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Epson SureColor P600 Series Guia da impressora ® ®

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Epson SureColor P600 Series

Guia da impressora

® ®

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Conteúdo

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Uso da tela de toque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Como colocar papel na impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Como colocar papel no alimentador automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Como colocar papel de belas artes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Como colocar rolo de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Como colocar papel espesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Impressão do começo ao fim. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Impressão no Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Impressão com OS X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Seleção do tipo de papel correto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Colocação e remoção de CDs e DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Colocação de um CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Remoção do CD/DVD impresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Manutenção da sua impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Verificação e limpeza do cabeçote de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Verificação e alinhamento do cabeçote de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Verificação do estado dos cartuchos de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Substituição de cartuchos de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Troca entre tipos de tinta preta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Limpeza dos rolos da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Verificação de atualizações do software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Problemas e soluções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Onde obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

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Introdução 3

Introdução

A sua impressora Epson® SureColor® P600 Series oferece impressos de qualidade de exposição em uma grande variedade de papéis brilhantes e foscos, em diversos tamanhos.

Os seus impressos espetaculares são o resultado destas características avançadas:

■ Cartuchos de tinta Epson UltraChrome® HD para um balanço de cinzas sem precedente, intervalo de tons espetaculares e cores surpreendentes.

■ Tratamento realçado de papéis de belas artes, mídia espessa de até 1,3 mm e rolos para praticamente qualquer tipo de impressão de até 33 × 328 cm, com ou sem margens.

■ Resoluções de até 5760 × 1440 dpi (pontos por polegada) otimizados com gotículas tão pequenas quanto 2 picolitros para os menores detalhes.

■ Impressão direta em CDs e DVDs compatíveis com jato de tinta para uma aparência profissional.

■ Hi-Speed USB 2.0, 100Mbps Ethernet, AirPrint, Wi-Fi Direct® e Wi-Fi CERTIFIED™ 802.11n para conectividade wireless rápida a múltiplos computadores

■ Perfis ICC premium que podem ser baixados para o computador para um gerenciamento de cores preciso.

Por favor, siga estas instruções ao ler a documentação:

Alerta:

Advertências devem ser obedecidas com cuidado para evitar danos pessoais.

Cuidado:

Cuidados devem ser observados para evitar danos ao equipamento.

Observação:

Observações contêm informações importantes sobre seu produto.

Dica:

Dicas contêm dicas para imprimir melhor.

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4 Introdução

Uso da tela de toque

A tela de toque torna mais fácil o uso de todas as funções do seu produto. Para economizar energia, a tela fica escura após vários minutos sem atividade. Toque na tela para acendê-la.

Menu principal

Pressione os ícones no menu principal para exibir sub-menus de configuração, tais como Configuração e Configuração do papel.

Para mais informações sobre os ícones exibidos na tela, consulte seu Manual do usuário online.

Menus de navegação

Tela LCDMenu inicial

Ligar/desligar Retornar ao menu anterior

Abrir o menu Configuração

Ejetar papel que está colocado

Indicadores de estado

Selecionar o tamanho e tipo de mídia para o papel que está colocado

Exibir os níveis de tinta restante

Mudar o tipo de tinta preta

Exibir as configurações de Wi-Fi/Rede

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Como colocar papel na impressora 5

Como colocar papel na impressora

Você pode imprimir em uma variedade de tipos de papel no alimentador automático, ou usar a bandeja de alimentação manual para papéis de belas artes (consulte a página 8) ou papéis espessos, assim como papel cartaz (consulte a página 14). Para imprimir múltiplas fotos, panorâmicas e faixas, coloque rolo de papel usando os suportes de rolo de papel (consulte a página 11).

A Epson oferece uma ampla variedade de papéis de alta qualidade, facilitando a maximização do impacto das suas fotos, apresentações e projetos criativos.

Você pode adquirir tinta e papel genuínos Epson ou outros suprimentos de um revendedor autorizado da Epson. Para achar o mais próximo de você, entre em contato com a Epson conforme descrito na página 48.

Como colocar papel no alimentador automático

Você pode colocar os seguintes tipos e quantidades de papel no alimentador automático.

Tipo de papel

Número máximo de folhas por

tamanho

Papel normal Aproximadamente 120

Epson Presentation Paper Matte 100 (Carta)50 (B ou Super B)

Epson Bright White Paper 80

Epson Photo Paper Glossy 30

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6 Como colocar papel na impressora

1. Abra o suporte de papel e levante as extensões.

Epson Premium Photo Paper GlossyEpson Ultra Premium Photo Paper Glossy

30 (4 × 6 pol. [102 x 152 mm], 8 × 10 pol. [203 x 254 mm], Carta, 11 × 14 pol. [279 x 356 mm])

20 (5 × 7 pol. [127 x 178 mm])10 (B, A3, Super B)

Epson Ultra Premium Photo Paper LusterEpson Ultra Premium Presentation Paper Matte

30 (Carta)10 (A3 ou Super B)

Epson Metallic Photo Paper GlossyEpson Metallic Photo Paper Luster

30 (Carta)10 (Super B)

Epson Premium Photo Paper Semi-gloss 30 (4 × 6 pol. [102 x 152 mm] ou Carta)10 (Super B)

Epson Premium Presentation Paper MatteEpson Premium Presentation Paper Matte

Double-sided

30 (8 × 10 pol. [203 x 254 mm] ou Carta)10 (11 × 14 pol. [279 x 356 mm], A3, ou Super B)

Epson Photo Quality Self-adhesive Sheets 1 folha

Tipo de papel

Número máximo de folhas por

tamanho

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Como colocar papel na impressora 7

2. Abra a tampa frontal, depois estenda a bandeja de coleta.

3. Insira papel contra o lado direito, com a face de impressão ou mais brilhante virada para cima, com a margem menor primeiro e por baixo da lingueta. Depois aperte o botão na guia da borda e deslize-a contra a borda do papel, mas sem apertar demais.

Sempre carregue papel com a borda mais estreita para dentro, mesmo quando for imprimir na horizontal. Coloque papel timbrado ou pré-impresso com a margem superior primeiro.

Observação:

A guia de borda pode se mover um pouco durante a alimentação do papel e impressão. Não a ajuste enquanto a impressão estiver em andamento.

