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Guia de Ofertas Mobilidade – Empresarial

Região SP e TM Junho/2013

Índice

Novidades do Mês ........................................................................................... 03

Aparelhos em Destaque .................................................................................. 04

Combos do Mês ............................................................................................... 06

Planos de Voz ................................................................................................... 07

• Oi Empresa Especial – Como vender? • Oi Empresa Especial – Como argumentar? • Oi Empresa Especial – Como combater o concorrente? • Oi Empresa Especial – Tabela de Ofertas • Oi Equipe Flat – Como vender? • Oi Equipe Flat – Como argumentar • Oi Equipe Flat – Tabela de Ofertas • Oi Controle Flat – Como vender? • Oi Controle Flat – Como argumentar? • Oi Controle Flat – Tabela de Ofertas

Planos e Pacotes de Dados .............................................................................. 16

• Velox 3G – Como vender a oferta? • Velox 3G Tablet – Como vender a oferta? • Pacote de Dados – Como vender a oferta? • Pacote de Dados – Como argumentar? • BlackBerry - Como vender a oferta? • BlackBerry – Como argumentar?

Material de Apoio – Tarifas ............................................................................. 25

!

• Agora todas as franquias de Pacote de Dados e Velox 3G possuem acesso grátis ao Oi Wi-Fi

• Mais opções de franquias na oferta tablet

• Desconto nos tablets para todas as franquias, modelos a partir de R$ 709

• Prorrogação das ofertas de voz e dados até 31/07

• Processo de customização para o plano Empresa Especial pela Engenharia Comercial para

negociações com no mínimo 200 linhas e franquias a partir de 100 minutos

• Ofertas válidas até 31/07/2013

Lembre-se

Vigência

Novidades do Mês

Conheça as novidades!

Aparelhos em Destaque

Tela de 4.2” BlackBerry 10 OS,

atualizável para v10.1 Dual-core 1.5 GHz Krait 4G Câmera frontal 8 MB Câmera secundária 2 MB

Smartphone

Blackberry

9220 Blackberry

Z 10

Oferta: 9220 por R$ 1,00 na contratação do pacote BIS Absoluto

Oferta: R$ 1.899,00 na contratação de pacote de dados 2GB*

Tela de 2.4” Wifi Câmera de 2 MP BlackBerry OS 7.1

Top

* Válido apenas para o plano Equipe Flat

Samsung

Tab 2 7”

Oferta*: 24 x de R$ 33,71 na franquia de 2GB

Tablet – Oferta 2GB

Aparelhos em Destaque

Tablet – Oferta 1GB

Samsung

Tab Note 10.1”

Tela de 7” Camera de 3 MP Dual-core 1 GHz Mem. 16 GB 3G, Bluetooth, Wi-Fi, GPS Mp3 player

* Não contempla assinatura

Tela de 10.1" Câmera de 3.2 MP+Camera Frontal 2MP Processador Dual Core 1Ghz Android 3.1 Mem. 16GB 3G, Bluetooth, Wi-Fi, GPS Mp3 Player

Oferta*: 24 x de R$ 69,13 na franquia de 1GB

Combos do Mês

Blackberry

9220

Empresa Especial Equipe Flat

Tarifa percebida de R$0,21 Fale ilimitado dentro do mesmo CNPJ Internet ilimitada

R$89,80 por acesso

Tarifa local: R$0,20 Internet ilimitada Fale ilimitado dentro do mesmo CNPJ

100 minutos

Intragrupo Local

Pacote BIS Absoluto

Blackberry

Z 10

Equipe Flat R$300

Crédito Turbinado

1 Pacote 2 GB

R$75,19 por acesso R$375,92/mês

5 acessos: 4 Chips + 1 Z10

ATENÇÃO: o Z10 é o único aparelho Blackberry que deve ser, obrigatoriamente, atrelado a um pacote de dados Oi.

