JUNHO/2016RELATÓRIO DE INTELIGÊNCIA

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TURISMO

Fontes: BRITO, B., Os efeitos da sazonalidade na exploração do fenômeno turístico, Revista Turismo (2005); e SETTI, A., Verão na Europa: Grécia ou Croácia?, Blog Achados (2016).

SAZONALIDADE NO TURISMOO que é e como lidar

A sazonalidade pode ser definida como um evento que ocorre em intervalos de tempo definidos. No turis-mo, a sazonalidade é bastante conhecida e também é chamada de alta temporada. Várias cidades litorâ-neas brasileiras lidam com essa dinâmica de alta e baixa temporada. Durante os meses de verão, algumas chegam a triplicar a população, o que favorece os serviços locais, como restaurantes, hotéis, pousadas, lojas etc. Após a alta temporada, as cidades voltam à sua rotina normal e muitos negócios fecham, esperando o próximo verão. Por isso, a sazonalidade no turismo precisa ser acompanhada, para que a diferença entre alta e baixa temporada não inviabilize a dinâmica econômica local. O Relatório de Inteligência deste mês aborda esse fenômeno, procurando explicar o que a caracteriza e como minimizar impactos econômicos na baixa temporada.

Exemplos de cidades brasileiras que sofrem com o fenômeno da sazonalidade:

“A sazonalidade é um momento considerado ideal

para o consumo do produto turístico, desfrutando de toda comodidade dos serviços que o mesmo oferece. No meio acadêmico, a

sazonalidade é compreendida como o período entre a baixa e a alta estação. São os períodos de

maior e menor demanda turística por determinados produtos.”

BRITO, B., Os efeitos da sazonalidade na exploração do fenômeno turístico, Revista Turismo (2005).

Florianópolis/SC São Joaquim/SC Campos do Jordão/SP Ilha Grande/RJ Outrascidades

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OS TIPOS DE SAZONALIDADENo turismo

Representação gráfica genérica dos efeitos sazonais no fluxo turístico

Existem variações de tipo e intensidade no conceito de sazonalidade. Confira os três tipos de sazonalidade no turismo:

1 4 7 10 13 16 19 22

MESES

Single-peak Two-peak Non-peak

25 28 31 34 37 40 4346

SINGLE-PEAK

Em tradução livre, single-peak significa “pico único”. Para o turismo, isso se traduz em um período do ano que concentra a maior parte do fluxo turístico anual. Esse tipo de sazonalidade é facilmente observado em localidades que possuem verão ou inverno muito marcante. Um exemplo é o litoral de Santa Catarina, que reúne um maior número de turistas entre os meses de dezembro e fevereiro, coincidindo com o verão.

TWO-PEAK

Two-peak, em tradução livre, significa “dois picos”. Em localidades turísticas com essa característica, são dois períodos de alto fluxo de visitantes. Esse tipo de sazonalidade é menos comum que o single-peak, mas pode ser identificado em Porto Seguro/BA, que recebe um grande número de viajantes tanto no meio quanto no final do ano. São dois momentos de pico, coincidindo com as férias escolares.

NON-PEAK

Non-peak, em tradução livre, significa “sem pico”. Para destinos turísticos, essa seria a melhor condição. Por não possuir picos que concentram um maior número de visitantes, locais com essa característica tendem a receber turistas o ano todo, sem grandes variações. No Brasil, a Cidade do Rio de Janeiro pode ser considerada um exemplo, já que recebe muitos turistas o ano inteiro.

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CAUSAS NATURAISA sazonalidade é derivada de variações climáticas. Pode ser identificada em cidades lito-râneas (turismo de verão) e cidades de serra (turismo de

inverno).

CAUSAS SOCIAIS E CULTURAISSazonalidade que se relaciona aos hábi-tos, valores culturais e rotina do viajante. Pode ser observada em locais que explo-

ram o turismo religioso, por exemplo.

CAUSAS INSTITUCIONAISSão relativas a atividades institucionalizadas na sociedade, como férias escolares e cele-brações típicas. Pode ser observada em locais como Blumenau/SC no mês de outubro, com

as festividades da Oktoberfest.