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8 Como colocar papel na impressora

Como colocar papel de belas artes

Você pode imprimir fotos com qualidade profissional nesses tipos de papel usando a bandeja de alimentação manual.

1. Ligue a impressora.

2. Remova qualquer papel que esteja no alimentador de folhas e feche o suporte. Remova rolo de papel se estiver sendo usado no momento.

3. Abra o suporte traseiro e estenda-o completamente.

■ Epson Velvet Fine Art Paper ■ Epson Hot Press Bright

■ Epson UltraSmooth® Fine Art Paper ■ Epson Hot Press Natural

■ Epson Watercolor Paper Radiant White ■ Epson Cold Press Bright

■ Epson Exhibition Fiber Paper ■ Epson Cold Press Natural

■ Epson Exhibition Watercolor Paper Textured

■ Epson Exhibition Canvas Matte

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Como colocar papel na impressora 9

4. Abra a tampa frontal, depois empurre o centro da bandeja de alimentação manual para estendê-la.

5. Coloque uma única folha de papel de belas-artes. Coloque com o lado menor primeiro e com a face de impressão para cima.

Observação:

Coloque o papel com o lado menor primeiro, independente da orientação da foto. Verifique a embalagem do papel para instruções adicionais.

6. Coloque o papel até a linha na bandeja. Certifique-se de que o papel está encostado no lado direito.

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10 Como colocar papel na impressora

7. Pressione Carregar na tela de toque. O papel entra na impressora.

8. Quando vir a mensagem para estender a bandeja de saída, puxe a bandeja completamente.

9. Selecione o Tamanho de Papel e Tipo de Papel, depois pressione OK.

10. Empurre a bandeja de alimentação manual para dentro até travar.

Observação:

Para ejetar papel, pressione Ejetar no menu principal e pressione Sim para confirmar.

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Como colocar papel na impressora 11

Como colocar rolo de papel

Você pode colocar rolo de papel de 33 cm de largura para imprimir imagens grandes, panorâmicas ou múltiplas fotos, com ou sem margens.

Dica:

É uma boa ideia verificar o estado da tinta e substituir os cartuchos, se necessário, antes de um trabalho de impressão grande (consulte a página 34). Se precisar substituir um cartucho enquanto estiver imprimindo, você pode continuar a imprimir, mas poderá notar uma diferença de cor dependendo das condições de secagem.

1. Ligue a impressora.

2. Remova qualquer papel colocado no alimentador automático.

3. Abra a tampa frontal.

4. Remova qualquer fita adesiva e papel de proteção da extremidade do rolo. Certifique-se de que o papel foi cortado em linha reta para evitar problemas de alimentação.

Observação:

Evite tocar na superfície do papel.

Com papel canvas que tenha colocado anteriormente, é uma boa ideia cortar a borda reta cada vez que recolocá-lo.

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12 Como colocar papel na impressora

5. Coloque os suportes do papel em rolo em cada extremidade do rolo, conforme mostrado. Os suportes são nomeados L e R (para esquerdo e direito, respectivamente), como vistos da frente da impressora.

6. Abra o suporte traseiro, mas não o estenda.

7. Fixe os suportes de papel em rolo como mostrado. Prenda os suportes aos pontos de fixação indicados com etiquetas laranja.

Observação:

Quando fixado adequadamente, o rolo de papel deve estar preso firmemente na impressora.

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Como colocar papel na impressora 13

8. Coloque o papel na impressora até encontrar resistência. Em poucos segundos, o papel entra automaticamente.

Observação:

Quando colocar papel canvas, deixe uma folga no rolo quando ele estiver alimentando e imprimindo para obter melhores resultados. Se tiver problemas carregando papel canvas, verifique se a margem está reta e recarregue-o, deixando o papel no rolo um pouco frouxo.

9. Selecione o Tamanho de Papel e Tipo de Papel, depois pressione OK.

Remoção de rolo de papel e seus impressos

1. Quando terminar de imprimir, você verá esta tela:

Selecione Cortar para imprimir uma linha de corte e puxar o papel.

(Se selecionar Não cortar, você retornará ao menu principal.)

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14 Como colocar papel na impressora

2. Use uma tesoura para cortar o papel na linha de corte.

3. Siga as instruções na tela para retirar o papel. Gire os botões nos suportes do papel em rolo para trás a medida que o papel sai, depois remova o papel e os suportes da impressora.

Guarde o papel em rolo não usado na embalagem original e longe de altas temperaturas, umidade e luz solar direta.

Observação:

Você também pode descarregar rolo de papel pressionando Cortar/Ejetar no menu principal, depois pressionando Ejetar. O papel passará de volta pela impressora.

Como colocar papel espesso

Use o alimentador manual para colocar papel de pelo menos 13 × 19 pol. (330 x 483 mm) que tenha entre 0,7 e 1,3 mm de espessura.

Observação:

Certifique-se de deixar pelo menos 32 cm de espaço atrás da impressora para que o papel passe.

1. Ligue a impressora.

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Como colocar papel na impressora 15

2. Remova qualquer papel, em rolo ou não, colocado no alimentador automático. Feche o suporte traseiro se estiver aberto.

3. Abra a tampa frontal, depois empurre o centro da bandeja de alimentação manual para estendê-la.

4. Coloque uma única folha de papel espesso. Coloque-a com o lado menor primeiro e com a face de impressão para cima.

Observação:

Nunca tente colocar papel por trás, isso pode danificar a impressora.

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16 Como colocar papel na impressora

5. Coloque o papel até a linha na bandeja. Certifique-se de que o papel está encostado no lado direito.

6. Pressione Pôster - Carregar na tela de toque da impressora. O papel entra na impressora.

7. Quando vir uma mensagem na tela, feche a bandeja de alimentação manual. Empurre-a até prender.

8. Estenda a bandeja de coleta.

Observação:

Para ejetar papel, pressione Ejetar no menu principal, depois siga as instruções na tela de toque. Não estenda a bandeja de alimentação manual enquanto estiver imprimindo, isso pode danificar a impressora.

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Impressão do começo ao fim 17

Impressão do começo ao fim

Esta seção descreve a impressão básica a partir do seu computador Windows® ou Mac. Para instruções detalhadas, consulte o Manual do usuário online.

Você também pode imprimir designs diretamente em CDs ou DVDs compatíveis com jato de tinta. Consulte a página 28 e o Manual do usuário online para mais detalhes.