Planos de Voz

Empresa Especial Equipe Flat Controle Flat

Franquia

• Individual • Minutos

• Somente ligações locais Oi-Oi, Oi-Fixo e Oi-Outras

• Roll over de 2 meses

• Compartilhada • Reais

• Todos os usos: local, LD, sms/mms e dados avulso

• Roll over de 2 meses

• Individual • Reais

• Todos os usos: local, LD, sms/mms e dados avulso

• Roll over sem vencimento

Serviços Adicionais • Intragrupo Local • Intrarrede Regional • Intrarrede Nacional

• Intragrupo Local • Intragrupo Local (incluído no plano)

Gestor • Único plano compatível • Não compatível • Não compatível

Tarifas

• Excedente diferente da franquia

• DSL1, DSL2 e AD gratuitos • LD diferente da franquia

• Excedente igual a franquia • DSL1, DSL2 e AD gratuitos • LD Oi-Oi igual VC1 da

franquia

• Excedente igual a franquia • DSL1, DSL2 e AD gratuitos • LD Oi-Oi igual VC1 da franquia

Diferenciais

• Controle e administração do consumo com o Oi Gestor

• Tarifas abaixo do mercado

• Crédito Oi para reduzir o comprometimento do cliente

• Bônus R$ para aumentar o tráfego do cliente

Escolha a franquia 1

Oi Empresa Especial – Como vender?

Minutos locais (VC1) para falar com qualquer operadora

Min. Tarifa VC1

Assinatura

Tarifa VC1

Assinatura

40 R$ 0,20 R$ 8 - -

100 R$ 0,20 R$ 20 R$ 0,25 R$ 25

... ... ... ... ...

Escolha o serviço 2

Obrigatória a contratação de um dos 3 serviços por linha

Verifique a Assinatura Final 3

A assinatura de cada linha será a soma da Franquia + Serviço

Serviço Descritivo Assinatura

Intragrupo Local

Ligações locais ilimitadas dentro do CNPJ

R$ 4,90

Intrarrede Regional

Ligações VC1 e VC2 ilimitadas para qualquer linha móvel da Oi

R$ 19,90

Intrarrede Nacional

Ligações ilimitadas para qualquer linha móvel da Oi

R$ 24,90

Min Franquia Franquia +

IG Franquia + IR Regional

Franquia + IR Nacional

100 R$ 20 R$ 24,90 R$ 39,90 R$ 44,90

200 R$ 40 R$ 44,90 R$ 59,90 R$ 64,90

... ... ... ... ...

R$ 19,90 para portabilidade e obrigatório na franquia 40 min

!

SEM Subsídio COM Subsídio

desconto em aparelho!

Oi Empresa Especial – Como argumentar?

• Franquias individuais permitem um maior controle e detalhamento do consumo de cada linha

• Diversas franquias para diferentes perfis de consumo

• Serviços para diferentes perfis de tráfego

• Todos permitem tráfego ilimitado!

• Único plano compatível com o Oi Gestor -> serviço que permite gerenciar o uso de cada linha

Quais as vantagens da Franquia?

Serviços Adicionais

• Tarifas excedentes competitivas

Tarifas

Minutos Tarifa VC1 Franquia Tarifa VC1 Franquia Excedente

VC1 Excedente VC2 e VC3

Oi Gestor

40 R$ 0,20 R$ 8 - -

R$ 0,65 R$ 0,95 R$ 3,90

100 R$ 0,20 R$ 20 R$ 0,25 R$ 25

200 R$ 0,20 R$ 40 R$ 0,25 R$ 50

300 R$ 0,20 R$ 60 R$ 0,25 R$ 75

500 R$ 0,19 R$ 95 R$ 0,24 R$ 120

Oi Empresa Especial – Tabela de Preços

Atenção!

• Plano disponível para negociações com no mínimo 03 linhas.

• As ligações locais Intragrupo não serão descontadas da franquia. Nos casos de Intrarrede Regional

e Nacional, as ligações locais serão descontadas primeiro da franquia. Após o término da franquia

serão zeradas.

Com Subsídio Sem Subsídio

Serviço (obrigatório) Assinatura

Intragrupo Local R$ 4,90

Intrarrede Regional R$ 19,90

Intrarrede Nacional R$ 24,90

Intrarrede Nacional linhas portadas R$ 19,90

Franquia 40 min:

- Contratação do Intrarrede Nacional é obrigatória

- Disponível apenas sem subsídio

Oi Empresa Especial – Como combater o concorrente?

Franquia Oi Empresa Especial

Assinatura sem

subsídio

Serviço Intrarrede Nacional

Portabilidade

Assinatura Final

40 R$ 8

R$ 19,90

R$ 27,90

100 R$ 20 R$ 39,90

200 R$ 40 R$ 59,90

300 R$ 60 R$ 79,90

500 R$ 95 R$ 114,90

Franquia TIM Liberty Empresa

Assinatura Liberty

Liberty 0 | Liberty 50 R$ 19 | R$ 35

Liberty 100 R$ 49

Liberty 200 R$ 69

- -

Liberty 400 R$ 129

Assinatura mais barata em todas as franquias

! Oi Empresa Especial X TIM Liberty Empresa !

