A CART projeta , em 36 meses, ter 100% de retorno financeiro, com a infraestrutura de alto desempenho e baixo TCO dos servidores, desktops, notebooks e storages Dell

•  Backup/Recuperação/Arquivamento•  Armazenamento de Dados•  Computação Flexível•  Energia e Resfriamento•  Virtualização

“ Precisávamos de uma infraestrutura completa para servir os dois escritórios centrais, as nove praças de pedágio e os parceiros dentro dos prazos exigidos pelo governo.” André Fernando Possebon Agua, Gerente de TI, CART

Perfil do cliente

Empresa: Concessionária Auto Raposo Tavares (CART)

Área de atuação: Transporte

País: Brasil

Funcionários: 500

Web: www.cart.invepar.com.br

Necessidades comerciaisA CART enfrentava o desafio de ter de montar “do zero” uma empresa de distribuição para dar apoio às suas operações de TI, incluindo a consolidação de nove praças de pedágio e dois escritórios centrais com infraestrutura de TI totalmente redundante e otimizada para virtualização.

SoluçãoA Dell foi escolhida para desenhar e implantar a virtualização dos servidores e dos desktops dos dois Datacenters redundantes, empregando os servidores Dell™ PowerEdge™, desktops Dell OptiPlex™, notebooks Dell Latitude™, storage Dell EqualLogic™ e unidades parabackup em fitas Dell PowerVault™.

  Vantagens

•  36 meses para obter retorno  do investimento 

•  Um departamento de TI com sete pessoas para dar apoio para 500 funcionários e 600 parceiros 

•  2 horas gastas por semana para administração do storage devido a simplicidade do  Dell EqualLogic™

Fotografia perto Olício Pelosi

No Brasil, por exemplo, o Grupo Invepar é proprietário de duasconcessões que gerenciam o metrô do Rio de Janeiro e, recentemente, o Corredor Raposo Tavares, uma via expressa de aproximadamente 500 km, além de estradas que ligam as cidades de Bauru, Ourinhos, Presidente Epitácio no Estado de São Paulo. A Concessionária Auto Raposo Tavares (CART) foi formada em 2009 para gerenciar essas estradas, proporcionando manutenção e melhorias, além de operar os serviços de emergência médica e mecânica para os motoristas. Além das nove praças de pedágio, a empresa mantém seu principal Datacenter em Bauru,dividido em escritórios centrais e operacionais separados paraproporcionar redundância e capacidadede recuperação em caso de panes.

Construção de uma nova Infraestrutura de TI 

A CART enfrentava o grande desafio de criar uma nova empresa e uma infraestrutura de TI para dar apoio às operações, que incluíam a construção de um datacenter totalmente redundante capaz de servir as nove praças de pedágio e a demanda de 500 funcionários e parceiros em concessões e manutenção das estradas. A CART necessitava de uma solução de TI no escritório central que integrasse as praças de pedágio sem nenhum tempo de parada. A CART entrou em contato com a Dell, a HP e a IBM para que enviassem propostas.

Observando a eficiência como o requisito mais importante no projeto, a CART desejava virtualizar os servidores para reduzir os custos com hardware, o espaço necessário e o consumo de energia. A empresa também queria uma solução virtualizada para os desktops que pudesse ser usada pelos funcionários com envolvimento mínimo de TI. Os projetos de virtualização já estavam bem avançados com outro

Países em todo o mundo estão desregulamentando certos setores e procurando o setor privado em busca de abordagens inovadoras para a solução de problemas de maneira mais eficiente.

