assedio moral - a arma da opressao no trabalho

8/16/2019 Assedio Moral - A Arma Da Opressao No Trabalho

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ASSÉDIO MORAL

ANTIGUIDADE:ESCRAVIDÃO/SUBJUGOESCRAVIDÃO/SUBJUGO

IDADE MÉDIA:RELIGIOSIDADE/SANTA INQUISIÇÃORELIGIOSIDADE/SANTA INQUISIÇÃO

IDADE MODERNA:CAPITALISMO / TRABALHO ECAPITALISMO / TRABALHO ERIQUEZARIQUEZA

IDADE CONTEMPORÂNEA:CAPITALISMO/SOCIALISMO/TRABALHCAPITALISMO/SOCIALISMO/TRABALHISMOISMO

ATUALMENTE:

RELAÇÃORELAÇÃOPODER/HIERARQUIA/PROPRIEDAPODER/HIERARQUIA/PROPRIEDA

TRABALHOTRABALHODERIVAÇÃO: TRIPALIARE = TORTURARDERIVAÇÃO: TRIPALIARE = TORTURAR TRIPALIUM =TRIPALIUM =INSTRUMENTO DE TORTURAINSTRUMENTO DE TORTURA



O QUE É ASSÉDIO MORAL ASSÉDIO MORAL?

Resumidamente é quando oschefes, gerentes, encarregados, colegasde trabalho (pessoas que exercemalguma função de liderança ou

convivem nas inter-relações sociais dotrabalho) abusam da autoridade quereceberam, interferindo de formanegativa nas pessoas que lideram ouque se relacionam

ASSÉDIO MORAL



O QUE É ASSÉDIO MORAL ASSÉDIO MORAL?

!ara o Minis!"i# $% S%&$' ' $#Minis!"i# $% S%&$' ' $#T"%(%)*#T"%(%)*#, o assédio moral é representadopor toda e qualquer conduta abusiva(gesto, palavra, comportamento, atitude)

que atente, por sua "'+'i,-# #."'+'i,-# #.sis'%i0%,-#sis'%i0%,-#, contra a dignidade ou aintegridade ps"quica ou f"sica de umapessoa, ameaçando seu emprego oudegradando o clima de trabalho

ASSÉDIO MORAL



ASSÉDIO MORAL

#estos, condutas abusivas e constrangedoras,

humilhar repetidamente, inferiori$ar, amedrontar,menospre$ar ou despre$ar, ironi$ar, difamar, ridiculari$ar,risinhos, suspiros, piadas %ocosas relacionadas ao sexo, serindiferente & presença do'a outro'a, estigmati$ar os'asadoecidos'as pelo e para o trabalho, coloc-los'as emsituações vexatrias, falar baixinho acerca da pessoa, olhar enão ver ou ignorar sua presença, rir daquele'a que apresentadi*culdades, não cumprimentar, sugerir que peçam demissão,dar tarefas sem sentido ou que %amais serão utili$adas oumesmo irão para o lixo, dar tarefas através de terceiros oucolocar em sua mesa sem avisar, controlar o tempo de idas ao

banheiro, tornar p+blico algo "ntimo do'a subordinado'a, não

A explicitação do A ex

plicitação do %ss!$i# #"%) %ss!$i# #"%)



ASSÉDIO MORAL

O ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO O ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO

A noção de assédio moral é extensiva a qualquer um noambiente de trabalho, desde superiores mediatos e imediatos, até mesmo

a colegas e subordinados.Podemos Classificálo como!

ASSÉDIO VERTICAL ASSÉDIO VERTICAL " é praticado pelo trabalhador#servidorhierarquicamente superior $chefe% para com os seus subordinados&

ASSÉDIO HORIZONTAL ASSÉDIO HORIZONTAL " é praticado entre colegas de serviço de

mesmo n'vel hierárquico& ASSÉDIO ASCENDENTE ASSÉDIO ASCENDENTE " é praticado pelo subordinado que possuivários conhecimentos práticos inerentes ao processo produtivo e detrabalho sobre o chefe.