CAUSAS ECONÔMICASDiz respeito a períodos de alto crescimento econômico ou de crise. Em momentos positivos para a economia, as pessoas têm mais dinheiro para investir em viagens e lazer, aumentanto o fluxo de turistas. Em momentos de crise, as pessoas têm menos condições financeiras para investir em turismo, o que impacta o número de

visitantes em determinados destinos.

CAUSAS COMPORTAMENTAISMotivações de caráter pessoal que impulsionam a viagem (gosto, hobby). Pode ser observado em locais que investem em nichos, como turismo radical e ecoturismo.

FATORES E CAUSAS da sazonalidadeNa literatura sobre sazonalidade no turismo são identificadas cinco causas principais para esse fenômeno. Veja abaixo:

Fontes: GUIMARÃES, T., et al. Os desafios da sazonalidade no turismo: estratégias para a valorização da oferta turística em Ovar, Tourism and Hospitality International Journal (2014).

Além das causas apontadas, o mercado de

turismo tem mudado bastante nos últimos anos. Os consumidores valorizam a atividade por meio de

experiências inovadoras, que marquem sua estadia no destino turístico. Pense

em formas de atender essas novas demandas para atrair e satisfa-

zer novos clientes.

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COMO MINIMIZARA sazonalidadeOs efeitos da sazonalidade no turismo são bastante complexos de lidar, tanto para as cidades quanto para os empreendedores. As cidades precisam estar preparadas para receber uma grande quantidade de pessoas em determinados períodos do ano, o que demanda infraestrutura. Para os empreendedores, o fluxo sazonal muitas vezes requer a abertura do negócio somente na alta temporada. Com isso, é preciso gerar todo o lucro em uma época do ano específica. A geração de empregos também é extremamente variável em locais com alta sazonalidade. Por esses e outros motivos, o combate à sazonalidade é benéfico para todos os envolvidos no setor. Confira algumas iniciativas para minimizar esse impacto:

O turismo de eventos se relaciona a diversas atrações que envolvam uma grande quantidade de pessoas. A Cidade do Rio de Janeiro é um ótimo exemplo de estrutura para esse tipo de turismo, com calendário vasto e variado no decorrer do ano. Essa organização garante a visita constante de turistas, de acordo com o tipo de programa procurado.

DICA DE LEITURAConfira o Relatório de Inteligência sobre Turismo Cultural e o Boletim de Tendências sobre Turismo de Esporte.

INCENTIVO A EVENTOS

A sazonalidade no setor está relacionada a causas naturais e institucionais. Atrelar todo o potencial de uma localidade a condições climáticas, férias e celebrações aumenta a condição cíclica do turismo. Diversificar o tipo de turismo oferecido pela cidade é fundamental para reduzir os impactos da baixa temporada. Um nicho que tem gerado resultados positivos no Brasil no exterior é o turismo de eventos culturais e corporativos.

OUTROS MERCADOS DE TURISMO

O turismo corporativo é composto por feiras, reuniões empresariais e eventos que agrupem profissionais da área para o lançamento/acompanhamento de novidades e tendências de determinado setor da economia. O turismo científico se aplica a congressos técnico-científicos, seminários, fóruns e outras atividades. Muitos desses eventos podem ser internacionais, atraindo turistas de diversos lugares do mundo para a cidade.

TURISMO CORPORATIVO/CIENTÍFICO

DICA DE LEITURAConfira o Relatório de Inteligência sobre Turismo de Negócios.

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O Estado do Rio de Janeiro está entre os poucos do Brasil que pode oferecer uma ampla gama de modalidades e produtos de turismo durante todo o ano. Com altas temperaturas o ano todo, boa parte do litoral fluminense não é afetado por variações climáticas, permitindo que o turista aproveite a praia em qualquer época. Além disso, o estado propicia uma grande variedade de roteiros próximos. A região serrana, por exemplo, tem tem-peraturas amenas, atmosfera de montanhas e produtos turísticos próprios para oferecer no decorrer do ano. Logo, a integração efetiva dos roteiros turísticos do estado possibilita ao viajante passar vários dias conhecendo a diversidade do Rio de Janeiro, independente da época.

