avaliação consolidada do curso de ciências contábeis · número de matriculas 2008/1 78 2008/2...
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Avaliação Consolidada
do Curso de Ciências
Contábeis 2008/1 a 2011/1
Avaliações
A Equipe de Avaliação elaborou um relatório
consolidado das avaliações realizadas pelos estudantes,
mediante questionários, desde o primeiro semestre de
2008 até o primeiro semestre de 2011, com o objetivo
traçar o perfil discente e de verificar a Satisfação com a
Unidade de Estudo e com o Apoio aos Estudos a
Distância.
Para consolidação dos dados foram analisadas as
médias atribuídas pelos estudantes a cada item da
pesquisa. Nesse relatório, estão os resultados das
pesquisas do curso de Ciências Contábeis.
Número de Matriculas
2008/1 78
2008/2 90
2009/1 128
2009/2 138
2010/1 189
2010/2 181
2011/1 228
Semestre/Matrículas Respondentes Representatividade (%)
2008/1 78 47 60.3
2008/2 90 52 57.8
2009/1 128 64 50.0
2009/2 138 60 43.5
2010/1 189 79 41.8
2010/2 181 59 32.6
2011/1 228 42 18.4
PERFIL DISCENTE
Sexo
N= 228
51% 49%
Masc Fem
Faixa Etária
47%
34%
14%
5%
de 21 a 30 anos de 31 a 40 anos
de 41 a 50 anos de 51 a 60 anos N= 228
Escolaridade
72%
14%
12%
2%
Ensino Médio Superior
N= 228
Reside na mesma cidade do Pólo?
NÃO
SIM 74%
26%
N= 228
Reside em Brasília?
SIM NÃO
63%
37%
N= 228
Atua na área do curso?
SIM NÃO
56%
44%
N= 228
Local de acesso à Internet:
59%
36%
3% 2%
Casa Trabalho Pólo Lan House N= 228
Tipo de acesso à Internet:
6%
85%
9%
Discada
Banda larga (Ex: ADSL,Cabo de TV, Rádiofreqüência)
Outro
N= 228
Ferramenta(s) de comunicação de uso freqüente:
41%
15% 7%
22%
13%
2% E-mail
Fórum de discussão
Chat em grupo
Conversa silmutânea (Ex: MSN, Yahoo)
Comunidades Virtuais (Ex: Orkut, Gazzag)
Blog
N= 228
Fontes de Informação sobre o curso:
3%
12%
26%
2%
39%
18%
Jornal
Televisão
Recomendação de conhecidos, amigos, familiares ou ex-aluno Cartaz/Banner
Site da UCB ou UCB Virtual
Sites de Busca
N= 228
APOIO AOS ESTUDOS A DISTÂNCIA
O Apoio da Católica Virtual ao Estudante é composto pelas seguintes áreas:
• Coordenação do Atendimento ao Estudante e Relacionamento;
• Suporte Técnico;
• Coordenação do Curso;
• Animador e Estrutura de PEAD;
• Ambiente Virtual de Aprendizagem;
• Portal da UCB Virtual;
• Encontros Presenciais;
• Questionários contendo itens fechados, aplicados via moodle,
respondidos com escala de 0(zero) a 10(dez) e analisados no Excel for
Windows.
Confira a seguir a avaliação consolidada de cada um dos aspectos acima.
Coordenação do Atendimento ao Estudante e Relacionamento
Coordenação de Atendimento ao Estudante e Relacionamento 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1
A(O) atendente do curso responde os e-mails dentro do prazo de
dois dias úteis.8,4 8,5 7,5 7,7 9 8 9,1
O atendimento a(o) estudante é cordial. 9,2 9,1 8,3 9,3 9,1 9,1 9,3
A(O) atendente do curso explicita os procedimentos de matrícula,
trancamento e cancelamento, quando solicitados.
9 8,8 8,1 8,5 8,6 8,7 9,3
As informações prestadas pela(o) atendente do curso são claras.9,2 8,8 7,9 8 9,1 8,6 9,4
Suporte Técnico
Suporte Técnico 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1
O Suporte Técnico responde prontamente as demandas dos
alunos.8,8 8,9 8,7 7,7 8,1 7,5 9,5
O atendimento do Suporte Técnico é cordial. 8,8 9,4 8,8 9,7 8,7 8,5 9,5
O Suporte Técnico auxilia os alunos na solução de problemas
tecnológicos (login de acesso à Plataforma de Aprendizagem,
navegabilidade pelo curso, uso de ferramentas de interação).
8,8 8,8 8,5 8,5 8 8,1 9,5
As informações prestadas pelo Suporte Técnico são claras.8,8 9 8,2 8,3 8,6 8,2 9,6
Coordenação do Curso
Coordenação do Curso 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1
O(a) Coordenador(a) do Curso disponibilizou informações como os
objetivos e a metodologia do curso no início do semestre (vídeo,
PowerPoint disponíveis no ambiente virtual).
