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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 1 DATA Mês Solicitado ou Demandado por ASSUNTO LEGENDA 1 07/01/2014 1 externo Recebimento de Relatórios dos Ouvidores Locais/2013 S 2 08/01/2014 1 interno Profª pergunta sobre a data do CO para apresentar os relatórios dos ouvidores. S 3 09/01/2014 1 externo Reserva da data p/participar da 4ª Reunião Geral de Ouvidores. S 4 09/01/2014 1 externo Inscrição para participar da 4ªReunião Geral de Ouvidores. S 5 09/01/2014 1 interno Prof.C.Exp.de Tupã pede inf.p/exercer outra função de Vereador S 6 13/01/2014 1 interno Profª do Campus de Marilia nos envia o relatório do Ouvidor S 7 13/01/2014 1 interno Envio do relatório da Unidade segundo a Ouvidoria Geral do Estado de São Paulo. S 8 14/01/2014 1 interno Aluno pede Informação da Proex em relação as bolsas como proceder. S 9 14/01/2014 1 interno orientação sobre SIGAD, sistema implantado na Reitoria para uso do Protocolo/Expedição da Unesp. S 10 16/01/2014 1 externo Assunto relacionado c/o trote nas Unidades a Ouvidoria Geral estará elaborando o folheto para conhecimento das Unidades. S 11 16/01/2014 1 interno Profª da Prograd agradece a Ouvidora Geral da Unesp pelo folder relacionado ao trote. S 12 17/01/2014 1 interno Foi agendada uma reunião c/a ACI p/tratar de assunto relacionado ao folder. S 13 20/01/2014 1 externo Cidadão entra em contato c/o Ouvidor do Campus para tratar de assunto relacionado a sua irmã. S 14 20/01/2014 1 interno Prof.Prograd relata por meio do Of.o empenho das direções locais p/coibir o trote violento. S 15 20/01/2014 1 interno Ouvidora Geral da UNESPagendou uma visita c/a Ouvidora da USP. S 16 20/01/2014 1 externo Senhor agradece a Ouvidora Geral da UNESPpela presteza da situação exposta no caso de sua irmã. S 17 21/01/2014 1 interno Envio de Of.s/Trote p/a Ouvidoria p/Ass.da Prograd que está se colocando a disposição da Ouvidoria Geral. S 18 23/01/2014 1 externo Ouvidoria Local da UNESP manteve contato c/o Ouvidor da Unidade que relatou o acontecido s/trote. S 19 23/01/2014 1 interno Troca de informações com a ACI para elaboração do folder sobre trote e funções da Ouvidoria. S 20 26/01/2014 1 externo Ex-aluno do curso de lincenciatura em Matemática solicita o Hist.Escolar e o Progr. de disciplinas cursadas. S S = solucionado T = em tramitação N = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 1

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

1 07/01/2014 1 externo

Recebimento de Relatórios dos Ouvidores Locais/2013 S

2 08/01/2014 1 interno

Profª pergunta sobre a data do CO para apresentar os relatórios dos ouvidores. S

3 09/01/2014 1 externo

Reserva da data p/participar da 4ª Reunião Geral de Ouvidores. S

4 09/01/2014 1 externo

Inscrição para participar da 4ªReunião Geral de Ouvidores. S

5 09/01/2014 1 interno

Prof.C.Exp.de Tupã pede inf.p/exercer outra função de Vereador S

6 13/01/2014 1 interno

Profª do Campus de Marilia nos envia o relatório do Ouvidor S

7 13/01/2014 1 interno

Envio do relatório da Unidade segundo a Ouvidoria Geral do Estado de São Paulo. S

8 14/01/2014 1 interno

Aluno pede Informação da Proex em relação as bolsas como proceder. S

9 14/01/2014 1 interno

orientação sobre SIGAD, sistema implantado na Reitoria para uso do Protocolo/Expedição da Unesp.

S

10 16/01/2014 1 externo

Assunto relacionado c/o trote nas Unidades a Ouvidoria Geral estará elaborando o folheto para conhecimento das Unidades.

S

11 16/01/2014 1 interno

Profª da Prograd agradece a Ouvidora Geral da Unesp pelo folder relacionado ao trote. S

12 17/01/2014 1 interno

Foi agendada uma reunião c/a ACI p/tratar de assunto relacionado ao folder. S

13 20/01/2014 1 externo

Cidadão entra em contato c/o Ouvidor do Campus para tratar de assunto relacionado a sua irmã.

S

14 20/01/2014 1 interno

Prof.Prograd relata por meio do Of.o empenho das direções locais p/coibir o trote violento.

S

15 20/01/2014 1 interno

Ouvidora Geral da UNESPagendou uma visita c/a Ouvidora da USP. S

16 20/01/2014 1 externo

Senhor agradece a Ouvidora Geral da UNESPpela presteza da situação exposta no caso de sua irmã.

S

17 21/01/2014 1 interno

Envio de Of.s/Trote p/a Ouvidoria p/Ass.da Prograd que está se colocando a disposição da Ouvidoria Geral.

S

18 23/01/2014 1 externo

Ouvidoria Local da UNESP manteve contato c/o Ouvidor da Unidade que relatou o acontecido s/trote.

S

19 23/01/2014 1 interno

Troca de informações com a ACI para elaboração do folder sobre trote e funções da Ouvidoria.

S

20 26/01/2014 1 externo

Ex-aluno do curso de lincenciatura em Matemática solicita o Hist.Escolar e o Progr. de disciplinas cursadas.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 2

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

21 27/01/2014 1 externo

Cidadão queixa-se do agendamento para tratamento em Clínica Integrada S

22 27/01/2014 1 interno

Troca de informações com a ACI para elaboração de folder sobre trote e funções da Ouvidoria.

S

23 27/01/2014 1 externo

Docente agradece a Ouvidora Geral p/retorno do assunto relacionado a membro de sua familia.

S

24 27/01/2014 1 interno

A Ouvidora foi convidada para ser a próx.perfilada na próxima edição da Revista Unesp Ciência. Aceito.

S

25 30/01/2014 1 externo

Candidato queixa-se que foi prejudicado em relação ao ocorrido em sua contratação, informação dada p/servidor da Unesp.

S

26 30/01/2014 1 interno

Docentes queixam-se de atrasos no pagamento das bolsas,foi encaminhado p/a Coord.do Pnaic ref.questionamentos.

S

27 30/01/2014 1 interno

Conf.contato c/a Ouv.Geral,ficou definido que os Ouv.Locais constituem-se canais p/denúncias relac.ao trote nas Unidades.

S

28 30/01/2014 1 interno

Envio do relatório geral 2013, para ser colocado na página da Unesp. S

29 30/01/2014 1 interno

Envio do Folheto de divulgação da Ouvidoria e sobre trote para todos os Ouvidores da Unesp.

S

30 30/01/2014 1 externo

Servidor faz denúncia de que alguém da Direção havia magoado alguns func.em uma festa de aniversário.Direção responde.

S

31 31/01/2014 1 interno

Comissão Organizadora informa sobre as incrições do Congresso de Educadores da Unesp.

S

32 31/01/2014 1 interno

Aluno de Univ.Partic.deseja se transferir p/a UNESP de Bauru,solicita inf.como proceder. S

33 02/02/2014 2 interno

Prof.agradece pelo e-mail enviado s/Folheto de divulgação e sobre Trote. S

34 03/02/2014 2 externo

Candidato pede inf.s/a Prova de Redação Vunesp.Consta como ausente,mas fez a prova.Vunesp respondeu.

S

35 03/02/2014 2 externo

Cidadão pergunta como está o andamento do caso referente ao rebaixamento de função sofrido por sua irmã.

S

36 03/02/2014 2 candidato

Candidato solicita informação se foi ou não aprovado no Vestibular. Encaminhado para a Vunesp.

S

37 03/02/2014 2 externo

Ex-aluno do curso de lincenciatura em Matemática solicita o Hist.Escolar e o Progr. de disciplinas cursadas.

S

38 04/02/2014 2 interno

Ouvidores locais agradecem ao folder recebido sobre Recepção 2014. S

39 04/02/2014 2 interno

Comunicado sobre a mudança da Ouvidora da FMVA. S

40 04/02/2014 2 interno

Aluno necessita informação como reconhecer firma do diploma de graduação. S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 3

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

41 04/02/2014 2 externo

Candidato queixa-se sobre sua admissão. Sentiu-se prejudicado com a informação errada sobre a cidade em que trabalharia.

S

42 04/02/2014 2 externo

Sobre a queixa acima, o CRH informa que o local onde o concursado trabalhará será ainda informado.

S

43 04/02/2014 2 externo

Candidato l,questiona o método usado pela VUNESP p/convocar os alunos. S

44 04/02/2014 2 interno

Aluno 5º a. Medicina queixa-se de não poder fazer matricula em Grupo de Estágio Internato.

S

45 05/02/2014 2 interno

ACI-Parabeniza a Ouvidora Geral da Unesp pelo cuidado em relação ao Trote. S

46 05/02/2014 2 externo

Candidato pede inf.como proc.sobre transf.da Unesp e pergunta sobre o calendário escolar. S

47 05/02/2014 2 externo

Aluno quer inf.sobre transferência de uma Univ.Particular para Unesp. S

48 05/02/2014 2 externo

Vunesp responde a um pai de candidato que as notas do candidato estão disponíveis no site.

S

49 06/02/2014 2 candidato

Candidato pergunta sobre o método usado pela Vunesp para convocar alunos aprovados no Vestibular.

S

50 06/02/2014 2 externo

Cidadão agradece as inf. dadas sobre os cartório para registrar diplomas. S

51 06/02/2014 2 externo

Aluno pede informações sobre transferências. S

52 06/02/2014 2 interno

Ouvidor da Unidade já está tratando do assunto de perseguição de alunos veteranos aos calouros.

