artesanato para artigos decorativos e utilitarios

Artesanato para ArtigosDecorativos e Utilitários

Expediente

Presidente do Conselho DeliberativoRoberto Simões

Diretor-PresidenteLuiz Eduardo Pereira Barreto Filho

Diretor TécnicoCarlos Alberto dos Santos

Diretor de Administração e FinançasJosé Claudio Silva dos Santos

Gerente da Unidade de Capacitação EmpresarialMirela Malvestiti

CoordenaçãoNídia Santana Caldas

Equipe TécnicaCarolina Salles de Oliveira

AutorGilmar Barboza

Projeto GráficoStaff Art Marketing e Comunicação Ltda.http://www.staffart.com.br

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Apresentação do Negócio O artesanato de artigos de decoração e utilitários,

compreendido por ornamentos, enfeites, adornos e utensílios do lar, deve representar uma das opções de presentes e compras pessoais ao longo do período de intervenção da Copa do Mundo da FIFA 2014. Associar esses artigos ao futebol e à riqueza cultural do Brasil são alguns dos atrativos para a criação de coleções que encantem turistas nacionais e estrangeiros. Este material faz parte da Série Ideias de Negócios para 2014, que tem como objetivo explorar oportunidades para que os pequenos negócios apropriem-se dos investimentos programados para os megaeventos que ocorrerão no Brasil, bem como do maior volume de movimentação econômica antes, durante e após esses eventos. Este material não substitui a elaboração de um Plano de Negócio. As informações contidas aqui fazem parte de pesquisas e entrevistas com especialistas e empreendedores, com o objetivo de oferecer uma visão estratégica da atividade de Artesanato para Artigos de Decoração e Utilitários. A decisão de investir em determinada atividade exige uma análise mais aprofundada de informações e alternativas com o intuito de diminuir os riscos e incertezas. Quando são realizadas projeções, para aumentar a precisão da análise, são consideradas variáveis como tamanho de mercado, preços, custos de capital, custos operacionais, entre outras. Caso o empreendedor decida promover investimentos neste ou em qualquer ramo de atividade, sugere-se que seja elaborado um Plano de Negócio e que o mesmo procure orientações na unidade do Sebrae mais próxima da sua região. Serão apresentados conceitos e informações relativas a processo produtivo, mercado, marketing e vendas, canais de comercialização, estrutura, localização, equipamentos, tecnologia, necessidade de pessoal, custos e capital de giro,

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fonte de recursos, planejamento financeiro, legislação, cursos,eventos e sites com informações de interesse doempreendedor.

Mercado Tendências e Oportunidades A Organização

Brasileira de Artesanato caracteriza a atividade como uma manifestação popular enriquecedora da natureza humana, ligada às raízes de um povo, promotora da sua autoestima e criatividade. No Brasil, estima-se que a atividade artesanal empregue 8,5 milhões de pessoas, representando em torno de 2% do produto interno bruto (PIB). Esse percentual equivaleu a aproximadamente R$ 83 bilhões só no ano de 2011. Segundo dados do Ministério do Turismo,a Copa do Mundo da FIFA 2014 deverá representar um investimento estatal da ordem de R$ 20 bilhões. Os recursos serão direcionados a 65 destinos indutores do turismo, incluindo as 12 cidades-sede, que receberão projetos de infraestrutura, qualificação profissional dos trabalhadores, inclusive artesãos, e reforma dos parques hoteleiros. Os investimentos contemplam ainda a promoção da imagem do país no exterior. Quando contabilizados os recursos privados, os investimentos chegarão a R$ 47 bilhões, com estimativa de retorno indireto de R$ 137,7 bilhões. São esperados 600 mil visitantes estrangeiros e 3,1 milhões de brasileiros que viajarão pelo país ao longo do torneio. No total, a Copa do Mundo da FIFA 2014 será responsável por 5,9 milhões de viagens. Às vésperas de grandes eventos esportivos, o Brasil se prepara para receber grandes contingentes de pessoas e investimentos. Em meio a esse turbilhão de oportunidades,multiplicam-se as possibilidades de oferta de novos materiais e coleções artesanais de alto valor agregado, entre as quais podem ser citadas algumas tendências: drible desconcertante, valorização dos atributos