ASSÉDIO MORAL

O ASSÉDIO NO SERVIÇO P1BLICOO ASSÉDIO NO SERVIÇO P1BLICO

o setor p+blico os abusos são maiscomum na dministração, embora ocorramem todos os setores de serviço .studosdemonstram que geralmente o assédio nãoest relacionado & produtividade, mas sim &s

disputas de poder / assédio passa a sercon%ugado como uma $i'ns-# +si2#)34i2%5.n$%'n%) , a in6'7% ' % 2#(i,% 8.')'6% #s in$i69$.#s % 2#n"#)%" # #."# '

% 8.'"'" i";)# $# 2%in*#



ASSÉDIO MORAL

AS INTENÇ<ES DO ASSÉDIO MORAL AS INTENÇ<ES DO ASSÉDIO MORAL

.m grande parte das ações do assediador

sobre o assediado foge a compreensão daspartes0 # %ss'$i%$#" %2*%# %ss'$i%$#" %2*% que sua conduta é'"%'n' +"#ssi#n%) '"%'n' +"#ssi#n%) e o assediado assumeo assédio como #"$' $' 2#%n$#>#"$' $' 2#%n$#>

1omo vimos anteriormente para que se2#n2).% +')# %ss!$i# #"%) , o ato deve ser +"%i2%$# $' 5#"% sis'i2% ' "'+'i$%? '2# % in'n,-# $' %in4i" % $i4ni$%$' $#%ss'$i%$# +"##6'n$# . '""#"is#

+si2#)34i2# ' #"%)



ASSÉDIO MORAL

O ASSÉDIO MORAL E A ORDEM DEO ASSÉDIO MORAL E A ORDEM DECOMANDOCOMANDO

/ assédio moral nas empresas é muitasve$es escondido pelas che*as como #"$' $'#"$' $'2#%n$#2#%n$# a subordinados s broncas "')%i6%s"')%i6%s@ +"#$.,-# #. 8.%)i$%$' $' s'"6i,#@ +"#$.,-# #. 8.%)i$%$' $' s'"6i,# s-#s-#'n'n$i$%s 2## #"$' $' 2#%n$#'n'n$i$%s 2## #"$' $' 2#%n$#

/ %ss!$i# #"%) ! % ("#n2%%ss!$i# #"%) ! % ("#n2%$'s#"%)i0%n'$'s#"%)i0%n', sem inter-relação com aprodução ou a qualidade de serviço, masefetuada no ambiente de trabalho e com ele

relacionado ão existe qualquer relação com aordem de comando, ' # in.i# $' %in i" %' # in.i# $' %in i" %



ASSÉDIO MORAL

LINHA DE COMANDO LINHA DE COMANDO

(xiste um separação t)nue entre o que é

ordem, comando e o assédio moral. A linha de comando é extensiva * todos os

trabalhadores e irá atingilos de maneira igualitária,pode ser mais inflex'vel, porém sem desrespeitar ou

ferir a dignidade dos comandados. Ao ultrapassar Ao ultrapassareste limite comete-se o assédio moral poreste limite comete-se o assédio moral por

interposição da ordem pela agressão verbalinterposição da ordem pela agressão verbal

(desmoralizante).(desmoralizante).



ASSÉDIO MORAL

AS FORMAS DO ASSÉDIO AS FORMAS DO ASSÉDIO

DETERIORAÇÃO PROPOSITAL DAS CONDIÇÕES DETRABALHO

+etirar da v'tima a autonomia, não lhe transmitirmais as informaçes -teis para a realiação de tarefas&contestar sistematicamente todas as suas decises&

criticar seu trabalho de forma in/usta ou exagerada, Privála de acesso aos instrumentos de trabalho! fax, telefone,computador, mesa, cadeira, entre outros&



ASSÉDIO MORAL


DETERIORAÇÃO PROPOSITAL DAS CONDIÇÕES DETRABALHO

+etirar o trabalho que normalmente lhe compete, darlhes permanentemente novas tarefas, atribuirlhe proposital esistematicamente tarefas superiores *s suas compet)ncias,pressionála para que não faça valer seus direitos $férias,

horários, pr)mios%, agir de modo a impedir que obtenhapromoção, atribuir * v'tima, contra a vontade dela, trabalhosperigosos, tarefas incompat'veis com sua sa-de, não levar emconta recomendaçes de ordem médica indicadas pelo médicodo trabalho.