S

53 06/02/2014 2 interno

Candidata denúncia alunos do Campus, motivos ligados ao Trote S

54 06/02/2014 2 externo

Candidato pede orientação como pode cursar a 2ª faculdade. S

55 06/02/2014 2 interno

Envio de Ofício de nomeação com o nome da nova Ouvidora Local da FMVA. S

56 06/02/2014 2 interno

Aluno queixa-se que foi feita alteração em documento de sua matrícula sem seu conhecimento.

S

57 07/02/2014 2 interno

Vice-Reitora no exercício solicitou aos Ouvidores Locais que fizessem um relatório s/denúcias envolvendo Trote.

S

58 07/02/2014 2 interno

Ouvidor Local encaminha ao Programa de Pós-Graduação queixa de aluno desligado do mesmo.

S

59 07/02/2014 2 candidato

Ouvidor Local encaminha queixa de candidato sobre o método de convocação da Vunesp aos aprovados.

S

60 10/02/2014 2 interno

Ouvidoria Geral solicita calendário de recepção de calouros e Unidades respondem.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 4

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

61 10/02/2014 2 interno

Aluno solicita informação sobre transf. que pode ser obtida diretamente na S.Graduação de sua Unidade.

S

62 10/02/2014 2 interno

Docente da FCAV informa que está aguardando resp.do email encaminhado a AJ,s/retenção ilegal de rec.genéticos.

S

63 10/02/2014 2 interno

Envio do folheto apresentado a Ouvidoria Geral e Locais,saudando aluno e ingressantes sobre a proibição ao Trote.

S

64 10/02/2014 2 externo

Cidadão solicita informação sobre a revalidação de diploma de graduação. S

65 11/02/2014 2 externo

Candidato queixa-se do ocorrido em sua transf.externa inscr.na FCL/CAr.foi negada pois teria que apresentar uma declaração.

S

66 11/02/2014 2 externo

Candidato solicita orientação sobre o processo de transferência externa. S

67 13/02/2014 2 interno

Solicitação da V.Reitoria aos Ouvidores sobre denúncias de trote. S

68 13/02/2014 2 interno

Respostas dos Ouvidores locais à solicitação da V.Reitoria sobre denúncias de trote vinda. S

69 13/02/2014 2 externo

Aluno ingressante pede informações sobre o alojamento estudantil. S

70 14/02/2014 2 externo

Reclamação de uma aluna sobre o processo de transferência interna da Unidade. S

71 14/02/2014 2 interno

Aluna tem dificuldade em fazer sua matrícula devido a greve na Unidade. S

72 14/02/2014 2 externo

Candidato queixa-se sobre o método de convocação feito pela Vunesp e solicita informações na classif.do sistema de vagas

S

73 17/02/2014 2 externo

Pai de aluna pede esclarecimento sobre a classificação no vestibular de sua filha. S

74 17/02/2014 2 externo

Candidata pede orientação sobre as vagas remanescentes. S

75 17/02/2014 2 externo

Candidato queixa-se em relação ao ocorrido em sua contratação,pois alega ter recebido informação incorreta.

S

76 17/02/2014 2 externo

Candidato pede esclarecimento sobre a transferência externa. S

77 18/02/2014 2 externo

Candidato solicita informação sobre transferência entre a UNESPs e uma faculdade externa.

S

78 18/02/2014 2 interno

Alunos solicitam reativação de turmas do curso de mandarim. S

79 18/02/2014 2 interno

Docente queixa-se após trabalhar vários anos como Prof.Subst,º em novo concurso lhe foi exigido novo horário.

A

80 18/02/2014 2 interno

Alunas sentem dificuldade de transferência devido ao problema de calendário adaptado à greve.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 5

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

81 19/02/2014 2 interno

Aluna queixa-se do o Orientador Educacional Online, pelo tratamento que vem recebendo. S

82 19/02/2014 2 externo

Funcionário público queixa-se sobre o tratamento que uma Profª de Araraq.deu a ele,o desacato a sua pessoa e a outra.

S

83 19/02/2014 2 interno

Diretora da Unidade conversou com o Prof.de Araraquara sobre a transf.de alunos de campus com a greve .

S

84 19/02/2014 2 externo

Candidato pergunta sobre o ocorrido em sua contratação,pois houve erro do GTRH. S

85 20/02/2014 2 interno

Coordenador informa a Ouvidora sobre doctº recebido pelo Prof.de Registro que se queixa da dificuldade em sua contratação.

S

86 21/02/2014 2 interno

Instituto Confúcio responde ao pedido de informação da Ouvidora da UNESP sobre horários.

S

87 24/02/2014 2 interno

Coordenador de Registro pergunta para a Ouvidora se irá formular resposta para o Docente que reclama da contratação.

S

88 24/02/2014 2 externo

Candidato agradece a Ouvidora pelo empenho em relação a sua contratação. S

89 24/02/2014 2 externo

Candidata reclama pouca clareza no Edital do concurso de Orientador Educacional Online

S

90 26/02/2014 2 interno

Aluna está interessada em realizar inscrição para a transferência externa em 2014 para o curso de Arq.e Urbanismo.

S

91 28/02/2014 2 interno

Prof.da PROGRAD acusa o recebimento do Ofício enviado pela Ouvidoria sobre dificuldade de transferência entre unidades.

S

92 04/03/2014 3 interno

Aluno envia doctº fazendo denúnciaao Diretor sobre uma disciplina que considerava não ter sido dada.

S

93 04/03/2014 3 interno

Aluno se desculpa à Ouvidoria por ter enviado um texto indevido. S

94 06/03/2014 3 interno

Conforme orientação da Unidade não haverá prorrogação na entrega de doctº para transferência entre unidades.

S

95 06/03/2014 3 interno

Envio da Resolução sobre o Plano de Carreira e função de Ouvidor Local. S

96 06/03/2014 3 externo

Funcionária-Aposentada reclama de não ter recebido desconto na compra de livros da livraria UNESP.

S

97 06/03/2014 3 externo

Candidato solicita orientação sobre o processo de transferência externa. S

98 06/03/2014 3 interno

Diretora responde s/transferência de alunos do Campus em greve em 2013. S

99 06/03/2014 3 interno

Aj.informa Ouvidora e Unidade sobre queixa de Prof.Substº com dificuldade de horário lhe atribuído.

A

100 06/03/2014 3 interno

Aluna entra com liminar na justiça sobre a negação de sua transferência para Unidade. S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 6

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

101 07/03/2014 3 interno

Alunos solicita informação sobre transferência externa 2014. S

102 07/03/2014 3 interno

Aluno agradece a determinação da Ouvidoria em relação a sua transferência para unidade da Unesp.

S

103 07/03/2014 3 externo

Cidadão agradece a toda equipe médica pelo pronto atendimento recebido. S

104 08/03/2014 3 interno

Aluna queixa-se sobre sua transf.de uma unidade em que houve greve. S

105 10/03/2014 3 interno

Diretora de Unidade relata s/transf.de alunos de Campus em greve em 2013. S

106 10/03/2014 3 interno

Servidor agradece pela iniciativa do colega s/resolução e s/Plano de Carreira e função de Ouvidor Local.

S

107 11/03/2014 3 interno

Aluno do curso de Odontologia queixa-se de horário para recebimento de materiais. S

108 11/03/2014 3 interno

Docente queixa-se do Deptº Médico por não ter resolvido sua situação. S

109 12/03/2014 3 externo

Candidata fez transf.e vai realizar provas quer saber o nº de vagas.VUNESP S

110 12/03/2014 3 interno

Docente questiona que recebeu reclamação sobre o horário de esterilização de materiais. S

111 12/03/2014 3 interno

Aluna do curso de Odontologia também relata sobre o horário de esterilização de materiais.

S

112 12/03/2014 3 interno

Aluna agradece a Ouvidora Local da Unesp pela presteza em responder a demanda de informação.

S

113 12/03/2014 3 interno

Aluna agradece pelas providências tomadas.

S

114 13/03/2014 3 interno

Aluna agradece pela forma rápida e eficiênte em relação a situação exposta. S

115 14/03/2014 3 interno

Docente da FEG informa a Ouvidora Geral que não conhece o Profº mencionado no e-mail.

S

116 17/03/2014 3 interno

Diretora da FCL/Car. agenda conversa com a Docente da Unesp, para tratar de indeferimentos e nºs de vagas para alunos.

S

117 19/03/2014 3 externo

Cidadão pergunta sobre a Associação do Centro de Educação Tecnologica PaulaSouza.(CEETEPS)

S

118 21/03/2014 3 interno

Resp. do Ofício enviado pela Ouvidora Geral para os Ouvidores Locais, referente ao Trote. S

119 21/03/2014 3 interno

Docente agradece Ouvidora Geral da Unesp pela presteza e atenção a sua denúncia. S

120 21/03/2014 3 interno

Docente refere-se ao Hino com palavrões de recep.aos calouros que os estudantes fizeram num campus da Universidade.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 7

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

121 24/03/2014 3 externo

Ouvidora Geral encaminha cópia do Of.,vindo de SJC para ser apurada a denúncia prática de plágio,a Com.de Ètica.

S

122 26/03/2014 3 interno

Docente orienta aluna como proceder em relação a sua transferência. S

123 27/03/2014 3 externo

Pai de aluno reclama por não conseguir contato com uma unidade no Interior. S

124 27/03/2014 3 externo

Funcionária pergunta sobre benefícios em caso de adoção. A

125 31/03/2014 3 interno

Ouvidores Funcionários solicitam inclusão da função de Ouvidor na Promoção no Plano de Carreira.

S

126 31/03/2014 3 interno

Resp.da PRAD ao Ofício enviado p/ Ouvidora Geral para o Pró-Reitor sobre plano de carreira e a função de ouvidor. .

S

127 01/04/2014 4 interno

Ouvidoria Geral solicita dos ouvidores relatórios de queixas e denúncias referentes ao trote.

S

128 01/04/2014 4 interno

Aluno questiona sobre o Projeto do restaurante universitário de sua Unidade. NS

129 03/04/2014 4 interno

Ouvidora Geral instriu ao Ouvidor Local as informações relativas a ocorrências de trote. S

130 03/04/2014 4 interno

Aluna queixa-se sobre a forma de tratamento dada a ela em relação a sua matrícula que não aparece no registro.