Oi Empresa Especial

TIM Liberty Empresa

VC1: R$ 0,65 VC1: R$ 0,69

VC2: R$ 0,95 VC2: R$ 0,99

VC3: R$ 0,95 VC3: R$ 0,99

Tarifas excedentes mais baratas !

ATAQUE A CONCORRÊNCIA!

Franquia de 500 min. x Liberty 400

+ 100 minutos em relação a concorrência

por menos R$14,10 no comprometimento

FRANQUIA 40 MIN x LIBERTY

Por mais R$ 8,90 fale 40 minutos

para falar com outras operadoras e

ilimitado de Oi para Oi

Intragrupo Escolha a franquia 1 Franquia Compartilhada. Para chamadas locais, longa distância (utilizando CSP OI), SMS, MMS e internet

Verifique o Crédito Oi (desconto na conta) 3

2 Contratação obrigatória para todas as linhas. Ilimitado! Ligações locais (VC1) zeradas para outros Oi móvel do mesmo CNPJ

Franquia Máx.

Acessos Tarifa VC1

Assinatura por acesso

R$ 100 3 0,38

R$ 7,45 R$ 200 5 0,37

... ... ...

R$ 20.000 400 0,25

Valor por acesso

Requisito

R$ 3,98 Valor do serviço

R$ 1,00

Negociações com 2 ou mais pacotes de dados de no mínimo 250MB ou BIS Completo ou BIS Absoluto ou BES

Negociações com portabilidade

Crédito Oi (desconto na conta) Requisito

Crédito Oi Padrão Negociações com somente voz nas franquias acima de R$ 100

Crédito Oi Turbinado Negociações com pelo menos 1 pacote de dados na franquia mínima de 250MB ou BIS Completo ou BIS Absoluto ou Velox 3G em qualquer franquia

Crédito Oi Super Turbinado Negociações com no mínimo 5 linhas portadas até a Franquia R$1.000 e 10 linhas portadas para as Franquias acima de R$1.000 (inclusive).

Desconto mensal que reduz o valor da fatura. Valores parcelados em 24 vezes a partir da primeira fatura do cliente

Para todas as linhas do pedido

!

Oi Equipe Flat – Como vender?

• Franquias compartilhadas proporcionam uma maior flexibilidade no consumo de todas as linhas

• Como a franquia é em reais, todos os tipos de tráfego são descontados – ligações locais, longa

distância com o CSP Oi, SMS, MMS e dados avulso.

• Desconto no total da fatura que pode ser usado para reduzir a tarifa da franquia negociada ou

compensar a compra de aparelhos

Quais as vantagens da Franquia?

Crédito Oi (desconto na conta)

• Quanto mais produtos Oi, mais benefícios para o cliente -> Crédito Turbinado e Intragrupo por R$1

nas negociações com dados

+ Descontos

Oportunidade de vender uma franquia maior! Flat R$100 X Flat R$200

Franquia Linhas Ass + IG Crédito Mensal Minutos Locais Velox 3G – 1 GB Total

R$ 100 03 R$ 11,43/linha

- 263 min. R$ 54,90 R$ 189,19

R$ 200 03 R$ 11,43/linha

R$ 85 541 min. R$ 39,90 R$ 189,19

Pelo mesmo valor, o cliente leva o dobro de minutos!

Oi Equipe Flat – Como argumentar?

Franquia Máx.