Dica:

É uma boa ideia procurar por atualizações para o software da Epson SureColor P600 Series. Consulte a “Verificação de atualizações do software” na página 43 para obter instruções.

Impressão no Windows

1. Abra uma foto ou documento em um programa de impressão e selecione a opção de impressão.

2. Selecione o seu produto e depois clique em Preferências ou Propriedades.

Observação:

Caso veja um botão Configuração, Impressora ou Opções, clique nele. Em seguida, clique em Preferências ou Propriedades na próxima tela.

Clique aqui para abrir o software da impressora.

Selecione sua impressora Epson.

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18 Impressão do começo ao fim

3. Na guia Principal, selecione a configuração Tipo de papel que corresponda ao papel que você colocou (consulte a página 26).

Observação:

Os tipos de mídia disponíveis variam dependendo do tipo de tinta preta selecionado no momento como configuração Tinta. Para evitar mudar a tinta preta com mais frequência do que o necessário, defina a impressora para o tipo de tinta preta que você geralmente sua (consulte a página 40).

4. Para a configuração Cor, selecione Cor para qualquer tipo de impressão fotográfica. Para imprimir fotos em preto e branco usando o modo Foto P&B Avançada, consulte o Manual do usuário online para obter instruções.

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Impressão do começo ao fim 19

5. Para a configuração Qualidade, selecione Velocidade, Qualidade ou Qualidade máxima (disponível somente com certos tipo de mídia), ou selecione Qualidade de impressão para exibir uma janela como esta:

Use a barra deslizante de Rápido/Qualidade para configurar os seguintes níveis de qualidade:

■ NÍVEL 1 para impressão mais rápida com qualidade de rascunho.

■ NÍVEL 2 para impressão de texto e imagem do dia-a-dia.

■ NÍVEL 3 para imprimir fotografias e gráficos com boa qualidade e velocidade.

■ NÍVEL 4 para imprimir fotografias e gráficos de alta qualidade e velocidade mais baixa.

■ NÍVEL 5 para obter a melhor qualidade de impressão com a velocidade mais baixa (melhor para uso com canvas).

Depois selecione a partir das seguintes opções adicionais, depois clique em OK:

■ Alta Velocidade para impressão rápida, bidirecional de qualidade reduzida.

■ Suavizar contornos para melhorar a qualidade de imagens de baixa resolução.

■ Máximo rigor para bordas mais nítidas em dados vetoriais, incluindo texto, gráficos e desenho. (Esta configuração não afeta fotografias.)

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20 Impressão do começo ao fim

6. Selecione uma das seguintes opções como a configuração de Modo:

■ Padrão EPSON (sRGB) aumenta o contraste nas imagens.

■ Adobe RGB iguala as cores da imagem com o padrão de cores Adobe RGB. Use esta configuração se o seu arquivo de origem foi capturado em Adobe RGB.

■ PhotoEnhance permite que selecione entre várias opções de Correção de Cena para analisar automaticamente suas fotos e, se necessário, ajustar o brilho, contraste e saturação.

■ ICM ajusta automaticamente as cores baseado no perfil de ICC da impressora e na configuração de Tipo de Mídia selecionada, usando o sistema Image Color Matching (Correspondência de cores da imagem).

■ Sem ajuste de cores desativa gerenciamento de cores no driver da impressora.

Observação:

Para mais instruções de gerenciamento de cores, consulte epson.com/proimaging/iccprofiles.html. Para mais informações sobre as configurações de impressão, clique em Ajuda ou consulte o Manual do usuário online.

7. Selecione a Origem onde colocou o papel:

■ Folha: para folhas de papel colocadas no alimentador automático.

■ Papel em rolo: para fotos ou panorâmicas de até 68,6 cm de comprimento. Se desejar, clique em Imprimir quadro de página para imprimir uma linha guia de corte em torno de cada foto.

■ Papel em rolo (Banner): para fotos ou faixas com mais de 68,6 cm de comprimento. Se desejar, clique em Salvar Rolo de Papel para reduzir a quantidade de rolo de papel entra cada faixa.

■ Frente - Belas Artes: para uma folha de papel compatível colocada na bandeja de alimentação manual.

■ Frente - Cartaz: para mídia espessa colocada na bandeja de alimentação manual.

■ CD/DVD: para um disco colocado na bandeja de CD/DVD.

8. Selecione a configuração de Tamanho de papel para o papel que colocou.

Se colocou papel em rolo, crie um tamanho de papel personalizado. Selecione Definido pelo usuário no menu Tamanho e depois clique no botão Definido pelo usuário. Digite um nome para o tamanho

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Impressão do começo ao fim 21

personalizado. Para a Largura de Papel, digite 12,95 pol. (32,89 cm) para rolos de tamanho Super B. Para a Altura de Papel, digite o comprimento desejado até 129 pol. (327 cm). Clique em Salvar, clique em OK, depois selecione o seu tamanho de papel personalizado no menu Tamanho.

Observação:

Para rolo de papel, certifique-se de que a largura máxima da sua foto é de 33 cm para que ela caiba na largura do rolo de papel (configure as margens como 0 no aplicativo).

9. Se for imprimir fotos sem margens, selecione Sem margens, se disponível. Para ajustar a configuração de expansão sem margens, clique em Expansão.

10. Para reduzir ou aumentar o impresso ou para imprimir nos dois lados do papel, clique na guia Leiaute de página e selecione as configurações conforme necessário. (Clique em Ajuda ou consulte o Manual do usuário online para mais detalhes.)

11. Clique em OK para salvar as configurações.

12. Clique em OK ou Imprimir para iniciar a impressão.

Esta janela aparece e exibe o progresso do seu trabalho de impressão.

Observação:

Se estiver imprimindo em rolo de papel, consulte a página 13 para obter instruções de remoção de fotos impressas e papel.

Cancele a impressão

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22 Impressão do começo ao fim

Impressão com OS X

Siga os passos abaixo para imprimir usando OS X 10.7.x a 10.10.x

1. Abra uma foto ou documento em um programa de impressão e selecione o comando de impressão.

2. Selecione o seu produto como configuração de Impressora.

3. Clique em Mostrar Detalhes.

4. Selecione a configuração de Tamanho do Papel para o tamanho de papel e origem que está usando:

■ Para imprimir uma foto sem margens, selecione um tamanho de papel com a opção Sem Margens.