S

131 09/04/2014 4 interno

Aluna queixa-se sobre sua matricula no curso de Psicologia. S

132 10/04/2014 4 interno

Supervisor de Seção Técnica explica qual é a situação da aluna que estava com matrícula irregular.

S

133 15/04/2014 4 interno

Ouvidora Geral solicita inf.sobre o Portal do Governo,pois as pessoas o confundem com a Ouvidoria.

S

134 15/04/2014 4 interno

Servidor queixa-se que teve problemas com o Avaliação de desempenho e Planejamento (ADP).

S

135 20/04/2014 4 interno

Ouvidora relata que recebeu Of.de Registro sobre demandas do Professor Substituto; pede sugestões.

A

136 22/04/2014 4 interno

Servidora questiona sobre a forma injusta na sua Avaliação do ADP. S

137 22/04/2014 4 interno

Servidor envia tabela de vencimento da Unesp, para conhecimento da Ouvidoria Geral.

S

138 23/04/2014 4 interno

Docente envia documento para a Ouvidoria relatando que o Prof.ganha direito ao Adicional de Periculosidade .

S

139 29/04/2014 4 externo

Candidata relata a indignação sobre ocorrido com a perda de seu documento em sala de concurso da VUNESP.

?

140 30/04/2014 4 interno

Docente cumprimenta a Pró-Reitora no Ex.da Reitoria,pela manifestação de Repúdio e Trotes Violentos.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 8

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

141 04/05/2014 5 externo

Cidadão pergunta via Portal do Governo como saber sobre as datas de revalidação de diplomas.

S

142 04/05/2014 5 interno

Ouvidora solicita Processo em Unidade sobre queixa de não reconhecimento pelo CEPE de concurso de pesquisador

S

143 04/05/2014 5 externo

Cidadão pergunta sobre a data de revalidação de diploma. S

144 05/05/2014 5 interno

Prof. Substituto em conflito com Unidade pede informações sobre seu caso. S

145 05/05/2014 5 interno

Servidor retorna a Ouvidora Geral os procedimentos de revalidação de diplomas da Unesp.

S

146 06/05/2014 5 interno

Solicitação da Vice-Reitora às Ouvidorias sobre denúncias de trote,através de documento.

S

147 06/05/2014 5 interno

Aluno reclama da falta de acesso ao maquinário no laboratório de Usina e Automação.

S

148 06/05/2014 5 interno

Agradecimento sobre o II Encontro de Ouvidorias do Estado de São Paulo. S

149 06/05/2014 5 interno

Servidor relata ocorrido em seu campus, referindo-se ao maquinário. S

150 07/05/2014 5 externo

Cidadão pergunta através do Portal do Governo, sobre tratamento odontológico. S

151 11/05/2014 5 externo

Aluno pergunta sobre programas de incentivo aos estudantes. S

152 12/05/2014 5 interno

Servidor denuncia irregularidades diversas em sua unidade: móveis no corredor; banheiros trancados, etc.

S

153 12/05/2014 5 interno

Servidor pede esclarecimento sobre o Plano de Carreira e o ADP. S

154 14/05/2014 5 interno

Servidora pede orientação sobre adoção e diz sentir-se prejudicada em relação ao benefício.

S

155 15/05/2014 5 interno

Docente questiona sobre o parecer que não homologou o resultado do concurso para pesquisador.

S

156 15/05/2014 5 interno

Docente agradece a Ouvidora Geral pelo interesse no caso da servidora,referente a adoção.

S

157 18/05/2014 5 interno

Servidor queixa-se por sua carta aos unespianos não poder ser passada a todos assim como a correspondência oficial.

NS

158 19/05/2014 5 interno

Servidora consultou o órgão competente sobre Plano de Carreira e ADP na UNESP. S

159 19/05/2014 5 interno

Servidora agradece por ter sido acolhida pela Ouvidora Geral. S

160 19/05/2014 5 externo

Candidata queixa-se pela falta de transparência em concurso público. S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 9

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

161 20/05/2014 5 interno

Servidor comenta sobre o e-mail recebido pela Vice-Reitora,onde solicita que todos reflitam sobre trote.

S

162 21/05/2014 5 interno

Assessor da Proex esclarece sobre impossibilidade na solicitação de alunos no exterior para prolongamento de bolsa.

S

163 21/05/2014 5 externo

Candidato necessita de informações sobre a campus da Universidade. S

164 21/05/2014 5 interno

Aluno reclama do maquinário no laboratório de Usina e Automação. S

165 21/05/2014 5 externo

Mensagem recebida pelo Portal de uma cidadã, sobre tratamento dentário. S

166 22/05/2014 5 interno

Candidato ao Erasmus queixa-se e solicita Sindicância por não conseguir sua inscrição na AREX no referido concurso.

S

167 23/05/2014 5 interno

Docente informa aos alunos sobre data de retorno, cronograma mantido. S

168 23/05/2014 5 interno

Ouvidor Local informa a Ouvidora Geral que não recebeu nenhuma denúncia sobre trote recentemente.

S

169 26/06/2014 5 interno

Diretor de unidade responde às denuncias contra seu campus esclarecendo fatos. S

170 26/052014 5 interno

Aluna está se candidatando ao intercâmbio da fundação e necessita de orientações. S

171 28/05/2014 5 externo

Candidata pergunta como realizar vestibular meio de ano,por motivos alheios deixou de fazê-lo.

S

172 28/05/2014 5 interno

Docente pede esclarecimento sobre a não homologação de concurso de Pesquisador. S

173 29/05/2014 5 interno

Docente indaga sobre concurso público realizado em sua Unidade. S

174 29/05/2014 5 interno

Docente queixa-se à PROGRD sobre a comissão que não revalida de seu diploma. S

175 30/05/2014 5 externo

Candidata solicita informação sobre o curso e possibilidade de programa de intercâmbio. S

176 01/06/2014 6 interno

Aluno queixa-se que foi ofendido pelo Profº sobre problema com uso do maquinário no Laboratório de Usinagem .

S

177 02/06/2014 6 interno

Aluno queixa-se a respeito de critérios pela seleção de alunos para estágio no exterior. S

178 02/06/2014 6 interno

Docente informa a Ouvidora Geral sobre a consulta ao Assessor Jurídico a forma de confecção de Atas.

S

179 02/06/2014 6 interno

Docente agradece a Ouvidora Geral por responder a sua pergunta sobre sua inscrição no Programa Erasmus.

S

180 03/06/2014 6 interno

Docente relata a Ouvidora Geral fatos ocorrido c/aluno sobre máquinas no Laboratório de Usinagem.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 10

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

181 04/06/2014 6 interno

Docente esclarece sobre as Unidades que trabalham em vestibulares meio do ano. S

182 04/06/2014 6 interno

Docente queixa-se que fez sua inscrição para o Programa Erasmus Mundus dentro do prazo previsto e sua inscr.foi negada.

S

183 04/06/2014 6 interno

Docente através do Portal Governo reinvindica um restaurante universitário em sua Unidade.

S

184 05/06/2014 6 interno

Servidora pede orientação pertinente ao concurso de Promoção realizado pela Secretaria de Gestão Pública.

S

185 05/06/2014 6 interno

Aluno do Campus de Itapeva, agradece o direcionamento para a resolução de todos os fatos ocorridos.

S

186 05/06/2014 6 interno

Docente apura queixa de aluno junto com Ouvidor Local sobre desentendimento ocorrido entre aluno e Professor.

S

187 06/06/2014 6 interno

Mãe de aluno queixa-se sobre a falta de aula no CCI por greve. S

188 09/06/2014 6 interno

Aluno de Itapeva, aguarda resposta positiva sobre seu estágio no exterior. S

189 09/06/2014 6 interno

Ouvidor Local responde a reivindicação sobre greve no CCI de sua Unidade. S

190 16/06/2014 6 externo

Cidadão questiona sobre a classificação em concurso público nº01/2013, realizado pelo Detran. VUNESP

S

191 23/06/2014 6 interno

Responsável pelo Grupo Téc.Administr.de R.Humanos, resp. ao questionamento feito p/ Ouvidoria referente a greve dos CCIs.

S

192 25/06/2014 6 externo

Cidadão reclama de alunos que provocam desordem,impedindo outros alunos de entrarem nas salas de aulas. Greve

S

193 26/06/2014 6 interno

mensagem recebida p/ Portal Governo sobre a reclamação do cidadão em relação a greve. S

194 27/06/2014 6 interno

Envio do Ofício para todos os Ouvidores Locais,declarando a avaliação do Plano de Carreira

S

195 27/06/2014 6 externo

Mensagem recebida através do Portal Governo de um cidadão reclamando sobre a greve em seu campus.

S

196 01/07/2014 7 externo

Ex-aluno solicita documentos para participar do processo seletivo do novo curso de graduação.

S

197 01/07/2014 7 externo

Cidadão solicita a 2ª via do diploma do curso de Engenharia,informamos que o mesmo já foi providenciado.

S

198 01/07/2014 7 interno

Ouvidores Locais das Unidades enviam Relatório Semestral, para a Ouvidoria Geral. S

199 02/07/2014 7 interno

Supervisora do CCI envia e-mail para a Ouvidora Geral,relatando a situação do CCI no período de greve.

S

200 02/07/2014 7 externo

Ex-servidor queixa-se de problemas relacionados a Instituição e ao Plano de Saúde Mais Unesp.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 11

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

201 04/07/2014 7 externo

Cidadão solicita via o Portal do Governo informação como revalidar o diploma de estrangeiro.

S

202 05/07/2014 7 externo

Ex-servidor reclama sobre a devolução da CTS e encerramento de contrato com o Recursos Humanos da Unesp.

S

203 07/07/2014 7 interno

Aluna do curso de mestrado em Artes pede informação sobre Termo de livre Consentimento para pesquisa..

S

204 10/07/2014 7 externo

Mãe de aluno do curso de medicina queixa-se sobre a falta de aulas devido a greve. S

205 11/07/2014 7 externo

Cidadão no Portal do Governo,solicita inf.onde há Fac.de Odontologia para poder fazer tratamento Dentário.

