Atribuição de Marketing - Leo Naressi - Proxxima Garage 2014 ESPM

1. Atribuio de marke0ng: alocando o budget de mdia com inteligncia nas estratgias mul0canais Leonardo Naressi 2. O que veremos hoje? A jornada do consumidor Como aplicar atribuio na o0mizao das aes de marke0ng e mdia Leonardo Naressi @LeoNaressi CIO da dp6 Membro do Comit de Digital Analy0cs do IAB Brasil Professor de Mtricas e Analy0cs na ESPM www.dp6.com.br @_dp6 3. Como avaliamos os resultados das aes de marke8ng? 4. Uma viso simplista do consumidor Comercial na TV Venda na concessionria Banner no Portal Compra Online Social Ad Ligou no televendas 5. Mas, o ciclo de deciso mais complexo Fonte: Modelo Howard-Seth, SEABRA, C. O comportamento do consumidor 6. Banner no Portal X Acessou Fan Page Clicou em link no twiYer Procurou no Google Link Patrocinado Comprou o produto E a deciso do consumidor online tambm 7. Banner no Portal X Acessou Fan Page Clicou em link no twiYer Procurou no Google Link Patrocinado Comprou o produto A maioria das ferramentas atribuem o resultado para o Last Click antes da converso 8. Vamos analisar a situao... 9. O que isso? GOLLLLL! 10. Atribuir a converso para o Last Click o mesmo que dizer que todo gol PENALTI! 11. Para o8mizar o inves8mento em mdia, precisamos entender o consumidor e todos os seus passos click click Oine Media Search Ad Networks Peers Networks Social FBX Videos SMS Email mkt Shelf Web Brand Equity 12. Entender CADA consumidor em TODOS os seus passos... Converteu No-Converteu Converteu Converteu 13. ... de milhes de consumidores! 14. Big Data = Digital Analy8cs de um grande site coleta, processa e armazena terabytes / dia 15. Se classicarmos e modelarmos cada interao... EVENT Impression Click Click Impression Impression Click Conversion FREQUENCY 1 2 3 4 5 6 RECENCY 30+ Days 1-2 Weeks 1-2 Weeks 1-2 Weeks 1-2 Weeks