■ Se colocou papel em rolo, crie um tamanho de papel personalizado. Selecione a opção Gerenciar Tamanhos Personalizados como Tamanho do Papel. Clique no + (sinal de mais), clique duas vezes em Sem título e dê um nome ao seu tamanho de papel. Para a Largura, digite 12,95 pol. (32,89 cm) para rolos de tamanho Super B. Para a Altura, digite o comprimento desejado até 129 pol. (327 cm). Configure as margens como 0 e clique em OK. Depois selecione o tamanho personalizado de papel no menu de tamanho.

Selecione sua impressora Epson.

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Impressão do começo ao fim 23

Observação:

Para rolo de papel, certifique-se de que a largura máxima da sua foto é de 33 cm para que ela caiba na largura do rolo de papel (configure as margens como 0 no aplicativo).

■ Para imprimir em papel colocado na bandeja de alimentação manual, selecione um tamanho de papel com uma opção Frontal - Belas Artes (ou Fr.-BelasArtes).

5. Selecione Orientação vertical ou horizontal para o seu documento ou foto.

6. Selecione Definições da impressora no menu pop-up.

Observação:

Em alguns programas, pode ser necessário selecionar Avançado antes de poder selecionar as Definições da impressora. Para obter mais informações sobre as configurações de impressão, clique no botão ?.

7. Selecione a configuração de Tipo de papel que corresponda ao papel que colocou (consulte a página 26).

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24 Impressão do começo ao fim

Observação:

O tipo de tinta mudará dependendo do tamanho e tipo de papel que selecionou. Para evitar mudar a tinta preta com mais frequência do que o necessário, defina a impressora para o tipo de tinta preta que você geralmente sua (consulte a página 40).

8. Para a configuração Cor, selecione Cor para qualquer tipo de impressão fotográfica. Para imprimir fotos em preto e branco usando o modo Foto P&B Avançada, consulte o Manual do usuário online para obter instruções.

9. Selecione uma das seguintes opções como Definições de cor:

■ Padrão EPSON (sRGB) aumenta o contraste nas imagens.

■ Adobe RGB iguala as cores da imagem com o padrão de cores Adobe RGB. Use esta configuração se o seu arquivo de origem foi capturado em Adobe RGB.

Observação:

Para mais instruções de gerenciamento de cores, consulte epson.com/proimaging/iccprofiles.html. Para mais informações sobre as configurações de impressão, clique em Ajuda ou consulte o Manual do usuário online.

10. Selecione uma configuração de Resolução de saída (disponível dependendo do tipo de mídia selecionada):

■ Rascunho: para impressão mais rápida com qualidade de rascunho

■ Ótima - 720dpi: para impressão de texto e imagem do dia-a-dia

■ Excelente - 1440dpi: para fotos e gráficos com boa qualidade e velocidade

■ Fotográfica - 1440dpi: para fotos e gráficos com alta qualidade de impressão e velocidade menor

■ SuperFoto - 5760dpi: para obter a melhor qualidade de impressão com a velocidade mais baixa (melhor para uso com canvas).

11. Clique em Imprimir.

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Impressão do começo ao fim 25

12. Para monitorar o seu trabalho de impressão, clique no ícone da impressora no Dock.

Observação:

Se estiver imprimindo em rolo de papel, consulte a página 13 para obter instruções de remoção de fotos impressas e papel, se necessário.

Pause ou retome a impressão

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26 Impressão do começo ao fim

Seleção do tipo de papel correto

Selecione a configuração correta de Tipo de papel no software da impressora (consulte a página 18 para Windows ou página 23 para OS X. Isso ajusta a cobertura de tinta para a sua mídia. Se não vir seu tipo de papel listado no driver da impressora, consulte as tabelas a seguir.

* OS X: Quando imprimir com tinta Preto fotográfico, selecione a opção PF (Preto fotográfico).

** Para obter os melhores resultados com este papel, imprima usando um perfil ICC premium, que pode ser baixado da Epson em epson.com/proimaging/iccprofiles.html.

Mídia utilizável com tinta Preto Fotográfico (consulte a página 40):

Para este papel Selecione esta configuração

Papel normalEpson Bright White Paper

Papel normal/Bright White Paper*

Epson Photo Paper Glossy Photo Paper Glossy

Epson Premium Photo Paper GlossyEpson Ultra Premium Photo Paper Glossy

Premium Photo Paper Glossy

Epson Premium Photo Paper Semi-gloss Premium Photo Paper Semigloss

Epson Ultra Premium Photo Paper Luster Ultra Premium Photo Paper Luster

Epson Exhibition Fiber Paper** Exhibition Fiber Paper

Epson Exhibition Canvas Satin Exhibition Canvas Satin

Epson Exhibition Canvas Natural Satin Exhibition Canvas Natural Satin

Epson Exhibition Canvas Natural Gloss Exhibition Canvas Natural Gloss

Epson Metallic Photo Paper Glossy Metallic Photo Glossy

Epson Metallic Photo Paper Luster Metallic Photo Luster

CD ou DVD compatível com jato de tinta CD/DVD*

CD/DVD Premium Surface*

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Impressão do começo ao fim 27

* OS X: Quando imprimir com tinta Preto mate, selecione a opção PM (Preto mate).

Mídia utilizável com tinta Preto Fosco (consulte a página 40):

Para este papel Selecione esta configuração

Papel normalEpson Bright White Paper

Papel normal/Bright White Paper*

Epson Presentation Paper Matte Presentation Paper Matte

Epson Premium Presentation Paper MatteEpson Ultra Premium Presentation Paper

MatteEpson Premium Presentation Paper Matte

Double-sidedEpson Photo Quality Self-adhesive Sheets

Ultra Premium Presentation Paper Matte

Epson Velvet Fine Art Paper Velvet Fine Art Paper

Epson Watercolor Paper Radiant White Watercolor Paper - Radiant White

Epson Exhibition Watercolor Paper Textured Exhibition Watercolor Textured

Epson UltraSmooth Fine Art Paper 325 gsm UltraSmooth Fine Art Paper

Epson Exhibition Canvas Matte Exhibition Canvas Matte

Epson Exhibition Canvas Natural Matte Exhibition Canvas Natural Matte

Epson Hot Press Bright Hot Press Bright

Epson Hot Press Natural Hot Press Natural

Epson Cold Press Bright Cold Press Bright

Epson Cold Press Natural Cold Press Natural

CD ou DVD compatível com jato de tinta CD/DVD*

CD/DVD Premium Surface*

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28 Colocação e remoção de CDs e DVDs

Colocação e remoção de CDs e DVDs

Você pode usar sua P600 Series e o software Epson Print CD que veio com ela para imprimir um design diretamente nos CDs/DVDs imprimíveis a jato de tinta. Para prevenir erros, você deve gravar arquivos, música ou vídeo no seu CD ou DVD antes de imprimir.