S

206 15/07/2014 7 externo

Prof. de Artes solicita esclarecimentos sobre sua prova e avaliação. S

207 15/07/2014 7 interno

Unidade do IB informa a Ouvidoria Geral o nome da docente para ser Ouvidoria do Instituto.

S

208 15/07/2014 7 interno

Servidor do Inst.de Artes nos solicita inf.s/a comissão de ética de pesq.em relação a indenização em caso de danos pessoal.

S

209 17/07/2014 7 externo

Em resposta ao cidadão o Ins.de Artes, divulga o local de realização da prova escrita. S

210 21/07/2014 7 externo

A Vunesp responde ao quest.da candidata s/o deferimento de inscrição de concurso publico.

S

211 22/07/2014 7 interno

Instituto de Artes responde ao candidato o período de inscrição para o vestibular. S

212 22/07/2014 7 interno

Ouvidoria de Assis envia o Relatório Semestral 1º semestre 2014,para a Ouvidoria Geral.

S

213 22/07/2014 7 externo

Func.Aposentada mostrou descontentamento em relação ao Vale Alimentação para os inativos

NS

214 22/072014 7 externo

Assessoria Jurídica, responde a Ouvidoria Geral,o e-mail enviado sobre o assunto ref. Ao Vale alimentação

S

215 24/07/2014 7 interno

Aluna do C.Franca reclama sobre o atendimento na Seção Téc.de Saúde. S

216 22/07/2014 7 externo

Pai de aluno do Campus de Bauru, reclama sobre a greve entre func.e Professores S

217 25/07/2014 7 externo

Mensagem recebida através do Portal Governo dos alunos do curso de Engª Mecênica,em relação ao retorno das aulas.

S

218 28/07/2014 7 externo

Candidata prestou provas realizados pela Vunesp e faz reclamação sobre a mesma. S

219 28/07/2014 7 externo

Mensagem recebida através do Portal do Governo, de um pai reclamando sobre a greve no Campus de Guaratinguetá.

S

220 28/07/2014 7 externo

Associação Franciscana de Solidariedade, nos oferece vagas de estágio em Comunicação.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 12

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

221 29/07/2014 7 externo

Mensagem recebida através do Portal do Governo, de uma mãe reclamando sobre a greve.

S

222 30/07/2014 7 externo

Cidadão reclama da Vunesp por não ter lhe dado resposta sobre o documento perdido na realização do concurso.

S

223 31/07/2014 7 externo

Mensagem recebida através do Portal do Governo,pai reclama da greve no Campus de Franca.

S

224 31/07/2014 7 externo

Mãe de aluno pergunta como vai ficar a situação dos alunos em relação a greve no Campus de Franca.

S

225 01/08/2014 8 interno

Ouvidora local do C.Botucatu,anexa questionamento de pais em relação a greve. S

226 01/08/2014 8 interno

Ouvidora local do C.Araraquara,envia Relatório Semestral para a Ouvidoria Geral da Unesp.

S

227 04/08/2014 8 interno

Mensagem recebida através do Portal do Governo: pai de aluno reclamando sobre a greve.

S

228 04/08/2014 8 externo

Pais questionam sobre o fim da greve.

S

229 04/08/2014 8 interno

Boletim Unesp discrevendo a continuidade da greve. S

230 04/08/2014 8 interno

Queixa sobre o vale alimentação dado como aumento só aos ativos S

231 04/08/2014 8 externo

Aluna pergunta que sobre transferência da Faculdade privada para a Unesp. S

232 04/08/2014 8 externo

Mensagem recebida através do Portal do Governo, de um pai referindo-se sobre a greve entre as 3 Universidades.

S

233 05/08/2014 8 externo

Cidadão reclama que prestou Vestibular e até o momento não foi chamado. VUNESP S

234 05/08/2014 8 externo

Cidadão pergunta sobre vagas para o vestibular 2014 . S

235 05/08/2014 8 externo

Vunesp responde a candidata sobre o processo seletivo. S

236 05/08/2014 8 externo

Aluno queixa-se do Vestibular da Univesp.

S

237 05/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. de um pai referindo-se a greve na Unesp. S

238 05/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. de uma mãe falando sobre a greve na Unesp. S

239 05/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.de uma aluna falando sobre a greve na Unesp. S

240 06/08/2014 8 interno

Aluno do curso de Geologia,solicita informações sobre a volta a aulas devido a greve, no 2º semestre.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 13

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

241 06/08/2014 8 externo

A Vunesp responde ao quest.da candidata sobre o processo de correção. S

242 07/08/2014 8 interno

Uma aluna ingressante denuncia que sofreu trote em sua Unidade.Diretoria toma providências.

S

243 07/08/2014 8 externo

Mensagem recebida do Portal do Governo querendo saber sobre a greve na Unidade Botucatu.

S

244 11/08/2014 8 externo

Aluna pede orientação sobre transferência externa na Unesp S

245 12/08/2014 8 interno

Candidata pede informações para a Vunesp sobre sua reprovação. S

246 14/08/2014 8 externo

Inf.fornecida a aluna que solicita transferência externa para o Campus de Bauru. S

247 14/08/2014 8 externo

Vunesp responde a pergunta do aluno sobre as datas de vestibular. S

248 15/08/2014 8 externo

Pais de alunos estão preocupados com a colação de grau por conta da greve na UNESP.

S

249 18/08/2014 8 interno

Ouvidora Local envia documento para a Ouvidora Geral sobre casos na Unidade. S

250 19/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo de uma mãe referindo-se a greve na Unesp. S

251 19/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo de uma mãe referindo-se a greve na Unesp. S

252 19/08/2014 8 interno

Ouvidoria Geral informa sobre o Relatório Semestral, para a Secretaria de Desenvolvimento.

S

253 19/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo nos perguntado sobre direito a pensão por falecimento.

S

254 22/08/2014 8 externo

Cidadão faz questionamento sobre a falta de Polo EAD em Sorocaba. S

255 22/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo onde pais de alunos referem-se a greve na Unesp.

S

256 22/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo, sobre direito a receber pensão do filho por falecimento.

S

257 22/08/2014 8 externo

Manifestação de Serv.Aposentado referindo-se a concessão de Aux.Alimentação somente aos serv.ativos.

S

258 22/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo, sobre direito a receber pensão do filho por falecimento.

S

259 22/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo referindo-se a greve na Unesp. S

260 22/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: cidadã relata sobre direito a receber pensão alimentícia.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 14

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

261 25/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: pais de alunos queixam-se da greve na Unesp.

S

262 25/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: pais de alunos referem-se a greve na Unesp. S

263 25/08/2014 8 interno

Ouvidora Geral prepara curso por videoconferência para os Ouvidores Locais. S

264 26/08/2014 8 interno

Docente informa aos colaboradores sobre o curso Pedagogia da Univesp. S

265 26/08/2014 8 interno

Ouvidora Geral responde ao questionamento sobre a contratação de Professor Substituto. S

266 26/08/2014 8 externo

Mãe de aluno pergunta sobre a posição da Reitoria em relação a greve. S

267 26/08/2014 8 externo

Resposta da Ouvidora do S.Camilo em relação a proposta de curso para os Ouvidores Locais da Unesp.

S

268 26/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo de um aluno de Direito pedindo orientação para fazer novo curso de Direito.

S

269 26/08/2014 8 externo

Mensagem do Portal do Governo: pais de alunos sofrem com a greve na Unesp. S

270 26/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: de uma candidata referindo-se a palestra sobre curso de Biologia Marinha.

S

271 27/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo de uma cidadã que pergunta quando será o vestibular da Unesp.

S

272 27/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: uma candidata pergunta como fazer o curso de Serviços Social.

S

273 27/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: uma candidata pergunta como fazer o curso de Serviços Social.

S

274 27/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: a candidata pergunta sobre cursos preparatórios na Unesp.

S

275 27/08/2014 8 interno

Resp.da Proposta de curso para Ouvidores Locais enviada pela Ouvidora Geral da Unesp.

S

276 27/08/2014 8 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: uma cidadã, faz agradecimento a um profissional do Hosp.de Botucatu.

S

277 27/08/2014 8 externo

Cidadã pergunta sobre o curso de Graduação Ead em Sorocaba. S

278 28/08/2014 8 externo

Mensagem recebida do Portal do Governo querendo saber sobre direito a receber pensão.

S

279 28/08/2014 8 interno

Ouvidor Geral propõe curso para todos Ouvidores Locais S

280 28/08/2014 8 externo

Mensagem do Portal do Governo: pais de alunos questionam sobre a greve na Unesp. S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 15

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

281 28/08/2014 8 externo

Mensagem do Portal do Governo: pais de alunos reclaman sobre a greve na Unesp. S

282 28/08/2014 8 interno

Resp.da Proposta de curso para Ouvidores Locais enviada pela Ouvidora Geral da Unesp.

S

283 28/08/2014 8 interno

Ouvidora Local faz consulta a Ouvidora sobre a matéria publicada em revista sobre trote.

S

284 01/09/2014 9 externo

Mensagem recebida p/Portal do Governo: a estudante quer saber como funciona o curso de Enfermagem gratuito.

S

285 01/09/2014 9 externo

Ouvidor Geral da União Social S.Camilo mostrou-se interessada pelo curso de extensão com ABO

S

286 01/09/2014 9 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.candidata querendo saber como fazer o curso Serv.Social e estagio pela ONG.

S

287 01/09/2014 9 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.candidato pergunta sobre o cursinho pré-vestibular gratuito;

S

288 01/09/2014 9 externo

Mensagem recebida p/Portal do Governo cidadã sobre endereço de um médico em Botucatu.

S

289 01/09/2014 9 interno

Informação sobre incompatibilidade de carga horária de Prof.Substituto numa Unidade da Unesp.

S

290 01/09/2014 9 externo

Mensagem Portal Gov:candidata queixa-se que as mulheres não foram informadas em conc. Agente Segurança Penitenciária.

