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Filiais

RIBEIRO PRETO (SP)Rua Martinico Prado, 178 - Vila Tibrio - CEP 14050-050

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RIO DE JANEIRO (RJ)Rua Visconde de Ouro Preto, 60 - Botafogo - CEP 22250-180

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PORTO ALEGRE (RS)Rua Irmo Jos Oto, 162 - Loja 4 (Trreo) - Independncia - CEP 90035-060

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RECIFE (PE)Avenida Montevidu, 180 (Boa Vista) - CEP 50050-250

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BRASLIA (DF)SIG/SUL - QD3 - BLOCO B - LJ. 30 - CEP 70610-400

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BELO HORIZONTE (MG)Rua Rio de Janeiro, 1585 - Lj. 1 - Lourdes - CEP 30160-042

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SALVADOR (BA)Rua Amazonas, 998 - Pituba - CEP 41830-380

Tels.: (71) 3450-8655/3450-8657 - Fax.: (71) 3450-5530 - e-mail: atendimento.ba@atlas.com.br

Livrarias

Ribeiro Preto (SP) - Loja 1Rua Martinico Prado, 178 - Vila Tibrio - CEP 14050-050

Tel.: (16) 3977-6070 - Fax.: (16) 3977-6074 - email : livraria@livraria-atlas.com.br

Ribeiro Preto - Campus USP (SP) - Loja 2Av. dos Bandeirantes, 3900 - Monte Alegre - CEP 14040-040

Tel.: (16) 3963-1313 - e-mail : usp@livraria-atlas.com.br

Ribeiro Preto (SP) Campus FAAP - Loja 3Rua Marcelo Sarti, 100 Jardim Flrida - CEP 14026-290

Tel.: (16) 3913-6300

So Jos dos Campos (SP) Campus FAAP - Loja 4Avenida Doutor Jorge Zarur, 650 Vila Ema - CEP 12243-081

Tel.: (12) 3925-6400

Belo Horizonte (MG) Fundao Dom Cabral Nova Lima/BH - Loja 5Avenida Princesa Diana, 760 Ingleses - CEP 34000-000

