VELHOGENERAL.COM.BR BOAS INFORMAÇÕES PODEM GANHAR BATALHAS E ALAVANCAR NEGÓCIOS 1

12/10/2020 | VELHOGENERAL.COM.BR | CATEGORIA: GESTÃO & LIDERANÇA

BOA INFORMAÇÃO GANHA BATALHAS E ALAVANCA NEGÓCIOS PorRobinsonFarinazzo*

Foto:MarkusSpiske/Unsplash.

Ainformaçãodequalidadeéessencialparaatomadadedecisõessejanapolítica,naguerraounomundodosnegócios.Paraserconsideradadequalidade,ainformaçãodeveserverificada,cruzadaevalidada.Suafontedeveserconfiável.Seupreçopoderásercaro–masquantocustaarecuperaçãodeumdesastrecausadoporumadecisãotomadacom

baseeminformaçõesincorretas,falsasouequivocadas?

Extraído e adaptado do livro As Leis de Sucesso dos Pilotos de Guerra, do mesmo autor.

Em1939oServiçoSecretodaPolôniahaviaroubadoumamáquinadecódigosdecomunicaçãoalemã(afamosaEnigma)earepassouaosbritânicos.Depossedela,estes últimos conseguiram, graças principalmente ao trabalho do brilhantematemático Alan Turing (1912-1954), decifrar boa parte das comunicaçõesmilitaresediplomáticasalemãs,asquaiseramcriptografadaspelaEnigma.Destaforma,podiamsaberdeantemãotodososmovimentosinimigos,sendopossíveltomarasmedidasdefensivasantecipadamente.

Háquem sustente que as informaçõesprestadas pela equipedeTuring teriamencurtadoaduraçãodaSegundaGuerraemdoisanos.Seoradarfezopapeldeolhos da RAF (Royal Air Force, a Real Força Aérea da Inglaterra), a Enigmacertamentefezopapeldeouvidos!

2 BOAS INFORMAÇÕES PODEM GANHAR BATALHAS E ALAVANCAR NEGÓCIOS VELHOGENERAL.COM.BR

OGeneralHeinzGuderianemumveículoblindadomeia-lagarta(Sd.Kfz.251/3)comumoperadordodispositivodecriptografiaEnigma(Foto:ErichBorchert/BundesarchivBild101I-769-0229-10A/Wikimedia

Commons/CCBYSA3.0).

EstahistóriapodeserconferidanoexcelentefilmeOJogodaImitação,dodiretorMorten Tyldum (EUA/Reino Unido, 2014, 115 minutos). Confira o filme nostreamingdevídeoPrimevideodaAmazon.

VELHOGENERAL.COM.BR BOAS INFORMAÇÕES PODEM GANHAR BATALHAS E ALAVANCAR NEGÓCIOS 3

Aquebradecódigosdosgermânicospermitiaquealiderançabritânicasoubesse,de maneira antecipada, as respostas às perguntas que mais interessam aosplanejadoresmilitaresemrelaçãoaoinimigo,quaissejam:Quem,Oquê,Quando,Onde,ComoePorquê.Emsuma,elaprognosticava:

• Ondeestãoosexércitosinimigos;

• Oqueelesestãofazendo;

• Quantoselessão;

• Quearmastem;

• Quaisseuspontosfracos;

• Qualseugraudetreinamento;

• Quaisseuplanosnomomento;

• Comoéapersonalidadedeseuscomandantes,etc.

Nãoimportaoquantobritânicosepolonesestenhamgastoparaobteramáquinade códigos alemã, ela valeu cada centavo, pois proporcionava informaçõesvaliosíssimas:oestadodeaprontodosaviõesinimigos,situaçãodoscomandantes,data,horárioedireçãodosataques,etc.

EstefatonosensinaaLeinúmero85:Aboainformaçãonãotempreço.Caroédecidir errado e desastrosamente em função de dados incorretos oudesatualizados.

Sucesso e boas informações são indissociáveis. As duas coisas andamdemãosdadaseosucessonuncaalcançaamaturidadeseficarórfãodeboasinformações.Se você duvida disso, comece a observar a trajetória de políticos vitoriosos,empresáriosbemsucedidosouartistasqueestãosempreemevidência.Essagentetememcomumofatodeestarsemprebeminformada,ou,senãolhessobratempopara isso, tem a seu serviço uma equipe encarregada de lhes proporcionar asmelhoresinformaçõesqueestãoàdisposiçãonomercadoemtempohábildetiraromelhorproveitopossível.

Lei número 86: Pessoas bem sucedidas sabem que precisam de boasinformações porque estas lhes permite antecipar tendências. Interpretartendências “em cima do laço” nos deixa compouco tempo e espaço paraadotaraçõescorretivas.