naturais do Brasil e do artesanato regional, artigos utilitários, produtos sustentáveis e comércio justo e economia solidária. Drible desconcertante Os motivos associados ao futebol prometem ser os mais chamativos para a criação de peças marcantes e originais. Além dos elementos clássicos como a bola, o gramado, as redes, chuteiras, uniformes e os troféus, há uma infinidade de possibilidades a serem exploradas em torno do esporte mais popular do mundo. Na última edição do torneio na Copa do Mundo daFIFA, realizada na África do Sulem 2010, foramcomercializados numa região nobre de Johanesburgo bonecos de madeira dosjogadores do Mundial. As pecas decorativas podiamser encontradas em três tamanhos distintos. Os maiores, com mais de 2metros de altura, foram comercializados por cerca de R$ 225,00. Valorização dos atributos naturais do Brasil e do artesanato regional O artesanato brasileiro, por sua extensa variedade de matérias-primas, estilos, técnicase produtos, é reconhecido internacionalmente pela originalidade e bom gosto. São atributos que, ao longo dos grandes eventos esperados para o país nos próximos anos, devem ser apreciados por turistas brasileiros e estrangeiros. Artigos representativos da riqueza de nossos principais biomas como Amazônia, Pantanal, Cerrado e Agreste são presença obrigatória em peças que exprimem alguns de nossos mais significativos atributos naturais. Outro elemento a ser explorado é nossa irreverência. A criatividade do brasileiro presente no futebol e em outras manifestações culturaisé um convite para criações originais, sofisticadas e exclusivas. Artigos utilitários Entre os produtos utilitários, artigos de copa e cozinha, bem como de cama, mesa e banho, figuram entre opções que abrem oportunidades para criação de uma ampla variedade de peças com tamanhos, preços e matérias-primas diferentes. Produtos dessa natureza atraem tanto turistas estrangeiros quanto nacionais, ávidos por levar para casa lembranças marcantes da Copa do Mundo da FIFA


2014. Produtos sustentáveis Por definição, um produto classificado como sustentável deve ser ecologicamente correto, economicamente viável, socialmente justo e culturalmente aceito. Essa equação, porém, é complexa e, muitas vezes, leva em conta aspectos de difícil caracterização que devem atender a requisitos e elementos de avaliação, entre os quais citam-se: – produção limpa ou de natureza ecológica; – valorização de técnicas ou ofícios em processo de extinção; – incorporação de alto grau de materiais reciclados nos processos de produção; – neutralização ou compensação dos gases de efeito estufa gerados nos processos de produção e transporte; – matérias-primas de origem orgânica; – descarte adequado de resíduos de produção; – adoção de práticas de comércio justo; – baixa demanda energética nos processos de produção e transporte; e – alto potencial para reciclagem e uso mínimo de embalagens. Comércio justo e economia solidária Mecanismos solidários e colaborativos de produção também estão em evidência. Organizar grupos de artesãos para, em conjunto e de modo sustentável, atuar na prospecção de oportunidades, desenvolvimento de coleções e comercialização dos produtos é objeto de interesse de variadas empresas e instituições que apoiam e investem nesse tipo de inciativa. Design, novas tecnologias emateriais alternativos são fatores de diferenciação a serem buscados com obstinação por empreendedores do artesanato de suvenires.A título de exemplo, podem ser citadas algumasmatérias-primas com forte apelo para o consumo devido ao seu caráter sustentável: sementes da flora brasileira; fibras naturais, cascas e resíduos de madeiras, especialmente aqueles originários de produtos certificados; materiais reciclados; resinas naturais; argilas, pedra-sabão, conchas, plásticos e borrachas não originárias do petróleo, entre outros recursos renováveis de caráter regional. Aliar a riqueza de nossa biodiversidade à irreverência do brasileiro e ao futebol promete grandes emoções e jogadas