Tel.: (31) 3589-7462

Sumrio

5 ndice por obra

13 ndice por autor

28 Administrao da Produo

34 Administrao de Logstica

40 Administrao de Mkt/Vendas/Propaganda/Pesquisa de Mkt

67 Administrao de Recursos Humanos

85 Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais

86 Administrao Geral

117 Auditoria de Negcios/Auditoria Administrativa

118 Comrcio Exterior/Comrcio Internacional

119 Estratgia Empresarial

134 tica

135 Gerncia de Projetos

138 Gesto Ambiental

140 Gesto Pblica

143 Introduo Administrao/Teoria Geral da Administrao

148 Negociao

151 Organizao e Mtodos/Sistemas

155 Pesquisa na Administrao

159 Polticas Pblicas

159 Qualidade

163 Relaes Internacionais

163 Sistemas de Informao/Tecnologia de Informao

169 Teoria das Decises

170 Teoria das Organizaes

175 Coleo Coppead

176 Srie RAE Publicaes

177 Outras Obras

178 Prximos Lanamentos

5ndice por obra

47 101 Estratgias de Marketing para Empresas de Servios

119 Aes Estratgicas

86 Administrao

86 Administrao Bsica

87 Administrao com Arte

28 Administrao da Produo

28 Administrao da Produo

67 Administrao de Carreiras

87 Administrao de Hotelaria Hospitalar

163 Administrao de Informtica

40 Administrao de Marketing

41 Administrao de Marketing

40 Administrao de Marketing

40 Administrao de Marketing: Anlise, Planejamento, Implementao e Controle

85 Administrao de Materiais: Princpios, Conceitos e Gesto

85 Administrao de Materiais: Uma Abordagem Logstica

85 Administrao de Materiais: Uma Introduo

85 Administrao de Materiais: Um Enfoque Prtico

87 Administrao de Operaes de Servio

143 Administrao de Organizaes

151 Administrao de Processos

29 Administrao de Produo e de Operaes

28 Administrao de Produo e Operaes

135 Administrao de Projetos

68 Administrao de Recursos Humanos

86 Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais

41 Administrao de Varejo

41 Administrao de Vendas

42 Administrao de Vendas

41 Administrao de Vendas: Planejamento, Estratgia e Gesto

29 Administrao do Produto

119 Administrao Estratgica

120 Administrao Estratgica

42 Administrao Estratgica de Servios

42 Administrao Estratgica de Vendas e Canais de Distribuio

120 Administrao Estratgica na Prtica

87 Administrao Industrial e Geral

88 Administrao no Setor de Hospitalidade

86 Administrao: Novo cenrio competitivo

68 Administrao Salarial

113 Agricultura Integrada

113 Agrodistribuidor

114 Agronegcio

114 Agronegcio no Mercosul

114 Agronegcios e Desenvolvimento Sustentvel

114 Agroperformance

151 Alinhando Processos, Estrutura e Compliance Gesto Estratgica

170 Anlise Crtica das Teorias e Prticas Organizacionais

29 Anlise do Valor

152 Anlise e Melhoria de Processos de Negcios

88 Anlise e Modelagem de Processos de Negcio

68 Aprendizagem e Inovao Organizacional

42 Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mdia

117 Auditoria Ambiental

117 Auditoria de Processos Organizacionais

118 Auditoria de Sistemas de Informao

163 Auditoria de Sistemas de Informao

68 Avaliao 360 Graus

69 Avaliao de Desempenho Humano na Empresa

159 Avaliao Estratgica da Qualidade

88 Bastidores da Empresa Familiar

43 Branding

43 Call Centers de Alta Performance

115 Caminhos da Agricultura Brasileira

115 Caminhos para a Citricultura

43 Canais de Marketing

88 Capital Intelectual

69 Captao e Seleo de Talentos

69 Carreiras sem Fronteiras e Transio Profissional no Brasil

140 Casos de Ensino em Administrao Pblica

171 Cincias Sociais e Management

69 Clnicas de Trabalho

120 Clusters e Redes de Negcios

670 Coaching, Mentoring e Counseling

163 Comrcio Eletrnico

118 Comrcio Exterior

43 Como Conquistar, Fidelizar e Recuperar Clientes

89 Como Escrever Casos para o Ensino de Administrao

44 Como Planejar e Executar uma Campanha de Propaganda

89 Como Recuperar uma Empresa

120 Como Vencer a Concorrncia de Forma Lucrativa

70 Competncia

70 Competncias: Conceitos e Instrumentos para a Gesto de Pessoas na Empresa Moderna

70 Competncias: Conceitos, Mtodos e Experincias

44 Competitividade Atravs da Gesto da Inovao

89 Competitividade em Segurana Empresarial

164 Competitividade e Negcios Eletrnicos

121 Competitividade no Comrcio Internacional

89 Complexidade e Organizaes

44 Comportamento do Cliente

44 Comportamento do Consumidor

71 Comportamento Humano Nas Organizaes

143 Comportamento Organizacional

29 Compras: Princpios e Administrao

45 Comunicao Integrada de Marketing

45 Comunicao Integrada de Marketing Baseada em Valor

90 Consultoria Organizacional

90 Controle de Gesto

159 Controle Estatstico de Qualidade

90 Convivencialidade: A Expresso da Vida nas Empresas

90 Criando Organizaes Eficazes

45 Criatividade: Abrindo o Lado Inovador da Mente

45 Criatividade sem Segredos

71 Crnicas da Vida Gerencial

171 Cultura e Diferena nas Organizaes

148 Cultura e tica na Negociao Internacional

171 Cultura e Poder nas Organizaes

91 Cultura Organizacional

171 Cultura Organizacional e Cultura Brasileira

91 Cultura Organizacional e Liderana

121 Curso de Administrao Estratgica

140 Curso de Administrao Pblica

118 Curso de Comrcio Exterior

134 Curso de tica em Administrao

141 Curso de Gesto Estratgica na Administrao Pblica

141 Curso de Planejamento Governamental

46 Curso de Propaganda

46 Cybermarketing

169 Deciso em Grupo e Negociao

135 Decises Financeiras e Anlise de Investimentos

71 Demisso: Causas, Efeitos e Alternativas para Empresa e Indivduo

46 Desenvolvimento de Produtos e Educao Corporativa

30 Design Industrial

121 Dicionrio de Termos da Estratgia Empresarial

159 Dicionrio de Termos da Qualidade

119 Dicionrio de Termos de Comrcio Exterior

46 Dicionrio de Termos de Marketing

91 Dicionrio de Termos de Negcios

91 Dicionrio Enciclopdico de Administrao

47 Dicionrio Enciclopdico de Marketing

164 e-Business na Infoera

164 e-Commerce nas Empresas Brasileiras

92 Economia e Gesto de Organizaes Cooperativas

71 Educao Corporativa

135 Elaborao de Projetos Empresariais

92 Empreendedor de Viso (O)

92 Empreendedorismo Alm do Plano de Negcio

92 Empreendedorismo no Mercado Imobilirio Habitacional

93 Empreendedorismo para Jovens

93 Empreendendo Novos Negcios em Corporaes

93 Empresa Familiar

93 Empresa Familiar

94 Empresas e Clientes

121 Empresas Latino-Americanas

94 Empresas Perenes

47 Escalas em Marketing

94 Espiritualidade no Ambiente de Trabalho

72 Estgio, Trabalho Temporrio e Trabalho a Tempo Parcial

122 Estratgia

122 Estratgia Competitiva

122 Estratgia: Conceitos, Ferramentas e Modelos para Profissionais

123 Estratgia Corporativa

122 Estratgia: Direcionando Negcios e Organizaes

123 Estratgia em Diferentes Contextos Empresariais

123 Estratgia Empresarial: Conceitos, Processo e Administrao Estratgica

123 Estratgia Empresarial & Vantagem Competitiva

34 Estratgia Logstica em Empresas Brasileiras

47 Estratgias de Marketing Digital e E-Commerce

48 Estratgias de Marketing para Servios

72 Estratgias Empresariais e Formao de Competncias

124 Estratgias para a Cana no Brasil

124 Estratgias para a Carne Bovina no Brasil

124 Estratgias para a Laranja no Brasil

124 Estratgias para a Pequena e Mdia Empresa

125 Estratgias para o Algodo no Brasil

7125 Estratgias para o Leite no Brasil

125 Estratgias para o Trigo no Brasil

95 Estruturao Organizacional

94 Estrutura Organizacional

155 Estudo de Caso

134 tica nas Organizaes

134 tica nos Negcios

125 Evoluo do Pensamento Estratgico no Brasil

30 Fbrica de Software

95 Falando de Servios

95 Fatos e Fbulas da Vida Executiva

48 Formao de Preos de Venda

48 Formao Estratgica de Precificao

144 Fundamentos da Administrao: Conceitos e Prticas Essenciais para a Formatao do Administrador

95 Fundamentos de Administrao

115 Fundamentos de Agronegcios

134 Fundamentos de tica Empresarial e Econmica

48 Fundamentos de Marketing

135 Fundamentos em Gesto de Projetos

141 GBRSP Gesto Baseada em Resultado no Setor Pblico

30 Gerncia de Operaes

136 Gerncia de Projetos/Engenharia Simultnea

164 Gerenciamento da Informao

49 Gerenciamento de Contas

136 Gerenciamento de Projetos

136 Gerenciamento de Projetos na Prtica

136 Gerenciamento de Projetos na Prtica - 2

137 Gerente de Projetos na Empresa (O)

96 Gesto Brasileira

96 Gesto Administrativa e Financeira de Organizaes de Sade

115 Gesto Agroindustrial - 1

116 Gesto Agroindustrial - 2

138 Gesto Ambiental

138 Gesto Ambiental e Responsabilidade Social

138 Gesto Ambiental e Responsabilidade Social Corporativa

138 Gesto Ambiental: Instrumentos, Esferas e Ao e Educao Ambiental

139 Gesto Ambiental na Empresa

72 Gesto com Pessoas e Subjetividade

96 Gesto Contbil-Financeira de Micro e Pequenas Empresas

35 Gesto da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management)

96 Gesto da Inovao na Prtica

97 Gesto da Mudana

97 Gesto da Mudana: Caos e Complexidade nas Organizaes

160 Gesto da Qualidade

160 Gesto da Qualidade

97 Gesto da Qualidade e do Meio Ambiente

160 Gesto da Qualidade ISO 9001:2008

116 Gesto da Qualidade no Agribusiness

160 Gesto da Qualidade no Agribusiness

97 Gesto de reas Tcnicas

72 Gesto de Carreiras: Dilemas e Perspectivas

73 Gesto de Carreiras na Empresa Contempornea

98 Gesto de Contratos

35 Gesto de Custos Logsticos

35 Gesto de Estoques na Cadeia de Logstica Integrada

35 Gesto de Estoques na Cadeia de Suprimento

98 Gesto de Instituies Privadas de Ensino Superior

49 Gesto de Marcas Prprias

49 Gesto de Marketing Direto

50 Gesto de Marketing em Hotelaria

49 Gesto de Marketing: Fundamentos e Aplicaes

50 Gesto de Marketing no Varejo

36 Gesto de Materiais e Logstica em Turismo

98 Gesto de Negcios

73 Gesto de Pessoas

73 Gesto de Pessoas

74 Gesto de Pessoas

75 Gesto de Pessoas

74 Gesto de Pessoas: Edio compacta

75 Gesto de Pessoas e Relaes de Trabalho

74 Gesto de Pessoas: Estratgias e Integrao Organizacional

74 Gesto de Pessoas: Modelo, Processos, Tendncias e Perspectivas

75 Gesto de Pessoas nas Organizaes

73 Gesto de Pessoas: Perspectivas Estratgicas

50 Gesto de Preos

152 Gesto de Processos

152 Gesto de Processos: Da Teoria Prtica

50 Gesto de Produtos, Servios, Marcas e Mercados

152 Gesto de Projeto do Produto: A Excelncia da Indstria Automotiva

30 Gesto de Projetos

31 Gesto de Qualidade, Produo e Operaes

31 Gesto de Redes de Suprimento

98 Gesto de Servios

31 Gesto de Sistemas Locais de Produo e Inovao (Clusters/ APLS)

51 Gesto do Composto de Marketing

75 Gesto do Conhecimento para Tomada de Deciso

51 Gesto do Processo de Desenvolvimento de Produtos

51 Gesto do Processo de Desenvolvimento de Servios

161 Gesto do Processo de Desenvolvimento de Servios

99 Gesto em Ambientes Multiculturais

99 Gesto em Hotelaria Hospitalar

99 Gesto Empresarial: Comportamento Organizacional

100 Gesto Empresarial: Estratgias de Marketing

8100 Gesto Empresarial: Estratgias Organizacionais

100 Gesto Empresarial: O Fator Humano

100 Gesto Empresarial: Oito Propostas para o Terceiro Milnio

126 Gesto Empresarial para a Internacionalizao das Empresas Brasileiras

101 Gesto Empresarial: Sistemas e Ferramentas

99 Gesto e Organizao no Capitalismo Globalizado: Histria da Manipulao Psicolgica no Mundo do Trabalho

126 Gesto Estratgica

165 Gesto Estratgica da Informao

161 Gesto Estratgica da Qualidade

165 Gesto Estratgica da Tecnologia da Informao

126 Gesto Estratgica de Empresas Brasileiras

51 Gesto Estratgica de Marketing

126 Gesto Estratgica de Servios

101 Gesto Estratgica de Servios de Hotelaria

76 Gesto Estratgica do Conhecimento

52 Gesto Integrada da Inovao

165 Gesto Integrada de Processos e da Tecnologia da Informao

36 Gesto Logstica do Transporte de Cargas

52 Gesto Moderna de Call Center e Telemarketing

101 Gesto para Resultados

101 Gesto Participativa

141 Gesto Pblica

139 Gesto Socioambiental

127 Globalizao, Organizaes e Estratgias Empresariais

128 Governana Corporativa

127 Governana Corporativa e Governana na Gesto Pblica

127 Governana Corporativa: Evidncias Empricas no Brasil

128 Governana Corporativa na Prtica

127 Governana Corporativa nas Empresas

165 Governana na Oferta de Servios

102 Governana na Oferta de Servios

142 Governana no Setor Pblico

142 Governando o Governo

52 Guia de Implementao de Marketing de Relacionamento e CRM

170 Guia do Executivo para Tomada de Decises

156 Guia para Elaborao de Monografias e Trabalhos de Concluso de Curso

52 Guia Prtico do Corretor de Imveis

102 Handbook de Estudos Organizacionais: Volume 1: Modelos de anlise e novas questes em estudos organizacionais

102 Handbook de Estudos Organizacionais: Volume 2: Reflexes e novas direes

102 Handbook de Estudos Organizacionais: Volume 3: Ao e anlise organizacionais

103 Histria da Administrao

128 Holding, Administrao Corporativa e Unidade Estratgica de Negcio

144 Imagens da Organizao

144 Imagens da Organizao: Edio Executiva

31 Implementao do QFD para o Desenvolvimento de Novos Produtos

144 Indivduo na Organizao (O): Dimenses Esquecidas - 1

145 Indivduo na Organizao (O): Dimenses Esquecidas - 2

145 Indivduo na Organizao (O): Dimenses Esquecidas - 3

103 Indstrias Criativas no Brasil

166 Informtica na Empresa

103 Inovao: Estratgias e Comunidades de Conhecimento

53 Inovao no Varejo: o Que Faz o Lojista Criativo

103 Inovao: Repensando as Organizaes

76 Insalubridade e Periculosidade

128 Internacionalizao Competitiva

129 Internacionalizao de Empresas

129 Internacionalizao e os Pases Emergentes

129 Internacionalizao, Estratgia e Estrutura

146 Introduo Administrao

146 Introduo Administrao

145 Introduo Administrao: Edio compacta

146 Introduo Administrao: Edio Compacta

145 Introduo Administrao: Uma abordagem prtica

32 Introduo ao Planejamento de Redes Logsticas

161 ISO 9001:2000: Sistema de Gesto da Qualidade para Operao de Produo

161 ISO 9001:2008: Sistema de Gesto da Qualidade para Operao de Produo e Servios

162 ISO 14001 Sistemas de Gesto Ambiental

32 Just In Time, MRP II e OPT

104 Kafka e o Estranho Mundo da Burocracia

129 Laranja, Do Campo ao Copo (A)

153 Lean Office

76 Liderana: Administrao do Sentido

104 Liderana Empresarial

76 Lder Eficaz (O)

139 Logstica Ambiental de Resduos Slidos

36 Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

37 Logstica Empresarial

37 Logstica Empresarial

38 Logstica Empresarial

36 Logstica e Operaes Globais

