avaliação de telemóveis - k610i - c5-03

Acessibilidades e Usabilidades de

Interfaces

Trabalho prático Nº 2

Avaliação da acessibilidade de um telemóvel

Marca telemóvel: Sony Ericsson Marca telemóvel: Nokia Modelo: K610i Modelo: C5 - 03

1. Teclado / Controlos

a) Há bom contraste visual entre as teclas e o corpo do telefone

K610i

Aplicabilidade: Sim Cumprimento: Não

Todo o telemóvel é de cor cinzenta, sendo que as suas teclas também

o são, não havendo portanto qualquer contraste visual.

C5 - 03

Aplicabilidade: Sim Cumprimento: Sim

Existem um bom contraste entre o corpo do telemóvel e as teclas que ele possui. As teclas estão claras, pois o telemóvel esta capacitado a nível de brilho de ecrã que mostra as teclas

bem contrastadas.

b) As teclas estão bem espaçadas

c) As teclas são salientes

K610i


As teclas para além de muito pequenas, não têm qualquer

espaço significativo entre elas.

C5 – 03


As teclas não se encontram com um espaçamento adequado para uma

pessoa com deficiência. Facilmente as teclas são trocadas por teclas próximas às que queremos.

d) As teclas são tão grandes quanto possíveis

K610i


Podemos concluir que existe este ponto, embora, são confundíveis,

mas tactilmente nota-se a sua saliência.

C5 – 03

Aplicabilidade: Não Cumprimento: Não

Neste modelo de telemóvel não existe teclas, pois é um telemóvel touch.

Existem apenas 3 teclas que são de funções, sendo que na sua maioria as

teclas são touch.

K610i


Um dos problemas desta telemóvel é a embora saliência das teclas,

estas são demasiado pequenas até para quem facilmente lida com este aparelho, facilmente clicamos força

numa tecla ao lado da que queremos.

C5 – 03


As teclas não são grandes o possível, pois sendo um telemóvel touch, obriga

teclas a diminuírem para que as mesmas caibam no ecrã, mesmo que o

ecrã seja relativamente grande.

e) As teclas têm iluminação interna

f) As marcas visuais das teclas são tão grandes quanto possíveis

K610i


Este ponto é cumprido por parte deste aparelho.

C5 – 03


Podemos avaliar neste ponto as únicas três teclas que existem neste aparelho, sendo que as mesmas têm iluminação.

As restantes como se encontram no próprio ecrã obrigatoriamente têm

iluminação.

K610i


As teclas deste telemóvel, são muito pequenas, o que traduz por si

símbolos, marcas visuais muito pequenas.

C5 – 03


As marcas visuais em determinadas situações são, mas como nos mostra o

exemplo, as teclas de função, por exemplo, são demasiado pequenas.

g) O tipo de letra usado nas teclas é legível.

h) A disposição das teclas numéricas é a habitual

K610i


O tipo de letra é ilegível, e concluindo até que passado um

certo tempo de uso, fica invisível, porque a tinta do mesmo vai

saindo.

C5 – 03


O tipo de letra é legível, pois o tipo de letra que escolheram é um tipo de fácil identificação, mesmo tendo um teclado

relativamente pequeno.

K610i


Como Apresentado em exemplo anteriores, este ponto é válido.

C5 – 03


Como Apresentado em exemplo anteriores, este ponto é válido.

i) Existe um feedback auditivo quando se prime uma tecla

j) Existe feedback táctil quando se prime uma tecla

k) As teclas de função distinguem-se tactilmente das numéricas

K610i


Embora na maior parte das vezes tenhamos esta opção desativada, é

possível ativa-la e a mesma vem em funcionamento de origem.

C5 – 03


Embora na maior parte das vezes tenhamos esta opção desativada, é possível ativa-la e a mesma vem em

funcionamento de origem.

K610i


Embora mais uma vez esta opção possa estar desativada, o aparelho contêm-na e é ainda possível ouvir

um pequeno clique próprio das teclas.

C5 – 03


Exatamente igual ao modelo de telemóvel K610i que avaliamos.

l) A tecla “5” tem uma marca de relevo

K610i


Existem 2 tipos de teclas de função, sendo que ambas as duas são diferentes e ambas são bem distintas das teclas numéricas.

