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Elaine Ribeiro Aula de Pós-Graduação Direito do Consumidor Blog:http://direitodopetroleoegas.blogspot.co m/

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Page 1: Aula responsabilidade planos de saúde

Elaine Ribeiro

Aula de Pós-Graduação

Direito do Consumidor

Blog:http://direitodopetroleoegas.blogspot.co

m/

Page 2: Aula responsabilidade planos de saúde

O Código de Defesa do Consumidor e a

responsabilidade civil nos serviços públicos.

O Estado é detentor do dever de zelar pela prestação adequada de serviços públicos;

Estado é responsável pela prestação social;

Poder Público, ainda que, lícita ou ilícita, positiva ou negativamente, lesão ao direito de outrem, responde objetivamente pela ocorrência destes danos.

Aplicação do artigo 37, § 6° da Constituição de 1988, responsabilização objetiva do ente Estatal quando da ocorrência de danos a seus administrados.

Responsabilização das pessoas jurídicas de direito privado prestadoras de serviço público, frente aos danos causados aos seus usuários.

Page 3: Aula responsabilidade planos de saúde

Constituição Federal

Prestação do Serviço Público

Art. 175. Incumbe ao Poder Público, na forma da lei, diretamente ou sob regime de concessão ou permissão, sempre através de licitação, a prestação de serviços públicos.

Parágrafo único. A lei disporá sobre:

I - o regime das empresas concessionárias e permissionárias de serviços públicos, o caráter especial de seu contrato e de sua prorrogação, bem como as condições de caducidade, fiscalização e rescisão da concessão ou permissão;

II - os direitos dos usuários;

III - política tarifária;

IV - a obrigação de manter serviço adequado.

Page 4: Aula responsabilidade planos de saúde

Serviço Público

Serviço Público – Prestado pela Administração

Pública à sociedade, sendo essencial quando

relacionado a sobrevivência humana e da

característica ínsita de formação do Estado;

Page 5: Aula responsabilidade planos de saúde

Conceito de Serviço Público

Doutrina

Hely Lopes Meireles: Serviço Público é todo aquele que é prestado pela Administração ou

seus delegados sob normas e controles estatais, para satisfazer necessidades essenciais

ou secundárias da coletividade ou simples conveniência do estado.

Cretella Júnior:é toda atividade que o Estado exerce, direta ou indiretamente, para

satisfação das necessidades públicas mediante procedimento típico do Direito Público.

Diogo de Figueiredo Moreira Neto: é uma atividade de Administração que tem por fim

assegurar, de modo permanente, contínuo e geral, a satisfação de necessidades

essenciais ou secundárias da sociedade, assim por lei considerados, e sob as condições

impostas unilateralmente pela própria Administração.

Celso Antônio Bandeira de Mello: é toda a atividade de oferecimento de utilidade ou de

comodidade material fruível diretamente pelos administrados, prestado pelo Estado ou por

quem lhe faça às vezes, sob um regime de Direito público – portanto consagrador de

prerrogativas de supremacia e de restrições especiais – Instituído pelo Estado em favor

dos interesses que houver definido como próprios no sistema normativo.

Di Pietro: Toda atividade material que a Lei atribui ao Estado para que exerça diretamente

ou por meio de seus delegados, com o objetivo de satisfazer concretamente às

necessidades coletivas, sob regime jurídico total ou parcialmente público.

(http://pt.shvoong.com/law-and-politics/1659614-conceito-servi%C3%A7o-

´p%C3%BAblico/#ixzz1c2PSK1ho)

Page 6: Aula responsabilidade planos de saúde

Concessionárias

Aumento incomensurável das demandas públicas;

Delegação da execução de serviços a terceiros

interessados;

Descentralização do serviço;

Transferência da execução e o ônus da

responsabilidade objetiva pela prestação adequada do

serviço;

Estado fica subsidiariamente responsável pela

execução do serviço;

Estado passa o encargo para a empresa prestadora da

atividade contratada;

Empresas concessionárias de serviço público

Page 7: Aula responsabilidade planos de saúde

Concessão de Serviço Público –

Lei 8987/1995 Art. 2o Para os fins do disposto nesta Lei, considera-se: (...)

II - concessão de serviço público: a delegação de sua prestação, feita pelo poder concedente, mediante licitação, na modalidade de concorrência, à pessoa jurídica ou consórcio de empresas que demonstre capacidade para seu desempenho, por sua conta e risco e por prazo determinado;

III - concessão de serviço público precedida da execução de obra pública: a construção, total ou parcial, conservação, reforma, ampliação ou melhoramento de quaisquer obras de interesse público, delegada pelo poder concedente, mediante licitação, na modalidade de concorrência, à pessoa jurídica ou consórcio de empresas que demonstre capacidade para a sua realização, por sua conta e risco, de forma que o investimento da concessionária seja remunerado e amortizado mediante a exploração do serviço ou da obra por prazo determinado;

IV - permissão de serviço público: a delegação, a título precário, mediante licitação, da prestação de serviços públicos, feita pelo poder concedente à pessoa física ou jurídica que demonstre capacidade para seu desempenho, por sua conta e risco.

Art. 3o As concessões e permissões sujeitar-se-ão à fiscalização pelo poder concedente responsável pela delegação, com a cooperação dos usuários.

Page 8: Aula responsabilidade planos de saúde

Concessão de Serviço Público

Contrato Administrativo

Delegação de Serviço Público

Pessoas Jurídicas e Consórcios–

Concessionárias

Vedação de Concessão por prazo

indeterminado

Licitação na Modalidade Concorrência

Page 9: Aula responsabilidade planos de saúde

Fornecimento de bens essenciais

Bens Essenciais

Declaração Universal dos Direitos Humanos, quais seriam os bens

essenciais para a pessoa humana, artigo 25: Todo o homem tem

direito a um padrão de vida capaz de assegurar, a si e a sua família,

saúde e bem-estar, inclusive alimentação, vestuário, habitação,

cuidados médicos (...).

Bens garantidores do exercício dos direitos humanos.

Essencialidade – Critério de seleção do bem frente à pessoa

humana.

Bens essenciais X bens supérfluos.

Essenciais- sem os quais não há sequer sobrevivência física, como

alimentos, remédios, sem os quais não há dignidade humana, como

vestimentas, energia elétrica, bem imóvel que se destina à

habitação, bens necessários ao lazer, à aprendizagem, à saúde

humana ( água ), higiene, etc.

Page 10: Aula responsabilidade planos de saúde

Fornecimento de bens

essenciais

Fornecimento de bens essenciais: energia

elétrica, gás, água e esgoto sanitário.

