Trabalho da Disciplina

“Consultoria Empresarial” Tema:

Introdução a consultoria e ao Grupo

de Consultoria das Big’4(four).

ALUNOS: 

CHRISTIANA GALHEIROJOEL A. LUCASLOURENZO SENNARENATA MAGALHÃES THABATA PAULINOTASSIA PINA  

01 – O que é Consultoria?

Processo interativo de agente de mudança esterno á Empresa, o qual assume responsabilidade

de auxiliar os executivos e profissionais da organização nas

tomadas de decisões, não tendo, entretanto, o controle da

situação.

Principais causas do aumento de demanda da consultoria empresarial

Busca de novo conhecimentos e de inovação para enfrentar a globalização da economia;

Necessidade de consolidar a vantagem competitiva;

Necessidade de questionamento progressivo das realidades da empresa visando um processo de melhoria continua e sustentada;

Proporcionar metodologia técnicas e processo que determinem a garantia para os executivos das empresas tomarem suas decisões com qualidade.

Características do consultor visão ampla; Saber equilibrar equação do risco com certeza; Ser forte nos questionamentos; Saber trabalhar com problemas; Saber ocupar vazios; Respeitar e interagir com a cultura e postura

de atuação da empresa; Saber prestar consultoria a si própria para

seu crescimento profissional.

02 – Consolidação do profissional como consultor.Existem vários motivos que levam a contração de um profissional

de Consultoria em uma empresa:

Necessidade de um especialista; Projetos específicos; Treinamento de Pessoal Interno e

Terceirizado da Empresa; Parecer Técnico e Profissional; Trabalhos de avaliação conjunta; Elaboração de Projetos.

O produto ou serviço que um consultor oferece no mercado contempla três componentes:

03 – Definição do produto da consultoria.

ESPECIALIDADE

COMPETÊNCIA

AMPLITUDE

Com base neste tripé (especialidade, competência, estilo), é definida a vantagem competitiva do consultor. Esta vantagem competitiva do consultor é que representa aquele‘algo mais’ que direciona a decisão da empresa-cliente em comprar os serviços de determinado consultor em detrimento de outro.

Quando o consultor está necessitando estabelecer a vantagem competitiva de seus serviços, ele deve considerar dois aspectos básicos:

Os critérios que determinam a qualidade do serviço de consultoria;

A manutenção desses critérios de forma diferenciada se da ao longo do tempo, pois, com isso, o consultor consegue disseminar um diferencial competitivo como sua personalidade.

A consultoria pode ser dividida de quatro formas diferentes:

Serviço/Produto oferecido; Estrutura; Abrangência; Forma de relacionamento;

04 – Tipos da Consultoria.

05 – As Big’4 (four).

Curiosidades sobre as Big’4 (four) : Grupo se restringiu por conta das muitas

fusões; Escândalo da Enron, ano: 2001; Investidores de empresas dizem que

chegariam a deixar de investir, ou ao menos repensar o investimento em um empresa, caso ela contratasse auditoria de uma firma não pertencente ao Big Four;

Large Six.

06 – Deloitte.

A Deloitte é uma empresa de Auditoria, Consultoria, Consultoria Tributária, Corporate Finace e Outsourcing. Fundado em 1845, em Londres, possui mais de 700 escritórios em mais de 150 países, contando com cerca de 182.000 profissionais. “ Deloitte” refere-se à sociedade limitada estabelecida no Reino Unido ”Deloitte Touche Tohmatsu Limited” e sua rede de firmas-membros, cada qual constituindo uma pessoa jurídica independente. Com faturamento de mais U$ 28,8 bilhões anuais.

A Deloitte está presente em três países de língua portuguesa onde é líder de mercado. Em Portugal conta com escritório em Lisboa e Porto, no Brasil em São Paulo, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Joinville, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Recife e Salvador.

Clientes:

Entre outras...

Historia no Brasil A Deloitte completou um século de atuação no Brasil em

2011. Sua história sempre se confundiu com o próprio desenvolvimento do ambiente de negócios local, participando ativamente dos principais movimentos que marcaram a dinâmica da economia e do mercado deste país.

São mais de 100 anos ajudando o Brasil a crescer e se projetar no mundo. Essa história de forte compromisso começou em 1911, quando a Deloitte se instalou no Rio de Janeiro para auditar as companhias ferroviárias britânicas que aqui se estabeleceram. Era uma época na qual o progresso precisava de estradas para fluir,desbravando fronteiras de uma república ainda incipiente e quase totalmente deslocada dos epicentros mundiais das políticas e da economia.

Visão e Missão

A visão da Deloitte é ser reconhecida como o padrão de excelência – a primeira escolha dos clientes e talentos mais desejados do mercado.

Sua missão é ajudar seus profissionais e clientes a alcançarem e excelência.

Compromisso e Valores No complexo e dinâmico mundo dos negócios, a

Deloitte está comprometida em apoiar seus clientes e endereçar seus desafios, otimizar suas operações, concretizar seus potenciais de ganho e, sobretudo, viabilizar as suas melhores oportunidades.

Valores - As convicções que unem nossos colaboradores e criam uma cultura comum à empresa, definindo tanto nossa interação com os clientes como a interação entre nossos profissionais.

Compromisso Mútuo

Construir ambiente de respeito e confiança

Comunicação transparente Reconhecer e recompensar a iniciativa

e colaboração Adquirir e compartilhar conhecimento Trabalhar com espírito de cooperação

Integridade

Aplicar os mais altos padrões de conduta profissional a todas as nossas atividades, seja com cliente ou com a comunidade e comportar-se de uma maneira que reforce a conceituada reputação de nossa empresa.

Geração de valor aos nossos clientes

Unir nossa diversidade de talentos e conhecimento

Trabalhar de forma integrada com nossos clientes, com espírito de equipe.

Oferecer soluções inovadoras Cultivar a excelência na prestação de

serviços

FIM