C5 – 03


Possui teclas de função e teclas numéricas, mas ambas são diferentes. As teclas de função são salientes em relação as teclas numéricas, pois o teclado numérico está incorporado

dentro do ecrã do telemóvel, já que é touch.

K610i


Como podemos observar pelo exemplo, este ponto valida-se.

Existem dois pequenos pontos de cada lado da tecla 5.

C5 – 03


Não cumpre, pelo simples facto de essa tecla fazer parte do teclado touch.

m) As teclas de função têm as cores habituais (Ver: ligar; vermelho: desligar)

n) As teclas de função têm símbolos consagrados

o) Há a possibilidade de escolher um “modo de voz”, que anuncia em voz alta todas as teclas premidas

K610i


Nem sequer existe distinção das mesmas.

C5 – 03


Embora pequenas, estas teclas existem, e têm essas cores, embora que muito pouco definidas e muito

pequenas dificultando a visibilidade.

K610i


Embora as teclas existam fisicamente, não existem qualquer

tipo de símbolos identificativos.

C5 – 03


Podemos considerar que sim, mas dando um pequeno exemplo, das 3

teclas que existem de função, só duas é que cumprem isto, sendo que a

terceira (menu), revela um símbolo um pouco não identificável.

K610i


C5 – 03


p) É possível definir teclas de chamada rápida (“one touch”)

q) Existe controlos rotativos (“scroll wheel”) ou de deslize

r) O utilizador pode ajustar os tempos de resposta

s) O teclado e os controlos podem ser usados confortavelmente por um esquerdino

K610i


Sim, é possível atribuir até 9 contactos.

C5 – 03


Sim, é possível atribuir até 9 contactos.

K610i


C5 – 03


K610i


C5 – 03


K610i


C5 – 03


2. Ecrã / Visor

a) Há um bom contraste

K610i


Existe um bom contraste, embora que, em determinadas situações, fiquemos impossibilitados de ver, por exemplo, com bastante sol.

C5 – 03


Exatamente como no modelo K610i, este telemóvel, aquando de muito sol, tem alguns problemas de visualização.

b) O tipo de letra usado é legível

c) O texto esta escrito sobre um fundo liso

d) Não há texto em movimento ou a piscar

K610i


C5 – 03


K610i


Devido ao facto de este aparelho ter a capacidade de se alterar o fundo, que persiste em todas as

zonas posteriormente, este ponto pode ou não ser aplicável, já que depende do fundo colocado pelo

utilizador.

C5 – 03


Existe um fundo branco e as letras pretas por isso o texto é bem legível e

contrastado.

K610i


C5 – 03


e) Os reflexos no ecrã, nas teclas e nos controlos são mínimos

K610i


Este ponto é discutível. Em situações normais, o ecrã

apresenta algum reflexo, sendo que as teclas não o apresentam.

C5 – 03


Como podemos verificar nos exemplo, existe realmente algum reflexo, sendo

que as teclas sendo elas maioritariamente no próprio ecrã, o

mesmo acontece.

f) A imagem é estável (não há variação notória da luminosidade)

g) O ecrã é suficientemente luminoso quando ativo

h) É possível alterar o tempo de ativação da luminosidade do ecrã

K610i


Em qualquer das circunstâncias, o ecrã apresenta sempre a mesma

luz, que seja previamente definida.

C5 – 03


Embora este telemóvel esteja dotado de um sistema que regula a

luminosidade, o mesmo constantemente altera a luz interior,

consoante a luz exterior, mas nunca de forma brusca ou repentina.

K610i


Como podemos verificar em vários exemplo este ponto é válido.

C5 – 03


Embora este telemóvel esteja dotado de um sistema que regula a

luminosidade, o mesmo constantemente altera a luz interior,

consoante a luz exterior, mas nunca de forma brusca ou repentina.

i)Todas as etiquetas e instruções estão em letras maiúsculas e minúsculas, e não totalmente em maiúsculas

K610i


C5 – 03


Podemos verificar isso no próprio exemplo, que no caso deste telemóvel,

isto é possível.

K610i


Todo o texto de instruções apresenta sempre a primeira letra

maiúscula e as consequentes minúsculas.