Page 11: Aula responsabilidade planos de saúde

RESP. REsp 1201283 / RJ

Min.Humberto Martins ADMINISTRATIVO – SERVIÇO PÚBLICO – (...)– CASA DE SAÚDE – SERVIÇO ESSENCIAL –

SUSPENSÃO NO FORNECIMENTO DE ÁGUA – IMPOSSIBILIDADE – ENTIDADE PRIVADA COM FINS LUCRATIVOS – IRRELEVÂNCIA – VIDA E SAÚDE DOS PACIENTES INTERNADOS COMO BENS JURÍDICOS A SEREM TUTELADOS – CONDICIONAMENTO DA ORDEM ECONÔMICA À PROMOÇÃO DA DIGNIDADE HUMANA. 1. A questão da impossibilidade da interrupção do fornecimento de água, no caso concreto, foi enfrentada pelo acórdão recorrido, não havendo que se falar em negativa de prestação jurisdicional. 2. O corte do fornecimento de água está autorizado por lei sempre que resultar da falta injustificada de pagamento, e desde que não afete a prestação de serviços públicos essenciais, a exemplo de hospitais, postos de saúde, creches, escolas. 3. No caso dos autos, a suspensão da prestação do serviço afetaria uma casa de saúde e maternidade, motivo pelo qual não há como se deferir a pretensão da agravante, sob pena de se colocar em risco a vida e a saúde dos pacientes lá internados. 4. Ademais, o fato de a agravada ser entidade privada e auferir lucros no exercício de sua atividade é totalmente irrelevante, pois o que se busca proteger é a vida e a saúde das pessoas que estão hospitalizadas, e não a entidade em si. Tanto é assim que a vedação à suspensão do fornecimento de água não significa que o fornecimento de água deva continuar de forma graciosa, mas apenas que a cobrança da dívida deve se dar por outros meios executórios. 5. Esse entendimento é perfeitamente compatível com o sistema constitucional brasileiro (art. 170, caput, da CF), segundo o qual a ordem econômica tem por fim assegurar a todos uma existência digna. A propriedade privada e a livre iniciativa, postulados mestres no sistema capitalista, são apenas meios cuja finalidade é prover a dignidade da pessoa humana. 6. Admitir a suspensão do fornecimento de água a um hospital e colocar em risco a vida e a saúde dos internos, sob o argumento de que se vive em uma sociedade capitalista, é inverter a lógica das prioridades e valores consagrados em um sistema jurídico onde a ordem econômica está condicionada ao valor da dignidade humana. Agravo regimental improvido.

Page 12: Aula responsabilidade planos de saúde

Proibição de Interrupção de Água

Argumentos Corte do fornecimento de água está autorizado por lei sempre que resultar da falta injustificada

de pagamento;

Não afete a prestação de serviços públicos essenciais, a exemplo de hospitais, postos de saúde, creches, escolas;

Casa de saúde e maternidade, se colocar em risco a vida e a saúde dos pacientes lá internados.

Fato de ser entidade privada e auferir lucros no exercício de sua atividade é totalmente irrelevante, pois o que se busca proteger é a vida e a saúde das pessoas que estão hospitalizadas, e não a entidade em si.

Cobrança de dívida por meio executivo e não fornecimento de água deva continuar de forma graciosa;

art. 170, caput, da CF, segundo o qual a ordem econômica tem por fim assegurar a todos uma existência digna.

A propriedade privada e a livre iniciativa, postulados mestres no sistema capitalista, são apenas meios cuja finalidade é prover a dignidade da pessoa humana.

Admitir a suspensão do fornecimento de água a um hospital e colocar em risco a vida e a saúde dos internos, sob o argumento de que se vive em uma sociedade capitalista, é inverter a lógica das prioridades e valores consagrados em um sistema jurídico onde a ordem econômica está condicionada ao valor da dignidade humana

.

Page 13: Aula responsabilidade planos de saúde

CDC e a responsabilidade civil das

operadoras de planos de saúde.

O Código de Defesa do Consumidor e a

responsabilidade civil das operadoras de

planos de saúde.

Responsabilidade Objetiva

Teoria do Risco Criado

Lei 9.656/98 – definições legais.

Page 14: Aula responsabilidade planos de saúde

Lei 9656/1998

Art. 1o Submetem-se às disposições desta Lei as pessoas jurídicas de direito

privado que operam planos de assistência à saúde, sem prejuízo do

cumprimento da legislação específica que rege a sua atividade,: (...)

I - Plano Privado de Assistência à Saúde: prestação continuada de serviços ou

cobertura de custos assistenciais a preço pré ou pós estabelecido, por prazo

indeterminado, com a finalidade de garantir, sem limite financeiro, a assistência

à saúde, pela faculdade de acesso e atendimento por profissionais ou serviços

de saúde, livremente escolhidos, integrantes ou não de rede credenciada,

contratada ou referenciada, visando a assistência médica, hospitalar e

odontológica, a ser paga integral ou parcialmente às expensas da operadora

contratada, mediante reembolso ou pagamento direto ao prestador, por conta e

ordem do consumidor; (...)

II - Operadora de Plano de Assistência à Saúde: pessoa jurídica

constituída sob a modalidade de sociedade civil ou comercial, cooperativa,

ou entidade de autogestão, que opere produto, serviço ou contrato de que

trata o inciso I deste artigo; (...)

Page 15: Aula responsabilidade planos de saúde

Operadoras de Planos de

Assistência à Saúde

As Operadoras de Planos de Assistência à

Saúde ofereceram um Plano Privado de

Assistência à Saúde (produto), que será

prestado por profissionais ou serviços de

saúde, integrantes ou não de rede

credenciada, contratada ou referenciada,

visando a assistência médica, hospitalar e

odontológica (prestação de serviço).

Page 16: Aula responsabilidade planos de saúde

Operadora de Saúde

RECURSO ESPECIAL - REsp 1140107 / PR – Min.MASSAMI-PLANO DE SAÚDE - NEGATIVA DE COBERTURA - DEFEITO DOPRODUTO - LEGITIMIDADE PASSIVA AD CAUSAM - UNIMED DAFEDERAÇÃO ORIGINALMENTE CONTRATADA PELOSEGURADO - RECURSO PROVIDO. 1. As Operadoras de Planosde Assistência à Saúde ofereceram um Plano Privado deAssistência à Saúde (produto), que será prestado por profissionaisou serviços de saúde, integrantes ou não de rede credenciada,contratada ou referenciada, visando a assistência médica,hospitalar e odontológica (prestação de serviço). 2. A nãoautorização para a realização do exame laboratorial caracteriza ofato do produto, pois, além do vício (não autorização para arealização do exame laboratorial), nos termos do entendimentouníssono desta Corte, o comportamento abusivo por parte daoperadora de Plano de Saúde, extrapolando o simplesdescumprimento de cláusula contratual ou a esfera do meroaborrecimento, é ensejador do dano moral. 3. Defeituoso o PlanoPrivado de Assistência à Saúde (produto), a responsabilidade-legitimidade é da Operadora de Planos de Assistência à Saúdecom quem o Segurado o adquiriu (artigo 12 do CDC).