dignas de replay, especialmente, para empreendedores que souberem traduzir essas oportunidades em gols de placa. Clientes Pesquisa realizada pelo Ministério do Turismo, em parceria com a Fundação Getulio Vargas, por ocasião da última edição da Copa do Mundo FIFA, na África do Sul, revelou que 83% dos turistas eram constituídos por homens, 70% deles tinham faixa etária entre 25 e 44 anos, 60% eram solteiros, e 86% concluíram, no mínimo, o curso superior. Ainda segundo o mesmo levantamento, 87% dos visitantes pagaram a viagem com recursos próprios e gastaram em média R$ 11,4 mil, sem contar as despesas com passagem. Entre os principais gastos estão alimentação e bebidas, hospedagens, transporte local e bilhetes para os jogos. Apenas 52% afirmaram que realizariam algum gasto com compra de presentes e 5% com outros gastos não especificados pela pesquisa. Entre os entrevistados, 92% sabiam que o Brasil seria a sede da próxima Copa, e 20% já haviam visitado o país. A forte predominância de homens no mundial sugere atenção quanto à gama de produtos a serem criados. Além de esse público ser menos inclinado à aquisição de presentes, é provável que artigos alusivos ao futebol façam mais sucesso que temas não vinculados ao torneio esportivo. Em relação aos turistas nacionais, que representam o maior contingente de visitantes às cidades-sede da competição esportiva, são esperados grupos constituídos por amigos, casais, famílias e público da terceira idade com características diferenciadas de consumo e renda, mas com bom potencial para a aquisição de produtos de decoração e utilitários, mediante adoção pelos artesãos de diferentes estratégias de abordagem e aproximação da clientela. Hotéis, lojas de suvenires e de decoração, restaurantes e outros empreendimentos que integram o trade turístico de cidades-sede daCopa do Mundoda FIFA 2014 são boas plataformas para a comercialização de coleções exclusivas e


personalizadas, inclusive mediante composição de ambientes que produzam maior interesse pelas criações desenvolvidas. O mercado de brindes corporativos, representado por grandes empresas e instituições públicas e privadas, também representa um nicho potencial a ser explorado na criação de artigos de decoração e utilitários a serem ofertados a colaboradores e clientes preferenciais ou na ornamentação de espaços de convivência. Parcerias com decoradores de ambiente e designers de interior tendem a gerar efeitos positivos sobre a agregação de valor aos produtos com consequências no acesso a novos clientes e mercados. Produtos e Serviços Demandados O artesanato regional, como elemento de decoração, atrai naturalmente a atenção de turistas que desejam levar consigo algum ornamento representativo da região visitada. Criações que reproduzam motivos ligados ao futebol, com refinamento e bomgosto, são bem-vindas por poderem se integrar harmonicamente a diferentes ambientes e conceitos de decoração. Artigos com apelo sustentávele materiais alternativos tendem a serbem recebidos por estrangeiros, que valorizam essas práticas, predispondo-se inclusive ao pagamento de preços mais altos por esses produtos. Peças de fácil transporte sempre despertam maior interesse devido à necessidade de espaço extra na bagagem, embora artigos diferenciados com tamanhos e formas extravagantes também mereçam a atenção dos visitantes. Preços convidativos abrem oportunidade para compras mais generosas e para a aquisição de maior número de itens de uso pessoal e de artigos para presentear parentes e amigos. Concorrência A concorrência entre empreendimentos de comercialização de artesanato para artigos de decoração e utilitários é mais acentuada entre pequenos negócios, que somam 88% dos estabelecimentos do setor.Isso significa que para terem chance de alcançar êxito no mercado é vital que as empresas desse segmento atendam ao


maior número possível de requisitos classificatórios,conforme descrição feita no item 22 do presente documento. Para a Copa do Mundo FIFA 2014, uma avalanche de produtos importados é esperada. Por isso, é essencial que os pequenos negócios do setor se preparem para a concorrência com produtos manufaturados importados. A diferenciação e o uso de atributos e matérias-primas exclusivamente encontradas no Brasil representam fator de distinção dos produtos brasileiros em relação à forte e implacável concorrência externa. A atuação de artesãos que vivem na informalidade também atua como agente de concorrência do segmento, embora se suponha que com o advento da criação da personalidade jurídica do empreendedor individual (EI) esse número decline significativamente. Além disso, uma fatia significativa dos itens dos itens de despesas dos turistas deve ser comprometida com artigos de suvenir, gastronomia e entretenimento, o que torna mais acirrada a disputa pela clientela. Fornecedores A gama de fornecedores dosegmento de artesanato para artigos de decoração e utilitários se estende a diversas cadeias produtivas: da indústria têxtil à siderurgia; da pecuária de corte ao extrativismo natural; da indústria petroquímica à reciclagem de materiais. Os limites para a criação de coleções inventivas é quase indefinível e sugere grande flexibilidade para seleção de matérias-primas, processos de produção e conformação final dos produtos. Dados da pesquisa realizada em 2010 pelo Vox Populi, por solicitação da Central Mãos de Minas/Instituto Centro Cape, revelam que 47% dos itens de compras de artesãos são relativos à aquisição dematéria-prima da indústria. Desse percentual, 15% são gastos na indústria têxtil, 14,1% com material para acabamento e 10,4% com metais.Esses números impressionam pela expressividade, mas sugerem cuidados quanto à adequada seleção de fornecedores. A valorização de produtos certificados e/ou com apelo sustentável reforça o


status de diferenciação do artesanato a ser produzido, de modoa estabelecer conexões mais sólidas com o mercado e com aperspectiva de criação de empreendimentos bem-sucedidos.

