Condições Gerais da AssistênciaAssistência Enel Moto

Ligação GratuitaAtendimento 24 horasMais informações pelo telefone ou site:

enelsolucoes.com.br/assistencias0800 600 0560

Assistência 24 horas Enel

0800 602 3035

Definição: A Assistência Enel Moto é um conjunto de serviços oferecido 24 horas exclusivamente a motos de até 10 anos de fabricação. As principais vantagens da Assistência Enel Moto são a tranquilidade e a segurança de poder contar com um serviço de qualidade em situações emergenciais, tais como pane mecânica e elétrica, acidente ou quebra/perda das chaves.A Enel Soluções é a empresa do Grupo Enel especializada em soluções no setor de energia no Brasil. É também a primeira em seu segmento a lançar uma carteira de assistências próprias, desenvolvidas e vendidas pela própria empresa em parceria com a Ikê Assistências, grupo de assistências com cobertura nacional e prestadores de serviço especializados.

Sempre que precisar utilizar a sua assistência, entre em contato com a Assistência 24 horas Enel: 0800 602 3035 (território nacional).

COMO UTILIZAR OS SERVIÇOS:Em caso de acidente ou pane, as ligações deverão ser efetuadas para a Assistência 24 horas Enel 0800 602 3035, e deverão ser prestadas as seguintes informações pelo usuário:

• Nome completo;• Número do CPF;• Número do cliente na fatura de energia;• Endereço assistido;• Motivo da chamada;• Telefone para contato.

Para que o usuário tenha direito a todos os benefícios da assistência, o mesmo precisa estar em dia com o pagamento da assistência e é essencial que entre em contato com a Assistência 24 horas Enel pelo 0800 602 3035. O usuário que requerer um serviço, acionando a assistência, declara aceitar o prestador disponibilizado, conforme o local do evento, concordando assim com as normas locais de atendimento, inclusive em termos de qualidade.

Em caso de dúvidas, reclamações, cancelamentos e informações em geral, entre em contato com o SAC: 0800 600 0560.

ASSISTÊNCIA ENEL MOTO - CONDIÇÕES GERAIS

Conheça todos os serviços que compõem a Assistência Enel Moto:Socorro MecânicoReboque em caso de Acidente ou PaneChaveiroPane SecaPneu FuradoRetirada da MotoTranslado do CorpoMeio de Transporte AlternativoHospedagem Remoção HospitalarEnvio de Acompanhante em Caso de AcidenteAssistência FuneralReparos Emergenciais para ResidênciaE ainda concorre a sorteios mensais de R$ 10.000,00 pela Loteria Federal do Brasil.

Definições:MOTO: é o veículo de propriedade do usuário titular (sendo limitado a 10 anos de idade) devidamente apto a ser assistido. Excluídas as motos utilizadas para fins de transporte pago de passageiros.

USUÁRIO: é o cliente titular que aderiu à Assistência Enel Moto.

PANE: defeito de origem mecânica ou elétrica, que impeça a locomoção da moto por seus próprios meios, não abrangendo os casos de falta de combustível, pneus furados ou avariados.

ASSISTÊNCIA: é o serviço que será prestado pela Ikê Assistência, obedecendo-se às condições gerais.

PRESTADORES: são pessoas físicas ou jurídicas selecionadas e/ou contratadas a critério da Assistência 24 horas Enel, para serem enviadas ao local onde se encontre o usuário ou colocadas à sua disposição, conforme o caso, para a prestação dos serviços em suas várias modalidades.

EVENTOS COBERTOS: terá direito à assistência a moto que apresentar algumas ocorrências a seguir e que impeçam a locomoção da moto pelos próprios meios:• Pane de origem elétrica ou mecânica;• Pneu furado;• Acidente, que é a colisão, abalroamento ou capotagem envolvendo direta

ou indiretamente a moto;• Roubo, furto ou incêndio.