S

291 01/09/2014 9 interno

Ouvidora Local envia dúvida para a Ouvidora Geral sobre procedimento relativo a trote. S

292 01/09/2014 9 externo

Mensagem recebida p/Portal do Governo de um candidato s/redução de taxas de inscr.do vestibular.

S

293 02/09/2014 9 externo

Pai de aluna nos pergunta sobre o retorno das aulas aos campus da Unesp. S

294 02/09/2014 9 externo

Ouvidora da Unicamp fala sobre lançamento do curso EAD na Administração Pública S

295 02/09/2014 9 interno

Um func.queixa-se de outro que ganha mais estando na mesma função. S

296 02/09/2014 9 interno

Ouvidora Local envia questionamento de uma servidora sobre Vale Alimentação para a Ouvidora Geral.

S

297 02/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo de uma candidata que necessita de orientação s/isenção de taxa de inscrição.

S

298 03/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: um candidato quer saber sobre vagas de Graduação à alunos.

S

299 03/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo:onde o candidato pergunta sobre inscr.e curso preparatório para vestibular.

S

300 03/09/2014 9 interno

Aluno questiona que perdeu a prova por estar doente e Prof.não aceita Atestado Médico. S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 16

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

301 03/09/2014 9 interno

Aluno reclama sobre o tratamento diferenciado dado aos graduandos. S

302 03/09/2014 9 interno

Aluna faz denúncia de trote.

S

303 03/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo de um candidato faz questionamento sobre atitude de um Prof.que o destratou.

S

304 03/09/2014 9 interno

Aluno pede informação sobre a validação de um atestado médico. S

305 03/09/2014 9 externo

Docente solicita autorização para fazer visita monitorada c/alunos no Campus de Botucatu/FM.

S

306 03/09/2014 9 externo

Mensagem recebida através do Portal do Governo de uma candidata sobre isenção de taxa de vestibular

S

307 03/09/2014 9 interno

Aluno queixa-se de critério de avaliação numa disciplina de seu curso. S

308 03/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.de um aluno que diz que Conselho e o Professor recusaram avaliá-lo.

S

309 04/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. aluno sugere criação de cursos de bacharelado no C.de S. José dos Campos.

S

310 04/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.cidadão pede orientação sobre o curso de bliblioteca digital.

S

311 04/09/2014 9 interno

Ouvidora Local responde ao Feminismo Universitário material publicado em uma revista.

S

312 04/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. aluno sugere criação de cursos de bacharelado no C.de S. José dos Campos.

S

313 04/09/2014 9 interno

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: Aluno queixa-se de fechamento de portões em Unidade.

S

314 04/09/2014 9 interno

Mãe de aluna queixa-se de reportagem publ.em revista sobre ações preventivas de alunos em relação ao trote da Unesp.

S

315 04/09/2014 9 interno

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. de um aluno solicitando informações sobre o curso de Agronomia.

S

316 05/09/2014 9 externo

Mensagem recebida através do Portal do Gov.de uma aluna perguntando-nos sobre isenção de taxas.

S

317 05/09/2014 9 interno

Docente relata problema da greve na Unesp prejuízo de aluno em intercâmbio. S

318 05/09/2014 9 externo

Cidadão gostaria de saber como fazer parceria com a FAU-UNESP. S

319 05/09/2014 9 externo

Mensagem enviada pelo Portal do Gov.de uma aluna onde a mesma quer saber como fazer cursinho em Araraquara.

S

320 05/09/2014 9 interno

Ouv.Geral,faz convite ao Coord.de curso do NEAd,para tratar de assunto referente ao curso de Ouvidores Locais.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 17

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

321 05/09/2014 9 interno

Ouvidora Local agradece a Ouvidora Geral pelo curso de Ouvidores. S

322 05/09/2014 9 externo

Ouvidora da Unicamp elogia a Ouvidora Geral pelo programa ref.ao curso de Ouvidores Geral.

S

323 05/09/2014 9 interno

Aluna quer saber qual os procedimentos da Universidade para transferência ex-officio. S

324 05/09/2014 9 externo

Candidata reclama de injustiça em avaliação de concurso para Professor. S

325 05/09/2014 9 interno

Candidato queixa-se em relação a vagas Vunesp. S

326 05/09/2014 9 interno

Aluno pergunta sobre vagas em Graduação para quem já é formado. S

327 05/09/2014 9 externo

Cidadão pede informação sobre a palestra de Educação Física no Campus de Bauru. S

328 06/09/2014 9 interno

Mensagem recebida pelo Portal do Governo uma aluna quer saber a data p/fazer transf.para alunos externos.

S

329 06/09/2014 9 interno

Aluna pede orientação pois pretende revalidar seu diploma. S

330 06/09/2014 9 externo

Um Órgão de Imprensa faz Moção de Protesto à VUNESP por conteúdo questão em vestibular.

S

331 08/09/2014 9 externo

Aluno solicita inf.sobre a Palestra de Educação Física no Campus de Bauru. S

332 09/09/2014 9 externo

Candidata quer saber o valor da taxa de inscrição para o Vestibular 2015, para treneiros.

S

333 10/09/2014 9 externo

Mensagem recebida através do Portal do Gov.o candidato pergunta sobre o valor de inscrição para treneiros.

S

334 10/09/2014 9 interno

Ouvidor local troca inf. Sobre parecer da AJ .

S

335 10/09/2014 9 externo

Candidata quer saber como fica a situação de quem perdeu a inscrição de redução de taxa e não tem condições de pagar.

S

336 10/09/2014 9 externo

Vunesp responde ao questionamento sobre o valor de inscrição de vestibular para treineiros.

S

337 10/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. o candidato pede inf.pois pretende cursar Agronomia na Unesp.

S

338 10/09/2014 9 interno

Ouvidora Geral responde na Ouvidora Local sobre Trote Estudantil e constrangimento. S

339 10/09/2014 9 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.de uma candidata que perdeu a inscrição de redução de taxa.

S

340 10/09/2014 9 interno

Servidor da Fundação Vunesp,responde a candidata sobre o valor da inscrição do vestibular para treineiros.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 18

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

341 10/09/2014 9 interno

Servidor da Fundação Vunesp,responde a candidata sobre a isenção de taxas de inscrição de vestibular.

S

342 10/09/2015 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. mãe de aluno solicita informação sobre vestibular 2015.

S

343 11/09/2014 9 interno

Ouvidor do Insituto de Biocências, dá sua opinão sobre o Curso para Ouvidores. S

344 11/09/2014 9 externo

Mãe de aluno manifesta precupação e descontamento com a prorrogação da greve. S

345 11/09/2014 9 interno

Ouvidor dá sua opinião sobre curso para Ouvidores e se diz satisfeito com a idéia. S

346 11/09/2014 9 externo

Candidato quer informações sobre o curso de agronomia. S

347 11/09/2014 9 externo

Mãe de aluno faz questionamento atavés do Portal do Governo,referindo-se a greve. S

348 11/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo,de uma mãe queixando-se da greve na Unesp.

S

349 11/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo de pais e mães de alunos,queixando-se da greve na Unesp.

S

350 11/09/2014 9 interno

Ouvidor Local agradece Ouvidora Geral pela importância do curso para Ouvidores Locais S

351 11/09/2014 9 externo

Candidato nos pergunta sobre o curso de Agronomia na Unesp. S

352 11/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo de uma mãe que refere-se a greve na Unesp. S

353 11/09/2014 9 externo

Mãe de aluno agradece a Ouvidora Geral,pela atenção dada em relação a greve nas Unidades.

S

354 12/09/2014 9 interno

Servidor questiona a Professora sobre a deflagrada greve em seu campus. S

355 12/09/2014 9 interno

Aluna pergunta através do Portal do Governo, como anda a situação da greve. S

356 14/09/2014 9 interno

Ouvidor faz questionamento do Concurso Público em sua Unidade. S

357 14/09/2014 9 externo

Cidadão quer saber notícias sobre um prof. e se ainda faz parte do quadro de docência da Unesp.

S

358 14/09/2014 9 externo

Solicitação de atend.para Ouvidoria do Hosp.de Botucatu: Cidadão aguardando consulta.

S

359 14/09/2014 9 interno

Ouvidor faz questionamento do Concurso Público em sua Unidade. S

360 15/09/2014 9 interno

Prof.Substº pergunta sobre o andamento de sua queixa na Assessoria Jurídica da Unesp. S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 19

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

361 15/09/2014 9 interno

Aluno pergunta sobre diploma de doutorado para revalidação. S

362 15/09/2014 9 interno

Prof.Substº pergunta sobre o andamento de sua queixa na Assessoria Jurídica da Unesp. S

363 15/09/2014 9 interno

Aluno refere-se ao RG.perdido e pergunta se pode levá-lo junto com o Passaporte no dia da prova.

S

364 15/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. aluna pergunta sobre a revalidação de seu diploma pois é do Chile.

S

365 15/09/2014 9 interno

Aluna pede esclarecimento sobre as inscrição no vestibular. S

366 15/09/2014 9 interno

Aluna quer saber informações sobre cotas.

S

367 15/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: aluna pergunta sobre transferência e vestibular da Unesp.

S

368 15/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo:Candidata pede informação sobre inscrição de vestubular na Unesp.

S

369 15/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo:perguntando quantas Unidades retornaram ao trabalho após a greve.

S

370 16/09/2014 9 externo

Candidata pergunta se pode prestar dois vestibulares. S

371 16/09/2014 9 interno

Aluno pede informações sobre reprovações caso preste Vestibular de novo. S

372 16/09/2014 9 interno

Aluno pergunta sobre a presença de reprovações no histórico escola da grad.quando o mesmo faz novo vest.

S

373 16/09/2014 9 externo

Cidadão quer saber sobre transferência de uma Universidade para outra, pois é estrangeiro.

S

374 16/09/2014 9 interno

Funcionária da UNESP reclama de mau relacionamento com colegas. A Ouvidoria aconselha mudanças.

S

375 17/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo:pergunta sobre a situação definitiva da greve dos Professores.

