bpm business process management projecto em informática e gestão de empresas lisboa, 15 de junho...

BPMBPMBUSINESS PROCESS MANAGEMENTBUSINESS PROCESS MANAGEMENT

Projecto em Informática e Gestão de Empresas

Lisboa, 15 de Junho de 2005

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BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

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EQUIPA

João Pinto Luís Rocha Luís Duarte

1. Objectivos do Projecto

2. Descrição do Projecto

3. Metodologia utilizada pela WeDoConsulting

4. Activis e sua Arquictetura

5. Gestão de Projecto

6. Próximos passos

7. Agradecimentos


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OBJECTIVOS DO PROJECTO

1. Objectivos2. Descrição3. Metodologia4. Activis5. Gestão de Projecto6. Próximos Passos7. Agradecimentos

• Efectuar a análise, controlo e desenvolvimento de um projecto de sistemas de informação

• Definir as principais linhas orientadoras do projecto

• Acompanhar o Ciclo de Vida de um Projecto

• Facilitar a comunicação entre os “stakeholders” do projecto

• Aquirir competências na àrea de modelação de processos de negócio

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DESCRIÇÃO DO PROJECTO

Investigação na àrea de modelação de processos de negócio

• Conceito

• Evolução da metodologia

• Abordagens

• Paradigmas

• Tecnologia existentes:

• Activis – case studies:

• CHA• DMT• VET


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METODOLOGIA WEDOCONSULTING

1. Objectivos2. Descrição3. Metodologia

ArranqueAnáliseDesenvolvimentoAceitação

4. Activis5. Gestão de Projecto6. Próximos Passos7. Agradecimentos

Arranque

Análise

Desenvolvimento

Aceitação

Gestão de Projecto e Controlo

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METODOLOGIA WEDOCONSULTING: ARRANQUE

Arranque Análise Desenvolvimento Aceitação

GESTÃO DE PROJECTO E CONTROLO

• Definição da descrição e objectivos do projecto

• Documentação com os requisitos principais

• Calendarização de alto nível

• Definição da equipa de trabalho

• Protótipo

Reuniões com o Cliente




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METODOLOGIA WEDOCONSULTING: ANÁLISE



Planeamento

Especificação de Requisitos

Desenho da Solução

Planeamento e Desenho dos Testes

Plano de Gestão de Configuração




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METODOLOGIA WEDOCONSULTING: DESENVOLVIMENTO



• Finalização do desenho

• Implementação do desenho

• Execução dos testes: unidade, integração, sistema

• Aplicação das actividades de Gestão de Configuração

Entregas ao Cliente:

• Solução implementada

• Desenho da solução

• Manual do utilizador

• Manual de instalação

• Documentação dos Testes




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METODOLOGIA WEDOCONSULTING: ACEITAÇÃO



INSTALAÇÃO

VALIDAÇÃO E ACEITAÇÃO DO CLIENTE:

onde são efectuados os testes de aceitação

MANUTENÇÃO




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ARQUICTETURA ACTIVIS:

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ARQUICTETURA ACTIVIS

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GESTÃO DE PROJECTO: ESTRATÉGIA DE DESENVOLVIMENTO

1. Tema2. Objectivos3. Metodologia4. Activis5. Gestão de Projecto

EstratégiaPBSWBSRBSCalendarizaçãoControlo e SeguimentoMonitorização do RiscoGestão ConfiguraçãoResultados ObtidosComunicação

6. Próximos Passos7. Agradecimentos

Planeamento

Análise de Requitos

Desenho

Implementação

Testes

Instalação

Gestão de Projecto e Controlo

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GESTÃO DE PROJECTO : PBS - PRODUCT BREAKDOWN STRUCTURE

Produtos de Gestão

Âmbito e Objetivos

PlaneamentoEstratégia de

Desenvolvimento

Estrutura de Tarefas

Estrutura de Recursos

Calendarização

Plano de Controlo e Seguimento

Análise e Plano de Gestão do Risco

Plano de Gestão da Configuração

Plano de Comunicação




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GESTÃO DE PROJECTO: PBS - PRODUCT BREAKDOWN STRUCTURE

Produtos Técnicos

Investigação Workflows e BPM

(Deliverable 3)