ASSÉDIO MORAL


DETERIORAÇÃO PROPOSITAL DAS CONDIÇÕESDE TRABALHO

Causar danos morais, psicol0gicos, f'sicos entreoutros, em seu local de trabalho& 1nduir a v'tima ao

erro, contar o tempo de perman)ncia ou limitar on-mero de vees em que o trabalhador vai aobanheiro, entre outros.



ASSÉDIO MORAL


ISOLAMENTO E RECUSA DE COMUNICAÇÃO

A v'tima é interrompida constantemente, os

superiores hierárquicos ou colegas não dialogam com av'tima, a comunicação com a v'tima passa a ser unicamentepor escrito, recusa de todo contato com a v'tima, mesmo ovisual, a pessoa é posta separada dos outros, ignorar apresença do trabalhador, dirigindose apenas aos outros,

proibir os colegas de falarem com o trabalhador, não deixara pessoa falar com ninguém, a direção recusa qualquerpedido de entrevista, não repassar o trabalho, deixando otrabalhador ocioso, entre outras.




ATENTADO CONTRA A DIGNIDADE ATENTADO CONTRA A DIGNIDADE

3ombaria sobre defici)ncias f'sicas ou sobre aspectosf'sicos& a pessoa é imitada ou caricaturada, é taxada deimpotente $mental e sexual%

Cr'ticas * vida privada do trabalhador, ombarias quanto* origem ou nacionalidade $preconceito racial%, provocação

quanto as suas crenças religiosas $preconceito religioso% ouconvicçes pol'ticas& Atribuição de tarefas humilhantes, são dirigidas in/-rias

com termos obscenos ou degradantes.



ASSÉDIO MORAL


VIOLÊNCIA VERBAL, FÍSICA OUVIOLÊNCIA VERBAL, FÍSICA OU SEXUALSEXUAL

A pessoa é ass!"a!a #$ a%&!"!aass!"a!a #$ a%&!"!as'$a()*+s'$a()*+ $atos, gestos ou propostas%&

6s problemas de sa-de da pessoa nãosão considerados&

6 assediado somente é agredidoquando está a s0s com o assediador



ASSÉDIO MORAL

AS CONSEUÊNCIAS DO ASSÉDIO AS CONSEUÊNCIAS DO ASSÉDIO

NA INSTITUIÇÃO NA INSTITUIÇÃO

1nternaliação, reprodução, reatualiação edisseminação das práticas agressivas nas relaçes entre ospares, gerando indiferença ao sofrimento do outro enaturaliação dos desmandos dos chefes&

7ificuldade para enfrentar as agresses da

organiação do trabalho e interagir em equipe&



ASSÉDIO MORAL


NA INSTITUIÇÃO NA INSTITUIÇÃO

+ompimento dos laços afetivos entre os pares,

relaçes afetivas frias e endurecidas, aumento doindividualismo e instauração do 8pacto do sil)ncio8 no coletivo&

Comprometimento da sa-de ocupacional coletiva, daidentidade e dignidade empresarial, podendo acarretarpre/u'os financeiros graves&

Aumento do absente'smo, diminuição daprodutividade, qualidade operacional e de produto, entreoutros.