Page 17: Aula responsabilidade planos de saúde

PLANO DE SAÚDE COLETIVO E

CDC

SEGURO SAÚDE. PLANO DE SAÚDE COLETIVO ESTIPULADOENTRE A SEGURADORA E PESSOA JURÍDICA DE DIREITOPÚBLICO, EMPREGADORA DA RECORRIDA. RESILIÇÃO DOCONTRATO. POSSIBILIDADE. INVIABILIDADE DAMANUTENÇÃO DO CONTRATO, NAS MESMAS CONDIÇÕES,COM RELAÇÃO À BENEFICIÁRIA, CONSIDERADAINDIVIDUALMENTE. 1. A Lei 9.656/98 não impede a resilição doschamados contratos coletivos de assistência médica, celebradosentre as operadoras de planos de saúde e as empresas. Nahipótese dos autos, essa afirmação é ainda mais significativa,porque o contrato coletivo do qual a recorrida era beneficiária foifirmado entre as recorrentes e o TRE/PE – pessoa jurídica dedireito público interno e, portanto, submetida às normas que regemo direito administrativo. 2. Mesmo que em algumas situações oprincípio da autonomia da vontade ceda lugar às disposiçõescogentes do CDC, não há como obrigar as operadoras de planosde saúde a manter válidas, para um único segurado, as condiçõese cláusulas previstas em contrato coletivo de assistência à saúde jáextinto. 3. Recurso especial parcialmente conhecido e providoREsp 1119370 / PE -RECURSO ESPECIAL 2009/0111582-6 ,Ministra NANCY ANDRIGHI .

Page 18: Aula responsabilidade planos de saúde

Plano de Saúde Coletivo

Obrigação de continuar prestando os serviços médicos e hospitalares à recorrida após

a resilição do contrato coletivo, viola o art. 35-A da Lei 9.656/98 e o art. 3º da Resolução

ONSU n.º 19.

O art. 35-A da Lei 9.656/98 confere ao CONSU – Conselho de Saúde Suplementar –

competência normativa para dispor sobre a regulamentação do regime de contratação e

prestação de serviços de saúde suplementar. Em virtude dessa atribuição, portanto,

ocorreu a edição da Resolução CONSU n.º n. 19, de 25/3/99.

O art. 1º do ato normativo em questão dispõe que “as operadoras de planos ou

seguros de assistência à saúde, que administram ou operam planos coletivos

empresariais ou por adesão para empresas que concedem esse beneficio

a seus empregados, ou ex-empregados, deverão disponibilizar plano ou seguro de

assistência à saúde na modalidade individual ou familiar ao universo de

beneficiários, no caso de cancelamento desse beneficio, sem necessidade de

cumprimento de novos prazos de carência”.

Page 19: Aula responsabilidade planos de saúde

TEORIA DA BASE OBJETIVA DO

NEGÓCIO JURÍDICO

Manutenção de contratos e revisão - a teoria da baseobjetiva do negócio (Lehre von der objektivenGeschäftsgrundlagen ), estruturada pela doutrinaalemã. Segundo essa concepção, as obrigaçõesrecíprocas dos contratantes são fixadas sob determinadarealidade fática, que assegura a equivalência e afinalidade do contrato.

Se essas circunstâncias forem substancialmentemodificadas, é permitida a revisão, rescisão ou resilição docontrato (§ 313 do BGB - código civil alemão).

A teoria da base objetiva do negócio diferencia-se da teoriada imprevisão, porque na teoria da base do negócio não há oadvento de vantagem exagerada em prol de uma daspartes do contrato (HARKE, Jan Dirk. AllgemeinesSchuldrecht . Heidelberg: Springer Verlag, 2010, p. 93 e ss).

Page 20: Aula responsabilidade planos de saúde

Doenças Cobertas – Lei

9565/98Art.10. É instituído o plano-referência de assistência à saúde, com cobertura assistencial médico-

ambulatorial e hospitalar, compreendendo partos e tratamentos, realizados exclusivamente noBrasil, com padrão de enfermaria, centro de terapia intensiva, ou similar, quando necessária ainternação hospitalar, das doenças listadas na Classificação Estatística Internacional de Doenças eProblemas Relacionados com a Saúde, da Organização Mundial de Saúde, respeitadas asexigências mínimas estabelecidas no art. 12 desta Lei, exceto:

I - tratamento clínico ou cirúrgico experimental;

II - procedimentos clínicos ou cirúrgicos para fins estéticos, bem como órteses e próteses para omesmo fim;

III - inseminação artificial;

IV - tratamento de rejuvenescimento ou de emagrecimento com finalidade estética;

V - fornecimento de medicamentos importados não nacionalizados;

VI - fornecimento de medicamentos para tratamento domiciliar;

VII - fornecimento de próteses, órteses e seus acessórios não ligados ao ato cirúrgico, observado odisposto no § 1o deste artigo;

VII - fornecimento de próteses, órteses e seus acessórios não ligados ao ato cirúrgico

VIII - procedimentos odontológicos, salvo o conjunto de serviços voltados à prevenção e manutençãobásica da saúde dentária, assim compreendidos a pesquisa, o tratamento e a remoção de focos deinfecção dentária, profilaxia de cárie dentária, cirurgia e traumatologia bucomaxilar;

IX - tratamentos ilícitos ou antiéticos, assim definidos sob o aspecto médico, ou não reconhecidos pelasautoridades competentes;

X - casos de cataclismos, guerras e comoções internas, quando declarados pela autoridadecompetente.

Page 21: Aula responsabilidade planos de saúde

Resolução nº10 –

CONSU(Conselho de Saúde

Suplementar ) Art. 5º O Plano Hospitalar, compreende os atendimentos em unidade hospitalar definidos na Lei n.º

9.656/98, não incluindo atendimentos ambulatoriais para fins de diagnóstico, terapia ou recuperação, ressalvado o disposto no inciso II deste artigo e os atendimentos caracterizados como de urgência e emergência, conforme Resolução específica do CONSU sobre urgência e emergência, observadas as seguintes exigências:

I - cobertura de cirurgias odontológicas buco-maxilo-facial que necessitem de ambiente hospitalar;

II - cobertura para os seguintes procedimentos considerados especiais cuja necessidade esteja relacionada a continuidade da assistência prestada a nível de internação hospitalar:

a) hemodiálise e diálise peritonial - CAPD; b) quimioterapia; c) radioterapia incluindo radiomoldagem, radioimplante e braquiterapia;d) hemoterapia; e) nutrição parenteral ou enteral; f) procedimentos diagnósticos e terapêuticos em hemodinâmica; g) embolizações e radiologia intervencionista; h) exames pré anestésicos ou pré cirúrgicos; i) fisioterapia; j) acompanhamento clínico no pós-operatório imediato e tardio dos pacientes submetidos a transplante de Rim e Córnea, exceto medicação de manutenção.

Parágrafo Único. Para fins de aplicação do art.10 da Lei 9656/98, consideram excluídos:

a) tratamentos em clínicas de emagrecimento (exceto para tratamentos da obesidade mórbida), clínicas de repouso, estâncias hidrominerais, clínicas para acolhimento de idosos e internações que não necessitem de cuidados médicos em ambiente hospitalar; b) transplantes à exceção de córnea e rim; c) consultas ambulatoriais e domiciliares; d) atendimento pré-natal quando não incluir a cobertura obstétrica.

Page 22: Aula responsabilidade planos de saúde

Planos de saúde não são

obrigados a cobrir...

