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DOMSALVADOR9/9/2012

Concursos & Negócios

MERCADO Pequisa, que deixa São Paulo e Rio de Janeiro de fora, coloca capital baiana atrás apenas de Brasília, Curitiba e Porto Alegre

Salvador é quarta cidade brasileiramais promissora para negócios de luxo

JOANA OLIVEIRA EFÁBIO BITTENCOURT

O mercado do luxo no Brasilcresce 33% ao ano e movimen-tou 20 bilhões de euros (o equi-valente a R$ 46 bilhões) em2011, segundo pesquisa reali-zada pela GfK Custom Researche publicada no livro O mercadode luxo no Brasil, do especialistaem mercado de luxo, CláudioDiniz. Nesse cenário, a capitalbaiana ocupa o quarto lugar noranking nacional das cidadesmais promissoras para negóciosde luxo, concentrando 6% dosempreendimentos nessa área eficando atrás apenas de Brasília,Curitiba e Porto Alegre. A pes-quisa não considerou São Pauloe Rio de Janeiro, que concen-tram a maior parte dos inves-timentos, tornando despropor-cional a comparação com outrascidades.

“O eixo Rio-São Paulo sempreteve melhor estrutura para essetipodenegócio,mas,atualmen-te as marcas de luxo estão mi-grando para outras regiões”,afirma Diniz. Segundo ele, um

dos fatores de destaque na Ba-hia é o potencial turístico doEstado. “Salvador apresentaboas perspectivas para o turis-mo de luxo, graças às redes dehotelariaeàgastronomia.Hoje,a cidade concorre com destinosturísticos da Tailândia, porexemplo”, explica.

Transporte de luxoDe acordo com outra pesquisapublicada no livro, os gastoscom transporte (deslocamento)são os principais no orçamentomensal das classes A e B. NaBahia, esse dado se reflete, porexemplo, no aumento da de-manda pelo serviço de táxi aé-reo, alternativa mais procuradapor quem deseja fugir dos con-gestionamentos da cidade.

No ano passado, a EmpresaBrasileira de Infraestrutura Ae-ronáutica (Infraero) contabili-zou 5.870 pousos e decolagensdeaeronavescomerciaisemSal-vador, com transporte de12.149 passageiros. De acordocom Marcos Rezende, dono daMaravilha Táxi Aéreo, esses nú-meros podem ser maiores du-

“Hoje é possívelcomprar umhelicóptero pelomesmo preço deum carro de luxo”JORGE CIRNE, empresário

Lúcio Távora / Ag. A TARDE

Jorge Cirnepretende abrir esteano um helicentroem Salvador

rante o verão. “De setembro atémarço, período em que muitosturistas chegam à cidade, hátambém a procura por passeiosaéreos como forma de lazer”,conta Rezende.

Apesar da demanda, a cidadepossui apenas duas empresasatuantes no setor. “A infraes-trutura de Salvador não acom-panha o aumento de clientesdesse serviço. Ainda são poucosos prédios da cidade que pos-

suem heliponto”, queixa-seCláudio Soares, proprietário daHenrimar Táxi Aéreo.

A lucratividade do setor, noentanto, compensa as dificulda-des: a manutenção de 50 horasem uma aeronave de motor tra-dicional pode custar de R$ 5 mila R$ 8 mil. Se o motor for aturbina, o valor sobe para R$ 15mil. “Hoje é possível comprarum helicóptero pelo mesmopreçodeumcarrode luxo,então

tem aumentado o número depessoas com aeronaves parti-culares. A cidade ainda não con-ta com um serviço especializadopara esse público, o que é umaboa área para se investir”, ex-plica Jorge Cirne, empresárioque pretende abrir este ano umhelicentro que, além da venda ealuguel de helicópteros, ofere-cerá garagem e manutenção.