ASSÉDIO MORAL


NO TRABALHADOR NO TRABALHADOR

Atinge a sa-de e a dignidade do trabalhador e temcomo intenção humilhálo ou pressionálo para abandonar aempresa, o trabalho, funcionando, ainda como meio decontrole nos trabalhadores. Pode ter como alvo a honra ou odesempenho profissional. 6 assediador pode ser um chefe,

um grupo ou ambos. Portanto, de acordo com os su/eitosenvolvidos, o assédio moral qualifica como assimétrico ousimétrico. 9)m apresentado aspectos pr0prios no serviçopúblico em raão da hierarquiação pol'tica.



ASSÉDIO MORAL



I*+&*a("-a./#,I*+&*a("-a./#, reprodução, reatualiação e disseminação daspráticas agressivas nas relaçes entre os pares, gerando indiferença aosofrimento do outro e naturaliação dos desmandos dos chefes. :ariávelconstante e empregada com conveni)ncia dos superiores hierárquicosno s&0".# 123("4#5

7ificuldade para enfrentar as agresses da organiação dotrabalho e interagir em equipe. ;o s&0".# 123("4# se dá nas constantes

mudanças de rotinas pelo chefe e o uso indiscriminado de ordensconfusas e com a ação con/unta e colaborativa de subalternos.

I*+&*a("-a./#6I*+&*a("-a./#6 A!#./# #$ "*4#&1#&a./# "*4#*s4"*+ ! 4&+#s 1a!&7s, "!"as, a+"+$!s, 1&8+"4as, 1&s#*a("!a! #$ 0a(#&s ! #$+&a9s: 1ss#a9s: #$ !a s#4"!a!, ;$ # "*!"0<!$# 1assa a 4#*s"!&a&4#)# s$s= "*+&#>4./#5



ASSÉDIO MORAL



+ompimento dos laços afetivos entre os pares, relaçes afetivasfrias e endurecidas, aumento do individualismo e instauração do 8pacto dosil)ncio8 no coletivo. ;o s&0".# 123("4# este mecanismo sé dá pelofen5meno vertical e horiontal simultaneamente.

Comprometimento da sa-de, da identidade e dignidade, podendo

culminar em morte. ;o s&0".# 123("4# existem estat'sticas absurdas desuic'dios e afastamento por transtornos mentais causados pelo assédiomoral.



ASSÉDIO MORAL



4entimento de inutilidade e coisificação.7escontentamento e falta de praer no trabalho. ;o s&0".# 123("4# os afastamentos motivados por esta variável éresponsável pelo grande n-mero de a3a*!#*# ! )1&%#sa3a*!#*# ! )1&%#s.

Aumento do absente'smo, diminuição da produtividade$com alta incid)ncia no s&0".# 123("4# %.

7emissão forçada e desemprego



ASSÉDIO MORAL



<6;9(! 7r.= >A+?A+17A @A++(96



ASSÉDIO MORAL


ESPAÇOS DA HUMILHAÇÃO NO TRABALHADOR ESPAÇOS DA HUMILHAÇÃO NO TRABALHADOR

Começar sempre reunião amedrontando quanto ao desemprego

ou transfer)ncia, ameaçar constantemente com a demissão ou perda decargo&

4ubir ou bater na mesa e chamar a todos de incompetentes.&

+epetir a mesma ordem para realiar uma tarefa simplescentenas de vees até desestabiliar emocionalmente o trabalhador oudar ordens confusas e contradit0rias&

4obrecarregar de trabalho ou impedir a continuidade do trabalho,negando informaçes ou trocando as diretries durante o processo detrabalho&



ASSÉDIO MORAL


ESPAÇOS DA HUMILHAÇÃO NO TRABALHADOR ESPAÇOS DA HUMILHAÇÃO NO TRABALHADOR

7esmoraliar publicamente, afirmando que tudo está errado ou

elogiar, mas afirmar que seu trabalho é desnecessário * empresa ouinstituição&

+ir a distncia e em pequeno grupo& conversar baixinho, suspirar eexecutar gestos direcionadoos ao trabalhador&

;ão cumprimentar e impedir os colegas de almoçarem,

cumprimentarem ou conversarem com a v'tima, mesmo que a conversa este/arelacionada * tarefa. Buerer saber o que estavam conversando ou ameaçarquando há colegas pr0ximos conversando.