Planos de saúde não são obrigados a cobrir:Tratamento de rejuvenescimento (aplicação de botox) ou de emagrecimento com finalidade estética Transplantes, à exceção de córnea e rim Tratamento clínico ou cirúrgico experimental (tratamentos que ainda não tenham comprovação científica) Procedimentos clínicos ou cirúrgicos para fins estéticos (exemplo: cirurgias plásticas) Fornecimento de órteses (óculos), próteses e seus acessórios, não ligados ao ato cirúrgico ou para fins estéticos Fornecimento de remédios não-registrados na Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Pode-se consultar se o remédio está registrado no site da AnvisaFornecimento de remédios para tratamento domiciliar (os planos não são obrigados a pagar remédios tomados em casa) Inseminação artificial Tratamentos ilícitos, antiéticos ou não-reconhecidos pelas autoridades (exemplo: aborto) Casos de catástrofes e guerras declaradas pelas autoridades

Page 23: Aula responsabilidade planos de saúde

Garantias Cobertas

Procedimentos sem limite de utilização

Todos os procedimentos são ilimitados,

inclusive consultas, dias de internação em

CTI, exames, sessões de fisioterapia e outros.

Page 24: Aula responsabilidade planos de saúde

Doenças ou lesões

preexistentes Doenças ou lesões preexistentes

As operadoras não podem recusar contratos de beneficiários que sejam portadores de doenças ou lesões preexistentes.

Cabe às operadoras oferecer a esses beneficiários a cobertura parcial temporária (CPT), que é um período máximo de até 24 meses, a partir da data de assinatura do contrato, em que é permitida a suspensão da cobertura de eventos cirúrgicos, leitos de alta tecnologia (UTI/CTI) e procedimentos de alta complexidade relacionados com a doença e/ou lesão preexistente.

Ex: paciente cardíaco pode consultar cardiologista do convênio, mas não poderá fazer uma cirurgia ou ficar na UTI por causa do problema cardíaco, antes de vencer o período do prazo da CPT.

Page 25: Aula responsabilidade planos de saúde

Coberturas Aids, Câncer,

Órteses... Aids e Câncer

A cobertura para essas doenças é obrigatória, nos limites do plano contratado (quando contrata um plano, a pessoa escolhe se a cobertura será só para consultas e exames, só para internações, ou para as duas opções).

Page 26: Aula responsabilidade planos de saúde

COBRE TRANSPLANTE?

Page 27: Aula responsabilidade planos de saúde
Page 28: Aula responsabilidade planos de saúde

Doenças infectocontagiosas, como dengue, febre amarela e maláriaÉ obrigatória a cobertura assistencial, nos limites do plano contratado.

Órteses e prótesesNos planos com cobertura para internação hospitalar, é obrigatório fornecimento de órteses, próteses e seus acessórios, desde que estejam ligados a uma cirurgia reconstrutiva e não estética.

FisioterapiaO tratamento de fisioterapia é de cobertura obrigatória e em número ilimitado.

Distúrbios visuais (miopia, hipermetropia e astigmatismo)É obrigatória a cobertura de cirurgias refrativas (cirurgias corretivas) para pessoas com grau de miopia, hipermetropia ou astigmatismo igual ou superior a 7, em um ou nos dois olhos.

Obesidade mórbidaAs cirurgias para tratamento de obesidade mórbida terão cobertura obrigatória quando houver indicação do médico, sendo consideradas doenças no rol da Medicina.

Page 29: Aula responsabilidade planos de saúde

Coberturas Transtornos,

Transplantes,...

Transtornos psiquiátricos

Cobertura de transtornos mentais listados na Classificação Internacional de Doenças

(como casos de Alzheimer e Parkinson), inclusive os casos relacionados à intoxicação

ou abstinência provocados pelo uso de álcool e outras substâncias químicas.

Coberturas das consultas psiquiátricas, sem limitações de número; exames

laboratoriais diagnósticos; 30 dias de internação psiquiátrica hospitalar; até 180 dias de

hospital-dia (alguns pacientes passam o dia no hospital, mas voltam para casa à noite),

além das emergências decorrentes de qualquer transtorno mental, inclusive as lesões

decorrentes de tentativas de suicídio.

Transplantes de rim e córnea

Cobertura para internação hospitalar cobrem transplantes de rim e córnea, incluindo

despesas com doadores vivos, medicamentos usados na internação, acompanhamento

clínico no pós-operatório (depois da cirurgia), despesas com captação, transporte e

preservação dos órgãos.

Quimioterapia, radioterapia, hemodiálise e transfusão

Cobertura de consultas e exames quando os tratamentos forem realizados sem

internação.

Nos planos que só cobrem internação, a cobertura é obrigatória quando esses

tratamentos são realizados durante a internação.

Page 30: Aula responsabilidade planos de saúde

Elaine Ribeiro

Direito do Consumidor

Prazos de carência e situações de urgência e emergência.

24 horas a contar da assinatura do contrato.

Urgência a ocorrência de situação, fato ou circunstância resultante deacidentes pessoais ou de complicações no processo de gestação.

Emergência a ocorrência de situação, fato ou circunstância que impliquerisco imediato de vida ou de lesões irreparáveis para o paciente. Aavaliação da emergência deve ser feita pelo médico assistente.

Plano ambulatorial- o período de atendimento de situações deemergência ou de urgência é de até 12 horas. Ultrapassado esse períodoe havendo determinação do médico assistente para manutenção ouinternação do paciente em ambiente hospitalar, a operadora deveráproceder os encaminhamentos de remoção e internação junto ao SistemaÚnico de Saúde(SUS).

Plano hospitalar- o atendimento de urgência decorrente de acidentepessoal será garantido, sem restrições, após decorridas 24 horas davigência do contrato.

Page 31: Aula responsabilidade planos de saúde

Lei 9565-1998

Art. 35-C. É obrigatória a cobertura do atendimento nos casos: (Redação dada pela Lei nº 11.935, de 2009)

I - de emergência, como tal definidos os que implicarem risco imediato de vida ou de lesões irreparáveis para o paciente, caracterizado em declaração do médico assistente; (Redação dada pela Lei nº 11.935, de 2009)

II - de urgência, assim entendidos os resultantes de acidentes pessoais ou de complicações no processo gestacional; (Redação dada pela Lei nº 11.935, de 2009)

III - de planejamento familiar. (Incluído pela Lei nº 11.935, de 2009)

Parágrafo único. A ANS fará publicar normas regulamentares para o disposto neste artigo, observados os termos de adaptação previstos no art. 35. (Incluído pela Medida Provisória nº 2.177-44, de 2001)

Page 32: Aula responsabilidade planos de saúde

MANUTENÇÃO DO PLANO

Art. 30. Ao consumidor que contribuir para produtos de que tratam o inciso I e o § 1o do art. 1o

desta Lei, em decorrência de vínculo empregatício, no caso de rescisão ou exoneração do contrato de trabalho sem justa causa, é assegurado o direito de manter sua condição de beneficiário, nas mesmas condições de cobertura assistencial de que gozava quando da vigência do contrato de trabalho, desde que assuma o seu pagamento integral. (Redação dada pela Medida Provisória nº 2.177-44, de 2001)

§ 1o O período de manutenção da condição de beneficiário a que se refere o caput será de um terço do tempo de permanência nos produtos de que tratam o inciso I e o § 1o do art. 1o, ou sucessores, com um mínimo assegurado de seis meses e um máximo de vinte e quatro meses. (Redação dada pela Medida Provisória nº 2.177-44, de 2001)

§ 2o A manutenção de que trata este artigo é extensiva, obrigatoriamente, a todo o grupo familiar inscrito quando da vigência do contrato de trabalho.