Conhecer o perfil do turista permite planejar e direcionar a propaganda, com o intuito de aumentar a quan-tidade de visitantes. Centros de pesquisa de turismo, como o Riocepetur, disponibilizam diversos estudos sobre os turistas que visitam a Cidade do Rio de Janeiro. Esse tipo de iniciativa deve ser expandido para cidades que pretendem conquistar um maior número de viajantes. Conhecer o cliente é fundamental para oferecer um serviço de qualidade e potencializar o número de turistas nacionais e internacionais. Para que essas iniciativas aconteçam, os empreendedores do setor devem unir forças para exigir a criação de observatórios de turismo, missões empresariais de divulgação, entre outras ações.

INTEGRAÇÃO DE ROTEIROS E PRODUTOS TURÍSTICOS

PROPAGANDA DIRECIONADA

Fontes: YAARI, A., Combate à sazonalidade, Revista Hotéis (2010); Iniciativas para combater a sazonalidade do turismo são estudadas em Gramado e Canela, JusBrasil (2011); e SOARES, J., Os desafios da sazonalidade nos destinos turísticos, Publiturius (2013).

DICA DE LEITURALeia os Relatórios de Inteligência Roteiro integrado Rio Serra Mar – expansão do turismo no estado, Turismo Rural - o potencial da atividade no estado do Rio de Janeiro.

Fazer pesquisa de mercado e avaliar quais nichos poderiam ser atendidos, fechar parcerias entre os atores locais, para que nos períodos de baixa eles atendam os turistas com produtos, roteiros e eventos que atendam as necessidades dos turistas desejados, para que não percam a identidade local.

Flávio Gueiros, em entrevista ao Sebrae Inteligência Setorial.

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CASO DE SUCESSOEstância Lírio do ValeA Estância Lírio do Vale, localizada em Paty dos Alferes, a aproximadamente 118km da capital, presta serviços diferenciados no segmento de eventos. O local tem capacidade para receber 134 hóspedes - 112 em leitos coletivos e 22 em casas coletivas. Além disso, dispõe de infraestrutura para realizar eventos como fóruns, treinamentos, casamentos e congressos.

Contato:Endereço: Rua Capitão Zenóbio da Costa, 436, Paty dos Alferes/RJ

Telefone: (24) 2487-3213 / (24) 2487-3232 Website: http://www.hotelpousadaliriodovale.com.br/

Facebook: Estância Lírio do Vale

Além de atender diversos públicos, como empresários e famílias, o empreendimento dá atenção especial ao público religioso, recebendo retiros evangélicos e de outras igrejas. Alguns eventos realizados no local:

� Igreja Batista do Recreio – adolescentes � Igreja Restauração e Vida � Jogos Mundiais Militares

RECOMENDADAS

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Entre em contato com o Sebrae: 0800 570 0800

Para ter acesso a mais informações sobre o mercado de turismo no Rio de Janeiro, acom-panhe as novidades do portal Sebrae Inteligência Setorial – Turismo.

Vários empreendimentos procuram combater a sazonalidade recebendo congressos e eventos. Procure diferenciar sua oferta para públicos mais específicos, como o caso de su-cesso apresentado. Para conhecer alguns públicos, leia os seguintes materiais do Sebrae:

� Turismo de experiência: o que é e formas de aplicabilidade � O potencial de mercado do turismo religioso � Público idoso e as oportunidades para as MPE

Para mais informações sobre como combater a sazonalidade no seu negócio, ligue para 0800 570 0800 e agende atendimento na unidade do Sebrae mais próxima.

Utilize a divulgação online da melhor maneira possível. Disponibilize informações atuali-zadas em uma página de fácil navegação. Para aprender mais sobre isso, leia:

� Interação com os turistas por meio das redes sociais � Turismo online