37 Logstica e Transportes de Cargas no Brasil

38 Logstica Integrada

38 Logstica Internacional Segura

38 Logstica para MBA Executivo em 12 Lies

39 Logstica para Micro e Pequenas Empresas

39 Logstica, Transporte e Infraestrutura

9166 Managerware

104 Manual de Avaliao de Empresas e Negcios

118 Manual de Compliance

130 Manual de Consultoria Empresarial

77 Manual de Descrio de Cargos e Salrios

104 Manual de Diplomacia Corporativa

105 Manual de Empreendedorismo e Gesto: Fundamentos, Estratgias e Dinmicas

130 Manual de Ferramentas de Estratgia Empresarial

53 Manual de Formao de Preos

105 Manual de Gesto das Cooperativas

105 Manual de Gesto Empresarial

105 Manual de Gesto Empresarial

142 Manual de Gesto Pblica Contempornea

53 Manual de Organizao de Eventos

153 Manual de Organizao, Sistemas e Mtodos

130 Manual de Planejamento Estratgico

106 Manual de Plano de Negcios

77 Manual de Preveno de Acidentes do Trabalho

77 Manual de Procedimentos e Modelos na Gesto de Recursos Humanos

77 Manual de Salrios e Benefcios

78 Manual de Segurana Corporativa

172 Manual de Sociologia

78 Manual de Treinamento e Desenvolvimento do Potencial Humano

106 Manual do Empreendedor

137 Manual do MS-Project 2010 e Melhores Prticas do PMI

156 Manual para Elaborao de Monografias e Dissertaes

119 Manual Prtico de Comrcio Exterior

32 Manufatura Classe Mundial

78 Mapeamento de Competncias

53 Marca - Valor do Intangvel

54 Marketing

54 Marketing

54 Marketing

54 Marketing & Agribusiness

116 Marketing & Agribusiness

55 Marketing Ambiental

55 Marketing Bsico

55 Marketing de Cidades

56 Marketing de Eventos

56 Marketing de Relacionamento

56 Marketing de Relacionamento

56 Marketing de Servios

57 Marketing de Servios: Casos Brasileiros

57 Marketing de Varejo

57 Marketing e Estratgia em Agronegcios e Alimentos

116 Marketing e Estratgia em Agronegcios e Alimentos

57 Marketing e Gesto do Esporte

58 Marketing Estratgico no Brasil

58 Marketing Estratgico: Planejamento Estratgico Orientado para o Mercado

58 Marketing & Exportao

58 Marketing Focado na Cadeia de Clientes

59 Marketing na Nova Economia

55 Marketing: O Sucesso em 5 Movimentos

59 Marketing para Empreendedores e Pequenas Empresas

59 Marketing Poltico

59 Marketing Promocional para Mercados Competitivos

60 Marketing Turstico

149 Mediao e Soluo de Conflitos

139 Mercado de Carbono e Protocolo de Quioto

60 Merchandising no Ponto de Venda

106 Mtodo de Estudo de Caso Aplicado Gesto de Negcios (O)

149 Mtodo de Negociao

156 Metodologias de Ensino na rea de Negcios

156 Mtodos de Pesquisa em Administrao

157 Mtodos Estruturalistas

60 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa em Comunicao

162 Minidicionrio de Termos da Qualidade

153 Modelagem de Projetos

157 Monografia no Curso de Administrao

157 Monografia para os Cursos de Administrao, Contabilidade e Economia

78 Motivao nas Organizaes

79 Mudana Organizacional

79 Mudanas Organizacionais

162 NBR ISO 9001:2008: Guia Brasileiro para Interpretao e Aplicao

150 Negociao Aplicada

150 Negociao Baseada em Estratgia

149 Negociao - Como Transformar Confronto em Cooperao

149 Negociao - Como usar a inteligncia e a racionalidade

150 Negociao e Soluo de Conflitos

150 Negociao Internacional

151 Negociando Racionalmente

60 Neuromarketing

106 Nova Gerao de Empreendedores (A)

61 Novas Arenas da Comunicao com o Mercado (As)

61 Novos Rumos do Marketing

79 Objetivo Competncia - Por uma Nova Lgica

39 Operadores Logsticos

61 Opinies se Movem na Sombra (As)

107 Organizao do Trabalho para a Inovao

107 Organizao e Poder

79 Organizao Flexvel

153 Organizao & Mtodos

10

154 Organizao, Sistemas e Mtodos

154 Organizao, Sistemas e Mtodos e as Tecnologias de Gesto Organizacional - 1

154 Organizao, Sistemas e Mtodos e as Tecnologias de Gesto Organizacional - 2

80 Organizaes de Aprendizagem

107 Organizaes Inovadoras Sustentveis

107 Organizaes No Governamentais e Terceiro Setor

80 Participao nos Lucros ou Resultados

108 Pensamento Complexo: Suas Aplicaes Liderana, Aprendizagem e ao Desenvolvimento Sustentvel

130 Pensamento Estratgico

108 Pensando Diferente

108 Pesquisa-Ao nas Organizaes

61 Pesquisa de Marketing

62 Pesquisa de Marketing

62 Pesquisa de Marketing

62 Pesquisa de Marketing - 1

62 Pesquisa de Marketing - 2

63 Pesquisa Pura e Aplicada para Marketing

157 Pesquisa Quantitativa em Administrao

142 Planejamento de Estratgias e Informaes Municipais para Cidade Digital

80 Planejamento de Recursos Humanos

166 Planejamento de Sistemas de Informao e Informtica

108 Planejamento do Turismo

32 Planejamento e Controle da Produo

33 Planejamento e Controle da Produo

63 Planejamento e Gesto Estratgica de Marketing

131 Planejamento Estratgico

131 Planejamento Estratgico

131 Planejamento Estratgico

131 Planejamento Estratgico

132 Planejamento Estratgico de Eventos

80 Planejamento Estratgico e Gesto do Desempenho para Resultados

132 Planejamento Estratgico na Prtica

132 Planejamento Estratgico Pblico ou Privado

143 Planejamento Governamental

132 Planejamento por Cenrios Prospectivos

33 Planejamento, Programao e Controle da Produo

81 Plano de Carreira: Foco no Indivduo

63 Plano de Marketing para Micro e Pequena Empresa

109 Plano de Negcios para Empreendimentos Inovadores

172 Poder das Organizaes (O)

81 Polticas de Gesto de Pessoas nas Organizaes

81 Polticas de Gesto de Pessoas nas Organizaes

159 Polticas Pblicas

143 Polticas Pblicas e Fundamentos da Administrao Pblica

109 Ps-Globalizao, Administrao e Racionalidade Econmica

170 Prtica da Tomada de Deciso (A)

81 Prticas de Recursos Humanos: Conceitos, Ferramentas e Procedimentos

109 Prticas dos Inovadores

63 Previso de Vendas

109 Princpios de Administrao Cientfica

151 Princpios de Negociao: Ferramentas e Gesto

133 Princpios e Ferramentas da Estratgia Empresarial

154 Processos Organizacionais

110 Produo Cientfica em Administrao no Brasil: O Estado da Arte

33 Projeto do Produto e do Processo

33 Projeto e Desenvolvimento de Produtos

137 Projetos

158 Projetos de Estgio e de Pesquisa em Administrao

158 Projetos e Relatrios de Pesquisa em Administrao

158 Projetos e Relatrios de Pesquisa em Administrao

137 Projetos Sociais Corporativos

64 Promoo, Vendas e Distribuio de Livros

64 Propaganda: Engorda e Faz Crescer a Pequena Empresa

64 Propaganda Institucional

64 Propaganda: Profissionais Ensinam Como Se Faz

82 Psicologia para Administradores

82 Qualidade de Vida no Trabalho

166 Qualidade em Tecnologia da Informao

162 Qualidade Total em Servios

82 Recrutamento, Seleo e Competncias

65 Redao Publicitria

65 Redao Publicitria

110 Redes Entre Organizaes

133 Regulao no Brasil

133 Relao com os Investidores (RI) e Governana Corporativa nas Empresas

163 Relaes Internacionais

83 Remunerao e Carreira por Habilidades e por Competncias

82 Remunerao Estratgica

111 Responsabiidade Social das Empresas e Balano Social

110 Responsabilidade Social

110 Responsabilidade Social: Conceitos e prticas

111 Responsabilidade Social e Incentivos Fiscais

117 Revenda Competitiva no Agronegcio (A)

133 Revitalizando a Empresa

167 Segurana da Informao

83 Segurana do Trabalho & Gesto Ambiental

83 Segurana e Medicina do Trabalho

34 Segurana no Trabalho e Preveno de Acidentes

34 Seis Sigma

11

65 Shopper Marketing

172 Simbolismo Organizacional no Brasil

65 Sistema de Informao de Marketing (SIM)

83 Sistema de Registro Eletrnico de Ponto

111 Sistemas de Controle Gerencial

39 Sistemas de Gerenciamento de Transporte

140 Sistemas de Gesto Ambiental (ISO 14001) e Segurana Ocupacional (OHSAS 18001)

140 Sistemas de Gesto Ambiental (SGA-ISO 14001)

167 Sistemas de Informao: nfase em Controladoria e Contabilidade

167 Sistemas de Informao: Um Enfoque Gerencial

167 Sistemas de Informaes Gerenciais: Estratgicas, Tticas e Operacionais

168 Sistemas de Informaes Gerenciais: Tecnologia da Informao e a Empresa do Sculo XXI

168 Sistemas de Informaes Organizacionais

111 Sistemas ERP no Brasil (Enterprise Resource Planning)

112 Sistemas Integrados de Gesto

112 Sistemas Integrados de Gesto na Economia

155 Sistemas, Mtodos & Processos

155 Sistemas, Organizao & Mtodos

155 Sistemas, Organizao & Mtodos

172 Sociologia Aplicada Administrao

173 Sociologia da Administrao

173 Sociologia das Organizaes

158 SPSS: Guia Prtico para Pesquisadores

84 Stress e Qualidade de Vida no Trabalho

84 Stress e Qualidade de Vida no Trabalho: O positivo e o negativo

84 Stress e Qualidade de Vida no Trabalho: Perspectivas Atuais da Sade Ocupacional

84 Stress e Trabalho: Uma Abordagem Psicossomtica

112 Sucesso na Empresa Familiar

34 Sustentabilidade & Produo

66 Tcnicas de Vendas

168 Tecnologia da Informao: Aplicada a Sistemas de Informao Empresariais

168 Tecnologia da Informao: Planejamento e Gesto de Estratgias

169 Tecnologia de Informao

169 Tecnologia de Informao: Planejamento e Gesto

169 Tecnologias da Informao Aplicadas s Instituies de Ensino e s Universidades Corporativas

66 Telemarketing

173 Teoria das Organizaes

66 Teoria e Prtica do Franchising

146 Teoria Geral da Administrao

147 Teoria Geral da Administrao

147 Teoria Geral da Administrao

147 Teoria Geral da Administrao

148 Teoria Geral da Administrao

148 Teoria Geral da Administrao

148 Teoria Geral da Administrao: Edio Compacta

147 Teoria Geral da Administrao: Uma Abordagem Prtica

170 Tomada de Deciso Gerencial: Enfoque Multicritrio

66 Trabalho em Publicidade e Propaganda

67 Trade Marketing

112 Transparncia nos Negcios e nas Organizaes: Os Desafios de uma Gesto para a Sustentabilidade

40 Transporte e Logstica em Sistemas Agroindustriais

117 Transporte e Logstica em Sistemas Agroindustriais

67 Tudo Que Voc Queria Saber Sobre Propaganda e Ningum Teve Pacincia para Explicar

113 Turismo

113 Turismo Sustentvel e Meio Ambiente

67 Varejo no Brasil: Gesto e Estratgia

13

ndice por autor

A

Aaker, David A.Pesquisa de Marketing 62

Abramczuk, Andr A.Prtica da Tomada de Deciso (A) 170

Abreu, Aline Frana deGesto Integrada da Inovao 52Tecnologia da Informao 168

Acevedo, Claudia RosaMonografia no Curso de Administrao: Guia

Completo de Contedo e Forma 157Adriana Amadeu Garcia

Gesto de Pessoas 74Agostinho, Marcia Esteves

Complexidade e Organizaes 89Convivencialidade 90

Akabane, Getulio K.Gesto Estratgica da Tecnologia da Informao 165

Aktouf, OmarPs-Globalizao, Administrao e Racionalidade Econmica 109

Albertin, Alberto LuizAdministrao de Informtica 163Comrcio Eletrnico 163Tecnologia de Informao 169

Albertin, Rosa Maria de MouraTecnologia de Informao 169

Albuquerque, Jos de LimaGesto Ambiental e Responsabilidade Social 138

Albuquerque, Lindolfo Galvo deGesto de Pessoas 73

Aldrighi, VeraTudo Que Voc Queria Saber Sobre Propaganda e

Ningum Teve Pacincia para Explicar 67Alencar, Luciana Hazin

Deciso em Grupo e Negociao 169Aligleri, Lilian

Gesto Socioambiental 139Alledi Filho, Cid

Responsabilidade Social 110Transparncia nos Negcios e nas Organizaes 112

Almeida, Adiel T. deTomada de Deciso Gerencial 170

Almeida, Adiel Teixeira deDeciso em Grupo e Negociao 169

Almeida, Ana Paula deNegociao 149Negociao e Soluo de Conflitos 150

Almeida, Mrio de SouzaGesto do Conhecimento para Tomada de Deciso 75

Almeida, Martinho Isnard Ribeiro deEstratgia 122Manual de Planejamento Estratgico 130Planejamento Estratgico na Prtica 132

Almeida, Srgio Roberto PortoPrincpios e Ferramentas da Estratgia Empresarial 133

Almeida, WalniceCaptao e Seleo de Talentos 69

Alonso, Flix RuizCurso de tica em Administrao 134

Alves Filho, Bartolomeu de FigueiredoProcessos Organizacionais 154

Alyrio, Rovigati DaniloCultura e tica na Negociao Internacional 148Princpios de Negociao: Ferramentas e Gesto 151

Amaro, Antonio AambrosioCaminhos para a Citricultura 115

Amaru Maximiano, Antonio CesarAdministrao de Projetos 135Fundamentos de Administrao 95Introduo Administrao 146Teoria Geral da Administrao 146, 148

Amato Neto, JooGesto de Sistemas Locais de Produo e

Inovao (Clusters/ APLS) 31Manufatura Classe Mundial 32Redes Entre Organizaes 110Sustentabilidade & Produo 34

Amorim, Wilson Aparecido Costa deEducao Corporativa 71Gesto de Pessoas 73

Andrade, AdrianaGovernana Corporativa 128

Andrade, Arnaldo Rosa dePlanejamento Estratgico 131

Andrade, Fred Henrique Schmidt deManual de Segurana Corporativa 78

Andrade, Rui Otvio Bernardes deCultura e tica na Negociao Internacional 148Princpios de Negociao 151Tecnologias da Informao Aplicadas s Instituies 169

Anthony, Robert N.Sistemas de Controle Gerencial 111

Antunes, Maria Thereza PompaCapital Intelectual 88

Araujo, Luis Csar Gonalves deAes Estratgicas 119, 178Gesto de Pessoas 74Gesto de Pessoas: Edio compacta 74Gesto de Processos 152

ndice por autor

14

Organizao, Sistemas e Mtodos e as Tecnologias de Gesto Organizacional - 1 154

Organizao, Sistemas e Mtodos e as Tecnologias de Gesto Organizacional - 2 154

Teoria Geral da Administrao 147Teoria Geral da Administrao 148

Arajo, Massilon J.Fundamentos de Agronegcios 115

Argyris, ChrisDicionrio Enciclopdico de Administrao 91

Arnold, J. R. TonyAdministrao de Materiais 85

Arruda, Maria Cecilia Coutinho deFundamentos de tica Empresarial e Econmica 134

Ayres, Dennis de OliveiraManual de Preveno de Acidentes do Trabalho 77

Azevedo, Paulo Furquim deTeoria e Prtica do Franchising 66

B

Baily, PeterCompras: Princpios e Administrao 29

Balassiano, MoissGesto de Carreiras 72

Ballestero-Alvarez, Mara EsmeraldaEstratgia 122Gesto de Qualidade, Produo e Operaes 31Manual de Organizao, Sistemas e Mtodos 153

Ballou, Ronald H.Logstica Empresarial 37

Banov, Mrcia ReginaMudanas Organizacionais 79Recrutamento, Seleo e Competncias 82

Baraniuk, JamesAdministrao Estratgica 120

Barbedo, Claudio Henrique da SilveiraFinanas Comportamentais 175

Barbieri, Jos CarlosOrganizaes Inovadoras Sustentveis 107

Barbieri, Ugo FrancoGesto de Pessoas nas Organizaes 75Gesto de Pessoas nas Organizaes II 178

Barbosa Filho, Antonio NunesInsalubridade e Periculosidade 76Segurana do Trabalho & Gesto Ambiental 83

Barros, AntonioMtodos e Tcnicas de Pesquisa em Comunicao 60

Barros, Frederico Gonalves deIntroduo ao Planejamento da Infraestrutura

e Operaes Porturias 175Barroso, Adriana

Manual de Segurana Corporativa 78Barrows, Clayton W.