Localização Um dos maiores desafios acerca da comercialização

de produtos de natureza artesanal é o desenvolvimento de pontos de venda e de conexões com o mercado. É preferencial, portanto, que o empreendimento se localize em centros comerciais de notada movimentação de transeuntes e compradores potenciais. Parcerias firmadas com hotéis, museus, pontos de visitação e outros empreendimentos turísticos podem tornar permissível a utilização de instalações nesses estabelecimentos e a composição de ambientes decorados eshowrooms, o que em muito pode favorecer a atratividade de clientes, em especial se as coleções criadas se vincularem a temas relacionados à Copa do Mundo daFIFA 2014. Lojas virtuais tendem a multiplicar as oportunidades de venda devido ao funcionamento ininterrupto da operação e ao alcance ilimitado do negócio, que pode ser acessado a qualquer momento por clientes ao redor do mundo. Nesse caso, cabe a precaução de dotar o website da empresa de adequados instrumentos de pagamento e, sobretudo, de uma dinâmica constante de atualização de conteúdos, que devem, preferencialmente, estar disponíveis em português e em línguas estrangeiras. Apostar em mecanismos itinerantes de venda também representa boa opção para os artesãos do ramo, especialmente se a estrutura composta permitir um contato mais próximo com a clientela potencial e uma exposição adequada dos produtos. A locação de espaço físico para comercialização dos produtos deve ser considerada tendo em vista a relação de custo-benefício aferidapelo pagamento de aluguel e pelas expectativas de aumento de


faturamento por decorrência da opção por uma localizaçãomais privilegiada para o empreendimento.

Exigências legais específicas O artesão encontra-se entre as categorias

profissionais que se enquadram na legislação relativa aoempreendedor individual (EI) :pessoa que trabalha por contaprópria e que se legaliza como empresário de pequenosnegócios. Para se enquadrar nessa condição, o empreendedordeve faturar no máximo até R$ 60 mil por ano e não terparticipação em outra empresa como sócio ou titular. O EItambém pode ter um empregado contratado que receba osalário mínimo ou o piso da categoria. A Lei Complementar nº128, de 19 de dezembro de 2008, criou condições especiaispara que o trabalhador conhecido como informal possa setornar um EI legalizado.Entre as vantagens oferecidas pelodispositivo legal, está o registro no Cadastro Nacional dePessoas Jurídicas (CNPJ), o que facilita a abertura de contabancária, o pedido de empréstimos e a emissão de notasfiscais. Além disso, o EI encontra-se enquadrado no SimplesNacional e fica isento dos tributos federais (imposto de renda,PIS, Cofins, IPI e CSLL). Assim, paga-se apenas o valor fixomensal de R$ 34,90 (comércio ou indústria), R$ 38,90(prestação de serviços) ou R$ 39,90 (comércio e serviços), queé destinado à Previdência Social e ao ICMS ou ao ISS. Essasquantias são atualizadas anualmente, de acordo com o saláriomínimo. Com essas contribuições, o empreendedor individualtem acesso a benefícios como auxílio-maternidade,auxílio-doença, aposentadoria, entre outros benefícios previstosna legislação vigente.

Estrutura


Como a forma de exposição dos produtos é umimportante fator de sucesso na comercialização de artigos dedecoração e utilitários, a composição de cenários podedemandar estrutura considerável por parte do artesão. Aatuação em parceria com hotéis, restaurantes e outrosempreendimentos que integram o trade turístico local podefavorecer a multiplicação de pontos de venda, bem comorepresentar um artifício para promoção e divulgação dascriações. O investimento em estruturas e técnicas dedecoração de interiores é decisivo para o aumento deatratividade da clientela. Projeto luminotécnico, esquadrias emóveis expositores figuram entre alguns dos itens demandadospara composição do negócio. A constante renovação dosambientes de exposição e a alternância dos produtos sãopreocupações que podem dar origem a outras necessidades deinvestimento. Outra variável acerca da estrutura do negóciorefere-se à natureza do trabalho do artesão, que pode atuarsolitária ou coletivamente, conforme descrito a seguir. Artesãocomateliê próprio Nesse caso, o empreendedor precisainicialmente reservar instalações para o abrigo de utensílios,matérias-primas e equipamentos. Locais para a guarda e omanuseio de materiais em processamento e para estocagemfinal também são necessários. Artesão integrado a modeloscoletivos de produção Em relação a essa opção,equipamentos, utensílios e instalações podem sercompartilhadas de modo a minimizar custos de investimento ede produção, bem como oportunizar a especialização emdeterminada etapa do processo produtivo e a troca cotidiana detécnicas e experiências pelos artesãos vinculados aoempreendimento. Dotar o empreendimento de variados meiosde recebimento de pagamento, incluindo-se cartões de débito ecrédito, travel check e moeda estrangeira, são artifícios quepodem contribuir para alavancagem das vendas e para apercepção adicional de qualidade pela clientela.


