bpm & bpo
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Gerenciamento de Processos de Negócio & Terceirização de Processo de NegócioTRANSCRIPT
BPM Business Process Management
Vantagens do BPM:
*Desverticalização da gerência - conceitos e
métodos tradicionais da departamentalização e sua
gestão vertical são trocados por uma gestão orien-
tada aos processos de negócio das empresas.
* Casamento propício com os direcionadores
estratégicos da empresa - a alta direção e os
gestores de processos conseguem visualizar com
clareza quais os rumos que a empresa deve tomar,
podendo assim planejar metas, definir e priorizar os
processos a serem gerenciados e automatizados.
Uma solução BPM eficaz pode proporcionar
redução significativa de tempo (algumas vezes
até 90%) e de custo. Além disso, pode integrar
aplicações existentes, como CRM e ERP, sem
requerer a reestruturação delas.
A ITS TI identifica e automatiza os processos de negócios
da sua empresa atavés do BPM (Business Process Man-
agement) , sistema que otimiza a gestão de processos e
fluxos de trabalho (workflow) positivando resultados.
O que é BPM?
O Business Process Managemen ou Gerenciamento de
Processos de Negócio é um conceito que une gestão de
negócios e tecnologia com foco na melhoria dos resultados
das organizações. Permitindo a construção, operação e
controle dos fluxos de negócio, desenvolvendo assim o
ciclo de vida dos processos.
Através do BPM ITS os usuários podem criar e alterar
modelos alternativos de fluxos, permitindo sua customiza-
ção para uma visualização mais prática dos processos.
Inicio
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Endereço: QE 13 Conjunto J Lote 15 - Guará II, Distrito Federal | 71050-100Telefone: 61 3027 5350 www.itsti.inf.br
BPO – Business Process Outsourcing ou Terceirização de Processos do
Negócio. Oferece à sua empresa a redução de custos em tarefas que não
estejam diretamente relacionadas à seu negócio. Essa terceirização
contribui para o seu tempo livre, tornando possível direcioná-lo aos seus
processos chaves, proporcionando o aumento da produtividade.
BPOBusiness Process
Outsourcing
A ITS TI oferece soluções de tecnologia em processos de
negócio, garantindo a sua empresa mais do que serviços
de alta qualidade, uma parceria de confiança.
As soluções de Business Process Outsourcing da ITS TI
são integradas e personalizadas de acordo com as
necessidades da empresa, contribuindo para que ela se
torne mais competitiva em seu mercado de atuação.
Foco no core business, deixando a execução de
processos de apoio para a ITS TI
Aumento de eficiência e melhoria contínua
na execução dos processos de negócio
Liberação de recursos internos para
assuntos estratégicos
Redução dos investimentos em capital e em
treinamento na execução dos processos
Obtenção de maior flexibilidade interna
Transformação de investimento em
despesa variável
Garantia de rastreabilidade das
atividades realizadas
Controle e redução de custos
operacionais
Atualização tecnológica
Absorção de conhecimento/expertise
antes deficiente na empresa
O que sua empresa ganha com BPO:
PRODUTIVIDADE