Administrao noSetor de Hospitalidade 88Bartholomeu, Daniela Bacchi

Logstica Ambiental de Resduos Slidos 139Batalha, Mrio Otvio

Agronegcio no Mercosul 114Gesto Agroindustrial - 1 115Gesto Agroindustrial - 2 116

Bateman, Thomas S.Administrao: Novo cenrio Competitivo 86

Bauer, RubenConvivencialidade 90Gesto da Mudana 97

Bautzer, DeiseInovao 103Marketing de Cidades 55

Bazerman, Max H.Negociando Racionalmente 151

Beal, AdrianaGesto Estratgica da Informao 165Segurana da Informao 167

Bendassolli, Pedro F.Clnicas de Trabalho 69Indstrias Criativas no Brasil 103

Benetti, EdisonTudo Que Voc Queria Saber Sobre Propaganda e

Ningum Teve Pacincia para Explicar 67Beraldo, Deobel G. Ramos

Avaliao de Desempenho Humano na Empresa 69Bergamini, Ceclia Whitaker

Avaliao de Desempenho Humano na Empresa 69Competncia 70Liderana 76Lder Eficaz (O) 76Motivao nas Organizaes 78

Bernardi, Luiz AntonioManual de Empreendedorismo e Gesto 105Manual de Formao de Preos 53Manual de Plano de Negcios 106

Bertero, Carlos OsmarGesto Empresarial 100, 176Produo Cientfica em Administrao no Brasil 110, 176Teoria das Organizaes 173, 176

Bethlem, AgricolaEstratgia Empresarial 123Evoluo do Pensamento Estratgico no Brasil 125, 175Gesto Estratgica de Empresas Brasileiras 126

Beuren, Ilse MariaGerenciamento da Informao 164

Bialoskorski Neto, SigismundoEconomia e Gesto de Organizaes Cooperativas 92

Bilhim, Joo Abreu de FariaCasos de Ensino em Administrao Pblica 140

Bio, Srgio RodriguesSistemas de Informao 167

Bizzotto, Carlos Eduardo NegroPlano de Negcios para Empreendimentos Inovadores 109

Blessa, ReginaMerchandising no Ponto-de-Venda 60

Boas, Ana Alice VilasCultura e tica na Negociao Internacional 148

Boaventura, Joo Mauricio GamaClusters e Redes de Negcios 120

Boeger, Marcelo AssadGesto em Hotelaria Hospitalar 99

Bonelli, Valrio VitorGesto da Qualidade e do Meio Ambiente 97

Bonetti, MichelPoder das Organizaes (O) 172

Book House Training CentreNegcio da Edio de Livros (O) 177Promoo, Vendas e Distribuio de Livros 64

Borba, Valdir RibeiroGesto Administrativa e Financeira de Organizaes de Sade 96

Botelho, DelanePesquisa Quantitativa em Administrao 157

Boudreau, John W.Administrao de Recursos Humanos 68

15

Bowersox, Donald J.Logstica Empresarial 37

Brando, Hugo PenaMapeamento de Competncias 78

Bruni, Adriano LealSPSS 158

Bulgacov, SergioAdministrao Estratgica 120Manual de Gesto Empresarial 105

C

Caixeta-Filho, Jos VicenteGesto Logstica do Transporte de Cargas 36Logstica Ambiental de Resduos Slidos 139Sistemas de Gerenciamento de Transporte 39Transporte e Logstica em Sistemas Agroindustriais 40, 117

Caldas, MiguelHandbook de Estudos Organizacionais - 1: 102Handbook de Estudos Organizacionais - 2: 102Handbook de Estudos Organizacionais - 3: 102

Caldas, Miguel P.Comportamento Organizacional 143Cultura Organizacional e Cultura Brasileira 171Demisso 71Produo Cientfica em Administrao no Brasil 110, 176Teoria das Organizaes 173, 176

Calkins, TimBranding 43

Callado, Antnio Andr CunhaAgronegcio 114

Camargo, Pedro Celso Julio deNeuromarketing 60

Camilo-da-Silva, EduardoFinanas Comportamentais 175

Campos, Fernando Celso deGovernana na Oferta de Servios 102

Campos, Lucila Maria de SouzaAuditoria Ambiental 117

Caon, MauroGesto de Servios 98Gesto Estratgica de Servios de Hotelaria 101Planejamento, Programao e Controle da Produo 33

Carbomagno, Maximiliano SelistrePrticas dos Inovadores 109

Cardella, BeneditoSegurana noTrabalho e Preveno de Acidentes 34

Cardoso Jnior, JarbasQualidade em Tecnologia da Informao 166

Carlomagno, Maximiliano SelistreGesto da Inovao na Prtica 96

Carmo, Maria Scarlet doAes Estratgicas 119, 178

Carneiro, MuriloAdministrao de Organizaes 143

Caron, AntoninhoGlobalizao, Organizaes e Estratgias Empresariais 127

Carpinetti, Luiz Cesar RibeiroControle Estatstico de Qualidade 159Gesto da Qualidade 160Gesto da Qualidade ISO 9001:2008 160

Carrieri, Alexandre de PduaSimbolismo Organizacional no Brasil 172

Carvalho, Dirceu Tornavoi deMarketing na Nova Economia 59

Carvalho, Marly Monteiro deEstratgia Competitiva 122

Fundamentos em Gesto de Projetos 135Gerenciamento de Projetos na Prtica 136Gerenciamento de Projetos na Prtica - 2 136Inovao 103

Casaqui, VanderTrabalho em Publicidade e Propaganda 66

Casarotto Filho, NelsonElaborao de Projetos Empresariais 135Gerncia de Projetos/Engenharia Simultnea 136

Castor, Belmiro Valverde JobimDicionrio de Termos da Estratgia Empresarial 121Estratgias para a Pequena e Mdia Empresa 124

Castro, Celso Antonio Pinheiro deSociologia Aplicada Administrao 172

Castro, Joo Ernesto EscosteguyGerncia de Projetos/Engenharia Simultnea 136

Castro, Luciano Thom eAdministrao de Vendas 41Agricultura Integrada 113Marketing e Estratgia em Agronegcios e Alimentos 57, 116

Castro, Paula Pessoa detica nos Negcios 134

Castrucci, Plnio de LauroCurso de tica em Administrao 134

Chambers, StuartAdministrao da Produo 28

Chanlat, Jean-FranoisCincias Sociais e Management 171Indivduo na Organizao (O): Dimenses Esquecidas - 1 144Indivduo na Organizao (O): Dimenses Esquecidas - 2 145Indivduo na Organizao (O): Dimenses Esquecidas - 3 145

Ching, Hong YuhGesto de Estoques na Cadeia de Logstica Integrada 35

Chiusoli, Cludio LuizSistema de Informao de Marketing (SIM) 65

Christensen, CarlMarketing 54

Clark, GrahamAdministrao de Operaes de Servio 87

Clegg, Stewart R.Handbook de Estudos Organizacionais - 1: Modelos de anlise

e novas questes em estudos organizacionais 102Handbook de Estudos Organizacionais - 2:

Reflexes e novas direes 102Handbook de Estudos Organizacionais - 3: Ao

e anlise organizacionais 102Clemente, Ademir

Decises Financeiras e Anlise de Investimentos 135Closs, David J.

Logstica Empresarial 37Cobra, Marcos

Administrao de Marketing 41Administrao de Vendas 42Marketing Bsico 55

Coelho, Fabiano SimesFormao Estratgica de Precificao 48

Coimbra, Marcelo de AguiarManual de Compliance 118

Colson, AurlienMtodo de Negociao 149

Conejero, Marco AntonioEstratgias para a Cana no Brasil 124

Cnsoli, Matheus AlbertoAgrodistribuidor 113Estratgias para o Leite no Brasil 125Shopper Marketing 65Trade Marketing 67

16

Cooper, Cary L.Dicionrio Enciclopdico de Administrao 91

Coral, ElisaGesto Integrada da Inovao 52

Cornachione Jr., Edgard B.Sistemas Integrados de Gesto 112

Coronado, OsmarLogstica Integrada: Modelo de Gesto 38

Corra, Carlos A.Administrao de Produo e de Operaes: Manufatura

e Servios: Uma Abordagem Estratgica 29Administrao de Produo e Operaes: Manufatura

e Servios: Uma Abordagem Estratgica 28Corra, Henrique Luiz

Administrao de Produo e de Operaes: Manufatura e Servios: Uma Abordagem Estratgica 29

Administrao de Produo e Operaes: Manufatura e Servios: Uma Abordagem Estratgica 28

Administrao Estratgica de Servios 42Gesto de Redes de Suprimento 31Gesto de Servios 98Just In Time, MRP II e OPT 32Planejamento, Programao e Controle da Produo 33

Corra, Jos Aldo PeixotoManual de Preveno de Acidentes do Trabalho 77

Corra, Waldir EvangelistaParticipao nos Lucros ou Resultados 80

Coser, ClaudiaAdministrao Estratgica 120

Costa, Ana Paula Cabral SeixasDeciso em Grupo e Negociao 169

Costa, Antonio Fernando BrancoControle Estatstico de Qualidade 159

Costa, Antonio R.Marketing Promocional para Mercados Competitivos 59

Costa, Benny KramerEstratgia 122

Costa, Isabel de S Affonso daGesto de Carreiras 72

Costa, IvanirQualidade em Tecnologia da Informao 166, 178

Costa, Joo Alpio da SilvaEstruturao Organizacional 95

Costa Jr., Newton Carneiro Affonso daFinanas Corporativas 175Gesto de Risco e Derivativos 175Mercado de Capitais 175

Costa, Maria de Fatima Gameiro daGesto de Custos Logsticos 35

Costa Neto, PedroQualidade em Tecnologia da Informao 166, 178

Costa Neto, Pedro Luiz de OliveiraGesto do Processo de Desenvolvimento de Servios 51, 161

Costa, Silvia Generali daGesto da Mudana 97

Crescitelli, EdsonMarketing Promocional para Mercados Competitivos 59

Cruz Jnior, Joo Benjamin daGesto de Negcios 98

Cruz, TadeuSistemas de Informaes Gerenciais 168Sistemas, Mtodos & Processos 155Sistemas, Organizao & Mtodos 155

Csillag, Joo MarioAnlise do Valor 29

Cunha, Miguel Pina eIndstrias Criativas no Brasil 103Kafka e o Estranho Mundo da Burocracia 104

Cury, AntonioOrganizao & Mtodos: Uma Viso Holstica 153

D

Daher, Suzana de Frana D.Deciso em Grupo e Negociao 169

DAndrea, RafaelShopper Marketing 65Trade Marketing 67

Dantas, Edmundo BrandoGerenciamento de Contas 49Marketing Poltico 59Telemarketing 66

DAsceno, Luiz Carlos M.Organizao, Sistemas e Mtodos 154

Davel, EduardoAdministrao com Arte 87Gesto com Pessoas e Subjetividade 72

Day, George S.Pesquisa de Marketing 62

Demo, GiselaMarketing de Relacionamento 56Polticas de Gesto de Pessoas nas Organizaes 81

Descendre, DanielPoder das Organizaes (O) 172

Dias, Marco Aurlio P.Administrao de Materiais: Princpios, Conceitos e Gesto 85Administrao de Materiais: Uma Abordagem Logstica 85Logstica, Transporte e Infraestrutura 39

Dias, ReinaldoComrcio Exterior 118Cultura Organizacional 91Gesto Ambiental 138Marketing Ambiental 55Monografia para os Cursos de Administrao,

Contabilidade e Economia 157Planejamento do Turismo 108Polticas Pblicas 159Relaes Internacionais 163Responsabilidade Social 110Sociologia das Organizaes 173Turismo Sustentvel e Meio Ambiente 113

Dias, Srgio RobertoTudo Que Voc Queria Saber Sobre Propaganda e

Ningum Teve Pacincia para Explicar 67Dias, Sergio Vidal dos Santos

Auditoria de Processos Organizacionais 117Donaire, Denis

Clusters e Redes de Negcios 120Gesto Ambiental na Empresa 139

Dornier, Philippe-PierreLogstica e Operaes Globais 36

Dranove, DavidEstratgia 122

Duarte, JorgeAssessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mdia 42Assessoria de Imprensa e Relacionamento comA Mdia 42Mtodos e Tcnicas de Pesquisa em Comunicao 60