Pessoal Criar coleções inovadoras pressupõe investir num

perfil que reúna habilidades e competências bastante particulares. A primeira delas refere-se à prospecção de oportunidades de negócios. Um artesão com espírito empreendedor deve ser investigativo na identificação de tendências e nas suas conexões com os públicos que estarão presentes no Brasil por ocasião dos grandes eventos programados para os próximos anos. O contato com outras empresas que integram o trade turístico local ajuda no estreitamento do relacionamento com pessoas-chave e na consequente capacidade de alavancagem de negócios. Contar com um profissional especializado em decoração de interiores ou buscar a assimilação dessas competências específicasconstitui requisito essencial ao sucesso do empreendimento, pois é diante do mergulho num ambiente bem-decorado e ornamentado que as criações ganham vida e atraem clientes em maior escala, inclusive com maior percepção de valor e receptividade ao pagamento de preços mais expressivos pelas peças em exposição. Habilidades gerencias também são essenciais ao sucesso do empreendimento, pois costumeiramente artesãos têm dificuldade de precificação e de criação de canais comerciais para os produtos. Um extenso leque de títulos e conteúdos dessa natureza é oferecido pelo Sebrae e por outras instituições, cujas contribuições estabelecem maior chance de êxito do empreendedor. Em relação a cooperativas, associações e outros modelos solidários de produção, habilidades de relacionamento e compartilhamento de informações e responsabilidades são decisivas. As características desses negócios tendem a abrir boas perspectivas de mercado, mas exigem maior esforço de


integraçãodos processos de produção, comercialização egestão do empreendimento. O investimento permanente empesquisa de materiais e desenvolvimento de novas técnicas deprodução deve ser buscado de forma exaustiva. O sucessomomentâneo de um negócio não assegura sua prosperidadefutura.Da mesma forma, a forte concorrência de produtosmanufaturados industrializados reafirma a necessidade de umaatuação proativa, inovadora e original dos empreendedores

Equipamentos Os equipamentos para a produção de diferentes

artigos de artesanatosão bastante variados, devendo-se ter a cautela acerca do uso excessivo de equipamentos que descaracterizem os produtos quanto à natureza artesanal da produção.Por isso, o artesão deve agir de modo a preservar técnicas e características originais do ofício, que atuam como elementos de diferenciação e atratividade para os produtos. Em relação a produtos têxteis, por exemplo, podem ser demandadas máquinas de corte, costura reta, overloque, galoneiras, chanfradeiras, caseadeiras, botoneiras, ziguezague, prespontadeiras, entre outros equipamentos que variam de acordo com as matérias-primas e características dos artigos a serem confeccionados. O trabalho com metais, por exemplo, pode requerer máquinas de corte, polimento, gravação, pintura e outros equipamentos para manuseio e acabamento das peças. Coleções compostas por fibras naturais, sementes, materiais reciclados, plásticos e outras matérias-primas podem requerer o uso de uma extensa variedade de utensílios e equipamentos, cujas necessidades devem ser levantadas, inclusive sob a perspectiva do melhor aproveitamento dos materiais e de ganhos de produtividade. Pela extensa variedade de técnicas, matérias-primas, produtos, modelo de comercialização e funcionamento dos variados tipos de


empreendimento de artesanato, há peculiaridades a seremconsideradas para cada um desses estabelecimentos.

