IV Workshop de Iniciação Científica em Sistemas de Informação, Lavras, MG, 5 a 8 de Junho de 2017

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Avaliação de Pós-Ocupação em Ambientes ResidenciaisUtilizando Interface Interativa e Dispositivos Móveis

Alternative Title: Post-Occupancy Evaluation in Residential Buildings using anInteractive Interface and Mobile Devices

Aline de S. Lima Abreu, Miguel H. de Brito Pereira, Igor Batista Fernandes,Maria Adriana V. de Lima, Simone Barbosa Villa

Universidade Federal de Uberlândia - UFUAv. João Naves de Ávila 2121 - 38408-100 - Uberlândia - MG

{alineslima17, miguelhbrito}@gmail.com, igorbf97@hotmail.com,maria.adriana@ufu.br, simonevilla@yahoo.com

RESUMOA avaliacao de pos-ocupacao e um processo sistematizadoe rigoroso de avaliacao de habitacoes, sendo a aplicacao dequestionarios aos moradores uma das principais tecnicas uti-lizadas. No intuito de tornar este processo mais eficiente, opresente trabalho propoe o uso de interfaces graficas, pro-jetadas para dispositivos moveis, que incorporam mecanicasde jogos digitais. A tecnologia de jogos digitais tem sido uti-lizada nas mais diversas areas no intuito de tornar mais atra-ente a resolucao de problemas, aumentar o envolvimento dosusuarios, melhorar a qualidade dos dados, prazos ou tempode aprendizagem. Os resultados preliminares indicam queo uso da interface interativa aumenta a eficiencia dos re-sultados da avaliacao de pos-ocupacao, reduz seu tempo deexecucao e custos orcamentarios.

Palavras-ChaveAvaliacao de Pos-Ocupacao; Interface Digital Interativa

ABSTRACTThe post-occupancy evaluation is a systematic and rigorousprocess of housing evaluation and one of the main techni-ques is the application of questionnaires to the residents. Inorder to make this process more e�cient, the present workproposes the use of graphical interfaces designed for mobiledevices that incorporate digital game techniques. Digital ga-ming technology has been used in a variety of areas to makeproblem-solving more attractive, increase user engagement,improve data quality and reduce accomplishment or learningtime. Preliminary results indicate that the use of graphicalinterfaces increases the e�ciency of post-occupancy evalua-tion results, reduces execution time and budget costs.

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SBSI 2017 June 5th – 8th, 2017, Lavras, Minas Gerais, BrazilCopyright SBC 2017.

CCS Concepts•Information systems ! Information systems appli-cations; •Human-centered computing ! Usability tes-ting; Interaction techniques; •Applied computing ! Ar-chitecture (buildings);

KeywordsPost-occupancy Evaluation; Digital Interactive Interfaces

1. INTRODUÇÃOA necessidade de depreender as diferentes performances

de um ambiente construıdo atraves da analise do comporta-mento dos elementos construtivos, dos materiais incorpora-dos no acabamento ou revestimento destes elementos e dadinamica de uso dos espacos de uma edificacao suscitou umcampo especıfico de estudo da qualidade das construcoes, de-nominado Avaliacao de Pos-Ocupacao (APO). A qualidadese caracteriza pela satisfacao das necessidades dos usuariosem relacao ao desempenho dos ambientes construıdos [10].A relevancia da APO e a importancia do conhecimento deseus resultados nas decisoes de projeto e construcao tem sidoamplamente pesquisadas [1, 4, 5, 6, 9].A proposta deste trabalho foi a criacao de um aplicativo,

utilizando uma interface interativa, para processar uma ava-liacao de pos-ocupacao especıfica, que considera o estudo daocupacao em casas e apartamentos. Esta APO, denominadaComo Voce Mora?, e composta de um questionario especial-mente confeccionado para a obtencao de informacoes sobrecaracterısticas socioeconomicas do morador, aspectos geraisda habitacao como acessibilidade e seguranca, existencia deequipamentos de uso coletivo, atividades realizadas nos espa-cos da moradia e aspectos ambientais e de sustentabilidade.Para que esta APO pudesse ser realizada em dispositivosmoveis, foi projetado um aplicativo considerando-se os se-guintes aspectos de concepcao:

• Adocao de uma interface grafica interativa com incor-poracao de tecnicas de jogos digitais e gamificacao;

• Separacao do questionario em secoes (ou fases), cadauma abordando especificamente uma tematica;

• Criacao de um personagem principal para conduzir omorador respondente pelas diversas secoes da APO;

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• Apresentacao de cada questao da APO de forma in-terativa utilizando tecnicas de interacao para jogos naexibicao e coleta das respostas;

