Atividade Semanal 2 – Práticas de Qualidade e Competitividade

A técnica que visa reduzir a variabilidade dos processos sem prejudicar sua

flexibilidade, a padronização é utilizada cada vez mais como um meio para se

alcançar a redução dos custos da produção, mantendo ou até aumentando sua

qualidade. Existem vários pontos positivos na padronização tanto qualitativa

quanto quantitativamente como utilizar materiais e mão-de-obra

adequadamente, facilitar o treinamento, melhorando o nível técnico, assim

como reduzir o consumo e o desperdício de materiais, a padronização cria a

base sobre a qual pode ser usada outras técnicas como o kaizen e é

fundamental na busca da qualidade total.

Contudo padronizar pode engessar processos nas empresas a partir do

momento que não se deixa espaço para a flexibilidade, assim o procedimento

padrão torna-se uma algema que impede a adaptabilidade a novas situações,

prejudicando a capacidade das empresas de reagir ao mercado mutante do

mundo atual.

As empresas devem enxergar a padronização como uma ferramenta que

trará benefícios, qualidade, porém a adoção de normas de padronização, não

garante por si só, resultados ótimos. Para conseguir os objetivos da empresa, o

sistema implantado precisa estimular as organizações a considerarem a

implementação da melhor tecnologia disponível.

“nem um pouco do sucesso japonês na qualidade teria sido possível se nós não tivéssemos

unido o progresso em controle da qualidade com os avanços na padronização; eles são tão

inseparáveis como as rodas de uma charrete. Se este relacionamento não é entendido, se a

padronização for implantada de forma desordenada, então o controle da qualidade

certamente será um fracasso.”

Kaoru Ishikawa