ACTIVIS e Metodologia de

Desenvolvimento(Deliverable 4)

Cenários de Aplicação

(Deliverable 5)

Análise de Requisitos

(Deliverable 6)

Desenho(Deliverable 7)

Testes(Deliverable 8)

Manual de Utilizador

(Deliverable 9)

Artigo(Deliverable 10)




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GESTÃO DE PROJECTO : WBS - WORK BREAKDOWN STRUCTURE

BPM

1º Semestre 2ºsemestre

Monitorizaçãodo Risco

Gestão de Configuração

Controlo e Seguimento

Ambito e Planeamento

Estabelecimento do Plano de

Comunicacao

Investigacao sobre Workflows e

BPM


Desenvolvimento

Descrição dos Casos de Aplicacao

Analise e Levantamento de

Requisitos

Elaboração de Testes

Elaboracao do Manual de Utilizador

Elaboracao do Artigo

Elaboração do Desenho




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GESTÃO DE PROJECTO : RBS - RESOURCE BREAKDOWN STRUCTURE

Recursos Humanos

Recursos Materiais

Instalações

Formação




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GESTÃO DE PROJECTO: CALENDARIZAÇÃO




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GESTÃO DE PROJECTO : CONTROLO E SEGUIMENTO

Reuniões

Fichas Semanais

Estado das Tarefas

Registo de Incidência

Determinação de Desvios

Actualização Planificação




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GESTÃO DE PROJECTO : MONITORIZAÇÃO DOS RISCOS

Identificação dos riscos

Determinação do impacto dos riscos

Prioritização dos riscos

Definição plano de acção

Definição mecanismos de resolução de incidências ao longo do projecto

PLANO DE GESTÃO DOS RISCOS1. Tema2. Objectivos3. Metodologia4. Activis5. Gestão de Projecto



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Descrição Consequência Medidas a Tomar

Inexperiência da equipa de trabalho

Problemas no desempenhar do

trabalho

Formação profissional

Instalações de trabalho não disponíveis

Trabalho atrasado

Fornecimento de instalações por

parte da empresa ou faculdade

Ausência por viagem, de um

dos elementos do grupo.

Trabalho Atrasado

Aumento da carga horária

laboral

RISCOS POSSÍVEIS1. Tema2. Objectivos3. Metodologia4. Activis5. Gestão de Projecto



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Descrição Consequência Medidas a Tomar

Inexperiência da equipa de trabalho

Problemas no desempenhar do

trabalho

Formação profissional

Instalações de trabalho não disponíveis

Trabalho atrasado

Fornecimento de instalações por

parte da empresa ou faculdade

Ausência por viagem, de um

dos elementos do grupo.

Trabalho Atrasado

Aumento da carga horária

laboral

RISCOS VERIFICADOS1. Tema2. Objectivos3. Metodologia4. Activis5. Gestão de Projecto



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METODOLOGIA: GESTÃO DE CONFIGURAÇÃO

Estrutura de Produtos

Recursos associados aos produtos

Registo de Incidência

Estabelecimento de Bibliotecas de Refência

Controlo de Alterações

Controlo de Versões




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METODOLOGIA: RESULTADOS OBTIDOS

1º Semestre

Âmbito e Planeamento

(Deliverable 1)

Gestão da Configuração(Deliverable 1)

Plano de Comunicação(Deliverable 2)

Monitorização Riscos

Controlo e Seguimento




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METODOLOGIA: COMUNICAÇÃO

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METODOLOGIA: PRÓXIMOS PASSOS

2ºsemestre

Investigacao sobre Workflows e

BPM


Desenvolvimento

Descrição dos Casos de Aplicacao

Analise e Levantamento de

Requisitos

Elaboração de Testes

Elaboracao do Manual de Utilizador

Elaboracao do Artigo

Elaboração do Desenho


29Beyond the Future

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AGRADECIMENTOS

Orientador:

Dr. Mário Romão

Coordenador:

Dr. Carlos Costa

Eng. Miguel Alves

Dep. Marketing

Dep. Recursos Humanos

30Beyond the Future

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AGRADECIMENTOS

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