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Case Sorvetes Rochinha, apresentado por André Gonçalves – Diretor-geral da Emigê ComunicaçãoTRANSCRIPT
André Gonçalves
Estratégia de branding
Somos Assim
Uma agência ágil e criativa que está sempre de olho no que o cliente é e precisa. Essa é a Emigê, inquieta, disponível, mas que não se contenta em ser apenas pró-ativa. Faz de tudo para embasar uma comunicação coerente que respeita e evolui com as ferramentas certas que vão permitir o crescimento dos seus clientes.
No atendimento, se envolve, inova, é parceira. No planejamento estratégico faz a defesa constante do cliente busca novas mídias, encontra novos meios. Tem conteúdo.
Exatamente como as esferas coloridas que marcam sua identidade visual e expressam movimento, a Emigê está sempre à procura do melhor ângulo. Esse é o nosso compromisso com as marcas: ser ousados com o objetivo de superar desafios e gerar resultados em nossas parcerias. Para isso a gente pensa alto, pensa junto e encontra a melhor maneira de fazer a sua comunicação.
Conheça a Emigê, uma agência que oferece um jeito próprio de fazer.
André Gonçalves Publicitário, empreendedor, professor, surfista, skatista e...
Pai do Bruno!
@andre_emige
Rochinha???
Um pouco de história
Nasce Sorvetes Rocha
• 1947 – José Rocha Medeiros, o “Seu Zeca” abre a Sorveteria Rocha em São Sebastião
• 1964 – Seu Zeca passa a empresa para o irmão João, que tem 7 filhos
• 1981 – Rodolfo, um dos 7 resolve abrir outra sorveteria com a esposa. Nasce o Sorvetes Rochinha
• Muita briga na família, até que Rodolfo vende a empresa para Ademar Rocha Medeiros, seu primo de Caraguatatuba
O nome dele não é Rocha
• Ademar só aguentou dois anos
• 1991 – José Lopes de Barros, ex-pedreiro, mestre-de-obras compra o Rochinha depois de um longo flerte
Rochinha ganha as praias
• Do antecessor recebeu um caderninho com algumas orientações, escritas a mão
• O novo proprietário aprendeu sozinho a fazer picolés.
• Fez cursos, implementou equipamentos mais modernos
• 1997 – Os carrinhos estão carrinhos nas praias badaladas de Maresias e Cambury. No mesmo ano, são abertas lojas no litoral.
Rochinha ganha as praias
• Os picolés custavam entre R$ 0,20 e R$ 0,60 a mais do que a concorrência
E porquê vende???
• Ingredientes naturais – nada de polpa congelada
• Produção artesanal – acompanhamento pessoal dos Diretores
• Atendimento - CARISMA
Carinho com o produto e com o consumidor
Qual é o resultado disso?
• 2001 – inicia a distribuição em São Paulo
• 2006 – loja na Alameda Santos
Rochinha sobe a Serra
A Marca ganha MASSA para brigar com os grandes
• Em 4 anos, a distribuidora de São Paulo já conta com cerca de 350 pontos-de-venda na capital
Evoluir para Crescer
Modernização da Identidade Visual
• A marca tem um vínculo afetivo estabelecido com o consumidor principalmente por conta do histórico e da qualidade do produto.
• Quem já conhece entende a marca como descolada e premium mas a imagem transmitida para quem não conhece não é tão positiva.
• A primeira fase do trabalho foi organizar e padronizar a comunicação visual da marca, buscando transmitir o posicionamento premium sem romper com a tradição e com o que já foi construído.
Formato de Selo
Mais impacto e melhor visualização
Agregou valor e sofisticação
Predomínio do Pantone 349c em toda a comunicação
Símbolo
Traços limpos e com personalidade
Cores mais vivas e contrastantes
Lettering
Alteração e maior destaque para o nome
Tipologias com melhor leitura: • East Market • Monofur
Manual de Identidade Visual
Carrinho
Freezer
Embalagens
Embalagens sorvetes de massa
Padronização de Loja
Material de Loja
Website - Institucional
Material POP
Milk Shake Rochinha
Co-branding
Rochinha e Rei do Mate
Próximos passos
Comunicar para Crescer
• Padronização da sua rede de distribuição
• Novos produtos, novos formatos
• Ampliar a base de consumidores fiéis
• Comunicação Convergente
Mapeia o estágio de relacionamento do consumidor com a marca, desde a construção da imagem até a lealdade.
Estabelece o comportamento e momentos de verdade de cada estágio. E diante disso, aloca e define a tarefa dos meios de comunicação 360.
Awareness/ imagem
Consideração e Preferência
Engajamento
Conversão
Uso
Lealdade
Funil Comunicação
consumidores fiéis
Awareness/ imagem
Consideração e Preferência
Engajamento
Conversão
Uso
Lealdade
Funil Comunicação
conquistando novos consumidores
Awareness/ imagem
Consideração e Preferência
Engajamento
Conversão
Uso
Lealdade
Funil Comunicação
Vai um Rochinha Aí?