IMPORTANTE: Carência para utilização de 30 dias após o primeiro pagamento.

O contratante titular acionará a assistência através do 0800 602 3035 e será direcionado ao prestador local mais adequado. Caso não haja disponibilidade de prestador, o contratante titular poderá ser autorizado pela central de Assistência 24 horas Enel a realizar o procedimento para posterior reembolso, observando as limitações do serviço solicitado, presente nessas Condições Gerais.

Vigência da AssistênciaA vigência será de 12 meses, contados a partir do primeiro pagamento na fatura de energia, podendo ser renovada automaticamente.

ElegibilidadePoderão aderir à Assistência Enel Moto, titulares da fatura de energia maiores de 18 anos que estejam adimplentes.

Pagamento da AssistênciaO pagamento da Assistência Enel Moto será mensal e cobrado junto com a fatura, conforme prévia autorização do titular da fatura quando da adesão do serviço.Ocorrendo a falta de pagamento, a assistência fica automaticamente suspensa, voltando a vigorar a partir de 7 (sete) dias úteis após a regularização do pagamento.Caso o pagamento não ocorra em até 60 (sessenta) dias, a assistência será cancelada automaticamente e o usuário deverá realizar uma nova adesão, cumprindo o devido tempo de carência.

Desistência A desistência poderá ser feita em um PRAZO MÁXIMO DE 07 (SETE) DIAS corridos após a data de adesão.

Cancelamento A desistência ou o cancelamento deverão ser realizados pelo titular da fatura de energia por meio do SAC, através do número 0800 600 0560, mediante informações dos dados do titular da fatura anteriormente informados, constantes da adesão. Em caso de adesão por meio de cartão de crédito, o usuário poderá cancelar mediante número do CPF.

A Assistência Enel Moto reserva-se o direito de cancelar automaticamente o produto do cliente ou negar a prestação de serviço quando este causar ou provocar intencionalmente um fato que dê origem à necessidade de prestação de qualquer um dos serviços aqui descritos, ou quando o cliente omitir ou fornecer intencionalmente informações falsas.

Atualização do Valor da AssistênciaAnualmente, o valor pago pelos serviços de assistência poderá ser atualizado pelo IGPM/FGV (Índice Geral de Preços do Mercado da Fundação Getúlio Vargas) ou outro índice do governo que oficialmente o substitua.

Descrição dos Serviços:

Item 1 - Socorro Elétrico/Mecânico Em caso de pane mecânica ou elétrica na moto assistida que impossibilite a sua locomoção por meios próprios, será enviado mecânico para tentar executar o reparo emergencial no local. Esse serviço não cobre custos de compra de peças ou decorrentes da mesma, tais como deslocamento e troca.Na impossibilidade da execução do reparo no local, fica garantido o envio de reboque que transportará a moto até a oficina de preferência do cliente ou da rede de prestadores da Assistência 24 horas, obedecendo aos limites de utilização do plano contratado.

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: 2 utilizações durante a vigência anual, limitadas a 100 km para deslocamento da moto.

Item 2 - Reboque em Caso de Acidente ou PaneEm caso de pane ou de acidente em que não seja possível efetuar os reparos no local, a assistência providenciará o envio de reboque, para transportar a moto até a oficina mais próxima do lugar do acontecimento, e que esteja apta a realizar o conserto, ou até a oficina indicada pelo usuário, se estiver situada em até 100 km (cem quilômetros) do local da remoção. Caso o usuário deseje a remoção da moto para além do limite estipulado, as despesas com o reboque correspondentes ao percurso excedente correrão por conta exclusiva do usuário.Apenas 1 (um) veículo poderá ser rebocado por acionamento.A assistência responde por todos os custos derivados da remoção, cessando sua responsabilidade após o devido ingresso da moto na oficina. A assistência não terá responsabilidade alguma sobre os objetos deixados na moto.O reboque não poderá ser efetuado caso os documentos e a chave da moto não se encontrem no local no momento do atendimento, devendo ainda estar de acordo com as leis vigentes.