Matéria Prima / Mercadoria

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Organização do processo produtivo


Automação O aspecto tecnológico que requer maior atenção nos

processos de confecção deartesanato para artigos de decoração e utilitários estão relacionados ao design dos produtos. De certa maneira, esse termo tem sido utilizado de forma imprópria por enfatizar, sobretudo, o aspecto final dos produtos, mas, sua concepção mais ampla envolve várias etapas dos processos produtivos: do projeto à seleção adequada de matérias-primas, layout de produção, sequência operacional de manufatura, manuseio, acabamento e embalagem do produto final. Design e tecnologia para o artesanato pressupõem uma investigação dos materiais a serem utilizados nos processos de produção, com destaque para os grandes biomas do Brasil: Floresta Amazônica, Cerrado, Mata Atlântica e vários outros ecossistemas regionais que contam uma vasta gama de materiais renováveisa ser utilizada. Produtos originários da indústria (madeiras, artefatos de borracha, metais etc.) se configuram como matérias-primaspara peças de artesanato, mas é presumível, que, em decorrência da realização da Copa do Mundo da FIFA


2014, a adoção de materiais que valorizem nossabiodiversidade, por seu apelo natural, tenham prevalênciasobre artigos manufaturados de origem convencional. Paraempresas que optem pela apresentação dos produtos emmeios virtuais de divulgação e comercialização, é necessáriocontar com a atualização constante de conteúdos; tecnologiaspara o uso de meio eletrônicos de pagamento; e mecanismosde blindagem das operações de modo a assegurarconfiabilidade e segurança aos usuários.

Canais de distribuição Uma das plataformas preferenciais de

comercialização de artesanato de alto valor agregado é a associação a empresas que integram o trade turístico nas cidades-sede da Copa do Mundo da FIFA 2014. Possíveis dobradinhas com esse público e com o comércio tradicional podem eliminar a necessidade de implantação de pontos próprios de venda pelo artesão. Essa hipótese deve ser considerada, embora dispor de variados canais de comercialização contribua fortemente para o posicionamento estratégico do negócio no mercado. Participar de portais de comercialização de artesanato multiplica as chances de conexão com o mercado, devido ao funcionamento ininterrupto dessas plataformas tecnológicas e à chance de acesso a clientes em partes remotas do Brasil e do mundo. Alguns desses portais são gratuitos e abrem uma janela de oportunidade para o mercado. A aposta em um bom site,blogou outras mídias sociaiscontribui para a conquista de clientes potenciais, mas a contratação de serviços virtualmente ainda pode ser considerada incipiente nesse ramo de atividade. A comercialização de produtos por meios virtuais requer programas de blindagem das operações de pagamento, de modo a assegurar confiabilidade aos usuários. A oferta de


múltiplas opções de cartões de débito e crédito, bem como aaceitação de boletos bancários, são fatores adicionais deatratividade para o uso dessas plataformas. Atuar comcentrais de comercialização, que são espaços de vendacompartilhados por vários artesãos eventualmente apoiadospor instituições públicas e privadas, é uma boa opção paramultiplicar as chances de conexão com a clientela, sem falarnos benefícios gerados pela prática do associativismo. Lojasespecializadas em artigos de decoração e utilitários,incluindo-se algumas grifes de expressão, costumam selecionarpeças e coleções diferenciadas para comercialização. O uso doconceito expresso pelo comércio justo pode atuar como agentede ampliação de mercados e da adoção de preços maischamativos para os artesãos que atuam nessa cadeiaprodutiva. O Exporta Fácil, serviço dos Correios, poderepresentar uma alternativa para a remessa de peças a turistase clientes no exterior. Encomendas de até 30 kg podem seremitidas a mais de 120 países. O uso dessa alternativa deenvio de pequenas cargas pode, entre outros fatores, criar umcanal permanente para a venda de produtos. Em relação aempreendimentos coletivos, como cooperativas e associaçõesde artesãos, a opção pelo ponto próprio de venda érecomendável, devido ao apelo natural que essa modalidade deorganização solidária exerce sobre a clientela, com destaquepara o turista estrangeiro, em geral, sensível a iniciativas decunho sustentável.

Investimentos


Capital de giro


O capital de giro para exercício da atividade estáeminentemente ligado aos custos com aquisição dematérias-primas, à necessidade de manutenção de um ateliê ea gastos com aluguel, despesas com ornamentação evitrinismo, telefonia, energia elétrica, publicidade e pagamentode funcionários, nos casos aplicáveis. Alguns fatorescontribuem para a redução da necessidade de capital de girodas empresas. Entre eles, podem ser destacados aumentosdos prazos para pagamento de fornecedores, redução dosprazos de recebimento de clientes e redução dos níveis deestoque. É importante observar que a gestão dos estoques nãose limita às questões relativas ao capital de giro e merece umcuidado especial pelo empreendedor. Aspectos de naturezasazonalpodem ter interferência tanto na diminuição dedemandas pelos produtos quanto em relação à oferta dematérias-primas e insumos de produção. Investir nosgrandeseventos esportivos que se aproximam é uma excelenteoportunidade para que as empresas busquem novos mercadose desenvolvam novas estratégias de atuação. Dispor decapital de giro para atendimento a pedidos volumosos éessencial, pois uma grande encomenda pode se transformarem frustração ou endividamento da empresa caso o artesãonão reúna meios adequados de honrar os compromissosassumidos com clientes e fornecedores.