§ 3o Em caso de morte do titular, o direito de permanência é assegurado aos dependentes cobertos pelo plano ou seguro privado coletivo de assistência à saúde, nos termos do disposto neste artigo.

§ 4o O direito assegurado neste artigo não exclui vantagens obtidas pelos empregados decorrentes de negociações coletivas de trabalho.

§ 5o A condição prevista no caput deste artigo deixará de existir quando da admissão do consumidor titular em novo emprego. (Incluído pela Medida Provisória nº 2.177-44, de 2001)

§ 6o Nos planos coletivos custeados integralmente pela empresa, não é considerada contribuição a co-participação do consumidor, única e exclusivamente, em procedimentos, como fator de moderação, na utilização dos serviços de assistência médica ou hospitalar. (Incluído pela Medida Provisória nº 2.177-44, de 2001)

Page 33: Aula responsabilidade planos de saúde
Page 34: Aula responsabilidade planos de saúde

APOSENTADO E SEGURO

COLETIVO

Art. 31. Ao aposentado que contribuir para produtos de que tratam o inciso I e o § 1o do art. 1o desta Lei, em decorrência de vínculo empregatício, pelo prazo mínimo de dez anos, é assegurado o direito de manutenção como beneficiário, nas mesmas condições de cobertura assistencial de que gozava quando da vigência do contrato de trabalho, desde que assuma o seu pagamento integral. (Redação dada pela Medida Provisória nº 2.177-44, de 2001)

§ 1o Ao aposentado que contribuir para planos coletivos de assistência à saúde por período inferior ao estabelecido no caput é assegurado o direito de manutenção como beneficiário, à razão de um ano para cada ano de contribuição, desde que assuma o pagamento integral do mesmo. (Redação dada pela Medida Provisória nº 2.177-44, de 2001)

§ 2o Para gozo do direito assegurado neste artigo, observar-se-ão as mesmas condições estabelecidas nos §§ 2o, 3o, 4o, 5o e 6o do art. 30. (Redação dada pela Medida Provisória nº 2.177-44, de 2001)

§ 3o Para gozo do direito assegurado neste artigo, observar-se-ão as mesmas condições estabelecidas nos §§ 2o e 4o do art. 30.

LEI 9565 DE 1998.

Page 35: Aula responsabilidade planos de saúde

Planos antigos e planos

novos Modificação 3 de setembro de 2003, autorização prévia para aplicação de reajuste

do planos.

Reajustes para planos individuais com autorização da ANS.

Aplicação para contratos realizados a partir de 1º de janeiro de 1999, contratos anteriores vale o que está no contrato.

Planos antigos são os contratos firmados antes de 1º de janeiro de 1999.

Planos novos são aqueles firmados a partir de 1º de janeiro de 1999.

Contratos adaptados são os assinados antes dessa data, mas que tenham sido adequados à lei e, a partir de então, seguem as mesmas condições dos planos novos.

ADEQUAÇÃO LEGAL - a pessoa pode solicitar à operadora uma opção de adaptação do seu plano individual/familiar, para que passe a ter o reajuste com autorização prévia da ANS.

Obrigação da operadora do plano de disponibilizar essa opção, mas que poderá gerar aumento da mensalidade.

Page 36: Aula responsabilidade planos de saúde
Page 37: Aula responsabilidade planos de saúde

Cláusulas limitadoras de risco

Cláusula é válida, desde que expressa, nos

moldes do artigo 54,§ 4º do CDC e seguintes.

Cláusula limitativa do tempo de internação,

constante do contrato de seguro-saúde,

apresenta-se nula de pleno direito, visto

que não se pode delimitar prazo para

a cura da enfermidade apresentada pelo

segurado.

Súmula 302, do STJ

.

Page 38: Aula responsabilidade planos de saúde

Argumento da Jurisprudência

O consumidor não é senhor do prazo

de sua recuperação, que, como é curial,

depende de muitos fatores, que nem mesmo

os médicos são capazes de controlar.

Se a enfermidade está coberta pelo

seguro, não é possível, sob pena de

grave abuso, impor ao segurado que se retire

da unidade de tratamento intensivo, com o

risco severo.

Page 39: Aula responsabilidade planos de saúde

Cláusula Abusiva

Estipulação contratual NÃO PODE ofender o princípio da razoabilidade, e se o faz, comete abusividade vedada pelo art. 51, IV, do Código de Defesa do Consumidor.

Regra protetiva, que expressamente, refere-se a uma desvantagem exagerada do consumidor e, ainda, a obrigações incompatíveis com a boa-fé e a eqüidade." (REsp. 158.728/RJ, Rel. Min. Carlos Alberto Menezes Direito,DJ de 17/05/1999).

Entendimento consolidado na súmula 302 do STJ.

Page 40: Aula responsabilidade planos de saúde

COBERTURA DE CÂNCER-

QUIMIOTERAPIA-CLÁUSULA

ABUSIVA Seguro saúde. Cobertura. Câncer de pulmão.

Tratamento com quimioterapia. Cláusula abusiva. . Oplano de saúde pode estabelecer quais doenças estãosendo cobertas, mas não que tipo de tratamentoestá alcançado para a respectiva cura. Se aPatologia está coberta, no caso, o câncer, é inviávelvedar a quimioterapia pelo simples fato de ser esta umadas alternativas possíveis para a cura da doença. Aabusividade da cláusula reside exatamente nessepreciso aspecto, qual seja, não pode opaciente, em razão de cláusula limitativa, serimpedido de receber tratamento com o métodomais moderno disponível no momento em queinstalada a doença coberta. 2. Recurso especialconhecido e provido. (REsp 668216/SP, 3ª Turma, Rel.Min. Carlos Alberto Menezes Direito, DJ de 15/03/2007)

Page 41: Aula responsabilidade planos de saúde

CLÁUSULA LIMITADORA DE

DIREITO O Superior Tribunal de Justiça, STJ, no REsp nº 814.060 - RJ , Relator : Ministro LUIS FELIPE

SALOMAO, decidiu que as cláusulas contratuais de limitações de cobertura securitária devem permitir que o consumidor tenha entendimento claro e fácil, de acordo com o que dispõe o artigo 54, 4º, in verbis :

Art. 54. Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo.

(...)

4º As cláusulas que implicarem limitação de direito do consumidor deverão ser redigidas com destaque, permitindo sua imediata e fácil compreensão.