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SENAI BAHIA NAS REDES SOCIAIS:

SAC SENAI

713534.8090

UNIDADE FEIRA

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UNIDADE ILHÉUS

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Qualificação em Projetos de Tubulações Industriais 24/09/2012 Noturno Cimatec

Mecânico de Motocicleta 24/09/2012 Noturno Cimatec

Mecânica Automotiva 17/09/2012 Matutino Cimatec

Eletricidade e Eletrônica Veicular 08/10/2012 Noturno Cimatec

Mecânico de Refrigeração 24/09/2012 Matutino/Vespertino Cimatec

Mecânica de Manutenção Industrial 01/10/2012 Matutino Cimatec

Caldeiraria de Manutenção Industrial 01/10/2012 Matutino/Noturno Cimatec

Interpretação da Norma ISO 17/09/2012 Diurno Cimatec

Auditor Interno da Qualidade 19/09/2012 Diurno Cimatec

Planejamento, Programação e Controle (PPCP) 24/09/2012 Noturno Cimatec

Gestão de Processos Logísticos 29/09/2012 Sábados (Diurno) Cimatec

Gestão de Processos Industriais 22/09/2012 Sábados (Diurno) Cimatec

Green Belt 24/09/2012 Noturno Cimatec

Soldagem Eletrodo Revestido 01/10/2012 Vespertino/Noturno Cimatec

Soldagem Eletrodo Revestido 22/09/2012 Integral (Final de Semana) Cimatec

Soldagem TIG 01/10/2012 Madrugada CimatecSoldagem TIG 15/09/2012 Integral (Final de Semana) CimatecInspetor de Soldagem Nível 1 16/10/2012 Noturno CimatecProgramador de Torno CNC 17/09/2012 Noturno CimatecAcademia Cisco - CCNA I Exploration V4.0 16/10/2012 Noturno DendezeirosAcademia Cisco - CCNA II Exploration V4.0 15/10/2012 Noturno DendezeirosAcademia Cisco - CCNA III Exploration V4.0 06/10/2012 Matutino DendezeirosGerenciamento de Emissões Atmosféricas 15/09/2012 Sábados CetindProdução Mais Limpa 27/10/2012 Sábados CetindQualificação em Gestão em Saneamento Ambiental 15/09/2012 Sábados CetindLeitura e Interpretação de Projetos de Edificações 08/10/2012 Noturno Dendezeiros

Operação de Ponte Rolante 17/09/2012 Noturno Dendezeiros

Operação de Caminhão Guindauto 17/09/2012 Noturno Dendezeiros

Operação de Retroescavadeira 17/09/2012 Integral Dendezeiros

Operação de Empilhadeira Elétrica 16/10/2012 Diurno Dendezeiros

PSAI – Programa Senai de Ações Inclusivas

Auxiliar de Manutenção Mecânica 01/10/2012 Vespertino Cimatec

(Maturidade - A partir de 45 anos)

Operador de Microcomputador 22/10/2012 Vespertino Cetind

(Deficiência Física e Auditiva)

Operador de Telemarketing - (Deficiência Física) 22/10/2012 Matutino Cetind

Modelagem e Confecção de Artefatos de Couro 03/09/2012 Matutino Dendezeiros

(Deficiência Auditiva)

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SALVADOR DOMINGO 9/9/2012 EMPREGOS, CONCURSOS & NEGÓCIOS 3

Pelo menos metadedo sucesso dependedo atendimentooferecido ao cliente

Pelo menos metade do sucessode um negócio de luxo dependedo atendimento oferecido aosclientes, afirma especialistas dosetor. “Do manobrista ao caixa,tudo deve sair o mais perfeitopossível.Umaúnicafalhanoser-viço pode custar o cliente”, aler-ta Claudio Diniz.

Apesar do crescimento dessemercado no Brasil, a capacita-ção oferecida ainda é escassa: oPaís conta apenas com um cursosuperior para atuação nessaárea (MBA em Gestão do Luxo,da Faculdade de Artes Plásticas– Faap, em São Paulo). Na Ba-hia, existem cursos de extensãoe técnicos, oferecidos por facul-dades particulares e órgãos co-mo o Sebrae e o Senac.