Dubner, Alan GilbertDicionrio de Termos de Marketing 46

Dutra, Joel SouzaAdministrao de Carreiras 67Competncias: Conceitos e Instrumentos para a Gesto

de Pessoas na Empresa Moderna 70

17

Competncias: Conceitos, Mtodos e Experincias 70Gesto de Carreiras na Empresa Contempornea 73Gesto de Pessoas 73Gesto de Pessoas: Modelo, Processos, Tendncias e Perspectivas 74

Duzert, YannMtodo de Negociao 149

E

Eboli, MarisaEducao Corporativa 71

Epprecht, Eugenio KahnControle Estatstico de Qualidade 159

Ernst, RicardoLogstica e Operaes Globais 36

Estigara, AdrianaResponsabilidade Social e Incentivos Fiscais 111

F

Fachin, RobertoHandbook de Estudos Organizacionais - 1: 102Handbook de Estudos Organizacionais - 2: 102Handbook de Estudos Organizacionais - 3: 102

Farah, Osvaldo EliasPesquisa Pura e Aplicada para Marketing 63

Faria, Ana Cristina deGesto de Custos Logsticos 35

Faria, Hermnio AugustoTeoria Geral da Administrao 148

Faria, Jos Henrique deAnlise Crtica das Teorias e Prticas Organizacionais 170Gesto Participativa 101

Faria, Maria Jos PimentaCrnicas da Vida Gerencial 71

Farmer, DavidCompras: Princpios e Administrao 29

Faro, FtimaCompetitividade no Comrcio Internacional 121Curso de Comrcio Exterior: Viso e Experincia Brasileira 118

Faro, RicardoCompetitividade no Comrcio Internacional 121Curso de Comrcio Exterior: Viso e Experincia Brasileira 118

Fvero, Jos SeverinoGerncia de Projetos/Engenharia Simultnea 136

Fayol, HenriAdministrao Industrial e Geral 87

Feitosa, Marcos Gilson GomesConsultoria Organizacional 90

Feldmann, Paulo RobertoEmpresas Latino-Americanas 121

Felsberg, ThomasComo Recuperar uma Empresa 89

Fender, MichelLogstica e Operaes Globais 36

Fernandes, Aguinaldo AragonFbrica de Software 30

Fernandes, Flavio Cesar FariaPlanejamento e Controle da Produo 32

Fernandes, FranciscoComo Escrever Casos para o Ensino de Administrao 89

Ferraz, Deise Luiza da SilvaGesto de Pessoas e Relaes de Trabalho 75

Ferreira, DelsonManual de Sociologia 172

Ferreira, GonzagaNegociao 149

Ferreira, Jorge BrantsAdministrao de Marketing 40

Ferreira, Manuel PortugalEstratgia Corporativa 123Estratgia em Diferentes Contextos Empresariais 123Marketing para Empreendedores e Pequenas Empresas 59

Ferreira, Maria das GraasGesto Pblica 141

Ferronato, Airto JooGesto Contbil-Financeira de Micro e Pequenas Empresas 96

Fiel Filho, AlcioGesto Pblica 141

Figueiredo, Kleber FossatiLogstica e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos 36, 175Logstica Empresarial: A Perspectiva Brasileira 38, 175

Figuera, Jos Tadeu MartinNBR Iso 9001:2008 162

Fiorelli, Jos OsmirMediao e Soluo de Conflitos Teoria e Prtica 149Psicologia para Administradores 82

Fiorelli, Maria RosaMediao e Soluo de Conflitos Teoria e Prtica 149

Fischer, Andr LuizEducao Corporativa 71Gesto de Pessoas 73

Fischer, Rosa MariaCultura e Poder nas Organizaes 171

Fischer, TniaHandbook de Estudos Organizacionais - 1: 102Handbook de Estudos Organizacionais - 2: 102Handbook de Estudos Organizacionais - 3: 102

Fischmann, Adalberto A.Planejamento Estratgico na Prtica 132

Fleury, AfonsoAprendizagem e Inovao Organizacional 68Estratgias Empresariais e Formao de Competncias 72Gesto Empresarial para a Internacionalizao

das Empresas Brasileiras 126Internacionalizao e os Pases Emergentes 129

Fleury, Maria Tereza LemeAprendizagem e Inovao Organizacional 68Competncias 70Cultura e Poder nas Organizaes 171Estratgias Empresariais e Formao de Competncias 72Gesto Estratgica do Conhecimento 76Internacionalizao e os Pases Emergentes 129

Fleury, Paulo FernandoLogstica e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos 36, 175Logstica Empresarial: A Perspectiva Brasileira 38, 175

Foina, Paulo RogrioTecnologia de Informao: Planejamento e Gesto 169

Frana, Ana Cristina LimongiPrticas de Recursos Humanos 81Qualidade de Vida no Trabalho 82Stress e Trabalho 84

Franco Jr., Carlos F.e-Business na Infoera 164

Freitas, AntonioCrnicas da Vida Gerencial 71

Freitas, Claudia ReginaGesto do Conhecimento para Tomada de Deciso 75

Freitas, Maria do Carmo DuarteLean Office 153

18

Freitas, WalterGesto de Contratos 98

Furtado, Joo CarlosGesto de Processos Da Teoria Prtica 152

G

Gameiro, Augusto HauberSistemas de Gerenciamento de Transporte 39Transporte e Logstica em Sistemas Agroindustriais 40, 117

Garcia, Adriana AmadeuGesto de Pessoas: Edio compacta 74Gesto de Processos 152Teoria Geral da Administrao 148

Gaulejac, Vincent dePoder das Organizaes (O) 172

Gerolamo, Mateus CeclioGesto da Qualidade ISO 9001:2008 160

Ghadiri, Djahanchah PhilipAdministrao com Arte 87

Gianesi, Irineu G. NogueiraAdministrao Estratgica de Servios 42Just In Time, MRP II e OPT 32Planejamento, Programao e Controle da Produo 33

Gil, Antonio CarlosEstudo de Caso 155Gesto de Pessoas 74

Godinho Filho, MoacirPlanejamento e Controle da Produo 32

Gomes, Carlos Francisco S.Tomada de Deciso Gerencial: Enfoque Multicritrio 170

Gomes, Eduardo R.Transparncia nos Negcios e nas Organizaes 112

Gomes, Josir SimeoneControle de Gesto 90Mtodo de Estudo de Caso Aplicado Gesto de Negcios (O) 106

Gomes, Luiz Flavio A. M.Prtica da Tomada de Deciso (A) 170Tomada de Deciso Gerencial 170

Gonalves, Andrea de OliveiraCasos de Ensino em Administrao Pblica 140

Gonalves, Carlos AlbertoManual de Ferramentas de Estratgia Empresarial 130Projetos e Relatrios de Pesquisa em Administrao 158

Gonalves, Jos Antonio PereiraAlinhando Processos, Estrutura e Compliance

Gesto Estratgica 151Gonalves, Rosana C. M. Grillo

Sistemas de Informao 167Gonalves, Sandro A.

Pensamento Estratgico 130Govindarajan, Vijay

Sistemas de Controle Gerencial 111Gracioso, Francisco

Empresas Perenes 94Marketing Estratgico 58Marketing: o Sucesso em 5 Movimentos 55Novas Arenas da Comunicao com o Mercado (As) 61Propaganda: Engorda e Faz Crescer a Pequena Empresa 64Propaganda Institucional 64

Gracioso, Luiz FranciscoLiderana Empresarial 104

Granemann, Srgio RonaldoGesto de Instituies Privadas de Ensino Superior 98

Greef, Ana CarolinaLean Office 153

Guardani, FtimaGesto de Marketing em Hotelaria 50

Guevara, Arnoldo Jos de HoyosPesquisa de Marketing 61

Guimares, Tomas de AquinoEmpreendedorismo Alm do Plano de Negcio 92

Guissoni, Leandro AngottiComunicao Integrada de Marketing Baseada em Valor 45Shopper Marketing 65

Gullo, JosComunicao Integrada de Marketing 45Fundamentos de Marketing 48

Gurgel, ClaudioAdministrao 86

Gurgel, Floriano do AmaralAdministrao do Produto 29

H

Haigh, DavidMarca - Valor do Intangvel 53

Hardy, CynthiaHandbook de Estudos Organizacionais - 1: 102Handbook de Estudos Organizacionais - 2: 102Handbook de Estudos Organizacionais - 3: 102

Harland, ChristineAdministrao da Produo 28

Harrison, AlanAdministrao da Produo 28

Hehn, Herman FredericoManagerware 166

Heloani, RobertoGesto e Organizao no Capitalismo Globalizado 99

Hiplito, Jos Antonio MonteiroAdministrao Salarial 68

Holanda, Victor Branco deGBRSP Gesto Baseada em Resultado no Setor Pblico 141

Hoyle Jr., Leonard H.Marketing de Eventos 56

I

Ikeda, Ana AkemiSistema de Informao de Marketing (SIM) 65

Imoberdorf, MagyTudo Que Voc Queria Saber Sobre Propaganda e

Ningum Teve Pacincia para Explicar 67Imoniana, Joshua Onome

Auditoria de Sistemas de Informao 118, 163

J

Jank, Marcos SawayaCaminhos para a Citricultura 115

Jessop, DavidCompras: Princpios e Administrao 29

Johnston, RobertAdministrao da Produo 28Administrao de Operaes de Servio 87

Jones, DavidCompras: Princpios e Administrao 29

Jones, VictoriaGesto Empresarial: Estratgias de Marketing 100, 176

Jonston, RobertAdministrao da Produo 28

Jorge, Fauzi TimaoFormao de Preos de Venda 48

19

Julianelli, LeonardoPreviso de Vendas 63Previso de Vendas: Processos Organizacionais &

Mtodos Quantitativos e Qualitativos 175

K

Kalaki, Rafael BordonalLaranja, do Campo ao Copo (A) 129

Kanaane, RobertoComportamento Humano nas Organizaes 71Gesto Pblica 141Manual de Treinamento e Desenvolvimento

do Potencial Humano 78Karsaklian, Eliane

Comportamento do Consumidor 44Cybermarketing 46

Kich, Juliane Ines DifrancescoPlanejamento Estratgico 131

Kiesel, Marcio DanielO Empreendedor de Viso 92

Kipper, Liane MhlmannGesto de Processos Da Teoria Prtica 152

Kirschbaum, CharlesIndstrias Criativas no Brasil 103

Kotler, PhilipAdministrao de Marketing 40

Kouvelis, PanosLogstica e Operaes Globais 36

Kroll, Mark J.Administrao Estratgica 119

Kruglianskas, IsakGesto Socioambiental 139

Kumar, V.Pesquisa de Marketing 62

Kwasnicka, Eunice LacavaIntroduo Administrao 146Teoria Geral da Administrao 147

L

Lage, Beatriz Helena GelasTurismo 113

Lakatos, Eva MariaSociologia da Administrao 173

Las Casas, Alexandre LuzziAdministrao de Marketing 40Administrao de Vendas 41Marketing 54Marketing de Servios 56Marketing de Varejo 57Novos Rumos do Marketing 61Pesquisa de Marketing 61Plano de Marketing para Micro e Pequena Empresa 63Qualidade Total em Servios 162Tcnicas de Vendas 66

Laurindo, Fernando Jos BarbinEstratgia Competitiva 122Gesto Integrada de Processos e da Tecnologia da Informao 165Tecnologia da Informao 168

Leal, Ricardo Pereira CmaraFinanas Corporativas 175Gesto de Risco e Derivativos 175Governana Corporativa 127, 175Mercado de Capitais 175

Leite, Heymann A. R.Gesto de Projeto do Produto 152

Leite, Nildes PitomboGesto de Pessoas 73

Lemgruber, Eduardo FacFinanas Corporativas 175Gesto de Risco e Derivativos 175Mercado de Capitais 175

Lemos, EduardoComo Recuperar uma Empresa 89

Lempereur, Alain PekarMtodo de Negociao 149

Lenzi, Fernando CsarEmpreendedor de Viso (O) 92Nova Gerao de Empreendedores (A) 106

Leoce, GustavoLogstica Internacional Segura 38

Leone, Nilda Maria de Clodoaldo Pinto GuerraEmpresa Familiar 93Sucesso na Empresa Familiar 112