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: 2 utilizações durante a vigência, limitadas a 100 km para deslocamento da moto.

Item 3 - ChaveiroEm caso de perda, roubo, furto ou quebra de chaves nas fechaduras e/ou miolo de contato, enviaremos um chaveiro até a motocicleta para realizar o destravamento, se for tecnicamente possível, e para fazer uma cópia simples da chave. Se não for possível a solução do problema no próprio local, a moto será rebocada até um local indicado pelo usuário, dentro do município onde se verificou a ocorrência, observado o limite de despesas de reboque (nessa situação o serviço de cópia de chave não será realizado). O serviço não prevê a utilização de equipamentos especiais e/ou códigos eletrônicos. Os demais custos para a confecção de cópias adicionais de chaves ou de quaisquer outros materiais são de responsabilidade do usuário.Não está incluído nesse serviço o conserto da fechadura danificada.

A assistência somente realizará esse serviço mediante apresentação dos documentos da moto. LIMITE DE UTILIZAÇÃO: 2 utilizações durante a vigência, limitadas a até R$ 200,00 por utilização.

Item 4 - Pane SecaEncontrando-se a moto impedida de locomover-se por falta de combustível, a assistência acionará o envio de reboque para transportá-la até o posto de gasolina mais próximo dentro do município da ocorrência, ou dentro de um raio máximo de 100 km, para que a moto seja reabastecida.As despesas decorrentes do reabastecimento da moto serão de responsabilidade do usuário.Para que seja realizado o reboque da moto, o usuário deverá providenciar, previamente, a remoção de eventual carga que prejudique ou impeça o reboque.

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: 2 utilizações durante a vigência anual, limitadas a 100 km para deslocamento da moto por utilização.

Item 5 - Pneu FuradoA assistência enviará um reboque para a remoção da moto até o estabelecimento mais próximo capaz de reparar o dano. Apenas os custos do envio do profissional correrão por conta da assistência. A assistência não se responsabiliza pelas despesas com o reparo do pneu, compra de novos pneus, câmara, pneu sobressalente, bico, aro e qualquer outra despesa que não seja referente ao reboque. Esse serviço será prestado somente em território nacional.

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: 2 utilizações durante a vigência anual, limitadas a R$ 200,00 por utilização.

Item 6 - Transporte do Cliente para Retirada da MotoCaso o usuário da moto não se encontre no município da realização do conserto, a assistência colocará à sua disposição, ou à disposição de pessoa por ele indicada, um transporte relativo ao trecho compreendido entre o domicílio do usuário e o local da oficina para a retirada da moto. Poderá ser fornecida passagem aérea de classe econômica ou passagem rodoviária, seguindo critérios quanto às condições locais e a distância do local do evento, para que a moto possa ser retirada. Nos casos de roubo ou furto, esse serviço será disponibilizado caso a moto seja encontrada em condições de trafegar normalmente, exceto nos casos em que houver risco de segurança ao prestador de serviço.

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: 2 utilizações durante a vigência anual, limitadas a 100 km para deslocamento da moto por utilização.

Item 7 - Reparos Residenciais Emergenciais

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: Até R$ 200,00 por utilização, limitadas a 2 utilizações durante a vigência anual.

EXCLUSÕESQuebra de parede, teto ou piso; casos de inundação, enchentes ou eventos da natureza; tubulações de esgoto e caixa de gordura;reparos definitivos; despesas com material; locação de andaime; custos de execução do serviço que excederem os limites;utilização de qualquer equipamento de detecção eletrônica;tubulações e/ou conexões que não sejam de PVC (ex.: cobre, aço ou ferro); assistência para materiais, equipamentos ou conexões fora de linha (flange de amianto, etc.).

