Basf na case studies 2012

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Case do projeto Planeta Faminto, realizado pela BASF, material coordenado e redigido pela MaxiMarket Gesto do Reconhecimento em 2012.

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  • 1. I N S I G H T Ano XVI . N 94 . setembro/outubro 2012 Case Studies Ano XVI . N 94 . setembro/outubro 2012 www.insightnet.com.br/case Revista Brasileira de Management assist-card brasil Recorde de vendas em um importante mercado Ambev Um case de sustentabilidade de um player do mercado mundial companhia melhoramentos Pioneirismo no mercado editorial schneider electric Promovendo o acesso energia confivel, acessvel e limpa basf Valorizando o agricultor com comunicao e relacionamento dori alimentos Um gigante nacional em plena expanso arcelormittal tubaro Contribuindo na reduo do aquecimento global coelba Mais recursos energticos preservando o meio ambiente especial Governana nos setores privado e pblico, por Roberto Teixeira da Costa Case Studies personal case Paulo Roberto Ribeiro Pinto > Diretor Presidente da LightTHI GSNI
  • 2. INSIGHTCase Studies setembro/outubro 2012 INSIGHTCase Studies 1DIRETOR RESPONSVEL Luiz Cesar Telles Faro NDICE Ano XVi . N 94 . setembro/outubro 2012EDITOR Srgio CostaCONSELHO EDITORIAL Antonio Freitas Antnio Machado Personal Case Antnio Prado Paulo Roberto Ribeiro Pinto Carlos Osmar Bertero Meu papel como presidente Dcio Clemente Francisco Valim Filho ser um gestor de pessoas............................................. 4 Henrique Luz Ricardo Spinelli servios Roberto Teixeira da Costa Sylvia Constant Vergara Daniel Prieto Recorde de vendas em um importante mercado....10PROJETO GRFICO Marcelo Pires Santana bebidasPRODUO GRFICA Ruy Saraiva Equipe da Diretoria SocioambientalREVISO Denise Scofano Moura Um case de sustentabilidade Cecilia Mattos Setubal de um player do mercado mundial.............................16FOTO PERSONAL CASE Paula Kossatz / Divulgao editorial e celuloseGRFICAWalPrint Srgio Sesiki Pioneirismo no mercado editorial...............................24redao Insight Engenharia de Comunicao Rio de Janeiro Rua do Mercado 11/12 andar energia Centro, CEP 20010-120 Denise Lana Molina Tel: (21) 2509-5399 Promovendo o acesso E-mail: insight@insightnet.com.br energia confivel, acessvel e limpa.............................30 So Paulo Rua Bela Cintra 746/conjunto 71 qumica Consolao, CEP 01415-002 Tel: (11) 3284.6147 Laura Brito Pires / Angela Neves E-mail: insightsp@insightnet.com.br Alberto Meneghetti / Paulo Ratinecas Valorizando o agricultor comPUBLICIDADE Rua Marcos Penteado de Ulha Rodrigues comunicao e relacionamento..................................36 1.119 / 16 andar / conjunto 1.614 Tambor / Barueri Tel: (11) 4302-3525 alimentos E-mail: decio@dclemente.com.br Jean Carlos Paiva Um gigante nacional em plena expanso..................36 Publicao Bimestral. Registrada a 30.06.96/INPI/ISBN siderurgiA Copyright 1996 by Insight. Equipes de Meio Ambiente, da Vice-Presidncia deApoio InstitucionalAPIMEC Operaes, da Vice-Presidncia Administrativa e da IBEF - Rio Consultoria em Mudanas ClimticasABRASCA Contribuindo na reduo CMARA AMERICANA DE COMRCIO do aquecimento global..................................................54 Uma publicao associada fgv mANAGEMENT energia Ana Cristina Romano Mascarenhas / www.insightnet.com.br/case Daniela de Freitas Souza / Daniel Sarmento de Freitas proibida a duplicao ou reproduo deste volume, Rafael Carvalho Marques ou parte do mesmo, sob quaisquer meios, Mais recursos energticos sem autorizao expressa da editora. preservando o meio ambiente.....................................59 especial Roberto Teixeira da Costa Governana nos setores privado e pblico...............64 FSC cases & causos de marketing Por Dcio Clemente..........................................................67