Osespecialistasressaltam,noentanto, que a preparação com-portamental é tão importantequanto o conhecimento técnicoparaquemdesejatrabalharcomos negócios de alto padrão. “Écomum os empresários contra-tarem experts em produtos,mas não experts em pessoas. Opúblico consumidor de alto pa-drão deseja um atendimentopersonalizado, então é impor-tante que o funcionário saibaouvir esse cliente”, explica Ga-briela Otto.

Segundo Gabriela, para termais chances nessa área, é im-portante ter vivência internacio-nal e conhecimento de outraslínguas.

InvestimentoComo a oferta de capacitação élimitada,algunsempresários in-cluem no orçamento do negócioas despesas com cursos e trei-namentos para funcionários.“Acaba sendo mais um inves-timento do que um gasto. Meusprofissionais são os únicos emSalvador capacitados em deter-minadas técnicas de beleza”, re-lata Sany Sandes, proprietáriado Centro de Beleza Studio S,que costuma financiar viagensde funcionários para cursos etreinamentos até no exterior.

2010173 bilhões de euros

2011191 bilhões de euros

2014*Entre 235 e 240 bilhões de euros*previsão

Onde estão osconsumidores de luxo

Onde estão osmilionários no Brasil*

Ticket médio doconsumidor por compra(em R$)

Principais motivos deatração de uma marca

LUXO Negócios de alto padrãocrescem a cada ano

Principais cidadespromissoras no Brasil*(em %)

Moda

Acessórios

Perfumes, cosméticose marroquinaria

Joalheria e Relojoaria

Vinhos e champanhe

27 26 28

25 26 25

2122 23

20 21 19

3 3 3

Segmentosno mundo(em %)

Sudeste61

40

Sul15

Nordeste13

Centro-Oeste7

Norte4%

FONTE Cognatis Geomarketing

FONTE Haliwell Bank

FONTE GFK, MCF (2011)

FONTE GFK, MCF (2011) Editoria de Arte A Tarde

FONTEWordwide Luxury Markets Monitor (maio 2012) - Bain & Company e Fondazione Altagama

SP RJ MG RS SC DF BA GO PE PR

* Fortunas acimade R$ 50 milhões

63.398

20.727

7.980

7.812

4.123

2.800

2.471

2.233

1.743

1.211

3.050

3.454

2.726

4.710

2007 2008 2009 2010 %

Glamour/tradição

35

5

4

Exclusividade deprodutos e serviços

Variedade deprodutos e serviços

15

Atendimentopersonalizado

Localização

1Preço

* ExcluindoSão Paulo eRio de Janeiro

53

Brasília

7

Curitiba

7

Porto Alegre

6

Salvador

4

Recife

4

Belo Horizonte

3

Ribeirão Preto

CONFIRA CURSOS DECAPACITAÇÃO NA ÁREA

INTRODUÇÃO À GESTÃO DE LUXOCurso oferecido pelaUnifacs, com duração de 60horas. O módulo teóricoacontecerá em Salvador, e omódulo prático, em Mônaco.O valor do curso completo éR$ 3.450. Inscrições pelotelefone 3273-8541 ouadm@unifacs.br

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CHEF DE COZINHA Oferecidopelo Senac, o curso dura20 horas e custa R$ 1.700.Informações pelo 3273-9764

SAIBA COMO EMPREENDER

FAMILIARIDADE É importanteconhecer bem a área em quese deseja atuar

CAPACITAÇÃO É precisoinvestir no treinamento daequipe, para prestar o melhoratendimento

INOVAÇÃO O empreendedordeve estar atento àstendências do seu ramo. Umadica é frequentar eventosnacionais e internacionaissobre a área em que atua

ATENÇÃO AOS DETALHES Alémdo produto ou serviçooferecido, é preciso cuidar detudo, desde a localização doestabelecimento até ailuminação do local

MERCADO De olho no desempenho dos negócios de luxo no Estado, empresários baianos investem na área

Segmentos de moda e acessórios detêm26% de participação no setor de alto padrãoJOANA OLIVEIRA EFÁBIO BITTENCOURT

De olho no mercado de luxo,que movimentou no Estadoaproximadamente R$ 60 mi-lhões em 2011, empresáriosbaianos vêm apostando, nos úl-timos anos, em novos negócios– diversificando investimentos eáreas de atuação.