S

376 17/09/2014 9 externo

Ouvidora do Hosp.S.Camilo,agradece p/convite p/participar do Curso de Ouvidores Locais por Videoconferência

S

377 17/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: mãe de aluno faz questionamento sobre a greve na Unesp.

S

378 17/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: candidato solicita inf.sobre pagamento de boleto de inscrição.

S

379 17/09/2014 9 externo S

380 17/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: candidato quer saber sobre isenção de taxa do vestibular 2015.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 20

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

381 17/09/2014 9 externo

Mãe de aluna que saber quando voltam as aulas na Unesp, devido a greve. S

382 17/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.onde aluno quer tirar dúvidas sobre cursos em Assis e Botucatu.

S

383 17/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluno gostaria de obter inf.sobre mestrado na área de Agronomia.

S

384 18/09/2014 9 externo

Ouvidora da Unicamp agradece pelo doctº enviado p/o Gab.para sua apres. no Curso de Ouvidores Locais,por Videoconferencia.

S

385 18/09/2014 9 externo

Aluno solicita inf.sobre transferência de uma Universidade Federal para a Unesp. S

386 18/09/2014 9 interno

Servidor do Campus de Marilia,pede esclarecimento sobre a redução em seu salário.

S

387 18/09/2014 9 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Aluno sol. orientação p/transf.pois pretende cursar Fac.Engª em Gauratinguetá

S

388 18/09/2014 9 interno

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. aluno queixa-se em não concordar com nota dada pelo Professor.

S

389 19/09/2014 9 interno

Envio do doctº p/curso de Ouvidores Locais da Unesp, por Videoconferência. S

390 19/09/2014 9 interno

Aluna quer obter inf.sobre transferência externa para o curso de Arquitetura. S

391 20/09/2014 9 externo

Candidata pede informações sobre notas que obteve no Enem,para o curso de Pedagogia. S

392 20/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. candidata pretende cursar História e pede outras informações.

S

393 20/09/2014 9 interno

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluna pergunta quando voltam as aulas no Campus de Ilha Solteira.

S

394 22/09/2014 9 interno

Docente informa a Ouvidora Geral,sobre o concurso de Morfologia Vegetal do Campus Litoral Paulista.

S

395 22/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata pergunta sobre a entrega de corresp.ligada ao Vestibular da Unesp.

S

396 22/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluna pergunta ao pode fazer inscrição p/ciência da comp.

S

397 22/09/2014 9 externo

Aluno quer saber como obter material da Unesp para apresentação em seu colégio. S

398 22/09/2014 9 externo

Aluno do ensino médio pede orientação para prestar vestibular da Unesp. S

399 22/09/2014 9 externo

Candidato pergunte sobre como corrigir erro que fez em sua inscrição no vestibular. S

400 22/09/2014 9 externo

Aluna pergunta se há possibilidade de mudar as datas do Vest.da Unesp,pois coincidem com as datas da FATEC.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 21

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

401 22/09/2014 9 externo

Candidato pergunta como funciona o Vestibular de Música na Unesp. S

402 22/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluno treineiro pede informações sobre o vestibular da Unesp.

S

403 23/09/2014 9 externo

Cidadão pergunta qdo serão liberadas as convocações dos concursos suspensos devido às greves.

S

404 23/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. Mãe de aluno pergunta sobre a permanência da greve nas Universidades.

S

405 24/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Cand.pergunta sobre suas condições de permanência caso entre na Unesp.

S

406 24/09/2014 9 externo

Mensagem Portal do Gov.:Servidora queixa-se do mal atendimento dado a serv.tercerizada numa Unamus .

S

407 24/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata quer saber sobre nota do Enem,p/cursar Medicina Veterinária.

S

408 24/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata pergunta como fazer inscrição para o vestibular da Unesp.

S

409 24/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata pergunta sobre comprovante se é fornecido em dias de provas.

S

410 25/09/2014 9 interno

Docente pergunta s/andamento de denúncia ref. A guarda mat.biológico em um Deptº da Unesp.

S

411 25/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluno pede informação sobre docente da Unesp.

S

412 25/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Cidadã pergunta sobre entrega de Cert.da palestra Inter.do Serviço Social.

S

413 25/09/2014 9 interno

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Servidor pergunta posição ref. Ao pagamento da Periculosidade.

S

414 25/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. mãe de aluno queixa-se da greve na Unesp. S

415 26/09/2014 9 externo

Aluno do Curso de Engº de Produção. Pergunta sobre as datas de inscrição. S

416 27/09/2014 9 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Candidata pergunta sobre a possiblidade de transferência de curso.

S

417 27/09/2014 9 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Candidato pergunta sobre o curso de Engª de Controle e Automação na Unesp.

S

418 27/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidato perg.sobre o cancelamento do local de inscrição do vestibular.

S

419 28/09/2014 9 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Candidata está com dificuldade em utilizar o código de inscrição.

S

420 29/09/2014 9 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Aluna pergunta sobre certificado do curso realizado a distância-SENAD.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 22

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

421 29/09/2014 9 externo

Ouvidoria do Hospital de Botucatu:Cidadão elogia cirurgia bariátrica. S

422 29/09/2014 9 externo

Ouvidoria do Hosp.de Botucatu:Cidadão pergunta como marcar cirurgia plástica. S

423 29/09/2014 9 interno

Funcionário Pergunta sobre adicional de insalubridade e a Coord.da CRH esclarece. S

424 29/09/2014 9 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Aluna pergunta sobre certificado do curso realizado a distância-SENAD.

S

425 29/09/2014 9 externo

Ouvidoria do Hospital de Botucatu:Cidadão elogia cirurgia bariátrica. S

426 29/09/2014 9 externo

Ouvidoria do Hosp.de Botucatu:Cidadão pergunta como marcar cirurgia plástica. S

427 29/09/2014 9 interno

Funcionário Pergunta sobre adicional de insalubridade e a Coord.da CRH esclarece. S

428 29/09/2014 9 interno

Funcionário Pergunta sobre adicional de insalubridade e a Coord.da CRH esclarece. S

429 29/09/2014 9 externo

Ouvidoria do Hosp.de Botucatu:Cidadão pede marcar consultas para cirurgia para Ortopedia.

S

430 29/09/2014 9 externo

Aluna pede orientação sobre inscriçao para o Vestibular da Unesp. S

431 29/09/2014 9 externo

Aluna pede orientação pois pretende prestar 2 Vest.desde que as datas não coincidam. S

432 29/09/2014 9 interno

Servidor pergunta sobre o resultado da denúncia feita por parte da Universidade. S

433 29/09/2014 9 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candida foi roubada e pergunta se pode levar outro doctº no Vestibular.

S

434 29/09/2014 9 interno

Docente agradece resposta dada pela Ouvidora Geral em relação,ao concurso. S

435 30/09/2014 9 externo

Candidato com dúvidas relativas à VUNESP: é isento mas aparece taxa para pagar. S

436 30/09/2014 9 externo

Candidato com dúvidas relativas à VUNESP: nome não aparece na lista de inscritos S

437 30/09/2014 9 externo

Cidadão reclama da dificuldade de registrar diploma de estrangeiro. S

438 30/09/2014 9 externo

Cidadão pede informação sobre pessoa com doença. Foi encaminhado para Ouvidoria do Hospital.

S

439 01/10/2014 10 interno

Funcionária reclama ao CRH de dificuldade de encerramento da conta e receb.de salário por falta de inf. nesse setor.

S

440 01/10/2014 10 interno

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Servidora agradece e diz que seu problema foi resolvido.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 23

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

441 01/10/2014 10 externo

Cidadão pergunta se a Unesp está c/parceria c/o Inst.no Maranhão pois a mesma oferece cursos de Graduação.

S

442 01/10/2014 10 interno

Alunos queixam-se de dificuldade de acesso e locomoção em um dos campus da UNESP. S

443 02/10/2014 10 externo

Aluna pede esclarecimento sobre as taxas inscrição no vestibular. S

444 02/10/2014 10 interno

Aluno reclama falta de segurança pois teve o baú de sua moto arrombada.Diretoria da Unid.responde.

S

445 02/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata diz que pediu isenção de taxa de inscr.de vestibular e foi deferida.

S

446 02/10/2014 10 interno

Envio para todos Ouvidores Locais,os dias das Palestras por videconferência. S

447 02/10/2014 10 externo

Cidadão queixa-se do servidor do Deptº de Revalidação de Diplomas. S

448 02/10/2014 10 externo

Cidadão pergunta sobre processo de revalidação de diploma, Secretaria Geral envia resposta.

S

449 02/10/2014 10 externo

Candidata faz perguntas sobre moradia e sobre transferência de vaga, para outra cidade.

S

450 02/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidato perg.sobre criar uma Instituição da Unesp em Avaré.

S

451 02/10/2014 10 externo

Candidata queixa-se que seu nome não está na lista de divulgação de isentos. S

452 03/10/2014 10 interno

Ouvidor de Pres.Prudente comunica sua saída da Ouvidoria. S

453 03/10/2014 10 interno

Servidor da Fundação Vunesp,resp.sobre isenção de taxas,aos alunos da Fundação Paula Souza.

S

454 03/10/2014 10 externo

Mensagem recebida p/ Portal Gov. Candidata que fez inscrição p/ o vest.e não conseguiu inserir o curso desejado.

S

455 03/10/2014 10 interno

Ouvidor Local, confirma sua presença no II Encontro de Ouvidores da Unesp. S

456 03/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Cidadão pergunta sobre a possibilidade de graduar-se em um Campus da Unesp.

S

457 05/10/2014 10 interno

Aluna do Centro Paula Souza,gostaria de saber se terão direito a desc.na inscrção para o vestibular da Unesp 2015.

S

458 05/10/2014 10 externo

Mensagem Portal do Gov.:Cidadã sugere que cuidadores possam estar junto com pasciente com nec.especiais em hosp.

S

459 05/10/2014 10 externo

Estudante do curso de Nutrição pede aux.pois precisa de matriz curricular Projeto Político Pedagógico.