Um bom comandante ou qualquer outro profissional bem sucedido entende ereconheceanecessidadedeestarbeminformado,entãogastaboapartedoseutempotomandociênciaderelatórioseestimativas,analisandográficos,númerosetabelas.Elenuncasequeixadisso,poistemconsciênciadoquantoestaaplicaçãode tempo é necessária e produtiva. Também conversa com especialistas, ouvegente, pesquisa, debate exaustivamente com sua equipe e por fim toma suasdecisões. Lei número 87: Profissional de sucesso faz de sua carreira umsacerdócioprazeroso.Elesedivertetrabalhando!

4 BOAS INFORMAÇÕES PODEM GANHAR BATALHAS E ALAVANCAR NEGÓCIOS VELHOGENERAL.COM.BR

Esteprofissionalsódecidequandoestámuitíssimobeminformado.Elesabequepodeaté cometerumououtroerro,masas chancesde isto acontecer já estãominimizadaspelaexcelênciadasinformaçõesrecebidas.Seusriscossãobaixos,oque lhe confere uma credibilidademuito grande junto aos seus clientes e aosoutrosplayers.Leinúmero88:Liderançabeminformadaerramenos.Perdemenostempoetemmaiorprobabilidadedeacertarnatendência.

Por tudo o que já foi exposto, conclui-se que pormais cara que seja uma boainformação,elaacabasepagando.Senãosepagar,éporquenãoeratãoboaassim.Ecomosefazparasaberseestásepagandoporumainformaçãoquevalemesmoapena?Háváriosfatoresalevaremconsideração:

• Aidoneidadedafonte:

1. HojeexistemuitainformaçãodequalidadedisponívelnaInternet,masquandomuitoestáemjogo,sempredevemosdesconfiardafonte(istoé,quemnosforneceuestainformação).

2. Emboranãoprecisemosresvalarparaoterrenodramáticoeilegaldaespionagem, é semprebomdarumaolhadanoque JohnLeCarré, oescritorbritânicoautordeOespiãoquesaiudofrioeOespiãoquesabiademais, entre outros thrillers de espionagem, disse certa vez: “Vocêdeveconhecerosmotivos,poisseconfiarnosmotivos,poderáconfiarnaspessoas,eaínomaterialdeinformaçõesfornecido.”

3. Então,pergunte-sesempreoquelevaumhomemaserumafontedeinformaçõeserevelardadossobreumdeterminadoassunto.Háosqueespionampordinheiro, por idealismo,por chantagem,por aventura,porciúme.

• Apossibilidadedefazerumaacareaçãocomoutrasfontes,ouseja,dáparaconfrontarxeroxcomoriginal?

• Ariquezadedatas,fatoscomprováveis,documentos,testemunhos,etc.

• Aexperiêncianoassunto.

• Opercentualdesobrevivênciadoconteúdoapósdevidamenteinvestigadoecriticado.

ComodisseadeputadaCidinhaCampos,jornalismoépublicaralgumacoisaquealguémnãoquerverdivulgado.Orestoépublicidade.Traduzindo:senãomexercomnadaouninguém,dificilmenteumainformaçãotemalgumvalor.Emsuma,duvide,critiqueepeçamaisprovas.Existeumaregradeouro:trateinformaçãodamesma maneira que se dirige na estrada, isto é, na dúvida não ultrapasse.Trocandoemmiúdos:sevocênãoconfianaveracidadedainformação,nãotomedecisõesbaseadasnela.

Para ilustrar o assunto, recomendamos documentários que descrevem como oMOSSAD, (HaMossad leModi’in ule Tafkidim Meyuḥadim – Instituto paraInteligênciaeOperaçõesEspeciais–oeficienteemortalserviçosecretodeIsrael),obtémsuasinformaçõesnapazounaguerra.

VELHOGENERAL.COM.BR BOAS INFORMAÇÕES PODEM GANHAR BATALHAS E ALAVANCAR NEGÓCIOS 5

Recomendamos assistir ao documentárioMOSSAD do canal Globo News, e aoexcelentedocumentáriodisponívelnoserviçodestreamingdevídeoNetflix,Pordentro do Mossad. Ainda sobre o Mossad, recomendamos o excelente filmeMunique,disponívelnostreamingdevídeoPrimevideodaAmazon.

*RobinsonFarinazzoécapitão-de-fragata(FuzileiroNaval)dareservadaMarinhadoBrasil,expertemtecnologiaaeronáuticaeconsultordeDefesa.Commaisdetrintaecincoanosdecarreiramilitar,extensaexperiênciade campoe formação superior emAdministraçãodeEmpresas,RobinsonéoeditordoCanalArtedaGuerranoYouTubeearticulistadoBlogVelhoGeneral.Podesercontatadopeloe-mail:robinsonfarinazzo@gmail.com.