Item 7.1 - Chaveiro EmergencialEnvio de chaveiro para conserto definitivo ou provisório da porta principal de acesso à residência cadastrada previamente no sistema da assistência ou confecção de nova chave, conforme os eventos cobertos.Evento cobertoArrombamento, roubo, furto, perda ou quebra de chaves na fechadura.

Item 7.2 - Encanador Emergencial Envio de encanador para resolver problemas de vazamentos ou para solucionar problemas que possam acarretar risco de alagamento na residência cadastrada previamente no sistema da assistência, conforme os eventos cobertos.

Evento cobertoAlagamento, vazamento em tubulações aparentes de 1 a 4 polegadas ou em dispositivos hidráulicos como: torneiras, sifões, chuveiros, válvulas de descarga, registro, entupimento de ramais internos em pias, vasos sanitários e tanques.

Item 7.3 - Eletricista Emergencial Envio de eletricista na residência cadastrada previamente no sistema da assistência para realizar reparos necessários para restabelecer a energia elétrica ou para solucionar problemas elétricos, conforme os eventos cobertos.

Evento cobertoRaio, dano elétrico caracterizado pela sobrecarga de energia, problemas elétricos em tomadas queimadas, interruptores em curto-circuito, disjuntores e fusíveis em curto-circuito.

Item 8 - Assistência Funeral Em caso de falecimento do usuário em decorrência de acidente automobilístico, com ou sem falecimento de outros ocupantes no mesmo evento, e sendo o veículo de propriedade do titular usuário, a assistência prestará o serviço de funeral para o usuário e 1 ocupante. O limite dos serviços é de até R$ 3.000,00 (três mil reais) por pessoa. O limite não é cumulativo.Os serviços de assistência funeral visam assessorar a família do usuário em decorrência de seu falecimento, desde que ocorrido em território nacional. Os serviços prescritos serão oferecidos após a liberação do corpo pela autoridade policial local.

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: Até R$ 3.000,00 por pessoa, considerando todos os serviços descritos acima, limitados a até 2 pessoas.

8.1. Assessoria para as Formalidades AdministrativasA Assistência 24 horas Enel dirigir-se-á à residência/hospital do óbito, para recepcionar todos os documentos necessários e os encaminhará até a funerária do município para o sepultamento do usuário, tomando as devidas medidas para a realização do funeral, entregando aos responsáveis toda a documentação necessária, posicionando-os ainda das providências tomadas.A Assistência 24 horas Enel também fornecerá orientações acerca dos documentos necessários para o registro da Certidão de Óbito em cartório. Importante: Se for necessário, a Central de Assistência se fará acompanhar de um responsável.

8.2. Preparação do Corpo:Limpeza do corpo (banho, barba e vestimenta com roupas e sapatos fornecidos pela família);Tamponamento;Desodorização;

Tanatopraxia (se possível no local do falecimento e mediante autorização da família).

8.3. Urna MortuáriaEstrutura de madeira, com visor, alça de varão, com acabamento em verniz de alto brilho (dependendo da disponibilidade local poderá existir pequena variação do modelo indicado).

8.4. VelórioSala velatória ou capela;Paramentos;Castiçais, velas e aparelhos de ozona;Suporte para livro de presença;Banquetas para suporte de urna.A utilização dos paramentos acima poderá ser limitada devido a disposições legais do município.

8.5. Ornamentação de UrnaA Central de Assistência se responsabilizará pela ornamentação do interior da urna funerária com as flores definidas como da época.

8.6. Coroa de FloresA Central de Assistência colocará à disposição dos responsáveis uma coroa de flores simples, elaborada com flores da época, juntamente com uma faixa de dizeres. Os dizeres serão informados pelo responsável à Central de Assistência ou a quem esta indicar.

8.7. Carro FunerárioSerá disponibilizado ao responsável pelo usuário um carro funerário para transporte do falecido desde o local do óbito até o local do velório e depois até o local onde se fará o sepultamento, desde que dentro do mesmo município.

