Aula 5 secretariado

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<ul><li> 1. tica empresarial e Responsabilidade Social </li></ul> <p> 2. "O profissionalismo a maneira ntegra e honesta de exercer uma profisso" Robert C. Solomon 3. Ol pessoal, Os objetivos da aula de hoje so: 4. Mostrar a importncia do comportamento tico. 5. Destacar os benefcios da tica para as organizaes. 6. Definir o conceito de responsabilidade social e sustentabilidade. 7. Pois , vimos na aula anterior a importncia da tica na conduta pessoal e profissional. 8. Hoje vamos falar da importncia deste mesmo tema para as organizaes. 9. Voc sabia que as empresas tambm se preocupam com a tica e o impacto que suas aes sobre o meio ambiente e a sociedade. 10. A tica tambm pode trazer grandes benefcios para as empresas. 11. Pois, proporcionam a valorizao de sua marca e consequentemente aumentam sua lucratividade. 12. isso mesmo, No mundo atual, o mercado se tornou extremamente seletivo e a oferta de produtos e servios de qualidade j no basta para garantir as empresas seu espao nesse novo cenrio; 13. Os benefcios da tica para as empresas so grandes, pois proporcionam a valorizao de sua marca. 14. Portanto, perfeitamente possvel lucrar com a tica. 15. Bom, agora voc j sabe como a tica importante para as empresas. Voc j sabe tambm quais so as caractersticas de um profissional tico. Mas ser que voc sabe o que uma empresa tica? 16. o que iremos mostrar a seguir: 17. As empresas so classificadas como um sistema aberto, porque elas interagem e sofrem muitas relaes de influncias com o ambiente. No so auto-independentes e nem auto-suficientes. Elas fornecem alguns recursos e absorvem outros. 18. So vrios os componentes ambientais com as quais as organizaes interagem. Veja essa relao no grfico seguir: 19. Empresrios Funcionrios GovernoFornecedores Clientes Empresa Avance para conhecer os principais interesses de cada componente. 20. Empresrios Funcionrios GovernoFornecedores Clientes Empresa Lucro sobre o $ investido 21. Empresrios Funcionrios GovernoFornecedores Clientes Empresa Avance para conhecer os principais interesses de cada componente. 22. Empresrios Funcionrios GovernoFornecedores Clientes Empresa Produtos ou servios de qualidade a um $ justo; Pagamento facilitado 23. Empresrios Funcionrios GovernoFornecedores Clientes Empresa Avance para conhecer os principais interesses de cada componente. 24. Empresrios Funcionrios GovernoFornecedores Clientes Empresa Vender e receber 25. Empresrios Funcionrios GovernoFornecedores Clientes Empresa Avance para conhecer os principais interesses de cada componente. 26. Empresrios Funcionrios GovernoFornecedores Clientes Empresa Recolhimento dos tributos e encargos devidos 27. Empresrios Funcionrios GovernoFornecedores Clientes Empresa Avance para conhecer os principais interesses de cada componente. 28. Empresrios Funcionrios GovernoFornecedores Clientes Empresa Direitos trabalhistas assegurados; Ambiente de trabalho agradvel 29. Empresrios Funcionrios GovernoFornecedores Clientes Empresa Lucro sobre o $ investido Direitos trabalhistas assegurados; Ambiente de trabalho agradvel Recolhimento dos tributos e encargos devidos Vender e receber Produtos ou servios de qualidade a um $ justo; Pagamento facilitado 30. Viu s, uma empresa que consegue satisfazer os interesses de todos os componentes que se relacionam com ela, pode sem dvida ser considerada uma empresa tica. 31. Uma empresa tica aquela que obtem seus interesses particulares, sem lesar ou comprometer os interesses dos demais envolvidos em sua cadeia de relacionamentos. 