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# Formas de identificação do capital intelectual da empresa +

Orientação para a atividade Aula

06






Formas de identificação do capital intelectual da empresa






(1)Na primeira grande etapa do desenvolvimento econômico, os homens passaram de uma economia tribal de caça e coleta para uma economia agrícola.







(2) Na segunda grande etapa, os homens passaram da economia agrícola para a economia industrial.







(3) Na terceira etapa da história econômica e social dos homens, ocorre o desenvolvimento da economia e da sociedade baseadas no conhecimento.







Era do conhecimento

As riquezas de uma organização também incluem os produtos do conhecimento e não apenas os recursos naturais, materiais e financeiros.







Vídeo: CHIAVENATO







A capacidade mental coletiva é o grande fator que alavanca o desempenho da organização no restritivo e competitivo mercado atual.

Atuação mais rápida







O verdadeiro investimento na sociedade do conhecimento não é em MÁQUINAS E FERRAMENTAS, mas no conhecimento do trabalhador.

O verdadeiro investimento na sociedade do conhecimento não é em máquinas e ferramentas, mas no CONHECIMENTO DO TRABALHADOR.






ANOS 60

Capital Intelectual






O Capital intelectual é o diferencial nas empresas atualmente, e se comporta como fator decisivo para um melhor resultado lucrativo.







O que é Capital Intelectual?







O capital intelectual é a soma do conhecimento de todos numa empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva.

Stewart (1998)







Os ativos intangíveis, componentes do Capital Intelectual de uma empresa, interagem frequentemente com os ativos tangíveis ou financeiros para criar valor corporativo de crescimento econômico.







Ativos Tangíveis palpáveis, precisos e mensuráveis, como por exemplo, contas a receber, plantas industriais, equipamentos, imóveis, investimentos, entre outros.

Ativos Intangíveis não possuem existência física, mas mesmo assim, representam valor para a empresa.







Os ativos intangíveis, componentes do Capital Intelectual de uma empresa,

interagem frequentemente com os ativos tangíveis ou financeiros para criar valor corporativo de crescimento econômico.







Quais são esses componentes?







a) Capital Humano: pessoas, competência dos empregados.

b) Capital Estrutural: capital organizacional, estrutura interna.

c) Capital Relacional: capital cliente, relacionamento externo







CAPITAL HUMANO

Compreende os benefícios que podem ser proporcionados pelos indivíduos às organizações.

É importante a identificação de pessoas com capacitação para interagir na otimização dessa relação de causa e efeito.

Está relacionado com a capacidade individual, o comprometimento e a experiência pessoal dos colaboradores.

Fonte de inovação e de renovação das empresas.






Capital Estrutural

é a transformação do conhecimento, do compartilhamento, da criatividade e da experiência, a fim de reter na empresa o conhecimento humano.

São os equipamentos de informática, os softwares, os bancos de dados, as patentes e marcas registradas, e todo o restante da capacidade organizacional que apoia a produtividade






a) Capital Organizacional: abrange o investimento da empresa em sistemas, instrumentos e filosofia operacional;

b) Capital de Inovação: refere-se à capacidade de renovação e aos resultados da inovação sob a forma de direitos comerciais amparados por lei, propriedade intelectual e outros ativos.

c) Capital de Processos: constituído por aqueles processos, técnicas (como a ISO 9000, ISO 14001) e programas direcionados aos empregados, que aumentam e ampliam a eficiência da produção ou a prestação de serviços.






Capital Relacional ou Capital de Clientes

o mais valioso dos ativos intangíveis da organização, pois diz respeito aos relacionamentos contínuos com as pessoas e organizações para as quais as empresas vendem seus produtos e serviços.

as conexões de uma organização com seus clientes e fornecedores agregam valor, ou seja, criam valor por meio da fidelidade, mercados melhorados, velocidade e qualidade.






A devida importância dada pelas empresas aos indivíduos pode trazer vantagens para a melhoria dos processos organizacionais ao nível da operação.







ajuda a organização identificar suas competências corporativas e os melhores recursos para aproveitar as oportunidades.

permite as empresas a formularem reformulare suas estratégias.

permite a identificação dos componentes fundamentais e valiosos que contribuem no desenvolvimento potencial da organização.







Não é suficiente as organizações trazerem apenas a contabilidade tradicional para tratar de ativos intangíveis em conhecimento, mas sim

necessitam de indicadores mais acurados e completos para medir os ativos intangíveis.







Metodologias que contribuem para melhorar a gestão do Capital Intelectual nas empresas.







MONITOR DE ATIVOS INTANGÍVEIS






BALANCED SCORECARD (BSC)






SKANDIA NAVIGATOR






Razão do Valor de Mercado/Valor Contábil






Modelo Intellectus






Uso de quantidade excessiva de medidas,

sejam elas financeiras ou não, pode criar um

mecanismo mais confuso do que é preciso

para ser utilizado tanto pelos níveis

gerenciais quanto pelos acionistas.






a) Mantenha a simplicidade – selecionar não mais do que três medidas para cada uma das dimensões do capital intelectual: capital humano, capital estrutural e capital do cliente.







b) Avalie o que é estrategicamente importante – os índices devem estar coerentemente alinhados com os objetivos estratégicos da organização







c) Avalie atividades que produzem riqueza intelectual – os índices selecionados devem avaliar riqueza intelectual e não tarefas operacionais ou valores meramente contábeis e financeiros.







ORIENTAÇÃO - ATIVIDADE

DIVISÃO DOS GRUPOS







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