8.8. Sepultamento ou CremaçãoA Central de Assistência providenciará o sepultamento no túmulo ou jazigo que o responsável indicar ou a cremação do mesmo, caso haja a documentação pertinente e o serviço estiver disponível no município de sepultamento.Documentação necessária para a cremação:- em vida: declaração de cremação registrada em cartório;

- após o falecimento: atestado de óbito por dois médicos e declaração de cremação registrada em cartório por 2 (dois) parentes próximos (marido, filho).Caso o óbito ocorra em município que não disponha do serviço de cremação e o responsável opte pela cremação, as despesas envolvidas no translado do corpo até o local da execução do serviço serão de sua responsabilidade.

8.9. Locação de JazigoCaso o responsável pelo usuário não disponha de local para o sepultamento, a Central de Assistência se responsabilizará pela locação de um jazigo, por um período máximo de 03 (três) anos a contar da data do evento, desde que exista disponibilidade local do sepultamento. Após esse prazo, a responsabilidade do pagamento da locação será do cliente.

Item 9 - Translado de CorpoEm caso de falecimento do usuário titular decorrente de acidente com a moto automobilístico fora do município de sua residência habitual, será oferecido translado do corpo do local de óbito até o município de residência habitual do usuário ou distância equivalente. Caso a família opte por fazer o funeral em outra localidade que possua distância superior, ela deverá arcar com a diferença dos custos referentes ao translado em relação ao município de sua residência habitual.

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: Até R$ 500,00 por utilização, limitada a 1 (uma) utilização por ano e cobertura somente para o usuário titular.

Item 10 - Meio de Transporte AlternativoEm caso de pane, acidente, incêndio, furto ou roubo da moto ocorrido dentro do município de residência do usuário titular, será providenciado um táxi até o local de sua residência, limitado a até duas pessoas.

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: 1 utilização durante a vigência anual, com deslocamento máximo de 100 km.

Item 11 - Retorno a DomicílioCaso o usuário esteja em viagem e seja confirmada a imobilização da motocicleta por mais de 48 horas para reparo, passagens aéreas em classe

econômica ou rodoviárias serão colocadas à disposição do usuário e de seus acompanhantes, para que estes possam retornar ao município de seu domicílio.

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: 2 utilizações durante a vigência anual, limitadas a 100 km para deslocamento por utilização.

Item 12 - HospedagemNão estando disponível transporte alternativo em virtude de falhas na estrutura local ou pelo horário da ocorrência, os ocupantes da moto terão direito a se hospedarem em hotel disponível na cidade, desde que seja afiliado à rede da assistência e dentro do limite disponível.

A escolha do hotel mencionado será efetuada de acordo com as disponibilidades da infraestrutura hoteleira do local onde se encontrar o veículo, correndo, em qualquer caso, por conta do usuário, todas as despesas não compreendidas nos preços das diárias, tais como: gastos com restaurante, frigobar, telefone, lavanderia, etc. Nesse caso o usuário deve comprovar o evento através de laudo da oficina em papel timbrado constando CNPJ, endereço, telefone e tempo de reparo do veículo de propriedade do usuário titular.

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: até R$ 100,00 por evento. Uma (1) utilização durante a vigência.

Item 13 - Remoção Médica InterhospitalarEm caso de o usuário titular encontrar-se em situação de URGÊNCIA, em decorrência de acidente automobilístico com sua moto própria, a Assistência 24 horas Enel se responsabilizará pela transferência inter-hospitalar do usuário, de acordo com orientação médica e após ter sido prestado o atendimento emergencial em centro hospitalar. Os valores serão pagos diretamente ao prestador de serviço indicado PELA ASSISTÊNCIA 24 HORAS ENEL.

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: 1 utilização durante a vigência anual, limitada a R$ 1.500,00 por utilização. Cobertura fornecida somente para o usuário titular.

