Função Itens Atendido pelo

TeamViewer

Atendido pelo

concorrenteTeamViewer Concorrente

Funções 330 0

Uma solução completa para todas as situações:manutenção remota,

apresentações, acesso a servidores remotos. Permite o uso do mesmo

software para suporte, vendas, trabalho em equipe, home office e

treinamento em tempo real

20 x ? 20

Suporta sistemas Windows, Mac, Linux, iPhone/iPad e Android, incl.

conexões entre os mesmos (plataformas diferentes) (Windows: todas as

versões a partir do Windows 98 e Windows NT Service Pack 6a em 32 e

64 bits; Mac OS X: 10.4 e superior; Linux: ex.: Red Hat, Fedora e outros)

20 x ? 20

Funciona sem configurações adicionais, passando inclusive por firewalls

e servidores proxy20 x ? 20

É compatível com UAC (controle de conta do usuário) 10 x ? 10

Suporte a múltiplos monitores – Navegação entre vários monitores de sua

escolha e ao mesmo tempo10 x ? 10

A instalação como o serviço do sistema Windows é possível sem custos

adicionais, permitindo acesso 24/7 aos computadores de destino.

Exemplo: Manutenção ou administração remotas do servidor

15 x ? 15

Conexões LAN diretas possíveis através de TCP/IP. O software também

é adequado para uso na LAN sem conexão de internet.10 x ? 10

Gravação das sessões de manutenção remotas como vídeo, para fins de

verificação10 x ? 10

Quadro branco para criar desenhos instantâneos durante as

apresentações, incluindo diversas formas, canetas, marcadores e balões

de discurso, além da opção de salvar capturas de tela

10 x ? 10

Transmissão de teclas especiais (ex.: Ctrl+Alt+Del) 10 x ? 10

Sincronização da área de transferência 10 x ? 10

Benchmark: Solução de suporte remoto e compartilhamento da área de trabalhoInstruções: Em vez de ?, insira um x se o concorrente atende este item. Apague o ? se este não for o caso.

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Mensagem de e-mail com convite configurável para seus parceiros de

conexão.5 x ? 5

Função tela preta: Deixe o monitor do computador remoto escuro caso

não queira que vejam o que está sendo feito enquanto estiver acessando

o PC de seu escritório.

5 x ? 5

Funcionalidade arrastar e soltar para transferir arquivos 10 x ? 10

Gerenciador de arquivos abrangente para transferência de arquivo de e

para o computador remoto (incluindo a função reiniciar)15 x ? 15

Troca de lados: Simplesmente inverta a direção de visualização durante

uma sessão em andamento!10 x ? 10

Inclui um canal VPN verdadeiro (Virtual Private Network) – além do

compartilhamento puro da área de trabalho15 x ? 15

Reinício do computador remoto e a reconexão automática posterior –

mesmo no modo de segurança10 x ? 10

Atualização remota das novas versões possíveis – incluindo reconexão

automática5 x ? 5

Escalonamento livre da janela de manutenção remota 5 x ? 5

Visualização da tela de alguns aplicativos individuais possível 5 x ? 5

Uma imagem do monitor local mostra a você o que seus parceiros estão

realmente vendo durante as apresentações (ex.: somente os aplicativos

que você selecionou previamente)

5 x ? 5

Gerenciamento simples de seus parceiros de conexão através da lista de

parceiros e conexão fácil com 1 clique15 x ? 15

A tela de presença da lista de parceiros indica quais parceiros/servidores

estão on-line e acessíveis.10 x ? 10

Função de mensagens instantâneas na lista de parceiros – incluindo bate-

papo de grupo e mensagens offline5 x ? 5

Visualização de apresentações/sessões de treinamento no navegador

sem instalar o software (HTML puro e Flash) – com vários participantes15 x ? 15

Página 2/7

Comunique-se com seu parceiro diretamente, via VoIP (Voz sobre IP) –

sem custo adicional!10 x ? 10

Solução integrada de chamada de conferência, se não houver um

headset disponível10 x ? 10

A função de vídeo permite a transmissão direta por uma webcam. 5 x ? 5

Função de bate-papo como opção alternativa de comunicação com

parceiros de conexão10 x ? 10

O suporte a servidores terminais (Windows): Em um ambiente de servidor

de terminal, um ID separado é opcionalmente gerado para todos os

usuários. Isto permite que todos os usuários estabeleçam conexões

completas de forma simultânea e independente.