De acordo com pesquisa rea-lizada este ano pela Worldwide

Luxury Markets Monitor, asáreas mais promissoras nessesegmento são as de moda eacessórios, com 26% do mer-cado. Foi nesse setor que a em-presária Angela Freitas resolveuinvestir, há 18 anos. Antes donade uma confecção e uma marcaprópria de roupa infantil, ela de-sistiu dos dois negócios para en-trar com pé direito no mercadode luxo. No ano de 2001, mon-tou sua primeira franquia da

marca Fórum.Três anos depois, vendeu as

duas lojas para a própria Fórume deu um salto ainda maior:abriu três da Osklen na Bahia –grife considerada a primeiramarca brasileira de luxo globale uma das dez marcas mais in-fluentes e inspiradoras do mun-do,segundoaWGSN(lídermun-dialnoserviçodepesquisas, ten-dências e notícias para as in-dústrias de moda e estilo).

“A Osklen, desde o início, tevegrande sucesso no nosso mer-cado, devido ao despojamentoe sofisticação da marca, que re-presenta o estilo de vida do ho-mem contemporâneo, em ummundo onde convivem o urba-no e a natureza, o global e olocal, o orgânico e o tecnoló-gico”, destaca.

Quem também apostou emum negócio de alto padrão foi aempresária Carol Souza, pro-

prietária de um hotel de luxo nacidade e que largou o empregode redatora em uma grandeagência de publicidade em SãoPaulo para montar em Salvadoruma academia de “exceção”,nos moldes das encontradas nacapital paulista. “Queria voltarpara Salvador e percebi que nãoexistiam aqui academias com-pletas, com clube, piscina se-miolímpica, quadra de squash eoutras modalidades esportivas

em um mesmo lugar, voltadopara toda a família”, explica adona da Villa Forma, no Rio Ver-melho, que completa 11 anosem outubro. Hoje, a academiatemumamédiade1.200alunosmatriculados e mensalidadesem torno de R$ 350.

Peculiaridades“O segmento de luxo tem pro-dutos e serviços com diferentesparticularidades. Para alcançar-mos bons resultados aqui na Ba-hia, tivemos que fazer adequa-ções ao estilo do consumidorlocal”, ressalta Angela, que hojeéfranqueadadeoutrastrêsmar-cas (New Order, Calvin Klein e atemporária Daslu Pop Up).

Deacordocomocoordenadorde comércio e serviço do Se-brae-BA,RogérioTeixeira,ocon-sumidor baiano é um dos maisexigentes. “Os negócios de luxona Bahia se baseiam muito nastendências de fora do Estado. Osucesso do empreendimento,depende, então, da atualizaçãodas técnicas de serviços e dainovação dos produtos”, afirmaTeixeira.

Edinho Engel, proprietário doRestaurante Amado, conta que,antes de iniciar o negócio, bus-cou conhecer o que os clientessoteropolitanos desejavam. “Ohábito de frequentar restauran-tes ainda é restrito a uma par-cela pequena da população. E,justamente pela exclusividade,esse público deseja o diferen-cial”, explica.

Segundo a especialista emmarketing de luxo e professorada ESPM Gabriela Otto, a qua-lidade está associada ao que oproduto ou serviço proporciona.“Nesse mercado, as pessoascompram emoções e não pro-dutos. Não se compra uma bol-sa, mas a significação dela: sta-tus, autoestima e aceitação so-cial”, explica. Curiosamente, es-se público, mesmo com boascondições financeiras, tem o há-bito de parcelar suas compras.“É um traço cultural do País. Aconsumidora brasileira não vêuma bolsa de R$ 5 mil, mas umabolsa que custa dez parcelas deR$ 500”, explica o especialistaClaudio Diniz.

Mila Cordeiro / Ag. A TARDE

Angela abriuna Bahia trêslojas Osklen,uma das 10grifes maisinfluentes domundo