Item 14 - Envio de Acompanhante em Caso de Acidente Em caso de acidente automobilístico com a moto de propriedade de usuário titular, fora do município de sua residência habitual, em que o usuário titular esteja desacompanhado e permaneça hospitalizado por período superior

a 10 (dez) dias decorrentes exclusivamente do acidente, a assistência disponibilizará uma passagem aérea em classe econômica ou rodoviária de ida e volta e 3 diárias de hotel para um acompanhante.

LIMITE DE UTILIZAÇÃO: Uma (1) utilização durante a vigência anual, decorrente de evento coberto e cobrindo apenas o usuário titular. O meio de transporte selecionado será o mais acessível em passagem de classe econômica.

EXCLUSÕES GERAISEstão expressamente excluídos de todos os serviços os eventos decorrentes de:

a) Serviços não decorrentes deste regulamento; b) Serviços que tenham sido solicitados direta ou indiretamente pelo

usuário como antecipação, extensão ou realização do serviço;c) Custos excedentes ao limite contratado;d) Não são elegíveis motos utilizadas para fins comerciais ou para

transporte de pessoas a título pago, tais como: moto táxi, ambulância, carro de aluguel, ou qualquer veículo motorizado com mais de 3,5 toneladas;

e) Motocicleta superior a 10 anos de fabricação;f) Em caso de pane repetitiva após a 4ª pane;g) Despesas de conserto, após a entrada da moto na oficina;h) Objetos deixados na moto, remoção, guarda e proteção de carga;i) Intervenções consecutivas a panes repetitivas, caracterizando falta

manifesta de manutenção por parte do usuário, falta de combustível, pneus furados ou avariados;

j) Mais de um serviço de reboque a cada ocorrência de acidente ou pane com a moto;

k) Comprovada utilização indevida da moto;l) Acidentes causados por engenhos explosivos ou incendiários

transportados pelo usuário;m) Acidentes ou avarias ocorridas quando a moto for conduzida por

pessoa não legalmente habilitada;n) Pagamento de multas;o) Acidentes ou avarias ocorridas em viagens contraindicadas em razão

do estado de conservação das vias, dos meios de transporte ou da moto assistida, excesso de passageiros ou viagem para locais de difícil acesso e sem recursos de infraestrutura.

CAPITALIZAÇÃOO Assistência Enel Moto é a assistência com várias coberturas e mais um título de capitalização pelo valor total de R$ 29,90 mensais, com o qual você concorre a prêmio em dinheiro nos sorteios mensais.

REGULAMENTO DA CAPITALIZAÇÃOAo aderir à Assistência Enel Moto, o cliente terá direito a concorrer no último sábado do mês subsequente ao início de vigência, ao valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais) líquidos de IR. Para participar dos sorteios o cliente precisa estar em dia com o pagamento.

A Rodassist S.A., CNPJ 07.833.406/0001-02, é a proprietária de Títulos de Capitalização emitidos e administrados pela Icatu Capitalização S.A., CNPJ 74.267.1700/0001-73, aprovadas pela SUSEP, conforme processo nº 15414.900359/2015-89, cedendo ao cliente a participação nos sorteios.

COMO VOU CONCORRER?

A partir do seu número do cliente, que fica na parte superior da sua fatura de energia. Esse número será a sua sorte. Veja abaixo como funciona:

Se o número do cliente tiver 8 algarismos: corte os dois primeiros algarismos, à esquerda, e o último, à direita. Se o número da fatura de energia do cliente for 3039614-5, seu número da sorte será 39614.

Se o número do cliente tiver 7 algarismos: corte o primeiro algarismo, à esquerda, e o último, à direita. Se o número da fatura de energia do cliente for 039614-5, seu número da sorte será 39614.