32. Sabia que alguns profissionais possuem um cdigo de tica que orienta algumas de suas posturas e aes. 33. As empresas tambm possuem cdigo de tica 34. O cdigo de tica um instrumento criado para orientar o desempenho de empresas em suas aes e na interao com seu diversificado pblico. 35. Serve para difundir a tica da empresa e sua forma de atuar no mercado. Cada empresa precisa saber o que fazer e o que espera de cada funcionrio. 36. As empresas, assim como as pessoas, possuem caractersticas prprias e singulares; por essa razo, cada empresa elabora o seu prprio cdigo de tica. 37. Clique sobre o logo da empresa em que voc trabalha para conhecer o seu cdigo de tica: 38. Veja a seguir alguns benefcios de uma empresa tica. 39. Harmonia e equilbrio dos interesses individuais e institucionais Satisfao e motivao dos colaboradores e melhoria da sua qualidade de vida integral. Fortalecimento das relaes da empresa com todos os agentes envolvidos direta ou indiretamente com suas atividades. 40. Melhoria da imagem e da credibilidade da empresa e de seus negcios, diante da sociedade. Melhoria da qualidade, resultados e realizaes empresariais. 41. Ainda falando sobre o tema tica organizacional, vamos apresentar dois conceitos importantes, diretamente relacionado com esse assunto. Responsabilidade Social Sustentabilidade 42. Responsabilidade Social Responsabilidade social, nada mais do que toda e qualquer ao que possa contribuir, para a melhoria da qualidade de vida da sociedade, e a partir desse princpio, muitas empresas passaram a acreditar que contribuir com projetos sociais as tornam mais responsveis, e nesse contexto que a tica tem ganhado cada vez mais destaque e at vem sendo explorada por um novo tipo de marketing: o Marketing Social. 43. Sustentabilidade Podemos dizer na prtica, que esse conceito de sustentabilidade representa promover a explorao de reas ou o uso de recursos planetrios (naturais ou no) de forma a prejudicar o menos possvel o equilbrio entre o meio ambiente e as comunidades humanas e toda a biosfera que dele dependem para existir. 44. E a, voc j parou para pensar no impacto de suas aes sobre a natureza? 45. Convidamos voc a conhecer a calculadora de carbono e calcular a sua pegada de carbono. 46. Mostre que voc j est apto a diferenciar responsabilidade social e sustentabilidade. Pesquise nos sites institucionais da empresa em que voc trabalha e descreva algumas aes e projetos da mesma que se encaixam no segmento da responsabilidade social e da sustentabilidade. 47. Segundo um estudo realizado pelo instituto Ethos em 2001, 78% dos entrevistados esperam que as empresas socialmente responsveis apresentem atitudes que vo alm do que a lei exige. 80% dos entrevistados rejeitariam produtos de empresas envolvidas em casos de corrupo. 48. 68% admitem que no comprariam produtos de empresas que exploram o trabalho infantil. Isso j uma boa demonstrao de que o consumidor brasileiro est cada vez mais consciente. 49. Voc se considera um consumidor consciente? Cite alguns exemplos de prticas que podem justificar sua posio. 50. As atividades a seguir no so obrigatrias, trata-se apenas de uma sugesto para ampliar seus conhecimentos sobre o tema. 51. Curso online sustentabilidade oferecido pelo Santander; http://sustentabilidade.santander.com.br/cursos/cursocolmeia.a spx?ID=6 Curso online Edificao sustentvel oferecido pelo Santander; http://sustentabilidade.santander.com.br/cursos/cursoonlinelog. aspx?ID=1 Curso online tica empresarial oferecido pela FGV; http://www5.fgv.br/fgvonline/CursosGratuitosFormulario.aspx?i d_curso=OCWETEAD_00_01/2009_1 Curso online Sustentabilidade no dia a dia oferecido pela FGV; http://www5.fgv.br/fgvonline/CursosGratuitosFormulario.aspx?i d_curso=OCWETEAD_00_01/2009_1 </p>