avaliação de desempenho - tutorial passo a passo

20
TUTORIAL passo passo a 1 3 2 cmCenter.com.br/ Avaliação de Desempenho Como fazer uma

Upload: cm-center

Post on 11-Apr-2017

44 views

Category:

Recruiting & HR


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

TUTO

RIAL

passopasso

a

1

3

2

cmCenter.com.br/

Avaliação de Desempenho

Como fazer uma

Page 2: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

IntroduçãoO fator humano é fundamental em qualquer empresa, portanto, a gestão das competências é algo primordial para as empresas que desejam ser competitivas de maneira eficaz.

Já foi dito que não se gerencia aquilo que não se mede. Posto isso, saber se os trabalhadores são competentes para a função e risco que ocupam é imprescindível.

A única forma de se medir a competência dos trabalhadores é através da Avaliação de Desempenho.

Avaliação de Desempenho

Page 3: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

MétodoA avaliação de desempenho deve usar uma metodologia justa e clara, além do mais, deve ser avaliada por alguém que tenha competência para tal.

Para ser justa, a avaliação deve se basear em critérios bem definidos. Esses critérios são registrados na Descrição de Cargos.

Se você ainda não fez a Descrição de Cargos, clique aqui https://cmcenter.com.br/artigos/descricao-de-cargos-tutorial-passo-a-passo/

Avaliação de Desempenho

Page 4: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

CategoriasA avaliação de desempenho deve ser dividida da seguinte forma:

Avaliação de Desempenho

Cate

goria

s Ava

liada

s

AtividadesFormaçãoConhecimentoCursosHabilidadesAtitudesExames de SaúdeUso de EPIs

Page 5: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

DivisãoCabe ao RH avaliar:▪ Formação e▪ Cursos.

Cabe ao Supervisor avaliar:▪ Atividades;▪ Conhecimento;▪ Habilidades; e▪ Atitudes.

Avaliação de Desempenho

Cabe ao Médico avaliar:▪ Os exames de Saúde.

Cabe ao Técnico de Segurança avaliar:▪ O uso dos

Equipamentos de Proteção.

Page 6: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Pré-requisitos

Antes de Iniciar a Avaliação de Desempenho, devemos:▪ Descrever os Cargos https://cmcenter.com.br/ajuda/video_descricao/ ; e▪ Cadastrar os Colaboradores https://cmcenter.com.br/ajuda/video_colaborador/ .

* Não prossiga sem antes ter atendido todos os pré-requisitos.

Avaliação de Desempenho

Page 7: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Acessando1.Acesse a cmCenter.com.br/;2.Entre com seu CPF e senha;3.Certifique-se que possui

autorização para avaliar um cargo, sendo:

Administrador;Membro do RH;Médico;Membro do SESMT; ouSupervisor.4.Acesse a aba “AVALIAÇÃO”:

https://cmcenter.com.br/office/avaliacao/

Avaliação de Desempenho

Page 8: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Escolhendo um

Colaborador a avaliar

1.Clique na aba “Formulários”;

2.Escolha um Colaborador, lembrando:

• Você não pode se auto avaliar;

• Supervisores só podem avaliar seus subalternos;

• Membros do RH, do SESMT, Médicos e Administrador, pode avaliar qualquer um, exceto a si mesmo.

Avaliação de Desempenho

Page 9: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Avaliando o Colaborador 1. Chame o Colaborador a ser

avaliado;2. Explique o processo antes de

iniciar a avaliação;3. Explique que a avaliação será

impressa e assinada por ambos e que uma cópia será arquivada no RH e poderá ser usada no futuro;

4. Pare a avaliação se algo parecer errado, então, revise a Descrição de Cargo.

Avaliação de Desempenho

* Nenhuma avaliação pode ser feita sem a presença do Colaborador.

** Nenhuma alteração pode ser feita sem a presença do Colaborador.

Page 10: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Avaliando as Atividades

1. Se você for o supervisor do colaborador selecionado, entre na aba “Atividades”;

2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque;

3. Justifique brevemente no campo “Observação”;

4. Clique em Avaliar;5. Faça isso para todas as

Atividades;6. Para alterar uma avaliação feita

por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação.

