ativo inteligente direct talk

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Aliar a tecnologia dos softwares de atendimento com a inteligncia de um modelo estatstico de filtragem das informaes de cada cliente a novidade do Ativo Inteligente da Direct Talk.

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  • Ativo Inteligente

    2007 Direct Talk, todos os direitos reservados

    OPERAES DE ATIVOHOJE...

    2007 Direct Talk, todos os direitos reservados

    CICLO NEGATIVO Como um Call Center pode achar a informao crucial na hora de uma venda ou cobrana?Uma empresa detm milhares de informaes sobre seus clientes guardadas em inmeros bancos de dados diferentes.

    2007 Direct Talk, todos os direitos reservados

    Contatar diversos maillingsClientesSem flexibilidade de segmentaoSem viso On-LineDe resultadoLonge de medir o resultado real da aoCICLO ATUAL

    2007 Direct Talk, todos os direitos reservados

    OPORTUNIDADE

    2007 Direct Talk, todos os direitos reservados

    INOVAO

    2007 Direct Talk, todos os direitos reservados

    GERAO DE RESULTADOS

    2007 Direct Talk, todos os direitos reservados

    CICLO POSITIVOReunir todos os bancos de dados de seus clientes em um software inteligente e a cada ao o software se alto regular para prxima campanha.Acompanhar os detalhes de toda a negociao com eles para conseguir facilitar a abordagem na hora da venda ou cobrana

    2007 Direct Talk, todos os direitos reservados

    Cliente ALVOSegmentar contatos apartir de diversas fontes deinformaoAcompanhando o Resultado On-LineMedindo o resultadoreal da aoContatar maillingsconstruidos dinmicamente

    2007 Direct Talk, todos os direitos reservados

    1 - Analisar diversas fontesde informao(InBound, OutBoud, Multicanal)2 - DefinirSegmentaes3 - AesAtivas4 - Anlise doresultado5 - Realimentaodas bases

    2007 Direct Talk, todos os direitos reservados

    1 - Analisar diversas fontesde informao2 - Definio das segmentaesautomaticamente (baseados em modelos estatsticos contrudos com base histrica)3 - AesAtivas4 - Anlise do resultado em tempo real(feita pelo sistema durante operao)

    2007 Direct Talk, todos os direitos reservados

    Esse o Ativo Inteligente desenvolvido pela Direct Talk em parceria com a DTM Marketing de Relacionamento

    Integra tecnologia ao knowhow de anlise e estatstica

    Otimiza e torna mais eficiente o servio de abordagem do Call Center.

  • Obrigado!

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