Acessos Tarifa VC1

Assinatura por acesso

Intragrupo por acesso

Total por acesso

Crédito Oi Crédito

Turbinado

Crédito Super

Turbinado

Mín. linha Portadas

R$ 100 3 0,38

R$ 7,45A

R$ 3,98B ou

R$ 1,00C

R$ 11,43D ou

R$ 8,45E

- - - -

R$ 200 5 0,37 R$ 1.500 R$ 2.040 - -

R$ 300 7 0,36 R$ 2.250 R$ 3.060 R$ 3.420 5

R$ 500 10 0,35 R$ 3.750 R$ 5.100 R$ 5.700 5

R$ 750 15 0,34 R$ 5.700 R$ 7.820 R$ 8.736 5

R$ 1.000 20 0,33 R$ 6.700 R$ 10.200 R$ 11.400 10

R$ 1.250 25 0,32 R$ 7.400 R$ 12.920 R$ 14.052 10

R$ 1.500 30 0,31 R$ 8.100 R$ 15.300 R$ 17.100 10

R$ 2.000 40 0,30 R$ 10.200 R$ 20.400 R$ 22.800 10

R$ 3.000 60 0,29 R$ 15.300 R$ 30.600 R$ 34.200 10

R$ 5.000 100 0,28 R$ 24.900 R$ 51.000 R$ 57.000 10

R$ 7.500 150 0,27 R$ 37.350 R$ 77.180 R$ 85.500 10

R$ 10.000 200 0,26 R$ 51.000 R$ 102.000 R$ 114.000 10

R$ 15.000 300 0,25 R$ 77.180 R$ 153.000 R$ 171.000 10

R$ 20.000 400 0,25 R$ 102.000 R$ 204.000 R$ 228.000 10

A. Desconto de 50% em cima do valor cheio de assinatura (R$14,90) B. Desconto de 80% em cima do valor cheio Intragrupo (R$19,90) C. Desconto de 95% em cima do valor cheio Intragrupo (R$19,90) D. Assinatura + Intragrupo (R$7,45 + R$3,98) E. Assinatura + Intragrupo (R$7,45 + R$1,00)

Oi Equipe Flat – Tabela de Preços

Uma opção de franquia 1

Franquia individual para utilizar em chamadas locais, longa distância (utilizando CSP Oi), SMS, MMS e Dados Avulso.

Franquia Máx. Acessos Tarifa VC1

R$ 0 1 0,38

Verifique a Assinatura 2

Franquia Assinatura

Novas linhas Assinatura

Portabilidade

R$ 0 R$ 24,71ᴬ R$ 21,96ᴮ

Valor por acesso e por tipo de negociação. Em negociações com linhas novas e linhas portadas, cada uma receberá o valor de assinatura respectivo ao seu caso.

Aproveite o Bônus R$ 3

Válido por 24 meses para utilizar em ligações locais Oi-Oi e Oi-Fixo. LD Oi-Oi e Oi-Fixo e SMS para qualquer operadora.

Bônus R$ Requisito

Bônus R$ 75 Válido para todas as linhas novas

Atenção: o valor do bônus só é disponibilizado no mês seguinte a contratação.

Oi Controle Flat – Como vender a oferta?

A. Desconto de 55% em cima do valor cheio de assinatura (R$54,90) B. Desconto de 60% em cima do valor cheio de assinatura (R$ 54,90)

Planos e Pacotes de Dados

OI Velox 3G Pro Pacote de Dados Oi Blackberry Oi Somente Dados

Franquia • Individual • Em Megabites/Giga

• Individual • Em Megabites/Giga

• Individual • Por tipo de serviço.

• Individual • Em Megabites

Serviços

• Sem cobrança de excedente – redução de velocidade para 150 Kbps após a franquia.

• 5 opções de franquias

• Velocidade: 1 mbps

• Equipe Flat -Sem cobrança de excedente – redução de velocidade para 150 Kbps após a franquia.

7 opções de franquias •Emp Especial – Com

cobrança de excedente de R$0,10/MB – 6 opções franquias.

• Velocidade: 1 mbps

• Internet ilimitada sem redução de velocidade.

• 200 Mb para Streaming ou utilização como modem.

• 3 opções de serviços • Velocidade 7 mbps

• Cobrança de excedente.

• Franquias baixas. • Velocidade

GPRS/EDGE. • 3 opções de

franquias. • Possibilidade de

customização

Público Alvo

• Clientes que desejam acessar a internet em qualquer lugar.

• Clientes que desejam acessar a internet pelo smartphone.

• Clientes que desejam acessar a internet pelo smartphone e segurança de informação.

• Clientes que utilizam aplicações com baixo volume de tráfego (até 6Mb)

Aparelho • Subsídio no

minimodem ou tablet.

• Subsídio no aparelho. • Subsídio no aparelho. • N/A

Minimodem por apenas

R$1,00

Velox 3G – Como vender a oferta?

Escolha a franquia 1

Franquia O que posso fazer?