3 0 3 9 6 1 4 5

0 3 9 6 1 4 5

Se o número do cliente tiver 6 algarismos: corte somente o último, à direita. Se o número da fatura de energia do cliente for 39614-5, seu número da sorte será 39614.

Se o número do cliente tiver 5 ou menos algarismos: corte o último algarismo, à direita, e complete incluindo zeros (0) no início da numeração, até formar uma com 5 algarismos. Se o número da fatura de energia do cliente for 9614-5, seu número da sorte será 09614.

O cancelamento ou inadimplemento do Assistência Enel Moto elimina a participação do cliente nos sorteios.

COMO POSSO SER SORTEADO?RAÇÃO LOTERIA FEDERAL DO BRASILO sorteio será apurado com base na extração da Loteria Federal do Brasil, no último sábado de cada mês. Será contemplado o Título vigente na data do sorteio, cujos 05 (cinco) algarismos de seu NÚMERO DA SORTE coincidam, na ordem, lidos de cima para baixo, com as unidades simples do 1º ao 5º prêmios da Loteria Federal, conforme o exemplo abaixo:

Não ocorrendo extração da Loteria Federal do Brasil em uma das datas previstas, o sorteio correspondente será adiado para a primeira extração subsequente, visando não ocorrer acúmulo de sorteios.Caso a Caixa Econômica Federal, responsável pela extração da Loteria Federal do Brasil, não realize as extrações substitutas, suspenda definitivamente a realização das extrações da Loteria Federal do Brasil, modifique as referidas extrações, de forma que não mais coincidam com as premissas aqui fixadas, ou, ainda, caso ocorra qualquer impedimento à vinculação da Loteria Federal

0 9 6 1 4 5

Extração da LoteriaFederal

1º Prêmio:2º Prêmio:3º Prêmio:4º Prêmio:5º Prêmio:

14543

56300

97011

42042

59833 Número contemplado: 59.833

3 9 6 1 4 5

do Brasil aos sorteios previstos neste plano, a Icatu Capitalização S.A. promoverá os sorteios com aparelhos próprios, em local de livre acesso ao público, sob fiscalização de auditoria independente e nas condições estipuladas, no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data dos sorteios não realizados, dando ampla e prévia divulgação do fato.Para pagamento do sorteio, será necessário informar dados de nome completo, nacionalidade, número do CPF, número do documento de identidade com o órgão expedidor e data de expedição, data de nascimento, endereço completo, telefone de contato, profissão ou ramo de atividade, comprovante de PPE (pessoa politicamente exposta) e dados bancários (conta corrente).Caso o cliente não possua conta corrente, será realizado o crédito via OP (ordem de pagamento) no Banco Santander e o cliente poderá sacar o prêmio em qualquer agência do banco.

A Rodassist S.A. reserva-se o direito de alterar a promoção a qualquer tempo, desde que observados os procedimentos previstos nas normas expedidas pela SUSEP.

Título de Capitalização da modalidade Incentivo emitido pela Icatu Capitalização S.A.; inscrita no CNPJ sob o nº 74.267.170/0001-73, SUSEP nº 15414.900359/2015-89. A aprovação do Título de Capitalização pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação à sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor. Serviço de Informação ao Cidadão SUSEP: 0800 021 84 84 (dias úteis, das 09h30 às 17h) ou acesse www.susep.gov.br. Ouvidoria Icatu Seguros: 0800 286 0047.

E COMO RECEBEREI MEU PRÊMIO?

Caso você seja sorteado, informaremos, via carta, telefone ou e-mail, o que você deve fazer para retirar seu prêmio. Depois disso, você receberá um crédito em conta corrente ou uma ordem de pagamento bancária. Os documentos que deverão ser encaminhados à Assistência Enel Moto são: CPF, identidade, comprovante de residência e dados bancários quando a conta corrente for do banco Santander.

As condições gerais estão publicadas no site da Enel Soluções(enelsolucoes.com.br/assistencias).

Capitalização:Assistência Parceira: