aula 6 - marketing pessoal (1)

7/18/2019 Aula 6 - Marketing Pessoal (1)

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Aula 6

Marketing pessoal

META DA AULA

Apresentar os diferenciais competitivos que umprofissional pode desenvolver na gestão da suacarreira valorizando seu marketing pessoal.

OBJETIVOS

Ao final desta aula, você deverá ser capazde:

1. Definir os elementos fundamentais paraa obtenção de um bom marketing pessoal.

2. Enumerar as principais razões para gerira carreira.

3.identificar os pontos fundamentais paradesenvolver uma rede de relacionamentos.



Aula 6

1

COMO SOU PERCEBIDO PELAS PESSOAS

A preocupação com o marketing pessoal já não é nenhumanovidade entre os profissionais. Afinal, valorizar a imagem (da

maneira de vestir até o jeito de falar), associada a uma boadose de conteúdo, é um cuidado tão comum que a maioriadas pessoas, às vezes, nem se dá conta de que estáutilizando ferramentas de marketing.

A ideia é destacar um indivíduo da multidão, tornar o rostovisível e reconhecível em meio a tantos outros, e a tarefaprincipal é diferenciá-lo dos demais. Cada pessoa gerencia aprópria imagem, carreira e aspirações de sucesso de um jeito

muito particular.

Marketing Pessoal não é um conjunto de regrinhas fechadas,uma espécie de „manual de boas maneiras‟, que ensina o quevestir, o que falar e como se comportar de maneirapadronizada. Se a ideia é destacar um indivíduo da multidão,tornar um rosto e um nome visíveis e reconhecíveis em meio atantos outros, a tarefa principal é diferenciá-lo dos demais. Sevocê seguir um „manual‟, só conseguirá se tornar semelhantea todas as pessoas que perseguem o mesmo objetivo quevocê.

O ponto-chave por trás da expressão „marketing pessoal‟ é acriação e a divulgação de uma imagem autêntica, única, coma qual você se sinta bem. Um exemplo superficial: é difícil tersucesso tentando ser engraçado quando não se tem um pingode humor.

Anotações

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Uma vez escolhida a imagem que melhor se ajusta a você,seu trabalho é gerenciá-la para que pareça coerente aosolhos do seu cliente. Se o seu cliente espera vê-lo (a) depaletó e gravata, não seja visto de bermudas e chinelos. Evice-versa. A menos que queira mudar de clientela.

.Os elementos fundamentais, quando se atesta que o

caminho do sucesso é a prática do marketing pessoal, são:· A qualidade do posicionamento emocional para com osoutros· A comunicação interpessoal· A montagem de uma rede relacionamentos· O correto posicionamento da imagem

Anotações

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Saiba Mais...

Marketing – Esta palavra tem origem na língua

inglesa, na palavra market que, traduzida para o

português, significa ‘mercado’. Não há tradução

direta da palavra marketing para o português por

causa do gerúndio (ing ), mas a idéia primária de

marketing é do mercado em movimento ou

sistema de trocas. Marketing é o conjunto de

estratégias que servem para convencer um

público a comprar determinado produto; então,

quando falamos em marketing pessoal, estamos

falando também da venda de nossa imagem

pessoal.

Atenção!Marketing pessoal, nos dias atuais, é a

ferramenta mais eficiente para fazer com

que seus pensamentos, suas atitudes, sua

apresentação e sua comunicação

trabalhem em seu favor no ambiente

profissional.



Aula 6

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Posicionamento emocional pode ser definido como sendo aforma com que as pessoas se lembrarão de um indivíduo. Algumas pessoas se recordam de outras pela maneira cortês,positiva e educada como foram tratadas, pela sinceridade ezelo com que tiveram o contato, enfim, pelas emoções

positivas. Ao contrário, há pessoas que deixam uma imagemprofundamente negativa, mesmo que o contato interpessoaltenha sido curto. Assim, a prática do marketing pessoaldeverá ser responsável por um grande cuidado na maneiracomo se dão os contatos interpessoais. São fundamentaispara isso atitudes que remetam à atenção, simpatia,assertividade, ponderação, sinceridade e demonstração deinteresse pelo próximo, de uma forma autêntica etransparente. Reza uma máxima do marketing pessoal:atenção personalizada a quem quer que seja nunca éinvestimento sem retorno.

A emoção que expressamos pode mudar completamente osentido de um contexto.

A comunicação interpessoal pode ser definida como sendoo grande elo que destaca um individuo em meio à população.Quando ele fala, quando se expressa por escrito ouoralmente, quando cria vínculos de comunicação continuada,o indivíduo externa o que tem de melhor em seu interior. Assim, usar um português correto e adequado a cadacontexto, escrever bem, vencer a timidez, usar diálogosmotivadores e edificantes e manter um fluxo de comunicaçãoregular com as pessoas é básico para um bomdesenvolvimento do marketing pessoal.Temos sempre a tendência de ver as pessoas que secomunicam bem como líderes no campo em que atuam.

Rede de relacionamentos pode ser definida como uma teiade contatos, nos mais variados níveis, fundamentais para oindivíduo se situar socialmente, tanto de forma vertical (comrelações em plano mais elevado que o seu) quantohorizontalmente (com seus pares, em plano semelhante).

Anotações

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Quando se fala em rede de contatos, dois desafios surgem

imediatamente: ser capaz de se relacionar em qualquer nível,

tornando-se lembrado por todos de forma positiva; e manter a

rede de contatos, enviando mensagens periodicamente,fazendo-se presente em eventos sociais e tratando aos outros

com atenção e cordialidade.

Posicionamento de imagem pode ser definido como umaadequação visual ao contexto social. É fato que a sociedadehipervaloriza a imagem e, exageros à parte, o princípio docuidado visual precisa ser analisado de forma real. Assim, otraje correto e adequado ao momento, a combinação estéticade peças, cores e estilo, bem como os cuidados físicosfundamentais (o corte do cabelo, a higiene, a saúde dentária,etc.) são importantes para uma composição atraente daprópria imagem.

Anotações

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Saiba Mais...A Internet nasceu na década de 1969, mas ainda

não tinha esse nome, se chamava

Arpanet(Advanced Research Projects Agency – Agência de Projetos de Pesquisa Avançada). Em

1982 o termo Internet foi usado pela primeira vez

e cunhado com base na expressão inglesa

“INTERaction or INTERconnection between

computer NETworks”, que é um conjunto de redes

de computadores interligadas que tem em comum

um conjunto de protocolos e serviços, de uma

forma que os usuários conectados possam usufruir

de serviços de informação e comunicação de

alcance mundial.



Aula 6

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Não é preciso dizer que apoiar, ajudar e incentivar aspessoas deve ser um conjunto de atitudes sinceras,transparentes e baseadas no que se tem de melhor. Atéporque ações meramente aparentes são facilmente

detectadas e minam a essência do marketing pessoalverdadeiro. O segredo, portanto, é sempre se perguntar: deque maneira posso ajudar? De que forma posso apoiar?Como posso incentivar o crescimento, o progresso e o bem-estar do próximo?Quando bem praticado, o marketing pessoal é umaferramenta extremamente eficaz para o alcance do sucessosocial e profissional. E o melhor é que, além de beneficiarquem o pratica, ele também proporciona bem estar para osque estão ao redor.Que tal mudar alguns velhos paradigmas e repensar o nossopróprio marketing pessoal?

‘O grande segredo do Marketing Pessoal bem-sucedido é

escolher como e por quem você quer ser reconhecido’’. (Alex ei Go nçalves – Pro fº de Mark eting da UFF)

TEXTO COMPLEMENTAR

Você tem Português fluente?

Inglês fluente?

Você, provavelmente, já escutou essa pergunta em inúmeras entrevistas

ao concorrer a uma vaga, sempre disputadíssima, para um emprego.

Mas as coisas estão mudando. Em pouco tempo, a pergunta que você

ouvirá será: Português fluente?

Pareceria normal, se a questão estivesse sendo feita em alguma loja de

produtos brasileiros em Miami, mas o que surpreende é que um número

cada vez maior de empresas, aqui mesmo no Brasil , tem procurado por

profissionais que se destaquem, não só pelo domínio de uma outralíngua, mas sim pela fluência da nossa própria.

O conceito lógico de que, na sua língua nativa, cada um se expressa

como pode e de que todos se entendem muito bem nos parece

perfeitamente razoável, e ,durante muito tempo, as empresas o

consideraram como axiomático. O mercado, porém, sempre atento a

qualquer indício de mudança, começa a relacionar quedas constantes de

lucratividade com mensagens truncadas entre funcionários e com e-

mails que massacram o bom português e que circulam livremente pela

Internet, “democratizando” de modo homicida a imagem da empresa ede seu autor.

Anotações

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Segundo Laila Vanetti, mestre em Linguística pela Unicamp e diretora da

Scritta – Cursos e Consultoria em Linguagem Escrita – a habilidade que

uma pessoa demonstra com relação à língua determina a eficiência da

comunicação. “Em uma entrevista de seleção ou de promoção, quanto

mais o cadidato compreender os processos de formação do texto, mas

ele estruturá seu pensamento para escrever e falar corretamente e, de

maneira concisa e clara, transmitirá um imagem de seriedade e de

competência para o entrevistador”, afirma ela, que já ministrou

inúmeros treinamentos em Comunicação Escrita para executivos e

empresários por todo o país.

A afirmação de Laila Vanetti com relação à Língua Portuguesa encontra

sua confirmação em qualquer um que precise ministrar uma

apresentação para os seus superiores ou clientes. As palavras não saem ,

a informação passada fica incompleta, o assunto não é desenvolvido com

a destreza e a clareza que deveria e, por fim, o nervosismo toma conta

da situação. O caso se torna ainda mais grave quando a “plateia” não

conhece as competências do profissional que dirige a apresentação, que

é imediatamente tomado por um embuste, por mais que domine

tecnicamente o assunto apresentado. O resultado pode ser desastroso

para a carreira do apresentador e para a própria empresa em que ele

trabalha ou que ele representa.

Essa situação é cada dia mais comum no mercado corporativo e por

conta disso as empresas querem dos seus funcionários, em todos os

escalões , uma boa comunicação. O número de palestras e

apresentações vem se multiplicando a cada dia, e, para agravar esse

quadro, se um executivo antes pedia que sua secretária redigisse uma

pauta de reunião ou um memorando para um cliente, agora ele mesmo

deve arregaçar as mangas e encarar a tarefa mais simples de escrever

um e-mail, que, não raro, pode se tornar bem complexa e ter algumas

consequências nada desejáveis.

Com foco no problema da comunicação empresarial, várias instituições

têm mudado os seus processos de seleção, contratação e promoção de

funcionários. A Língua Portuguesa começa a tomar uma posição de

destaque em entrevistas e reuniões, tornando-se decisiva na

contratação.

O que antes era considerado uma exceção em processos de seleção, hoje

se torna normal e essencial: a análise de linha de raciocínio do candidato

a partir de uma redação ou de uma simples conversa.

Anotações

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“A linguagem utilizada por uma pessoa é a expressão de como ela

organiza seus pensamentos; se você se comunica mal é porque não

estrutura adequadamente suas ideias. Se a sua comunicação é truncada,

incompleta e ambígua, não espere que o gerente de RH da empresa na

qual você almeja trabalhar vá lhe dar muito crédito”, declara Laila

Vanetti. “Já escutei diversos diretores e gerentes de recursos humanos

dizerem que descartavam funcionários que não sabiam falar ou escrever

corretamente”, reafirma.

Uma só conclusão pode ser tirada – a competência da comunicação está

se tornando um fator eliminatório no mercado de trabalho e uma arma

poderosa para quem a domina. Portanto, na sua próxima entrevista,

fique atento ao seu Português, ele pode ser a diferença entre estar ou

não empregado.

Agora eu lhe pergunto: você tem um português fluente?

Conrado Adolpho Vaz (www.conrado.com.br)

Anotações

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RAZÕES PARA INICIAR AGORA SEU MARKETING PESSOAL

A maioria dos profissionais com quem temos conversado,sejam professores universitários, executivos ou empresários,concorda com a importância de se ter um plano de marketing

pessoal para gerir suas carreiras.No entanto, apesar disto, poucos são aqueles que realmenteconseguem transformar esta convicção em uma atitudeprática.

A necessidade da gestão de carreira e da implantação de umplano de marketing pessoal está se tornando umaunanimidade.

Em função da falta de ação de muitos profissionais,resolvemos apresentar uma série de dez razões, todasimportantíssimas, para motivar aqueles que ainda nãoresolveram desenvolver seu plano de marketing pessoal afazê-lo agora. Já foi dada a largada para a corrida pelasmelhores oportunidades de mercado, e quem não seantecipar acabará ficando para trás. Vamos às razões:

Razão 1 - um plano de marketing é como uma “receitade bolo” que pode ser elaborado em poucos dias, e seuconteúdo, na maioria das vezes, é formado por idéiaspráticas e de fácil aplicação; portanto, comece agora!

Razão 2 – o tempo corre contra você; quanto maisrápido implantar seu plano de marketing, mais rápidosserão os resultados para sua carreira. O que estáesperando?

Razão 3 – provavelmente você já tem inúmerosconcorrentes promovendo suas respectivas carreirasno mercado, e você está ficando para trás. Não esperemais!

Razão 4 – marketing pessoal é um hábito, e vocêprecisará de tempo para se habituar com esta novamaneira de agir em sua vida; portanto, corra!

Razão 5 – marketing pessoal cria novas oportunidadesde negócios, e novas oportunidades de negócios,geralmente, significam mais dinheiro. Então, aja agora!

Razão 6 – um plano de marketing pessoal pressupõeque você conquistará outros ciclos de amizade. Istocertamente dará uma nova perspectiva de prazer e

satisfação a sua vida pessoal e profissional. Mexa-se!

Anotações

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Razão 7 – o plano de marketing pessoal trazreconhecimento social pelos anos de esforços,estudos e trabalho. O que está esperando? Ande!

Razão 8 – maior status social é o que obterá com osucesso profissional conseguido através de seu

plano de marketing pessoal. Vá em frente! Razão 9 – a realização de seus sonhos de

consumo, de seus sonhos de viagem e de muitosoutros sonhos, poderá ser conquistada através dosucesso obtido com o marketing pessoal. Apresse-se!

Razão 10 – a realização profissional traz umasensação superior de satisfação. É comoconquistar o cume do Everest, algo inexplicável.Porque você não tenta iniciar agora o seu desafiopessoal? Mas é preciso dar o primeiro passo. Ajaagora!

Esperamos que todas estas boas razões tenhamconseguido convencê-lo a tomar uma atitude para iniciarseu plano de gestão de carreira, por isto vamos mostrar oque significa este plano de marketing pessoal.

Um plano de marketing pessoal é algo fácil de serimplantado. Na verdade, trata-se de um conjunto deações e ferramentas que, se utilizados em conjunto,

ajudam a promover a carreira de um profissional.Na primeira parte de um plano de marketing pessoal épreciso desenvolver as competências pessoais doprofissional, aqueles atributos que fazem parte de seucomportamento e que podem ter um impacto positivo emsua atuação profissional. Qualidades comoautomotivação, liderança, criatividade, bom humor,capacidade de produzir conhecimentos, relacionamentointerpessoal e sua capacidade de sonhar são os atributosessenciais que precisam ser desenvolvidos e

incorporados a sua carreira profissional.

A outra parte do plano de marketing consiste na aplicaçãode ferramentas para promoção pessoal. Construção deuma rede de relacionamentos (networking), criação de umsite pessoal, utilização de cartões de visitas de umamaneira dinâmica, dentre outras ferramentas, quecertamente ajudarão a promover sua carreira e suaimagem no mercado de trabalho.

Estes conceitos e ações precisam estar “amarrados” em

um planejamento coerente, ou seja, ao seu “plano demarketing pessoal e profissional”.

Anotações

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Todos nós precisamos de motivação para realizar algumatarefa, para enfrentar um desafio e para iniciar algumaempreitada. Implantar um plano de marketing em nossavida pessoal e profissional é um desafio. Não sabemos aocerto o que iremos encontrar, certamente viveremosmomentos de “pura adrenalina”, seremos colocadosdiante de situações inusitadas, mas tudo isto se justificapela sensação de vitória e de sucesso que conseguiremosalcançar ao final desta caminhada. Boa sorte.

