Relatório de Inteligência

CANAIS DIGITAISSérie

para pequenos negócios

Como funciona?

Os canais de compartilhamento de imagens fotográficas e audiovisuais estimulam o relacionamento entre pessoas e empresas e o consumo de produtos e serviços. O Instagram é a rede mais popular da atualidade. Instalado em celulares com acesso à internet, ele permite postagens públicas, privadas ou diretas e também o compartilhamento em múltiplas plataformas.

No Instagram, o titular tem a opção de incluir um breve histórico biográfico e um link que redireciona outros usuários para o seu site próprio. Principalmente para os pequenos negócios que têm blogs ou lojas na internet, essa funcionalidade é uma oportunidade de direcionar seguidores para um ambiente no qual eles usufruam de informações complementares a respeito de produtos e serviços.

O cérebro humano retém muito mais a informação visual do que aquela que recebe através da audição ou da leitura. O Instagram com sua instantaneidade possibilita, por exemplo, que vendas se concreti-zem rapidamente por meio da publicação de fotos contendo, por exemplo, novidades em produtos.

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Inteligência de Mercados

SIMSEBRAE

16 milhões de usuários no Brasil

39% dos usuários sãohomens

61% dos usuários sãomulheres

Vantagens

Quanto custa?

Não há custos para aderir o aplicativo no Brasil. Porém, quando o assunto é publicidade, o Instagram está inserindo "Rótulo Patrocinado”, aos poucos: uma participação paga, mas ainda restrita a grandes marcas por meio de uma rede selecionada de agências de publicidade.

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Dicas para uso do aplicativo

Qualquer foto ou vídeo compartilhado no Instagram pode ser adicionado de um curto texto. A dica é aproveitar o espaço para incluir uma breve legenda da imagem, acrescentando hashtags.

O uso de hashtags facilita que o usuário encontre um post relacionado ao tema de seu interesse. Um post com hashtags alcança pessoas além daquelas que seguem o perfil. Além disso, hashtags específicas ou personalizadas ajudam medir quanto determinadas ideias se propagaram, divulgando o conteúdo.

O conteúdo produzido pelos seguidores da marca também é valioso. Estimular o público a replicar hashtags específicas com fotos tiradas por ele ou solicitar autori-zação para que a marca replique imagens produzidas por ele são exemplos de situa-ções que podem ser bem exploradas no aplicativo.

Hashtags mais usadas:

Mulheres Festa

Música

Natureza

Beleza

Noite Praia

Fitness Cores

Bebê Fotografia

Cão Gato

Romance Viagens

Moda

Comida

Humor

Cabelo Arte

Plataformas similares

Recomendações finaisSe o propósito é ter uma relação mais privativa com os clientes, um ícone na tela inicial permite o envio de conteúdo direto apenas aos destinatários selecionados pelo usuário – é o Instagram Direct. Isso possibilita o envio de imagens mais detalhadas sobre produtos ou convites.

3www.SebraeMercados.com.br | 0800 570 0800

RELATÓRIO DE INTELIGÊNCIASérie

CANAIS DIGITAIS - 2015

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Inteligência de Mercados

SIMSEBRAE

NÚCLEO DE INTELIGÊNCIA DE MERCADOGerencia: Alexandre CominCoordenação Técnica: Lúcio PiresConsultor: Ana Paula Capparelli

Negócios beneficiados:

Para um pequeno negócio de vestuário fica muit mais fácil divulgar, por exemplo, looks da moda ou vitrines de produtos.

Academias de ginástivas podem postar vídeos de alunos em plena atividade.

Para vendedores de acessórios femininos o instagram é um ótimo canal de vendas uma vez que, no Brasil, 61% de seus usuários são mulheres.

Organizadores de eventos podem publicar conteúdo de bastidores e shows

Saúde e beleza é um setor crescente em plena crise. O instagram é forte aliado do setor que tem como público-alvo as mulheres.

Geralmente as empresas de turismo publicam fotos no instagram de lugares que estão sendo mais procurados para viajens.