No caso em tela, a decisão foi no sentido de definir o contrato como contendo informação precária, tornando a cláusula inoperante, como segue:

EMENTA: CONSUMIDOR. SEGURO EMPRESARIAL CONTRA ROUBO E FURTO CONTRATADO POR PESSOA JURÍDICA. MICROEMPRESA QUE SE ENQUADRA NO CONCEITO DE CONSUMIDOR. CLÁUSULA LIMITATIVA QUE RESTRINGE A COBERTURA A FURTO QUALIFICADO. REPRODUÇAO DA LETRA DA LEI. INFORMAÇAO PRECÁRIA . INCIDÊNCIA DO ART. 54, 4º, DO CDC. (grifo nosso)

5. Mostra-se inoperante a cláusula contratual que, a pretexto de informar o consumidor sobre as limitações da cobertura securitária, somente o remete para a letra da Lei acerca da tipicidade do furto qualificado, cuja interpretação, ademais, é por vezes controvertida até mesmo no âmbito dos Tribunais e da doutrina criminalista.

Page 42: Aula responsabilidade planos de saúde

CBHPM

Classificação Brasileira Hierarquizada de ProcedimentosMédicos (CBHPM) - ordenamento dos métodos eprocedimentos existentes tanto no campo terapêutico quantodiagnóstico, estabelecendo portes de acordo com acomplexidade, tecnologia e técnicas envolvidas em cada ato.

Elaborada com base em rigorosos estudos desenvolvidospela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas daUniversidade de São Paulo - FIPE e pelas entidades médicasdo País, alcançando seu principal objetivo, qual seja,disciplinar o rol de procedimentos, incorporando ainda osrecentes avanços tecnológicos, que ampliam a qualidade deatendimento dispensado ao paciente, ampliam em torno de800 procedimentos.

Page 43: Aula responsabilidade planos de saúde

CBHPM

A CBHPM foi apresentada em Brasília, no mês de maio de 2003, no ENEM (Encontro Nacional das Entidades Médicas). Resultado de alguns anos de estudos pormenorizados envolvendo a AMB, CFM, Sociedades de Especialidades, utilizando a metodologia proposta pela FIPE, por ter adotado critérios científicos e éticos, conta com o apoio de todas as entidades médicas nacionais, inclusive da Confederação Médica Brasileira e Federação Nacional dos Médicos.

(http://www.cg.unimed.com.br/ti/pag_cbhpm.html)

Page 44: Aula responsabilidade planos de saúde

ANS

Agência Nacional de Saúde Suplementar

LEI No 9.961 DE 28 DE JANEIRO DE 2000.

Autarquia sob o regime especial, vinculada ao Ministério daSaúde, com sede e foro na cidade do Rio de Janeiro – RJ

É órgão de regulação, normatização, controle e fiscalizaçãodas atividades que garantam a assistência suplementar àsaúde.

Natureza de autarquia especial conferida à ANS écaracterizada por autonomia administrativa, financeira,patrimonial e de gestão de recursos humanos, autonomianas suas decisões técnicas e mandato fixo de seusdirigentes.

Page 45: Aula responsabilidade planos de saúde

Competência da ANP

Art. 4o Compete à ANS:

I - propor políticas e diretrizes gerais ao Conselho Nacional de Saúde Suplementar - Consu para a

regulação do setor de saúde suplementar;II - estabelecer as características gerais dos instrumentos

contratuais utilizados na atividade das operadoras;III - elaborar o rol de procedimentos e eventos em

saúde, que constituirão referência básica para os fins do disposto na Lei no 9.656, de 3 de junho de

1998, e suas excepcionalidades;IV - fixar critérios para os procedimentos de credenciamento e

descredenciamento de prestadores de serviço às operadoras;V - estabelecer parâmetros e

indicadores de qualidade e de cobertura em assistência à saúde para os serviços próprios e de

terceiros oferecidos pelas operadoras;(...)VII - estabelecer normas relativas à adoção e utilização,

pelas operadoras de planos de assistência à saúde, de mecanismos de regulação do uso dos

serviços de saúde; (...) IX - normatizar os conceitos de doença e lesão preexistentes;X - definir, para

fins de aplicação da Lei no 9.656, de 1998, a segmentação das operadoras e administradoras de

planos privados de assistência à saúde, observando as suas peculiaridades;XI - estabelecer

critérios, responsabilidades, obrigações e normas de procedimento para garantia dos direitos

assegurados nos arts. 30 e 31 da Lei no 9.656, de 1998;XII - estabelecer normas para registro dos

produtos definidos no inciso I e no § 1o do art. 1o da Lei no 9.656, de 1998; XIII - decidir sobre o

estabelecimento de sub-segmentações aos tipos de planos definidos nos incisos I a IV do art. 12 da

Lei no 9.656, de 1998;XIV - estabelecer critérios gerais para o exercício de cargos diretivos das

operadoras de planos privados de assistência à saúde;XV - estabelecer critérios de aferição e

controle da qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras de planos privados de assistência à

saúde, sejam eles próprios, referenciados, contratados ou conveniados;XVI - estabelecer normas,

rotinas e procedimentos para concessão, manutenção e cancelamento de registro dos produtos das

operadoras de planos privados de assistência à saúde;XVII - autorizar reajustes e revisões das

contraprestações pecuniárias dos planos privados de assistência à saúde, de acordo com

parâmetros e diretrizes gerais fixados conjuntamente pelos Ministérios da Fazenda e da Saúde; (...)

Page 46: Aula responsabilidade planos de saúde

ROL DA ANS

ROL ANS

É uma lista de procedimentos médicos

(exames, cirurgia, tratamentos etc.) que serve

Como referência básica para cobertura

assistencial conforme cada modalidade de

plano de saúde. Para saber se um

procedimento está ou não coberto pelo plano

de saúde que adquiriu, o cliente poderá

consultar a lista no sítio da ANS

(www.ans.gov.br)

Page 47: Aula responsabilidade planos de saúde

Cheque-caução

REsp 796739 / MTRECURSO ESPECIAL2005/0189012-7 Relator(a) Ministro HUMBERTO GOMES DE BARROS (1096) Órgão Julgador T3 - TERCEIRA TURMA Data do Julgamento 27/03/2007 Data da Publicação/Fonte DJ 07/05/2007 p. 318RSTJ vol. 208 p. 378 Ementa CHEQUE. CAUÇÃO. CAUSA DEBENDI. POSSIBILIDADE - Cheque entregue para garantir futuras despesas hospitalares deixa de ser ordem de pagamento à vista para se transformar em título de crédito substancialmente igual a nota promissória. - É possível assim, a investigação da causa debendi de tal cheque se o título não circulou. - Não é razoável em cheque dado como caução para tratamento hospitalar ignorar sua causa, pois acarretaria desequilíbrio entre as partes. O paciente em casos de necessidade, quedar-se-ia à mercê do hospital e compelido a emitir cheque, no valor arbitrado pelo credor.

Page 48: Aula responsabilidade planos de saúde

CHEQUE CAUÇÃO

A Assembléia Legislativa aprovou a lei que proíbe hospitais e clínicas particulares de exigirem cheques caução antes de internações. A proposta está em avaliação e deve ser aprovada ou vetada pelo governador Geraldo Alckmin em até 30 dias. A lei tem o intuito de evitar constrangimentos e riscos à saúde de quem precisa de atendimento.

A prática, na verdade, nunca foi legítima, pois é vetada pela Resolução Normativa 44/2003, da Agência Nacional de Saúde Suplementar e pelo Código de Defesa do Consumidor.

