 – crowdsourcing

3 – Aplicações móveis

1 – Social

1 – Educação

1 – Comercio móvel

30melhores participaram da wayraWeek (53% fora do Estado de São Paulo)10 vencedores escolhidos em 25/11

12 mentores, 6 jurados, 5 palestrantes

profissionais de mercado. Participação não

remunerada

6 meses academia

50 KU$ investimento por projeto


A Academia


Em resumo, nosso desafio é

Alimentar a Inovação na Telefonica Brasil, com orientação a negócio construindo diferenciais tecnológicos

Transformar-se em especialistas em Inovação Digital, adquirindo know-how e almejando se transformar na fonte geradora de inovação para o Grupo Telefonica em algumas áreas selecionadas

Abraçar a Inovação Aberta, criando raízes no eco-sistema de inovação do Brasil, alavancando o poder da Telefonica de ser líder no mundo digital

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