Lerpio, Alexandre de vilaAuditoria Ambiental: uma Ferramenta de Gesto 117

Levitt, TheodoreImaginao de Marketing (A) 177

Levy, MichaelAdministrao de Varejo 41

Lewis, Barbara R.Dicionrio Enciclopdico de Marketing 47

Lewis, Sandra BarbonResponsabilidade Social e Incentivos Fiscais 111

Lima, AgnaldoComo Conquistar, Fidelizar e Recuperar Clientes 43Gesto de Marketing Direto 49

Lima, Manolita CorreiaTrabalho em Publicidade e Propaganda 66

Lindenberg Filho, Sylvio de CamposGuia Prtico do Corretor de Imveis 52

Lintz, AlexandreGuia para Elaborao de Monografias e Trabalhos

de Concluso de Curso 156Lisboa, Teresinha Covas

Gesto Administrativa e Financeira de Organizaes de Sade 96Littler, Dale

Dicionrio Enciclopdico de Marketing 47Longo, Walter

Tudo Que Voc Queria Saber Sobre Propaganda e Ningum Teve Pacincia para Explicar 67

Lopes, Frederico FonsecaAgroperformance 114Caminhos para a Citricultura 115Estratgias para a Laranja no Brasil 124Laranja, do Campo ao Copo (A) 129

Lopes, JorgeGBRSP Gesto Baseada em Resultado no Setor Pblico 141

Lpez, Francisco GranizoCurso de tica em Administrao 134

Lorenzetti, DagobertoCompetitividade em Segurana Empresarial 89

Lovett, DavidComo Recuperar uma Empresa 89

Lucena, Maria Diva da SaletePlanejamento de Recursos Humanos 80Planejamento Estratgico e Gesto do

Desempenho para Resultados 80

20

M

Macdo, Fabrcio de QueirozGovernana Corporativa e Governana na Gesto Pblica 127

Macedo, Marcelo Alvaro da SilvaPrincpios de Negociao 151

Machado, Juliano R.Negociao Internacional 150

Machado, Marcio CardosoGesto do Processo de Desenvolvimento de Produtos 51

Machado, NelsonGBRSP Gesto Baseada em Resultado no Setor Pblico 141

Madruga, RobertoCall Centers de Alta Performance 43Gesto Moderna de Call Center e Telemarketing 52Guia de Implementao de Marketing

de Relacionamento e CRM 52Magalhes, Andra

Logstica para Micro e Pequenas Empresas 39Malhadas Junior, Marcos Julio Oliv

Mediao e Soluo de Conflitos Teoria e Prtica 149Manuais de Legislao Atlas

Segurana e Medicina do Trabalho 83Manzi, Vanessa Alessi

Manual de Compliance 118Marciano, Sonia

Estratgia: Conceitos, Ferramentas e Modelos para Profissionais 122

Marino, Matheus KfouriAgrodistribuidor 113Revenda Competitiva no Agronegcio (A) 117

Marion, Arnaldo Luis CostaMetodologias de Ensino na rea de Negcios 156

Marion, Jos CarlosMetodologias de Ensino na rea de Negcios 156Monografia para Os Cursos de Administrao,

Contabilidade e Economia 157Mariotti, Humberto

Organizaes de Aprendizagem 80Pensamento Complexo 108Pensando Diferente 108

Marques, Vnia de LourdesResponsabilidade Social 110

Martinelli, Dante P.Negociao 149Negociao e Soluo de Conflitos 150Negociao Internacional 150

Martines, SimoneGesto de Processos 152

Martins, Gilberto de AndradeGuia para Elaborao de Monografias e Trabalhos

de Concluso de Curso 156Manual para Elaborao de Monografias e Dissertaes 156

Martins, Jorge S.Redao Publicitria 65

Martins, Ricardo SilveiraGesto Logstica do Transporte de Cargas 36

Martins, ZecaRedao Publicitria 65

Marx, RobertoOrganizao do Trabalho para a Inovao 107

Matesco, KarenAes Estratgicas 119, 178

Mathias, Washington FrancoProjetos: Planejamento, Elaborao e Anlise 137

Matias-Pereira, JosCurso de Administrao Estratgica 121Curso de Administrao Pblica 140Curso de Gesto Estratgica na Administrao Pblica 141Curso de Planejamento Governamental 141Governana no Setor Pblico 142Manual de Gesto Pblica Contempornea 142

Matos, FernandaPolticas Pblicas 159

Mattar, Fauze NajibGesto de Produtos, Servios, Marcas e Mercados 50Pesquisa de Marketing 62Pesquisa de Marketing - 1 62Pesquisa de Marketing - 2 62

Maximiano, Antonio Cesar AmaruVer Amaru

McDonnell, Edward J.Internacionalizao Competitiva 128

Medeiros, Luiz EdgarResponsabiidade Social das Empresas e Balano Social 111

Megido, J. L. TejonAdministrao Estratgica de Vendas e Canais de Distribuio 42Marketing & Agribusiness 54, 116

Meirelles, Anthero de MoraesProjetos e Relatrios de Pesquisa em Administrao 158

Meirio, Marcelo J.Transparncia nos Negcios e nas Organizaes: Os Desafios

de uma Gesto para a Sustentabilidade 112Mello, Carlos Henrique P.

Gesto do Processo de Desenvolvimento de Servios 51Mello, Carlos Henrique Pereira

Gesto do Processo de Desenvolvimento de Servios 161ISO 9001:2000: Sistema de Gesto da Qualidade

para Operao de Produo 161ISO 9001:2008 161

Mello, Gilmar Ribeiro deGovernana Corporativa e Governana na Gesto Pblica 127

Mello, Jos Carlos Martins F. deNegociao Baseada em Estratgia 150

Mello, Renato Cotta deMarketing de Servios 57, 175

Mendes, JernimoEmpreendedorismo para Jovens 93Manual do Empreendedor 106

Menegon, Letcia FantinatoGesto em Ambientes Multiculturais 99, 178

Menezes, Lus Csar de MouraGesto de Projetos 30

Meurs, James A.Stress e Qualidade de Vida no Trabalho 84

Miguel, Paulo Augusto CauchickGesto da Qualidade ISO 9001:2008 160Implementao do QFD para o Desenvolvimento

de Novos Produtos 31Projeto do Produto e do Processo 33

Milkovich, George T.Administrao de Recursos Humanos 68

Milone, Paulo CesarTurismo 113

Minadeo, RobertoGesto de Marketing: Fundamentos e Aplicaes 49

Mintzberg, HenryCriando Organizaes Eficazes 90

Mittal, BanwariComportamento do Cliente 44

21

Mollo Netto, MarioQualidade em Tecnologia da Informao 166, 178

Montebeller Jnior, Edson JooIntroduo ao Planejamento de Redes Logsticas 32, 175

Moraes, Fbio Cssio CostaEducao Corporativa 71

Morais, Danielle CostaDeciso em Grupo e Negociao 169

Morante, Antonio SalvadorFormao de Preos de Venda 48

Moreira, Jlio Csar TavaresDicionrio de Termos de Marketing 46

Moreira-Jnior, Armando LourenzoBastidores da Empresa Familiar 88

Morgan, GarethImagens da Organizao 144Imagens da Organizao: Edio Executiva 144

Morini, CristianoLogstica Internacional Segura 38

Moritz, Gilberto de OliveiraEstratgia Corporativa 123Estratgia em Diferentes Contextos Empresariais 123Planejamento por Cenrios Prospectivos 132

Moritz, Mariana OliveiraPlanejamento por Cenrios Prospectivos 132

Mota, Keila Cristina NicolauMarketing Turstico 60

Motta, Fernando C. PrestesCultura Organizacional e Cultura Brasileira 171Organizao e Poder 107

Mundim, Ana Paula FreitasDesenvolvimento de Produtos e Educao Corporativa 46

Muniz, Adir Jaime de OliveiraTeoria Geral da Administrao 148

N

Neale, Margaret A.Negociando Racionalmente 151

Neves, Evaristo MarzabalCaminhos para a Citricultura 115

Neves, Marcos FavaAdministrao de Vendas 41Agricultura Integrada 113Agronegcios e Desenvolvimento Sustentvel 114Caminhos para a Citricultura 115Comunicao Integrada de Marketing Baseada em Valor 45Estratgias para a Cana no Brasil 124Estratgias para a Carne Bovina no Brasil 124Estratgias para a Laranja no Brasil 124Estratgias para o Algodo no Brasil 125Estratgias para o Leite no Brasil 125Estratgias para o Trigo no Brasil 125Laranja, do Campo ao Copo (A) 129Marketing e Estratgia em Agronegcios e Alimentos 57, 116Marketing & Exportao 58Marketing na Nova Economia 59Planejamento e Gesto Estratgica de Marketing 63Planejamento Estratgico de Eventos 132Revenda Competitiva no Agronegcio (A) 117

Newman, Bruce I.Comportamento do Cliente 44

Nbrega, KleberFalando de Servios 95, 178

Nogueira, Amarildo S.Logstica Empresarial 37

Nogueira, Jos FranciscoGesto Estratgica de Servios 126

Nohara, Jouliana JordanMonografia no Curso de Administrao: Guia

Completo de Contedo e Forma 157Nord, Walter R.

Handbook de Estudos Organizacionais - 1: 102Handbook de Estudos Organizacionais - 2: 102Handbook de Estudos Organizacionais - 3: 102

Nunes, GilsonMarca - Valor do Intangvel 53

O

Ogliari, AndrGesto Integrada da Inovao 52

Oliveira, Aristeu deEstgio, Trabalho Temporrio e Trabalho a Tempo Parcial 72Manual de Descrio de Cargos e Salrios 77Manual de Procedimentos e Modelos na

Gesto de Recursos Humanos 77Manual de Salrios e Benefcios 77Sistema de Registro Eletrnico de Ponto 83

Oliveira, Djalma de Pinho Rebouas deVer Rebouas

Oliveira Jr., Moacir de MirandaGesto Estratgica do Conhecimento 76

Oliveira, Otvio J.Gesto Empresarial 101

Oliveira, Saulo Barbar deAnlise e Melhoria de Processos de Negcios 152Anlise e Modelagem de Processos de Negcio 88

Oltramari, Andrea PoletoGesto de Pessoas e Relaes de Trabalho 75

Ortigoso, Sandra Aparecida FormigariManual de Treinamento e Desenvolvimento

do Potencial Humano 78

P

Pags, MaxPoder das Organizaes (O) 172

Paiva, Hlio Afonso Braga dePlanejamento Estratgico de Eventos 132

Paladini, Edson PachecoAvaliao Estratgica da Qualidade 159Gesto da Qualidade 160Gesto Estratgica da Qualidade 161

Paludo, AugustinhoPlanejamento Governamental 143

Parente, JuracyGesto Empresarial: Estratgias de Marketing 100, 176Varejo no Brasil 67

Parnell, JohnAdministrao Estratgica 119

Pasquale, Perrotti PietrangeloDicionrio de Termos de Marketing 46

Passos, Elizetetica nas Organizaes 134

Patrus-Pena, Robertotica nos Negcios 134

Paula, Vernica Anglica Freitas deGesto de Marcas Prprias 49

Peci, AlketaRegulao no Brasil 133

Pederneiras, MarcleideConsultoria Organizacional 90GBRSP Gesto Baseada em Resultado no Setor Pblico 141

22

Peixoto, Joo Paulo M.Governando o Governo 142

Pereira, Maurcio FernandesEstratgia Corporativa 123Estratgia em Diferentes Contextos Empresariais 123Planejamento Estratgico 131Planejamento por Cenrios Prospectivos 132

Perrew, Pamela L.Stress e Qualidade de Vida no Trabalho 84

Perrotti, EdoardoGesto de reas Tcnicas: Um Guia Prtico para Administrar

Departamentos Tcnicos e Industriais 97Pessoa, Carlos

Negociao Aplicada 150Piato, derson Luiz

Gesto de Marcas Prprias 49Picarelli Filho, Vicente

Remunerao e Carreira por Habilidades e por Competncias 83Remunerao Estratgica 82

Pinheiro, DudaComunicao Integrada de Marketing 45Fundamentos de Marketing 48

Pinho, Manoel Orlando MoraisDicionrio de Termos de Negcios 91

Pinto, Mairun Junqueira AlvesEstratgias para o Algodo no Brasil 125

Pires, Slvio R. I.Gesto da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) 35Operadores Logsticos 39

Pizzinatto, Nadia KassoufMarketing Focado na Cadeia de Clientes 58Pesquisa Pura e Aplicada para Marketing 63

Platcheck, Elizabeth ReginaDesign Industrial 30

Ponchirolli, OsmarGesto de Pessoas e Relaes de Trabalho 75Globalizao, Organizaes e Estratgias Empresariais 127

Ponte, ValterMarketing de Relacionamento 56

Powers, TomAdministrao noSetor de Hospitalidade 88

Pozo, HamiltonAdministrao de Recursos Materiais e Patrimoniais 86Gesto de Materiais e Logstica em Turismo 36

Pradella, SimoneGesto de Processos Da Teoria Prtica 152

Prado, Lucas Sciencia doAgrodistribuidor 113

Prazeres, Paulo MundinDicionrio de Termos da Qualidade 159Minidicionrio de Termos da Qualidade 162

Predebon, JosConvivencialidade 90Criatividade 45Curso de Propaganda 46Inovao no Varejo 53Propaganda 64

Procopiuck, MarioPlanejamento Governamental 143Polticas Pblicas e Fundamentos da

Administrao Pblica 143, 178Prohmann, Jose I.