ASSÉDIO MORAL

ASSÉDIOASSÉDIO

MORALMORAL

6

9+1PA12>>67(+;6



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ASSÉDIO MORAL

O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS

OS TIPOS DE CHEFES OS TIPOS DE CHEFES ? ?

6 chefe bipolar chefe bipolar liderou com DEF de identificação. (le é sempre umasurpresaG 9em frequentes variaçes de humor. 2ma hora voc) pode contar comele, é gente boa& no outro poderá acabar com voc)

H evantamento

realiado pela

:agas 9ecnologia

revelou oito perfis

de chefe

apontados pelos

subordinados.




OS TIPOS DE CHEFES OS TIPOS DE CHEFES

6 4@ a)"%#4@ a)"%# foi apontado por IDF dos entrevistados! ;ão gosta deconflitos e tenta criar um ambiente leve e familiar, interage com os funcionários e

os conhece além do lado profissional .

ASSÉDIO MORAL




OS TIPOS DE CHEFES OS TIPOS DE CHEFES

6 4@ 0"s"#*8&"#4@ 0"s"#*8&"# $IJF% é um l'der nato, desenvolve seussubordinados, reconhece o esforço de todos. K exigente, cobra de forma educadae cordial e possui sensibilidade para lidar com pessoas. K dinmico, transparente

e ob/etivo

ASSÉDIO MORAL




OS TIPOS DE CHEFESOS TIPOS DE CHEFES

6 4@ a$+#&"+8&"#a%&ss"0#4@ a$+#&"+8&"#a%&ss"0# $IJF% sempre de mal com a vida, viveem f-ria DLM dias por ano. ;ormalmente amedronta a equipe, grita, impe suaautoridade e não gosta de ser contrariado

ASSÉDIO MORAL





C@ 1&44"#*"s+aC@ 1&44"#*"s+a $NF%! (xige tudo com a máxima perfeição e chega a ser irritante detão met0dico. Passa a impressão de que tudo o que voc) fa nunca é bom o bastante.





C@ "*s%$&#C@ "*s%$&# $OF%! :oc) nunca consegue terminar o seu trabalho porque aqualquer momento ele pede para refaer tudo, tem medo de arriscar e controla a equipepara que nada saia do previsto

ASSÉDIO MORAL



ASSÉDIO MORAL



6 4@ 1a- a)#&4@ 1a- a)#& $LF% não entra em confronto com ninguém e evita qualquer tipode conflito. 7ificilmente impe sua posição. 9em o respeito da equipe, mas não o controledela



ASSÉDIO MORAL


FRASES LAPIDARES DOS ASSEDIADORES5FRASES LAPIDARES DOS ASSEDIADORES5

:oc) é mesmo dif'cil... ;ão consegue aprender as coisas maissimplesG Até uma criança fa isso... e s0 voc) não consegueG

K melhor voc) desistirG K muito dif'cil e isso é pra quem tem garraGG;ão é para gente como voc)G

;ão quer trabalhar... fique em casaG ugar de doente é em casaG Buerficar folgando... descansando.... de férias pra dormir até mais tarde....

A empresa não é lugar para doente. Aqui voc) s0 atrapalhaG

4e voc) não quer trabalhar... por que não dá o lugar pra outro

9eu filho vai colocar comida em sua casa ;ão pode sairG (scolha! outrabalho ou toma conta do filhoG




FRASES LAPIDARES DOS ASSEDIADORES5FRASES LAPIDARES DOS ASSEDIADORES5

ugar de doente é no hospital... Aqui é pra trabalhar.

