Edição

16

BOLETIM INFORMATIVO

Gestão de Telecom eProcessamento Eletrônico de Documentos

MONITORAMENTO DO MERCADO DE TELECOM

SomosQUEM

MissaoNOSSA

Fundada em 1988, em Brasília – DF, a Telemikro foi pioneira no desenvolvimento de placa de discagem automática e

telefonia. Ao longo destes anos adquiriu experiência, aprimorou suas soluções e serviços, e tornou-se especialista em

Gestão de Telecom e Processamento Eletrônico de Documentos (Servidor de Fax, OCR/ICR, Gerenciamento Eletrônico

de Documentos e Workflow).

As soluções da Telemikro reduzem custos e melhoram a produtividade do trabalho, através de sistemas modulares e

integrados, projetados para empresas públicas e privadas.

As parcerias com fabricantes reconhecidos mundialmente garantem a competência e credibilidade da empresa na sua

área de atuação, resultando em uma base instalada com mais de 200 clientes citados na relação da revista Exame de

Melhores e Maiores Empresas do Brasil.

Nossas equipes de projetos e suporte são certificadas pelos fabricantes das soluções ofertadas disponibilizando, aos

nossos clientes, técnicos especializados prontos para prestar o melhor atendimento e garantir a resolução imediata de

eventuais imprevistos.

“Conquistar e delizar clientes oferecendo as melhores soluções e atendimento diferenciado".

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A A

NO

notas

02

Oi comunicou ao mercado nesta quarta-feira, 25, a venda

de 1,641 mil torres de telefonia móvel para a SBA Torres

por R$ 1,172 bilhão. É a terceira venda de torres para a SBA

desde o ano passado com o objetivo de injetar dinheiro

em caixa e melhorar a flexibilidade financeira da empresa.

Em julho de 2013, a Oi acertou a venda de 2.113 torres fixas

e respectivas áreas nas quais estão localizadas por R$

686,725 milhões e em dezembro, de outras 2.007 torres de

telefonia móvel por R$ 1,525 bilhão.

Fonte: Teletime - 25 de junho de 2014

Na tentativa de aumentar a arrecadação das multas

aplicadas, a Anatel publicou nesta quarta, 25, o

Regulamento de Parcelamento de Créditos Não

Tributários Administrativos, que permite a pessoas físicas

ou jurídicas parcelarem as suas multas em até 60

parcelas mensais, ou sete anos. O juro é de 1% ao mês

mais a taxa Selic.

Fonte: Teletime - 25 de junho de 2014

Além do relatório de banda larga fixa, a Akamai também

divulgou também relatório de velocidade de redes móveis

referente ao primeiro trimestre deste ano nesta quinta-

feira, 26. Destaca-se que o Brasil mostrou 1,2 Mbps de

velocidade média no período, empatado com Bolívia e à

frente apenas da Argentina, que registrou 1 Mbps, na

comparação com países da América do Sul. A melhor

média nessa região foi da Venezuela, com 4,3 Mbps.

Fonte: Teletime - 26 de junho de 2014

A Telebras concluiu a transmissão dos 48 jogos da

primeira fase da Copa do Mundo, nesta quinta-feira,

26/06, sem nenhum erro na sua rede de fibra óptica que

interliga as 12 arenas ao Centro Internacional de

Coordenação de Transmissão (IBC) da FIFA no Rio de

Janeiro. A Telebras é a empresa responsável pela

infraestrutura que está sendo usada na transmissão de

imagens de alta definição (HDTV – vídeo e áudio) dos

jogos da Copa.

Fonte: Computerworld - 27 de junho de 2014

03

Otemido Regulamento Geral de Defesa do Consumidor está prestes a entrar em vigor. Dia 8 de julho começam a valer uma

parte das novas obrigações, entre as quais oferecer ao consumidor a possibilidade de cancelar os seus serviços sem

interação humana.

Ao longo de oito reuniões desde março, o grupo técnico coordenado pela Superintendência de Relação com Consumidores discutiu

os procedimentos técnicos para que as empresas se adaptem às novas regras, que serão condensadas em um manual. "A ideia é

que ao final a gente tenha um manual com o procedimento de implementação para aqueles casos que envolvam definição mais de

procedimento e operação da regra", explica a superintendente de Relação com Consumidores, Elisa Vieira.

Em relação ao temido cancelamento automático, a Anatel permitiu que as empresas veiculem pelo call center ou pelo site uma

mensagem em que a companhia poderá tentar demover o consumidor da vontade de cancelar o serviço. "Ela pode dizer: 'não

cancele. Temos uma oferta especial para você'.", exemplifica a superintendente. Além disso, a prestadora deverá informar a

existência de contas a vencer e de multa, no caso dos contratos com fidelidade. A decisão de voltar atrás, entretanto, será sempre do

usuário, como na portabilidade, explica Elisa.