“ O maior desafio ao começarmos uma empresa é encontrar o parceiro com quem se possa contar quando houver a necessidade. Optamos pela Dell em função das vantagens de ter um parceiro que oferece excelente atendimento ao cliente, além de tecnologia de última geração.” Emerson Thomazini, Coordenador de TI, CART

Tecnologia a seu favor

Serviços

Serviços de Consultoria da Dell™ – Projeto e Implementação– Treinamento

Serviços de Assistência da Dell

Hardware

Dell EqualLogic™ PS6000E e PS6000XV iSCSI SANs

Notebooks Dell Latitude E5500, E4200 e E4300 com processadores Intel® Core™ 2 Duo

Desktops Dell OptiPlex™ 760 e 360 com processadores Intel Core 2 Duo

Desktops sem discos Dell OptiPlex FX160 FLX com processadores Intel Atom™ série 230

Servidores Dell PowerEdge™ R610 com processadores Intel® Xeon® série 5500

Servidores Dell PowerEdge™ T610 com processadores Intel® Xeon® série 5500

Servidores Dell PowerEdge™ R710 com processadores Intel® Xeon® série 5600

Unidade para backup em fita DellPowerVault™ TL2000

Estação de trabalho Dell Precision™ T3400 com Intel® Core™ 2 Duo

Monitores de tela plana Dell de 17 polegadas

Software

Microsoft® Office 2007

Microsoft SQL Server® 2008 database

Citrix Virtualization Xenserver 5.5

Windows Server® 2008 Enterprise

Windows XP SP2

Windows 7

provedor usando Citrix XenServer, e a CART precisava de uma solução de hardware e software para dar apoio às suas iniciativas.

A Dell propôs uma solução que consistia em servidores de 11a geração, Dell PowerEdge R710, R610 e T610 com processadores Intel Xeon séries 5600 e 5500 e Storage Dell EqualLogic PS6000XV e PS6000E iSCSI. Para a solução de virtualização de desktop, a Dell recomendou os desktops sem disco Dell OptiPlex FX160 FLX para os operadores das praças de pedágio e desktops Dell OptiPlex 760 e 360 para os outros funcionários. A Dell forneceu os notebooks Dell Latitude E5500 para os gerentes e diretores e notebooks Dell Latitude E4300 para a equipe de manutenção das praças de pedágios, pois necessitam de mobilidade. Para o processamento de imagens de alta capacidade, a Dell sugeriu a estação de trabalho Dell Precision T3400. A unidade para backup em fita DellPowerVault™ TL2000 proporcionastorage redundante em cada localidade,podendo ser transportada para garantir a segurança dos dados da empresa.

Alta disponibilidade do  ambiente de storage

Para otimizar o ambiente, a Dell Consulting Services concebeua arquitetura do projeto e realizou o redimensionamento da infraestrutura. Isso garantiu que a CART receberia o máximo da tecnologia que havia adquirido. A Dell configurou 11 SANs EqualLogic para os dados centralizados, o local de recuperação em caso de pane e para cada uma das praças de pedágio.

A EqualLogic fornece a CART uma ampla escolha de arrays SAN iSCSI altamente escaláveis e com excelente custo, que a empresa tira proveito para simplificar a implantação, o gerenciamento e a proteção dos dados. Devido ao pacote de sotwares já incluso nos arrays EqualLogic, a CART pode proteger os seus dados com facilidade e eficiência, enquanto evita o investimento necessário para a transição para Fiber Channel.

Por exemplo, para garantir alta disponibilidade, os dados da matriz e da administração central são replicados diariamente entre os locais, empregando a capacidade de replicação incluída nas SANs iSCSI EqualLogic da Dell para garantir alta disponibilidade em caso de pane.

Além disso, a Dell Services implantou unidade para backup em fita Dell PowerVault.A Dell também enviou 21 servidores Dell PowerEdge e entregou aos clientes flexíveis, desktops e notebooks em prazo bastante audacioso e satisfez o intervalo de tempo esperado pela empresa. A Dell centralizou todas as licenças da Microsoft para o escritório e o ambiente virtualizado, e terminou o projeto oferecendo treinamento em EqualLogic.

Auxílio na manutenção  dos orçamentos 

A Dell foi a única empresa capaz de entregar a solução com um único contato para assistência de hardware e software além da capacidade de oferecer produtos de maneira colaborativa com outros fabricantes.