Siga os passos nestas seções para colocar e remover um CD/DVD:

■ “Colocação de um CD ou DVD” nesta página

■ “Remoção do CD/DVD impresso” na página 30

Observação:

Consulte seu Manual de usuário online para obter instruções sobre impressão em CD/DVD.

Colocação de um CD ou DVD

1. Ligue a impressora.

2. Remova qualquer papel, em rolo ou não, colocado no alimentador automático. Feche o suporte traseiro, se estiver aberto.

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Colocação e remoção de CDs e DVDs 29

3. Abra a tampa frontal, depois empurre o centro da bandeja de alimentação manual para estendê-la.

4. Coloque o seu disco na bandeja de CD/DVD com o lado da etiqueta voltado para cima.

5. Coloque a bandeja de CD/DVD no alimentador manual.

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30 Colocação e remoção de CDs e DVDs

6. Alinha as flechas na bandeja de CD/DVD com a linha no alimentador manual. Certifique-se de que a bandeja de CD/DVD está encostada no lado direito.

7. Pressione CD/DVD - Carregar na tela de toque. A bandeja de CD/DVD entra na impressora.

Remoção do CD/DVD impresso

Depois de imprimir o seu CD ou DVD, a bandeja é ejetada parcialmente da impressora. Remova a bandeja e o disco.

Depois de imprimir, manuseie o CD ou DVD com cuidado. Pode ser que tenha que esperar até 24 horas para que a tinta seque completamente antes de inseri-lo em um drive. Mantenha os discos impressos longe de umidade e de luz solar direta.

Caso precise ajustar a posição ou a qualidade da impressão, consulte o Manual do usuário online para obter instruções.

Se notar linhas ou faixas no seu CD ou DVD, talvez seja preciso limpar os rolos dentro da impressora. Consulte a seção “Limpeza dos rolos da impressora” na página 42.

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Manutenção da sua impressora 31

Manutenção da sua impressora

Siga os passos nestas seções para manter a impressora funcionando da melhor maneira possível:

■ “Verificação e limpeza do cabeçote de impressão” a seguir

■ “Verificação e alinhamento do cabeçote de impressão” na página 33

■ “Verificação do estado dos cartuchos de tinta” na página 34

■ “Substituição de cartuchos de tinta” na página 36

■ “Troca entre tipos de tinta preta” na página 40

■ “Limpeza dos rolos da impressora” na página 42

Verificação e limpeza do cabeçote de impressão

Se os impressos estiverem esmaecidos ou tiverem espaços em branco, alguns dos jatos do cabeçote de impressão podem estar entupidos ou a tinta pode estar esgotando em um ou mais cartuchos. Siga os passos abaixo para checar os jatos do cabeçote de impressão.

1. Carregue algumas folhas de papel comum.

2. Pressione ou toque na tela de toque da impressora para abrir o menu principal.

3. Pressione F, selecione Manutenção, depois selecione Verif. injec. cab. impr.

4. Pressione Imprimir para imprimir um modelo de verificação de jatos.

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32 Manutenção da sua impressora

5. Verifique o modelo impresso para ver se há espaços nas linhas.

6. Se não houver falhas, o cabeçote de impressão está limpo. Selecione Concluído.

Se houver espaços ou se o modelo estiver desbotado, limpe o cabeçote de impressão (consulte a página 32).

Limpeza do cabeçote de impressão

Se a qualidade dos impressos diminuir e a verificação dos jatos indicar que os jatos estão entupidos, você pode limpar o cabeçote de impressão. O procedimento de limpeza do cabeçote de impressão usa tinta. Execute-o, portanto, apenas se necessário.

Observação:

Não é possível limpar o cabeçote se um dos cartuchos estiver gasto e pode não ser possível limpá-lo se um cartucho tiver pouca tinta. Você precisa substituir o cartucho primeiro (consulte página 36).

1. Coloque algumas folhas de papel comum.

2. Pressione ou toque na tela de toque da impressora para abrir o menu principal.

3. Pressione F, selecione Manutenção, depois selecione Limpeza cab. impressão.

4. Pressione Limp. cab.

A limpeza leva aproximadamente 2 minutos. Ao terminar, você verá uma mensagem na tela.

Cuidado:

Nunca desligue a impressora durante a limpeza do cabeçote, pois ela poderá ser danificada.

5. Pressione Concluído para confirmar que o cabeçote de impressão está limpo.

Jatos limpos Jatos precisam de limpeza

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Manutenção da sua impressora 33

Observação:

Se não vir melhora após limpar o cabeçote de impressão quatro vezes, deixe o produto ligado e espere pelo menos seis horas para deixar qualquer tinta seca amolecer. Depois, tente limpar o cabeçote novamente. Se a qualidade não melhorar, pode ser que precise substituir um dos cartuchos de tinta. Se isso não ajudar, entre em contato com a Epson conforme descrito na página 48.

Se você não usar o seu produto Epson com frequência, é bom imprimir algumas páginas pelo menos uma vez por mês para manter uma boa qualidade de impressão.

Verificação e alinhamento do cabeçote de impressão

Caso as impressões apresentem aspecto granulado ou pouca nitidez ou se vir faixas claras ou escuras, talvez seja necessário alinhar o cabeçote de impressão.

Observação:

Faixas podem aparecer se os jatos do cabeçote de impressão precisarem de limpeza (consulte a página 31).

1. Coloque algumas folhas de papel Epson Presentation Paper Matte (ou um papel fotográfico que tenha em mãos) no alimentador de papel (consulte a página 5). É melhor usar papel fosco ou fotográfico para obter um alinhamento mais preciso.