Ficou definido também que as teles poderão pedir dados de validação do usuário para evitar que alguém se passe por ele. Esses

dados não serão definidos pela Anatel; cada operadora é livre para escolher como será a validação . "Elas vão definir cada uma a seu

critério, mas o princípio é de segurança e simplicidade, ou seja, ela não pode pedir nenhum dado que dificulte para o consumidor",

detalha Elisa.

No caso de combos, não será possível cancelar apenas um serviço pela via do cancelamento automático. Como existe um único

contrato para vários serviços, a agência entendeu que o cancelamento de um único serviço seria uma alteração contratual.

Outra obrigação que passa a valer em 8 de julho é a validade mínima de 30 dias do crédito pré-pago e a disponibilização de um canal

onde o consumidor poderá consultar a validade dos créditos que dispõe e dos créditos disponíveis para a compra. Além disso, entra

também a extensão de promoções para toda a planta, o retorno imediato em caso de queda da ligação ao call center, o reajuste de

combos em data única, entre outras obrigações.

Mas as obrigações que vão exigir mais detalhamento dos procedimentos técnicos para a implantação são aquelas relativas à

padronização das informações para efeito de comparação dos plano. Em 12 meses desde a publicação do regulamento, ou seja

março de 2015, todas as prestadoras deverão disponibilizar o perfil de consumo para que o usuário possa escolher o plano que seja

mais adequado.

Mas antes disso, em oito meses, elas devem enviar a Anatel os preços de forma padronizada. "A Anatel vai definir um padrão de envio

para a agência das informações de todos os planos e a ideia é que isso fique disponível para que a gente crie uma competição pela via

da informação transparente. Esse padrão de envio também vai ser definido pelo grupo de implementação", afirma a superintendente.

"Esse é um desafio", completa ela.

Fonte: Postado em: 23/06/2014, às 09:56 - Helton Posseti - Teletime

EM DUAS SEMANAS, CONSUMIDORES PODERÃO CANCELAR O SERVIÇO SEM

FALAR COM ATENDENTE

04

Dados preliminares da Anatel indicam que o Brasil

terminou Mai/13 com 275,5 milhões de celulares, sendo

77,2% pré-pagos.

Caso estes dados sejam confirmados, o Brasil terá

apresentado em maio adições líquidas de 1,85 milhões de

celulares, maior valor desde maio de 2012.

Dados preliminares apontam para um

crescimento recorde do celular em maio

Com estes resultados, o celular passou a acumular

adições líquidas de 4,4 milhões nos cinco primeiros

meses do ano, mais que em igual período de 2013 (3,7

milhões).

Este crescimento ocorreu no pós e no pré-pago.

Apesar de significativo, o crescimento das adições

líquidas de pós-pago em maio está em linha com a

tendência observada nos meses anteriores e pode ser

explicado em parte pela presença da Nextel que tem

apresentado adições líquidas significativas neste

segmento em 2014.

Já o pré-pago, tem apresentado grandes flutuações nas

adições líquidas, alternando valores positivos e

negativos. O ajuste das bases de pré-pago promovidas

pelas operadoras tem contribuído para estas flutuações.

Caso os dados prel iminares da Anatel sejam

confirmados, as adições líquidas de pré-pago em maio

(1,0 milhões) serão as maiores desde Mai/12 (1,6

milhões).

Diante deste cenário pergunta-se:

O mês de maio vai representar um ponto de inflexão nas

tendências de crescimento do celular no Brasil, a

exemplo do que ocorreu em Mai/12?

Ou trata-se de uma flutuação nas adições líquidas,

compensando em parte o baixo crescimento

apresentado em abril, e as adições líquidas irão voltar a

cair em junho?

Como as frequentes limpezas de base influenciaram este

resultado?

Qual será o efeito da Copa no crescimento do celular em

junho?

Fonte: Postado em: 14/06/2014 - Teleco

Oi firma acordo de roaming 4G com China Mobile, Swisscomm e KT TelecomA Oi firmou acordo de roaming 4G com mais três operadoras estrangeiras: a chinesa China Mobile, a sul-coreana KT Telecom e a suíça Swisscom. Desta forma, os clientes das três teles que visitarem o Brasil e tiverem aparelhos 4G compatíveis com a frequência brasileira poderão acessar a rede de quarta geração. O mesmo vale para os assinantes da Oi que visitarem os três referidos países. A operadora já tem também acordos semelhantes com a portuguesa Portugal Telecom e com a canadense Telus, e está em fase final de negociação com uma operadora norte-americana.

Wi-Fi

Nesta quarta-feira, 11, a Oi lançou o aplicativo para Android Oi Tourist WiFi, conforme adiantado por MOBILE TIME há duas semanas. Com ele, os turistas estrangeiros que acessarem a rede da Oi em roaming poderão usar 2,5 mil pontos selecionados da rede Wi-Fi da operadora. O aplicativo foi desenvolvido em parceria com a Redknee.