9,2 9,2 8,1 9 8,7 8,4 9,2
O(a) Coordenador(a) do Curso responde prontamente aos
questionamentos enviados pelos alunos. 9,2 8,8 9 9 ** ** **
O(a) Coordenador(a) do Curso auxilia os alunos a resolverem
problemas relativos ao acompanhamento do curso.9,4 8,8 8,9 9 8,3 8,1 9,2
O(a) Coordenador(a) do Curso envia mensagens avisando de
procedimentos e novidades.9,2 8,6 9,2 9,7 8,2 8,3 9,2
O atendimento do(a) Coordenador(a) do Curso é cordial.9,6 9,2 9,8 10 8,7 8,6 9,4
Coordenador e Animador de PEAD
Coordenador e Animador de PEAD 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1
O(A) animador(a) auxiliou no contato com a UCB Virtual, em
Brasília (Coordenação de Atendimento ao Estudante e
Relacionamento, Suporte Técnico, Coordenação do Curso) sempre
que necessário.
10 9,4 7,5 9,7 8,5 ** 9,4
O(A) animador(a) estava disponível quando eu precisei utilizar a
infra-estrutura tecnológica do Pólo. 10 9,4 7,4 9,2 8,1 ** 9,4
O(A) animador(a) domina as informações para que os encontros
presenciais ocorram com tranqüilidade.10 9,8 8,3 9,1 8,6 ** 9,6
O atendimento do(a) animador(a) é cordial. 10 9,8 8,3 9,8 8,8 ** 9,7
O Pólo tem bom laboratório de Informática ** ** ** ** 8,5 ** 9,6
O pólo tem um boa biblioteca ** ** ** ** 7,9 ** 9,5
O pólo tem uma confortável sala para os encontros presenciais ** ** ** ** 8,2 ** 9,6
Ambiente Virtual de Aprendizagem
Ambiente Virtual de Aprendizagem 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1
A navegabilidade pelos espaços do ambiente virtual é fácil.9,2 9,2 8,7 9 9 9 9,6
A utilização dos fóruns de discussão contribuiu para meu processo
de aprendizagem.8,4 8,2 9,6 9,3 9,1 8,6 9,3
Os demais recursos disponíveis no ambiente virtual contribuíram
para meu processo de aprendizagem.** 8,9 8,3 8,7 8,9 8,5 9,3
A organização da sala no ambiente virtual facilitou o meu estudo.** 8,9 9,5 9 9 8,7 9,4
Portal da UCBV
Portal da Católica Virtual 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1
As informações disponíveis no Portal da UCB Virtual são
facilmente encontradas.8,6 8,5 7,7 8,7 8,4 8,4 9,3
As informações sobre os cursos disponíveis no Portal da UCB
Virtual são esclarecedoras.8,4 8,6 7,8 8,5 9 8,4 9,4
As informações sobre a metodologia de educação da UCB Virtual
disponíveis no Portal são esclarecedoras.8,4 8,7 8 8,5 8,8 8,1 9,4
As informações sobre o atendimento ao estudante disponíveis no
Portal da UCB Virtual são claras.8,6 8,8 7,4 8,3 8,6 8,4 9,3
Encontros Presenciais
Encontros Presenciais 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1
Os encontros presenciais cumpriram os objetivos estabelecidos. 8,8 9,1 8,6 9,7 9,3 ** **
A pesquisa de Satisfação com a Unidade de Estudo possui as seguintes
avaliações:
• Avaliação do Conteúdo da Unidade de Estudo;
• Avaliação do Desempenho do Professor;
• Autoavaliação do Estudante.
• Questionários contendo itens fechados, aplicados via moodle,
respondidos com escala de 0(zero) a 10(dez) e analisados no Excel for
Windows.
Confira a seguir a avaliação consolidada de cada uma das dimensões
acima.
SATISFAÇÃO COM A UNIDADE DE ESTUDO
Conteúdo da Unidade de Estudo
CONTEÚDO DA UEA 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1
Os objetivos do curso foram expressos de forma clara. 9,3 8,9 9,2 9,3 8,9 8,9 9,1
A linguagem do texto do curso estava clara e acessível na
abordagem do conteúdo. 9,2 8,6 8,9 9 ** ** **
A linguagem, organização e recursos utilizados no texto do curso
são compatíveis com o conteúdo.9,3 8,8 8,8 9,1 ** ** **
O conteúdo do curso estava atualizado 9,4 9 8,9 9,1 ** ** **
O conteúdo do curso ajudou a construir novos conhecimentos. 9,3 8,9 8,7 9,2 ** ** **
As discussões nos fóruns ajudaram a compreender melhor o
conteúdo e aprofundá-lo. 8,6 8 8,2 9,1 8,7 8,5 8,8
As atividades/exercícios e sistematização eram coerentes com os
objetivos do curso.9,3 8,8 8,6 9,2 8,8 8,7 8,8
Os links para leituras e sites contribuíram para ampliação do
conteúdo. 8,9 8,7 8,7 9 8,6 8,4 8,8
Conteúdo da Unidade de Estudo (Cont.)