2. Pressione ou toque na tela de toque da impressora para abrir o menu principal.

3. Pressione F, selecione Manutenção, depois selecione Alinh. cab. impress.

4. Pressione Imprimir para imprimir um modelo de ajuste.

5. Olha a linha #1 e escolha o modelo com o mínimo de linhas verticais. (No exemplo abaixo, você escolheria “4”.)

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34 Manutenção da sua impressora

6. Certifique-se de que #1 está exibido na tela de toque, pressione os botões de seta para cima e para baixo para selecionar o número que escolheu no passo 5, depois pressione Continuar.

7. Repita este processo para as linhas #2 a #9.

8. Pressione Concluído quando terminar.

Verificação do estado dos cartuchos de tinta

Sua P600 Series avisa quando um cartucho de tinta está com nível baixo ou vazio, das seguintes maneiras:

■ A tela de toque da impressora exibe uma mensagem de erro.

■ Uma mensagem aparece na tela do seu computador quando você tenta imprimir. Essa janela pode, como opção, exibir ofertas de tinta e outras atualizações oferecidas pelo site da Epson.

Dica:

É uma boa ideia verificar o estado da tinta e substituir os cartuchos, se necessário, antes de um trabalho de impressão grande. Se precisar substituir um cartucho enquanto estiver imprimindo, você pode continuar a imprimir, mas poderá notar uma diferença de cor dependendo das condições de secagem.

Observação:

Em um computador com Windows que esteja conectado à Internet, pode ser que veja uma tela perguntando se deseja receber ofertas da Epson a primeira vez que tentar imprimir com pouca tinta. Clique em Aceitar ou Recusar. Para desativar as ofertas de tinta ou atualizações da Epson, veja as instruções no Manual do usuário online.

Para verificar o estado dos cartuchos de tinta a qualquer momento, siga um destes passos:

Painel de controle

1. Pressione ou toque na tela de toque da impressora para abrir o menu principal.

2. Pressione .

Você verá a tela Níveis de Tinta.

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Manutenção da sua impressora 35

Windows:

Clique duas vezes no ícone localizado no canto inferior direito da tela (barra de tarefas).

Você vê a tela à direita.

OS X:

1. No menu Apple ou Dock, selecione Preferências de Sistema. Selecione Impressoras & Scanners, Impressora & Fax ou Imprimir & Digitalizar, selecione seu produto e selecione Opções & Suprimentos. Selecione Utilitários e selecione Abrir Utilitário de Impressora.

2. Selecione EPSON Status Monitor.

Você vê a tela à direita.

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36 Manutenção da sua impressora

Substituição de cartuchos de tinta

Você pode adquirir tinta e papel genuínos Epson ou outros suprimentos de um revendedor autorizado da Epson. Para achar o mais próximo de você, entre em contato com a Epson conforme descrito na página 48.

Use a seguinte lista quando encomendar ou comprar cartuchos de tinta novos:

Observação:

Recomenda-se que use cartuchos de tinta originais Epson, e não os recarregue. O uso de outros produtos poderá afetar a qualidade da impressão e danificar a impressora.

O rendimento varia consideravelmente de acordo com as imagens impressas, as configurações de impressão, os tipos de papel, a frequência de uso e a temperatura. Para obter qualidade de impressão, uma pequena quantidade de tinta permanece no cartucho após o aviso do indicador de substituição de cartucho. A impressora é fornecida com cartuchos cheios e parte da tinta dos primeiros cartuchos é utilizada |para carregar a impressora.

Para obter melhores resultados de impressão, use o cartucho de tinta dentro de seis meses após abrir a embalagem.

Cuidado:

Não abra a embalagem do cartucho até que esteja pronto para instá-lo. Os cartuchos são embalados a vácuo para manter a sua fiabilidade.

Deixe os cartuchos vazios instalados na impressora até que esteja pronto para substituí-los para prevenir que os jatos do cabeçote de impressão fiquem ressecados.

Cor de tinta

Número de

referência

Preto fotográfico 760

Ciano 760

Magenta vívido 760

Amarelo 760

Ciano claro 760

Magenta claro vívido 760

Preto claro 760

Preto mate 760

Preto claro claro 760

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Manutenção da sua impressora 37

Tenha em mãos um novo cartucho de tinta antes de começar. Você precisa instalar os novos cartuchos imediatamente após remover os velhos.

1. Abra a tampa da impressora, depois abra a tampa do compartimento dos cartuchos de tinta.

2. Aperte as linguetas no cartucho e levante-o para removê-lo. Jogue-o fora com cuidado. Não desmonte o cartucho nem tente reabastecê-lo.

Alerta:

Caso suje suas mãos de tinta, lave-as com bastante água e sabão. Se cair tinta em seus olhos, lave-os imediatamente com água. Mantenha os cartuchos de tinta fora do alcance das crianças.

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38 Manutenção da sua impressora

3. Antes de abrir a embalagem dos cartuchos de tinta, balance a embalagem quatro ou cinco vezes.

Observação:

Os cartuchos fazem um som, como um “clique”, quando os balança.

Cuidado:

Não balance os cartuchos depois de abrir a embalagem ou a tinta pode vazar.

4. Retire o cartucho da embalagem, mas cuidado para não tocar no circuito verde no cartucho.

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Manutenção da sua impressora 39

5. Remova a fita amarela da parte inferior do cartucho.

Cuidado:

Não remova nenhuma outra fita ou selos, pois a tinta vazará.

6. Coloque o novo cartucho no suporte e aperte-o até que ele encaixe no lugar.

7. Fecha a tampa do cartucho, depois feche a tampa da impressora.

Espere até que a impressora verifique os cartuchos de tinta e carregue o sistema de impressão, se necessário.

Cuidado:

Nunca desligue a impressora enquanto a tinta estiver sendo carregada ou desperdiçará tinta.

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40 Manutenção da sua impressora

Troca entre tipos de tinta preta

Sua impressora vem com cartuchos de tinta Preto mate e Preto fotográfico. Embora ambos precisem estar instalados para a impressora funcionar, esta pode usar apenas um tipo de cada vez. Esta impressora mudará a tinta automaticamente, dependendo do tipo de mídia que carregou. Isso consome certa quantidade de tinta, então você deve evitar trocar a tinta com mais frequência do que o necessário.