Custos Os custos são os valores gastos com a fabricação

dos produtos. O conhecimento dos custos é importante para que o empreendedor tenha subsídios para a tomada de decisão e para o conhecimento do lucro resultante das operações da empresa. A gestão dos custos é uma forma eficiente de obter produtividade e reduzir os riscos da atividade produtiva. Os custos associados à produção de artigos de artesanato estão


vinculados em maior escala à aquisição de matérias-primas ede insumos de produção.Despesas acessórias compublicidade, aluguéis, programação visual das vitrines,manutenção das instalações, gastos com comercialização dosprodutos, inclusive em relação à carga tributária incidente sobrediferentes tipos de materiais, devem ser analisadas, conformemodelo jurídico de funcionamento do empreendimento. Apossibilidade de compartilhamento de estruturas com outrosartesãos pode contribuir para a diminuição de despesas comaluguel, energia, telefonia, publicidade, manutenção dasinstalações, tributos e até com matérias-primas que, ao seremadquiridas coletivamente, tendem a ter seu preço e condiçõesde pagamento otimizadas.

Diversificação / Agregação de valor


Divulgação A composição de cenários para a exposição dos

produtos funciona com um dos principais elementos de autoapresentação e divulgação de artigos de decoração e utilitários, que ganham maior plasticidade ao serem integrados a ambientes que valorizem as criações. Outra estratégica a ser adotada na promoção dessa vertente deartesanato é a associação a empresas que integram o trade turístico nas cidades-sede daCopa do Mundo da FIFA 2014. Parcerias com hotéis, restaurantes, lojas de decoração, museus e outros estabelecimentos podem render bons frutos. Investir em um website oublog representativo dos aspectos diferenciais dos produtos, com imagens e textos chamativos, multiplica as chances de conexão com potenciais clientes, especialmente se


houver opções de tradução dos conteúdos para línguasestrangeiras. Uma boa opção para o empreendedor pode serrepresentada por lojas virtuais que utilizam tecnologiasgratuitas. Nesse caso, para o sucesso da inciativa, deve haverrigor quanto ao atendimento da plataforma tecnológica arequisitos, como rápida atualização de conteúdos, conformenovas necessidades demandadas pelo negócio; facilidade deuso; flexibilidade para integração com meios de pagamentoutilizados no estabelecimento e com outros sistemas internosda empresa; segurança das informações e do banco de dados;atendimento a solicitações on-line; existência de suporte parapronto atendimento; compatibilidade com os principaisnavegadores da internet e domínio da tecnologia por váriosprofissionais desenvolvedores. A adesão a plataformaspagas, embora mediante desembolso de recursos financeiros,deve ser avaliada pelo empreendedor, conforme especificaçõesde uso e necessidade de atualização regular de conteúdos. Estratégicas convencionais de publicação dos produtos podemser buscadas, como o anúncio em jornais, revistas e malasdiretas, mas a publicidade dirigida, feita por meio de canaisespecializados como showrooms e composição de cenários,por exemplo, costuma ser mais efetiva. Cuidados com aexposição de motivos alusivos à marca Copa do Mundoda FIFA2014 devem ser redobrados, pois os mecanismos defiscalização adotados pela entidade são bastante contundentese foram acionados ao longo da última edição do torneiorealizada na África do Sul. A criação de marcas coletivas comvínculos de imagem a produtos sustentáveis e de incentivo aocomércio justo representa uma alternativa para o alcance depublicidade espontânea em torno de coleções que valorizemesses conceitos.