Administrao Estratgica 120Pblio, Marcelo Abilio

Como Planejar e Executar uma Campanha de Propaganda 44

Q

Quelhas, Osvaldo Luiz GonalvesTransparncia nos Negcios e nas Organizaes 112

Quick, James CampbellStress e Qualidade de Vida no Trabalho 84

R

Rabechini Jr., RoqueFundamentos em Gesto de Projetos 135Gerenciamento de Projetos na Prtica 136Gerenciamento de Projetos na Prtica - 2 136Gerente de Projetos na Empresa (O) 137

Ramalho, Jorge Jos PedreiraNBR Iso 9001:2008 162

Ramos, Jos Maria RodriguezFundamentos de tica Empresarial e Econmica 134

Rebouas de Oliveira, Djalma de PinhoAdministrao de Processos 151Administrao Estratgica na Prtica 120Coaching, Mentoring e Counseling 70Empresa Familiar 93Estratgia Empresarial & Vantagem Competitiva 123Estrutura Organizacional 94Executivo Estadista (O) 177Fundamentos da Administrao 144Gesto para Resultados 101Governana Corporativa na Prtica 128Histria da Administrao 103Holding, Administrao Corporativa e Unidade

Estratgica de Negcio 128Introduo Administrao: Edio compacta 145Introduo Administrao: uma abordagem prtica 145Manual de Avaliao de Empresas e Negcios 104Manual de Gesto das Cooperativas 105Planejamento Estratgico 131Plano de Carreira: Foco no Indivduo 81Revitalizando a Empresa 133Sistemas de Informaes Gerenciais 167Sistemas, Organizao & Mtodos 155Teoria Geral da Administrao 147Teoria Geral da Administrao: Uma Abordagem Prtica 147

Rego, ArmnioKafka e o Estranho Mundo da Burocracia 104

Reis, Carlos Nelson dosResponsabiidade Social das Empresas e Balano Social 111

Reis, Germano GlufkeAvaliao 360 Graus 68Gesto em Ambientes Multiculturais 99, 178

Reis, NunoMarketing para Empreendedores e Pequenas Empresas 59

Rezende, Denis AlcidesPlanejamento de Estratgias e Informaes

Municipais para Cidade Digital 142Planejamento de Sistemas de Informao e Informtica 166Planejamento Estratgico Pblico ou Privado 132Sistemas de Informaes Organizacionais 168Tecnologia da Informao 168

Ribeiro Filho, Jos F.GBRSP - Gesto Baseada em Resultado no Setor Pblico 141

Ribeiro, JulioTudo Que Voc Queria Saber Sobre Propaganda e

Ningum Teve Pacincia para Explicar 67Riccio, Edson Luiz

Sistemas de Informao 167Riegel, Viviane

Trabalho em Publicidade e Propaganda 66

23

Robles Jr., AntonioGesto da Qualidade e do Meio Ambiente 97

Rocco Jnior, Ary JosMarketing e Gesto do Esporte 57

Rocha, Angela daAdministraao de Marketing 40Empresas e Clientes 94, 175Marketing 54Marketing de Servios 57, 175

Rocha, Carlos HenriqueGesto de Instituies Privadas de Ensino Superior 98

Rocha, Jos Antnio de OliveiraGesto de Negcios 98

Rodrigues, Avelino LuizStress e Trabalho 84

Rodrigues, Jorge NascimentoGesto da Mudana 97

Rodrigues, Maria Ceclia PratesProjetos Sociais Corporativos 137

Rodrigues, WaldemarComrcio Exterior 118

Rodriguez, Martius Vicente Rodriguez yAdministrao 86

Roesch, Sylvia Maria AzevedoComo Escrever Casos para o Ensino de Administrao 89Projetos de Estgio e de Pesquisa em Administrao 158

Romanel, Fabiano BarretoLean Office 153

Romero, Cludia Buhamra AbreuGesto de Marketing no Varejo 50

Rosenbloom, BertCanais de Marketing 43

Rossetti, Jos PaschoalGovernana Corporativa 128

Rossi, Ana MariaStress e Qualidade de Vida no Trabalho 84

Rossi, Ricardo MessiasEstratgias para o Trigo no Brasil 125

Rotondaro, Roberto GilioliGesto Integrada de Processos e da Tecnologia da Informao 165Projeto do Produto e do Processo 33Seis Sigma 34

Ruas, Roberto LimaCompetncias 70

S

Saccol, Amarolinda ZanelaSistemas ERP no Brasil (Enterprise Resource Planning) 111

Salas, Joan M. AmatControle de Gesto 90

Santini Junior, NelsonPrincpios e Ferramentas da Estratgia Empresarial 133

Santos, Aldemar de ArajoInformtica na Empresa 166

Santos, Gilmar SouzaGovernana na Oferta de Servios 102, 165

Santos, Rubens da CostaManual de Gesto Empresarial 105

Saraiva, Luiz Alex SilvaSimbolismo Organizacional no Brasil 172

Sarfati, GilbertoGesto em Ambientes Multiculturais 99, 178Manual de Diplomacia Corporativa 104

Sarquis, Alssio BessaEstratgias de Marketing para Servios 48

Sartori, EloiGesto de Preos 50

Sauter, Steven L.Stress e Qualidade de Vida no Trabalho 84

Scaico, OswaldoOrganizao Flexvel 79

Scare, Roberto FavaGesto da Qualidade no Agribusiness 116, 160Marketing & Exportao 58

Schein, Edgar H.Cultura Organizacional e Liderana 91

Scherer, Felipe OstGesto da Inovao na Prtica 96Prticas dos Inovadores 109

Segre, GermanManual Prtico de Comrcio Exterior 119

Seiffert, Mari Elizabete BernardiniGesto Ambiental 138ISO 14001 Sistemas de Gesto Ambiental 162Mercado de Carbono e Protocolo de Quioto 139Sistemas de Gesto Ambiental (ISO 14001) e Segurana

Ocupacional (OHSAS 18001) 140Sistemas de Gesto Ambiental (SGA-ISO 14001) 140

Seiffert, Peter QuadrosEmpreendendo Novos Negcios em Corporaes 93Estruturao Organizacional 95

Serra, Fernando Antnio RibeiroEstratgia Corporativa 123Estratgia em Diferentes Contextos Empresariais 123Marketing para Empreendedores e Pequenas Empresas 59

Sheth, Jagdish N.Comportamento do Cliente 44

Shimizu, TamioSistemas Integrados de Gesto na Economia 112

Silva, Adelphino Teixeira daAdministrao Bsica 86

Silva, Andrea Lago daGesto de Marcas Prprias 49

Silva, Andr Luiz Carvalhal daGesto de Risco e Derivativos 175Governana Corporativa 127, 175Matemtica Financeira Aplicada 175

Silva, Carlos Eduardo Sanches daGesto do Processo de Desenvolvimento de Servios 51, 161ISO 9001:2000 161ISO 9001:2008 161

Silva, Edson Cordeiro daGovernana Corporativa nas Empresas 127Relao com os Investidores (RI) e Governana

Corporativa nas Empresas 133Silva, Eloah Cristina Azevedo Menezes Prata

Managerware 166Silva, Fernando S e

Competitividade em Segurana Empresarial 89Silva, Jorge Ferreira da

Administraao de Marketing 40Silva, Vivian Lara dos Santos

Teoria e Prtica do Franchising 66Silveira, Rafael Valente

Introduo ao Planejamento da Infraestrutura e Operaes Porturias 175

Simantob, Moyss AlbertoOrganizaes Inovadoras Sustentveis 107

Siqueira, Antonio Carlos Barroso deSegmentao de Mercados Industriais 177Vendas Industriais 177

24

Siqueira, Joo Paulo Lara deClusters e Redes de Negcios 120

Slack, NigelAdministrao da Produo 28

Slatter, StuartComo Recuperar uma Empresa 89

Snell, Scott A.Administrao 86

Soboll, Lis Andrea P.Clnicas de Trabalho 69

Sortino, Guilherme F. Fa.Guia do Executivo para Tomada de Decises 170

Souza, AlceuDecises Financeiras e Anlise de Investimentos 135

Souza, Cesar Alexandre deSistemas ERP no Brasil (Enterprise Resource Planning) 111

Souza, Eda Castro Lucas deEmpreendedorismo Alm do Plano de Negcio 92

Souza Filho, Hildo Meirelles deAgronegcio no Mercosul 114

Souza, Irineu Manoel deGesto do Conhecimento para Tomada de Deciso 75

Souza, Luiz Gonzaga Mariano deISO 9001:2000 161ISO 9001:2008 161

Souza, Queila R.Administrao Estratgica 120

Strebel, PaulBreakpoints 177

Szulcsewski, Charles JohnAdministrao Estratgica de Vendas e Canais de Distribuio 42

T

Tachizawa, TakeshyGesto Ambiental e Responsabilidade Social Corporativa 138Gesto de Negcios 98Organizao Flexvel 79Organizaes No Governamentais e Terceiro Setor 107Tecnologias da Informao Aplicadas s Instituies 169

Tanure, BetaniaGesto Brasileira 96

Taraboulsi, Fadi AntoineAdministrao de Hotelaria Hospitalar 87

Tardelli, Rafael VougaIntroduo ao Planejamento de Redes Logsticas 32, 175

Tavares Filho, FranciscoGovernana Corporativa e Governana na Gesto Pblica 127

Tavares, Mauro CalixtaGesto Estratgica 126

Taylor, Frederick WinslowPrincpios de Administrao Cientfica 109

Teixeira, Descartes de SouzaFbrica de Software 30

Telles, RenatoClusters e Redes de Negcios 120

Thiollent, MichelPesquisa-Ao nas Organizaes 108

Thiry-Cherques, Hermano RobertoMtodos Estruturalistas 157Modelagem de Projetos 153

Toledo, Nilton NunesGesto do Processo de Desenvolvimento de Produtos 51

Trres, Oflia de Lanna SetteIndivduo na Organizao (O): Dimenses Esquecidas - 1 144Indivduo na Organizao (O): Dimenses Esquecidas - 2 145Indivduo na Organizao (O): Dimenses Esquecidas - 3 145

Traldi, Maria CristinaMonografia para os Cursos de Administrao,

Contabilidade e Economia 157Trentim, Mrio Henrique

Gerenciamento de Projetos 136Manual do MS-Project 2010 e Melhores Prticas do PMI 137

Trombin, Vincius GustavoCaminhos para a Citricultura 115Laranja, do Campo ao Copo (A) 129

Tubino, Dalvio FerrariPlanejamento e Controle da Produo 33

Turchi, Sandra R.Estratgias de Marketing Digital e E-Commerce 47

Turrioni, Joo B.Gesto do Processo de Desenvolvimento de Servios 51

Turrioni, Joo BatistaGesto do Processo de Desenvolvimento de Servios 51, 161ISO 9001:2000 161Sistema de Gesto da Qualidade para Operao

de Produo e Servios 161Turtchin, Michel

Criatividade sem Segredos 45Tybout, Alice M.