Para conservar tinta, você pode selecionar o tipo de tinta que está disponível como padrão (consulte a página 41). Primeiro decida em que tipo de papel você geralmente imprime. Depois, se necessário, mude para o tipo de tinta que é compatível com a mídia.

As seguintes mídias usam tinta Preto mate (fosco):

■ Presentation Paper Matte

■ Premium Presentation Paper Matte

■ Premium Presentation Paper Matte Double-sided

■ Ultra Premium Presentation Paper Matte

■ Velvet Fine Art PaperEpson

■ Exhibition Watercolor Paper Textured

■ Watercolor Paper Radiant White

■ UltraSmooth Fine Art Paper 325 gsm

■ Exhibition Canvas Matte

■ Exhibition Canvas Natural Matte

■ Photo Quality Self-adhesive Sheets

■ Hot Press Bright

■ Hot Press Natural

■ Cold Press Bright

■ Cold Press Natural

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Manutenção da sua impressora 41

As seguintes mídias usam tinta Preto fotográfico:

■ Photo Paper Glossy

■ Premium Photo Paper Glossy

■ Ultra Premium Photo Paper Glossy

■ Premium Photo Paper Semi-gloss

■ Ultra Premium Photo Paper Luster

■ Exhibition Canvas Satin

■ Exhibition Canvas Natural Satin

■ Exhibition Canvas Natural Gloss

■ Exhibition Fiber Paper

■ Metallic Photo Paper Glossy

■ Metallic Photo Paper Luster

Seleção do tipo de tinta preta

Trocar de tinta preta demora vários minutos. Como isso consome parte do novo tipo de tinta, você não deve trocar de tinta mais do que o necessário.

1. Pressione ou toque na tela de toque da impressora para abrir o menu principal.

2. Pressione .

3. Pressione Continuar para selecionar o tipo de tinta para o qual a impressora trocará. O tempo necessário para cada tipo é mostrado abaixo:

■ Preto Fotográfico para Preto Fosco: cerca de 1,5 minuto

■ Preto Fosco para Preto Fotográfico: cerca de 3,5 minutos

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42 Manutenção da sua impressora

Limpeza dos rolos da impressora

Se notar linhas ou falhas nos seus impressos, talvez seja preciso limpar os rolamentos dentro da impressora passando várias folhas de papel normal ou folha de limpeza por ela.

Observação:

Se poeira do papel acumular nos rolamentos, eles podem perder a tração e perder a capacidade de carregar o papel corretamente. Para manter o mecanismo de alimentação de papel funcionando perfeitamente, use folhas de limpeza após utilizar mais ou menos 100 folhas de papel fosco.

1. Ligue a impressora.

2. Abra o suporte de papel e a bandeja de saída.

3. Coloque várias folhas de papel comum ou folha de limpeza no alimentador de papel (consulte a página 5).

Observação:

Apenas a área correspondendo ao tamanho do papel será limpa.

4. Pressione ou toque na tela de toque da impressora para abrir o menu principal.

5. Pressione F, selecione Manutenção, depois selecione Limpeza da guia de papel.

6. Pressione Limp. rolo para passar uma folha de papel ou folha de limpeza pela impressora.

7. Passe várias folhas de papel, ou uma folha de limpeza três vezes, para limpar completamente os rolamentos.

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Solução de problemas 43

Solução de problemas

Se tiver problemas com o seu produto Epson, verifique as mensagens no visor LCD para diagnosticar a causa. Você também pode checar as sugestões básicas de resolução de problemas abaixo ou no Manual do usuário online.

Verificação de atualizações do software

É uma boa ideia visitar o site de suporte da Epson periodicamente para pegar as atualizações gratuitas do software de impressão do seu produto. Visite o site de download de driver no endereço global.latin.epson.com/Suporte.

Com Windows, o software da sua impressora verifica atualizações automaticamente. Você também pode selecionar Atualização do Driver na guia Utilitários na janela de configurações da impressora, ou clicar com o botão direito no ícone no canto inferior direito da tela (barra de tarefas) e selecionar Atualização do Software.

Você também pode atualizar o software selecionando EPSON Software Updater no grupo de programas EPSON ou EPSON Software, acessível pelo botão Iniciar, ou nas telas Iniciar ou Aplicativos, dependendo da sua versão do Windows.

Com OS X, você pode atualizar manualmente o software abrindo a pasta Aplicativos > Epson Software e selecionando EPSON Software Updater.

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44 Solução de problemas

Problemas e soluções

Veja as soluções abaixo se tiver problemas com o uso da impressora.

Problemas de impressão

■ Certifique-se de que o papel está carregado com o lado imprimível voltado para cima, com a borda mais estreita primeiro e completamente para a direita (consulte a página 5 e a página 8).

■ Quando usar o alimentador automático, não coloque papel acima da marca de seta na guia da esquerda.

■ Quando usar a bandeja de alimentação manual, coloque somente uma folha de papel compatível (consulte a página 8).

■ Certifique-se de que as configurações de tamanho de papel no software da impressora estão corretas para o papel que colocou.

Problemas de alimentação de papel

■ Se o papel não for alimentado para dentro do alimentador de folhas, remova o papel e abane a pilha para separar as folhas. Recoloque o papel contra o lado direito e ajuste a guia da borda contra o papel. Não coloque muitas folhas no alimentador de uma só vez (consulte a página 5).

■ Se poeira do papel acumular nos rolamentos, eles podem perder a tração e perder a habilidade de carregar o papel corretamente. Consulte a página 42 ou seu Manual do usuário online para obter instruções de limpeza.

■ Se não puder inserir papel facilmente na bandeja de alimentação manual, certifique-se de que o papel está perfeitamente liso e não enrolado.

■ Certifique-se de que a bandeja de alimentação manual não está estendida se estiver imprimindo em rolo de papel ou usando o alimentador automático. Estenda-a somente para carregar papel de belas-artes ou cartaz. Assim que a mídia for carregada na impressora e uma mensagem aparece na tela, feche a bandeja de alimentação manual.

■ Se o rolo de papel não passar, corte a borda reta e enrole-a para trás, se necessário. Depois volte a colocar o papel (consulte a página 11).

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Solução de problemas 45

■ Se mídia espessa não passar, certifique-se de que ela está colocada de forma plana na impressora e sem inclinação (consulte a página 14).