500 MB • Enviar 1.800 email’s • Acessar e atualizar as redes sociais • Visualizar mapas em GPS

1 GB

• Enviar 3.000 email’s • Acessar e atualizar as redes sociais • Visualizar mapas em GPS • Assistir vídeos e baixar músicas

2 GB


5 GB


10 GB


Verifique a Assinatura 2

Franquia Assinatura

Valor Desconto Valor Final 500 MB R$ 49,90 20% R$ 39,90

1 GB R$ 59,90 8% R$ 54,90 2 GB R$ 69,90 7% R$ 64,90 5 GB R$ 89,90 11% R$ 79,90

10 GB R$ 119,90 0% R$ 119,90

Incentive a venda com Equipe Flat/Emp Especial 3

Franquia Assinatura


1 GB R$ 59,90 33% R$ 39,90 2 GB R$ 69,90 14% R$ 59,90 5 GB R$ 89,90 22% R$ 69,90

10 GB R$ 119,90 25% R$ 89,90

Para todas as franquias

!

+

Velox 3G Tablet – Como vender a oferta?

Escolha a franquia e verifique sua assinatura 1 Turbine seu crédito Oi (desconto) com Velox 3G 2

Escolha o modelo do Tablet 3 Atenção! 4

Subsídio em todos os tablets!

+

Franquia Valor

500 MB R$ 39,90

1 GB R$ 54,90

2 GB R$ 64,90

5 GB R$ 79,90

10 GB R$ 119,90

Franquia Equipe Flat Crédito Oi Turbinado

R$ 200 R$ 2.040

R$ 300 R$ 3.060

R$ 500 R$ 5.100

... ...

R$ 20.000 R$ 204.000

Verifique na tabela de aparelhos A casadinha Tablet + Equipe Flat não gera mais desconto na assinatura do Velox 3G.

• ILIMITADO! Com redução de velocidade, após o término da franquia para 150kbps em todas as

franquias.

• OI Wi-fi Grátis para todos os clientes, independente da franquia.

• Sem cobrança de deslocamento

• Atende em local onde não haja disponibilidade de banda larga

• Cliente com acesso a internet a qualquer hora e em qualquer lugar

• Mini modem por R$1 em todas as ofertas, seja na aquisição de dados ou nas casadinhas com

planos de voz.

• Sem parcelamento de aparelhos –> cobrança direto na 1ª fatura

Quais as vantagens do Velox 3G?

Minimodem por R$ 1

• Quanto mais produtos Oi, mais benefícios para o cliente -> Maior o desconto na assinatura

• Desconto válido somente para a negociações com Equipe Flat na franquia mínima de R$200

(inclusive) e/ou Emp. Especial (qualquer franquia)

• Volume de Velox 3G limitado ao mesmo número de acessos de voz da negociação

+ descontos na assinatura

Velox 3G – Como argumentar?

Pacotes de Dados Oi Equipe Flat – Como vender a oferta?


50 MB • Enviar 150 email’s • Acessar redes sociais • Baixar ringtones e games


250 MB • Enviar 750 email’s • Acessar e atualizar redes sociais • Baixar ringtones e games


1 GB


2 GB


10 GB


Escolha a franquia 1 Verifique a Assinatura 2

Franquia Assinatura


100 MB R$ 19,90 0% R$ 19,90 250 MB R$ 49,90 40% R$ 29,94 500 MB R$ 59,00 35% R$ 38,35

1 GB R$ 69,00 30% R$ 48,30 2 GB R$ 79,00 15% R$ 67,15

10 GB R$ 119,90 25% R$ 89,93

Escolha o modelo do Aparelho 3

Subsídio em aparelhos em todas as franquias!

+

Verifique na tabela de aparelhos

Smartphones por R$1,00

!

Portfólio válido para o Profissional Equipe Flat

ILIMITADO! Com redução de velocidade para 150kbps, após o término da franquia contratada

Pacotes de Dados Oi Emp Especial – Como vender a oferta?




250 MB • Enviar 750 email’s • Acessar e atualizar redes sociais • Baixar ringtones e games


1 GB


Ilimitado



Franquia Assinatura

Valor Desconto Valor Final 50 MB R$ 14,90 0% R$ 14,90 100 MB R$ 21,90 0% R$ 21,90 250MB R$ 24,90 0% R$ 24,90 500 MB R$ 29,90 0% R$ 29,90 1 GB R$ 39,90 0% R$ 39,90 Ilimitado R$ 99,90 0% R$ 99,90



+


Smartphones por R$1,00

!

Portfólio válido para o plano Empresa Especial

Sem redução de velocidade, cobrança de R$0,10/MB excedente

Pacote de Dados – Como argumentar?