C5 – 03


Todo o texto de instruções apresenta sempre a primeira letra maiúscula e as

consequentes minúsculas.

j) É possível aumentar o tamanho da letra no ecrã

k) É possível fazer zoom

l) O zoom não implica scroll lateral

m) A combinação de cores usada no ecrã é compatível com as comodeficiências mais comuns (verde/vermelho, azul/amarelo)

K610i


C5 – 03


Todo o texto de instruções apresenta sempre a primeira letra maiúscula e as

consequentes minúsculas.

K610i


C5 – 03


K610i


C5 – 03


K610i


Este ponto torna-se mais uma vez discutível, já que o as cores do ecrã

podem ser alteradas na sua maioria, como tal, dependendo do que o utilizador coloca, podem ou

não ser acessíveis.

C5 – 03


Mais uma vez este aparelho na sua generalidade permite a mudança,

também ele de tema, que pode ou não colocar como certo este ponto. Para todos os efeitos vamos concluir que

sim, mas para tal necessitamos de um tema com essas características.

n) São usados ícones consagrados

3. Características físicas

a) O cartão SIM é facilmente inserido na posição correta

K610i


Os ícones, são na sua generalidade bem perceptíveis e

consagrados.

C5 – 03


Embora existam vários tipos de ícones, notamos que estes sendo um pouco

mais contemporâneos, são na mesma perceptíveis.

b) O telefone não é demasiado pesado

c) O telemóvel pode ser usado com uma só mão

K610i


Um dos problemas detectado neste aparelho é que para se proceder à

colocação do mesmo, há a necessidade de se retirar a bateria,

e a sua colocação torna-se complicada, pois o espaço é muito restrito e exige alguma destreza.

C5 – 03


Este telemóvel obriga não só a que a bateria tenha de sair do local como

obriga o utilizador a abrir um pequena peça onde o cartão esta inserido, logo para pessoas com pouca destreza, isto

torna-se uma tarefa impossível.

K610i


Na relativa maioria dos telemóveis, podemos considerar que o mesmo

é pouco pesado, com apenas 92 gr.

C5 – 03


Se o modelo K610i pesa 92 gr, este pena apenas mais uma grama, o que

torna exatamente igual ao modelo avaliado antes. Na relativa

generalidade, considera-se leve.

K610i


C5 – 03


d) A parte de trás do telemóvel é em material antiderrapante

e) A antena é robusta e não precisa de ser estendida

K610i


Toda a superfície física do aparelho é do mesmo material. Plástico e

não se aplica material antiderrapante.

C5 – 03


Mais uma vez este aparelho utiliza plástico muito liso sem qualquer tipo de ranhuras ou algo que o torne um pouco

mais aderente.

K610i


O sistema de antena neste aparelho é interno, sendo que nem sequer temos acesso à mesma em

situações normais.

C5 – 03


O sistema de antena neste aparelho é interno, sendo que nem sequer temos

acesso à mesma em situações normais.

4. Operação

a) Há uma indicação auditiva ao ligar desligar o telefone

b) Há uma indicação visual ao ligar ou desligar o telefone

K610i


Existe uma pequena melodia diferente para ambos os casos, bem perceptível de ambas as

situações.

C5 – 03


O telemóvel ao ser iniciado ouve-se um pequeno clique que é diferente de

quando se desliga, dando a ideia auditiva dessas funções.

K610i


Ao ligarmos o mesmo, surge um logótipo da marca, sendo que ao desligarmos, esse logótipo surge,

mas a ir-se embora, dando a noção visual de que se está a desligar.

C5 – 03


Neste modelo, apenas surge a marca “NOKIA” e letras bem legíveis e sobre

um fundo claro.

c) Há uma indicação táctil ao ligar ou desligar o telefone

d) É possível voltar a por o telefone nas configurações iniciais

K610i


Este ponto aplica-se apenas ao ligar, já que o mesmo vibra, mas ao desligar-se o mesmo não acontece.

C5 – 03


Tanto na inicialização, como no seu encerramento, existe um feedback táctil com uma pequena vibração.

K610i


Existe uma parte no menu, que repõe as configurações iniciais, ou

de fábrica.

C5 – 03


Existe a possibilidade de regressar às configurações iniciais do sistema.

e) As frases das mensagens de erro são curtas e simples

f) Todas as frases de instruções e etiquetas são curtas e simples

K610i


C5 – 03


K610i


C5 – 03


g) Não são usadas abreviaturas

h) Há a possibilidade de associar uma fotografia a um número de telefone na lista de contactos.

i) É possível instalar software de apoio (leitores de ecrã, etc.)