• Gerenciamento da sequencia de perguntas de cada fase.Dependendo de um valor de resposta fornecido pelousuario a uma questao, pode ocorrer a necessidade deomissao de questoes subsequentes;

• Apresentacao, quando conveniente, de informacoes adi-cionais sobre o que esta sendo questionado, podendodepender tambem de uma resposta fornecida;

• Armazenamento das respostas fornecidas pelo usuarioem base de dados local. Para este fim, o aplicativo devepossuir uma base de dados embutida para o registrosucessivo das respostas;

• Transmissao, ao final do questionario, das respostas(agrupadas numa unica estrutura em formato json) auma aplicacao web principal, que reune diversas APOs.

O aplicativo, tambem denominado Como Voce Mora?, foiprojetado para reunir, em 7 secoes, cerca de 120 pergun-tas que devem ser apresentadas e respondidas pelo usuariomorador para a referida APO. Com este trabalho pretendeu-se tornar o processo da APO em habitacoes mais eficienteatraves do uso de dispositivos moveis, apresentar reflexoessobre a utilizacao de instrumentos digitais para pesquisasde avaliacao pos-ocupacao, desenvolver um aplicativo comintegracao a uma plataforma web para a coleta e o gerenci-amento das respostas dos moradores, e realizar um experi-mento de aplicacao da APO Como Voce Mora? na cidadede Uberlandia.A Secao 2 apresenta a fundamentacao teorica da ideia do

projeto. Os pontos relevantes da metodologia de desenvol-vimento do aplicativo sao detalhados na Secao 3. Na Secao4 sao relatados os resultados obtidos ate o momento e asconclusoes deste trabalho estao discutidas na Secao 5.

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICAMorar representa um ato fundamental de existencia hu-

mana, e com base nisto, o tema da moradia tem sido es-tudado em diversas abordagens e interpretacoes [6, 9]. Enecessario levar em consideracao a importancia do morarpara o ser humano, pois este fator esta ligado a sua quali-dade de vida e suas expectativas futuras. A tecnologia vemampliando sua area de influencia e e normal que abranjatambem o espaco da moradia [4]. Alem disso, a preocupacaocom a forma de morar vem se acentuando bastante gracasa demandas projetuais e a questoes de sustentabilidade doambiente.O uso de dispositivos moveis em APOs pode ser justificado

pela onipresenca que a computacao vem obtendo em meio asociedade. Dentre as principais categorias de softwares de-senvolvidos para dispositivos moveis estao entretenimento ejogos, sendo que os jogos tem a capacidade de proporcionarum ambiente de imersao, despertar curiosidade e criar umasensacao de prazer que os desafios proporcionam ao jogadorao completarem um objetivo [3]. Na mesma diretiva tem-se a gamificacao, que e a pratica de se aplicar mecanicasde jogos em diversas areas com o objetivo de aumentar oengajamento dos usuarios [2]. Estas caracterısticas podemtrazer, aos softwares de aquisicao, mecanismos que melho-rem a produtividade e a qualidade dos dados obtidos.O processo de desenvolvimento de aplicativos utilizando

tecnicas de jogos envolve concepcao, producao e acabamento [3].

Esse processo e dividido em tres fases:

A. Pre-Producao

1. Design de Ambiente e Jogabilidade: Definicao daplataforma do jogo, possıveis limitacoes e ques-toes de conforto nas acoes dos usuarios.

2. Roteiro e Conteudo: Especificacao do que acon-tece durante o jogo e como serao apresentadas asinformacoes e desafios.

B. Producao

1. Desenvolvimento de Material Artıstico: Confec-cao do cenario digital, dos personagens, itens emenus.

2. Desenvolvimento de Software: Implementacao dalogica de como os objetos interagem entre si e comos usuarios.

C. Pos-Producao

1. Testes: Verificam-se possıveis erros e desconfortoscom o intuito de serem corrigidos antes da finali-zacao do projeto.

2. Garantia de Qualidade: Os testes refinam o jogoe criam melhores chances de se atingir o que foiidealizado, reduzindo a taxa de erros.

No desenvolvimento de um aplicativo com tecnicas de jo-gos digitais, muitas novas ideias podem surgir. Para verificarse estas novas ideias se adaptam ao aplicativo, se funcionamcorretamente e tendo possivelmente feedback dos usuarios,pode-se utilizar a tecnica da prototipagem evolutiva. A pro-totipagem pode ser feita em varios nıveis de detalhe, e podeser utilizada em todas as etapas do desenvolvimento de umaplicativo [8].

