aula da disciplina "freeconomics" do i-mba em gestão de negócios, mercados e projetos...

Curso de EspecializaçãoPós-Graduação “Lato Sensu” em:

Planejamento Estratégicoe Marketing Interativo

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“There is no free lunch.”



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Freeconomics

• Conceito criado por Chris Anderson que aborda o uso de criar produtos gratuitos como forma de ganhar audiência e aumentar as vendas em outras áreas de negócio da mesma empresa.



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Ou seja

• Nada de realmente novo



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Qual o conceito?

• A economia do gratuito significa:• Distribuir amostras• Gerar desejo/ vício• Vender• Ganhar MUITO com a venda



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Pausa para Reflexão

Durante os próximos 5 minutos, cada espaço educacional deverá discutir e listar 2 tópicos relacionados ao tema da aula que gostaria que não fosse deixado de ser abordado durante a aula.

•Por favor, postem os tópicos no chat.

Tempo: 5 mins.



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Onde está o risco?

• Falta de modelo concreto de negócios• Repetição da bolha: “basta ter conteúdo e

audiência que o resto vem”



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Em outras palavras

• Esqueça o “free” – pense no “economics”• O segredo está em definir um modelo sólido de

negócios/ receita, criando uma atmosfera de degustações gratuitas para despertar desejos

• É isso que vamos fazer de agora em diante



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Casos interessantes

• Banda Calypso

• Carnaval de Salvador

• Blogueiros

• E, claro, o tráfico de drogas



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Passo 1: escolhendo um negócio



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Exercício• Selecione um negócio/ projeto no qual você (ou o seu

grupo) desejam trabalhar. Este negócio deve ser tipicamente virtual e focado em conteúdo colaborativo.

• Não utilizem o Twitter como exemplo.

OBS: Todos os exercícios da aula serão baseados no negócio que você selecionar neste exercício.

Tempo: 5 minutos.



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Passo 2: Analisando modelos



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Freeconomics tagmap

• Todo negócio é cercado de demandas de usuários, de desejos diferentes de consumo

• Esses desejos montam o “tagmap” – ou mapa conceitual de demandas sobre as quais as ofertas devem ser montadas



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Exemplo de tagmap

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AprenderColaborar

Pesquisar

Tirar dúvidas

Saber referências

Montar a minha Wikipedia

Gerir conhecimento sobre o “meu mundo”

Estar mais preparado



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Exercício

• Monte a tag map do seu negócio

• Tempo: 10 minutos



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O que é importante ter em mente?

• Nem todos os desejos tem modelos de negócios atrelados a eles

• Em muitos casos, outras empresas já suprem desejos que podem ser a sua mina de ouro – potencialmente esgotando-a

• Exemplo: Enciclopédia Britannica...



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Tipos diferentes de modelos de negócio

• Exclusividade – venda de algo “feito para você”• Quanto mais personalizável, maior o valor

• Interface para as massas – seja o canal pelo qual outros se vendem/ revendem

• Vendedor de commodities – sem escala, você deixará de existir



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Como você categorizaria um...

• Carro?• Computador?• Revista?• Supermercado?• Sabão em pó?• Classificado online?



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E qual a diferença entre



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Curva de valor

commodity

exclusivo

(custo)

mercado morto

(receita)



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Em outras palavras...

• Quanto mais commoditizado for o seu “produto”, mais você terá que vender

• Mais infra precisará• Mais equipe• Mais tecnologia



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A questão do custo

• Quanto mais próximo da commodity, maior terá que ser a sua produção (e as suas vendas) para que você tenha um lucro satisfatório



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Voltando à tagmap...

• Onde os desejos que orbitam em torno do seu negócio ficam na tagmap?



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Onde ter valor

commodity

exclusivo

(margem)

mercado morto

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(receita)



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Perceba que:

• Todo negócio tem desejos que se encaixam em todos os pontos da curva



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Exercício

• Posicione os elementos do seu tagmap no gráfico de valor




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Passo 3: Definindo o foco



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A questão do foco

• Quanto mais modelos de negócio você trabalhar...

• Mais difícil será a gestão do negócio• Mais “ideias” você dará à concorrência• Mais difícil será a tarefa de posicionar a sua

marca



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Ou seja...

• Cabe a você minimizar ao máximo a sua oferta – mantendo o foco e garantindo um trabalho mais fácil

• E, claro, nada impede que você amplie a oferta com o tempo....



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Na hora da escolha

• Busque isolar a oferta com menos concorrentes e mais demanda de valor

• Na medida do possível, busque o “oceano azul”



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Onde ter valor

commodity

exclusivo

(margem)

mercado morto

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(receita)



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Exercício

• Selecione a oferta que você deseja adotar como modelo de negócios




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Passo 4: O modelo alfa



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Como você vai ganhar dinheiro?

• Aqui, claro, é o momento de ser criativo

• Monte o seu modelo de negócios, incluindo 3 respostas básicas para as seguintes perguntas:

• O que eu vendo?• Quanto eu cobro?• Como eu entrego?



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Exercício

• Claro... monte o seu modelo alfa




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Passo 5: O free



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Gratuito de alto valor

• Quanto mais elementos “gratuitos” parte da sua estratégia, maior será a sua força de marketing

• Quanto mais próximo do “exclusivo” (e mais distante dos “mercados mortos”), maior também será o seu impacto



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Ou seja...

• De nada adianta oferecer de graça o que todos os outros já oferecem, sem adicionar nenhum diferencial



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Você sabia que...• A distribuição gratuita de ebooks aumentou as vendas de livros em

11% na editora Random House

• O NYT concluiu que, sempre que fechou o seu conteúdo, teve grandes prejuízos com perda de anunciantes

• As 100 principais aplicações gratuitas (com anúncio) no IPhone geram cerca de US$ 400 a US$ 5.000 por dia; as 100 principais aplicações pagas geram US$ 12.000/ mês



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O que cabe a você agora?

• Montar o seu mosaico de negócios, incluindo:• O que será pago• O que será gratuito• Como o gratuito gerará pagamentos para você



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Exercício

• Monte o seu modelo completo de negócios




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Exercício

• E qual seria um modelo de negócios interessante para quem já dá conteúdo gratuito, como o Twitter?



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