K610i


Em algumas situações as abreviaturas surgem.

C5 – 03


K610i


C5 – 03


K610i


C5 – 03


5. Saída de Áudio

a) O volume do toque pode ser ajustado pelo utilizador

b) O som de toque/alerta usa frequências altas e baixas

c) O volume do som em modo de uso pode ser ajustado pelo

utilizador

d) As instruções áudio têm uma versão de texto sincronizada.

K610i


C5 – 03


K610i


Neste ponto podemos referir que o utilizador pode configurar todas as opções de som (volumes, melodia,

etc).

C5 – 03


O utilizador pode ainda, e completando a avaliação do modelo em cima, definir

que tipo de melodia quer, e ainda colocar uma a seu gosto.

K610i


Para tal apenas pode recorrer a umas teclas para aumentar ou

diminuir o som.

C5 – 03


Para tal apenas pode recorrer a umas teclas para aumentar ou diminuir o

som.

K610i


C5 – 03


e) Os conectores para dispositivos auditivos são padronizados

6. Periféricos

a) Existe pelo menos uma forma de ligação sem fios

K610i


O sistema utiliza um tipo de entrada muito específica da marca.

C5 – 03


Usam o sistema padrão como por exemplo, a saída de som para

auscultadores é a saída 3,5mm.

K610i


Pelo menos o sistema de Bluetooth existe no aparelho.

C5 – 03


O sistema de ligação por Bluetooth ou sistema de Wi-Fi.

b) A interferência com aparelhos auditivos é mínima.

c) É possível uma eficaz ligação sem fios de aparelhos auditivos

d) É possível ligar outro hardware de apoio

K610i


Este ponto é muito discutível, embora que pelo que encontrei na

internet, o mesmo cumpre as regras/normas de ondas de rádio,

sendo que, e embora não possamos confirmar, este ponto

pode ser considerado certo.

C5 – 03


De todo não conseguimos avaliar este ponto para este telemóvel já que sobre

o mesmo, não existe informação disponível na Internet nem no manual

de utilizador.

K610i


C5 – 03


Por exemplo com Bluetooth essa ligação torna-se simples e eficaz.

K610i


C5 – 03


Por exemplo com Bluetooth essa ligação torna-se simples e eficaz.

e) Todas as conexões exteriores têm entradas afuniladas

7. Bateria

a) É possível instalar ou tocar facilmente a bateria

K610i


C5 – 03


Nenhuma das entradas deste telemóvel é afunilada nem contêm qualquer registo do que se deve ou

não introduzir nessa mesma entrada.

K610i


C5 – 03


b) Há indicação auditiva e visual do estado da bateria

c) Há uma resposta áudio ou táctil quando o carregador esta devidamente conectado

K610i


Quando a bateria se encontra com valores reduzidos, o mesmo emite

um sinal sonoro de tempo em tempo, sendo que ao nível visual,

podemos consultar até mais especificamente a percentagem de

energia da bateria.

C5 – 03


Existe um feedback auditivo e visual do mesmo, embora que em relação ao

auditivo este se intensifica com a degradação do estado da bateria,

tornado-se mais forte e intendo. Em relação ao visual, são apresentadas

pequenas mensagens.

K610i


Existe até um aviso visual, já que as luzes do teclado piscam

lentamente durante cerca de 3 segundos.

C5 – 03


Existe um feedback auditivo e visual do mesmo, embora que em relação ao

auditivo este se intensifica com a degradação do estado da bateria,

tornado-se mais forte e intendo. Em relação ao visual, são apresentadas

pequenas mensagens.

8. Manual de Instruções / Documentação

a) A linguagem usada é simples e concisa

b) A documentação está disponível em formatos alternativos

c) O tipo de letra é legível

d) As instruções em texto são complementadas com imagens

K610i


Existe até um sistema de “assistente de configuração”.

C5 – 03


K610i


C5 – 03


K610i


A tipografia não é alterável neste aparelho, sendo que a que vem de origem não tem relativa legibilidade

por ser pequena.

C5 – 03


K610i


C5 – 03


e) A informação veiculada através de imagens é também explicada através de texto.

