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Administração de Sistemas de Informação
• Ementa: Informação gerencial. Tipos e usos de informação. Tratamento da informação versus atividades fins. Sistema de Informação Gerencial - SIG. Sistemas de apoio à decisão. Desenvolvimento de indicadores de desempenho. Tecnologia da informação: desenvolvimentos de ambiente apropriados, uso estratégico e aplicação nos diversos subsistemas da empresa. Administração estratégica da informação. A informação como vantagem competitiva.
Organização
• 06/07 a 24/07• 18:45 às 22:00• Plano de Avaliações– Avaliações parciais: todo o período– G1: 17/07– G2: 24/07
Focos do Estudo• A era da transformação das atividades humanas e globalização
• Importância dos Sistemas nos negócios
• O que é exatamente um sistema de informação? Como ele funciona? Quais são as pessoas, a organização e a tecnologia que o compõem?
• Como um sistema de informação afeta carreiras de negócios e que conhecimentos são essenciais?
Focos do Estudo
• A ligação entre os sistemas e as tomadas de decisão.
• Tecnologia e estratégia de sobrevivência da empresa.
• Competitividade. Utilização de sistemas para alcançar os objetivos das corporações.
• Arquitetura da informação e seu uso.
Exemplo
• Processos produtivos apoiados por sistemas de informação
• Controle de insumos• Controle de qualidade• Controle de demanda• Controle de posto de trabalho• Produtividade
Transição e desafios – Era digital
Desafios das empresas na era digital
• Relacionamentos possibilitados digitalmente com clientes, fornecedores e funcionários
• Processos do negócio principal realizados via redes digitais
• Gestão digital dos principais ativos da empresa
• Rapidez em sentir e responder a mudanças ambientais
Tecnologia da Informação
Dado, Informação, Conhecimento
• Dados: fatos brutos. alfabetos, números. Transações e eventos isolados.
• Informações: Dados com significados e úteis a tomada de decisões.
• Conhecimento: Conjunto de procedimentos e comportamentos para selecionar, organizar e contextualizar os dados objetivando a realização de uma tarefa específica. Utilidade?
Sistemas de Informação
• Um conjunto de componentes inter-relacionados informatizados que coleta, recupera, processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões e o controle em uma organização.
Obtenção de Soluções
• Desenvolvedores de soluções– Objetivo, regras, situação inicial
• Manipuladores dos dados• Integradores de sistemas• Construtores de conhecimento• Analistas/Projetistas/Padronizadores
Contexto
Elementos Chave
• Pessoas• Estrutura/Arquitetura• Procedimentos• Cultura• Política
Figura tecnologia x empresa
Dependência de TI
• Escopo da TI global• Papel dos setores da TI (suporte x sistemas)• Regras x Processos• Guardiã da Segurança da Informação ?
Valor da informação
• Classificação de eventos x procedimentos• Vantagem competitiva• Informação confiável vem de processos
enraizados na empresa• Informação confiável na empresa = valor• Quanto mais valor, maior necessidade de
guardar a informação• Esforço para manter esse valor preservado =
segurança da informação
Exercício
• Em sua área de atuação como é o uso de sistemas de informação? Relate uma situação específica.
• Informe o valor da informação ou dado que você manipula diariamente para a empresa em que você trabalha.
Referências
JOAO, Belmiro N. Sistemas de Informaçao. 1 ed. São Paulo: Pearson Brasil , 2012
LAUDON, KENNETH; LAUDON, Jane Price. Sistemas de Informações Gerenciais. São Paulo: Pearson, 2009.
PALMISANO, Angelo & ROSINI, Alessandro Marco. Administração de Sistemas de Informação. 1 ed. São Paulo: Cengage, 2011
REYNOLDS, George W. & STAIR, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação. 9 ed. São Paulo: Cengage, 2011.