• Portfólio Equipe Flat - ILIMITADO! Com redução de velocidade, após o término da franquia para

150kbps em todas as franquias.

• Portfólio Emp Especial – Utilização máxima! Sem redução de velocidade.

• OI Wi-fi Grátis para todos clientes, independente da franquia contratada.


• Os pacotes de dados não são compatíveis com o plano Controle Flat

• Smartphones por R$1 a partir da franquia de 500 MB.


Quais as vantagens do Pacote de Dados Oi?

Aparelhos por R$ 1


• Turbine o crédito do Profissional Equipe Flat com os pacotes a partir de 500 MB


Blackberry – Como vender a oferta?

Plano O que posso fazer?

BIS Social & Email • Um email e sem mensagens

instântaneas

BIS Completo • Um email e mensagens

instântaneas

BIS Absoluto • Até 10 emails e mensagens

instântaneas

BES • Até 10 emails e mensagens

instântaneas . • Necessidade de servidor próprio


Plano Assinatura

BIS Social & Email R$ 29,90

BIS Completo R$ 49,90

BIS Absoluto R$ 64,90

BES R$ 119,90



+


BB 9220 por R$1,00 !

Portfólio válido para os planos: Equipe Flat e Controle Flat Plano Oi Empresa Especial: compatível apenas com o BIS Absoluto e BES

Blackberry – Como argumentar?

• Internet ilimitado + 200 MB para streaming de vídeo e utilização de modem

Cobrança pró-rata de Assinatura e Pacote de 200 MB pró-rata na primeira conta

Compatível com os pacotes de dados, caso o cliente queira usar mais streaming

Tarifa excedente de R$0,10/MB ( no 200MB do streaming)


• Os pacotes são compatíveis com o plano Controle Flat

• Smartphones por R$1 a partir no BIS Absoluto.


Quais as vantagens do BlackBerry?

Aparelhos por R$ 1


• Turbine o crédito do Profissional Equipe Flat com os pacotes BIS Absoluto ou BES


Material de Apoio - Tarifas

Serviço Tarifa

VC 2 OI-FIXO R$ 0,45

VC2 OI-MOVEIS R$ 0,99

VC2 OI-OI Lig. Local*

VC3 OI-FIXO R$ 0,99

VC-3 OI-MOVEIS R$ 0,99

VC3 Oi-Oi Lig. Local*

CSD R$ 0,30

SMS R$ 0,39

MMS R$ 0,49

DADOS AVULSO (Kbps) R$ 0,008

CAIXA POSTAL R$ 0,38

Serviço Tarifa VC1 OI-FIXO R$ 0,65 VC1 OI-MOVEIS R$ 0,65 VC1 OI-OI R$ 0,65 VC2 OI-FIXO R$ 0,95 VC2 OI-MOVEIS R$ 0,95 VC2 OI-OI R$ 0,95 VC3 OI-FIXO R$ 0,95

VC3 OI-MOVEIS R$ 0,95 VC3 OI-OI R$ 0,95

CSD R$ 0,27 SMS R$ 0,29 MMS R$ 0,49 DADOS AVULSO R$ 1,00 MB CAIXA POSTAL R$ 0,25

OI EMPRESA ESPECIAL PORTFÓLIO PROFISSIONAL

Oi Prof. Equipe Flat e Controle Flat Oi Empresa Especial 100, 200, 300 e 500

VC-1 Ligação Local ou Chamada Local

VC-2 Ligação de Longa Distância (LD) dentro da mesma área de numeração (DDD) primária. Ex.: 021 para 027

VC-3 Ligação de Longa Distância (LD) entre áreas de numeração (DDD) distintas. Ex.: 021 para 031

DSL 1 (Deslocamento) Chamadas recebidas pelo CLIENTE na situação de roaming (fora da área de registro) na área de VC-2

DSL 2 (Deslocamento) Chamadas recebidas pelo CLIENTE na situação de roaming (fora da área de registro) na área de VC-3

AD (Adicional de Chamada) Evento quando o CLIENTE recebe ou faz uma chamada na situação de roaming (fora da área de registro)

SMS Mensagem curta de texto (limitado a 160 caracteres)

MMS Serviço de mensagens multimédia

CSD Acesso a internet discado. Tarifado por minuto

DADOS Acesso a internet 2G ou 3G. Tarifado por volume de dados tráfegado (Kb)

VC-1 Ligação Local ou Chamada Local

* Custo de ligação local, de acordo com a franquia contratada.

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