Avaliação de Desempenho

* Ao avaliar as atividades, o Colaborador estará declarando que não exerce nenhuma atividade além das descritas.

Page 11: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Avaliando as Atitude 1. Se você for o supervisor do

colaborador selecionado, entre na aba “Atitude”;

2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque;

3. Justifique brevemente no campo “Observação”;

4. Clique em Avaliar;5. Faça isso para todas as Atitudes;6. Para alterar uma avaliação feita

por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação.

Avaliação de Desempenho

Page 12: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Avaliando os Conhecimentos

1. Se você for o supervisor do colaborador selecionado, entre na aba “Conhecimentos”;

2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque;

3. Justifique brevemente no campo “Observação”;

4. Clique em Avaliar;5. Faça isso para todos os

Conhecimentos;6. Para alterar uma avaliação feita

por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação.

Avaliação de Desempenho

Page 13: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Avaliando as Habilidades

1. Se você for o supervisor do colaborador selecionado, entre na aba “Habilidades”;

2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque;

3. Justifique brevemente no campo “Observação”;

4. Clique em Avaliar;5. Faça isso para todas as

Habilidades;6. Para alterar uma avaliação feita

por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação.

Avaliação de Desempenho

Page 14: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Avaliando as Formações

1. Se você for membro do RH, entre na aba “Formação”;

2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque;

3. Justifique brevemente no campo “Observação”;

4. Clique em Avaliar;5. Faça isso para todas as

Formações;6. Para alterar uma avaliação feita

por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação.

Avaliação de Desempenho

* Normalmente, os quesitos de Formação são avaliados somente até que sejam atendidos. Por exemplo: uma vez entregue o diploma de Engenheiro, não precisa reavaliar. Isso é definido na Descrição do Cargo.

Page 15: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Avaliando os Cursos /

Treinamentos1. Se você for membro do RH,

entre na aba “Cursos”;2. Escolha o nível de avaliação que

melhor se adeque;3. Justifique brevemente no campo

“Observação”;4. Clique em Avaliar;5. Faça isso para todos os Cursos;6. Para alterar uma avaliação feita

por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação.

Avaliação de Desempenho

Page 16: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Avaliando os Exames de

Saúde1. Se você for Médico, entre na

aba “Exames de Saúde”;2. Escolha o nível de avaliação que

melhor se adeque;3. Justifique brevemente no campo

“Observação”;4. Clique em Avaliar;5. Faça isso para todos os Exames;6. Para alterar uma avaliação feita

por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação.

Avaliação de Desempenho

Page 17: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Avaliando o uso dos

Equipamentos de Proteção

1. Se você for Técnico ou Engenheiro de Segurança, entre na aba “Uso de EPI”;

2. Escolha o nível de avaliação que melhor se adeque;

3. Justifique brevemente no campo “Observação”;

4. Clique em Avaliar;5. Faça isso para todos os EPIs;6. Para alterar uma avaliação feita

por você, clique em “Histórico” e apague a avaliação.

Avaliação de Desempenho

Page 18: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Colhendo evidências

1. Clique no botão “Imprimir”;2. Confira a avaliação que você

fez, independente da avaliação dos demais;

3. Imprima 3 vias;4. Assine as 3 vias vistando cada

página. Peça o mesmo ao avaliado;

5. Guarde uma via;6. Entregue uma via ao avaliado;7. Entregue uma via ao RH.

Avaliação de Desempenho

Page 19: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

Pronto!

Veja o que você acabou de fazer:▪ A Descrição de Cargos foi revalidada;▪ O Colaborador está ciente do que se espera dele;▪ O Colaborador conhece os pontos que deve melhorar; e▪ A empresa possui evidências de que todos estão de acordo

com as suas responsabilidades e autoridades

Avaliação de Desempenho

Page 20: Avaliação de desempenho - Tutorial passo a passo

CM Center

www.cmCenter.com.br® Todos os direitos reservados