10 x ? 10

Visualização de informações do sistema do computador remoto 5 x ? 5

Módulos 120 0

O módulo do cliente QuickSupport pode ser executado sem instalação 10 x ? 10

O módulo do cliente QuickSupport pode ser executado sem direitos de

administrador10 x ? 10

Vincular o módulo do cliente QuickSupport à lista de parceiros: seus

parceiros/clientes podem ser adicionados à sua lista quando desejar.10 x ? 10

Troca de mensagens instantâneas através do módulo do cliente

QuickSupport, mesmo antes de estabelecer uma conexão. Isto permite

que seus parceiros/clientes, por exemplo, entrem em contato com você

em situações de emergência através do QuickSupport.

10 x ? 10

Exclusão da responsabilidade definida pelo usuário (insenção de

responsabilidade) possível no módulo de cliente QuickSupport que o

parceiro deve aceitar antes de uma conexão

10 x ? 10

Módulo de cliente QuickJoin para apresentações e reuniões on-line,

perfeito para vários participantes; eles podem estabelecer uma conexão

com você.

10 x ? 10

O módulo de cliente QuickJoin permite que você armazene o ID de seu

parceiro e sua senha para que os participantes possam estabelecer uma

conexão com você com apenas um clique.

10 x ? 10

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Acesso permanente a computadores/servidores remotos usando um

módulo host grátis10 x ? 10

Os módulos de cliente QuickSupport e QuickJoin, bem como o módulo

host, também podem ser visualmente modificados – Crie módulos que

combinem como o projeto de sua empresa e suas necessidades.

10 x ? 10

Web Connector – Você precisa realizar tarefas críticas quando está fora

(por exemplo, durante as férias no hotel ou em um café com Internet)?

Basta controlar o computador remoto com o navegador na web, sem

qualquer instalação (HTML puro e Flash).

10 x ? 10

Versão portátil: Leve e use seu TeamViewer personalizado para onde

quiser, ex.: diretamente de um dispositivo USB!10 x ? 10

TeamViewer Manager – a aplicação de bancos de dados oferece

inúmeras opções de gerenciamento de parceiros e início de sessão, por

exemplo, para efetuar sua faturamento.

5 x ? 5

Fácil distribuição do software e das configurações na rede de domínio

com um pacote MSI5 x ? 5

Utilidade 90 0

Abra e utilize diretamente sem configuração adicional 15 x ? 15

Detecção automática da configuração proxy / leitura de scripts proxy 5 x ? 5

Aplicativo muito compacto, portanto, também pode ser utilizado para

ISDN e modem5 x ? 5

Caso haja uma falha temporária da rede (ex.: desconexão DSL), você

não precisar ligar para seu cliente novamente, pois a conexão será

restabelecida automaticamente.

15 x ? 15

Os participantes da apresentação conectam-se através do TeamViewer

QuickJoin. Como apresentador, você decide quando a apresentação deve

começar.

10 x ? 10

IDs exclusivas e permanentes em vez de IDs por sessão (como números

de telefones que não mudam a cada ligação...)5 x ? 5

Botão QuickConnect opcional em todas as janelas do Windows para

permitir apresentações instantâneas e trabalhos em equipe.5 x ? 5

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Suporte a teclado internacional 10 x ? 10