Após fazermos as avaliações a todos os item mencionados, tendo sempre em conta que em determinadas situações, respondemos de forma a valorizar um determinado ponto, mesmo que esse fosse discutível, surge agora o momento de dar-mos uma avaliação final naquilo e para qual mais os dois telemóveis se adaptam melhor.

Valores resultantes:

Como podemos ver, pelos valores resultantes dos pontos e que são aplicáveis e que são avaliáveis, quase na sua totalidade, os dois telemóveis são muito idênticos em valores, mas se avaliarmos mais afincadamente, percebemos que um se destaca do outro em pontos muito precisos, ditando quase uma gama de pessoas que podem ser abrangidas pelo mesmo. Para pessoas que tenham capacidades visuais muito reduzidas, ou mesmo outro tipo de problemas, como daltonismo ambos os telemóveis podem conter problemas ou imperfeições para essa gama de utilizadores, mas dentro destes dois aparelhos ainda assim se destaca o C5 – 03 com 34 dos 53 pontos avaliáveis a coincidirem como corretos. Em relação ao factor auditivo, os mesmos se enquadram na mesma linha, com ambos a obterem 11 valores dos 15 avaliados. Apenas falham em 4 valores, que em relação ao nível auditivo podemos concluir que será bastante útil tanto um como outro.

K610i


C5 – 03


K610i Visual: 31/53 Pontos avaliáveis; Auditiva: 11/15 Pontos avaliáveis; Física: 13/23 Pontos avaliáveis; Cognitiva: 20/34 Pontos avaliáveis; Idosos: 38/63 Pontos avaliáveis.

C5 – 03 Visual: 34/53 Pontos avaliáveis; Auditiva: 11/15 Pontos avaliáveis; Física: 10/23 Pontos avaliáveis; Cognitiva: 23/34 Pontos avaliáveis; Idosos: 40/63 Pontos avaliáveis.

A avaliação física foi talvez um dos pontos avaliadores que mais marcou estes dois aparelhos pela negativa. Aquando do K610i, este consegue basicamente metade dos pontos que são avaliados, sendo que o C5 – 03 nem a metade consegue obter como pontos passados. Isto denota que em relação a simples aspectos como remover a bateria, inserir cartão, o tipo de material em que são fabricados, entre outros aspectos, são para os dois aparelhos maioritariamente aspectos negativos, o que torna, para utilizadores com capacidades motoras mais limitadas, ou mesmo idosos aspectos muito importantes que não são cumpridos. Passando à avaliação cognitiva, os dois aparelhos ficam um pouco acima de metade dos pontos avaliados. Este ponto contêm muitos valores associados a tipos de feedback que o telemóvel dá ao utilizador após este executar uma determinada tarefa por exemplo. Idosos é o ponto mais crítico para qualquer telemóvel, pois não se restringe a apenas pontos específicos de pessoas com problemas, mas sim todos os problemas, basicamente, no geral. Basicamente todos os pontos avaliados, são bons para os idosos. Ao tudo são 63 pontos e os aparelhos superam pelo menos metade desses pontos, com o k610i a obter 38 valores e o C5 – 03 a obter 40. Não é um maus resultado, mas claramente podemos concluir que certamente não serão também os melhores. Existem claramente problemas ao nível visual, ponto que na geração idosa, é quase sempre um problema. Na física, também são encontrados bastantes problemas como referidos em cima. Colocação do cartão, bateria entre outros. Dos únicos pontos que podem ser considerados bons para a geração idosos, é ao nível auditivo, já que os mesmo passam com algum valores bem interessantes, sendo que a audição também é um valor muito importante nesta geração. Concluindo assim, basicamente podemos referir que existe quase um empate, já que onde um telemóvel não é bom, o outro assim o é e vice versa, Ambos têm valores muito idênticos, apesar de que se pensamos um pouco percebemos que para pessoas que necessitam de algo que contenha alguma acessibilidade, devemos citar o K610i como sendo um bom telemóvel, pois não é touch e acima de tudo tem teclado físico, embora que claro, contêm determinados problemas como teclas que não contêm simbologia consagrada e ainda para piorar são demasiado pequenas. Mas por outro lado devemos citar também que apesar dos dois terem problemas, para pessoas que têm dificuldade auditiva, estes aparelhos são até acessíveis, sendo que no geral podemos considerar que têm uma certa acessibilidade.

avaliação de telemóveis - k610i - c5-03

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