  • 3. INSIGHTCase Studies setembro/outubro 20122 EDITORIAL Muitos dirigentes de grandes organizaes chegam ao cargo depois de construir a carreira em reas inteiramente diversas. No caso de Paulo Roberto Ribeiro Pinto, o entrevistado da seo Personal Case desta edio de Case Studies, foi muito diferente. Ele trilhou uma trajetria na rea de energia, comeando na Eletrobras, e recentemente assumiu a presidncia da Light, uma das mais importantes empresas do setor no Brasil. Contador por formao acadmica, e que durante muitos anos se especializou na rea finan- ceira, esse carioca torcedor do Vasco responde de imediato como v o seu papel como presi- dente de uma companhia: atuar na gesto de pessoas. O primeiro case da edio o da Assist-Card. Maior grupo mundial de assistncia de viagens, a companhia teve um desempenho recorde na operao brasileira. O case da Ambev mostra os resultados das iniciativas da empresa em buscar fontes de energia renovvel, em uma contribuio para a sustentabilidade. A Companhia Melhoramentos e seus 120 anos de histria so detalhados em um case que mostra, tambm, marcos como a profissionalizao da gesto do grupo. A Schneider Electric lder mundial em gerenciamento de energia. E desenvolveu um impor- tante projeto para ampliar o acesso energia confivel, acessvel e limpa, que se estendeu ao Brasil. O case da Basf mostra como a operao no Brasil valorizou a marca junto aos agricultores, reforando a credibilidade, a segurana e a qualidade dos servios do grupo. Sobre a Dori Alimentos, o leitor ver os passos na trajetria de quase cinco dcadas de ativi- dades da companhia, que recentemente ampliou sua operao com a inaugurao de nova fbrica. A ArcelorMittal Tubaro desenvolveu iniciativas importantes como contribuio para a redu- o do aquecimento global, como pode ser visto nesta edio de Case Studies. E o case da Coelba detalha o projeto da empresa voltado tambm para a sustentabilidade, com foco na energia solar. Neste nmero, oferecemos aos leitores um artigo especial: Governana no setor pblico e privado, de autoria do renomado economista Roberto Teixeira da Costa. E encerrando a edio, nosso craque Dcio Clemente conta, nos seus Cases & Causos de Marketing, uma saborosa histria da qual participou em companhia de um desastrado colega. srgio costa editor
  • 4. INSIGHTCase Studies setembro/outubro 201236 Basf Laura Brito Pires Angela Neves Alberto Meneghetti Paulo Ratinecas Valorizando o agricultor com comunicao e relacionamento A BASF, empresa alem fundada em 1865, em Ludwigshafen, como Badische Anilin-& Soda-Fabrik (Fbrica de Anilina e Soda da regio de Baden), lder mundial no setor qumico: The Chemical Company. Com um vasto portflio de produtos, tem um papel importante na busca de respostas a desafios globais, como proteo climtica, eficincia energtica, nutrio e mobilidade. Com cerca de 111 mil colaboradores em todo o mundo e, aproximadamente, 390 unidades produtivas, opera em quase todos os setores da indstria em diversos pases, favorecendo clientes e parceiros a obter sucesso em seus negcios. Em 2010, registrou 73,5 milhes em vendas. BASF na Amrica do Sul: Ns transformamos a qumica Em maio de 2011, a BASF completou um sculo de atuao na Amrica do Sul, trabalhando para assegurar um cres- cimento rentvel e sustentvel. Embora, em 2009, a crise global tenha desestabilizado as principais economias do mundo, a Amrica do Sul atravessou esse perodo sem grandes flutuaes e com poucos impactos. Em 2010, a empresa conquistou espao e confiana no mercado, registrando acentuado crescimento no volume de ven- das, impulsionado pelo aumento do consumo e das ex- portaes. Os negcios de Proteo de Cultivos e Tintas fecharam o ano com forte desenvolvimento, tendo a Ar- gentina e o Brasil como destaque. Nesse cenrio de crescimento, a infraestrutura repre- sentou grande desafio, principalmente para o Brasil. Na
  • 5. setembro/outubro 2012 INSIGHTCasequmica basf Studies 37regio, especificamente no que diz respeito ao gerencia- controle de pragas urban...