Uma interface do usuário que é facilmente organizada, simples e rápida

de operar10 x ? 10

Manual do usuário e ajuda online 5 x ? 5

Pacote de instalação multilíngue: o software está disponível em muitos

idiomas diferentes.5 x ? 5

DESEMPENHO 80 0

Em várias situações, a conexão inteligente permite conexões ponto-a-

ponto diretas e muito rápidas.20 x ? 20

Os servidores de rota distribuídos por todo o mundo tornam o

TeamViewer muito rápido nas utilizações internacionais.20 x ? 20

Routing inteligente através do servidor mais próximo usando a localização

geográfica20 x ? 20

As conexões são possíveis mesmo em ambientes lentos (ISDN, modem) 10 x ? 10

Qualidade de representação e profundidade de cor ajustável com modo

automático inteligente10 x ? 10

Segurança 100 0

A senha de sessão dinâmica permite o acesso único e seguro 15 x ? 15

Segurança como nas operações bancárias on-line (SSL): RSA

Public/Private Key Exchange e AES 256-bit Session Encoding 20 x ? 20

As opções do programa podem ser protegidas com uma senha ou as

alterações podem ser explicitamente reservadas a administradores

somente.

5 x ? 5

Bloqueio a acesso indesejada através da lista negra, a permissão

explícita é possível através da lista branca5 x ? 5

Empresa orientada pela segurança de acordo com o gerenciamento de

qualidade da norma DIN EN ISO 900110 x ? 10

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Selo de qualidade da Federal Association of IT Experts and Consultants

(Associação Federal de Peritos e Consultores de TI (BISG, sociedade

registrada) (pontuação máxima)

15 x ? 15

O software é exclusivamente identificável usando a sinalização de

códigos VeriSign 15 x ? 15

O TeamViewer foi aprovado para utilização em operações bancárias on-

line com base no teste de segurança da Fiducia IT eG.15 x ? 15

DISPONIBILIDADE 60 0

Rede distribuída redundante de alta disponibilidade 20 x ? 20

Devido a milhões de instalações já terem sido feitas, os raros problemas

que ocorrem são imediatamente reportados.20 x ? 20

Monitoração 24 horas por dia/7 dias por semana de todos os

componentes críticos20 x ? 20

Segurança do investimento 70 0

O fundo de proteção garante o serviço pelo período mínimo 10 anos de

após a compra.15 x ? 15

Validade das licenças – é possível usar sem restrições de tempo 15 x ? 15

Política de devolução em 7 dias ilimitada 15 x ? 15

O uso internacional é possível com amplo suporte a idiomas 15 x ? 15

As principais referências falam por nós. 10 x ? 10

Custos/modelo de licenciamento 130 0

Com uma única licença, você pode suportar uma infinidade de

parceiros/clientes – mesmos servidores. Não há extra taxas para a

utilização dos hosts.

20 x ? 20

Com uma única licença (Premium / Corporate), você pode instalar vários

"computadores de suporte" e trabalhar alternativamente de diferentes

computadores.

20 x ? 20

Com uma única licença (Corporate), seus colegas podem trabalhar

simultaneamente de 3 diferentes computadores e dar suporte a diferentes

clientes. A licença pode ser expandida aleatoriamente.

20 x ? 20

Página 6/7

Pagamento único: nenhum custo contínuo representa uma solução

atraente sem igual!20 x ? 20

Preços razoáveis de atualizações para as mudanças das principais

versões - sem pressioná-lo para atualizar para novas versões20 x ? 20

Nenhum custo oculto – por exemplo, nosso suporte é grátis! 15 x ? 15

Pagamento com cartão de crédito, Paypal ou fatura; em todos os casos, a

entrega do código de licença por e-mail é imediata.15 x ? 15

Fácil de usar 20 0

A abordagem "Manter simples" – para o software, bem como o modelo de

licenciamento.5 x ? 5

Modelo com preço justo, incl. política de devolução 5 x ? 5

Versão gratuita para usuários pessoal: utilize o software gratuitamente

para uso pessoal!5 x ? 5

Sem registro obrigatório, sem ligações telefônicas, sem vendas

agressivas – apenas teste o software grátis!5 x ? 5

Avaliação geral TeamViewer Concorrente

Funções 330 0Módulos 120 0Utilidade 90 0Desempenho 80 0Segurança 100 0Disponibilidade 60 0Segurança do investimento 70 0Custos/modelo de licenciamento 130 0Fácil de usar 20 0Total 1000 0

Edição: TeamViewer versão 6.0

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