3. METODOLOGIA DE PESQUISANesta pesquisa, tres temas principais foram investigados

e categorizados: (i) Tipologias do Morar, (ii) Aspectos doMorar, e (iii) Avaliacao do Morar. A partir deste estudo,os procedimentos metodologicos utilizados para alcancar osobjetivos pretendidos foram:

• Pesquisa bibliografica sobre Avaliacao do Morar como intuito de estabelecer o estado da arte atual e identi-ficar ferramentas utilizadas, formas de aplicacao e im-pacto social.

• Pesquisa sobre a compatibilidade entre os dispositi-vos moveis e os softwares de modelagem e tabulacaoutilizados na APO, no sentido de identificar limites epossibilidades de estruturas de dados;

• Desenvolvimento do aplicativo Como Voce Mora? se-guindo as etapas:

– conceito : definicao da ideia do aplicativo, pu-blico, recursos, objetivo, finalidade;

– pre-producao: construcao de plano de ilustracao,documento de design da interface digital e docu-mento tecnico do aplicativo;

– producao : criacao de storyboards que capturama essencia do aplicativo e testam a mecanica de-sejada e programacao do codigo-fonte;

– pos-producao : inclusao de recursos e avaliacaoda receptividade.

• Aplicacao de testes na cidade de Uberlandia;

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• Disponibilizacao do Como Voce Mora? para a comu-nidade.

Durante a construcao do Como Voce Mora?, foi utilizadaa abordagem da prototipacao evolutiva na etapa de produ-cao. Com o uso desta tecnica foi possıvel desenvolver o apli-cativo em prototipos funcionais, baseados nos storyboards.Estes prototipos foram sendo validados e aprimorados ate aobtencao da versao final do aplicativo.

4. RESULTADOSO aplicativo Como Voce Mora? foi desenvolvido utilizando-

se a linguagem Lua [7] e o framework Corona SDK [11]. AFigura 1 apresenta o logotipo de abertura.

Figura 1: Logotipo do Como Voce Mora?

No percurso da APO Como Voce Mora?, o personagemDr. Prancheta e responsavel pela recepcao dos usuarios mo-radores, e por acompanha-los durante todo o tempo. O Dr.Prancheta esta ilustrado na Figura 2 em quatro perfis di-ferentes e pretende proporcionar aos usuarios do aplicativoum ambiente receptivo, interativo e agradavel.

Figura 2: Personagem Dr. Prancheta

Sete secoes foram definidas para o Como Voce Mora?,cada uma abordando uma tematica especıfica no aplicativo,como mostra a Figura 3. Dentro de cada tematica, algu-mas questoes podem apresentar informacoes uteis sobre oassunto que esta sendo investigado, indicando novas possi-bilidades de acoes sustentaveis, economia ou acoes mais efi-cientes no ambito do morar. Para cada secao definida parao aplicativo, foram desenhados storyboards de estudo, comoo trecho ilustrado na Figura 4.

Figura 3: Secoes do Como Voce Mora?

Figura 4: Storyboards para estudo dos elementosgraficos das secoes

Figura 5: Tipos de exibicao de respostas previstaspara questoes da APO

Os elementos graficos definidos para a apresentacao e co-leta das respostas dos moradores foram: barra deslizante,botoes pictograficos, podio e caixa de texto, como mostraa Figura 5. O mecanismo de barra deslizante foi utilizado,por exemplo, para saber em que estado (do paıs) o moradorhabita. Neste caso, o personagem Dr. Prancheta introduzo tema e solicita que o usuario escolha em que estado mora,tendo a barra deslizante como mecanismo de selecao de suaresposta. A medida em que o usuario desliza a barra entreas letras ”A” e ”Z”, a imagem do mapa do Brasil vai se mo-dificando de acordo com a lista dos estados brasileiros (emordem alfabetica). A Figura 6 mostra a tela produzida paraesta questao.As respostas fornecidas pelo morador vao sendo armaze-

nadas localmente numa base de dados no proprio disposi-tivo movel. O envio das respostas armazenadas localmentepara o servidor de APOs foi implementado via servico web,em formato json (JavaScript Object Notation). A Figura 7ilustra como os arquivos de programacao Lua foram organi-zados para o aplicativo. No arquivo perguntaX.lua, a letraX indica que cada uma das perguntas foi codificada em umarquivo separado. Os arquivos base para o projeto sao:

• main.lua: aquivo principal do projeto, e executadoapos a inicializacao do aplicativo;

• modules.lua: agrupa as principais funcoes do programa;• storyboard.lua e widget.lua: fazem parte do Corona

SDK, para controle do ambiente da APO, proporcio-

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Figura 6: Exemplo de questao com barra deslizante

nam o uso de recursos de jogos e manipulacao de cenas.