Branding 43

U

UnescoNegcio da Edio de Livros (O) 177Promoo, Vendas e Distribuio de Livros 64

Urdan, Andr TorresGesto do Composto de Marketing 51Marketing Estratgico no Brasil 58

Urdan, Flvio TorresGesto do Composto de Marketing 51Marketing Estratgico no Brasil 58

V

Valle, RogerioAnlise e Modelagem de Processos de Negcio 88

Varvakis, GregrioCompetitividade em Segurana Empresarial 89

Vasconcellos, EduardoComo Vencer a Concorrncia de Forma Lucrativa 120Competitividade e Negcios Eletrnicos 164e-Commerce nas Empresas Brasileiras 164Gesto de reas Tcnicas: Um Guia Prtico para Administrar

Departamentos Tcnicos e Industriais 97Internacionalizao Competitiva 128Internacionalizao, Estratgia e Estrutura 129

Vasconcelos, Anselmo FerreiraEspiritualidade no Ambiente de Trabalho 94

Vazquez, Jos LopesDicionrio de Termos de Comrcio Exterior 119

Veloso, Elza Ftima RosaCarreiras sem Fronteiras e Transio Profissional no Brasil 69

Ventura, Carla A.A.Negociao Internacional 150

Vergara, Sylvia ConstantAdministrao com Arte 87Gesto com Pessoas e Subjetividade 72Gesto de Pessoas 75Mtodos de Pesquisa em Administrao 156Projetos e Relatrios de Pesquisa em Administrao 158

Viana, Joo JosAdministrao de Materiais: Um Enfoque Prtico 85

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Vieira, LeandroGesto da Mudana 97

Vieira, Valter AfonsoEscalas em Marketing 47

Vivaldini, MauroOperadores Logsticos 39

Vizeu, FabioPensamento Estratgico 130

W

Wanke, PeterGesto de Estoques na Cadeia de Suprimento 35, 175Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos 36, 175Logstica Empresarial 38, 175Previso de Vendas 63, 175

Wanke, Peter F.Estratgia Logstica em Empresas Brasileiras 34, 175Gerncia de Operaes 30, 175Introduo ao Planejamento de Redes Logsticas 32Logstica e Transportes de Cargas no Brasil 37, 175Logstica para MBA Executivo em 12 Lies 38Logstica para Micro e Pequenas Empresas 39

Waugh, Troy101 Estratgias de Marketing para Empresas de Servios 47

Weitz, Barton A.Administrao de Varejo 41

Whitaker, Maria do CarmoFundamentos de tica Empresarial e Econmica 134

Woiler, SamsoProjetos: Planejamento, Elaborao e Anlise 137

Wood Jr., ThomazComportamento Organizacional: Uma Perspectiva Brasileira 143Fatos e Fbulas da Vida Executiva 95Gesto Empresarial: Comportamento Organizacional 99, 176Gesto Empresarial: Estratgias de Marketing 100Gesto Empresarial: o Fator Humano 100Gesto Empresarial: Oito Propostas para o Terceiro Milnio 100Indstrias Criativas no Brasil 103

Kafka e o Estranho Mundo da Burocracia 104Mudana Organizacional 79Produo Cientfica em Administrao no

Brasil: O Estado da Arte 110, 176Remunerao e Carreira por Habilidades e por Competncias 83Remunerao Estratgica: a Nova Vantagem Competitiva 82

Wright, PeterAdministrao Estratgica 119

X

Xavier, CoriolanoMarketing & Agribusiness 54, 116

Z

Zaccarelli, Sergio BaptistaClusters e Redes de Negcios 120

Zaiden Filho, IssefEmpreendedorismo para Jovens 93

Zanella, Luiz CarlosManual de Organizao de Eventos 53

Zarifian, PhilippeObjetivo Competncia 79

Zenone, Luiz ClaudioGesto Estratgica de Marketing 51Marketing 54Marketing de Relacionamento 56

Zogbi, EdsonCompetitividade Atravs da Gesto da Inovao 44Inovao no Varejo 53

Zouain, Deborah MoraesPesquisa Quantitativa em Administrao 157

Zugman, FbioCriatividade sem Segredos 45Dicionrio de Termos da Estratgia Empresarial 121

Zylbersztajn, DecioCaminhos da Agricultura Brasileira 115 Gesto da Qualidade no Agribusiness 116, 160

Administrao

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AdministrAo

Administrao da Produo

AdministrAo dA ProduoNigel Slack/Stuart Chambers/Alan Harrison/Robert Jonston/Christine Harland3a ed. 2009; 4 impr. 728 pginas Cd.: 010355306

Fornece um caminho lgico das atividades de administrao da produo e um entendimento do contexto estratgico em que os gerentes de produo trabalham. Cada incio de captulo apresenta uma seo sobre operaes na prtica, com o objetivo de introduzir o tpico e demonstrar sua relevncia para a administrao da produo.Sumrio: Papel estratgico e objetivos da produo; Projetos; Tecnologia de processos; Planejamento e controle; Melhoramento: abordagem TQM; Desafio da produo.OS AUTORES so professores da Warwick University Business School (Inglaterra).

AdministrAo dA ProduoEdio CompactaNigel Slack/Stuart Chambers/Christine Harland/Alan Harrison/Robert Johnston1a ed. 1999; 15a reimpr. 2012 528 pginas Cd.: 010355382

Esta edio compacta do j clssico Administrao da produo traz os aspectos essenciais da rea de gesto de operaes, incluindo o tratamento equilibrado tanto de operaes de manufatura como de operaes de servios.Sumrio: Introduo; Projeto; Planejamento e controle; Melhoria.OS AUTORES so professores de conceituadas universidades inglesas.

AdministrAo de Produo e oPerAesManufatura e Servios: Uma Abordagem EstratgicaHenrique L. Corra/Carlos A. Corra3a ed. 2012 704 pginas Cd.: 010355579

Contribui para que as implicaes das novas realidades de gesto e estratgicas e as tcnicas para lidar com elas fiquem mais disponveis para os leitores interessados nessa rea.Sumrio: Fundamentos estratgicos; Produtos e processos; Projeto e gesto de instalaes em produo e operaes; Planejamento e controle em produo e operaes; Confiabilidade e o futuro da gesto de produo e operaes.OS AUTORES so professores e consultores empresariais.

L ivro-textoLt Leitura ComplementarLc L ivro Prof iss ionalLP Mater ia l de apoioMA

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AdministrAo de Produo e de oPerAesManufatura e Servios: Uma Abordagem EstratgicaEdio CompactaHenrique L. Corra/Carlos A. Corra2a ed. 2013 472 pginas Cd.: 010355621

Contribui para que as implicaes das novas realidades de gesto e estratgicas e as tcnicas para lidar com elas fiquem mais disponveis para os leitores interessados nessa rea.Sumrio: Fundamentos estratgicos; Produtos e processos; Instalaes em produo e operaes; Planejamento e controle em produo e operaes.OS AUTORES so professores e consultores empresariais.

AdministrAo do ProdutoFloriano do Amaral Gurgel2a ed. 2001; 3a reimpr. 2008 544 pginas Cd.: 010555280

Muitos dos temas aqui tratados foram originalmente desenvolvidos pelo prprio autor, produto de sua longa experincia como executivo de empresas.Sumrio: Razes do produto; Competncias de base; Linha de produtos; Processo criativo; Relacionamento com o produto; Marketing de desenvolvimento; Engenharia do desenvolvimento; Embalagem; Prototipia; Engenharia de materiais; Reprojeto do produto; Economia do produto; Mtodo para auditoria do produtoCiclagem logstica de marketing. FLORIANO DO AMARAL GURGEL professor do Departamento de Engenharia de Produo da Escola Politcnica da USP.

Anlise do VAlorJoo Mario Csillag4a ed. 1995; 6a reimpr. 2012 376 pginas Cd.: 010350137

Oferece ao leitor a oportunidade de se familiarizar com o processo criativo, de grande necessidade na aplicao da Metodologia do Valor, e de acompanhar passo a passo inmeros casos reais da indstria brasileira. As conceituaes de Anlise do Valor, Engenharia do Valor e Gerenciamento do Valor so tratadas em linguagem simples.Sumrio: Histrico e difuso em vrios pases; Essncia dos conceitos conhecidos da metodologia do valor; O plano de trabalho; A aplicao do plano de trabalho; Natureza do processo criativo; Tcnicas; Aplicaes reais.JOO MRIO CSILLAG professor da EAESP/FGV e da Escola de Engenharia Mau (SP).

CoMprAS: Princpios e AdministraoPeter Baily/David Farmer/David Jessop/David Jones1a ed. 2000; 9a reimpr. 2012 472 pginas Cd.: 010350395

Este livro (traduo da 8a edio norteamericana) enfatiza as filosofias mais recentes adotadas na profisso. As revises desta edio incluem nova redao de vrios captulos e novos materiais que refletem mudanas na prtica e no pensamento de compras.Sumrio: Objetivos e organizaes; Variveischave de compras; Atividades e as implicaes importantes de compras; Sistemas, controles e pessoal.

Administrao da Produo

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DESIGN industriAlMetodologia de EcoDesign para o Desenvolvimento de Produtos SustentveisElizabeth Regina Platcheck1a ed. 2012 144 pginas Cd.: 010355899

Apresenta suporte ao processo criativo atravs de uma Metodologia de EcoDesign para Desenvolvimento de Produtos Sustentveis, do ponto de vista do Desenho Industrial, da Ergonomia e da Sustentabilidade. Sumrio: Variveis do EcoDesign e do Desenvolvimento Sustentvel 5Rs (repensar, retornar, reduzir, reusar e reclicar); Estadodaarte, projetao e validao da soluo final. ELIZABETH REGINA PLATCHECK especialista em Ergonomia pela UFRGS e Design do Produto pela PUCRS.

FbriCA dE SoFtwArEImplantao e Gesto de OperaesAguinaldo Aragon Fernandes/Descartes de Souza Teixeira1a ed. 2004; 5a reimpr. 2011 382 pginas Cd.: 010350564

Pioneiro no mercado editorial no s brasileiro como tambm mundial, ensina como projetar, implantar e contratar uma fbrica de software, bem como estruturar uma plataforma de offshore de desenvolvimento de software.Sumrio: Cenrios de operaes de software; Operaes versus processos de software; Processo de desenvolvimento de software; Modelos de fbrica de software.OS AUTORES so profissionais, pesquisadores e professores da rea de tecnologia da informao.

GErnCiA dE opErAESUma Abordagem LogsticaColeo Coppead de AdministraoPeter F. Wanke1a ed. 2010 200 pginas Cd.: 010350809

O livro tem por objetivo apresentar uma viso geral da GO, descrevendo as principais decises estratgicas e tticooperacionais presentes nos sistemas produtivos, bem como suas principais ferramentas e mecanismos de apoio. PETER F. WANKE professor e pesquisador do Centro de Estudos em Logstica (CEL), do Instituto Coppead de Administrao da UFRJ.

Gesto de ProjetosLus Csar de Moura Menezes3a ed. 2009; 4a impr. 264 pginas Cd.: 010355482

Alm de portar questes fundamentais para o ciclo de vida de um projeto, uma ferramenta para gerenciar ou conhecer o que vem a ser um projeto e todos os seus desdobramentos. Sumrio: Ambiente de projetos; Gerao de alternativas e anlise de deciso; Concepo de um projeto; Processo dos projetos; Formalizao do incio de um projeto; Fator humano em projetos; Planejamento, programao e concluso do projeto.LUS CSAR DE MOURA MENEZES professor em diversas instituies de ensino, entre elas USP, FGV, PUCPR e UFSCar, consultor de empresas e certificado como Project Management Professional (PMP) pelo Project Management Institute (PMI) dos EUA.

Administrao da Produo

Lanamento

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