avaliação do estilo de liderança nas equipas

8/18/2019 Avaliação Do Estilo de Liderança Nas Equipas

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(Hersey e Blanchard)*

*Adaptação de Luís Martins(versão Maio 96)


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STRUÇÕES:

Suponha ue se encontra nu!a das situaç"es (#$) a se%uir

descritas& A cada situação corresponde uatro opç"es& Leia

cuidadosa!ente cada u!a delas& 'ense no ue aria e! cada

situação& Marue e! se%uida co! u! círculo a letra da opção

ue lhe pareça ser a ue se aproi!a da descrição do seu

co!porta!ento ace + situação eposta& ,scolha u!a -nica

alternativa&


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1ª SITUAÇÃO

.s ele!entos da euipa não t/! correspondido ulti!a!ente co!

e0c1cia dese2ada +s novas tareas ue lhe são atri3uídas ainda

ue ha2a u! cli!a pautado por relaç"es a!istosas e por u! 3o!

nível de !otivação para o tra3alho&

4este !odo se pensa ue a sua actuação não est1 a dar

resultados decida5

OPÇÕES:

A 4ar directivas precisas e eplicitar os o32ectivos e a

necessidade do esta3eleci!ento e cu!pri!ento de tareas7

B 4iscutir prounda!ente os pro3le!as co! os ele!entos

da euipa !as se! pressionar ou esta3elecer novas linhas

de actuação7

8 alar co! as pessoas envolvidas e se%uida!ente 0ar

o32ectivos de actuação claros

4 A3sterse intencional!ente de intervir por !ais al%u!

te!po&


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2ª SITUAÇÃO

: pereita!ente not;rio ue o tra3alho da sua euipa te! vindo a

au!entar&


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4 'reocuparse co! o aco!panha!ento da reali=ação das

tareas e o3tenção dos resultados tentando i!pulsionar os

ele!entos da euipa para o seu dese!penho

3ª SITUAÇÃO

.s !e!3ros da sua euipa t/!se !ostrado incapa=es de resolver

deter!inados pro3le!as ainda ue as relaç"es interpessoais

se2a! 3oas&

4ecida5

OPÇÕES:

A @eunir o %rupo e procurar ue de u!a or!a

participada se encontre! soluç"es e! con2unto para os

pro3le!as eplicitando os o32ectivos a alcançar7

B ,sti!ular e !otivar o %rupo a analisar os pro3le!as de

!odo a criar capacidades para os resolver7


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8 4eiar ue o %rupo s; por si desenvolva a capacidade

de resolver os pro3le!as7

4 4ar linhas de actuação concretas para a solução dos

pro3le!as&

4ª SITUAÇÃO

,!3ora a euipa de pro2ecto tenha tra3alhado co! 3ons

resultados voc/ sente ue o nível de e!penha!ento não tão

satisat;rio co!o antes& >ornase necess1rio i!ple!entar

!udanças para o au!ento da ualidade do serviço e e!3ora

considere capa=es para os novos dese!penhos não est1 tão certo

uanto ao seu e!penha!ento&

OPÇÕES:


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A Supervisionar e diri%ir voc/ !es!o esse processo

dando instruç"es concretas !o3ili=ando e incentivando a

sua euipa para u! !elhor dese!penho7

B 4ar !ais al%u! te!po ao %rupo para ue este de u!a

or!a independente to!e consci/ncia da necessidade de

!udança e se autodiri%ir7

8 .uvir as opini"es do %rupo uanto +s !edidas a to!ar

!aniestando o seu reconheci!ento pela co!pet/ncia do

%rupo e reorçando ue a participação de todos i!prescindível7

4 Anunciar os novos o32ectivos e depois de0nir o !odo de

os i!ple!entar so3 a sua supervisão directa&

5ª SITUAÇÃO

. tra3alho do %rupo te! vindo a di!inuir nos -lti!os !eses& .s

!e!3ros do %rupo estão a descurar o cu!pri!ento dos o32ectivos


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propostos& 'or outro lado o nível de relaciona!ento e de

e!penha!ento est1 nitida!ente a di!inuir&

OPÇÕES: A 'er!itir ue o %rupo or!ule as suas pr;prias

directivas7

B 4e0nir clara!ente os o32ectivos e dar instruç"es

precisas para a sua prossecução7

8 .uvir o %rupo reconhecendo a necessidade doe!penha!ento colectivo !ostrando con0ança nas

capacidades dos seus ele!entos e depois decidir revendo as

unç"es e responsa3ilidades atri3uídas e de0nindo

o32ectivos claros7

4 'er!itir a participação do %rupo na deter!inação das

!etas a alcançar incentivandoos para u! !elhor

dese!penho


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6ª SITUAÇÃO

oc/ est1 a%ora a tra3alhar co! u! %rupo e! ue predo!ina ae0ci/ncia& .s ele!entos do %rupo são etre!a!ente respons1veis

e e!penhados&

OPÇÕES:

A Mo3ili=ar e suscitar o e!penha!ento colectivo para a

prossecução dos o32ectivos e para a i!port?ncia do

cu!pri!ento das tareas7

B 4eiar ue o %rupo participe na to!ada de decis"es

!as tendo se!pre e! conta o cu!pri!ento dos o32ectivos

esta3elecidos7

8 4ar indicaç"es precisas para o desenvolvi!ento do

tra3alho7

4 Cão intervir no desenvolvi!ento das tareas !as

controlar a o3tenção dos resultados&


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7ª SITUAÇÃO

oc/ est1 a encarar introdu=ir !udanças consider1veis na sua

estrutura or%ani=acional& Al%uns !e!3ros do %rupo su%erira!

essa necessidade de !udança& . %rupo est1 a de!onstrarDei3ilidade e e!penha!ento !as o seu nível de co!pet/ncia

3aio para enrentar os nossos desa0os&

OPÇÕES:

A 'rocura a aprovação do %rupo para as !udanças e

deiar os !e!3ros or%ani=ar a sua i!ple!entação7

B 4e0ne a !udança epliuea e supervisionaa

cuidadosa!ente7

8 @esolve conDitos incentiva a euipa !aniesta

con0ança nos dese!penhos individuais7

4 'rocura aplicar as !udanças !o3ili=ando a euipa e

!antendo o controlo da sua i!plantação&


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8ª SITUAÇÃO

A actuação do %rupo no dese!penho das suas tareas e as

relaç"es interpessoais são 3oas

OPÇÕES:

A 4eiar o %rupo tra3alhar controlando os resultados e os

o32ectivos alcançados7

B 4iscute a situação co! o %rupo e !o3ili=ao para o

dese!penho identi0cando clara!ente as tareas e os

o32ectivos7

8 a= co! ue os !e!3ros do %rupo tra3alhe! de u!a

or!a 3e! de0nida e controla de perto a eecução das

tareas e a prossecução dos o32ectivos7

4 @econhece o esorço do %rupo e incentivao


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9ª SITUAÇÃO

oc/ oi no!eado coordenador de u! pro2ecto& A euipa 21 e!

unciona!ento te! tra3alhado de or!a adeuada a alcançado os

o32ectivos& As interrelaç"es dentro do %rupo são 3oas

OPÇÕES:

A a=er co! ue as pessoas tra3alhe! de u!a or!a 3e!

de0nida dandolhe indicaç"es precisas7

B 4eiar o %rupo continuar a tra3alhar controlando os

resultados e identi0cando os eventuais desvios ace aos

o32ectivos7

8 4iscutir os erros passados do %rupo e depois !o3ili=ar

as pessoas para a introdução de novas pr1ticas de

or%ani=ação do tra3alho7


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4 a=er participar as pessoas na to!ada de decis"es e

reorçar as contri3uiç"es (su%est"es iniciativas) co!

interesse&

10ª SITUAÇÃO

Se%undo inor!ação recente h1 certas di0culdades de

relaciona!ento no %rupo& At a%ora o %rupo teve u! nível de

tra3alho !uito elevado& ,ectiva!ente cu!prira! o32ectivos de

lar%o alcance& Co -lti!o ano tra3alhara! de or!a proveitosa&

,stão 3e! uali0cados para o tra3alho !as o seu e!penha!ento

apresenta a%ora al%u!as de0ci/ncias&

OPÇÕES:

A 4eiar os !e!3ros do %rupo tra3alhare! por si s;s7


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B a=er reuni"es para discutir os pro3le!as !as tendo

cuidado de realçar a co!pet/ncia e os resultados

alcançados e reorçar a i!prescindi3ilidade do

e!penha!ento de todos7

8 Actua! co! rapide= e 0r!e=a para corri%ir e

nor!ali=ar as tareas7

4 >entar euacionar os pro3le!as pontuais e !otivar a

euipa para a introdução de novas pr1ticas de or%ani=ação

e de dese!penho ue lhes propor1&

NÍVEL DE DESEMPENHO ESTILO DE HE!IA

ADE"UADO

D1

#$%&$ '()*+,-.%$

/

A+' E()*-$(*-+'

E1

DIEÇÃOE++$

'-+'$

S)*%%'-$ D2

A($ '()*+,-.%$

/

#$%&' E()*-$(*-+'

E2

OIENTAÇÃO

D%%%

A)'%$


15/16

D3

A+$ '()*+,-.%$

/

E()*-$(*-+' V$%*

E3

APOIO

L'$

O%

!$.%%+$ D4

A+$ '()*+,-.%$

/

A+' E()*-$(*-+'

E4

DELEAÇÃO

E-+*$ * *)'-$;%%$* )*$

+'($$ * *.%


16/16

Ç J F EF # E#Õ K EF # F E# E 9 F EF # E#S #$ # EF F E#

SU#=TOTAL > > > ?

TOTAL

F$ $ EF$

M,C.@ N, $ O

avaliação do estilo de liderança nas equipas

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