Informações Fiscais e Tributárias



EventosCraft – Feira de Negócios e Artesanato da América

Latina http://www.craftlatinamerica.com.br Feiarte – FeiraInternacional de Artesanatohttp://www.feiarte.com.br Fenearte – Feira Nacional deNegócios do Artesanato http://www.fenearte2013.com.br Finnar – Feira Internacionalde Negócios do Artesanato http://www.finar.com.br FNA –Feira Nacional de Artesanato http://www.feiranacionaldeartesanato.com.br Paralela Gift –Feira de Design e Decoração http://www.paralelagift.com.br

Entidades em Geral


Normas Técnicas


Glossário Comércio justo– Comércio justo e solidário

corresponde a um conjunto de ferramentas destinadas a promover o desenvolvimento sustentável de comunidades e grupos de produtores e artesãos de determinado espaço territorial, tanto no aspecto socioeconômico quanto em relação ao meio ambiente, a partir do acesso a mercados interno e


externo, de modo a dinamizar a economia local. Merchandising– É qualquer técnica, ação ou materialpromocional usado no ponto de venda que proporcioneinformação e melhor visibilidade a produtos, marcas ouserviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisõesde compra dos consumidores. Corresponde ao conjunto deatividades de marketing e comunicação destinadas a identificar,controlar, ambientar e promover marcas, produtos e serviçosem canais de comercialização de determinado bem, produto ouserviço. Travel Check– São títulos financeiros queapresentam equivalência a um cheque internacional. Podemser trocados por dinheiro ou mesmo utilizados diretamente paraaquisição de produtos e serviços em estabelecimentoscomerciais, mediante incidência de taxa administrativa ou taxade câmbio relativa à operação de conversão do título emmoeda local. Tradeturístico– Corresponde ao conjunto deequipamentos da superestrutura constituinte do produtoturístico. É caracterizado por meios de hospedagem, bares erestaurantes, centros de convenções e feiras de negócios,agências de viagem, empresas de transporte, lojas desouvenires e todas as atividades comerciais periféricas ligadasdireta ou indiretamente à atividade turística.

Dicas do Negócio Um dos aspectos diferenciais da comercialização de

artigos de artesanato de decoração e utilitários refere-se à forma de exposição dos produtos, em particular de peças que ganhem maior valorização a partir do uso de elementos como iluminação, ornamentação e embalagem que contribuam para uma melhor percepção de qualidade e de valor pela clientela. O investimento em estruturas, técnicas de vitrinismo e decoração de interioresé decisivo para o aumento de atratividade dos produtos. Concorrer com produtos manufaturados


estrangeiros significa brigar por preço.Por isso, o uso deatributos e matérias-primas encontrados somente no Brasilfavorece a diferenciação e a agregação de valor aos produtos. Cuidados com a exposição de motivos alusivos à marca Copado Mundo da FIFA 2014 devem ser redobrados, de modo aevitar contestações judiciais e processos indenizatórios. Prover o empreendimento de variados meios de recebimentode pagamento, incluindo-se cartões de variadas bandeiras,travel check e moeda estrangeira, são artifícios que podemcontribuir para a alavancagem das vendas e para a percepçãoadicional de qualidade pela clientela. O domínio de línguasestrangeiras pelo artesão também representa um diferencial deatendimento e hospitalidade, de modo a aumentar as chancesde promoção de vendas. O artesão se enquadra na condiçãode empreendedor individual e, como tal, pode registrarformalmente sua empresa, com direito à emissão de notasfiscais, acesso a benefícios previdenciários e à contratação deum funcionário em carteira que receba um salário mínimo ou opiso da categoria, desde que obedecido o limite de faturamentode R$60 mil anuais. Exprimir a riqueza de nossa diversidadecultural em variadas coleções artesanais significa romperlimites, inclusive geográficos, pois a presença de turistasestrangeiros no país promete abrir novas fronteiras e mercadospara os empreendedores brasileiros.

Características específicas do empreendedor


Bibliografia ComplementarBARBOSA, Lívia; CAMPBELL, Colin. Cultura, consumo

e identidade. Rio de Janeiro: FGV, 2006. KOTLER, Philip;


HERMAWAN, Kartajaya; IWAN, Setiawan. Marketing 3:asforças que estão definindo o novo marketing centrado no serhumano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. LIMA, Ricardo.“Estética e gosto não são critérios para o artesanato”. In:CAVALCANTI, Cláudia (Ed.). Artesanato, produção e mercado:uma via de mão dupla. São Paulo: LJM, 2002. SEBRAE.Artesanato: um negócio genuinamente brasileiro. Brasília:Sebrae, v. 1, n. 1., 2008. ______. Comece certo. São Paulo,2005. Disponível em: http://www.biblioteca.sebrae.com.br. ______. Termo de referência. Programa Sebrae de Artesanato.Brasília: Sebrae, 2004.

artesanato para artigos decorativos e utilitarios

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