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O QUE É O MERCO? Merco (Monitor Empresarial de Reputação Corporativa) é um instrumento para avaliar a reputação das empresas que existe desde o ano 2000 e tornou-se um dos monitores de referência em todo o mundo.

QUANTOS RANKINGS SÃO ELABORADOS?Anualmente são elaborados quatro rankings: Merco Empresas, Merco Líderes, Merco Responsabilidade e Governança Corporativa e Merco Tracking.

QUEM ELABORA O MERCO?Merco surge como uma pesquisa universitária da disciplina do Professor Justo Villafañe, na Universidade Complutense de Madrid, Espanha, e a empresa responsável pelo trabalho de campo é a Análisis e Investigación, primeiro grupo independente de estudos de mercado da Espanha,e IBOPE Inteligência, no Brasil.

O QUE fAz COM QUE ELE SEjA RELEvANTE?As chaves que tem feito com que Merco seja um ranking de referência em nível mundial são: seu rigor metodológico (é o único estudo que conta com quatro avaliações e onze fontes de informação), sua independência (é o primeiro monitor verificado do mundo, pois o seguimento de sua metodologia para a elaboração do ranking de empresas com melhor reputação é objeto de revisão independente por parte da KPMG segundo a norma ISAE 3000), e sua transparência (todos os critérios de ponderação de Merco são públicos e podem ser consultados em www.merco.info). Por ser o único monitor do país com essas características, Merco se transformou em um monitor de grande influência.

ONDE O MERCO ESTá? Merco pretende tornar-se o monitor euroamericano de referência, sendo realizado em 12 países no ano de 2014: Espanha, Colômbia, Argentina, Chile, Equador, Bolívia, Brasil, México, Peru, e em desenvolvimento na Costa Rica, Panamá, e República Dominicana.

METODOLOGIA A metodologia de Merco é a mais completa dos rankings deste tipo publicados em nível mundial. A seguir detalhamos as diferentes avaliações de cada um dos rankings.

REPUTAÇÃO1. Pesquisa com diretores, que escolhem as empresas com

melhor reputação no ano que se finaliza. 2. Dos resultados desta pesquisa se extrai um ranking

provisório, que é enviado em ordem alfabética a seis amostras de especialistas (analistas financeiros, ONG, associações de consumidores e usuários, sindicatos, jornalistas de informação econômica e catedráticos da área empresarial).

3. São incorporados os resultados de Merco Tracking, com a perspectiva do consumidor.

4. Finalmente, uma avaliação direta por parte dos técnicos de Análisis e Investigación, instituto responsável pelo trabalho de campo, completa a quarta avaliação.

LIDERANÇA1. Pesquisa com diretores, que selecionam os líderes com

melhor reputação no ano que se finaliza. 2. A partir dos resultados da avaliação anterior, obtém-se um

ranking provisório que, ordenado alfabeticamente, é enviado a uma amostra de líderes de opinião e de jornalistas de informação econômica.

RESPONSABILIDADE E GOvERNANÇA CORPORATIvAPesquisas com diretores, que escolhem as empresas mais responsáveis e com melhor governança corporativa, baseados em cinco variáveis de análise, durante o ano que se conclui.

Para mais informações: www.merco.info Siga-nos em:

EMPRESAS E LÍDERES

Monitor eMpresAriAl de reputAçÃo corporAtivA

Monitor eMpresAriAl de reputAçÃo corporAtivA

Os líderes cOm melhOr reputaçãOas empresas cOm melhOr reputaçãO

empresas cOm melhOr reputaçãO pOr setOresas empresas mais respOnsáveis e cOm melhOr gOvernança cOrpOrativasetOres setOres

*Executivo desvinculado da empresa no momento da apresentação dos resultados do Merco Brasil 2014.

O seguimento da metodologia estabelecida por Merco para a elaboração do ranking de empresas com melhor reputação foi objeto de revisão independente por parte da KPMG. Por essa razão, KPMG não publica a sua posição na presente classificação. A metodologia adotada para elaborar Merco Empresas Brasil se encontra disponível na página web www.merco.info

O seguimento da metodologia estabelecida por Merco para a elaboração do ranking de empresas com melhor reputação foi objeto de revisão independente por parte da KPMG. Por essa razão, KPMG não publica a sua posição na presente classificação. A metodologia adotada para elaborar Merco Empresas Brasil se encontra disponível na página web www.merco.info

O seguimento da metodologia estabelecida por Merco para a elaboração do ranking de empresas com melhor reputação foi objeto de revisão independente por parte da KPMG. Por essa razão, KPMG não publica a sua posição na presente classificação. A metodologia adotada para elaborar Merco Empresas Brasil se encontra disponível na página web www.merco.info

2013- 14 2013- 14

agrOnegÓciOBunge Cargill alimentOs, BeBidas e FumOAmbev Nestlé Coca-Cola Brf JBs Mondeléz Danone McDonald’s Pepsico Brasil Kirin Diageo atacadO Martins autOindÚstria Volkswagen fiat Honda Volvo Toyota Empresas randon Marcopolo Hyundai ford Mercedes Benz GM BMw renault autOpeças Bosch Goodyear aviaçãO Embraer Bens de capital Caterpillar weg John Deere Bens de cOnsumOUnilever Johnson & Johnson P&G Tramontina Colgate Palmolive Hypermarcas cOmunicaçÕes Globo Abril UOL rBs cOnglOmeradO Votorantim Odebrecht Queiroz Galvao Camargo Correa Andrade Gutierrez cOnsultOria Accenture cOsmÉticOs e perFumariaNatura Grupo Boticário L’Oréal Avon educaçãOfundação Dom Cabral eletrOeletrÔnicOssamsung Philips GE siemens whirlpool sony energiaPetrobras Itaipu Cemig Tractebel Eletrobras Ultrapar CPfL Cosan Elektro raízen Copel Neoenergia Grupo Asamar FundO de investimentOsBTG Pactual 3G Capital

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