■ Se o papel estiver preso, tente o seguinte, dependendo de como estiver imprimindo:

Alimentador automático: Abra a tampa da impressora e remova qualquer papel preso de dentro. Pressione Reiniciar para eliminar o erro.

Abertura do rolo de papel: Corte o papel em rolo impresso e depois corte o papel próximo ao rolo. Puxe o papel para fora com cuidado, pela parte da frente ou de trás (o que for mais fácil) e pressione Reiniciar para eliminar o erro.

Bandeja de alimentação manual: Puxe o papel para fora com cuidado, pela parte da frente ou de trás (o que for mais fácil) e pressione Reiniciar para eliminar o erro.

Se ainda vir uma mensagem de erro, desligue a impressora e depois volte a ligá-la.

Problemas com a impressão em CD/DVD

■ Se a bandeja de CD/DVD não carregar ou prender na impressora, puxe-a para fora com cuidado e depois pressione Reiniciar. Recoloque a bandeja de CD/DVD, certificando-se de colocar a bandeja corretamente na guia e alinhando as setas (consulte a página 30).

■ Se a sua imagem não estiver posicionada corretamente no disco ou não cobrir a área de impressão corretamente, pode ser que precise ajustar a posição de impressão usando o software Epson Print CD. Consulte o Manual do usuário online para obter instruções.

■ Se a tinta borrar no seu disco, certifique-se de que está imprimindo em CDs ou DVDs compatíveis com jato de tinta e de que a superfície do disco está seca. Manuseie discos impressos com cuidado e deixe que eles sequem por 24 horas antes de inseri-los em um drive. Se necessário, você pode ajustar a qualidade de impressão usando o software Epson Print CD. Consulte o Manual do usuário online para obter instruções.

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46 Solução de problemas

Problemas de qualidade de impressão

■ Para obter a melhor qualidade de impressão, use papéis e cartuchos de tinta genuínos Epson (consulte a página 36).

■ Carregue o papel com o lado imprimível voltado para cima (geralmente esse é o lado mais branco, claro ou brilhante).

■ Certifique-se de que o seu papel não está úmido nem enrolado.

■ Alguns papéis só podem ser colocados uma folha de cada vez (consulte a página 5).

■ Certifique-se de que o papel colocado corresponde ao tamanho de papel e às configurações de tipo de papel no software da impressora (consulte a página 26).

■ Remova as folhas da bandeja de saída conforme elas forem ejetadas. Deixe que os seus impressos sequem separadamente por 12 horas antes de colocá-los em porta-retratos ou em uma folha protetora. Se precisar empilhá-los, coloque uma folha de papel comum entre cada impresso.

■ Se notar faixas claras ou escuras nos seus impressos ou se eles estiverem esmaecidos, pode ser que tenha que limpar o cabeçote de impressão. Execute uma verificação dos jatos e limpe o cabeçote de impressão se necessário (consulte a página 31).

■ Se notar linhas verticais cerrilhadas, execute o utilitário de alinhamento para verificar e alinhar o cabeçote de impressão (consulte a página 33).

■ É possível que os cartuchos de tinta estejam com pouca tinta. Verifique o estado do cartucho (consulte a página 34) e substitua os cartuchos se necessário (consulte a página 36).

Problemas de rede

Se tiver uma conexão sem fios ruim, tente mover o produto para outro lugar. Evite colocar a impressora perto de um forno de microondas, telefone sem fio de 2,4 GHz ou objetos de metal grandes como arquivos.

Observação:

Para a melhor velocidade de impressão, o seu roteador sem fios e/ou laptop devem estar de acordo com o padrão 802.11n. Padrões anteriores (802.11a/b/g) não são suportados.

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Solução de problemas 47

Configuração de rede falhou

■ Experimente colocar a impressora em um lugar diferente.

■ Certifique-se de que não há restrições de acesso (assim como filtragem de endereço MAC) no roteador ou ponto de acesso. Se houver restrições de acesso, registre o endereço MAC da impressora no roteador ou no ponto de acesso. Imprima uma folha de estado da rede (veja abaixo) para obter o endereço de MAC. Depois veja a documentação do seu roteador ou ponto de acesso para mais instruções.

■ Se seu roteador wireless não transmitir o nome de rede (SSID), consulte o Manual do usuário online para instruções sobre como digitar o nome da sua rede sem fio.

■ Se a segurança do seu roteador wireless estiver ativada, certifique-se de que digitou a chave WEP ou a senha WPA corretamente.

■ Reinstale o software do produto.

O ícone de WiFi aparece no visor LCD mas você não pode imprimir

■ Certifique-se de que seu firewall ou software de segurança não está programado para bloquear a porta 3690 (TCP/UDP). Entre em contato com o fabricante do firewall para obter assistência.

■ Seu roteador pode não estar designando endereços IP automaticamente usando DHCP. Se não estiver, você precisará definir o endereço IP da impressora manualmente. Certifique-se de que está definido corretamente para sua rede.

Imprima uma folha de estado da rede

1. Pressione ou toque na tela de toque da impressora para abrir o menu principal.

2. Pressione F, selecione Estado da rede, depois selecione Estado Wi-Fi/Rede.

3. Pressione Imprimir duas vezes para imprimir a folha de estado de rede.

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48 Solução de problemas

Onde obter ajuda

Suporte técnico da Epson

Suporte pela InternetVisite o site de suporte da Epson no endereço global.latin.epson.com/Suporte e selecione o seu produto para obter soluções para os problemas mais frequentes. É possível fazer o download de drivers e documentação, consultar as perguntas mais frequentes e obter ajuda para soluções de problemas ou enviar um e-mail para a Epson com suas perguntas.

Contato com um representante de suporteAntes de ligar para a Epson, tenha em mãos as seguintes informações:

■ Nome do produto (Epson SureColor P600 Series)

■ Número de série do produto (localizado na etiqueta na parte traseira do produto)

■ Prova de compra (como uma nota da loja) e data da compra

■ Configuração do computador

■ Descrição do problema

Depois ligue para:

Capitais e regiões metropolitanas: 4003-0376Demais regiões: 0800-880-0094

Tarifas telefônicas de longa distância e outras taxas poderão ser cobradas.

Suprimentos e acessórios de compra

Você pode adquirir tintas e papéis originais da Epson através de revendedores autorizados. Para encontrar o revendedor mais próximo, entre em contato com a Epson conforme descrito acima.

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