Segundo informações da Fundação Procon, De acordo com o artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor, considera-se a conduta como prática abusiva, com exposição do consumidor a uma desvantagem exagerada, que causa desequilíbrio na relação contratual.

O Procon reitera que o hospital não pode exigir esta garantia do consumidor, porque possui outros meios para acioná-lo caso as despesas hospitalares não sejam quitadas, inclusive judicialmente. O consumidor pode ingressar com ação específica e por meio de liminar requerer a internação sem o cumprimento de tal obrigação. Ou, ainda, tratando-se de caso urgente, atender à exigência e registrar reclamação na Fundação Procon ou no Juizado Especial Cível, solicitando a devolução imediata do cheque.

De acordo com a nova lei, a instituição de saúde que descumprir a lei exigir o cheque caução pode pagar multa de até R$ 174.500,00.

(http://consumidormoderno.uol.com.br/cdc-codigo-de-defesa-do-consumidor/cheque-cauc-o-em-hospitais-e-clinicas-e-proibido)

Page 49: Aula responsabilidade planos de saúde

Reajustamento de preços por

mudança de faixa etária - Estatuto do

Idoso. Aumento de preço por mudança de faixa etária

As mudanças por questões naturais sãorelacionadas também as questões de preço dosplanos, mas quando mais idosa a pessoa, maisnecessários e mais frequentes se tornam oscuidados com a saúde.

A mudança das faixas etárias variam conforme adata de contratação do plano e os percentuais devariação precisam estar expressos no contrato.

As faixas etárias para correção variam conformea data de contratação do plano, sendo que ospercentuais de variação têm que estar expressosno contrato.

Page 50: Aula responsabilidade planos de saúde

Estatuto do Idoso

Influência do Estatuto do Idoso

de Janeiro de 2004(Estatuto do Idoso)0 a 18 anos19 a 23 anos24 a 28 anos29 a 33 anos34 a 38 anos39 a 43 anos44 a 48 anos49 a 53 anos54 a 58 anos59 anos ou mais

A Resolução Normativa (RN nº 63), publicada pela ANS em dezembro de 2003,determina, que o valor fixado para a última faixa etária (59 anos ou mais) não podeser superior a seis vezes o valor da primeira faixa (0 a 18).A Resolução determina, também, que a variação acumulada entre a sétima e adécima faixas não pode ser superior à variação acumulada entre a primeira e asétima faixas.

Page 51: Aula responsabilidade planos de saúde

MANAGED CARE

Origem – EUA

Surgimento se deu em razão das falhas de mercadoque se originaram diante dos programas de saúdepública à população de mais de 65 anos e as pessoasde baixa, que gerou um aumento de gastos com saúde.

Managed care - é estruturado a partir de contratos entreas managed care organizations, que compreendem asorganizações que gerenciam a utilização efinanciamento dos planos de saúde e os provedores deserviços de saúde, no qual tais contratos visamsolucionar o problema de risco moral inerente aoprovimento de serviços de saúde, que acaba pordeterminar elevação dos gastos.

Page 52: Aula responsabilidade planos de saúde

MANAGED CARE

O objetivo principal é a racionalização do uso dos serviços médicos e hospitalares.

Médico generalista – determina os os encaminhamentos necessários, isto é, os pacientes não podem mais se dirigir diretamente aos médicos especialistas.

Contratos de incentivos: introduzida a divisão do risco entre as seguradoras e os médicos, a qual busca minorar a sobreutilização dos serviços e o médico generalista tem interesse em manter o paciente em sua carteira e tenta garantir seu estado de saúde no longo prazo, reduzindo os gastos esperados futuros.

Poderá ser utilizado a questão do reembolso. Managed care é um sistema sustentado por três agentes na

oferta de serviços: as seguradoras ou organizações gerenciadoras, as organizações de provedores e os provedores.

Page 53: Aula responsabilidade planos de saúde

Sistema Managed Care

1- seguradoras ou organizações gerenciadoras

2- as organizações de provedores

3- provedores.

Organizações de provedores (IDS), as quais consistem em associações de médicos e/ou hospitais, que intermediam as relações entre as seguradoras e os provedores, com base até em um contrato de reembolso mais usual entre as IDS e as organizações de gerenciamento é a capitação global, através da qual as IDS aceitam praticamente todo o risco das despesas médicas, incluindo os decorrentes de gastos com profissionais e serviços auxiliares.

Médicos se distinguem entre os generalistas e os especialistas.

Médico generalista é o elemento fundamental no gerenciamento e racionalização do uso dos serviços: efetua o atendimento básico e controla a utilização de serviços médicos, avaliando o estado de saúde e encaminhando o paciente para médicos especialistas e exames necessários.

Provedores são contratados pelas associações de médicos, não se verificando contrato direto com as seguradoras. Em geral, as seguradoras realizam um contrato com as associações, que representam um grupo de médicos, para prover cuidado a um grupo populacional.

Page 54: Aula responsabilidade planos de saúde

RISCO MORAL

Na relação paciente-provedor existe um

problema de risco moral. Os indivíduos não

possuem incentivos para racionalizar a

escolha e o uso de provedores, determinando

o excesso de utilização dos serviços médicos.

A seguradora incorpora este comportamento

dos indivíduos ao realizar o cálculo dos gastos

esperados, o que determina a elevação dos

prêmios de risco.

Page 55: Aula responsabilidade planos de saúde

FER-FOR-SERVICE

Sistema tradicional de seguro-saúde, também denominado fee-for-service, se caracteriza como um sistema de reembolso por procedimento realizado.

Relações contratuais estabelecidas entre os agentes do mercado buscam solucionar o problema de risco moral atinente ao comportamento dos pacientes.

Risco moral na relação médico-seguradora não é vislumbrado nestes contratos.

Seguradora oferta basicamente um plano de seguro pleno, garantindo reembolso quase total dos gastos efetuados pelos indivíduos.

A diferenciação entre os planos se dá pela divisão de custos e tipos de cobertura ofertada. A escolha de provedores é livre aos pacientes.

Page 56: Aula responsabilidade planos de saúde

Responsabilidade Civil

Responsabilidade civil das operadoras por atos de quemcredenciou ( fatos de seus credenciados)

Conveniados

RESPONSABILIDADE CIVIL - PLEITO AJUIZADO CONTRASOCIEDADE QUE EXPLORA ATIVIDADE EMPRESARIALNO RAMO DE ASSISTÊNCIA MÉDICO-HOSPITALAR.CONFIGURAÇÃO DE RELAÇÃO DE CONSUMO.Responsabilidade objetiva da operadora de saúdequanto aos defeitos do serviço prestado por hospital porela mantido, na conformidade do art. 14 do CDC.Demonstração inequívoca do defeito do serviço.Configuração manifesta de dano moral. Recurso provido(TJSP - 6ª Câm. de Direito Privado; AC nº 300.707-4/9-00-SP; Rel. Des. Sebastião Carlos Garcia; j. 17/6/2004) (semgrifo no original

Page 57: Aula responsabilidade planos de saúde

OPERADORA

SERVIÇOS DE PLANO DE

SAÚDE Tribunal de Justiça do Paraná ao afirmar que:

“(...) A prestadora de serviços de plano de saúde é responsável, concorrentemente, pela qualidade do atendimento oferecido ao contratante em hospitais e por médicos por ela credenciados. Ao não possuir médicos em número suficiente para atender uma especialidade, deixou de cumprir o que se comprometera no contrato, pois não é crível admitir que pessoa com quadro de elevada gravidade tenha que aguardar por meses, com evidente risco de vida, para ser atendido por médico conveniado (alegação esta que sequer foi impugnada). Considerando-se que o contrato se submete as regras do Código de Defesa do Consumidor, eis que se trata de prestação de serviços, a ele se aplica o principio da inversão do ônus da prova. Em razão deste fato, cabia ao apelante provar que existiam outros profissionais ao quais pudesse se socorrer, sob pena de não fruir da cobertura respectiva. (...) (TJPR - 6ª C.Cível - AC 0151296-7 -Curitiba - Rel.: Des. Carvilho da Silveira Filho - Unânime - J. 1º.10.2001)

Page 58: Aula responsabilidade planos de saúde

RESPONSABILIDADE

SOLIDÁRIA “AÇÃO DE INDENIZAÇÃO. ERRO MÉDICO. CIRURGIA NAS PERNAS. SAFENECTOMIA BILATERAL.

PROBLEMAS DE VARIZES. DANO NAS PERNAS DA AUTORA. SENTENÇA QUE JULGOU PROCEDENTE AAÇÃO CONDENANDO O MÉDICO E A ADMINISTRADORA DO PLANO DE SAÚDE A PAGAR INDENIZAÇÃO.APELAÇÃO 1 (MÉDICO). CULPA CARACTERIZADA. PSIORÍASE ANTERIOR NÃO DETECTADA PELOMÉDICO. FALTA DE ANAMNESE. APELAÇÃO DESPROVIDA POR MAIORIA. APELAÇÃO 2(ADMINISTRADORA DO PLANO DE SAÚDE). 2.1 PRELIMINAR DE NULIDADE DA SENTENÇA POR ERRODE JULGAMENTO. INEXISTÊNCIA DE NULIDADE. PRELIMINAR AFASTADA POR MAIORIA. Eventual erro dejulgamento não leva à nulidade da sentença, mas a eventual reforma da decisão no grau superior. 2.2PRELIMINAR DE NULIDADE DA SENTENÇA POR ILIQUIDEZ E DECISÃO ULTRA PETITA POR SERGENÉRICA E ABRANGENTE. DECISÃO TECNICAMENTE CORRETA. PRELIMINAR AFASTADA PORMAIORIA. 2.3 ADMINISTRADORA DE PLANO DE SAÚDE. MÉDICO CONVENIADO. LEGITIMIDADE PASSIVADA ADMINISTRADORA. RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA. PRELIMINAR AFASTADA POR MAIORIA.As administradoras de plano de saúde respondem solidariamente pelos atos dos médicos e hospitaisconveniados. 2.4 ADMINISTRADORA DE PLANO DE SAÚDE. ERRO PRATICADO POR MÉDICOCONVENIADO. CULPA 'IN ELIGENDO' CARACTERIZADA. APELAÇÃO DESPROVIDA NESTE ASPECTO,POR MAIORIA. 2.5 DANOS MORAIS. INDENIZAÇÃO. PACIENTE QUE SOFREU DANOS ESTÉTICOS NASPERNAS EM RAZÃO DE ERRO MÉDICO EM CIRURGIA DE SAFECTONOMIA. INDENIZAÇÃO CABÍVEL.APELAÇÃO IMPROVIDA NESTE ASPECTO POR MAIORIA. 2.6 DANOS MATERIAIS. FIXAÇÃO, PELO JUIZ,DE VALOR CERTO QUANDO O PEDIDO É DE COBERTURA DE FUTURA CIRURGIA REPARADORA.SENTENÇA REFORMADA. INDENIZAÇÃO QUE DEVE SE LIMITAR ÀS DESPESAS COM A CIRURGIAFUTURA A SER REALIZADA POR PROFISSIONAL DE ESCOLHA DA AUTORA, CUJO VALOR DEVERÁ SERAPURADO EM LIQUIDAÇÃO DE SENTENÇA POR ARTIGOS. APELAÇÃO PROVIDA NESTE ASPECTO, PORMAIORIA. 2.7 CONDENAÇÃO SOLIDÁRIA. PLEITO DA ADMINISTRADORA NO SENTIDO DE SER FIXADASUA RESPONSABILIDADE DE FORMA SUBSIDIÁRIA. INADMISSIBILIDADE. INDENIZAÇÃO QUE DEVESER SUSTENTADA POR AMBOS OS RÉUS, DE FORMA SOLIDÁRIA. APELAÇÃO DESPROVIDA NESTEASPECTO POR MAIORIA. POR UNANIMIDADE, NÃO CONHECEM O AGRAVO RETIDO. POR MAIORIA,NEGAM PROVIMENTO À APELAÇÃO 1 (DO MÉDICO)POR MAIORIA, DÃO PROVIMENTO PARCIAL À APELAÇÃO 2 (DA ADMINISTRADORA AIS). VENCIDA AJUÍZA CONVOCADA LÉLIA S.M. GIACOMET, QUE DÁ PROVIMENTO A AMBAS AS APELAÇÕES”. (TJPR - 10ªC.Cível - AC 0222147-6 - Curitiba - Rel.: Des. Lelia S. M. Negrão Giacomet - Maioria - J. 22.03.2005)

Page 59: Aula responsabilidade planos de saúde

CASO CONCRETO 01

CRISTINA celebrou contrato de seguro de renda, por incapacidade temporária com SEGURADORA S/A.Incapacitada de trabalhar, solicitou à Seguradora o pagamento do benefício em 20/09/93, não obtendo qualquer resposta.Indignada propôs ação Indenizatória em 21/09/95, pleiteando a reparação de danos em virtude do descumprimento do contrato de seguro.Em contestação, a Seguradora sustenta a prescrição do direito de ação, com fundamento no art. 206, parágrafo 1º, inc. II do CC e na súmula 101 do STJ. No mérito, aduz que a doença de CRISTINA era preexistente e que estava de má-fé ao contratar o seguro.Não há prova de que CRISTINA tinha conhecimento da doença, quando da celebração do contrato.Decida fundamentadamente a questão.

Page 60: Aula responsabilidade planos de saúde

CASO CONCRETO 02

ÉRIKA, em decorrência de complicações em sua saúde, teve prorrogada sua internação em Unidade de Tratamento Intensivo (UTI), acobertada pelo plano de saúde que contratara.Todavia, o diretor do hospital comunicou a seus familiares que a referida prorrogação deveria ser custeada por recursos próprios, tendo em vista que a seguradora não autorizou a permanência no hospital ao argumento de que o contrato celebrado entre as partes prevê expressamente o número de dias de internação em UTI a qual a paciente faz jus e esses dias já haviam sido expirados.Inconformada, ÉRIKA propõe ação declaratória de nulidade de cláusula contratual. Assiste razão ao pleito?