8/19/2019 Aula 5 - Comportamento Organizacional

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Atitude:

É uma predisposição a reagir a um estímulo de acordo com a percepção quetemos em relação a outra pessoa.

As atitudes têm três componentes

Cognitivo: refere-se a uma opinião, convicção ou crença. Compreende ascrenças e os conhecimentos sore os estímulos e a avaliação dos mesmos.

Afetivo: !ensação em relação a algo, est" ligado aos sentimentos eemoç#es.

Comportamental: intenção de ação. $efere-se a tendência ou intenção de secomportar de uma certa forma, reagindo as pr%prias emoç#es e cogniç#es.

&isson'ncia cognitiva: pensamos em agir de uma maneira, mas no dadomomento, agimos de outra forma.

(rocessos dos quais as atitudes são adquiridas:

 )entativas e erros

 )endências individuais e preconceitos perceptivos

As oservaç#es das reaç#es de umas outras pessoas a uma situaçãoespecí*ca

+servação dos resultados das eperiências de outra pessoa

Motivação

É o processo pelo qual um conunto de ra#es ou motivos eplica, indu,incentiva, estimula ou provoca algum tipo de ação ou comportamentohumano.

A desmotivação / uma motivação a faer outra coisa. É faer uma coisa nãoesperada aos olhos do oservador. A melhor ação / perguntar 0 pessoa oporquê da sua desmotivação.

A motivação / um processo interno. 1istem motivos eternos queestimulam a comportar de uma determinada forma, por/m optar ou não,asorver ou não por isso, / um processo interno.

 )odo processo de motivação precisa de um motivo.(ara se manter motivado / necess"rio que: !e faça um esforço2 manter esseesforço at/ que o oetivo sea atingido2 consagrar aí a energia necess"ria

Classi*cação das teorias motivacionais

 )eorias de conte3do est"tico: enfocam as diversas vari"veis que motivam2oservam o que energia o comportamento humano

 )eorias de processo: eplicam o processo de motivação interna em termosde fatores que dirigem o comportamento

 )eorias aseadas no amiente: eploram algumas maneiras pela qual ocomportamento pode ser mantido ao longo do tempo

8/19/2019 Aula 5 - Comportamento Organizacional

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