Fonte: Postado em: 11/06/2014 às 19h23 - Mobile Time

Oi corta tarifa de roaming internacional pela metade até setembroA Oi decidiu reduzir suas tarifas de roaming internacional de voz e dados em mais de 50% até o próximo mês de setembro para clientes Oi em visita a qualquer país das Américas e da Europa. A ideia é beneficiar clientes em férias nos principais destinos internacionais escolhidos por brasileiros, em especial nos meses de junho e julho.

As tarifas promocionais para roaming de voz partem de R$ 1,99 por minuto e as de acesso à Internet, de R$ 7,99 por MB trefegado. Também é possível a contratação de pacotes de dados a partir de R$ 39,90.

Em Portugal, sede da controladora da Oi, a Portugal Telecom, o desconto é maior: as ligações custarão a partir de R$ 0,99 o minuto, "o mesmo preço das tarifas avulsas de planos pós-pago de voz no Brasil", diz a Oi em nota; e o acesso à Internet custará a partir de R$ 1,99 o MB trafegado.

Clientes que desejarem utilizar o serviço de roaming internacional precisam pedir o desbloqueio da linha ligando para o atendimento da Oi através do *144 do próprio celular ou do 1057 a partir de qualquer telefone. Mais informações sobre tarifas e pacotes estão disponíveis no site da operadora.

Fonte: Postado em: 09/06/2014 às 16h26 - Mobile Time

06

07

Teles se mobilizam para prorrogar no Congresso REPNBL, que se encerra no final do mês

O Ministério das Comunicações já avisou que não se opõe à medida, mas que cabe ao Congresso Nacional decidir

sobre o assunto.

O prazo para a apresentação de projetos de construção de redes de telecomunicações com incentivo fiscal, previsto no

programa REPNBL -Regime Especial de Tributação do Programa Nacional de Banda Larga para Implantação de Redes

de Telecomunicações (REPNBL-Redes) termina agora em junho, e faltam ainda muitas empresas apresentarem suas

propostas ao Ministério das Comunicações, responsável pela avaliação prévia do projeto para que ele consiga obter os

incentivos fiscais.

Grandes empresas como a Oi ou a Embratel não apresentaram projetos até hoje ao MiniCom. E pequenos provedores,

que tentavam se mobilizar para criar consórcios para realização dos investimentos conjuntos também não

conseguiram concretizar a ideia. Agora, as teles acordaram e fazem movimento no Congresso Nacional para a

prorrogação, para até dezembro deste ano, do prazo.

As teles deverão contar, neste movimento, com aliados de outros segmentos, como as concessionárias de energia

elétrica, que só agora acordaram para o fato de que o programa contempla também a construção de redes elétricas

inteligentes e desonera o smart grid.

MP

Como o prazo é curto, a tentativa das empresas é aproveitar a MP 649, enviada ao Congresso Nacional pela presidente

Dilma Roussef no dia 6 de junho, e convencer algum parlamentar a apresentar uma emenda de prorrogação do

REPNBL. Ontem se encerrou o prazo para a apresentação de emendas a esta MP, e a prorrogação do programa de

incentivos fiscais do MIniCom foi apresentada.

O Ministério das Comunicações, por sua vez, já avisou às operadoras que não se opõe a conceder mais prazo para

receber os projetos de construção de redes, mas alega que esta é uma decisão do Congresso Nacional.

A MP 649 enviada pelo Poder Executivo ao Congresso Nacional este mês tem apenas dois artigos, e foi publicada para

dar mais prazo ao comércio para se adaptar à lei que obriga a divulgação dos impostos nas notas fiscais. A MP adia para

o próximo ano a aplicação de multas.

Se conseguirem o objetivo, esta será a segunda prorrogação de prazo. A política de desoneração foi publicada em

dezembro de 2012 com previsão de três meses para apresentação das propostas por parte das operadoras, depois

prorrogado no ano passado para até junho deste ano.

A renúncia fiscal prevista pelo governo para até o ano de 2016, quanto se encerra o programa, é de R$ 6 bilhões, e no ano

passado os projetos aprovados já somavam mais de R$ 3 bilhões. Entre as empresas contempladas, há um grande

projeto de fibra óptica e celular do grupo Telefônica Vivo, de mais de R$ 1 bilhão, e mais de 50 projetos da NET.

Para receber os descontos, as empresas beneficiadas precisam ter produtos com tecnologia nacional (pelos critérios

da Portaria do MCTI 950) em um porcentual de até 30%. O nível de exigência de equipamentos e tecnologia nacionais

varia de acordo com os 13 tipos de redes incluídas no programa. É ainda necessária a habilitação da proposta na

Secretaria da Receita Federal.

Fonte: Miriam Aquino - 13 de junho de 2014 - Tele.Síntese

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