“O maior desafio ao começarmos uma empresa é encontrar o parceiro com quem se possa contar quando houver necessidade”, comentou Emerson Thomazini, Coordenador de TI, CART. Após cuidadosa consideração de todos os fornecedores em potencial, optamos pela Dell em função das vantagens de ter um parceiro que oferece excelente atendimento ao cliente, além de tecnologia de última geração.” A Dell também forneceu uma vantagem extra de ter um escritório de vendas na cidade onde estamos localizados, o que nos proporciona serviços personalizados. Enviamos todos os nossos projetos para a avaliação da equipe de engenharia da Dell, que nos auxilia a atingir nossos objetivos em termos de prazos, qualidade e orçamento.

A Dell também engajou um parceiro comercial, a JBR, aumentando a interação com o cliente em âmbito local, que ofereceu à Dell excelente

“ Enviamos todos os nossos projetos para uma avaliação da equipe de engenharia da Dell, que nos auxilia a atingir nossos objetivos em termos de prazos, qualidade e orçamento.” Emerson Thomazini, Coordenador de TI, CART

cobertura e continuidade no seu relacionamento com a CART.

Excelente custo total  de propriedade

A CART está satisfeita com o resultado do projeto e está desfrutando de todo o desempenho necessário para executar seus aplicativos de bancos de dados Microsoft SQL Server 2008, Microsoft Exchange 2007, Citrix Xenapp e Microsoft Office.

A empresa já havia comprado mais dois Dell EqualLogic PS6000XV e considera a EqualLogic a melhor opção em storage. “’Adicionamos mais duas unidades com 4 terabytes de volume e aumentamos nossa velocidade de gerenciamento de processamento e memória adicionamento mais unidades,” comentou Lucas Picão Pereira, System Analyst. “Adicionamos as unidade sem ter que reduzir o ambiente, e levamos aproximadamente 15 minutos.”

Para os locais de administração central em Bauru, a Dell definiu um SLA de missão crítica de 24 x 7 com tempo de resposta de 4 horas. Para aspraças de pedágio, a Dell personalizou a assistência de acordo com sua capacidade de ir até eles. “’Para algumas localidades mais distantes, não temos um tempo de resposta de 4 horas mas recebemos tão poucas

chamadas que elas foram atendidas o mais rápido possível, e estamos muito contentes com a agilidade da Dell", comenta André Fernando PossebonAgua, Gerente de TI, CART. "Precisávamosde uma infraestrutura completa e a Dell entregou uma solução completa e perfeita com excelente custo total de propriedade. “A Dell foi responsável por nos auxiliar a ativar os dois escritórios centrais, as nove praças de pedágio e os parceiros dentro dos prazos exigidos pelo governo.”

Atualmente, a CART está pensando em atualizar e adquirir equipamentos para suas novas localizações em toda a rodovia e, novamente, estamos contando com a Dell para nos assistir em nossas necessidades. “Visando manter o ambiente redundante, recalculamos o consumo de memória por equipamento virtual e vamos fazer um upgrade para servidores R610 e R710 em ambos os escritórios centrais”, comenta Thomazini. “A CART também comprará mais notebooks Dell para aumentar a mobilidade dos usuários.”

“Aprendemos muito durante nosso trabalho com a Dell, ao mesmo tempo que pudemos aplicar nossa experiência própria.” A Dell e a CART têm trabalhado juntas, formando uma equipe bem sintonizada.”

A disponibilidade e as condições dos serviços Dell variam de acordo com a região. Para obter mais informações, visite: dell.com/servicedescriptions

© Novembro 2010. Intel e Intel Xeon são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países. Microsoft e Windows Server são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e em outros países. Este caso está sendo divulgado apenas com objetivo de informação. A DELL NÃO OFERECE GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS NESTE CASO. Número de referência: 10008692

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