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Estar Mais Próximo do Cliente B2W Companhia Digital Divulgação de Resultados 2T13

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Estar Mais Próximo do Cliente

B2W – Companhia Digital

Divulgação de Resultados 2T13

Receita Bruta

R$ 1.369,8 MILHÕES

+24%

Margem Bruta

75 dias

+1,3 p.p.

Lucro BrutoR$ 317,0 MILHÕES

+28%

EBITDA Ajustado

R$ 87,4 MILHÕES

+17%

Capital de Giro Líquido

Evolução 34 dias

Receita LíquidaR$ 1.210,5 MILHÕES

+22%

26,2% (RL)

RESULTADOS CONSOLIDADOS 2T13

2

Americanas.com e ShoptimeConquistaram o selo “RA 1000”, o mais alto nível de reputação do Reclame Aqui. O selo foi criado para premiar as marcas que possuem excelentes níveis de atendimento ao cliente.

B2W DIGITAL CONQUISTOU SELO “RA 1000”

3

SubmarinoConquistou a classificação “ÓTIMO” no nível de reputação do site Reclame Aqui.

Americanas.com, Submarino e ShoptimeRegistraram índice de 100% dos clientes atendidos.

ÓTIMO

Base Ativa de ClientesEvolução de 30% da base ativa de clientes nos últimos 12 meses, refletindo osinvestimentos realizados na melhor experiência de compra do cliente, a curva deaprendizado da Companhia e o reconhecimento dos clientes que optaram por comprar nasmarcas da B2W.

EVOLUÇÃO DA BASE ATIVA DE CLIENTES

4Junho de 2013Junho de 2012

+ 30%

Modelo ÚnicoGarante uma importante fonte de financiamento para a Companhia no longo prazo.

TaxaTravada em % do CDI, protegendo a Companhia da volatilidadedo mercado financeiro.

AUMENTO DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO DO FIDC PARA R$ 1,3 BILHÃO

5

FIDCIncremento de R$ 708 milhões no Patrimônio Líquido,atingindo aproximadamente R$ 1,3 bilhão. Maior capacidade de

aquisição de recebíveis de cartão de crédito.

FITCH ELEVOU O RATING DA B2W PARA AA-

6

Rating CorporativoA agência de classificação de risco Fitch Ratings, elevou orating de longo prazo da B2W e de suas respectivasemissões de Debêntures de A+ para AA-, com perspectivaestável.

A+ AA-

UniconsultEmpresa renomada no desenvolvimento de sistemas e soluções de supply chain para o comércio eletrônico.

AQUISIÇÃO DA UNICONSULT E CLICK-RODO

7

Click-RodoTransportadora que possui uma operação de serviços exclusivos para o comércio eletrônico.

CHECKOUT VARIETY:

LANÇAMENTO DA CATEGORIA DE MODA NO SUBMARINO

8

Provador VirtualTecnologia de recomendação detamanhos a partir de dadoscomo idade, altura, peso, sexo emanequim.

Loja OnlinePioneira e referência em tecnologia e inovação.Lançou de forma inovadora a categoria de Moda.

Nova CategoriaIncrementa o sortimento do site com osprodutos de desejo dos clientes.

Store in StoreEspaço personalizado dasmarcas dentro do site, queoferece uma experiência únicapara o cliente.

MenteMelhor experiência de compra, oferecendo osmelhores produtos, os melhores preços e amelhor navegação nos sites, facilitando todo oprocesso de compra dos clientes.

TV CHANNL+

WEB SITE

CHECKOUT VARIETY:

PLANO DE INVESTIMENTO DE 3 ANOS: 2013, 2014 E 2015

9

“Para estar mais próximo do cliente”

CoraçãoMelhor serviço de atendimento, encantandoos clientes, sendo ágeis e eficientes nasolução de eventuais problemas.

R$ 1BILHÃO+

CasaMelhor serviço de entrega, estando cada vezmais próximo da casa do cliente, entregandode forma mais rápida e confiável.

SISTEMA LOGÍSTICO DESCENTRALIZADO

10

7 Centros de Distribuição em OperaçãoEstados: SP, PE, RJ e MG.

+10 Novos Centros de DistribuiçãoSerão abertos até 2015,totalizando no mínimo 17 Centrosde Distribuição.

DistribuiçãoDescentralizada, a partir de Centros de Distribuição regionais, mais próximo do cliente.

“Ser a Maior e mais Querida Companhia Digital da América Latina”

Por que América Latina?A América Latina é o mercado de e-commerce de mais rápido crescimento no mundo.

MaiorCrescimento contínuo da receita, ganhando participação de mercado nos próximos anos.

Mais QueridaEstabelecer um novo padrão de experiência de consumo digital na América Latina.Criar e operar as marcas mais queridas.

DigitalPensar com uma mente digital, investindo em tecnologia e inovação, incluindo iniciativas multicanais.

CompanhiaAmpliar o foco para além do varejo digital, incluindo outros modelos de negócios digitais.

VISÃO DA B2W DIGITAL

11

Talent MagnetEstimular e Desenvolver Talentos.

BIT – B2W INOVAÇÃO E TECNOLOGIA

12

PromoverInovação, Criatividade, Troca de Conhecimento e Desenvolvimento Tecnológico.

AlinhamentoTecnologia, Patrimônio Histórico e Sustentabilidade.

InspiraçãoMaiores e Melhores Centros Mundiais de Inovação e Empreendedorismo do Vale do Silício.

Teleconferência e Webcast de Resultados 2T13

Equipe de Relações com Investidores B2W

http://www.b2winc.com

[email protected]

Telefone: +55 (21) 2206.6000