Figura 7: Esquema de arquivos Lua

A APO Como Voce Mora? foi aplicada num experimentode testes na cidade de Uberlandia utilizando-se o aplica-tivo construıdo e especificado no presente trabalho. Foramselecionadas em torno de 50 moradias, entre casas e aparta-mentos. Alem de alcancar variadas tipologias de moradia,foi necessario aplicar o questionario em apartamentos per-tencentes a condomınios que oferecem equipamentos de usocoletivo dentro de seu espaco, para que fosse possıvel ava-liar o funcionamento do Como Voce Mora? nas secoes comquestoes referentes a estes equipamentos.

Assim, iniciou-se o planejamento para a aplicacao seguindoas etapas: (i) definicao do estudo de caso; (ii) definicao daamostragem; (iii) contatos e autorizacoes; (iv) aplicacao daAPO com o aplicativo Como Voce Mora? instalado em dis-positivos moveis; (v) tabulacao e leitura dos respostas; e(vi) indicacoes para pesquisas futuras. Nesta ultima etapa,os usuarios participantes do experimento avaliaram o ComoVoce Mora? e os resultados estao sintetizados na Figura 8.

5. CONCLUSÃOCom esta pesquisa buscou-se integrar a utilizacao de meios

digitais com o uso de tecnicas de jogos para suprir ou mini-mizar as deficiencias das avaliacoes de pos-ocupacao em mo-radias, obtendo maior eficiencia na coleta de dados. A partirdas aplicacoes realizadas em campo verificou-se uma maiorconfiabilidade dos resultados, e um maior envolvimento dosmoradores no processo de avaliacao, propiciando a obten-cao de respostas mais fieis a realidade quando comparadasa aplicacoes feitas em questionarios em papel.

A criacao de uma nova linguagem visual, tecnologica e in-terativa de APOs representa um avanco nao so para as pes-

Figura 8: Avaliacoes de moradores para o aplicativoComo Voce Mora?

quisas da area academica, mas tambem para a melhoria daimplantacao e da aceitacao de polıticas publicas relaciona-das ao morar. Ainda, o aplicativo Como Voce Mora? podecontribuir para a implementacao de polıticas publicas relaci-onadas a sustentabilidade atraves de questoes relacionadasa identificacao de habitos sustentaveis de seus habitantes,alem de prover feedbacks aos respondentes quanto a acoesque possam gerar maior impacto ambiental.

6. AGRADECIMENTOSOs autores agradecem a Pro-Reitoria de Graduacao da

Universidade Federal de Uberlandia pela concessao de bolsade iniciacao cientıfica e ao CNPq pelo auxılio financeiro.

7. REFERÊNCIAS[1] F. Becker. Post-occupancy evaluation: Research

paradigm or diagnostic tool. In Building evaluation,pages 127–134. Springer, 1989.

[2] B. Burke. Gamificar: Como a gamificacao motiva aspessoas a fazerem coisas extraordinarias. DVSEditora, 2015.

[3] H. Chandler. Manual de Producao de Jogos Digitais.Bookman, 2009.

[4] P. Coates, Y. Arayici, and Z. Ozturk. New concepts ofpost occupancy evaluation (POE) utilizing BIMbenchmarking techniques and sensing devices. InSustainability in Energy and Buildings, pages 319–329.Springer, 2012.

[5] N. Council, B. Environment, and F. Council. Learningfrom Our Buildings: A State-of-the-Practice Summaryof Post-Occupancy Evaluation. Compass series.National Academies Press, 2002.

[6] K. Hadjri and C. Crozier. Post-occupancy evaluation:purpose, benefits and barriers. Facilities,27(1/2):21–33, 2009.

[7] R. Ierusalimschy. Programming in Lua, SecondEdition. Lua.Org, 2006.

[8] J. Preece, Y. Rogers, and H. Sharp. Design deInteracao. Bookman, 2005.

[9] W. Preiser, E. White, and H. Rabinowitz.Post-Occupancy Evaluation (Routledge Revivals).Routledge Revivals. Routledge, 2016.

[10] M. A. Romero and S. W. Ornstein. Avaliacaopos-ocupacao: metodos e tecnicas aplicados ahabitacao social. In Avaliacao pos-ocupacao: metodose tecnicas aplicados a habitacao social. ANTAC, 2003.

[11] F. Zammetti. Learn Corona SDK Game Development.Apress, Berkely, CA, USA, 1st edition, 2013.