CONTEÚDO DA UEA 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1
O material didático é bom, contribui para minha aprendizagem ** ** ** ** 8,7 8,3 8,6
O material impresso contribui para minha metodologia de estudo** ** ** ** 8,6 8,3 8,7
O conteúdo apresentado e as atividades desenvolvidas são
compatíveis com a carga horária do curso** ** ** ** 8,8 8,7 8,7
O conteúdo apresentado e atividades desenvolvidas foram
compatíveis com a carga horária do curso. 9,4 8,7 8,7 9,3 ** ** **
Desempenho Docente
DESEMPENHO DOCENTE 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1
O Plano de Ensino publicado na plataforma, pelo(a) professor(a),
estava claro (explicitava datas de atividades, conteúdos a serem
cobrados, critérios de avaliação).
8,8 8,9 9,3 9,5 ** ** **
O Plano de Ensino auxiliou a minha organização para estudo e
elaboração das atividades.8,6 8,9 9,1 9,1 ** ** **
O(A) professor(a) solicitou a participação nos fóruns de
discussão. 9,4 8,8 8,7 9,2 9 8,9 9,1
O(A) professor(a) comentou as intervenções dos alunos nos fóruns
de discussão. 9 8,2 8,4 9,4 8,9 8,6 8,8
O(A) professor(a) respondeu as mensagens enviadas por e-mail
dentro do prazo de dois dias úteis. 8,7 8,2 8,3 9,3 8,8 8,7 8,9
O(A) professor(a) explicou o desenvolvimento das atividades. 9,1 8,4 8,4 9,4 8,9 8,6 8,6
Desempenho Docente (Cont.)
DESEMPENHO DOCENTE 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1
O(A) professor(a) devolveu as atividades com correções. 8,4 8,1 8,4 9,3 8,8 8,6 8,6
O(A) professor(a) adotou os critérios de avaliação de
aprendizagem explicitados no Plano de Ensino. 9,1 8,7 8,6 9,3 9,1 8,9 9,1
O(A) professor(a) esclareceu as dúvidas de conteúdo, quando
solicitado. 9,3 8,3 8,7 9,4 9 8,7 8,8
O(A) professor(a) indicou fontes de pesquisa complementares
sobre os temas do curso, quando solicitado.9,3 8,6 8,5 9,3 8,9 8,6 8,8
O(A) professor(a) guiou o curso pelo Plano de Ensino (modificando-
o quando necessário).9,3 8,4 8,5 9,3 9 9 9,1
A interação professor(a)-aluno(a) contribuiu para minha
organização no curso.9 7,9 8,3 9,2 8,9 8,4 8,9
O atendimento do(a) professor(a) é cordial. 9,8 9,1 9,4 9,6 9,3 9,3 9,2
Auto Avaliação Discente
Auto Avaliação Discente 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1
Li o Plano de Ensino até a 2ª semana de início do curso. 9,1 9,3 ** ** 8,5 8,6 8,7
Mantenho contato pelo menos 1 ou 2 vezes por semana com meu
(minha) professor(a) por meio das ferramentas de interação.
8,5 8 ** ** 7,9 7,5 8,1
Cumpro os prazos estipulados no Plano de Ensino para a
realização das atividades do curso.8,1 8,8 ** ** 8,3 8,3 8,7
Acesso os links para leituras complementares e sites externos. 8,9 8,2 ** ** 8,2 8,3 8,4
Pesquiso outras fontes relacionadas ao conteúdo da unidade. 8,7 9 ** ** 8,3 8,5 8,8
O conteúdo da unidade é de meu interesse. 9,2 9,2 ** ** 8,6 8,7 9
Minha interação com o(a) professor(a) e os colegas de curso
contribui para a aprendizagem dos conteúdos. 8,6 7,8 ** ** 8,2 8,2 8,6
Interajo cooperativamente com meus colegas nos fóruns e por e-
mails.8,3 7,3 ** ** 8,1 7,7 8,2
Elaboro um planejamento pessoal para estudo e elaboração das
atividades do curso. 8,1 8,7 ** ** 8,1 8,2 8,7
Sigo meu planejamento de estudo. 7,9 8,2 ** ** 7,8 8 8,3
Relaciono os conteúdos do curso com as situações práticas. 8,7 8,6 ** ** 8,1 8,2 8,5
• Quando da elaboração de conteúdos, atentar-se para o alto
percentual de perfil discente que não atua na área do curso ainda.
• Dimensões com níveis de avaliação bastante satisfatórias;
• Atenção às informações e clareza das mesmas no Portal
• Dimensões de auto avaliação menos benevolentes
• Padronização de itens para consolidação de série histórica.
• Médias de desempenho docente e conteúdos satisfatórias.
Considerações Finais