S

460 05/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidato pede inf.sobre taxa de inscrição do vestibular 2015.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 24

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

461 05/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluno quer saber como transferir-se uma escola privada para a Unesp.

S

462 05/10/2014 10 interno

Docente pede informação s/Proc. de Livre Docência e Prof.Titular para Ouvidoria Geral. S

463 05/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidato pede informação sobre Vest.para o curso de Engenharia Produção.

S

464 05/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidato pede informação como prestar vestibular na Unesp.

S

465 05/10/2014 10 externo

Aluno do curso de Engª questiona por seu nome não estar na lista de presença. S

466 05/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata inscrita para o Vestibular,diz que o nº de seu RG. está incorreto.

S

467 06/10/2014 10 interno

Alunos queixam-se de fechamento de portões de acesso a Campus da Unesp.Diretoria da Unidade responde.

S

468 06/10/2014 10 externo

Candidato pergunta como pagar a taxa devido a greve bancária em sua cidade. S

469 06/10/2014 10 interno

Deptº de convênio pede maiores informações sobre o Instituto do Maranhão mencionado pelo aluno.

S

470 06/10/2014 10 interno

Servidor agradece a Ouvidora Geral pelos modelos Padrão de taxas e transferência. S

471 06/10/2014 10 externo

Cidadão pergunta sobre a revalidação de diploma de estrangeiro S

472 06/10/2014 10 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Mãe diz que seu filho está c/dúvida qual curso escolher e pede sugestão.

S

473 06/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidato faz consulta sobre curso, e sobre pagamento, fez confusão com nome.

S

474 06/10/2014 10 interno

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluno faz questionamento em relação a locomoção de alunos de sua Unidade.

S

475 06/10/2014 10 interno

Docente faz encaminhamento de sugestão s/probl.de Procs.de Livre Docência e Prof.Titular em Bauru.

S

476 06/10/2014 10 externo

Mensagem do Portal do Gov.Cidadão envia solicitação de uma criação de uma Instituição da Unesp em Avaré.

S

477 06/10/2014 10 externo

Mensagem recebida através do Portal do Gov.Ouvidora Geral lamenta expressão de preconceito pelos estudantes da Unesp.

S

478 07/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluno queixa-se de não poder usar um aplicativo de Banco de Dados

S

479 07/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Cidadã agradece a equipe médica, enfermeiros pelo atendimento.

S

480 07/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo do Portal do Gov.sobre taxas de inscr.e perguntas sobre o Vestibular da Unesp.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 25

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

481 07/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo do Portal do Gov.Candidata diz que ainda não recebeu código p/isenção de taxa de vestibular.

S

482 07/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata pede inf.sobre isenção de taxa do vestibular 2015.

S

483 07/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluno solicita inf.sobre transferência da Faculdade Federal para a Unesp.

S

484 07/10/2014 10 interno

Assessor de Com.e Impr.,solicita uma conversa c/a reporter e a Ouvidora Geral para tratar de assuntos ref. ao Trote

S

485 07/10/2014 10 interno

Prof.da Unesp reclama de demora em parecer e remessa de doctºs para concurso livre docência e Prof.Titular.

S

486 07/10/2014 10 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Candidato pede esclarecimentos sobre inscrição do vestibular 2015.

S

487 07/10/2014 10 interno

Ouvidora Geral,encaminha posicionamento da servidora para Coordenadoria de Recursos Humanos da Unesp.

S

488 08/10/2014 10 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Candidata queixa-se que falta vagas em Sorocaba,onde pretende prestar Vest.

S

489 08/10/2014 10 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Cidadão pergunta sobre pagamento de precatórios pela Unesp.

S

490 08/10/2014 10 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Candidata diz que depois que fez a inscr.p/o Vest.quer trocar de curso.

S

491 08/10/2014 10 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Candidato diz que não digitou código de redução de taxa de inscrição.

S

492 08/10/2014 10 interno

Aluno sugere curso de Relações Internacionais em Marilia nos dois períodos. S

493 09/10/2014 10 interno

Func. Reclama que colega tercerizada não pode ser atendida em posto de saúde da Unesp.

S

494 09/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata vai prestar vest.em Bauru, perg.se pode mudar de local p/fazer a prova

S

495 10/10/2014 10 interno

Docente de Araraquara elogia a Ouvidora Geral pelo curso para Ouvidores. S

496 10/10/2014 10 externo

Aluno queixa-se de Prof. Responsável por disciplina que recusou-se a corrigir sua nota. S

497 10/10/2014 10 externo

Jornalista envia mat.p/ a Ouvoria Geral para que a mesma responda Sobre Disque Trote. S

498 10/10/2014 10 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov. Aluno diz estar com problema na inscrição e não consegue efetuá-la.

S

499 10/10/2014 10 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov. Aluna queixa-se e diz não conseguir pagar o boleto de inscrição do Vestibular 2015.

S

500 11/10/2014 10 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidato pede que prorrogue o prazo para inscrição do vestibular 2015.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 26

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

501 11/10/2014 10 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Cand. reclama pois sua insc. aberta e esta confuso exclui a possibilidade de fazê-la.

S

502 13/10/2014 10 externo

Jornalista agradeçe a Ouvidora Geral pela resportagem sobre trote . S

503 23/10/2014 10 interno

Ouvidor Local solicita orientações sobre a Resolução e Portarias do Reitor. S

504 23/10/2014 10 interno

Alunos encaminham abaixo assinado para permanência de professor substituto. S

505 24/10/2014 10 externo

Ouvidora da Unicamp agradece a Ouvidora Geral pela iniciativa e pela palestra. S

506 28/10/2014 10 interno

Ouvidores Locais respondem a Ouvidora Geral,referindo-se a permanência na Ouvidoria.

S

507 03/11/2014 11 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata pergunta sobre como mudar local em que se inscreveu para Vestibular.

S

508 03/11/2014 11 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata pergunta se haverá vest. de meio de ano em uma Unidade.

S

509 06/11/2014 11 externo

Aluna pede informações sobre a revalidação de diploma,pois pretende revalidá-lo na Unesp.

S

510 06/11/2014 11 interno

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.servidor sugere que a Unesp pague os benefícios junto com o salário.

S

511 06/11/2014 11 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Alunos solicitam os certif.de conclusão do curso de Alfabetização Idade Certa.

S

512 09/11/2014 11 externo

Mensagem recebida Portal do Gov.:aluno queixa-se de um prof. que não lhe permite o uso de material de laboratório.

S

513 10/11/2014 11 interno

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluno pede infor.sobre transferência pois mudou-se de cidade.

S

514 10/11/2014 11 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidato está com problema no cadastro da Vunesp.

S

515 10/11/2014 11 externo

Candidata está com dúvidas sobre a inscrição do Vestibular da Unesp 2015. S

516 10/11/2014 11 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata diz ter se inscr.no Vest.da Unesp e seu nome não consta no cadastro

S

517 10/11/2014 11 externo

Aluno estrangeiro, pede informações como revalidar seu diploma junto a Unesp. S

518 10/11/2014 11 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Mãe de aluno pede orient.sobre a inscr.de seu filho em relação ao vest. 2015.

S

519 10/11/2014 11 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidato está com dúvidas em relação ao vestibular 2015.

S

520 11/11/2014 11 externo

Ouvidora do S.Camilo,confirma convite p/particiar da palestra de Ouvidores Locais da Unesp.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 27

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

521 11/11/2014 11 externo

Mensagem recebida do Portal do Gov.candidato pergunta sobre pagamento de inscrição em duplicidade.

S

522 13/11/2014 11 externo

Mensagem recebida do Portal do Gov.Mãe de cand.diz que o nome de seu filho não saiu em nenhum o local do vestibular.

S

523 13/11/2014 11 externo

Mensagem recebida do Portal do Gov.Responsável p/cand.diz que realizou a inscr.mais seu nome não está no cadastro.

S

524 13/11/2014 11 externo

Mensagem recebida do Portal do Gov.Candidato diz que está necessitando de compr.que participou do Enem.

S

525 13/11/2014 11 externo

Mãe de candidato pergunta sobre nome de seu filho que não saiu em nenhum lugar e nem o local da prova.

S

526 13/11/2014 11 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov. candidata enviou email para a Vunesp para mudar o curso e perg.se está certo.

S

527 13/11/2014 11 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Profª diz que seus alunos fizeram inscr.p/o Vest.mais seus nomes não aparecem.

S

528 13/11/2014 11 interno

Envio do material será transmitido por videoconferência,para todos Ouvidores Locais.

S

529 14/11/2014 11 interno

Envio do Of.para todos Ouvidores Locais da Unesp para participarem do II Encontro de Ouvidores da Unesp.

S

530 14/11/2014 11 externo

Cidadã pede informação como fazer para trabalhar na Unesp. S

531 14/11/2014 11 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.cidadã queixa-se do atendimento do Hosp.Veterinário.

S

532 15/11/2014 11 externo

Aluno pede informações como transferir-se para Unesp. S

533 16/11/2014 11 externo

Cidadão quer saber se a Unesp oferece curso de Agronomia. S

534 17/11/2014 11 externo

Candidata queixa-seque nos cadernos oficiais de um concurso as fls.foram invertidas.

S

535 17/11/2014 11 externo

Cidadã pergunta sobre vagas de remanescentes para o curso de Engenharia. S

536 17/11/2014 11 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Cidadão pede inf.sobre curso Pré-Vest.em Unidade da Unesp.

S

537 17/11/2014 11 externo

Aluno pede inf.pois quer contactar-se c/doutores p/curso de mestrado em educação.

S

538 17/11/2014 interno interno

Ouvidora do S.Camilo agradece e elogia curso para Ouvidores Locais da Unesp. S

539 17/11/2014 11 externo

Candidata queixa-se que seus dados e o Gabarito não aparecem no site da Vunesp. S

540 17/11/2014 11 externo

Cidadão quer cursar faculdade e pede orientação, pois pretende prestar vestibular na Unesp.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 28

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

541 17/11/2014 11 externo

Candidato pede informação sobre o local onde irá prestar provas. S

542 17/11/2014 11 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov. candidato pergunta sobre a possibilidade de transferir-se para a Unesp.