Anotações

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16 DICAS DE NETWORKING OU REDE DE RELACIONAMENTOS

Por: Ari Lima

A rede de contatos ou networking é uma espécie deparceria onde as pessoas que fazem parte deste círculo decontatos trocam informações, influência e aprendizadoprofissional, e se ajudam mutuamente em ocasiões como:indicação para um novo emprego ou realização de umnegócio.

Vejamos algumas dicas práticas para um profissionaldesenvolver uma boa rede de contatos.

Dica 1 – desenvolva interesse verdadeiro pelas

pessoas que pretende incluir em seu networking. Nãoprocure as pessoas apenas quando estiver precisandode favor.Dica 2 – esteja sempre disponível para ajudar aspessoas de sua rede na medida de suaspossibilidades, e sempre retribua um favor na mesma“moeda”. Dica 3 – tornar-se palestrante ou professor ajuda acriar um ciclo de contatos.Dica 4 – frequentar cursos, palestras e convenções

coloca o profissional em contato com pessoas dediversos setores.Dica 5 – participar de associações, comitês eentidades gera muitos contatos profissionais.Dica 6 – procure fazer contatos com pessoas de áreasdiversas de seu setor de atividade.Dica 7 – turbine a utilização de seu cartão de visita,utilize-o de maneira dinâmica.Dica 8 – faça contatos personalizados, evite mandare-mails para diversas pessoas ao mesmo tempo.Dica 9 – quando indicar uma pessoa para outra de

seu networking, avise antes, apresente-as.Dica 10 – faça contatos frequentes; uma boa dica écriar um networking no MSN e, sempre que possível,esteja presente trocando idéias com este grupo.Dica 11 – evite falar muito nas conversas, procureouvir mais e obter informações e conhecimento sobreas pessoas.

Anotações

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Dica 12 – procure mostrar sempre que você pode serútil à sua rede de contatos.Dica 13 – avise sempre o que está fazendoprofissionalmente, seja trocando de emprego,

realizando um novo empreendimento, escrevendoartigos, dando entrevistas, etc.Dica 14 – tenha um blog e convide todos de sua redede relacionamento para visitá-lo e contribuir comartigos e notícias.Dica 15 – esteja sempre disponível para seunetworking.Dica 16 – lembre-se do nome das pessoas e data deaniversário.

Estas são algumas dicas de como construir e manter umanetworking. Elas devem ser adaptadas a sua realidade, aoseu estilo profissional e ao seu perfil. Algumas combinarãomelhor com você, outras não, mas é fundamental analisartodas elas e escolher as mais úteis para desenvolver suarede de contatos.

Portanto, procure priorizar em sua vida profissional esteimportante meio de promoção pessoal, sempre com uma

visão de médio e longo prazo, pois, como diz a sabedoriapopular “o mundo dá muitas voltas”, e numa destas voltasuma pessoa de seu networking poderá desempenhar umpapel fundamental em sua carreira.

Anotações

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Saiba Mais...O MSN é um programa de mensagens instantâneas

criado pela Microsoft Corporation.

O programa permite que um usuário da Internet se

relacione com outro que tenha o mesmo programa

em tempo real, podendo ter uma lista de amigos

"virtuais" e acompanhar quando eles entram e

saem da rede. Ele foi fundido com o Windows

Messenger e originou o Windows Live Messenger.

Atenção!

Marketing pessoal, nos dias atuais, é a

ferramenta mais eficiente para fazer com

que seus pensamentos, suas atitudes, sua

apresentação e sua comunicaçãotrabalhem em seu favor no ambiente

profissional.



Aula 6

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

SANT‟ANNA, Mary Jane F. Apostila Qualidade noAtendimento ao Cliente.Faetec/ESEC, 2006

http://www.algosobre.com.br/marketing/marketing-pessoal-10-razoes-para-comecar-agora.html, acesso em 21/10/2009

http://www.algosobre.com.br/marketing/16-dicas-de-networking-ou-redede-„ relacionamentos.html, acesso em 21/10/2009

http://www.skywalker.com.br , acesso em 23/02/2009

Anotações

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