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Aula 7 – Questões Estratégicas; Estratégias e Ações Estratégicas; Planejamento Estratégico na Tecnologia da Informação Prof. Marlon Marcon

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Aula 7 – Questões Estratégicas;

Estratégias e Ações Estratégicas;

Planejamento Estratégico na Tecnologia da Informação

Prof. Marlon Marcon

Estratégia

A palavra estratégia vem do grego strategos e está

intimamente relacionada com a questão militar.

Strategos significa um general em comando de um

exército, ou seja, “a arte do general”.

Outro termo utilizado como origem da palavra

estratégia é o termo, strategia, originário também do

grego, o qual quer dizer a arte do estrategista, de

quem dirige alguma coisa.

Estratégia, segundo PORTER

Com o passar do tempo, a palavra estratégia foi incorporada ao mundo dos negócios. Começou a ser utilizada pelas organizações para significar a maneira com que estas se comportavam e agiam frente ao seu ambiente.

Nas décadas de 1980 à 2000 um autor conseguiu sistematizar as estratégias das organizações na indústria: Michael Porter (1986, 1992, 2001), lança três livros que se tornam célebres no campo estratégico:

Estratégia Competitiva;

Vantagem Competitiva; e

Vantagem Competitiva das Nações

Estratégia, segundo PORTER

A organização tem por meta estratégica procurar

uma posição no setor da indústria que está atuando,

no sentido de tentar melhor se defender de cinco

forças competitivas, pois são elas que determinam o

resultado da organização na sua indústria:

poder de negociação dos fornecedores;

poder de negociação dos compradores;

ameaça de produtos ou serviços substitutos;

ameaça de entrantes potenciais; e

a rivalidade dos próprios concorrentes.

Gráfico de PORTER

Estratégia, segundo ANSOFF

Outro importante autor da área es-tratégica é Igor

Ansoff (1977, 1983, 1984 e 1991).

Definiu a Matriz Produtos versus Mercados com

duas alternativas entre “Atual” e “Novo”.

Nela ele define quatro possibilidades estratégicas

para o crescimento dos negócios da organização:

Estratégia, segundo ANSOFF

Produtos existentes atualmente para mercados

existentes atualmente;

Produtos existentes atualmente para mercados

novos;

Produtos novos para mercados existentes

atualmente;

Novos produtos para novos mercados.

Produtos existentes atualmente para

mercados existentes atualmente

Estratégia é Penetração de Mercado

Aumentar a participação do mercado atu-al com os

atuais produtos.

Promoções para aumentar o consumo ou mesmo para

fidelizar os atuais clientes.

Produtos existentes atualmente para

mercados novos

Estratégia é desenvolvimento de mercado, ou seja,

se deve buscar novos mercados com os atuais:

Novos canais de distribuição e vendas;

Utilização de representantes comerciais e vendedores

externos;

Prospectar novas cidades, estados ou países em que a

empresa ainda não atua.

Produtos novos para mercados existentes

atualmente

Estratégia é desenvolvimento de produtos;

A organização busca lançar novos produtos para o

atual mercado.

Inovação de elementos do produto;

Substituição e atualização de versões;

Aproveitamento da logística de entrega do mercado.

Novos produtos para novos mercados

Estratégia é diversificação, ou seja, tudo será novo,

tanto o produto como o mercado.

Exigirá por parte da organização competência e

investimento, pois tudo é novo agora.

Matriz Produtos versus Mercados

Estratégia

“Se pudéssemos, de início, saber onde estamos e

onde nos dirigimos, podería-mos melhor julgar o que

fazer e como fazê-lo”

Abraham Lincoln

Estratégia e Sucesso

Estratégia é uma maneira de a organização afetar

seu comportamento organizacional na busca de

sucesso.

Mesmo assim, as palavras “estratégia” e “sucesso”

não são sinônimos.

Realizar uma não significa, necessariamente, a

obter da outra.

Segundo Ansoff (apud GAJ, 1986), a elaboração de

estratégias tem por finalidade assegurar o sucesso

futuro.

Estratégia

Segundo Ansoff (1987) explica estratégia utilizando

algumas expressões:

“O negócio em que estamos; as tendências que se verificam;

decisões heurísticas (perguntas e respostas) de primeira

ordem; padrão de decisões; nicho competitivo; e ca-

racterísticas de portfólio”.

Tais expressões possuem alguns fundamentos básicos:

Turbulência ambiental: evidenciada pelo nível de mudança;

Estratégia adotada: são as decisões já formuladas e que con-

duzirão a uma determinada posição no futuro; e

Capacitação: para lidar com as mudanças ambientais e ajudar

a organização a cumprir seus objetivos.

Estratégia

Estratégia expressa como uma organização

emprega seus pontos fortes e seus pontos fracos

tanto os existentes como os potenciais a fim de

alcançar seus objetivos, sem deixar de considerar

as oportunidades e as ameaças que o meio

ambiente lhe impõe.

Estratégia

Finalmente, Chandler (apud ROBBINS, 1990) define

estratégia como a determinação básica das metas e

objetivos de longo prazo de uma organização, bem

como a adoção de ação e alocações de recur-sos

necessários para atingir essas metas.

Estratégia

Por outro lado, Thompson e Strickland III (1992)

afirmam que os objetivos de uma organização são

os “fins” e as estratégias são os “meios” para obtê-

los, ou seja, a estratégia é um padrão da

organização que a faz mover-se em direção a certos

objetivos organizacionais, bem como a perseguir

a sua missão.

Processo de formulação estratégica

Uma maneira de compreender o processo de

formulação estratégica é a partir da discussão da

Matriz BCG (Boston Consulting Group);

São quatro posições em destaque a partir de dois

vértices:

Participação relativa de mercado que a organização tem

com o seu produto ou serviço em comparação ao seu

principal concorrente; e

Crescimento do mercado em que ser encontra o produto

ou serviço.

Matriz BCG - Itens

Produto ou Serviço “Estrela”

Líderes no mercado;

Mercado em expansão.

Requer da organização um certo grau de atenção e

investimento, porém está trazendo muito resultado

para a mesma;

Matriz BCG - Itens

Produto ou Serviço “Abacaxi”

Não tem destaque no mercado em que atua;

Mercado está em baixa.

É um Produto ou Serviço que consome muitos

recursos da empresa e ainda por cima, não trás

nenhum resultado.

No médio e longo prazo, se a empresa nada fizer,

ele pode levar a mesma a ter sérios problemas de

caixa e mesmo, levar a empresa a fechar as

atividades;

Matriz BCG – Itens

Produto ou Serviço “Vaca Leiteira”

Tem uma elevada participação no mercado;

Mercado está com baixo crescimento.

Tal produto é importante, por exemplo, para gerar

caixa para os produtos “Estrela” e “Dúvida”

Matriz BCG - Itens

Produtos ou Serviços “Dúvida”

Mercado em crescimento;

Sua participação no mercado ainda é uma dúvida.

São Produtos ou Serviços que exigem investimentos

por parte da organização, por exemplo, em

estratégias de marketing.

Planejamento Estratégico

O objetivo do Planejamento Estratégico é capacitar

a organização a ganhar, de maneira mais eficiente

possível, uma margem sustentável sobre seus

concorrentes.

A estratégia corporativa, desse modo, significa uma

tentativa de alterar o poder de uma organização em

relação aos seus concorrentes, de maneira mais

eficaz.

Em linhas gerais, estratégia pode ser conceituada

como a determinação das metas e objetivos de

longo prazo de uma organização e as linhas de ação

e alocação dos recursos necessários para a

execução dessas metas.