S

543 17/11/2014 11 externo

Alunos do curso de medicina, gostariam de transferir-se para a Unesp. S

544 18/11/2014 11 externo

Aluna queixa-se de pedir informação sobre cursinho pré-vestibular e não ser atendida. S

545 18/11/2014 11 externo

Cidadã pede inf.sobre Progr.de Pós-Grad.em Ciênc.Social,quando digita o nº do doctº não aparece.

S

546 18/11/2014 11 externo

Candidata pede informações sobre moradia se for aprovada na 2ª fase. S

547 19/11/2014 11 externo

Docente pede inf.sobre o concurso para Prof.Fitopatologia . S

548 19/11/2014 11 externo

Candidata pede informação sobre transferência para o Campus de Jaboticabal. S

549 20/11/2014 11 interno

Profs.da Unesp queixam-se dos textos escolhidos para embasar questões humanisticas do Vestibular da Unesp.

S

550 23/11/2014 11 interno

Aluno de graduação queixa-se do Prof.impedi-lo de entrar no laboratório. S

551 26/11/2014 11 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov. Docente pergunta sobre texto que não em biblioteca.

S

552 26/11/2014 11 interno

Aluna pergunta a possibilidade de correção de seu nome em seu diploma. S

553 26/11/204 11 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Candidato pergunta sobre o resultado do vestibular.

S

554 26/11/2014 11 interno

Docente do FO/Car.envia doc.p/a Ouvidoria Geral,para que sejam tomadas as devidas providências.

S

555 27/11/2014 11 externo

Mensagem recebida pela Portal do Gov.: Cidadã perg.sobre a parceria c/o Instituto Contenar de Itauna-MG.

S

556 28/11/2014 11 interno

Aluna denuncia mal atendimento de supervisora de Seção Téc. de Graduação de Unidade.

S

557 01/12/2014 12 interno

Mãe de aluno pergunta sobre a possibilidade de transferência do Campus de Pres.Prud.para o Campus de Marília.

S

558 01/12/2014 12 interno

Ex-Docente queixa-se que seus pertences pessoais não foram totalmente encontrados. S

559 01/12/2014 12 interno

Ouvidora Local pede contato com Ass.Jurid.sobre Proc.Admin. S

560 01/12/2014 12 externo

Docente pede inf.como localizar seu diploma,pois fez o curso PEC extensão Univ. S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 29

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

561 02/12/2014 12 interno

Ex-Profªqueixa-se de não encontrar seus pertences guardados em Unid.da Unesp.Diretoria responde

S

562 02/12/2014 12 externo

Mãe de aluno pergunta quando será o Vest.da Unesp para o ano de 2015. S

563 02/12/2014 12 externo

Candidato pede inf.sobre a 2ª fase do Vest.p/o curso de Design, e qual o dia da prova de habilidades.

S

564 02/12/2014 12 externo

Candidato pergunta sobre o local da prova,para bombeiro da Unesp. S

565 02/12/2014 12 externo

Candidata diz que seu nome não é encontrado na 1ª fase. S

566 03/12/2014 12 externo

Candidata pergunta onde pode acompanhar pelo siftwe a lista de aprov.e lista de espera do Vestibular de Medicina.

S

567 03/12/2014 12 interno

Ouvidora Geral troca inf. sobre o II Encontro de Ouvidores.Palestras por Videconferência. S

568 03/12/2014 12 externo

Candidato pergunta se pode alterar dados pessoais de sua inscrição. S

569 03/12/2014 12 externo

Docente pede inf.como fazer para obter a 2ª via do diploma,pois tem urgência. S

570 03/12/2014 12 externo

Cidadã pergunta se o único meio de comunicação com a Unesp é o portal da Universidade.

S

571 03/12/2014 12 interno

Aluna queixa-se que está sendo ameaçada por outra em sua Unidade. S

572 04/12/2014 12 interno

Ouvidora Local e Ouvidora Geral trocam Informações sobre a Legislação. S

573 04/12/2014 12 externo

Candidato diz que vai prestar a 2º fase do Vest.e pergunta se suas notas no Enem poderão ser usadas.

S

574 04/12/2014 12 interno

Docente agradece a Ouvidora Geral pela atenção e diz ter encontrado seu diploma. S

575 04/12/2014 12 interno

Servidora resp.a Ouvidora Geral em relação a queixa da docente em relação aos seus pertences.

S

576 04/12/2014 12 interno

Servidora resp.a Ouvidora Geral em relação a queixa da docente em relação aos seus pertences.

S

577 05/12/2014 12 interno

Servidora solicita informações sobre leis que anulam desconto por ter trabalhado nas eleições.

S

578 05/12/2014 12 interno

Ouvidor Local da FAAC de Bauru,envia sua opinião sobre a Proposta da Nova Resolução,sobre a função de Ouvidor.

S

579 05/12/2014 12 externo

Aluna solicita orientação p/realizar curso de Pós-Graduação Strito Sensu em Educação sexual.

S

580 06/12/2014 12 externo

Aluna do curso de Engenharia de Alimentos,perg.sobre a possibilidade de transferência para a Unesp.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 30

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

581 07/12/2014 12 externo

Cidadão gostaria de obter informações sobre o curso da terceira idade no Campus de Franca.

S

582 07/12/2014 12 interno

Serv.faz indagações sobre servidores receberem gratificações sem exercer a função a que foram designados.

S

583 08/12/2014 12 interno

Aluna questiona sobre outros alunos que recebem bolsa e que se encontram ausentes das atividades.

S

584 08/12/2014 12 externo

Cidadã pergunta quando será divilgado o calendário de transferências externas em caso de vagas.

S

585 09/12/2014 12 interno

Ouvidor Local troca inf. sobre Reformulações na Resolução 3/2003. S

586 09/12/2014 12 externo

Candidata pede orientação sobre mudança de curso p/matemática em Guaratinguetá. S

587 09/12/2014 12 externo

Mãe de candidata pergunta sobre resultado em vestibular de sua filha menor. S

588 11/12/2014 12 interno

Aluno queixa-se da forma que os advogados de defesa foram tratados no dia da reunião do Conselho Universitário.

S

589 11/12/2014 12 interno

Profª queixa-se que foi excluída do processo de seleção para correção do Saresp. S

590 11/12/2014 12 externo

Profª diz que fez o curso Praic em 2013, e até a presente data não recebeu seu certificado. S

591 14/12/2014 12 externo

Aluna diz ter cursado faculdade particular e pergunta se pode fazer outro curso ganhando bolsa.

S

592 15/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo: Cidadã queixa-se do atendimento no Hosp.Universitário.(externo a Unesp)

S

593 15/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo:Mãe de aluno pede ao Governador que olhe c/carinho pelas Univerd.do Estado

S

594 16/12/2014 12 externo

Docente agenda horário para a retirada de seus pertences . S

595 16/12/2014 12 externo

Mãe de aluna recebeu mensag.s/aval.da desistência de sua filha no vest.pois a mesma não foi aprov. pergunta se é virus.

S

596 16/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluno pede ajuda sobre o vest.Unesp em relação as cotas.

S

597 16/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov. Aluno pergunta se vai abrir inscrição p/o vest.2015 em junho/julho.

S

598 16/12/2014 12 interno

Ouvidores Locais enviam relatório para a Ouvidora Geral.Relatório Semestral. S

599 16/12/2014 12 externo

Aluno pergunta sobre transferência na Unesp. S

600 17/12/2014 12 externo

Aluno formado em Psicologia pergunta sobre o curso de Pós Graduação lato sensu na área.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls

Page 31: ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO … · 52 06/02/2014 2 interno Ouvidor da Unidade já está tratando do assunto de perseguição de alunos veteranos aos calouros

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELA OUVIDORIA - RELATÓRIO 2014 31

Nº DATA MêsSolicitado ou

Demandado porASSUNTO LEGENDA

601 18/12/2014 12 interno

Ouvidor Local pede informação sobre colocação de relogio digital em cada Unidade.

S

602 18/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluno solicita a criação de curso téc.ou Univ. na àrea de Refrigeração.

S

603 18/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluna quer saber qdo irá iniciar as aulas no Campus de Araraquara.

S

604 18/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Cidadã queixa-se de2 psicologos pelo tratamento dado ao seu neto.

S

605 19/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidato pergunta qdo sai o resultado do vest.2015 e a data da inscrição.

S

606 19/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata solicita informação sobre a moradia estudantil.

S

607 21/12/2014 12 externo

Mãe de candidato faz questionamento em relação ao vestibular 2015. S

608 22/12/2014 12 externo

Mensagem devolvida ao Portal do Gov.Cidadã denuncia o Hosp.que não pertence a Unesp

S

609 22/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata pede informações sobre alojamento progr.de aux.p/estudantes.

S

610 22/12/2014 12 externo

Mãe pergunta sobre dúvidade de vestibular de seu filho. S

611 22/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Candidata pergunta sobre o curso especialização em fisioterapia.

S

612 22/12/2014 12 interno

Prof.EngªAgricola de Jabot.resp.a Ouvidora geral,o relato por ela solicitado em relação ao seu aluno.

S

613 22/12/2014 12 interno

Docente de Pres.Prud.resp.a Ouvidora Geral o comp.da Docente em relação aos seus pertences.

S

614 24/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Governo:Aluno pergunta sobre o Programa FIES.

S

615 24/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Aluno pergunta sobre lista de livros neces.p/o curso de Direito.

S

616 25/12/2014 12 externo

Mensagem recebida pelo Portal do Gov.Cidadão pergunta como enviar seu curriculun vitae para trabalhar na Unesp.

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617 28/12/2014 12 externo

Mensagem recebida p/Portal do Gov.Cidadã pede inf.sobre o curso gratuito de história da Arte.

S

S = solucionadoT = em tramitaçãoN = não resolvido Cópia de 2014.Suzana1_xls.xls