6u voc) trabalha ou voc) vai a médico. K pegar ou largar...

não preciso de funcionário indeciso como voc)GPessoas como voc)... (stá cheio a' foraG

:oc) é mole... frouxo... 4e voc) não tem capacidade paratrabalhar... (ntão porque não fica em casa :á pra casa lavarroupaG

;ão posso ficar com voc)G A empresa precisa de quem dáproduçãoG ( voc) s0 atrapalhaG

ASSÉDIO MORAL



ASSÉDIO MORAL

•A história clínica e ocupacional, decisiva em qualquer diagnóstico e/ouinvestigação de nexo causal, os dados epidemiológicos, a ocorrência dequadro clínico ou subclínico em trabalhador exposto a condições agressivas

• estudo do local de trabalho, o estudo da organi!ação do trabalho, aidenti"icação de riscos "ísicos, químicos, biológicos, mec#nicos,estressantes, e outros

•A literatura atuali!ada$

• depoimento e a experiência dos trabalhadores$

•s conhecimentos e as pr%ticas de outras disciplinas e de seuspro"issionais, se&am ou não da %rea de sa'de() *Artigo +o da esolução -.0122/324(

•5uração e repetitividade da exposição dos trabalhadores a situações dehumilhação(

Segundo Resolução 1488/98 do Conselho Federal de Medicina,"para o estabeleciento do ne!o causal entre os transtornos de

sade e as ati#idades do trabalhador



ASSÉDIO MORAL

COMO AGIR UANDO ASSSEDIADO9A:COMO AGIR UANDO ASSSEDIADO 9A:

Resistir: a!tar "!# $eta%&es t!$a as &'#i%&a()ess!*ri$a +$ia, #-s, a!, &!ra, %!"a% !' set!r, !#e $!a.ress!r, "!%e.as 'e teste#'&ara#, "!te0$! $a"!1ersa e ! 'e #ais 1!"- a"&ar e"ess2ri!34

Dar 1isi5i%i$a$e, 6r!"'ra$! a a7'$a $!s "!%e.as,6ri"i6a%#ete $a'e%es 'e teste#'&ara# ! *at! !' 'e 72 s!*rera# &'#i%&a()es $! a.ress!r4

Or.ai8ar4 O a6!i! 9 *'$a#eta% $etr! e *!ra $a

e#6resa4E1itar "!1ersar "!# ! a.ress!r, se# teste#'&as4

Ir se#6re "!# "!%e.a $e tra5a%&! !' re6resetatesi$i"a%4

Ei.ir 6!r es"rit!, e6%i"a()es $! at! a.ress!r e6er#ae"er "!# ";6ia $a "arta e1ia$a a! DP4 !' RH e $a



ASSÉDIO MORAL

COMO AGIR QUANDO ASSSEDIADOFACOMO AGIR QUANDO ASSSEDIADOFA

Pr!"'rar se' si$i"at! e re%atar ! a"!te"i$!6ara $iret!res e !'tras ista"ias "!#!: #9$i"!s !'

a$1!.a$!s $! si$i"at! assi# "!#!: Miist9ri!P05%i"!, ='sti(a $! Tra5a%&!, C!#iss>! $e Direit!sH'#a!s e C!se%&! Re.i!a% $e Me$i"ia +6'"R's#).,-# $# C#ns')*# '$'"%) $' M'$i2in%R's#).,-# $# C#ns')*# '$'"%) $' M'$i2in% n>/s#("' s%&$' $# "%(%)*%$#" 34

Re"!rrer a! Cetr! $e Re*ere"ia e# Sa0$e $!sTra5a%&a$!res CEREST e "!tar a &'#i%&a(>! s!*ri$aa! #9$i"! $! Tra5a%&!, Assistete S!"ia% !' Psi";%!.!4

@'s"ar a6!i! 7't! a *a#i%iares, a#i.!s e"!%e.as, 6!is ! a*et! e a s!%i$arie$a$e s>!

*'$a#etais 6ara re"'6era(>! $a a't!esti#a,



ASSÉDIO MORAL



O@RIGADO

SE=ABELI

assedio moral - a arma da opressao no trabalho

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